Limpio y rápido, además del detalle de darle agua a mi perro

Fuimos por el McAuto y la verdad fue rápida la atención.

Comida correcta, habían muchas mesas sucias, y tardaron bastante en servir la comida

Muy amables, los trabajadores del turno que fuimos super atentos, estábamos en terraza con nuestro perrito y súper amablemente salieron a ofrecernos agua para el perro. Muy rápidos en servir y con una gran sonrisa, sin duda volveremos

Muy atentos y amables, limpio y ordenado pero en verano el aire acondicionado está siempre demasiado bajo y suele hacer mucho frío dentro del restaurante. El resto genial

Una chica nueva me había puesto muy poco helado sin querer y el encargado muy amable me pidió disculpas y me lo llenó hasta arriba muy bien gestionado y súper amable volveré sitio bonito y tranquilo

El chico del tatuaje en el brazo derecho me hizo un café ESPECTACULAR!!! muy atento y muy servicial. Gracias por el servicio y el trato! Volveremos

Hemos ido a la inauguración y la verdad para la cantidad de gente que había nos han atendido muy bien y servicio a mesas, genial, espero que no bajen el nivel. Actualizo, Por la noche cierran muy temprano tanto el servicio de coche como a comer dentro.

Es uno de los mc donals más limpios y con personal muy cualificado...

Iluminación exterior muy deficiente. Limpieza y consideración de los cambios en los ingredientes.

Es la primera vez que me tratan así de bien. Gracias souhaila. Tu tendrá as que ser la encargada

Uno de los mejores. Limpieza de 10, amabilidad, el mejor trato que he visto. Recomendable al 200% y rapidez a tope. Gracias por atendernos y enhorabuena por el presonal

He hecho mi pedido en el Mac auto, me ha extrañado que sólo había dos personas para todo, la empleada qué me ha tomado nota es la misma que me ha cobrado en otra ventana y la misma que me ha entregado el pedido en otra ventana Encantadora y tres hurras por ella, tiene la habilidad de estar en tres sitios a la vez, o es un milagro de navidad

Bueno la verdad no hay mucho que decir, es un McDonald's, buena atencion y bastante limpio, a veces paramos después de hacer la compra ya que nos viene de paso y hasta ahora todas las veces que he ido no he tenido problema,

hirte alexandra

I went 4 years ago and this year I came back. I have the same opinion: good food, fast service and nice staff, cleanliness.

Lia DK

One of the cleanest MacDonalds i have ever visited. Staff is friendly and helpful. Inside airco and wifi, which my teenagers loved. Food was hot when served. Still im not a fan of fast food but on holiday with teenagers this restaurant was really oke.

Isra Ferrer Camacho

Better than in the US and amazing views

Joan Marcè i Igual

Very nice furnished McDonald's, you can order so they bring it to the table and the staff is very helpful. They also take your used disposal. It is very clean and very well decorated and the toilets are clean. Additionally, there's quite a lot of space to maintain good COVID-19 social distancing measures.

Leni

Best McDonald‘s ever! Great service, nice location, excellent staff! Thank you for having us 💛👌🏻😍

Vine aquí buscando las 3 Figuras que me faltaban de la colección de Friends lamentablemente aquí no tuve el buen servicio de ayer en MC Donalds Rosa. Me dieron 2 Joey y una Mónica entre amablemente a preguntar pero nadie fue receptivo dijeron es lo que hay. Luego una señora un poco más mayor busco y me dio un Chandler. De Resto la comida buena y fresca caliente. Muy limpio y la terraza se puede uno sentar con su perrito. Seguiré buscando los 2 que ne faltan Rachel y Ross.

+6

Comida en línea con esta cadena. Servicio rápido, todo bastante limpio y buena terraza. Buen parking con enchufes para coches eléctricos.

+6

Como todos lo único diferente fue la atención que tuvieron los trabajadores que trabajaron el sábado de a medio día y el jefe supongo que era con camiseta blanca que se acercó con la chica del pelo largo y se acercaron para que pudiéramos degustar el helado de Nocilla nuevo

me acuerdo hace tres años, la comida no estaba mal (como todos los McDonals), pero sí que es verdad que la señorita que me atendió era un 10, muy atenta y servicial, con rasgos asiáticos

Más allá de que sea un McDonald's, lo que voy a valorar es la atención. Y se ve que son muy agradables. Me faltó ketchup en la bolsa de mi pedido para llevar, y también la botella que te puedes pedir con los menús por 1 euro más. Pero a cambio, volví 4h más tarde a reclamarla (cuando la eché en falta) y súper amablemente me la dieron, sin dudar de mi palabra, algo que últimamente escasea en los locales. El chico que está por la tarde, es súúúúúper amable.

