Domino's

Joanna H.M

Hemos pedido 3 pizzas...Texas bbq crispy, Buffalo chicken y Cremozza al estilo bourbon. Decepción total. Nos han llegado unas pizzas que nada que ver con lo que promocionan. Evidentemente, no esperábamos que fuesen como las fotos, pero estaban los ingredientes tirados en el medio, extremadamente secas y frias. Se salva la cremozza al estilo bourbon, aunque tampoco para tirar cohetes... Parece que las ha hecho un manco sin gracia...

Eric Alvarez Lalana

Pongo una estrella porque me parece increible que por una pizza enana, que se supone que es mediana, i 4 patatas contadas nos cobren casi 20 euros. Cuando en otras pizzerias locales por el mismo precio se tiene una pizza mas grande.

Oana Ahmad

😡No tiene buen gusto... El servicio no es bueno... Salsas extra 1€ 😤 sin salsas cómo la gente come tu comida... qué vergüenza 😮‍💨😮‍💨😤. 😵‍💫😵‍💫😵‍💫🤧😖La pizza estaba muy grasosa y la masa muy seca, simplemente no comestible 😡26€ Pizza🤮🤮🤮🤮🤮

Sábado a las 19:30 intentamos entrar con muchas más personas y dicen que están limpiando. Preguntamos la hora y nos dicen "cuando terminemos"... Me pregunto porque dice un horario y no lo cumplen??? Siendo las 20hrs han cerrado la puerta...

Servicio nefasto e irresponsable. Hemos pedido una pizza a las 20'19, posteriormente hemos llamado dos veces para reclamarla y cada vez nos han dicho que está llegando. A la tercera llamada, a las 21'50, nos dicen que no tienen ningún pedido para nuestra dirección. Servicio deplorable

😡No tiene buen gusto... El servicio no es bueno... Salsas extra 1€ 😤 sin salsas cómo la gente come tu comida... qué vergüenza 😮‍💨😮‍💨😤. 😵‍💫😵‍💫😵‍💫🤧😖La pizza estaba muy grasosa y la masa muy seca, simplemente no comestible 😡26€ Pizza🤮🤮🤮🤮🤮

El servicio al cliente es pésimo, hemos pagado de más y no nos han querido dar cambio correcto. Nos han gritado y nos han dicho que han llamado a la policía por “estafa y escándalo en un lugar público”. La policía ni siquiera ha aparecido, y ni un perdón nos han querido dar después de los gritos que nos hemos llevado después de pedir encima nosotros perdón.

Pongo una estrella porque me parece increible que por una pizza enana, que se supone que es mediana, i 4 patatas contadas nos cobren casi 20 euros. Cuando en otras pizzerias locales por el mismo precio se tiene una pizza mas grande.

Muy mala experiencia en este Domino’s Pizza. No nos devolvieron el cambio correctamente y, al reclamarlo, la encargada no solo se negó a resolverlo, sino que empezó a gritarnos de manera agresiva y totalmente fuera de lugar. Como si fuera poco, llegó incluso a amenazarnos con llamar a la policía, algo absurdo y vergonzoso tratándose de un simple error con el dinero. Un trato al cliente deplorable, cero profesionalidad y ninguna intención de solucionar el problema. No pienso volver y desaconsejo totalmente este local.

Soy una chica joven y fui al cumpleaños de una amiga al Domino’s Pizza de Capón, y lo que debía ser una fiesta divertida acabó siendo una experiencia horrible. Nos trataron fatal. No devolvieron bien el dinero y, cuando lo reclamamos, la encargada empezó a gritarnos como si hubiéramos hecho algo malo. Incluso se negaron a enseñarnos las cámaras, como si quisieran ocultar la verdad. Nos sentimos estafados, faltados al respeto y hasta humillados delante de todos. En vez de reconocer su error, la encargada prefirió gritarnos y amenazarnos. Fue un momento muy desagradable, sobre todo porque éramos jóvenes celebrando un cumpleaños y nadie merece pasar por algo así. No recomiendo a nadie venir aquí. Si tratan así a los clientes, y encima a niños y adolescentes en un cumpleaños, imagínense cómo será con los demás. Muy mal ejemplo y una vergüenza total.

