Goiko Silvano

Estoy muy contenta por mí cena de ayer.Maxima limpieza, organización.Gel en la entrada. Las hamburguesas espectaculares. El servicio por parte de Claudia,la camarera fue de 11. Súper agradable,atenta,correcta,de verdad un placer que te atiendan y den de comer tan bien.volveremos sin duda.Cenamis en la terraza exterior y se estaba muy agusto.A la limonada hay que bajar la hierbabuena,porque apenas se nota el sabor del limón,pero aún así,muy rico y refrescante!!!!!!

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Hamburguesas ricas. Camareros atentos. Fuimos un viernes a comer antes de las 2: acababan de abrir y no tenían mucho lío. Nos sirvieron rápido. La TERRAZA exterior, que está semicerrada, da a la Av. Machupichu. Es agradable comer en esta terraza. Lo recomiendo. ⭐⭐⭐⭐⭐

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La terraza agradable, buen servicio muy amables los camareros. La comida buena pero recomiendo no coger la hamburguesa muy hecha pues se queda dura. Tienen pan sin gluten y salsas con lo que genial para los que somos intolerantes al gluten. La comida llena bastante. Muchas patatas de acompañamiento. Se puede elegir ingredientes con lo que a tu gusto ..Estuve en la terraza y lo único mucho ruido pues había mucha gente joven, cierran pronto a las 12 un viernes. Sitio recomendable, buena calidad y precio pues a ver no es un burguer barato pero digamos precio medio. Quizás las bebidas si son caras una limonada casi 5 euros..los postres excesivamente caros creo para el tamaño, aún así merece la pena.

Buen sitio para disfrutar de hamburguesas diferentes y con mucho sabor. La carne estaba jugosa, el pan muy bueno y las combinaciones son originales. Pedimos varias para compartir y todas gustaron. El local tiene buen ambiente y el servicio fue correcto. Quizá el precio es un poco alto para el tamaño, pero en general la experiencia fue positiva. Ideal para ir de vez en cuando si te apetecen burgers contundentes.

Un ambiente muy acogedor. Nos atendieron Anghelela y Victoria han sido muy amables y atentas

Estuvimos cenando allí y nos atendió fenomenal Mario. Muy educado y profesional.

Estuvimos pasando el día alli y la verdad que muy bien , la comida muy rica y la atención por parte de Mari muy buena también

Me encantó muchísimo el ambiente la comida y la atención de la camarera que se llama valentina y Maria la hamburguesa fue la más rica que comí en mi vida Cuando vuelva repetiré Y ivan y mariana son los mejores de la central Os quiero y os doy las gracias por compartir con nosotros

Sitio tranquilo y buen ambiente. Nos atendió Mari muy simpática y atenta. Sin duda volvería.

Victor y Valentina fueron estupendos ennui servicio y atencion. Nos encanta Goiko y volvemos again and again! Todo buenisimo!

Hemos quedado entusiasmados con la atención de Mari que ha sido encantadora muy eficiente y súper atenta. Gran profesional. Gracias Mari. Feliz día.

Todo fenomenal, y excelente servicio de nuestro camarero, Victor. La comida llegó caliente y muy buena. Buen trabajo!

Excelente experiencia la comida divina y el servicio genial Mariangel y Anghela hermosas súper simpática y muy amables, sin dudas volveré

Un sitio estupendo para comerte una hamburguesa. El personal muy atento y simpático, sobretodo Mariángel que nos ha atendido de una forma espectacular.

Cené con mi familia y todo estuvo espectacular como siempre, los tequeños 10/10. Todas las camareras fueron muy amables y educadas. Mil gracias por todo!!

Muy buena atención, hemos cenado súper bien. El trato espectacular!!

El mejor GOIKO en el que he estado es en el de Palacio de hielo; todo gracias a Mari, que es súper maja y atenta. Gracias Mari, volveremos sin duda gracias a ti. Un abrazo!😘

Ánghela nos atendió de forma excelente, seguro repetiremos, la comida también estaba buenísima, recomiendo la hat-trick, muchas gracias.

Todo genial, Víctor fue muy atento y amable, super detallista, nos cuidó super bien y a la perra también, siempre pendiente de que no le faltara agua ni a nosotros nada. Volveremos pronto!

Vinimos a comer tres personas, el sitio estaba lleno pero nos atendieron rápido al tener reserva, el servicio más que correcto y rápido, las camareras muy agradables y diligentes, un muy buen sitio para esta comida

Todo excelente! El restaurante con un ambiente rollo industrial el cual me encanta. La comida riquísima. Pedimos menú del día. Y el poste de la yaya, muy roco. Atención muy buena de las camareras. Buen sitio, buena comida, buena atención!

