Visita de tres días para conocer ésta zona. Probamos dos o tres opciones de pizza y un par de hamburguesas. Todo muy rico y con un precio coherente según la zona.

Pizzas hechas a mano y en horno de piedra. Gran variedad de tipos de pizza para elegir y además se pueden personalizar. También tienen múltiples tipos de Pasta con diferentes salsas. El precio es correcto y la atención genial.

Riquísimas pizzas y este postre banofi que todos los años cuando paso por aquí es mi perdición 😋. Personal atento y muy buen ambiente.

Cristina Fdez Pro Barbarroja

Un lugar de 10! Nos atendió una chica, que por lo visto es nueva, pero bueno, a pesar de algunas minucias por parte de ella, no deja de ser un sitio espectacular tanto en comida como en bebida!! La comida estupendamente buena! Comimos una tapa de almejas a la marinera por sugerencia de la camarera, y de 10!un pan de ajo con queso buenísimo! Y la fritura variada de pescado, la verdad que buenísima, cuanto sabor y que color intenso de los productos!! Las pintas de cervezas Cruzcamño, espectaculares, vasos fríos y cerveza fría!! Mojitos.... Iuuff buenisiimooos acompañados de gominolas! Ahora mismo estamos aquí sentados y estamos esperando la hora de la cena para probar una de sus famosas pizzas, que por lo que vimos en el almuerzo, tienen una pintaca... 😏🤤🤤 Relación calidad precio perfect!!! 🙃

Menta

Nunca habíamos probado este tipo de productos (Bio)... pero la verdad es que nos encantó. Tienen una amplia carta y te puedo asegurar que todo es espectacular , cocina muy cuidada y detallada . No sabíamos que tenían pedidos a domicilio , a si que ya ..nuestra perdición jajajaaj. Nos gusto el detalle que tenían en el centro de las mesas ..Muy original jajajaj . Pongo foto. No dejéis de visitarlo .

Juanba Fuentes

Pizzas hechas a mano y en horno de piedra. Gran variedad de tipos de pizza para elegir y además se pueden personalizar. También tienen múltiples tipos de Pasta con diferentes salsas. El precio es correcto y la atención genial.

Davinia Lara Trola

Riquísimas pizzas y este postre banofi que todos los años cuando paso por aquí es mi perdición 😋. Personal atento y muy buen ambiente.

juanma cubero

Increíble el trato por parte de los camareros y de todo el personal. La comida muy buena, y el precio muy económico para su localización, sin contar lo bonito que es el sitio. Sin duda es un sitio en el que repetiré. No les faltó un solo detalle. Fuimos 4 personas y todos coincidimos en lo mismo. Ojalá todos los restaurantes a los que vaya fueran igual. Mis cinco estrellas más que merecidas.

Me encanta!!! Buen servicio y comida insuperable.

El camarero muy agradable y la comida riquísima, además a un buen precio.

Excepcional trato, las pizzas para chuparse los dedos. Muchas gracias de parte de equipo de catálogo de jardines de Leroy Merlin.

Muy agradable, las pizzas ricas y las camareras estupendas. Le pusieron agua al perro con una sonrisa.

Sorprende lo buenos que es para un sitio de tanto extranjero. La cerveza buenísima y las pizzas y la pasta muy bien

Muy bonito el sitio, comida espectacular y servicio inmejorable, repito cada vez que puedo.

Sitio, trato, personal y comida de 10!!! Y porque no se le puede paner más nota!!!

Me ha sorprendido gratamente. EXCELENTES las pizzas y los mini postres. Enhorabuena por vuestro trabajo

Estupendo lugar la comida muy buena, los postres espectaculares y la atención fantástica

Que buenas están las pizzas, me encantan. Además tienen muy buena cocina.

Gran atención y lugar!! Las pizzas exquisitas y la cerveza bien fría y Rica!!

