la verdad es un excelente servicio son rapidos y buena calidad de la hamburguesas

Excelente Burger King, casi no tiene gente a la hora de la comida, tiene máquinas para que tú pidas tu orden o si quieres tratar con una persona lo puedes hacer sin ningún problema. Entregan las órdenes a tiempo y como uno las pide.

+1

Muy rico todo y atención de 10 de la chica muy amable .

Que atencion tam amable y bonita de la chica hasta te hace reír

La atención de las chicas muy linda no le entendía al menú y me lo explicaron muy atentas

la chica super amable no podia canjear mi cupón y me ayudo muy amable

Siempre son muy rápidos la verdad ya soy cliente frecuente y siempre la chica súper linda la verdad

Me encanta ir a comer todo muy limpio y rápido

La atención al cliente me sorprendió muy buena la verdad

Excelente servicio, trato amable y muy considerado.

Vengo desde otra ciudad, qur amabilidad y sirvió tan bueno

Giovani Valencia

The service was pleasant and efficient. I thought the wait would be long, but it was very short. The place and the staff were friendly and had a good atmosphere. Recommended.

Fui con mi grupo escolar de 40 personas y pensé que tardarian pero me sorprendió que el servicio fue muy rápido y preciso ya que pedimos algunos productos con ingredientes específicos, el personal super amable, sin duda volveremos pronto.

Me atienden educadamente, su servicio es excelente y el ambiente es muy agradable, sin duda me gusta comer ahí

Buena atención y el servicio muy rápido,a excepción del cajero tarda mucho en atenderte y cuando pides una rebanada del pastel de Hershey's teniendo el mostrador pegado, le pide a sus compañeros que te lo den, hasta sus mismos compañeros le dicen que él las entregué que no le cuesta, de ahí en fuera todo perfecto 5 estrellas

Me encantó el lugar y la comida

Halado muy rico

Muy bueno t

Un buen lugar para llegar comer 🍽 y distraerse con la buena vista que hay... 😍

Me encanta el helado rico y execlecte calidad

Las whopper son los máximo sin duda seguiré vieniendo

Me atendieron súper bien

Muy ricos nuggets y papas riquísimas

Que ordenado y limpio encantada

Excelente atención de la chica 👧

Vengo desde otro país y me encantan las hamburguesas

Muy rico todo

Son rapidos en entregar tu orden, una empleada llamada Alex fue muy amable conmigo, seguro es Swiftie porque me dijo que mi playera the eras tour estaba bonita Buen servicio y buena amabilidad!

Siempre tiene un excelente servicio

Trato amable y agilidad

Excelente lugar ideal para ir en familia

me encararon. los ice y los helados suaves

Excelente lugar para ir en familia

Me encantó el lugar exelente para ir con familia

Servicio sorprende, me trataron con amabilidad y servicio rápido

Todo muy rico vengo desde fuera y que grata sorpresa

excelente lugar para ir en familia o solo

vine por una hamburguesa y me llevo para mi grupo de 10 que ricas

Primera vez que vengo y todo muy bien la verdad

Que lindas personas que atención tan grata

Las chicas suoer lindas y amables no le entendía al menú y me ayudaron

Muy rico helados cremosos y suaves

Muy linda la plaza y los locales de comida exelente servicio

El lugar limpio y rápido muy bien

La comida muy bien la verdad el gerente muy háblame

Excelente servicio 👍 de la señorita Letycia Andres

Exelente lugar para ir en familia

Me enamoré de las hamburguesas super ricas sin duda comeré ahí todos los fines

Vengo siempre por nuggerts el pollo lo mejor

Todo muy rico y exelente ambiente

Muy rápido todo y rico excelente calidad

Todo muy agradable y atentos

Me encantó el espacio y la hamburguesa calidad premium

Muy buenas ,se merece un reconocimiento por la atención y la comida

Todo muy rico y limpio lugar

Todo muy limpio y ordenado

todo muy rico sin duda volveré

Excelente lugar para estar en familia

Excelente ambiente para comer y disfrutar todo lo nuevo de Burger King, me gusta que el tiempo no es mucho la espera, los postres son muy ricos además que siempre te atienden muy bien, ahora cuentan con un sistema de pago el cual es bueno y accesible igual responden tus dudas de lo que lleva la hamburguesa por si alguno de tus amigos es alérgico al jitomate o así lo retiran antes de preparar la hamburguesa y la higiene esta bien en el lugar igual muy limpio.

