Sagasti
Regional · Las Rozas
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Sobre Sagasti
Sagasti, ubicado en Las Rozas, es un espacio donde disfrutar de una excelente experiencia gastronómica durante todo el día. Abierto para almuerzo y cena, ofrece un ambiente acogedor tanto en su interior como en su terraza al aire libre. Destaca por su variada carta, con platos a la brasa y tapas cre...
Sagasti, ubicado en Las Rozas, es un espacio donde disfrutar de una excelente experiencia gastronómica durante todo el día. Abierto para almuerzo y cena, ofrece un ambiente acogedor tanto en su interior como en su terraza al aire libre. Destaca por su variada carta, con platos a la brasa y tapas creativas que sorprenden a los comensales. Algunos platos son especialmente recomendados, como el rape y las alcachofas. Su servicio atento y profesional, junto con una cuidada selección de vinos y postres, complementan la oferta culinaria. Sagasti es un lugar ideal para disfrutar solo o en compañía, con fácil acceso para personas con movilidad reducida.
Què diuen els clients de Sagasti
Sagasti es un restaurante con buena comida, especialmente la carne y el pescado. Los clientes destacan la calidad de la comida y el servicio atento. Algunos mencionan que puede ser ruidoso y que las tapas son caras. Pruebe las anchoas a la plancha.
Plats populars
Ideal per a
Tip: Siga las sugerencias del camarero, ¡estaban en lo cierto!
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Què veure a prop
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Preguntes freqüents sobre Sagasti
Opinions de Sagasti Las Rozas
Asador donostiarra con una carta de pinchos muy completa y tanto el pescado como la carne a la brasa están deliciosos!! El trato es genial, el comedor es enorme y las dos terrazas que tienen hace que tenga espacio para muchos comensales. Recomiendo encarecidamente la tarta de queso, es deliciosa!!!
Todo perfecto, esta como separado la zona de comida a la carta y la zona de los pinchos, nosotros cenamos en la zona de comida a la carts y los productos son muy frescos y de calidad, con un pescado podrían comer 3 personas, pero la razón por la que regresare es por la atención de todos los que nos atendieron.
Hemos estado hoy para comer unos pinchos calientes y fríos. Nos han dejado sentarnos en el salón con el peque. Nos ha atendido una camarera morena, la verdad que muy amable y todo lo que la pedíamos tardaba poco. Hemos cogido 11 pinchos fríos , y 4 calientes , dos bebidas y un vaso de agua del grifo para el peque.(Que no han puesto ningún problema) 49€ toda la cuenta , es carillo pero muy buena calidad en todo. Cerveza muy bien tirada. A destacar el tartar de salmon frío , y uno llamado mar y montaña o algo así, y los de jamón serrano muy buenos. No nos ha gustado el risoto con queso caliente. Pero de los pocos. Servicios muy limpios , la chica rubia que sienta en las mesas muy agradable. Volveré.
Es ya un clásico tomar unos pinchos y una cerveza 🍻 antes o después del cine. Los pinchos son variados y muy sabrosos y las gildas espectaculares. Recomendable 100%
Están los pinchos increíbles! Muy buen servicio por parte de lo camareros y muy limpio y ordenado el lugar
Hoy nos hemos tomado algo en uno de nuestros favoritos de pintxos!! Solo deciros que se me ha olvidado hacer foto a todo porque no pensaba escribir reseña, pero me he visto obligada después de probar la tapa de brioche tostado de pollo…INCREIBLE!!! RECOMENDADISIMO!!! Como siempre, servicio increíble, agradables y simpáticos camareros!!! Volveremos siempre que podamos a la cañita de la tarde!!
Nos ha encantado. He conseguido que mi adolescente preferida superara la presión de la gran oferta de comida italiana y americana que hay en el Heron City y hemos probado el menú. Entre las dos hemos pedido casi todos los platos. Exquisito servicio, rapidez, calidad TOP de carne, pescado, guarnición y postre… en fin. Qué buena elección! Nos hemos quedado con ganas de volver
El personal es atento y amable. Si quieres beber sidra, es más recomendable comprar una botella, ya que vaso a vaso es más caro. La tapa de Ravioli de langostino en salsa Martini tiene un sabor intenso con su combinación de sabores. La tapa de Hamburguesita de Wagyu es muy recomendable si te gusta un bocado de una hamburguesa de calidad. El arroz con Bogavante está sabroso y muy bien hecho. El precio es el indicado. La Tarta de Queso casera es espectacular. Viene acompañada con una compota de manzana y un crujiente que hace que sea la tarta perfecta. Para sillas de ruedas: Está adaptado. Dentro hay otra zona de mesas con un escalón, pero tienen rampa por si la necesitas para acceder también a esa zona.
Un colega propuso venir a tomar aquí por asiduo y la verdad que encantada con las tapas. Espectacular el sabor y la calidad.
No es barato pero pintxos buenísimos y txacolí en un buen ambiente y con un buen servicio. La calidad evidentemente hay que pagarla. Cuatro pintxos de escándalo, incluyendo foie a la plancha, y cuatro txacolís, sentados en una mesa alta, 30€. Volveré, espero, muchas veces. Volví, esta vez a cenar, por fin, cocochas de merluza! Muy buena calidad en las materias primas y además Menú Sidrería. Volveré.