Buenisimas las pizzas y hambur d buey. El solomillo genial y el tiramissu ni os cuento. Altamente recomendado.

La mejor pizza del campo de Gibraltar, variedad de comida y toda muy bien preparada

Está muy bien la pizzería tiene Just eat,pides y cuando llegas lo tienes listo

Personal amable, pizzas muy buenas y la plaza donde se encuentra es muy agradable

Excelente servicio y amabilidad con los clientes, deliciosa comida 10/10

Buenísimas las pizzas. Pedimos una carbonara con rúcula y ningún problema. Espectacular

Buena comida , buen ambiente y buen servicio. Los 3 b asegurados.

Genial, todo riquísimo, platos grandes y buen precio, los boquerones espectaculares...

Las tapitas muy buenas, los camareros muy amables y atentos, pizzas excelentes, volvería sin duda

Buenísimas pizzas os recomiendo la pizza Babu ;)))

Riquísimas las pizzas y muy buena atención por parte del equipo.

La pizza estupenda y las tapas que es lo que hemos probado. Se está muy agusto. Volveremos pronto. Muy recomendable.

La comida buenisimaaaa, todo lo que pedimos excelente y las hamburguesas que nunca las habíamos probado, rico, ricooooo. El trato y el servicio de 10.

Muy buena comida espectacular paella en un sitio donde no te esperas que te sirvan una buena paella buen pescaito frito y buena pizza (pero la pizza esperaba algo más pero aún así muy buena)

Las pizzas exquisitas, buena relación calidad-precio. El personal atento y muy rápido. Emplazado en una plaza muy agradable.

Sitio espectacular , comida inmejorable , ambiente sin comparacion , comida variada, calidad y en su punto ,primooooooo nabi no tenias hambre

Me ha encantado.El lugar idílico y las pizzas espectaculares.Calidad-precio bueno y buen trato del personal.Muy recomendable

Lugar tranquilo, platos espectaculares, precio medio normal, nos gustó muchísimo el plato de boquerones con ensalada y el de tallarines con mejillones, Gambon, calamares y almenas sensacional!

Servicio de 10 . Todos son encantadores,ponen el fútbol y siempre tienen una sonrisa para el cliente. Tienen comida para llevar.

La pizza totalmente casera y la masa en su punto, en cuanto al personal, no se puede esperar mejor trato y simpatía. Un diez.

Excelente, Babu es un encanto y en general todos los camareros. La comida muy buena y el sitio idílico que decir de la plaza de la alcaidesa

De lo mejor en la zona del campo de Gibraltar en cuanto a comida natural y estilo italiano!!!! Saldras del local con un buen sabor de boca. 100% recomendable.

Muy buenas pizzas en una terraza muy agradable. Servicio muy atento

He comido varias veces La comida exquisita y el trato muy amable La paella buenísima los pescados también en fin todo exquisito

Las pizzas enormes y riquísimas, el local con música actual y el servicio....maravilloso!! Profesionales y amigables. Pasé un rato maravilloso en ese lugar. Recomendable al 200%

Impresionante!! Maxima calidad en cada uno de los platos degustados y a un precio muy razonable ante la calidad de los productos q ofertan, el entorno muy agradable. La plantilla cercana y amable. Lo recomiendo 100%

Las pizzas están muy ricas, de masa fina y crujiente e ingredientes de gran calidad. También hay platos de carne y pescado, además de ensalada y pastas. No es barato, pero la relación calidad precio es más que aceptable. Buen servicio y lugar pintoresco dentro de la urbanización.

Muy buen trato, servicio estupendo. La comida muy buena con un aliciente muy importante para mí, pizzas y pasta sin gluten además de muchas cosas más y sin olvidar una buena cerveza sin gluten. El personal estupendo. Repetiremos.

Las mejores pizzas que he probado os lo puedo garantizar, los camareros súper amables y atentos, volvere sin duda.