Pasábamos por el palacio de hielo luego de una excelente noche de juegos en el salón de recreativos cuando decidimos ir a Goiko para cenar. El trato que nos dieron Anghela y Victoria fue excelente, además de la comida por supuesto. Sin embargo quisiera destacar el excelente trato que nos dieron en el local, sin lugar a dudas por personas como ellas es que volveríamos al local otra vez.

Nos gusta las hamburguesas de allí. Fuimos con nuestra mascota todo estuvo muy bien. Solo los baños estaban un poco desordenado. Pero del resto todo estuvo muy bien. Reservamos antes éramos un grupo de 8 personas. Los nachos estaban muy sabroso las hamburguesas también.

Es la primera vez que venimos y la verdad que muy bien. Desde que entramos Rosi fue muy simpática y amable y eso es de agradecer y Gabriel estuvo atento durante todo el servicio por lo que no nos faltó de nada. En cuanto a Las carnes estaban perfectas tal y como las pedimos y las patatas naturales muy muy buenas. Por poner algo para mejorar diría que cambiarán la papelera del cuarto de baño ya que no se podía subir la tapa… pero vamos sin mucha importancia. En términos generales ha estado todo fenomenal.

Hemos venido varias veces y nunca defrauda. Recomendable reservar porque suele haber mucha gente esperando. En nuestra última visita probamos dos hamburguesas especiales: la Nicky Ñam y La Elsa. Muy buenas las dos. Los postres también merecen la pena, volveremos!

Todo muy rico, con gente muy amable y con una terraza muy agradable y amplia. Estuvimos en familia comiendo allí y salimos muy satisfechos con todo. Hay varias novedades muy suculentas y hasta hay una Hamburguesa ahumada que fue la que yo me comí. Ampliamente recomendable!!!

Hamburguesa muy buena excelente servicio nos atendió David y Diego. 100> recomendable

Brutal! En un mes ya pedimos tres veces y nunca nos defrauda… probamos varias hamburguesas y nunca hay fallo… los aros de queso y bacon de entrantes muy ricos, por decir algo “malo” los nachos no son nada del otro mundo… sin duda si quieres acertar con hamburguesa este es el sitio

Muy bueno, totalmente recomendable. La comida esta muy rica y de buena calidad, el servicio rápido y muy amable y las cantidades bastante grandes. El plato de nachos es enorme y lleva de todo. De las hamburguesas que he pedido, la mejor la bomba sexy, buenísima, la kevin bacon está muy rica y la chipotle también. Lo único que no me gustó fue el mojito, demasiada lima lo que lo hacia demasiado acido y no tenía apenas azucar. Hemos pedido a casa e igual de bien, los platos no son más pequeños como en otros sitios. ——— He vuelto a pedir a domicilio y la entrega ha sido perfecta. Cada plato venía perfectamente envasado y en perfectas condiciones. Muy contentos

Hamburguesas de alta calidad, hemos pedido 3 diferentes, hechas al punto solicitado, patatas y salsas muy ricas y sabrosas. El precio es más elevevado que una hamburgueseria normal, pero merece la pena. El Nachorreo tb muy rico con gran cantidad de salsas, guacamole y tomate.

Todo excelente!! Me encantó

Aprovechad las ofertas de Friends With Benefits, que la relación calidad/precio es la mejor del mercado. Comimos 2 hamburguesas con patatas ¡por 25 euros! Además, acumulas puntos que después canjeas por productos gratis como postres o entrantes. La atención es muy buena, la comida llegó casi al instante y el personal fue muy atento, en esta ocasión nos atendió María, ¡muy amable! Sin duda repetiremos pronto ¡muchas gracias!

Excelente atención de Daniel y María. Amabilidad y eficacia. Muy buena calidad de la comida. El local es amplio y agradable, cuenta con terraza.

Nos atendió Angela , fue muy maja con nosotros y estuvo atenta toda la comida , nos encantó ! Y seguro que volveremos

Desde que llegamos nos atendió Gerardo , con una gran sonrisa y con mucha amabilidad. La comida estaba buenísima, nos pedimos unos “ Nachorreo” que son un 10/10perfectos para compartir.

Mari ha sido estupenda en el trato y simpática, la atención ha sido rápida y las hamburguesas muy buenas,como siempre!!Volveremos.

Víctor fue muy amable y atento. Nos ofreció postre y nos preguntó qué tal estaba la comida. Sin duda estas 5 estrellas van para él.