Todo muy rico y atención

Gattoadventure

Good service and the employees were really nice and friendly. The mall it's amazing, there are a lot of stores and free space to eat or just to take a little break. The prices are higher so just to take into account. You can take the metro near this mall and also you will enjoy the Soumaya Museum.

Javier M.

Mmmmeeeehhhhh

Francisco Javier Gameros Dominguez

There are internet access

Ioannis Topalidis

Nice and organized placed. Staff were very fast and efficient. More than enough tables to sit down and enjoy your food.

Diego Olvera

Rico.

Francisco Rafael Suárez Ruiz

Good place, fast and cheap

JACK YUAN

good fast food with relative good.service

Buena atención y servicio, ahora hay que hacer pedido en la pantalla y fue muy rápido, y evitas hacer fila al pedir porque hay 3. Y se paga con tarjeta.

La atención del personal que te ayuda en kiosco es excelente, amables y te ayudan a todo! Pero el servicio es algo 😬 lento si hay gente, les falta personal. Incluso el cajero de afuera tuvo que apoyar a sus compañeros

Aunque es un Burger King con máquinas de autoservicio para hacer el pedido y pagar, el servicio es muy lento. La entrega del producto fue 10 minutos más tarde de lo esperado según el ticket. Sin embargo, es de las opciones más económicas de comida rápida en Plaza Carso.

Lentos… muy lentos 20 min para una hamburguesa Todos platican nadie atiende Se tardan hasta que se enfría

Sucio por la gente q tira donde sea la basura, fuera de ahí no me quejo

Seiko Koun

Great place to stop and eat .

Carlos Cázares

Too crowded on rush hour, but they deliver

Es un local chico, el lugar estaba sucio, no había quien limpiara la mesa, se tardaron en atendernos. Estoy consiente que es un lugar de comida rápida y justo por eso deberían tener todo en óptimas condiciones y atender mucho mejor, el refresco tuvimos que pedir cambiarlo pq era más agua que nada. Hay más opciones para que puedas tener una mejor experiencia de comida en esta plaza

Para saciar el hambre, el servicio es bueno. Son amables

qiu jiang

They have no standard opening time, it seems depend on the worker's mind, now is 11: 19,,,

daniel martinez altamirano

Not the best service

Alejandro Legorreta

The usual...

Julián Aguilar

Same-old, same-old

Neta qué mal servicio dan, no se de qué sirve qué tengan máquinas y les lleguen las comandas te sirven lo que ellos quieren. Hoy llegué pagué en la máquina más de 20 minutos esperando la entrega llega otra señora le dice que su hamburguesa sin verduras, en vez de fijarse de quien era la comanda no pues le quitan las verduras y empacan y me querían entregar la hamburguesa a mi, se la dieron a la señora qué llegó 20 minutos después vuelven a prepararla y otra vez vuelven a poner la hamburguesa sin verduras, pague papas grandes no pues pequeñas las pusieron en fin...malísima experiencia

La Cajera que me atendió el día 1ro de abril de 2018 aproximadamente a las 15:00 horas atiende pésimo, de muy mal humor y con cara de muy pocos amigos. Posteriormente el joven que hizo entrega del pedido atendió muy ben, amable, atento, con profesionalismo. En cuanto a la comida, pues como cualquier otro Burger King, pasable. Estaría bien que en el menú colocaran únicamente la comida del momento, había promocionando desayunos a una hora no adecuada.

Anónimo STG

There is nothing special. Just a burger king more.