Las mejores pizzas de la línea , probad la frutti di mare , todo hecho con marisco fresco y una pinta expectacular, los camareros unos máquinas y el cocinero más , por no hablar del dueño que es lo máximo.

Un sitio muy agradable para comer. El servicio es bastante bueno y las pizzas riquísimas. Para ser ingredientes ecológicos, el precio es más que razonable. Merece una visita.

Sin duda un Restaurante Italiano que marca la diferencia, un verdadero deleite para el paladar, fantástica carta, ingredientes exquisitos y un servicio de primera. Si quieres sentirte como en la misma Italia no encontraras otro restaurante igual, REPETIRÉ

Jorge

viernes 25 09 2025 - 21 horas - pizza espectacular - tipo italiana con bordes infladitos y muy buena cantidad de mercadería, rica y fresca. Nos atendió Alicia una joven y atenta mesera que con el pizzero se las arreglan para atender a los comensales, anoche eramos 15 más los varios Take Way Ambiente familiar e informal y absolutamente correcto Precio excelente

Alvaro Selas

Fuimos toda la familia a comer y nos llevamos una grata experiencia, unas pizzas maravillosas y se nos brindó un trato a la altura

Marcial Muñoz

Lugar muy agradable para comer, la camarera muy atenta a nuestras necesidades. Muy recomendado

Fran Herrera

Lugar perfecto para comer y tomar algo tranquilamente , calidad de comida y servicio , especialmente una chica joven muy atenta y servicial

pablo garcia bailon

Visita de tres días para conocer ésta zona. Probamos dos o tres opciones de pizza y un par de hamburguesas. Todo muy rico y con un precio coherente según la zona.

Buenas pizzas y pastas y ademas con ingredientes orgánicos. El precio un poco mas caras de lo normal y el servicio algo lento, quizás debido a que el lugar estaba a repleto de clientes. Las camareras muy amables y atentas

Buen servicio y rica comida. Para mi gusto, tardan en traer la comida, pero merece la pena, pizzas muy bien elaboradas.

sami Márquez

Buenas pizzas y pastas y ademas con ingredientes orgánicos. El precio un poco mas caras de lo normal y el servicio algo lento, quizás debido a que el lugar estaba a repleto de clientes. Las camareras muy amables y atentas

ana fuentelsaz

Buen servicio y rica comida. Para mi gusto, tardan en traer la comida, pero merece la pena, pizzas muy bien elaboradas.

Muy buenas las pizzas y muy amable el personal.

Comida muy buena y trato inmejorable, muy recomendable

Pizza buena, servicio en proceso de mejora. Muy ambles.

todo muy bueno, aunque el servicio algo lento. por lo demás genial

Trato amable, lugar agradable, y pizzas ricas, no es demasiado caro 🤗

Restaurante con pizzas artesanales muy buenas. De masa fina. La que yo probé estaba un poquito sosa, pero eso ya se sabe, que es cuestión de gustos. Las pizzas, de 30 cm de diámetro, rondan los 11-12 €.

Me parece demasiado caro para lo que es...... pedir una pizza barbacoa para mi hijo y era de jamón cocido con dos chorros de barbacoa

Hemos comido muy bien y en especial la pizza ulises buenisima, y la camarera atenta,simpatica y muy profesional

Pizzas muy buenas, masa fina, recién elaboradas, pasta muy buena, precios normales para la zona donde se encuentra, bien situado, a 100 mts de la playa

Local con terraza y local interior climatización. Hamburguesas y en especial comida italiana preparada al momento. Pizza Alcaidesa muy vieja, de masa fina. Los postres muy caros.

Camarera muy amable, pizzas muy sabrosas. Buen ambiente y precio normal para estar al lado de la playa

Buenas pizzas pero no está bien la calidad precio las pizzas no están mal pero su precio es exagerado

Maria Dominguez Calderon

Buenas pizzas pero no está bien la calidad precio las pizzas no están mal pero su precio es exagerado

Está bien pero no es para hacer una mascletá 🤣🤣

Las pizzas están muy buenas, pero para el servicio e instalaciones que tienen los precios son muy elevados, Incluso si tenemos en cuenta la zona en la que está.