Lugar elegante y agradable, el trato por parte del personal es excelente. La calidad del producto es muy buena, si que he echado en falta algo más de cantidad por el precio que tiene. Me he quedado con gana de probar sus carnes ya que tenían muy buena pinta y el olor acompañaba. Volveremos!
Restaurante magnífico. Variedad, calidad, servicio espectacular. Tienen restaurante con carta típica de asador y otra parte dedicada a raciones y pinchos. Todo riquísimo y con rotación de platos. La tarta de queso sin palabras. Relación calidad/precio 10.
Increible como se come, las tapas de la barra increibles, los entrantes fantasticos pero txuletonny el rodaballo son una maravilla, del los postres mejor ni hablar xq sin palabras. A todo esto aladimos una magnifica atencion del personal y especialmente de Rogelio!!! Imprescindible vomer aqui si vienes a Las Rozas
Nos atendió una profesional llamada Flor y gracias a ella, a sus recomendaciones y a su equipo de compañer@s comimos fenomenal, da gusto tratar con gente así . Volveremos y os animo a seguir a ese nivel.👌
Comida y trato expectacular. Estuvimos muy bien en la terracita, y no pudieron estar más atentos con todo. Pedimos rodaballo, alcachofas y torrija de postre, y no pudo estar todo más bueno. Para repetir sin dudarlo. Es un muy buen restaurante, solo hay que ver que siempre tiene un montón de gente, ¡la calidad se nota desde la entrada!
Buen sitio para ir de pinchos (fríos o calientes), cenar de tapeo... tras una tarde de cine, por ejemplo. El restaurante está muy bien también, ya en plan más serio, de carta. Claro que entonces el precio es también mayor.
Buen restaurante. El solomillo muy tierno. Me quedé con ganas de probar el atún rojo. La natilla rara, pero rica. Era una crema Catalana más bien. Las croquetas no tenían mucho gusto. El pulpo era un bocado para cada uno. El vino no estuvo mal. Creo que volveré. 50 y poco por cabeza.
Después de comer otra vez allí, voy a confesar, me encanta! El sabor de ese atún marinado y esas carnes a la brasa que te dejan el sabor de la parrilla, sin duda te hacen pensar que merece la pena pagar lo que piden, no son baratos pero se lo curran. Si quieres comer de verdad y muy bien, sagasti es un gran restaurante. Mis mejores deseos a la camarera rubita de coletas, fue increíble el trato y sus recomendaciones.
Situado dentro del centro de ocio del Heron City con zona de terraza, comedor y barra. Amplia variedad en las tapas de la barra que son parecidas al lizarran. Amplia terraza exterior para comer con buena temperatura. Comedor amplio con grandes barricas de sidra situado justo en el centro, mesas bien decoradas y todo muy limpio. En cuanto al servicio que es muy rápido, atento y hay que destacar la simpatía del equipo de camareros. Amplia gama de pescados y carnes en la carta así como de postres. Un poco caro pero gran calidad. Baños limpios y bien decorados
Nos gusta mucho este Restaurante. Tienen muy buena variedad de pinchos y a un precio razonable. Comes de forma variada y la atención siempre es buena. Venimos mucho y siempre es agradable volver. Los pinchos siempre dependen de los gustos pero hay variedad para satisfacer a todos. Recomiendo el pincho de tarta de queso con un café como punto final.
Hemos estado hoy en el restaurante a la carta. La comida estaba espectacular, pescado ( rape, cocochas, txangurro. )los entrantes y postres riquísimos. Nos han tratado muy bien y rápido. El servicio lo he puntuado con 4 porque ahora ponen dos turnos de comida y yo no estoy acostumbrada y antes me gustaba tener mayor libertad de horarios.
Hicimos reserva el mismo día, super fácil!! El trato del personal genial, muy educados y con todas las medidas al día. El local es enorme, separado por terraza, cafetería y comedor. La comida súper rica como siempre, y la sidra a buen precio :) Probad su tarta de queso, entre las 5 mejores de Madrid!
Las veces que hemos venido aquí fenomenal todo. La atención inmejorable, nos atendió una chica majisima y súper agradable que nos recomendó dos de los pinchos y la verdad que estaban espectaculares. Calidad precio razonable. En la terraza, incluso con frío, se está bien con los calefactores. Pedimos 4 pinchos, una tapa y una ración, para dos personas está muy bien, te llenas y comes de lujo. Volveremos seguro 😊!!
He ido muchas veces a Sagasti a comer en mesa y a la barra. Son experiencias diferentes pero satisfactorias ambas. Es más entretenida la barra por la diversidad de pinchos y las posibilidades de cambio de bebida. El ambiente también es diferente lógicamente. Soy muy partidario de las barras. Volveré
Da gusto encontrar un sitio como este, donde aún se puede disfrutar de comida tradicional en medio de tantas cadenas y propuestas internacionales. He pedido menú de día, con una selección difícil de decidir. Los platos están muy bien elaborados, con raciones correctas y un servicio de diez. La tarta de queso merece mención especial: cremosa, suave y deliciosa, sin resultar empalagosa. ¡Un lugar al que sin duda volveré con un ambiente muy agradable!
Perfecto para comer si vas a Las Rozas Village. Eso sí, elige el menú del día. Te sobra y basta para comer y de precio ajustado para lo que se ve por ahí.