No se merecen ni una estrella, tienen un pésimo servicio, súper mala higiene, atención nefasta. Los alimentos no llegan como los prometen y llegan incompletos. Definitivamente es el peor sitio al que he ido. 🤮 nos hicieron daño los alimentos que consumimos en ese lugar y pues que les digo? Pura mala experiencia con este lugar.

+2

En el turno de las 4;la atención es pésima, la señora de unos 30 nefasta para atender, si no estudio y está ahí por qué es lo que sabe hacer que lo haga de buenas. Es una grosera es la única mujer aclaro para el que lea las redes.

Horrible experiencia, me consideraba un fan de la marca pero ni vuelvo a considerar comprar por el trato del personal, la higiene de este,hay más opciones cerca recomiendo evitar este establecimiento

Hugo Alberto Garibay Garibay

They don't cook the food properly. I ordered a chicken burger and it was raw; I couldn't even eat it. It was tough and disgusting. I don't recommend it at all. I'll never go back there. They should improve their quality control.

Fuimos a pedir unos helados a las 20:30 y nos dijeron que ya no había servicio porque estaban haciendo el corte de caja, les dije que el horario era hasta las 21:00 y empezaron a reírse, la trabajadora se llamaba Yésica y el encargado Alexis. Creo que deberían cuidar más a qué clase de gente tienen trabajando de cara al público... es pésimo...

Porque no contratar más personal? Me da mucha pena ver a un equipo de 3 personas batallar para proporcionar su servicio cuando estamos en un mall con bastante clientes. Esa situación ocasiona un rush para sus empleados y hasta el que se encarga de la caja y de los pedidos tiene que ayudar a la cocina. Lo que obviamente no respeta las medidas de higiene.obviamente también se tarda más que en otras sucursales: ya no es fast food, solo food No me vayan a decir que no pueden tener más de 3 FTEs en hora de rush (2pm) en esa sucursal. 10/03: otra vez me pasa lo mismo... neta si tengo que esperar 30mn para una hamburguesa eso no es fast food...

Por favor ya revisen la higiene de este lugar, esta muy sucio, y cuando te entregan tú pedido casi te avientan la hamburguesa y tienes que pedir, salsas, servilletas, porque ye te entregan dolo la hamburguesa y papás a la mitad de lo que ordenas, MUY MALO!! 0 ESTRELLAS

Acabo de ir al Burguer King ubicado dentro de Plaza Carso y es una verdadera vergüenza lo sucio que está el área de pedidos. Le comenté a la persona que estaba atendiendo que no sería mala idea que limpiaran un poco, a lo que esta chica me contestó.... Solo limpiamos al abrir y al cerrar... En verdad es un asco ese lugar, si así está por fuera, cómo estará por dentro. Buscaré opciones para comer hamburguesas, pero ahi ya no me paro.

El servicio es rápido y el sabor es como cualquier Burger King, lo que de verdad es terrible es su atención. La chica que me atendió me trató horrible porque no llevaba cambio, me volteó los ojos y me dijo que volviera cuando me dieran mi orden. Volví, le pedí mi cambio, me volvió a voltear los ojos y abrió la caja. Le ofrecí pagar con tarjeta para que no tuviera que buscar el cambio y no fue ni para contestar. Juntó unos billetes y monedas y me los dió, le dije que faltaba porque le había pagado con un billete de 500, me miró feo y me aventó otro billete. Entiendo que a veces el servicio al cliente puede ser un trabajo pesado, pero en ningún momento yo fui grosera ni merecía esos tratos. Pésima atención.

En el tiempo que estuve enfrente del restaurante (aproximadamente 50 mins) los empleados se la pasaron caminando encima de donde reparten los alimentos y donde reparten los postres, además de pasar un trapeado SUCIO encima de el área donde reparten los alimentos como si no tuvieran una zona donde ingresar y salir del restaurante, además un trabajador estuvo al menos 5 sentado en dicha área. Es increible el cuidado nulo en la higiene que tienen en el establecimiento y merecen que salubridad los castigue.