Pizza al estilo italiano 100%. Lo que no me gusta es que tiene una web el cual parece funcionar y no funciona. Hicimos pedido por ahí y cuando llegamos a la pizzería no habían preparado nada, es cuando nos enteramos que la web no va, hay que pedir allí o por teléfono. Tampoco tiene reparto a domicilio. Regular

Pedimos 2 pizzas para tres y está bien de cantidad. De sabor no están mal pero no estaban lo suficientemente calientes (o se enfriaron muy deprisa). El servicio bien (nos avisaron que podían tardar en servir pero al final no tardaron) . Eso si, no había posibilidad de postre, aunque tengan en la carta varios tipos de postre de café... solamente te servían café tradicional... Soy de la idea que si tienes una carta hay que avisar al principio de que hay y que no hay... aunque sea en los postres...

Comida buena, pero en algunos productos, la relación cantidad-precio es digna de debate. Llamamos para informarnos si eso es así o se trataba de un error y nos dijeron que era así, pero por las molestias ocasionadas, la cena del día siguiente correría a cargo de ellos. El primer pedido nuestro fueron 73€ (con su propina correspondiente), y el segundo dia pedimos dos pizzas, valoradas, una en 14€ y otra de 15€. Supuestamente no nos la iban a cobrar y al ir a recogerlas (porque tb prometieron que nos la traerían), nos han cobrado una de las dos. La hemos recogido por tener respecto y educación, no como vosotros.No ha sido el hecho de tener que pagarla, ha sido el hecho de mentirnos en todos los sentidos. He puesto los precios para que se vea que hemos tenido cabeza y no nos hemos pasado de precio ni de pedir. No sabemos si algún día repetiremos. Mucha suerte

Pedí una ensalada mixta, muy bonita y bien presentada, pero en el fondo del plato descubrí que me habían puesto lechuga "pocha". También comentar que acostumbro a comer productos ecológicos, y estoy casi seguro que la ensalada, de ecológica, tenía más bien poco. Le doy dos estrellas porque los penne a la carbonara, al menos, no estaban mal.

La atención muy buena. La masa de las pizzas está muy rica y es de tamaño generoso, lo malo es que le echan tantos ingredientes, tanta cantidad, que gran parte de ellos se quedan crudos. Nosotros pedimos una con vegetales y no pudimos comérnosla a gusto por eso mismo. Tampoco se podía calentar más porque se quemarían los ingredientes que sí estaban en su punto. Una pena, porque por lo demás está muy bien...

Comida normal, pizzas de masa fina más caras que lo normal. Tuvimos que esperar más de tres cuartos de hora

Es una pena que en esta zona tan bonita los servicios sean tan deficientes...

El sitio en si ya es un poco tétrico y biejo, la comida está así así, pero lo que es la limpieza no es lo suyo.

La primera vez que pedimos y la última, pedimos 4 pizzas y no tenían sabor, la masa quemada y casi frías.

Eduardo

La atención muy buena. La masa de las pizzas está muy rica y es de tamaño generoso, lo malo es que le echan tantos ingredientes, tanta cantidad, que gran parte de ellos se quedan crudos. Nosotros pedimos una con vegetales y no pudimos comérnosla a gusto por eso mismo. Tampoco se podía calentar más porque se quemarían los ingredientes que sí estaban en su punto. Una pena, porque por lo demás está muy bien...