Pinchos y raciones riquísimas a precios razonables. Comimos a base de medias raciones y pinchos. Todos ellos exquisitos. El servicio por parte de la camarera que nos atendió fué excelente. Este restaurante es recomendable 100%
He ido al restaurante Sagasti y de verdad que es una maravilla 100 % recomendado. El local es maravilloso, la barra de pinchos es increíble, la tarta de queso muy buena. El chuletón y la hamburguesa divinamente, Volveremos!!!
Hoy me he pasado por El Asador Sagasti, quería probar el menú del día,la experiencia ha sido muy gratificante, revuelto de hongos muy ricos, emperador a la parrilla con patatas y trigueros buenísimo, de postre torrija caramelizada espectacular,todo rematado con un café excelente,a parte tienen una barra inmensa de pinchos y una carta muy bien surtida,disponen de un amplio comedor y dos terrazas, él menú del día sale por 18,50€, precio acorde con la calidad y el servicio, volveré pronto.
Es un restaurante al que vamos con cierta frecuencia desde hace muchos años y aunque hemos vivido en el tiempo cambios de dueños y de nombre, en nuestra opinión, sigue primando la calidad del servicio y la materia prima. Ayer, las alcachofas fritas estaban crujientes y en su punto de sal, el rape a la parrilla exquisito sobre un lecho de patatitas, las cocochas al pil pil deliciosas y siempre, raciones muy generosas. Tengo especial predilección por la tarta de manzana caramelizada con helado de vainilla. Sublime el conjunto!!
La experiencia en el Asador Sagasti fue excelente en todos los aspectos. Empezando por la comida, cada plato que probamos fue una auténtica delicia. La morcilla de Beasain, servida sobre una cama de pimientos asados, tenía un sabor intenso y una textura perfecta, un plato que sorprendió tanto por su calidad como por su presentación. Las alcachofas fritas fueron un acierto total, crujientes por fuera y suaves por dentro, un aperitivo ideal para abrir el apetito. Uno de los platos más memorables fue el de chipirones Pelayo, perfectamente cocinados, con una presentación sencilla pero atractiva, donde los sabores del mar resaltaban en cada bocado. Acompañados de una base de patatas y cebolla caramelizada, la combinación de texturas y sabores fue increíble. El ambiente del restaurante era cómodo y acogedor, lo que permitía disfrutar de la comida en un entorno relajado, con una atención al detalle por parte del personal que hizo que la experiencia fuera aún mejor. Diosnel Garay, el camarero que nos atendió, fue muy atento y servicial durante toda la comida. El precio es acorde a la calidad que ofrecen, con una media de unos 58 euros por persona, lo cual incluye platos elaborados con ingredientes frescos y de alta calidad, además de una botella de sidra Saizar que acompañó muy bien a los platos. Un detalle adicional fue que nos ofrecieron dos aperitivos de cortesía, lo que habla muy bien del servicio al cliente. En cuanto a mejoras, sería difícil encontrar algún aspecto negativo, ya que tanto la comida, el servicio y el ambiente fueron de primer nivel. #ComidaTradicional #Asador #Chipirones #MorcillaBeasain #ServicioExcepcional #BuenaAtención #AlcachofasFritas #LasRozas #Sidra
Great service. All the waiters were very attentive.
Please taste the steak 🥩. All other dishes are very tasty.
Very nice place, the meat was very tasty and the crew was super nice! Recommended!
Fantástico/Fantastic. A great place to spend your afternoon. The food is delicious, the service is great. Do follow the suggestions of your server. They were on point for us!
Had lunch here from our Madrid to Andorra drive. It was great, not something you will expect from a service road restu. They have a great variation of a la brasa.
The food is always above expectations. Angler fish always superb. And do not miss the artichokes. Correct service and big place. No issues to get a table during the week.
Excellent food and service. Must go there every time I go out of Madrid into the outlet mall. Great variety in tapas and you have to order the grilled anchovies (not on menu)
Es un restaurante tipo Vasco. Tienes dos buenas terrazas donde sentarte y pedir tus pinchos. También hay una zona interior en la que vas seleccionando los pinchos que quieres. Y para terminar tienes una zona de restaurante donde puedes comer los pinchos u bien platos más elaborados. La verdad es que todo está riquísimo. Sitio muy recomendable.
Ambiente algo ruidoso. Los pinchos buenos, aunque algo pequeños para el precio que tienen. La bebida cara, un doble de cerveza 4,8€
Hoy probé el Asador Sidrería Sagasti en Heron City y me encantó. Los pintxos están deliciosos y el ambiente es súper acogedor, con ese toque vasco que te hace sentir como en casa. La atención fue de diez y además tienen menú del día con muy buena relación calidad-precio En general me pareció una muy buena opción con calidad del producto. La terraza es un plus. ¡Un sitio para repetir sin duda!
Sitio muy agradable. La atención muy buena. Lo mejor ir a tomarse unas cañas y acompañarlas con una grandisima variedad de pinchos al mas puro estilo de Bilbao. Pinchos frios o calientes. Todos riquisimos. El pincho frio de cachopin espectacular, caliente la hamburguesa riquisima. Siempre lo visitamos cuando estamos por alli.
Después de una mañana de compras acabamos comiendo aquí. La mejor opción sin duda dentro del centro comercial. La comida buena, buena presentación y la carne riquísima. Nos aconsejaron muy bien las cantidades y acertamos. Nos atendieron muy bien y se preocuparon por el peque. (Un detalle). Volveríamos.
Gran producto y cocina. Se come muy bien. Una pena que el servicio, incluido el jefe de sala, no esté a la altura, ni de la comida, ni del precio. Te atienden mejor en la zona de mesas de pinchos. Si pagas un precio alto, el servicio debe estar en consonancia, no solo la comida.