Buen acceso a la salida de l' Escala dirección Torroella de Montgrí. Amplio pàrquing de tierra en la parte posterior. Se encuentra en la entrada de un polígono. Trato amable del personal. Interior y exterior se ven limpios. Creo que no dispone de zona de juego infantil adosado.

Muy ruidoso el día de mi visita por fiestas infantiles. La comida, como en todos los Mcdonals y algunas de las máquinas paea seleccionar la comida, costaba que marcasen la opción correcta.

Buen servicio , restaurante limpio y moderno 👍🏻

Fueron muy rápidos y un best burguer perfecto! La carne QP recién hecha, sabrosa. El queso con su buen tempering! Se derretía al entrar en contacto con la carne. No le pongo 5 estrellas porque los baños estaban algo sucios y faltaba papel en todos los baños.

Servicio, comida y ambiente bastante correcto. Buena temperatura en el interior del establecimiento, pero me he encontrado la situacion que cuando nos traen la comida nos han invadido las moscas, muchas, muchas moscas, bastante incomodo en este aspecto.

Shereen Ashraf

Super clean and bathrooms kept tidy Food was good but took long time even though there was not much people monday 10:30 am

Quim

Good service and food quality improved since I remind. I'm not a McDonald's fan but it's a good place for kids. Parking maybe too small but you can use parkings around. Friday and Saturday opens 24h. Cakes too much sweet for my taste.

Almorcé en este McDonald's. En mi presencia, esta familia con dos niñas, hijas, se permitieron caminar con los pies sobre la mesa y los bancos, y sentarse en la mesa. ¡Padres maleducados, hijos maleducados!

La comida estaba buena, pero en el baño habia una cucaracha yo espero q solo hubiera estado en el baño y no en la cocina.

Peor que muchos Mc Donalds gastronómicamente hablando, sin embargo, en cuanto al ambiente y al local, están mucho más limpios y cuidados que la mayoría. La única pega en este sentido es que a veces en la terraza aparece cierto aroma desagradable. El pan de las hamburguesas estaba muy seco

Siempre que fuimos el personal era muy majo, pero la última vez pedí una hamburguesa sin pan y se lo comentamos al chico que había allí, lo comento con la encargada y que ya no se podía cambiar..yo soy celíaca y por no molestar la había pedido sin pan... Total que mi marido comió dos hamburguesas y tuve que pagar otra .. le importo dos pimientos, el chico rubio que nos atendió un 10!

Hemos ido al Mc Auto y con solo 2 coches delante, hemos estado casi 40mim. Había mucho cliente y poco personal.

Hice un pedido en el autoservicio y no lo prepararon correctamente. Creo que el personal debería estar más atento a revisar que coincida con lo que pide el cliente. No volví a reclamar porque ya estaba en el hotel y me hubiera salido más caro en gasolina que la propia hamburguesa. Una lástima, ya que estas cosas afectan bastante la experiencia.

Nader Karimi

Worst tasting big mac I have ever had. I put it down to the place being very fresh and new. Everything else was OK.

Elisa Bartholot

It tooks a long time to get the ordered meal - more then 45 minutes. I guess they have been a little stressed due to the million people ordering at the same time 😅. Anyway, I am sure that usually they work as every McDonald's around the world.

Con mi pareja pedimos algo tan simple como un café con helado y un café normal y tardaron la vida en servirnos, creo que falta personal, ya que solo había una mujer que se encargaba de repartir dentro del local y también en mcauto, la pobre iba fatal de tiempo e iba pidiendo perdón mientras servía el producto, creo que se debería contratar más personal y no explotar a los que ya tenéis como pasa en la mayoría de McDonald's. Por decir algo bueno, sin duda el McDonald's con mayor higiene que he ido, el local en sí olía genial y estaba todo muy limpio.