Es la primera vez que vengo a la Alcaidesa y me habían recomendado varios sitios, pero por comodidad, porque la traían a casa, nos decidimos por esta pizzería. ¡La peor decisión que tomamos! porque tras dos horas de espera tuvimos que ir a reclamar al local. Lo peor fue la respuesta del personal: no estaban mirando los pedidos web porque tenían un evento ese día y que como favor, nos podían preparar las pizzas en el momento. Por supuesto no nos ofrecieron ningún tipo de solución a nuestro favor, ya que el error fue muy lamentable y responsabilidad de ellos, era lo mínimo que podían hacer. Por lo que no volveré a este lugar, aunque sí a la Alcaidesa ya que tengo amigos residentes aquí y tenemos buenas referencias de otros lugares para comer.

A pesar de que nuestra primera impresión fue muy positiva, fruto de que cenáramos allí tres noches, cuál fue nuestra sorpresa cuando a mi vuelta a Madrid, revisando los cargos de la tarjeta, me di cuenta que la primera cena me la habían cargado dos veces. Después de contactar con ellos más de TRES veces, y de que ellos me aseguraran que me iban a hacer el abono inmediatamente, a día de hoy no lo he recibido. Me parece una situación totalmente inaceptable, más cuando tres personas del mismo restaurante me han asegurado SU error en el doble cargo.

Experiencia pésima… Decidimos sentarnos a cenar 4 personas y nos atiende el camarero tomándonos comanda de la bebida, hasta ahí bien. Nos traen la bebida, las cartas y no vuelve a aparecer ningún camarero por la mesa… Habían dos mesas más, una de ellas solo con copas y la otra había terminado de comer. (Más de 40 min esperando que tomen nota). Los camareros comiendo dentro todos a la vez y el que salía a terraza haciendo de RRPP con la mesa de las copas hablando temas personales… Decidimos pedir la cuenta e ir a otro sitio y encima cobran un plus por “servicio” después de pegarnos el clavijaso en las bebidas. Nos marchamos y no nos dicen nada… Salir por la zona a comer no tiene sentido a parte de precios elevados vayas al sitio que vayas 90% pizzas y pastas… ( te ven cara de guiri o algo). Si paras por aqui te gestionas un pan y algo en el supermercado y acabas antes… Una lastima que no haya algún local de platos tradicionales a precios razonables.

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna.Vergonzoso el trato recibido de Biopizza en La Alcaidesa. Hacemos un pedido a las 22h por web, no nos llega y dos horas después, tras 10 llamadas comunicando porque han descolgado el teléfono, cansados de esperar decidimos ir a preguntar al local (a las 00h cuando lo que nos apetecía era comer tranquilamente en casa). Llegamos y la respuesta es que estaban muy liados con un evento y ni han mirado los pedidos webs, ¿Se puede ser menos profesional? Ante la incredulidad nos hablan de hacernos la pizza en el momento, pero sin ningún tipo de compensación económica (porque el pedido estaba ya pagado, evidentemente , para eso no había saturación) ni un lo siento, simplemente parecía que nos estaban haciendo hasta un favor. Lamentable e inaceptable. Jamás volveré a este lugar y espero que se queden sin clientes, porque errores cometemos todos, pero las soluciones de los mismos, nos retratan y este establecimiento queda tachado de la lista de sitios a los que volver. Hay mucha gente en restauración que trabaja muy bien y no tienen oportunidades y siempre tienen suerte los mismos.

Si estés pensando en pedir a domicilio, ni lo intentes. Realicé un pedido web y una vez pagado y después de 10 llamadas, intentando ver si había algún problema, tuve que ir al establecimiento para reclamarlo y no se habían ni si quiera preocupado a mirar los pedidos webs y encima no tienen mejor respuesta que decirme que es que hay un evento y tenía que haber llamado, supongo que no serían suficientes las 10 llamadas que hice, es más volví a llamar una vez en el local para ver si sonaba y seguía comunicado el teléfono, es decir que si no te acercas te quedas sin dinero y sin pedidos, lo que viene siendo una estafa en toda regla. Además y para más inri, ni una compensación, ni un detalle, ya os digo ni si quiera una disculpas, como si la culpa fuera mía por pedir... En fin lamentable gestión y trato