Todo genial, muy rápida la comida y atención inmejorable por parte de Victor y Valentina. Volveremos sin duda!

Muy buena la atención, los nachos deliciosos y las hamburguesas riquísimas. Pamela fue nuy amable y se preocupó de que revisáramos la factura para comprobar que todo estuviera correcto.

La camarera Mary que nos atendió muy amable, el servicio excelente y la comida genial.

Hemos cenado estupendamente en este restaurante Goiko. Las hamburguesas veganas acompañadas de boniato riquísimas. Atendidos muy bien por Victor y Valentina se cerró el círculo perfecto! Volveremos

Hacía tiempo que no volvía por aquí y me ha sorprendido gratamente. No sé si ha habido cambio de personal pero la cocina va más rápida y el personal está más atento que antes. Víctor nos ha atendido de 10.

Víctor es un tío majisimo. Atento, cordial, educado y rápido. La primera persona en atendernos fue Valentina, que fue quien nos tomó nota, muy buena atención también por su parte. Pedimos una pigma y la especial glace dónuts y la verdad es que Goiko nunca falla! Muchas gracias también a la cara oculta, la cocina! Que sin ellos, esta reseña no está completa

El trato de la camarera Anghela Ysabel fue impecable desde el primer momento. Siempre muy amable, atenta y con una sonrisa que hacía la experiencia aún más agradable. Se preocupó en todo momento por que no nos faltara nada y resolvió cualquier duda con mucha profesionalidad y cercanía. Sin duda, un servicio excelente que marca la diferencia y dan ganas de volver.

Hemos comido rápido, dentro de ser comida basura buena pero sobretodo el comentario va por Mari, la persona encargada de la sala porque es una maravilla y ha sido capaz de llevar todas las mesas rápidamente con una alegría. Gracias por tu alegría y tu saber hacer.

Decidí probar nuevamente tras varios años sin ir (percibí que gradualmente la calidad había ido disminuyendo con respecto a los inicios). La experiencia ha sido muy satisfactoria. Buena calidad, raciones abundantes y buen servicio.

Hemos comido muy bien en Goiko: todo estaba riquísimo, bien presentado y con muy buenas cantidades. Pero sin duda lo mejor ha sido la atención. Angela nos atendió de maravilla, súper atenta, amable y pendiente de que no nos faltara nada en ningún momento. Da gusto encontrarse con profesionales así. ¡Volveremos seguro!

Ha sido muy buena experiencia, las hamburguesas muy ricas y tiernas incluso las sin gluten. Mari nos ha atendido excelentemente. Muy agradable y atenta. Volveremos.

¡Excelente experiencia en Goiko! Mary y toda su plantilla nos han atendido de manera excepcional. La comida es deliciosa, con opciones variadas y bien presentadas. Nos encantó la atención personalizada y la amabilidad de todo el equipo. ¡Definitivamente volveremos! Gracias Mary y equipo por hacer que nuestra comida sea inolvidable

Valentina y Víctor nos han atendido de maravilla, han sido muy amables y el servicio ha sido rapidísimo. Las hamburguesas eran un poco sin más, la Chicken Candela era muy crujiente y jugosa (positivo), los jalapeños quizás aportaban poco y eran un poco demasiado gruesos (sentaban un poco mal al estómago). La Kevin Beast estaba muy bien, muy jugosa y a pesar de la gran cantidad de carne, era fácil de comer.

Precio: yo me gasté unos 18€ con una hamburguesa vegana, que incluye patatas, y una bebida de limonada Calidad: la hamburguesa y las patatas estaban riquísimas. Además tienen distintas opciones de proteína vegetal y puedes convertir toda la carta en vegana/vegetariana Servicio: fue un viernes y había bastante gente, por lo que tardaron bastante en traernos la comida y después en darnos la cuenta después de haberla pedido. Aún así el personal muy amable. Otros: se encuentra dentro del centro comercial, en la segunda planta. La hamburguesa especial de este goiko es: La Elsa. Cuenta con mesas fuera del restaurante

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La primera vez que fuimos no logramos entrar. El lugar no estaba lleno pero los camareros pasaban y nadie nos ubicaba en ninguna mesa, desistimos y nos fuimos a otro lado. Ya la segunda vez mejoró la atención, las hamburguesas muy buenas y fueron muy amables y rápidos. Lo recomiendo

Aquí se viene al puro Goxeo jijiji pero si encima te atienden genial y son rápidos, pues genial!!! Buen atendimiento, buena comida y buen ambiente.... Te recomiendo los aros de cebolla, su salsa un poco picante 🌶️ es perfecto para una birra fresquita. Volveré a probar el resto de la carta. Gracias!