No es fácil acceder porque se encuentra a la vista pero hay que entrar por la rotonda anterior para acceder. Mi queja es que no había cerveza ,no es que sea un alcohólico pero me apetecía comer un menú con una cerveza bien fría, y había de todo menos cerveza,.Cerveza con gluten,o cero cero o refrescos ,tampoco pasa nada pero para devolverme lo comprado se hicieron un lío...Si no tienen cerveza que lo anulen en el ordenador.. Mala planificacion

Me encanta llegar a estartit y cuando nos vamos a comer los pedidos ver que no han puesto kétchup y ni una de las salsas de las patatas deluxe... Edit: Espera que mejora, los pedidos eran uno mediano y otro grande... Que tamaño tienen trtrtrt chiss

Como cualquier cadena de este tipo de restaurantes, la comida es prácticamente igual en todos ellos, por lo que esta reseña se basa en la atención recibida y no en la calidad de la comida. 21h de un domingo a finales de mayo en un lugar como l'Escala, lo último que puedes decirle a la gente es que han venido más clientes de los esperados. Estamos en uno de los lugares más concurridos de toda la Costa Brava. La falta de organización con el personal por parte de la gerencia termina afectando a la atención al cliente. Tiempos de espera de algunas personas de más de 45min para comida "rápida", comandas servidas con errores que retrasan la cocina y vitrinas y mostradores más sucios de lo que cabe esperar de un lugar como este.

Después de 25min de espera nos percatamos que el pedido que habíamos hecho con la APP no estaba en preparación de cocina... Creo que de momento es mejor realizar el pedido en el quiosco.

Quiero compartir mi hartazgo de ver los McFlurry medio vacíos y condimentos ya que baratos que digamos no son, y para más inri cuando vas a reclamar te ponen mala cara y te medio vacilan. Un sitio donde normalmente se viene por los niños, que los mismos niños sean los decepcionados por la cantidad de producto y condimentos del mismo manda narices. Vean un poco que hace la competencia y verán que no racanean en estas cosas

AJ V

This McDonalds was empty and it took over 12 minutes for a quick order. A large fry was half way filled 🤔🤨

Koen De Ceulaer

The food and especially the fries were simply cold. I even suspect the fries being reheated which I believe is not really McDo’s policy. The quality of the fries and especially how they are presented, tends to become more and more the achilles heel of McDo

Natalia Sushchenko

Today we had to wait 43 min for an order of two coffees, some fries and nuggets in this McDonald’s. 70% are empty… 4 orders in the making. Breakfast burger came frozen after 50min. 😅 Stuff is Adhd.

Daan Schram

Not a great McDonald's. The restaurant looks superb, but there are a few things not going well. We needed to wait around half an hour to get a few burgers, a coffee and one ice cream. The ice cream and coffee were served pretty fast, but we needed to wait a very long time for two burgers. Also, there is no wifi. You would expect this from such a good looking McDonald's.

S I

The crue is friendly but not enough. They need 2-3 people more. We waste a a lot of time waiting for food and after at least 20 minutes waiting for 3 Mcflury.

ReeTV Documentaries

NO WIF and stinks from blacked drains. The plumbers are here right now to try to sort out though. Food is ok (as far as the poison that McDonald’s puts into its food) and the place looks very clean and tidy BUT, I travel all over Europe in my car and I only come to McDonald’s and buy their food so I can use the WiFi and there is no WiFi!! What!? The first McDonalds ever to not have WiFi! Plus, the toilets smell so bad that you can smell it everywhere and can’t go to the toilet without the automatic lights turning off every 30 seconds (Literally 30 seconds, I timed it!!!), you have to go to the toilet in pitch black. They would get a one star if not for the staff being very friendly (but slow). And if you are disabled and use the disabled toilets, you will not be able to reach the toilet paper from the toilet. That’s one that needs addressing immediately. Plus? They made my muffin inside out!!

Mal atendidos. Nos dicen que a partir 22:30h no se puede comer allí y nos lo dan para llevar. Comida fria y los packs de patatas casi vacias. En lugar de zumo de naranja ponen un zumo tropical y el cafe que he pedido no lo han puesto. Error, no hemos revisado la bolsa hasta llegar a casa. Así no se trata a los clientes!!.

Una hamburguesa SIN HAMBURGUESA!!! Vergonzoso!!! Pides para llevar y varios km de camino después te encuentras tu hamburguesa vacía. Impresentable. Ya me pasó otra vez haber pedido 6 nuggets y encontrarme en casa q había 4!! Desde ese día cuento los nuggets antes de irme, lo que no pensé es q tenía q mirar si había hamburguesa tmb. VERGÜENZA.