En este Domino’s Pizza nos entregaron mal el cambio y, al reclamar la diferencia de dinero, la encargada reaccionó de manera violenta: comenzó a gritarnos delante de otros clientes y, en lugar de solucionar el error, nos amenazó con llamar a la policía. El trato fue humillante, agresivo y completamente impropio de alguien que debe atender al público. Un local con un servicio así no merece la confianza de los clientes.

El día de hoy acudimos a un establecimiento de Domino’s Pizza junto con mi mujer y mi hija de 4 años. La experiencia fue muy desagradable debido tanto al trato recibido como a la falta de profesionalidad del personal. Desde el primer momento, la trabajadora que nos atendió mostró una actitud borde y chulesca, totalmente inapropiada, especialmente tratándose de un entorno familiar y estando presentes una menor. Solicitamos una pizza especificando claramente que no llevara cebolla, ya que era para nuestra hija pequeña. A pesar de indicarlo expresamente, la pizza fue servida con cebolla. La devolvimos explicando nuevamente que era para una niña y que no podía llevar ese ingrediente. Cuando me levanté para ver por qué tardaba tanto los vi agrupados en la cocina y al verme se separaron y salió una al rato llevando la pizza a nuestra mesa la pizza estaba claramente manoseada y toqueteada, dando la impresión de que simplemente habían retirado los trozos visibles en lugar de elaborar una nueva. Consideramos esto una falta grave de higiene y una absoluta falta de respeto hacia nosotros como clientes. Por ello, solicitamos que se realizara nuevamente desde cero. A lo cual me responde la dependienta Julia que nos pensemos bien lo que queremos esta vez. Ante esta situación, pedí la hoja de reclamaciones, la cual finalmente me entregaron. Sin embargo, mientras la solicitaba, desde el fondo del local una de las trabajadoras comentó en tono burlón: “A ver si tendrá bolígrafo”, riéndose. Le pedí que se acercara para repetir lo que había dicho, pero permaneció al fondo del establecimiento sin venir, masticando comida y manteniendo una actitud poco profesional y de burla. Consideramos que el trato recibido fue inaceptable, tanto por la actitud del personal como por la falta de cuidado en la manipulación de los alimentos. Esperamos que se tomen las medidas oportunas para que situaciones así no vuelvan a repetirse, especialmente cuando se trata de la alimentación de una menor y del respeto que merece cualquier cliente. Para más información la que nos atendió fue una tal Julia actitud desagradable totalmente.. llevar a una niña que tenía ganas de comer pizza y no pudo porque mi hija no tiene porque comer pizza manoseada de nadie creo que a nadie le gustaría, no solemos salir mucho a comer fuera pero con esto ya que Jueguen con la alimentación nefasta insalubre de un menor es lo peor que nos ha podido pasar.

Experiencia totalmente vergonzosa. Acudimos a cenar al local a las 21:20, una hora completamente normal, y nos dicen que el buffet ya está cerrado y que solo podemos pedir para llevar. Inaceptable que a esa hora el buffet esté cerrado sin previo aviso ni explicación lógica. Al pedir aclaraciones, la trabajadora responde con total desgana que no lo sabe y que, básicamente, o pedimos para llevar o nos vayamos. Cero profesionalidad, cero atención al cliente y ninguna intención de solucionar la situación. Lo peor es que, al irnos, se puede ver claramente cómo las trabajadoras cuchichean y se ríen entre ellas, tomándose la situación a broma. Una falta de respeto absoluta y una actitud completamente impropia de un local de cara al público. Un trato lamentable, una vergüenza y una pérdida total de tiempo. No volveremos.

