KFC General Ricardos

Super excelente todo para mí y mi novio súper bueno todo

Exquisito el pollo, aunque siempre pido el chollazo por lo económico y súper riquísimo aqui

La atención de ian excy super bueno el pollo súper buen para compartir con la pareja hoy 14

Servicio excelente. Gracias por la atención a Valeria.

Hemos ido y aunque aparece cerrado en google map,estan abiertos El pollo muy bueno y todo genial. Buena atencion y buen trati por las chicas

Servicio y atención rápidas. Muy amables y nos dejaron la zona de abajo para sentarnos.

Muy buen servicio de Alejandra y Excel este el pollo. Sin duda volveremos!!

El menú de 6 piezas originales increíble. El servicio y la atención de Valeria fantástico. Volveré !!

Buena atención, el chico que me atendió (IAN) muy amable (:

La comida estuvo espectacular, encontramos sitio libre y el local limpio. La atención de la cajera Valeria excelente. Sin duda volveremos!!!

Muy bien servicio y muy buena comida. Destacó las tiras de pollo y a la cajera Valeria por su dulce atención

Excelente atención. Las chicas que trabajan aquí fueron muy atentas y amables.

Una atención fantástica y todo perfecto para llevarnos a casa, ¡nunca falla!

La verdad que muy buena experiencia. El personal fue muy simpático en todo momento y los pedidos salieron súper rápidos. Da gusto venir a un sitio así cuando tienes prisa o simplemente te apetece comer tranquilo. Todo caliente y bien preparado. ¡Volveré sin duda!

Buena atención buen trato. El sabor es recomendado. Para ser comida rápida es recién preparado y buen precio para grupos grandes. Algo mas a tener en cuenta es la atención y ayuda que dan los chicos.

La comida a veces está mal preparada, con solo unos pocos trozos de pollo las hamburguesas y no piezas enteras, algunas veces he pedido menú grande y me ha dado la impresión de que me han dado de los medianos o si es mediano me han dado de los pequeños, los refrescos sin gas, parecen como agua y la atención es muy mala, se olvidan de los pedidos y toca esperar mas de media hora, y al final cuando reclamas dicen que ya no estaba el pedido en la pantalla y tienes que esperar mas tiempo a que te lo entreguen, también toca esperar mucho para que te atiendan en la caja. Ya no volveré mas porque la semana pasada me han hecho esperar demasiado para entregarme el pedido, porque se lo han olvidado.

Han traído el pedido incompleto. Hemos llamado y no han querido mandar la hamburguesa que faltaba. Como única solución devolvían el importe de ese producto, pero ni siquiera ha llegado la devolución de ese importe. Por otro lado, una de las hamburguesas que han mandado, Katsu Sando Teriyaki, tiene un aspecto que en nada se parece a la oferta.

Fuimos a pedir comida para llevar, estábamos haciendo la fila y ya nos iba a tocar y cuando quedaba poco para que nos atendieran, nos avisan de que el pedido tenemos que hacerlo en las máquinas. Lo bueno fue que no hubo que esperar mucho pero deberían poner un cartel o avisar con más antelación lo de hacer los pedidos en la dichosa máquina, la chica que nos atendió en todos momento muy simpática, se agradece esa atención a pesar del pequeño jaleo

La comida está bien, como siempre en Kentucky. Pollo rebozado, jugoso y sabroso. La hamburguesa es bastante más pequeña de lo que uno se espera. Puedes llenar el vaso de refresco sin coste adicional. Lo que es indignante es que te pretendan obligar a hacer el pedido en máquinas. Hoy logré de pura suerte que me atendiese una persona que me dijo "sólo te puedo atender yo si la máquina está a tope de gente" . La pobre muchacha lo dice porque está obligada a ello, pero la mala reseña viene por esta política de maltrato al cliente creada para ahorrar en personal. Quiero que me atienda una persona, a ver si queda claro de una vez. Ya está bien de prescindir de las personas para sustituirlas por maquinas, que luego bien que nos gusta darnos golpecitos en el pecho diciendo que "Los empresarios generamos empleo". Si, el mínimo posible, y porque aún no podéis sustituir a la gente por completo!

Insipido, Ni siquiera le echaron condimento al pollo. Ni sal tenía. Pedi un cubo y patatas grandes para llevar, me dieron una patatas medianas a lo mucho y bastantes malillas y el pollo insipido.