Soy vecino de la alcaidesa desde hace muchos años y aqui he ido muy de vez en cuando desde que abrió. Empezó bien, pero también era el unico. Ahora tienen competencia, es cierto, pero ese no es el problema, sino el como se ha venido abajo. Pedimos dos pizzas una barbacoa y una diavola. La primera estaba buena pero antes estaban mucho mejor y la segunda se excedieron con el picante, la he pedido en otras ocasiones y no estaba tan picante. Me gusta el picante pero era tan excesivo que el resto de sabores no se notaban. Era como simple masa aceitosa picante. Las manos te las ponias pringadas de aceite. A parte de lo que tardaron en llegar, supongo que el problema estará en cocina, no se si estan faltos de personal. Las camareras súper amables las dos chicas, la que nos tomó nota y la que nos cobró. Y aqui voy a recalcar lo mismo que un comentario anterior, el tema de la bebida. Pedimos agua, nos ponen una botella de plástico de litro y medio de una marca que ni conozco y nos cobraron por ella 2 euros. Es como si te ponen una botella de fuente primavera que sale a 20 céntimos y te cobran 2 euros. En los restaurantes el agua de toda la vida se pone en botella de cristal, de hecho creo que así lo hacian antes. Si no les quedaba que no cobren ese agua a 2 euros, que le reduzcan el precio por bajar la calidad de la misma. Tristemente es la última vez que vuelvo, iré a las nuevas opciones que tenemos en la zona.

Tarde y mal. Con el restaurante totalmente vacío pedimos a domicilio y nos dan de tiempo estimado una hora... A la hora y media empezamos a llamar y no nos cogen el teléfono. Nos desplazamos al restaurante temiendo que sese hubieran olvidado de nosotros y para horror, vemos cómo al llegar están metiendo una de las pizzas nuestras en el horno... Así que otro rato esperando. Total una 1h50' para dos pizzas y dos platos de pasta. Para remate nos meten el suplemento de 2€ por pedido a domicilio, que le pedimos que nos devuelva. Ni perdón y un lo siento. Si lo cogiera chicote le cierra el chiringuito, pero como solo hay ese restaurante y poco más por eso supongo que aguantará. Un saludo a los shurmanos de ForoCoches, y no vayáis a comer con la vieja.

Pizza nada del otro mundo, se han relajado y bajado un montón la calidad. Pides agua y te ponen una botella de agua de 1'5l del serodys que vale 14 céntimos. Agua en botella de plástico y te cobran 2 euros por ese agua. Cuando pido agua en restaurantes siempre es en botella de cristal, ya que te van a cobrar ese dinero que sea un buen agua y no la más barata del mercado y en botella de plastico...muy cutre y la espera ya... Casi una hora para dos unicas pizzas... Ese es el precio por relajarse, que los restaurantes que están abriendo en la zona le están llevando la delantera de manera brutal. Una pena por biopizza. Yo al menos no pienso volver.

Fuimos varios amigos a cenar. El camarero que nos atendió, con una importante desgana. Pedimos la cena y a los 10 minutos nos avisan de que varios platos no están disponibles. En cuanto a la relación calidad-precio, una engañufla. Muy caro para la cantidad y calidad de los platos. Hecho para guiris. No volveremos.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Resulta que vengo de veraneo a la Alcaidesa con mi familia y se nos apetece pedir comida a domicilio. Vimos este lugar y nos llamó la atención. Fue un error. Pedimos de comer por la web a las 22.00 y eran las 23.30 y ni rastro de la comida. Llamamos muchísimas veces y no nos cogían el teléfono entonces proseguimos a ir al local puesto que ya habíamos pagado. Cuando llegamos y reclamamos el pedido nos contestan que tienen un evento y que no han mirado los pedidos web, que porque no habíamos llamado, así con esa cara dura como si hubiéramos cometido nosotros el error. Aparte que habíamos llamado muchísimas veces tenemos el registro de llamadas. Con todo y con eso en el establecimiento llamamos y no sonaba el teléfono por lo cuál lo tenían descolgado. Preguntamos que si no nos iban a hacer algún tipo de compensación y lo que recibimos fue una risa burlona. Bueno si, nos devolvieron 2€ por el transporte que menos, encima no esperaran que les diéramos las gracias. Muy mala atención al público y encima la comida deja mucho que desear. No volveremos a ir nunca jamás y lo estamos colgando por las redes más diciéndoselo a todos nuestros conocidos. La atención al público debe ser ejemplar. Todo el mundo comete errores pero esto no ha sido un error esto ha sido una falta de respeto en toda regla y deberían de tener en cuenta que el boca a boca es muy importante.