Al llegar al local nos encontramos con una cucaracha en el mostrador. Mi pareja utilizó una escoba que estaba allí para retirarla, pero la reacción de una de las trabajadoras fue bastante desagradable (a pesar de que nos lo tomamos con humor y nos quedamos). Más tarde, al traernos una pizza, teníamos a nuestra bebé de menos de un año sentada en su trona y la camarera no tuvo el más mínimo cuidado: la niña alcanzó la pizza con la mano, se quemó y, lamentablemente, la trabajadora ni se disculpó ni mostró preocupación. En general, el servicio fue deficiente: la mayoría de los trabajadores atendían con mala cara (exceptuando una persona que sí fue amable), se equivocaron en las pizzas a pesar de que solo había dos mesas en el local, y la atención denotaba falta de ganas. Una experiencia muy negativa que deja mucho que desear.

Experiencia lamentable en este Domino’s Pizza. Fuimos al buffet libre de pizzas llegando sobre las 22h y desde el principio fue un desastre. Tras la primera ronda, llegó un grupo de jóvenes y fue imposible pedir más pizzas. Estuvimos casi una hora intentando que alguien nos tomara la comanda hasta que, por suerte, un empleado que ni siquiera era el encargado tuvo la amabilidad de atendernos sobre las 22:50. Mientras tanto, el personal que sí debía hacerlo nos ignoraba por completo. La situación empeoró al pedirle a la encargada —una persona mal encarada, desagradable y con pésima actitud— que nos permitiera llevarnos la última comanda, ya que una niña de 10 años estaba agotada y con sueño por el retraso ocasionado por su mala gestión. La respuesta fue negativa y en muy malos modos, llegando incluso a soltar un comentario ofensivo e irónico a lo lejos: “si quieren llevárselas que se las lleven en una bolsa de basura”. Inaceptable en un local de restauración. Motivo por el cual (ademas de la mala gestión del tiempo por la cual no pudimos pedir a tiempo la segunda comanda del Buffet) consideramos más que justificado marchar con las porciones que nos quedaban. Pero lo peor llegó al salir: un hombre del equipo, que ya antes nos había ignorado, se colocó en la puerta como si fuera un segurata, impidiendo el paso y tratando de intimidarnos. Lo más destacable es que mi sobrina era quien salía primera del local de la mano de mi madre, y aún así ese trabajador se nos encaró sin importarle el miedo provocado en mi sobrina. Consideramos que podría haber adoptado otra actitud basada en el respeto y la educación , sobretodo teniendo en cuenta que había una menor. Gritaba “de aquí no vais a salir” bloqueando su salida, provocando miedo y angustia en una menor. Absolutamente intolerable. Finalmente conseguimos salir, no sin antes escuchar cómo nos advertía que no volveríamos a entrar más. Un restaurante donde el cliente es ignorado, ofendido e intimidado por su propio personal no merece confianza alguna. La actitud de la encargada mal encarada y del empleado que actuó como matón en la puerta es vergonzosa e inadmisible. Domino’s Pizza debería revisar urgentemente qué clase de personas pone al frente de un establecimiento con su nombre.

Hemos pedido 3 pizzas...Texas bbq crispy, Buffalo chicken y Cremozza al estilo bourbon. Decepción total. Nos han llegado unas pizzas que nada que ver con lo que promocionan. Evidentemente, no esperábamos que fuesen como las fotos, pero estaban los ingredientes tirados en el medio, extremadamente secas y frias. Se salva la cremozza al estilo bourbon, aunque tampoco para tirar cohetes... Parece que las ha hecho un manco sin gracia...

Totalmente vergonzoso, pedimos a las 21:00h y nos ponia que a las 21:26h llegaba el pedido, despues de llamar 20 veces, a las 22:21h me contestaron y la chica me colgo porque tenian mucho trabajo y otra vez que m contestaron despues de otras 10 llamadas, llame para anular el pedido y la chica tambien me colgo. Son unas mal educadas y no saben tratar al cliente. VERGONZOSO Y PATETICO! TRATO PESIMO! NO VAYAIS!

Lamentable lo de este Domino's, a partir de las 21h muchas veces no tienen servicio a domicilio. Les falta siempre algún ingrediente o masa. En fin un desastre y mira que hemos comido en varios en otras ciudades y cero problemas. Ojalá le quiten la franquicia.