Fuimos a las 11 de la noche a tomar un café y un dulce. Entramos con nuestra perrita porque vimos entrar otro perro. No nos atienden en la barra y nos señalan las pantallas pero solo funcionan dos, el resto fuera de servicio. Por fin logramos pedir el café y un apple pie. El café va rápido pero para el dulce tenemos que esperar. Después de un cuarto de hora de espera dentro del local, se acerca un camarero para decirnos que no podemos estar con el perro, que tenemos que esperar fuera. Nadie nos había dicho nada hasta ese momento, después de pasar por mostrador, pantalla y mesas que, por cierto estaban sucisimas, siempre con nuestra perrita sujeta con la cuerda. Mi marido salió y yo me quedé esperando. Una verdadera prueba de paciencia pretender tomar un café en este local. Por cierto, el café amargo y malo. Por último, es una contradicción no dejar pasar perros por higiene en un lugar donde la limpieza de mesas, suelos y baños brilla por su ausencia.

El personal es muy borde!Comida como la de todos los MC. Siempre siempre se dejan las salas, su escusa es que no lo he avisado! Cuando siempre entran con los complementos! En fin…. También llegue a casa con cervezas y no con las cocacolas que queria, como no tomo alchool se fueron a la basura!

No lo recomiendo , se les acabó la mayonesa , y a una hamburguesa de 12€ le pusieron salsa blanca o una salsa parecida y para eso yo no me gasto ese dinero para alfin y al cabo tirarla a la basura , decepcionante y vergonzoso , preferible que no le pongan salsa e improvisen.. no pienso ir mas

Una vergüenza. Casi 1h esperando en el MacAuto y ningún tipo de explicación. Al final he podido salir de allí cuando los coches que estaban delante se han marchado sin pedir nada. Y yo lógicamente tampoco.

Y porque no se puede poner 0 estrellas, hemos echo un pedido y nos han cobrado unas patatas de mas, la hemos reclamado y no le ha dado.la gana de ayudar, la encargada una persona que no vale para estar de cara el publico y menos de encargada, gritandonos y hablandos con desprecio. Al llegar la comida faltaban 2 patatas y toda la comida fria y mal echa. Esta gente deberia estar fuera de un servicio cara el publico. Detestable, para no volver jamas.

La encargada , no me dio mi hamburguesa que había canjeado por puntos , debido a su incompetencia . Además de no ser lo más mínimo agradable,

Lo nunca visto en un mcdonalds y hemos ido a muchisimos, había una chica en la puerta que no te dejaba ni entrar, según ella porque estaban saturados ... zona para comer exterior vacía no había nadie !!! zona interior estaba a una cuarta parte de su capacidad !!! Macauto cerrado con una cinta para que no entraran coches, habia 3 coches. Si esto es estar saturados ... !!!!! Lamentable!!!!.

Llevaba mas de 4 horas y mas de 100 km en bicicleta. Hacía mucho calor y estaba sin agua. Pase por delante del McDonald's de la escala y se me ocurrió la brillante idea de pararme en el mcdrive para comprar agua (no había ningún coche). Y la respuesta, es que no sirven a gente que va en bicicleta. Yo les digo que solamente quiero comprar agua, y la respuesta es la misma, les digo que si me la pueden preparar que entrare a buscarla y la respuesta es que lo sienten mucho y que no sirven a ciclistas y cierran la ventanilla. Imagínense el cabreo, después del cansancio y con mucha sed. ¿Y esos son los tíos que en sus páginas web ponen que quieren fomentar el deporte?, no sé en qué planeta. Por mi parte se terminó pisar un McDonald's. Lo notifico aquí y a diferentes grupos de ciclistas, no vayas a McDonald's ya que ahora ya no somos bienvenidos. La verdad es que nunca me había encontrado que me negaran una compra por ir en bicicleta

Servicio lamentable. Hacemos McAuto… pedimos hamburguesa con queso de cabra y viene sin el queso. Tampoco nos ponen las patatas deluxe ni la salsa. Volvemos. A la nueva hamburguesa sí le ponen el queso pero se olvidan de la cebolla y nos ponen las patatas pero no la salsa… Siempre que vamos falla algo en el pedido. Al final tendremos que ir al Burguer King

En google pone horario de cierre a las 01h. Pues hoy domingo a las 23:55 ya estaba cerrado, tanto el mcauto como la tienda. Los horarios están para cumplirlos. Sinó, que la empresa los modifique en google.

Una verdadera vergueza , las 3 ultima vezes que he emos ido , las dos últimas que no podian servir mas a las 21,3 de la noche por demasiada demanda esto paso dos veces en un mes i hoy no funciona Internet i por no quiere cobrar con datafono escribiendo el precio decir a todo cliente que no pueden cocinar Pos falta de servicio Informatico una verdadera verguenza , mc donals bien , la empresa mc donals lescala una basura !