El sitio muy bien. La comida fabulosa, cabe destacar la cerveza KVN y las hamburguesas que tienen. La amatxu está espectacular. La atencion de las camareras muy buena ya que son muy amables y siempre con sonrisa en la boca. La única pega es que me sirven la cerveza en botellín, sin vaso. Lo tuve que pedir hasta en 3 ocasiones. Esta un poco feo que se sirva la cerveza para beber la del botellín directamente. Es lo único por lo que no le soy 4 estrellas

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Pues lo que te puede dar una cadena de restaurantes, no soy muy usuario de esta cadena , las hamburguesas correctas pero me gustan más de otros sitios, pero te pilla cerca puedes ir sin problema. La atención del personal genial .

Buen servicio por parte de Anghela es un amor de persona super servicial. Volveremos

Fuimos a cenar a este establecimiento y tuvimos una experiencia bastante biena. Es verdad que como era de esperar, han cambiado el formato de la hamburguesa 🍔 y ha subido precios, pero a pesar de ello es una opción viable dentro de lo que cabe esperar. Recibimos un buen trato y el establecimiento tiene una tamaño decente. Igual si es verdad que los aseos no tenían una gran presentación, por así decirlo, en cuanto a higiene se refiere pero entiendo que es más por la propia clientela que acude a este establecimiento que los propios trabajadores del lugar. Si te pilla de paso o en la zona, es una opción a tener en cuenta.

Muy bien atendidos por Pamela. Muy atenta y competente además de un trato excelente. Les sugiero que habiliten un baño para discapacitados. Gracias

𝗢𝗰𝘁𝘂𝗯𝗿𝗲 𝟮𝟬𝟮𝟯. Después de unos meses sin ir tras la desagradable última experiencia, hemos vuelto hoy y la experiencia ha sido muy buena en cuanto a servicio y calidad de la comida. Totalmente recomendable probar la nueva carne de buey que ofrecen con todas sus hamburguesas, es un cambio radical que vuelve a recordar al origen de Goiko, cuando la calidad de sus hamburguesas era destacable. No le pongo 5 estrellas porque no dejan de subir los precios y empieza a ser caro para lo que ofrecen. 𝗗𝗶𝗰𝗶𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲 𝟮𝟬𝟮𝟮. Han bajado descaradamente la cantidad de patatas y encima han subido los precios. Adjunto nueva foto para que veáis la cantidad de patatas. También siento que ha bajado la calidad de la comida. Pero el colmo de todo ha sido el servicio… 34 minutos para tomarnos nota, 50 minutos para servirnos un entrante, 70 minutos para una hamburguesa. Y todo esto en un local medio vacío, sin perdón, sin compensar nada. Seguramente no vuelva, y era cliente habitual. 𝗢𝗽𝗶𝗻𝗶𝗼́𝗻 𝗲𝗻 𝗹𝗮 𝗮𝗽𝗲𝗿𝘁𝘂𝗿𝗮. Kevin Bacon + Teques para compartir (con enquésame). Combinación perfecta que puedes cerrar con un Frozen Goiko o una Cookie. Todo muy bueno.

Los aros de cebolla viene una buena cantidad pero poca salsa, pedimos un poco más de salsa y nos cobraron 90 céntimos. En otras franquicias te dan sobres o los botes de salsa. La hamburguesa esta buena, pero no es de las mejores. Por el precio bien. Después de casi 1 años he vuelto al mismo sitio. Esta vez pedimos de entrante Tequeños. Un timo, sabían a pan, no sabían nada a queso y el queso duro, no se derretia ni se saboreaba. Los 10 euros peor invertidos en este local. Para eso me cojo los del supermercado. Tienen que mejorar.

Hamburguesería situada en la segunda planta del palacio de hielo. El ambiente y decoración está muy logrado. Dispone de varias mesas y asientos, y el local está limpio. El servicio es algo lento y distante, pero correcto. La carta es variada (sólo disponible online a través de QR) con platos de entrante, ensaladas, acompañantes y obviamente hamburguesas de varios tipos (incluidas smash burgers) y precios. En general es un buen sitio aunque algo caro para lo que ofrece, ya que tiene precios casi gourmet para un servicio reguleras y una calidad de comida que, sin ser mala, dista de ser excelente. Si te apasionan las hamburguesas te va a gustar, pero si buscas algo exquisito no lo vas a encontrar.