Franco M. Pastrana

Sábado a las 19:30 intentamos entrar con muchas más personas y dicen que están limpiando. Preguntamos la hora y nos dicen "cuando terminemos"... Me pregunto porque dice un horario y no lo cumplen??? Siendo las 20hrs han cerrado la puerta...

Ana Ibarz

Totalmente vergonzoso, pedimos a las 21:00h y nos ponia que a las 21:26h llegaba el pedido, despues de llamar 20 veces, a las 22:21h me contestaron y la chica me colgo porque tenian mucho trabajo y otra vez que m contestaron despues de otras 10 llamadas, llame para anular el pedido y la chica tambien me colgo. Son unas mal educadas y no saben tratar al cliente. VERGONZOSO Y PATETICO! TRATO PESIMO! NO VAYAIS!

Tati Cortes Arbones

Lamentable lo de este Domino's, a partir de las 21h muchas veces no tienen servicio a domicilio. Les falta siempre algún ingrediente o masa. En fin un desastre y mira que hemos comido en varios en otras ciudades y cero problemas. Ojalá le quiten la franquicia.

Marc Mayoral Moya

Experiencia totalmente vergonzosa. Acudimos a cenar al local a las 21:20, una hora completamente normal, y nos dicen que el buffet ya está cerrado y que solo podemos pedir para llevar. Inaceptable que a esa hora el buffet esté cerrado sin previo aviso ni explicación lógica. Al pedir aclaraciones, la trabajadora responde con total desgana que no lo sabe y que, básicamente, o pedimos para llevar o nos vayamos. Cero profesionalidad, cero atención al cliente y ninguna intención de solucionar la situación. Lo peor es que, al irnos, se puede ver claramente cómo las trabajadoras cuchichean y se ríen entre ellas, tomándose la situación a broma. Una falta de respeto absoluta y una actitud completamente impropia de un local de cara al público. Un trato lamentable, una vergüenza y una pérdida total de tiempo. No volveremos.

Mina Hb

Al llegar al local nos encontramos con una cucaracha en el mostrador. Mi pareja utilizó una escoba que estaba allí para retirarla, pero la reacción de una de las trabajadoras fue bastante desagradable (a pesar de que nos lo tomamos con humor y nos quedamos). Más tarde, al traernos una pizza, teníamos a nuestra bebé de menos de un año sentada en su trona y la camarera no tuvo el más mínimo cuidado: la niña alcanzó la pizza con la mano, se quemó y, lamentablemente, la trabajadora ni se disculpó ni mostró preocupación. En general, el servicio fue deficiente: la mayoría de los trabajadores atendían con mala cara (exceptuando una persona que sí fue amable), se equivocaron en las pizzas a pesar de que solo había dos mesas en el local, y la atención denotaba falta de ganas. Una experiencia muy negativa que deja mucho que desear.

Jordi

Experiencia lamentable en este Domino’s Pizza. Fuimos al buffet libre de pizzas llegando sobre las 22h y desde el principio fue un desastre. Tras la primera ronda, llegó un grupo de jóvenes y fue imposible pedir más pizzas. Estuvimos casi una hora intentando que alguien nos tomara la comanda hasta que, por suerte, un empleado que ni siquiera era el encargado tuvo la amabilidad de atendernos sobre las 22:50. Mientras tanto, el personal que sí debía hacerlo nos ignoraba por completo. La situación empeoró al pedirle a la encargada —una persona mal encarada, desagradable y con pésima actitud— que nos permitiera llevarnos la última comanda, ya que una niña de 10 años estaba agotada y con sueño por el retraso ocasionado por su mala gestión. La respuesta fue negativa y en muy malos modos, llegando incluso a soltar un comentario ofensivo e irónico a lo lejos: “si quieren llevárselas que se las lleven en una bolsa de basura”. Inaceptable en un local de restauración. Motivo por el cual (ademas de la mala gestión del tiempo por la cual no pudimos pedir a tiempo la segunda comanda del Buffet) consideramos más que justificado marchar con las porciones que nos quedaban. Pero lo peor llegó al salir: un hombre del equipo, que ya antes nos había ignorado, se colocó en la puerta como si fuera un segurata, impidiendo el paso y tratando de intimidarnos. Lo más destacable es que mi sobrina era quien salía primera del local de la mano de mi madre, y aún así ese trabajador se nos encaró sin importarle el miedo provocado en mi sobrina. Consideramos que podría haber adoptado otra actitud basada en el respeto y la educación , sobretodo teniendo en cuenta que había una menor. Gritaba “de aquí no vais a salir” bloqueando su salida, provocando miedo y angustia en una menor. Absolutamente intolerable. Finalmente conseguimos salir, no sin antes escuchar cómo nos advertía que no volveríamos a entrar más. Un restaurante donde el cliente es ignorado, ofendido e intimidado por su propio personal no merece confianza alguna. La actitud de la encargada mal encarada y del empleado que actuó como matón en la puerta es vergonzosa e inadmisible. Domino’s Pizza debería revisar urgentemente qué clase de personas pone al frente de un establecimiento con su nombre.