Buen lugar de pintxos. Comida de buena calidad y sabor. Los pinchos calientes de carne de buey con foie y el de cachopo no fueron sobresalientes como lo han sido en otras oportunidades. Menor cantidad de opciones a elegir en las tapas que otras veces. Ha caído algo su calidad, aunque sigue estando por encima del promedio.
En principio bien pero a lo largo de la comida familiar se fue dilatando el servicio que fue amable pero muy lento entre entrantes y segundos, relación calidad/precio muy alta para una sidrería. El chuletón no me pareció que pensara 1,400 ni de coña Y costo casi 90€ y algo entiendo del peso porque he cortado muchos, otro defecto que nadie de la mesa entendió es que el hueso del chuletón se supone que recién cortado estuviera tostado por la parte de fuera y por la parte del hueso, extrañísimo porque cuando separas la carne del hueso y más poco hecho como lo pedimos y estaba el hueso por el lado del corte debería estar también casi crudo.las patatas fritas,muy malas y lo peor de todo una torrija sin freír que ellos nos recomendaron ¿Volveré? No diré que no si me invita alguien.pagando yo,creo que tengo mejores opciones
Visitamos el asador @sagasti_asador en Las Rozas. De entrante esta vez pedimos unas croquetas de txangurro y una tortilla de bacalao. Croquetas grandes, con buena fritura y textura, que podían engañar por fuera, pero por dentro estaban cremositas y con muy buen sabor a txangurro, la verdad que todo un acierto probarlas. La tortilla de bacalao estaba rica, no muy hecha ni tampoco poco cuajada estilo Betanzos, más tirando a poco hecha... Con sus trocitos de bacalao que estaban tiernos y no estaban salados, sabor neutro en general de la tortilla. Continuamos compartiendo un solomillo ya troceado en cocina. Buen punto de la carne, con ese tostado exterior que le da otro toque, algo de sal gordita.... Cumplió bien, no fue de los más top pero tampoco fue una mala experiencia como ya hemos tenido con este tipo de plato, bien. De postre... Ya sabéis, pero... CUIDADO! Porque esta tarta está muy, pero que MUY buena. Diríamos top 5 seguro seguro, cremosa, dulce pero con sabor a queso, sin galleta esta vez pero de verdad que...Se nos hace la boca agua solo de recordarla... Buen asador para comida o cena del norte, quizás un poco caro pero bueno, salimos satisfechos de la experiencia!! Ya sólo por la tarta.... 😍 📲@eaterandco
Fui a comer, me interesó probar la ensalada de queso de cabra y los raviolis de rabo de toro, la ensalada muy buena el queso tenía una cara tostada muy sabrosa y la mezcla con cebolla caramelizada le va muy bien, los raviolis muy suaves y muy buen sabor a hongo. La atención un poco lenta al inicio, no había nadie y no me atendían hasta que pedí atención, lo demás muy bien, ambiente tranquilo y con música suave que permite converse tranquilamente, creo que la iluminación es muy baja. Lo demás muy recomendable.
Un buen sitio para comer o cenar, tanto si quieres estar en su restaurante, como si quieres algo más rápido o informal tomando unos pinchos o unas tapas en sus mesas altas o en la barra. Muy buena variedad y calidad.
Es un local ideal para ir de pinchos pero si quieres darte un homenaje es recomendable su tortilla de bacalao, su lenguado, su chuleta de vaca vieja todo ello regado con su sidra natural.
Hemos ido varias veces al Asador Sagasti en Las Rozas y siempre se come bien. La carne es de muy buena calidad y suele estar en su punto, ideal si te gusta el asado tradicional. El local es agradable, con terraza y un ambiente tranquilo. El servicio es correcto, aunque algo distante en ocasiones.
Cena de pinchos. Buena calidad. Precios algo elevados para las cantidades que ponen (1 mini hamburguesa 7€; un postre 8,5€). No nos pusieron ni servilletas de papel. Las mesas cómodas y amplias, el servicio bien y bastante rápido. A la carta es bastante más caro
Muy buenas cocina. Muy bien servicio. Ambiente agradable. No me doy 5 estrellas por pequeños detalles, nada más. Creo que un arroz con bogavante debe traer un poquito más de bogavante, al menos algún trozo de la cola, que no había. También creo que los camareros deben estar un poco más atentos a lo que es el conjunto de la sala, para no tener que estar buscándolos para pedirles algo durante un rato. Por lo demás, como he dicho, todo muy bien.
Nice typical Vasque style restaurant. You can eat pintxos and drink cider, sidra, out of a barrel. Restaurant area has the tables too close one to another. Some of them located in a very narrow area. Try to choose.
Went here when we were shopping with the family in las rozas village. We did not had a reservation but we could get a table, the food is of high quality and I was surprised by it. The service was also very good. This is not your standard average Spanish restaurant but one with more quality, which of course reflects also in the prices, 4 persons lunch will go fast above the 100 euro.