He venido muchas veces, pero ya no es lo mismo. Aparte de subir muchísimo los precios, han cambiado cosas de la carta. Por ej ya no trabajan la beyond burguer.. Por lo demás, ambiente chulo y trato amable.

Fuimos a cenar porque teníamos un descuento y aprovechamos para probar la Kevin Reserva y nos gustó mucho. Nos atendió Pamela y fue muy amable y simpática!! Volveremos con descuento ;)

Hamburguesería buena. La calidad de la comida está bien. Sus hamburguesas están ricas, la carne es de calidad y la cantidad es generosa. 🍔✨ Pedimos la ensalada SanaHoria, que al igual estaba bastante buena, completa y grande, la recomiendo. 🥗🥕 ⚠️Aunque ya que están vendiendo un plato saludable creo que sería mejor que no metieran la zanahoria rebozada y frita (para mí fue lo peor). Las patatitas exquisiiiiitas! 🍟💛 El postre, la GoikoCookie, es una bomba pero está de muerte. 😛🍪 En cuanto al servicio, creo que tienen mucho que mejorar… El local está saturado y les falta personal, por lo que si vas, prepárate para esperar a que te sienten y a la comida. ⏰ Pero lo peor no es la espera, es la pésima calidad del servicio, o al menos de la camarera que nos atendió. Falta de profesionalidad, amabilidad y atención. Por favor, no todo el mundo vale para atender a clientes. 😢 💬 En conclusión: me gusta el Goiko, pero creo que hay otros mejor gestionados. El servicio hace mucho, imposible poner mas de 3 estrellas.

Me habian hablado muy bien de esta Burger con pan de Tequeño y la verdad esperaba mucho mas. No estaba mala, el pan tequeño es muy bueno pero quizas la combinacion de sabores no fue tan sorprende. Siento que le falto presencia a la carne, huele bien mas de sabor le falta un toque. Las papas son muy buenas. La atencion y el servicio fue bastante rapido. El ambiente es bastante agradable. Volveria pero no pediria esta burger.

32€ por dos hamburguesas, una vegana y otra normal. 32€. Estamos hablando de una franquicia, no de una burger gourmet de estrella michelin. Precios desorbitados, para que luego sea una hamburguesa normal y corriente y hasta fria. No vuelvo mas y menos con esos precios.

Llegamos cuando estaban a punto de verse la cocina, de igual forma nos atendieron. El servicio tardo un poco, y la comida no llegó caliente. Le pedí al mesonero un vaso con hielo y se le olvidó. Tuve que pedírselo a otro. El que nos tomó la orden, nos permitió modificar la hamburguesa así que bien. Nos hicieron pagar al momento de pedir, no fue un servicio en la mesa. La hamburguesa estaba normal, siguen sin sorprenderme los de Goiko. El adicional nos lo cobraron a pesar de haberle quitado un ingrediente no nos permitieron hacer sustitución de la cebolla frita por la bacon. Lo bueno? Nos trajeron mayonesa sin cobrarla como extra y sin haberlo solicitado. Por cierto, las papas no me gustaron. Además de frías como el resto de la comida, estaban medio amargas. Parece que nos dieron el sobrado de lo que quedaba en la freidora

La comida buenísima, tanto la hamburguesa como la ensalada que era la primera vez que la probaba. Las patatas clásicas estaban al punto, no como otras veces que salen duras y poco hechas o pasadas. Pongo 3 estrellas por el servicio. Le pregunto a la camarera si puedo elegir el punto de la carne y me mira como si fuera retrasado y me dice "esa sale así", le pedimos dos vasos de agua y nos los trajo calientes como si le diese rabia poner dos vasos de agua, también le dije que quería patatas clásicas y me contestó "a ver las clásicas son las de palo y luego están las gajo, cuando las patatas clásicas del goiko siempre han sido las otras. Creo que nos atendió una tal Kelly (o eso pone en el ticket). El tiempo de espera hasta que trajeron la comida fue bastante elevado, pero es verdad que estaba el local lleno.

Un Goiko bastante oscuro. Ha sido la primera vez que salgo decepcionado de un Goiko incluso con la sensación de haber sido estafado. Pedí una hamburguesa de carne de buey que en la foto parece que la cantidad de carne es enorme. Cuando llegó me quedé sin palabras. Han superado a Mc.Donalds y Burguer King en cuestión de engañar con las fotografías. El filete de carne era de hecho el más fino que había comido jamás en un Goiko y no me creo ni de lejos que fuesen los gramos que decía tener. Las patatas fritas finas, la mitad eran migajas. Sólo se salva por el buen trato y porque al fin y al cabo, la hamburguesa no estaba mal, pero de verdad, tú ves la foto y te piensas que te has pedido una hamburguesa con la que te vas a dar un atracón, y cuando te llega, lo que te llevas es un bajón. Si esto empieza a ser normal en Goiko, será el principio del fin y me perderán como cliente habitual.