La peor sucursal en la que he estado, las hamburguesas están frías y mal hechas, hay cucarachas en el área donde se hacen las entregas, se ve que la sanidad de ese lugar es casi nula. Espero que pronto profeco revise este restaurante asqueroso.

Mala experiencia, si quieres aplicar un cupón de la app solo puedes pagar en efectivo y no te dan alguna opción para poder pagar con tarjeta, en otras sucursales no hacen eso

Fuí el fin de semana y no quisieron hacernos válidos unos cupones, ni en su máquina para ordenar funcionaban todas las promociones, solo estaban "activas" menos de la mitad y esas no eran ni la mitad de su app, la mala calificación va hacia la sucursal, no a los trabajadores ya que su servicio fue cordial, pero deberían revisar su stock y su servicio ya que al final me vendieron lo que quisieron.

Capaciten mejor a su personal, mala actitud de servicio, no hablan ni siquiera porque tiene nombre la orden, bajan la mirada y parece que ni quieren atender. No se ve ningún gerente adentro. Fatal servicio

Se supone que cierran 9:30 y empiezan a negar el servicio desde las 9:15 y eso que solo quería un refresco!

pesima atencion nunca tinen adicionales para llevar no hay tapas para los refrescos y les menciconas y te ponen jetas . el personal q apoya en las maquinas de igual manera se molesta por no traer cambio

Su horario de apertura no es respetado

Este es el Burger King mas feo que haya visto. La higiene de ese lugar es mala se ve que no limpian. Su servicio también es el peor que haya visto, la que me atendió se llama Fatima y no te pone atención y se va cuando le da la gana mientras te atiende. Hoy 9 de junio a las 2:50pm me atendieron. Pedí una hamburguesa y le pedí a Fatima que la quería sin refresco, sin las papas pequeñas que traía, y sin condimentos o queso. Aparte pedí unas papas grandes. Cuando me cobraron y fui a esperar mi comida me dí cuenta de que me cobraron extra. Fui a reclamar pero no les importo y no me pusieron atención. Al final llame al gerente y me dio la opción de pedir un postre. Me entregaron todo y me di cuenta de que Fatima había puesto como una hamburguesa normal y me la entregaron con todo. Este Burger King tiene unos empleados malhumorados y no les importa tu pedido, ellos solo quieren el dinero. No se merecen ni media estrella.

Entregan las órdenes incompletas La hamburguesa que pedí con queso no me la dieron como era argumentando que no era su problema El servicio pésimo para resolver un cupón No hay pago en efectivo por qué no hay personal. La hamburguesa sin queso, fría y seca

He ido a esta sucursal en dos ocasiones y en ambas el personal de caja se ha portado prepotente y sin interes alguno en brindar el servicio. La peor sucursal a la que he acudido, en definitiva.

Pésimo, cada vez empeorando la calidad de sus productos, pedí una promoción de 3 hamburguesas y unos aros de cebolla, las hamburguesas si se pueden llamar así, cada vez más pequeñas y sin nada, sólo la carne y el pan y los aros ni llegaron, nada recomendables ya estas cadenas de comida, consuman local

J. Celestin

I was trying to order using the kiosk when the employee started pushing choices that I did not make. I’m assuming she was doing this as I don’t speak much Spanish, but all it did was make me leave without any food. It’s a picture menu, and I’m American so pretty sure I can order Burger King without help

Jessica Neath

Only accepting cash payments, pretty pathetic considering its 2023

Pedro Duarte

Horrible service. We arrived at 20.56, and the girl behind the desk said it was closed. I then asked to her colleague (a young guy ) what time it closes which he replies at 21.00 I then said that we could order since we were there earlie before the closing time, and the girl working there literally screams at her colleague Frustrated because she had to serve us and didn’t feel like working anymore. We were all so shocked at the situation we simply left . I never had experience anything like this in my life

Diego Aguirre

The place always crowded, the food is terrible and always dirty.