Hoy estuve en el Asador Sagasti, que está ubicado en el Heron City de Las Rozas. Es un restaurante que consta de tres áreas: la primera es una terraza, al llegar te invita a entrar, la segunda es una barra con todo su surtido de pintxos fríos expuestos, y la tercera es la parte del comedor. En mi caso elegí disfrutar de la terraza al sol ahora que empieza el buen tiempo. Soy habitual de este sitio, primero porque aunque es un sitio de calle el personal de servicio es muy atento, rápido y siempre tienen algún detalle, y segundo porque los pintxos jamás decepcionan y suelen variarlos. Los propios camareros te aconsejan sobre los mejores platos, tanto fríos como calientes. Lo mejor es combinar ambos. Los más típicos son el tartar de salmón, el de huevo de codorniz con gulas, el de berenjena, queso y bacón, la brocheta de gambas y rape, los saquitos de verduras y el de salmón con txaca. Todos ellos son una delicia para el paladar. Mi favorito es este último, aunque esta vez la brocheta y el saquito de verduras estilo rollito de primavera, fueron un gran descubrimiento. Es un sitio donde comes rápido, pasas la mañana, tomas el aperitivo y estas en un buen ambiente porque durante todo el día está lleno el local. No defrauda y siempre aciertas.
Reservada comida para 24 pas. Menú 1, (50€) figura como plato principal, chuletón de vaca vieja a la parrilla y presentan un plato con un trozo de carne troceado (buena calidad)y no un chuletón como figura en su menú. Después de comer se hace la correspondiente observación y no hay ninguna explicación convincente, la observación se le hace para que mejoren la descripción de los menús y que sus clientes no se sientan engañados como ha sido mi caso y máxime después de oír los comentarios de los comensales a los que yo personalmente había llevado a comer a su restaurante. Me he sentido engañado y ninguneado que no se ha dado mas explicación que, se lo comunicarían a la persona encargada de escribir los menús. Por otro lado y estando acabando de comer, comenzaron a recoger, las copas, las botellas de vino y tuvimos que preguntar el porqué, simplemente me imaginé que se acercaba en su horario de salida, pero los clientes no sabemos los horarios del personal ni nadie nos había puesto un horario de finalización, pero si de comienzo, 15,30, puesto por Vds. Siento escribir esto, pero es lo que pienso del trato recibido y nadie piense en maltrato por parte del personal, que ha sido correcto en todo momento.
Hacía unos cuantos años que no venía este lugar. Lo recordaba con cariño por los pinchos que podías coger directamente en la barra y todos los clientes que estábamos apelotonados de pie ansiosos por descubrir qué pincho sería el siguiente que iban a sacar de la cocina. Era una experiencia culinaria y a la vez una especie de carrera para coger un pincho que nos hubiera llamado la atención. Y además, según íbamos tomándonos otras rondas de txakolí, sidra o cerveza, lo veíamos ya todo doble, incluso los pintxos. Ahora la decoración es mucho más marinera y nos han colocado unas mesitas para que nos portemos como los niños buenos. Pero las rebeldes como yo, nos seguimos portando mal. He traído a mi amigo Jesús para hacer travesuras. 😜
El sitio esta bastante bien, unas cañas, pintxos y unas tapas es lo que pedimos. Las croquetas muy ricas y la tortilla de bacalao recomendable. De postre torrija con helado de dulce de leche, demasiado empalagosa, pero no estaba mala. En general, tapas y raciones escasas en cuanto a su precio. La atencion bastante buena.
Los pinchos están muy bien, la cerveza muy bien tirada, el local está muy bien decorado, pero no puedes poner a phill Collins viendo un madrid-barca. Lo siento me parece insultante cuando medio bar está viendo el fútbol y le he pedido al camarero si me hacía el favor de poner el audio de la tele.
La comida está bien pero el precio por el sabor y la cantidad no es equivalente, 45€ un menú que el bacalao no tenía sabor, la carne tardaron un buen rato en servirla y nos dieron más fascias que carne muscular(tenían más ternilla que nada) el corte de la carne estaba mal, muy dura al masticar, en resumen mucho tiempo de espera, muy cara la comida en comparación de otros restaurantes de Madrid que ofrecen mejor calidad y atención.(Añado la foto de un postre jajaja 🤣)
Hemos estado varias veces y siempre nos ha gustado y hemos comido muy bien. Hoy sin embargo no era su día. Hemos tenido que pedir varias veces los huevos rotos porque el estado de los huevos fritos no era el correcto, y eso que lo especificamos desde el principio. Confiamos que seguirá siendo un sitio de referencia pero hoy no han estado acertados.