Explotacion pura y dura de los trabajadores,2 bezes que he venido el primero pocos trabajadores cubos de basuras sin bolsas,basura por los suelos,bandejas apiladas,lentitud a la hora de servir.La segunda y no mejor trabajadores saturados de faena,se han equibocado con mi pedido lo qual entiendo con el nivel de estres que trabajaban y para arreglarlo he tenido de esperar como minimo 20 minutos. Bolvere.......Lo dudo!!!!

Poco más de una hora en poder comer en este Mcdonald. Algo está fallando en este establecimiento. Además el servicio de mesa , es muy lento y hace que el servicio de entrega habitual se ralentiza mucho. Unos 25 minuros tuve que esperar para pagar y otros 40 minutos para recibir mi pedido. Cuando esperaba ví como tiraban a la basura , bastantes pedidos que no habian sido recogidos por clientes que hartos de esperar, se habian marchado. A este establecimiento no vuelvo más .

Trabajadores con poca experiencia. Se equivocan mucho con los pedidos, hay que comprobarlos una vez lo tienes porque se suelen dejar cosas (salsa bbq, bebida…). Local limpio.

Nuestra furgoneta no puede pasar por el Mc Auto porque tiene barra de altura y no cabe, así que hemos aparcado en la puerta y mi marido ha entrado a pedir. La encargada lo ha echado por no llevar el certificado covid, aunque la comida era para llevar, y le ha dicho que para llevar se tiene que pedir desde el mc auto. Ha ido andando al mc auto para pedir desde fuera, pero le han dicho que sin coche no nos pueden atender , que tenemos que pedir desde dentro. Tras discutir con uno y otra, nos hemos ido a la competencia, donde lógicamente, no piden el certificado para comprar comida para llevar...

Normalmente es muy rapido. Pero hoy ha habido caos total y hemos tenido que esperar 35 minutos para tres hamburguesas y encima la comanda equivocada. Falta personal eficiente

Un desastre de sitio, cierran cuando quieren. Estuvimos 45 minutos en el MaC auto con apenas coches delante, y 1 hora antes del cierre que tienen puesto del Mac auto echaron a los coches de la cola marcha atrás. El peor McDonald's que he visitado

Tiempo de espera larguisimo porque pedimos por Myorder y no les funcionaba. Voy a reclamar y siguen saliendo pedidos de gente que llegó despues. Cuando por fin me preparan el mio, No nos ofrecen ni una disculpa a cambio. La lehuga de la hamburguesa pasadisima, las patatas fritas tambien. Ya es dificil hacerlo tan mal

Hoy estuve en McDonald’s a las 14:00 y realicé un pedido de dos hamburguesas CBO. Al recibirlas, me di cuenta de que llevaban bacon, un ingrediente al que soy alérgica. Por este motivo, solicité el cambio a una empleada (una chica con pañuelo), quien aceptó realizarlo sin problema. Sin embargo, poco después, una encargada se negó a cambiar las hamburguesas, a pesar de mi alergia. Como consecuencia, no pudimos consumir la comida y nos vimos obligados a tirarla.

Pongo una estrella porque es el minimo. Me pusieron plastico literalmente en la cocacola ...

Un precio altísimo, (casi 30€ por dos Mc menús) para la poca calidad que tiene. En cuanto al servicio, solo les falta hacer que te prepares tú la hamburguesa, y el ambiente, francamente frío e impersonal

Fuimos dos familias un sábado noche a las 11. Antes de nada miramos por Google el horario y ponía que estaba abierto hasta las 2. Cuando llegamos, vimos a un trabajador cerrando el mcauto y con poca gente alrededor. Estaban cerrando. Y no lo critico, solo que me parece extraño que en plena temporada de verano en un sitio de costa cierren a las 11, estaría bien que se actualizara el horario ya que como yo, hay mucha gente que se fía del horario puesto en Google. Un saludo

Muy mal trato al cliente. Pedimo 6 conos aparte del trato del personal los conos no eran conos solo nos ofrecieron la galleta (cucurucho) y un piquito de nata para el 1,10€ que cuesta. No volveremos mas. NEFASTO EL TRATO Y LA COMIDA

Además de el trato de la encargada ,muy poco amable . En la hamburguesa me entró un pelo largo , es que ni se ha disculpado . Un fracaso está franquicia

El peor mc donalds, servicio lento y pesimo. Tuve que volver a la barra 2 veces por que se dejaron las aguas y un postre. La hamburguesa apensas llevaba salsa, y las patatas frías. Si puedes evitar comer aquí mejor, sale a cuenta ir a figueres. Personal lento y pesimo.