Restaurante pésimo tanto en el servicio como en la comida, más de 1h30’ esperando para que despues se confundiesen. No recomiendo.

Una hora y 15 minutos esperando y aquí seguimos. Eso sí, para "compensar" nos han traído unos palos de pan... desastre.

Pizzas muy normalitas. Veganizamos una pizza vegetariana quitandole queso. Pedí que quitaran también cebolla y ajo, y le di varias ideas para ponerle algún ingrediente más (piña, nueces, lechuga, champiñones) de lo cual solo pusieron un par de nueces y unos champiñones por lo cual pagué 18 euros. Abusivo.

Pedimos pizzas, calidad pésima, además muchas de ellas quemadas la masa de la pizza. No volveremos a pedir más. Lo siento pero es la pura realidad.

Bar exclusivamente para extranjeros, comida muy mala, no tienen personal para atender a más de tres o cuatro mesas, la cocina tarda mucho, pides el desayuno para que te lo den en la cena

La comida estaba mala y ha tardado un montón. No nos han dejado pagar con tarjeta y nos han avisado cuando ya estábamos comiendo. Nada recomendable.

1- Mal servicio de camareros. 2- Faltaban varios platos de la carta. 3- Platos caros, raciones pequeñas y no eran nada del otro mundo. En resumen: otro engaña turistas más.

No está mal pero la pizza no me ha terminado de gustar. Poca cantidad de ingredientes y caro para lo que ofrecen

Alomejor entre semana si sirven bien...los findes mejor vete a Telepizza...HORRIBLE servicio No pierdo la esperanza de que algún día en la alcaidesa se pueda comer bien ... Se creen que todos somos guiris y no tenemos paladar mediterráneo ...

Claudia Delgado Montes

Es la primera vez que vengo a la Alcaidesa y me habían recomendado varios sitios, pero por comodidad, porque la traían a casa, nos decidimos por esta pizzería. ¡La peor decisión que tomamos! porque tras dos horas de espera tuvimos que ir a reclamar al local. Lo peor fue la respuesta del personal: no estaban mirando los pedidos web porque tenían un evento ese día y que como favor, nos podían preparar las pizzas en el momento. Por supuesto no nos ofrecieron ningún tipo de solución a nuestro favor, ya que el error fue muy lamentable y responsabilidad de ellos, era lo mínimo que podían hacer. Por lo que no volveré a este lugar, aunque sí a la Alcaidesa ya que tengo amigos residentes aquí y tenemos buenas referencias de otros lugares para comer.