Quiero formular una queja importante sobre el trato recibido por su encargado (?) en la noche de ayer, viernes18 de abril de 2025. Después de haber llegado al restaurante a las 22:35, con sólo una vitrina y media con género y todo lo demás vacío, haber pedido dos canapés de salmón y cangrejo, que nos dijeron no podían servirnos, y de un trato correcto y amable por parte de todos los camareros que nos atendieron, a las 23 10 este señor, en voz alta para que lo escucháramos todos los que allí estábamos como clientes exclamó: ¡"CENICIENTA"! Inmediatamente, todo el personal comenzó a recoger los pinchos sobrantes, reír y hablar entre ellos en voz muy alta (mucho más que cualquier cliente) y a las 23:15, sin haberla pedido, nos trajeron la cuenta. Este señor estuvo acercándose a la barra varias veces hablando alto con los camareros justo en el lugar donde quedaban clientes para, a mi modo de ver, hacerles sentir incómodos. Nosotros, que estábamos sentados en una mesa alta, desde luego lo estábamos. A las 23:20, ya hartos de tanto ruido y de ver a todos los camareros en situación de espera junto con el encargado, los clientes que quedábamos allí optamos por irnos. Al salir, le pregunté, con educación, que cuál era la hora de cierre, me dijo, sabiendo que era mentira, que a las 23:30, miró su teléfono y dijo "en 5 minutos". Le dije que si era necesario el hablar alto molestando a los clientes para que nos fuéramos y me dijo que "sólo me había molestado yo". Tras algunas palabras, en las que pedí la hoja de reclamaciones y luego desistí de eso por su inoperancia efectiva, y haberse negado a darme su nombre "por protección de datos", opté por dejar la conversación, informarles de que la opinión la pondría en las RRSS y marcharme. Antes de salir, cuando ya estaba a unos 4 metros de distancia, me dijo:" ¡por lo menos podría dar la gracias! Me volví y le dije que daba las gracias a todos los camareros menos a él porque su comportamiento había sido IMPRESENTABLE. Él ordenó cerrar las puertas a mi salida y, aunque traté en dos ocasiones de volver a entrar llamando a la puerta, se negaron a abrirme. Cuando salí, miré el horario que estaba fijado en la puerta del establecimiento y la hora de cierre los viernes es a las 24:00. Hice una foto con ese cartel y mi reloj para que quede constancia de que lo que digo es cierto. No sé quién leerá este mensaje y si llegará a quien tiene que llegar. Soy una persona ligada a la hostelería hace muchos años y comportamientos como el de este señor hacen que nuestra imagen como un país al que merece la pena venir a sus bares se deteriore de forma sensible. Desde luego, y a mi modo de ver, no es un buen embajador de la marca SAGASTI.
Restaurante donde el lo que pagas no se ajusta a lo que se recibe. Que no se me entienda mal, la comida no es mala, pero los precios están infladísimos.50 euros por persona sin postre, café ni vino, y no comimos en plan "madremía cómo me he puesto". No lo recomiendo.
Un sitio venido a menos en cuanto al servicio. En tres ocasiones que pedimos algo, nos repitieron que se cobraría, ya lo pone en la carta, no parece necesario tener que repetir a los clientes que tienen que pagar lo que piden. Al mostrar nuestro malestar por esto se ofenden…. mal, bastante mal.
Para dos días que he ido, no recomiendo pedir el to good to go de aquí si quieren mantener el estómago en buen estado. En cuanto a cenar allí, la comida buena, a destacar las judías con rabo de toro, pero un sitio muy caro para la calidad y cantidad que se ofrece.
Pues fuimos ayer a la barra a consumir unos vinos y unas raciones, la gran mayoría tenía muy buena calidad y estaba bueno. Buenos pinchos y tapas, el local es recomendable. El motivo de las dos estrellas no es otro que un incidente que tendría que ser leve, y que con una disculpa se hubiese solucionado. Pedimos dos tapas de ”brioche de pollo” se come frío y la verdad estaba bueno, sin embargo, me di cuenta de que el pollo en finas láminas estaba literalmente CRUDO, le indiqué al camarero que muy diligentemente llamó a la jefa de la barra. Y bueno, esta persona fue muy mal educada con nosotros, nos dijo que el pollo se hacía a la parrilla y por eso estaba así, a la parrilla o a la freidora el POLLO NO PUEDE ESTAR CRUDO. Punto y final. En vez de pedir disculpas y no cobrar el producto, lo cobraron, y sirvieron la bandeja entera sin retirarla con el pollo crudo, porque claro era a la parrilla. Surrealista la mala educación de la encargada de barra o de lo que sea que llevaba un cartel enorme de SAGASTI y traje oscuro. El resto de personal muy profesional y de pinchos y tapas buenos. Veo que nadie suele responder a las reseñas así que intuyo que al dueño se la bufa. La tarta de queso y el hojaldre en los postres muy bueno.
La comida muy buena. La calidad y la presentación es buenísima. El local es muy bonito y bien decorado. De lo que probé sin duda lo mejor para mí fue el pulpo, estaba espectacular. Fuimos 11 personas y como no íbamos a cenar de carta no nos permitieron reservar mesa así que, a las 20:30hr estábamos allí para poder pasar a comedor y cenar de raciones. Hubo un tema que me desagradó mucho y es que tenían mucha prisa por qué nos fuéramos. No habíamos terminado nuestras raciones ni lo comensales de comer y se puso la camarera a retirarnos los platos y el pan. "Hasta que no terminan todos los comensales de comer no se quita ningún plato de la mesa" , tuve que decir a la camarera que dejara de recoger, que no habíamos terminado. Yo siempre he dicho que la atención al cliente para mí es muy importante y en este punto no me sentí nada cómodo. Por muy bueno que sea el restaurante y su comida, la mala atención hace que se tape todo lo demás.
La comida empezó bien,servicio rápido y comida perfecta. El frenazo vino con el 2°.Nos cambian los cubiertos y ahí nos quedamos...a los 20 minutos de espera se lo comentamos al camarero:"ya viene"...pero nunca vino. 37 min. después anulamos el plato..."ya estaba ahí "fue el comentario del jefe de sala con un tono desagradable...el plato estaba en un lado,nosotros en otro y faltó la conexión entre ambos.Una lástima.
Not great. Portion size very disappointing for the cost of the hot pintxos, the food itself is ok but the cheese on top of the pintxos was cold
It used to be a place where we would go for dinner. We went back yesterday after many months we did not go and we were negatively surprise by the quality of the dishes. We ordered a “parrillada de verduras” for 20 euro and it was so bad…no aubergine, very little zucchini, 3 cherry tomatoes, 2 carrots and a lot of green peas (😳). The tapas were small for the price and not very tasty. The pulpo was extremely greasy. The small hamburgers were cold, hard and not tasty. Honestly, we did not like any of what we ordered. We will not go back.