yonny mauricio gomez

Pésima atención… no nos quisieron atender por el simple hecho de llevar un patinete. Sus encargados viven amargados. Encima el local huele fatal y los ingredientes poca cantidad, en realidad el mejor sitio para comer pizza de “bajo costo” es TELEPIZZA

Aida Gueye

Soy una chica joven y fui al cumpleaños de una amiga al Domino’s Pizza de Capón, y lo que debía ser una fiesta divertida acabó siendo una experiencia horrible. Nos trataron fatal. No devolvieron bien el dinero y, cuando lo reclamamos, la encargada empezó a gritarnos como si hubiéramos hecho algo malo. Incluso se negaron a enseñarnos las cámaras, como si quisieran ocultar la verdad. Nos sentimos estafados, faltados al respeto y hasta humillados delante de todos. En vez de reconocer su error, la encargada prefirió gritarnos y amenazarnos. Fue un momento muy desagradable, sobre todo porque éramos jóvenes celebrando un cumpleaños y nadie merece pasar por algo así. No recomiendo a nadie venir aquí. Si tratan así a los clientes, y encima a niños y adolescentes en un cumpleaños, imagínense cómo será con los demás. Muy mal ejemplo y una vergüenza total.

Aida Toure

En este Domino’s Pizza nos entregaron mal el cambio y, al reclamar la diferencia de dinero, la encargada reaccionó de manera violenta: comenzó a gritarnos delante de otros clientes y, en lugar de solucionar el error, nos amenazó con llamar a la policía. El trato fue humillante, agresivo y completamente impropio de alguien que debe atender al público. Un local con un servicio así no merece la confianza de los clientes.

Rinna Mabrouk

Lo de este Domino’s fue patético. Nos cobraron sin devolver el dinero y encima nos trataron con una chulería impropia de cualquier negocio serio. Incluso llegaron a amenazarnos con llamar a la policía. Una experiencia lamentable que no pienso repetir jamás. Pongo una estrella porque es obligatorio si no ni una

Ndeye khady Tall

Muy mala experiencia en este Domino’s Pizza. No nos devolvieron el cambio correctamente y, al reclamarlo, la encargada no solo se negó a resolverlo, sino que empezó a gritarnos de manera agresiva y totalmente fuera de lugar. Como si fuera poco, llegó incluso a amenazarnos con llamar a la policía, algo absurdo y vergonzoso tratándose de un simple error con el dinero. Un trato al cliente deplorable, cero profesionalidad y ninguna intención de solucionar el problema. No pienso volver y desaconsejo totalmente este local.

Carla

El servicio al cliente es pésimo, hemos pagado de más y no nos han querido dar cambio correcto. Nos han gritado y nos han dicho que han llamado a la policía por “estafa y escándalo en un lugar público”. La policía ni siquiera ha aparecido, y ni un perdón nos han querido dar después de los gritos que nos hemos llevado después de pedir encima nosotros perdón.