Por lo general genial, pero fallan los detalles 1 que queréis de guarnición? Pero me cobran aparte un suplemento 2 por favor un poco de mostaza. Lo siento no trabajamos esa salsa 😔 3 postres menú infantil. Helado y nada más, un poco escaso de variedad Pues eso, los detalles

Fuimos a entrar a comer y la chica que estaba en la entrada nos dijo que si no teníamos reserva no podíamos comer...Gracias a Pamela,qué lo escucho y rápidamente le dijo a su compañera que si había hueco y nos sentó en una mesa. Gracias a gente como ella por estar atenta y atendendermos de una forma maravillosa Pamela la mejor, muy amable

Siempre que vamos a algún Goiko salimos contentos, pero no en el restaurante del palacio del hielo. Han tardado una hora desde las 14:30 hasta las 15:30 en traernos las hamburguesas, y los camareros muy poco atentos y despistados. La comida como siempre muy rica.

Tardaron 20 min en pedir nuestro pedido. 40 min en traer la comida y estaba fría. Goiko como marca es genial, soy un cliente habitual, pero este restaurante, el servicio y atención fue pésimo. Le dije a la chica que habían tardado mucho y me dijo, es que estamos full. Significa esto que no se puede dar un buen servicio? En fin, chicos tenéis mucho que mejorar. Organizaros mejor.

Llegué a comer con mi pareja el sábado 7 de febrero, eran las 7pm, solo había una camarera, la chica muy amable nos tomó la orden (en ese momento no habían muchas mesas), luego de comandar nuestra orden empezaron a llegar más mesas y se llenó un poco el local, la chica servía en la barra y comandaba los pedidos ella sola, vi como de la cocina sacaron varias ordenes de hamburguesas y estas esperaron al rededor de 20 minutos en el mostrador hasta que la pobre chica se dio cuenta que ya estaban listas, cuando se nos entregó la comida ya estaba un poco fría. La critica no es a la chica que hizo lo que pudo para atender a todos mientras servía bebidas y comandaba; la crítica es para el negocio que no pone suficiente personal para no pagarles jornada completa y así escatimar costos....

Lamentablemente, la experiencia en este restaurante ha empeorado muchísimo. Fuimos a comer a las 3:00 de la tarde, una hora que no considero especialmente punta, pero aun así tardaron casi una hora en servirnos las hamburguesas. Cabe añadir que las bebidas llegaron casi media hora después, pese a que normalmente sea lo que se traiga antes. Además, el trato por parte del personal dejó mucho que desear. Las camareras no fueron nada agradables, lo que hizo que la experiencia fuera aún más incómoda. Una verdadera lástima, ya que en otras ocasiones había sido un lugar mucho más eficiente y acogedor. No lo recomendaría en este momento. Espero que mejoren pronto.

Ojo. Este restaurante no es apto para celiacos: Vimos que la carta incluía hamburguesas SIN GLUTEN. Así que reservamos una mesa online y dejamos claro e indicamos que una de las comensales era CELIACA. Cuando llegamos y nos dan la mesa y volvemos a comentar lo de la celiaquía nos dicen que no puden garantizar que no hay trazas en la comida. En restauración ya debería estar claro que SIN GLUTEN es SIN TRAZAS, no se puede vender como Sin gluten algo que no lo es. Nuestra hija no pudo cenar con sus amigas. Mención aparte la explotación laboral a la que estaban sometidas las dos únicas camareras y el único cocinero que hacían todo lo que podían y de forma muy amable.