I have tried this place before and it was ok. Since I was traveling pass by again, I thought I'd give it another try. I ordered a "too good to go". When I arrived at the restaurant, there were three waiters behind the bar but none of them acknowledge me. So I had to approach one of the waiter to get a service. The attitude of the waiter wasn't very good, as if he doesn't want to serve me. Then he made me click the "order collected" button before I have my order in my hand. Anyway, instead of making my order, he decided to serve others first. I waited for about ten minutes before he handed me my order. In the box, there were five pinchos (I know for sure it doesn't take ten minutes to put five pinchos in a box), which three of them are the same (tuna and anchovy), a mini burger with boiled egg and tomato, and a dry bread with some kind of filling and a prawn. The tuna were very salty, and the rest were blend. Some of the pinchos looks really nice in the restaurant, but I'm not sure if they taste as good as they look. The atmosphere is nice. Looking at the menu, I think it's a little over-priced. Honestly, I don't think I'll try them again. I really don't like the attitude of the waiters, and the food isn't that great neither.
Really noisy place... Tapas are not the best you will find in town (but quite pricy...). Standard service.
A sido la primera vez y la última, el servicio horroroso, y la comida buena pero fría y tarde, el café cuando me le trajeron helado, con las mismas se le llevaron, cuando vas a pagar y dices las incidencias te escuchan pero con decirte que lo sienten tienen suficiente, os queréis enriquecer invirtiendo en personal profesional lo mínimo y para que un restaurante funcione tenéis que tener a profesionales, pero claro eso ya vale más dinero, porque tampoco es barato, pero bueno si sales contento con todos los servicios al final repites, una y no más santo Tomás una VERGÜENZA
Muy mala experiencia con un camarero maleducado y que no sabe ni servir una cerveza. La carne la sirven dura y no es de buena calidad. No vamos a volver ya que además es caro, una cerveza 4,8€.
La comida rica pero el jefe de sala me pareció que para el puesto que desempeña en el restaurante le falta mucho protocolo Mi marido y yo fuimos y cuando me levanté para ir al baño a la vuelta estaba en la entrada de la sala con una camarera y tuve yo que pedirle si se podía apartar para volver a entrar en sala Pero lo más vergonzoso fue cuando nos trajo la cuenta y se puso delante nuestra a contar los billetes que le habíamos dado en plan traqueteo …. No se para el lugar que es válgame la redundancia fuera de lugar
horrible, me cobran una pasta y luego ni tapa ni leches. Además, los camareros no están atentos y no se puede fumar. Un asco, no vengáis. No han cobrado 10 pavos por una cerveza y una cocacola y ni unas aceitunas ni nada, una vergüenza.
Un robo , comer dos personas 6 pinchos y una ración de raviolis (4 raviolis literalmente) en una mesa alta con taburetes al lado de la barra sin servicio en mesa te tienes que levantar a recoger lo que pides a la barra , sin mantel, sin cubiertos , algo informal de picoteo ... 70,20€. No quiero pensar que pasa si te sientas en la mesa con el mantel de tela y te sirve el camarero del chaleco del chaleco negro. Adjunto ticket real , la Brioche de pollo 2 unidades a 15€ son parte de los pinchos que están expuestos en la barra que no indica precio y que te cuelan con los otros a 3,50€ pero lo más salvaje son los 24€ por 4 raviolis. Sin duda para no repetir .
Este es un lugar donde no pedir JAMÁS un vino tinto. Hemos pedido unos vinos nada baratos, como el establecimiento en general, y los han servido de la nevera. Al llamarle la atención por ello al “camarero” nos dice que cava no tienen, y que como allí a la gente el tinto le gusta frío por eso lo sirven de la nevera Por cierto, esto lo ha dicho en un tono bastante insolente. En resumen, si cobras caro, que desde luego lo hacen, debes tener calidad y buen servicio. La calidad deja bastante que desear, y el servicio el que describo.
"Todo lo de la barra son pinchos fríos". Bueno, todos menos algunos pinchos tamaño pincho con un palillo como el resto de pinchos, que colocan junto al resto de los mismos. Estos los consideran tapa y solo por eso te cobran más del doble, básicamente. Además los camareros no parecen muy contentos en el servicio que hacen. No repetiremos.
Dos dobles, una gilda y un pincho más de 20€. (obviamente no ponía el precio en ninguno de los pinchos para que piques decidiendo tomarte alguno y así pegarte el sablazo en la cuenta) Surrealista, las cervezas más caras de mi vida incluso más caras que en el bar más turístico de todo el centro de Madrid. Sablazo
La comida estaba buena, sí, pero los precios son totalmente desorbitados para las cantidades que sirven. Literalmente, 22 euros por tres raviolis (sí, tres), 25 por una pata de pulpo, y 3,5 por un pintxo tan pequeño que cuesta describirlo. Para rematar, el tinto de verano era de botella… en un asador, sin comentarios. Entiendo que se apueste por la calidad, pero hay un límite. No compensa lo que pagas con lo que recibes. No creo que repita.