Super mala la atención dice en su horario que a las 12:30 am es el cierre y como es posible que llego a las 11:59pm y me dicen que ya está cerrado, y que ya no tienen atención Fecha 20 mayo 2025 Hora 12: 03 am

es horrible súper lentos atendiendo a solo 3 clientes. Llevar casi 30 minutos para un pedido de 3 piezas con papas mientras esos mismo 30 minutos estoy sin ver a ningún de los empleados

Fui a comprar personal a kfc y combo de dos 5 alistas picante y 5 piezas pollo Y no me dieron las alista picantes llamé por teléfono y el chico me contestó borde y me dijo que soy una mentirosa siempre voya a comprar que mal vendo desde opañel me hicieron baja gastar combustible ya no vuelvo o que cambie sus personales pésimo servicio

He pedido como complemento kentucky fries cheese bacon cn pago extra y esto es lo q llegua que incompetentes los q trabajan en el área de despacho

Le pongo 1 estrella pero en realidad no le daría ninguna. Hice un pedido de alitas y tiras y aparte 3 alitas picantes extras y lo q recibí fue una total vergüenza y robo total las alas parecían de gorrión super pequeñas y secas, pagamos 29.20€ me parece una vergüenza que tengan esa calidad en los productos. Adjunto fotos

Que decepción y peor cuando te das cuenta que KFC no hace nada por mejorar en este restaurante, hice un pedido de cubo de pollo crujiente a domicilio, llega pollo original (que no me gusta) llamo a la tienda y nadie atiende, espero al día siguiente y me acerco a la tienda y me atiende la gerente Verónica súper mal hablada y me dice que no puede resolver nada , le dije que su deber fue llamar al cliente para informar que no había lo que el cliente pidió y así yo poder cancelar el pedido, sin embargo se lavo las manos sin dar ninguna solución, además muy mal presentada hasta con las uñas sucias, envié correo para dejar constancia , según me respondería en 48 horas y mira, estamos a 4 de Junio cuando el pedido se hizo un 28 de mayo. Qué decepción, que gente que no quiere trabajar , la tengan de cara al público. Perdi mi dinero prácticamente porque los canales regulares nunca responder ni dan soluciones. JAMÁS PIDAN EN ESTA TIENDA!!!

Pasan los años y siempre igual con el mismo servicio pésimo, tardan la vida en atenderte para pagar, otro tanto para dar el pedido y el milagro es que esté la comida caliente, apenas vengo ya pero cada x meses que vengo siempre es la misma historia, contratad mas personal si no dais a basto para obtener un buen servicio a los clientes!!! Ya no vuelvo más , encima una ración media que parecen unas patatas de 1€ del burguer y te cobran 3,19€ , menudo robo , y encima ahora les echan especias... No a todo el mundo nos gustan así, ahora sí que sí no vuelvo nunca más.

Pésimo el trato de la funcionaria Gloria .. mientras estaba haciendo el pedido mi pareja decidió ir al baño y consulto a la misma si podría entrar la cual respondió en una forma altanera que sin hacer la compra no podría .. luego en la hora de entregarnos el pedido nos arrojo el mismo sobre el mostrador... no entiendo como una empresa así puede seleccionar personal que estaria de cara al cliente con esos modales....

Hice un pedido a domicilio por la página de Uber Eats de un menú de 3 piezas RECETA REBOZADO CRUJIENTE y me trajeron tres piezas RECETA REBOZADO ORIGINAL. Lo peor no es eso, si no que cuando he ido a llamar para reclamar, nadie ha contestado al teléfono. Hasta ahora, KFC ha sido nuestra cadena favorita de comida rápida, pero esta experiencia ha manchado de forma negativa nuestra opinión. Lamentable el servicio de atención al cliente.

Hemos hecho un pedido por la aplicación y nos falta una hamburguesa. He llamado al restaurante que ha preparado el pedido y la única solución que dan es devolver el dinero del producto no enviado o regalar un menú que hay que recoger en el restaurante. Son las 15.30 horas de un domingo y no te dan la opción de mandarte lo que falta a tu domicilio. Es vergonzoso. Nunca más pediré nada en KFC. Para colmo el teléfono que dan de Uber, que es quien hace el reparto, no atiende en domingo. Tened esto en cuenta. Se equivoca y dejan a alguien sin comida sin más contemplaciones.