Hice una reserva y al llegar el local estaba vacío y me dieron la peor mesa. Tuve que decírselo a la chica. Si se reserva es para que te den una m da decente y. No junto a la cocina… luego la chica que nos tomó el pedido un poco despistada, trajo las cosas a medias pero se disculpo y eso se valora. Experiencia muy regular…

Un sitio para comer una hamburguesa adecuado siempre y cuando no tengas alguna intolerancia. Le comentamos que éramos celíacos y nos preguntaron si muy celíacos, cosa que evidencia su poco cuidado con el tema gluten. Si no tienes ningún tipo de intolerancia es adecuado pero precios inflados

Siempre me ha gustado Goiko hasta ayer, por una serie de acontecimientos no pudimos ir a cenar in situ, pero hicimos un pedido a través de JustIt, nos llego el pedido perfectamente 2 hamburguesas y unos tequeños. Cuando abri mi Hamburguesa en el pan inferior había una mancha verde del tamaño de una moneda de 2€, olía mal y por dentro era peor, era moho,. Llame a Justit, me atendieron vía chat, comprobaron por las fotos la veracidad de mi queja, y me reportaron a atención al cliente de este restaurante para que elevase mi queja.Me puse en contacto con ellos vía mail, pues es lo que me dijeron en Justit, me piden disculpas y me ofrecen el reporte del dinero de mi hamburguesa mandándoles mi numero de cuenta y un vale para otra hamburguesa pequeña sin extras. Les explico que no estoy conforme con la solución, hemos hecho un pedido para cenar, llevamos casi una hora desde que llegó la comida a casa, esperando por la solución. Mi pareja no cenó pensando que nos enviarían otro menú, (que menos?). Pero no, ellos no tienen personal de transporte, la solución es, te reembolso la hamburguesa podrida y con el resto de la cena (fría) os apañáis. Un cero para la gerencia de este restaurante, no esté pendiente de la calidad de los productos que vende, no es un puntito de moho señor, es un redondel del tamaño de una moneda de dos euros, y con profundidad, lo que quiere decir es que llevaba tiempo generando el hongo. Y un cero para el servicio de atención al cliente, (no al trabajador que nos atendíó por mail, ya que seguro esta atado de pies y manos en estas decisiones) por no ser capaz de ver más allá de lo que implica enviar un producto en mal estado a un domicilio. Creo que se debe empatizar mas con el cliente y ponerse en su papel, sobre todo cuando hay un problema en un pedido para DOS personas. Conclusión, mi hamburguesa fue a la basura, los tequeños y la otra hamburguesa frías, podíamos haberlos recalentado en el microondas, o haberlos degustado fríos, pero tras la solución y pensando que la podredumbre del pan podía ser la punta del iceberg, decidimos tirar a la basura todo el pedido y me enfada mucho el hecho de tirar la comida sobre todo cuando la culpa no es mía. Nunca volveremos a confiar en GOIKO. Gracias.

Entramos a las 22:30 y nos sirvieron las hamburguesas a las 23:45. No quiero culpar a los camareros que eran muy amables. Sin embargo por algún lado de la gestión del restaurante hace falta o más personal o mejor planificación. Después pedimos las hamburguesas en distintos puntos y llegaron todas bastantes hechas.

Una experiencia lamentable. Pedimos una Kevin Bacon con costilla, la presentación muy bien hasta que te das cuenta que las patatas eran trozos mal cortados y las habían recalentado. La hamburguesa, las costillas estaban igual que las patatas (recalentadas), secas y sin sabor, al comer la hamburguesa me he encontrado un hueso mediado, lo cual realmente bastante mal y peligroso. Se nota que lo hicieron mal, sin calidad y el personal de cocina es deplorable. Lo único bueno fue la cerveza, porque viene en botella y la atención del personal.

Nuestra experiencia empezó mal desde que nos recibió la señorita Daniela (media melena morena y con gafas grandes de pasta color negro). Quien nos recibió de una manera poco agradable, seguidamente hicimos nuestro pedido al sentarnos en mesa. Del cual tuvimos que pedir en repetidas ocasiones nuestras bebidas. Comenzamos a comer sin tener las bebidas. Nos avisan de que una de las hamburguesas que pedimos se les ha caído y que estaban ya preparando una nueva. Nos traen otra diferente y les avisamos de que no era lo que habíamos pedido. También se confundieron con las salsas de las patatas. Entre una cosa y otra, la espera se siguió alargando hasta el punto de que los demás estaban acabando su cena mientras una persona no tenía su plato. En ningún momento nadie vino a preguntar si todo estaba bien ni pedir disculpas. Con razón el local estaba casi vacío y los de alrededor con largas colas de espera. Pocas ganas de volver aquí después de la bajada de la calidad del producto, la subida de los precios y el trato del personal.