La comida estaba buena (buena sin mas) nos ponen un trozo de morcilla que en fin las he probado mejores, los chipirones buenos sin mas aunque la cebolla parece que la sacan de el congelador y la estampan en el plato en fin, el arroz con bogavante que pedimos tiene más sabor la paella echa en la sartén de mi padre y cuesta 25 euros, es lo que tendrá el bogavante, pero los raviolis cuestan más de lo mismo y te ponen cuatro raviolis sin exagerar en una bañera de salsa, estaba buenos eso sí pero pero por lo que cuesta ya me los pueden poner en un plato de oro y darme un besito en la frente. Los postres bastante buenos también. Le pongo una estrella porque a pesar de estar bastante sin mas el precio es desorbitado me han cobrado 99 euros por todo y no me duele el haber gastado dinero porque yo sabía a lo que iba consciente de los precios, si no que tengan la cara de poner unos precios tan altos para la calidad y sabor que tienen y por si fuera poco el servicio que te ofrecen que a pesar de no ser desastroso se nota muchísima falta de profesionalidad cosa que no es coherente con el nivel que parece que prometen dar al ver sus precios. Un abrazo. Vaya burrada . Suerte en la vida.
Llegamos al sitio, el camarero ni nos saluda, le preguntamos si nos podemos sentar en la terraza y asiente, esperamos en la terraza 5 minutos hasta que decidimos entrar para encontrarnos al camarero con el móvil, sin ninguna intención de salir a atendernos, le pedimos un vino y una cerveza y nos cobran más de 8 euros, preguntamos si nos pueden dar algo de picar unas patatas o algo y nos dice que no. Sinceramente no entiendo como pretenden cobrar más de 4 euros por bebida ofreciendo un servicio tan pésimo. Que pena que un sitio que antes era tan bueno haya acabado así. Sin ninguna duda no vamos a volver
Le pongo 1 estrella por qué no se puede menos! Los camareros un desastre pedimos el menú de 45 euros (por persona) ni que vendieran oro, encima de endosarte por COJONES 2,50€ por persona, OJO solo por 4 trozos de pan de nada que veréis como son de grandes en la foto y el servicio de llevártelo a la mesa ( vamos su trabajo). El menú que incluye de entrante “ txistorra” una salchicha roja de las de toda la vida, ojo 4 cachos tan grandes como las pilas AAA. De primero “una tortilla de patata” no sé estos que sabrán de tortilla de patata por que era tortilla francesa con 4 trozos de patata y cebolla. De beber sidra, si venimos más los del norte les cerramos el restaurante, sidra servida en una jarra sin escanciar y encima en vaso de cubata gordo, es como si pides un cachopo y te dan un san jacobo. El segundo que lo tuvimos que pedir 3 veces, era chuletón de ternera vieja ni tan mal, pero vamos que unas patatas fritas con él o unos pimientos tampoco os hubierais matado. El postre se supone que es de dos, se supone jajajajja tarta de queso con mermelada de manzana… eso sí tengo que reconocer que el pequeñito trozo de tarta estaba bueno. La infusión y café sin más, con deciros que no pedí hielo por si me lo cobraban a precio iceberg. Respecto a los baños un desastre, sucios, sin papel y el dispensador de jabón… vamos en general una vergüenza que se llamen asador vasco. Yo como persona del norte quede horrorizada. Y para los que sois de aquí si de verdad os gusta este desastre de restaurante os recomiendo venir al norte vais a saber lo que es comer una buena txistorra, tortilla de patata y chuletón.
La atención de los camareros rápida y agradable, el problema fue el jefe de sala. Pedimos los entrantes y la comida (entrecot) seguido a las 14:45 cuando había poca gente. Nos retiran los platos de entrantes terminados, nos colocan los cubiertos del entrecot…y a esperar. Tras 35 minutos preguntamos y dicen que ya estaba y ya salía …12 minutos después seguimos sin nada. Pedimos anular el entrecot diciéndole que por el tiempo de demora ya no teníamos hambre y teníamos el enfado de ver a las mesas de alrededor que se sentaron más tarde con sus principales ya a medio acabar. El jefe de sala nos atiende de forma seca y diciendo que “el plato ya estaba fuera” y por más que le explicábamos la situación, no le importaba nada y solo era “ esperar y no ser impaciente”…los camareros un encanto y atentos, pero el jefe de sala un mal educado que no tiene ningún interés por entender que fallo y al final la culpa es tuya por considerar que esperar 47 minutos no es un problema. Los entrantes estaban muy ricos, el entrecot ya no os puedo decir
I never been in this restaurant before, today I was in Heron City and used the toilet, one worker or possibly chef, he is Filipino, used toilet and left without washing his hands at all, I made sure he is working at this restaurant cause I saw the name written on his shirt. It was 13:00 on 15Sep’25. This is a very disgusting action. I hope the management of the restaurant take an action against this worker and watch their employees as it look like a nice place with a good menu. Thank you
Very Bad service they told us if you want a table you have to eat from the menu and you can not have a pincho o tapas we said ok then we see table next to us has a pincho on there table when we ask the waiter what’s the different between us he didn’t have anything to say then they charge us extra wine when we ask to change the bill because we only had 2 glasses not 3 they didn’t even say sorry for the mistake they made. Never we come back
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C.C. Heron City, Juan Ramón Jiménez, s/n, 28230 Las Rozas de Madrid, Madrid, Spain
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C.C. Heron City, Juan Ramón Jiménez, s/n, 28230 Las Rozas de Madrid, Madrid, Spain
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