Hoy hice un pedido a domicilio, el menú para dos de 14 alitas y el menú 8 piezas para dos también. En el menú de piezas me metieron tres alitas en vez de piezas y me mandaron la comida sin los 4 refrescos. Intenté ponerme en contacto con la tienda pero no hubo manera.

Pésimo servicio de parte de las que atienden, pedí un menú grande y me dieron todo pequeño hasta el vaso, les pregunté el porqué y me dijeron que no lo cambiarían, que solo los vasos si quería, al final no dije más nada pero no vuelvo a ir a ese lugar.

Lamentable. Vergonzoso. Otra vez más. Pides un pedido y te llega incompleto. Llamas llamas. Y nadie pilla el teléfono. Tienes que bajar. Y cuando llegas ni te piden perdón. Y encima te miran como si estuvieras mintiendo. Vergonzoso trato. Seguro que esta queja no sirve para nada. Me pensaré si vuelvo hacer algún pedido. SEGUIMOS SIN NINGUNA RESPUESTA MUY MUY LAMENTABLE.

Hola ! La comida bastante regular para ser una cadena de comida tan famosa , pero el servicio al cliente Madre mía!! Horrible ! Siempre que voy las empleadas andan de mala Osita! Hablan feo a la gente y es gente muy desagradable en general , es una lastima la verdad , deberían contratar a gente competente y profesional.

Hoy 02 de octubre Pésima atención teniendo que ponerles una hoja de reclamación Tienen mi pedido 10 min ahi enfriandose llamando a otros, voy a ver que pasa y veo el pedido ahi, sin que me llamen y tienen cara de decirme que me llamaron cuando estuve atenta al pedido. Tuve que acercarme y 5 min depsues, preguntar si el pedido era mío y recien me dijeron que si que me habian llamado cuando no fue asi, estando yo atenta a la pantalla, o casualidad me entregan me siento y recién ponen mi número en la pantalla. Luego pido porfavor el servicio a la Encargada que se llama GABRIELA habiendo consumido porque se me extravío el ticke y de mala gana dice que no tienen.(cuando es obligación de la encargada saberlo por cualquier emergencia) le enseñamos que consumimos ahi y sigue diciendo que no lo tiene de mala gana. De verdad es que gente que no quiere trabajar qur no lo haga, teniendo mala experiencia un señor mayor de edad y un grupo de chicos.

Fui el día de ayer sobre las 21:40 con 12 personas a comer kfc y no había donde sentarse lo cual la parte de abajo estaba desocupada y cerrada. le pedimos al personal si podíamos bajar a comer abajo lo cual nos dijeron que estaba cerrado y nos dijeron que nos apañáramos arriba lo cual estaba lleno y en la única mesa que estaba desocupada para 6 personas estaba sucia.

Tiempos malísimos. Tengo 20 min. Para entrar pedir y llevármelo pq tengo un tren. Pues veo pasar números mayores q el mío y cuando me llaman, ya casi sin tiempo, me acerco a la barra y me dicen q aún tardan unos minutos más. Les doy los tickets y salgo corriendo diciéndoles q se lo queden, q ya no llego al tren si espero. Su respuesta, si quieres le reembolsamos el dinero. Digo si es ya, perfecto, su respuesta es "ya le he dicho lo q tardamos, unos minutos más". Evidentemente ni me pare a contestar. Salí corriendo a coger el tren. Cadena a la q no pienso volver

Las patatas sin sal.. eso es de extrañar en los kfc y que el baicon no estába frito y poca porcion.. las patatas contadas Además que te hacen un encuesta para darte un helado que ellos te lo piden y luego al momento de reclamar el helado se hacen Alos locos. La encargada debería de ser amable la atención fue malísima sin duda no vuelvo por aquí

He realizado un pedido esta noche y me han dado el pedido de otra persona. Ni este restaurante, ni el teléfono de atención que ofrecen KFC y Uber (el repartidor) contestan al teléfono y he llamado repetidas veces. He mandado email a KFC y a esperar respuesta... No me dan ganas de volver a pedir en este restaurante, tantas vías de contacto que no sirven para NADA. Exijo que me devuelvan la diferencia pues mi pedido era de cuantía superior al que me han entregado.

Es una pena que las patatas de toda la vida sean sustituidas de la noche a la mañana, a todos no nos gusta las patatas condimentadas yo entiendo que hay que renovar pero también el consumidor tiene derecho a escoger lo que le gusta y creo que también debería aver en los menú las patatas de toda la vida para también escoger, muchas gracias