Hace años que no voy al McDonald’s y des de la experiencia de esta noche no volvere a ir más. Pesimo servicio, se equivocaron con la mitad del pedido. Escogimos una hamburgesa personalizada y estaba todo el contrario de lo que habiamos pedimos. Comida fría, seca y sosa, ni a mi perro le ha gustado. Lamentable.

Vengo 1 a 2 veces al mes. No hay manera siempre todo frío : patatas i hamburguesa, personal muy antipática ! Pero hoy es el más que todo : hay viento, ellos abre solo una puerta (automática), con la planta delante de la puerta ella se abre cada seconda. Nosotros preguntamos para cerrar esta puerta i abril el otra que no es automática i nos responde que no porque está puerta es fronte de ellos. Ellos tiene que teñir calor i todos los cliente del restaurant tiene que congelarse ! No engriendo porque el grupo Mc Donalds no hace nada para este restorante porque es peor que todo ! Yo vengo porque me gusta mucho mc do i no hay otro cerca de aquí pero para la reputación de este grupo, es vergonzoso y estoy seguro de que están perdiendo clientes por otra marca cercana.

Desde que no está una trabajadora de unos 50 años, un desastre. Pido para llevar, tardan y siempre me faltan cosas, la última vez me dieron un pedido que no era el mío. Y hoy nuevo intento, antes de salir revisamos el pedido, parecia todo correcto. Llegamos a casa, caja de 9 nuggets y sólo hay 6 Siempre pasa algo y hoy estaba el jefe 😬

Mala experiencia, pedimos comanda a las 22:35, a las 22:45 nos lo traen a la mesa comunicando que cierran a las 23 y a las 23:00 pasa por cada mesa la mujer de camisa blanca comunicando que esta cerrado que hay que salir sin dar opcion a acabar si te queda algo. Mi hija de 6 años asustada porque pensaba que nos cerraban dentro. Pienso que no son maneras, una de dos o dejar de servir antes si quieres que a las 23 todo el mundo acabe o dejar un margen para que vayan acabando y vayan saliendo. Nunca me habia pasado esto.

Hola buenas tardes , Eran las 13'00 de este mediodía cuando hemos entrado en el local a por una promoción de un helado por darte de alta en la APP . Realizamos todos los pasos en las pantallas que tiene para poder realizar los pedidos y cual es nuestra sorpresa que cuando lee el código de descuento ,la maquina no aplica la promoción. Total que volvemos a realizar el pedido nuevamente y esta vez cuando la naquina lee el código de descuento dice que ya está utilizado . Hasta aquí puedo entender que existen problemas informáticos y que estas gisas pasan . Lo que no entiendo es que se lo comentamos a las personas del mostradory sale una persona se lo comentamos esta se hace salir s un chico se lo volvemos a contar y este hace salir hasta una tercera persona y est finalmente me dice textualmente que deben estar tocando el problema y que no se puede hacer nada . De verdad? Creo que esta redpuesta no es aceptable y más cuando es un problema de MC DONALS.

Siempre que voy a buscar comida para llevar falta algún producto y no es la primera vez(hoy faltaban nuggets,salsas,cacahuetes de los helados,otro día faltaban patatas y otras veces más cosas)parece que los empleados no están muy atentos en los pedidos.

Es muy fuerte lo mal que huele todo el local. Huele muy fuerte a cloaca.

La encargada o eso parece, la de las gafas q parece una tortuga ninja, nos increpa varias veces con la hora de cierre aún quedando tiempo, impresentable y maleducada, te apagan las luces para echarte mi utos antes, el peor MacDonalds de todos, no vayáis q solo falta el maestro astilla q salga y te hecho a empujones.

Las hamburguesas de ternera cojas la que cojas, están muy secas, las de pollo un 10, hemos ido cuatro amigos a comer y no nos han puesto ni servilletas, ni patitas, ni tenedores. Cuando hemos ido a pedirlas nos han dado la mitad de lo que pedíamos, o sea cuatro de cada y nos han dicho que no daban más porque tenían que quedar para los demás clientes, en serio? Eran las 12.30h del mediodía y no había ni un alma!! Vaya vergüenza voy a dejar de ir si no se mejoran esas cosas!!