Pedí una smash a domicilio (ya la había probado varias veces, y se puede comer). Lo que me llegó, es lamentable Me habeis intentado envenenar? Lo que llegó, no se lo doy ni de comer a un perro. La carne estaba en mal estado, como una piedra... sois unos sinvergüenzas. No se que carne me pusisteis, pero dios, me dieron arcadas, directa a la basura. Espero un reembolso porque me siento estafado. Deberías tomaros más en serio el estado de la comida, porque lo que me servisteis ayer, es auténtica basura

Pagamos 125€ por 5 personas y las patatas frías casi sacadas de la nevera aunque la atención fue entre comillas buena la comida mala muy mala, yo pedí la chiken norris y estaba saladisima y muy pero muy seca ... muy mal no lo recomiendo

Goiko Grill es la demostración de como algo que era bueno no debes cambiarlo ya que la cagas si tocas alguna de las cosas. Las hamburguesas son enanas, con la carne sequisima y con una subida de precios que no es normal. De la Kevin bacon su buque insignia solo han dejado el nombre, la generosa Kevin ha pasado a ser tan grande como un filete de cinta de lomo. Las patatas de gajo igualmente decepcionantes, las antiguas eran cocidas y las nuevas parecen más unas Deluxe de McDonald's (Adjunto foto de la comparativa de las patatas de antes vs las de ahora). No puedes venderme un plato de comida como comida y darme un producto similar a una cadena de comida rápida a precio de oro. No volveré jamás a ningún restaurante de la cadena.

Lamentablemente última visita a esta cadena de restaurantes, lo único que ha ido a más son los precios (buena subida). La cantidad de carne en las hamburguesas ha bajado considerablemente, al punto de desconfiar que coincida los gramos de carne que anuncian en la carta con los de las hamburguesas que nos pusieron. Las patatas otro fail…pedimos las gajo como siempre y nos han puesto de bolsa congeladas, adjunto foto para que os deleitéis con el cambio maravilloso de las patatas. En fin, cuando vayáis bajar expectativas y meter más money en la cartera para pagar la cuenta. Bye!

Estafadores. La publicidad habla de segunda bebida a 1,9 y luego te cuentan que eso que bebiste no entra, pero no lo pone en ningún sitio... La hamburguesa mash tirando a mala.

Escribo está reseña ya que venía a buscar un pedido y la chica que resive a los clientes en la puerta a hecho algo que es de mal gusto un señor con muletillas se veía hebrio pero converse con el y no lo era tenía Parkinson y la chica le dijo que sin reserva lo que lo podían atender a las 10 2 horas más tardes y estando yo esperando el pedido vinieron 3 que decían que no tienen reserva los pasaron a sentarse de una ves señores tener un poco de empatía ya que no puedes juzgar a una persona por su condición

Pedido a través de Just Eat a las 21:24 y no recibí el pedido hasta las 23:10. Un tiempo totalmente desorbitado, sobre todo teniendo en cuenta que la entrega prevista inicialmente era a las 22:10. El repartidor me comentó que había estado esperando una hora en el restaurante porque estaban desbordados. Entiendo que puedan dar prioridad a los clientes presenciales, pero si aceptan pedidos por aplicaciones a domicilio, deberían gestionarlos con un mínimo de organización. La valoración refleja la mala gestión del tiempo y la falta de previsión del local.

Nuestra estaba reservada a las 20:30, son las 21:45 y aún no nos han traído la comida. Entendemos que somos un grupo numeroso pero a su vez comprendemos que al tener hecha la reserva son conscientes de la cantidad de comida que van a preparar. La verdad es que nos encontramos profundamente decepcionados y dudamos que se vaya a repetir nuestra asistencia al este restaurante. Profunda decepción la recibida.

Ni se os ocurra pedir a domicilio a través de la web. Hoy me han "cancelado" el pedido hasta 3 veces, llevo hora y media esperando la comida. Me decís q no tenéis la culpa pq los repartidores no son vuestros. Pero sí sois responsables de trabajar con repartidores que trabajan mal. Si hago un pedido pq me ponéis en la web q en 20min lo recibo, es q así debe ser. Tampoco entiendo recibir mensajes de parte de los repartidores de pedido cancelado o q no llegan a destino, que yo os llame y me digáis q acaba de salir. Y q cuando os llamo por segunda vez después de recibir otros dos mensajes de cancelación de pedido por parte del repartidos, resulta q mi pedido no llegó a salir sel local. Ya entonces fuí yo quien canceló el pedido y solicité el reembolso. Contáis con un cliente menos

La comida es absolutamente decepcionante. Patatas crudas, salsa muuuuuy escasa y hamburguesa super pequeña y seca. Esta es la última oportunidad que le doy. Prefiero el burger king o macdonalds. La misma comida basura pero mucho más cara. El servicio, una hora esperando. Muy decepcionante para que te contesten con ese mensaje que copian y pegan.