Marta

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Resulta que vengo de veraneo a la Alcaidesa con mi familia y se nos apetece pedir comida a domicilio. Vimos este lugar y nos llamó la atención. Fue un error. Pedimos de comer por la web a las 22.00 y eran las 23.30 y ni rastro de la comida. Llamamos muchísimas veces y no nos cogían el teléfono entonces proseguimos a ir al local puesto que ya habíamos pagado. Cuando llegamos y reclamamos el pedido nos contestan que tienen un evento y que no han mirado los pedidos web, que porque no habíamos llamado, así con esa cara dura como si hubiéramos cometido nosotros el error. Aparte que habíamos llamado muchísimas veces tenemos el registro de llamadas. Con todo y con eso en el establecimiento llamamos y no sonaba el teléfono por lo cuál lo tenían descolgado. Preguntamos que si no nos iban a hacer algún tipo de compensación y lo que recibimos fue una risa burlona. Bueno si, nos devolvieron 2€ por el transporte que menos, encima no esperaran que les diéramos las gracias. Muy mala atención al público y encima la comida deja mucho que desear. No volveremos a ir nunca jamás y lo estamos colgando por las redes más diciéndoselo a todos nuestros conocidos. La atención al público debe ser ejemplar. Todo el mundo comete errores pero esto no ha sido un error esto ha sido una falta de respeto en toda regla y deberían de tener en cuenta que el boca a boca es muy importante.

P. MÁRQUEZ

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna.Vergonzoso el trato recibido de Biopizza en La Alcaidesa. Hacemos un pedido a las 22h por web, no nos llega y dos horas después, tras 10 llamadas comunicando porque han descolgado el teléfono, cansados de esperar decidimos ir a preguntar al local (a las 00h cuando lo que nos apetecía era comer tranquilamente en casa). Llegamos y la respuesta es que estaban muy liados con un evento y ni han mirado los pedidos webs, ¿Se puede ser menos profesional? Ante la incredulidad nos hablan de hacernos la pizza en el momento, pero sin ningún tipo de compensación económica (porque el pedido estaba ya pagado, evidentemente , para eso no había saturación) ni un lo siento, simplemente parecía que nos estaban haciendo hasta un favor. Lamentable e inaceptable. Jamás volveré a este lugar y espero que se queden sin clientes, porque errores cometemos todos, pero las soluciones de los mismos, nos retratan y este establecimiento queda tachado de la lista de sitios a los que volver. Hay mucha gente en restauración que trabaja muy bien y no tienen oportunidades y siempre tienen suerte los mismos.

Turbex mov

Experiencia pésima… Decidimos sentarnos a cenar 4 personas y nos atiende el camarero tomándonos comanda de la bebida, hasta ahí bien. Nos traen la bebida, las cartas y no vuelve a aparecer ningún camarero por la mesa… Habían dos mesas más, una de ellas solo con copas y la otra había terminado de comer. (Más de 40 min esperando que tomen nota). Los camareros comiendo dentro todos a la vez y el que salía a terraza haciendo de RRPP con la mesa de las copas hablando temas personales… Decidimos pedir la cuenta e ir a otro sitio y encima cobran un plus por “servicio” después de pegarnos el clavijaso en las bebidas. Nos marchamos y no nos dicen nada… Salir por la zona a comer no tiene sentido a parte de precios elevados vayas al sitio que vayas 90% pizzas y pastas… ( te ven cara de guiri o algo). Si paras por aqui te gestionas un pan y algo en el supermercado y acabas antes… Una lastima que no haya algún local de platos tradicionales a precios razonables.

Yolanda Campos

A pesar de que nuestra primera impresión fue muy positiva, fruto de que cenáramos allí tres noches, cuál fue nuestra sorpresa cuando a mi vuelta a Madrid, revisando los cargos de la tarjeta, me di cuenta que la primera cena me la habían cargado dos veces. Después de contactar con ellos más de TRES veces, y de que ellos me aseguraran que me iban a hacer el abono inmediatamente, a día de hoy no lo he recibido. Me parece una situación totalmente inaceptable, más cuando tres personas del mismo restaurante me han asegurado SU error en el doble cargo.

Miguel Jimeno

Fuimos varios amigos a cenar. El camarero que nos atendió, con una importante desgana. Pedimos la cena y a los 10 minutos nos avisan de que varios platos no están disponibles. En cuanto a la relación calidad-precio, una engañufla. Muy caro para la cantidad y calidad de los platos. Hecho para guiris. No volveremos.