Muy mal hemos llegado a las 10:45 y hemos hecho un pedido enorme con un coste de 95’90€ cuando hemos llegado a casa que estamos en otro pueblo nos hemos dado cuenta que faltaban las dos hamburguesas de cbo, y en internet y el horario de el local cierra a la 1 y estamos llamando para reclamar nuestras hamburguesas y no obtenemos respuesta en el telefono del local porque han cerrado antes del horario, me parece una falta de profesionalidad que estemos dentro del horario para pedir y se han dado prisa y se ve que es por salir antes, solo pediamos que todo lo que hemos pagado nos lo comamos y esta vez no ha sido así, espero que haya una solucion para esto y que algun responsable de el mc donalds de la escala se ponga en contacto conmigo!

Haces el pedido por la app lo pagas online y te tienes que esperar un Montón para que te lo entregen

He llegado a las 10:00h y después de 25 minutos esperando en la puerta aún no han abierto y sin ninguna explicación. Me voy al Burger Kind que estará abierto.

Muy mal. Siempre que voy al MC auto me estafan. Hoy había pedido una hamburguesa doble me han puesto un menú más barato y diferente. No he comprobado como otras veces y me han estafado 5€.No volveré nunca más. Que estafen a otro conmigo ya es la última vez.

Pedi unas patatas chesse bacon extra triple de queso, yo esperaba que me las trajeran nadando y cuando me las pusieron me quede perpleja, vamos que todavia estoy buscando el queso en el carton, no recomiendo para nada pedir extra de queso en este Mcdonals. Me quede totalmente decepcionada y encima pague dos veces el extra....aiiii mare miaaa😤😤😤

Son muy lentos y maleducados, al llegar a casa me faltaba las patatas y el zumo que había pedido. Encima fui a buscar trabajo y se me insinuó la chica que estaba haciendo las entre, estuve muy incómodo todo el rato

Nunca tienen de nada, te imponen si o si beber bebida azucarada (con su impuesto) aunque quieras agua. Todo son problemas, sobretodo cuando te toca la chica marroquí con velo. Hemos venido muchas veces y con ella siempre mal, la otra que parece encargada muy bien.

Servicio pésimo. Encima que son lentos de narices, les preguntas por tu pedido y bordes. De los peores macs que he ido.

Es el McDonalds en el que han tardado mas a sacar una CBO de los que he estado. 25 minutos por dos CBO y una trabajadora me dice que es normal. Plantearse no ir a este si es posible, dejo foto de la gente esperando...

La comida muy seca Y el servicio muy mal (el tiquet no avía salido de la máquina pero me avia cobrado le avía dicho al trabagador y no se a parado a es cucharme ni ayudarme Muy mal

Personal un 10 pero este sitio es para personas de 30kg. Si estás de buen año no vayas que no podras sentarte. Y si te sientas en una silla corres el peligro de que se rompa.

La atención que recibimos hoy en el mcauto por una chica marroqui con velo y mucho maquillaje ha sido inaceptable y completamente impropia de una cadena como mcdonals. La empleada que nos atendió no fue capaz de comunicarse con claridad, no sabía lo que estaba haciendo, y para colmo, nos entregó las bebidas sin posavasos, provocando que se derramaran completamente dentro del vehículo. Como si eso no fuera suficiente, nos dio un pedido que ni siquiera era el nuestro. Todo esto denota una falta total de preparación, profesionalismo y sentido común. Sinceramente, me cuesta entender cómo alguien que ni siquiera puede manejar una simple entrega de bebidas sigue trabajando de cara al público.

No quiero enrrolarme mucho aunque no se si podre evitarlo. Bien, de los 6 productos que hoy hemos pedido mi pareja y yo 3 estaban malos, las top fries sin queso practicamente, la mcextreme bacon cruda (si, a mi tambien me sorprende que se pueda llegar a hacer tan mal), y los chese bits quemados y recalentados (adjuntare foto). Todo trabajador tiene malos dias lo comprendo, si esta fuera la primera vez que nos ocurre algo asi con este establecimiento no diria absolutamente nada, pero practicamente siempre que venimos la cagais en algun producto. Por cierto no se si lo haceis a proposito pero normalmente los productos estan mal cuando se piden por mcauto, las sobras para los que se van a casa a comerselo no? En definitiva el peor mcdonalds de l'Emporda y me aventuro a decir que de Girona.

Un desastre de mc Donald's nunca esta abierto ni siquiera el mcdrive,no respeta el horario de manaña la web pone de 10h ni a las 11h esta abierto...para mi ya lo puede cerrar para siempre

Por malasuerte ha cambiado todo despues de Covid...ya no puedo entrar con mi madre minusvalida porque dejan solo a una persona y asi tendria que dejarla en un rincon y ella ya no podra elegir en situ. No me paso en Girona Mas Xirgau. Tampoco me gustaria dejar un nino solito....o una persona mayor... Franquicia de L Escala....los responsables no han planificado bien la nueva normalidad. Ni los caminos tienen logica....a ver si cambiaran.

Esto me paso en el Mcdonals de l'Escala. Al hacer el pedido del menu Plex no supimos diferenciar entre menu ya preparado y el ir pidiendo cada cosa por separado, error nuestro, queriamos el menu Plex pero por error pedimos la hamburguesa Plex + las patatas + bebida, como te lo va pidiendo en el mismo orden que cuando escoges menú pues no nos dimos cuenta, pero al ver que no trae el helado de postre vimos que algo pasaba y se lo dijimos a una empleada, esta empleada, bastante seca y cortante, nos dijo que claro que si no nos fijamos pues es normal, y le comentamos que le pagamos la diferencia para que mi hijo tuviera el helado del menu, que todo era lo mismo excepto eso y nos contesta con un NO rotundo. De verdad que Mcdonals por un helado de nada y pagando como en el menú Plex completo actua asi, y luego regalan helados por cualquier cosa. Yo desde luego que con mi familia no se si volveré a entrar más en un Mcdonals, será por restaurantes de comida rápida. Despues de leer vuestro comentario: Buenos dias Después de todo lo ocurrido y tras intentar obtener algún tipo de respuesta satisfactoria o siquiera un gesto empático, puedo afirmar con convicción que no ha habido nada que cumpla mínimamente con lo esperado por parte de ustedes. Las respuestas recibidas han sido genéricas, evasivas y francamente decepcionantes. Por esa razón, quiero que quede claro: a partir de ahora, cada vez que alguien me pregunte por McDonald's, mi comentario será negativo. No porque el producto me disguste, sino por la manera en que gestionan los problemas reales de sus clientes. La falta de empatía, de voluntad de resolución y de trato humano cuando se presenta un inconveniente es alarmante. Han demostrado que los protocolos y los € tienen más valor para ustedes que las personas. Lo más preocupante es que, tratándose de una compañía con más de 70 años de historia, uno esperaría una madurez corporativa y una cultura centrada en el cliente y no un “trasladamos su feedback para seguir mejorando" -de verdad siguen satisfechos y tranquilos recibiendo este tipo de quejas-. Al parecer esa experiencia acumulada no se ha traducido en acciones responsables o satisfactorias. En vez de un legado de excelencia, lo que muestran es una desconexión profunda entre sus valores declarados y sus actos reales. Los actos hablan más que cualquier declaración. Y lamentablemente, los suyos ya me han dejado claro lo que necesitaba saber. Esta experiencia ha definido mi opinión de forma definitiva.

No tienen prisa en atender. Muchas veces el pedido está incompleto mientras tienen 2 clientes. DESINTERES TOTAL

Nefasta experiencia. No es de recibo que la hamburguesa tenga tal exceso de salsa que te chorree por todas las manos. Tienes que sacar tu paquete de pañuelos para secarte (solo te ponen una servilleta). Y cuando vas a lavarte las manos solo hay agua fría… se te borran las arrugas. Tardaré mucho tiempo e volver. Ah, y el precio como el de un menú de restaurant (15,15€ sin café)

Rai Hogewoning

The food and ice was from such bad quality we have throw everything in the trash. Is was discusting and totally not vallued to macdonalds standards

Vi NGUYEN

We ordered take away on August 22nd. I ordered McRib as we don't have it in our country : the meat was damaged, it tasted weird. My husband and I were sick the whole night. Don't go to the McDonald's, it's dangerous if you have children.

Louis Meister

Monday 12 August. Staff sleepy, slow as hell, and not friendly. French fries old and horrible, rest was ok. Very expensive for what you get, you understand why it is empty

Brunos356

After the Covid we visited and were treat terribly by the manageress. We complained to McDonald's via email who initially responded but said they would get back to us. They never did. If you are foreign beware. Disgusting attitude. Yes years have passed but it's a warning.

Lucy Thomas

I would give it zero stars if that was a option, appallingly smell, slow service, dirty restaurant covered in flys! The staff are the only good thing about this place. As a tourist I will certainly not be returning! The food is substandard. Appalling surroundings 🤢 would not recommend to anyone!!