La camarera que nos atendió el martes 13 de agosto sobre la 13 era encantadora. A pesar de tener que encargarse de muchas cosas a la vez, no dejó de ser amable ni un momento. Nos hizo sentir muy a gusto.

Muy buena atención. Pedimos un smoothie y todo bien. Sitio muy acogedor y camareros muy amables y profesionales

Hemos venido a tomar algo y el ambiente es estupendo. Hace un día increíble y se está muy bien al lado del río. Nos ha atendido un camarero llamado Diego que ha sido muy agradable y simpático. Nos recomendó un combinado buenísimo. Repetiremos.

Cristina Blanco Delgado

Terraza muy agradable ya que te alejas del ruido de los coches. Los camareros son todos súper amables. Voy cada vez que puedo. La copa de Lolea 1 (sangría) muy rica y a buen precio (3,5€) el plato de rabas buena cantidad, calidad a 9€

Carlos Rodriguez

Me ha gustado mucho. Era la segunda vez que venía, la anterior solo pedí unas franciacaner y una buena terraza, precios justo y una muy buena localización. Además el batidora muy bien también. Pero hoy he pedido algo se comer y que buen servicio y muy buena comida. Las rabas de calamar son de las mejores que he tomado. Las croquetas muy ricas y la ensalada cesar muy rica también. Además el camarero muy simpático y muy buen servicio.

Luz andrea Santa gallego

Exelente servicio ,tod@s l@s emplead@s estupend@s ,bebidas en su punto ,serveza bien tirada y la comida estupenda sin mucha espera ,muy agradesid@s ,volveremos 😎😎

Sergio Sanchez

Excelente lugar, con una vista increíble del puente de Arganzuela. Sus cafés, chocolates son muy buenos e ideal, acompañarlos de unos churros. También cabe destacar la buena rapidez de sus empleados, en atender a sus clientes rápido y de manera cordial.

Eliane Paulo

Espetacular,comida 10 vinito frio frio!!! Un gusto chicos “Denis,Jorge, Luiz… Volveré sin dudar !!!!🥳 música genial terraza maravillosa,limpito todo!!!

Brigitte Pumarejo

Buena la atención. Fue rápido y la comida estaba muy rica. Ambiente cálido

pilar ch

Hemos venido a tomar algo y el ambiente es estupendo. Hace un día increíble y se está muy bien al lado del río. Nos ha atendido un camarero llamado Diego que ha sido muy agradable y simpático. Nos recomendó un combinado buenísimo. Repetiremos.

Encantada de estar allí, el citio esta muy bien situado,y el chico que nos atendió es muy amable! nos hemos pedido algo para comer y la verdad que nos gusto mucho,sin duda que regresaré más veces

Muy buen sitio, muy buena atención los camareros muy hamables. No falta uno que otro cliente pesado pero saben cómo manejar las situaciones incómodas... DIEGO muy buena atención muchas gracias 👍

Lo que más me ha gustado de este sitio ha sido la atención que ha tenido cierto camarero (llamado Manuel) Debo de agradecer mucho esta bonita atención al cliente y agradecer tanto por la buena bebida como por la buena comida.

Encantados con la atención de Luis, un camarero atento y amable. Fuimos mi marido y yo con nuestro bebé y fue realmente agradable. Recomiendo Bravas, muy ricas.

He estado en la terraza con mis amigos y hemos sido atendidos por un camarero con un ánimo admirable el cual da muchísimo gusto; su amabilidad y servicio es ejemplar su nombre es gaspar 10 puntos por su atención.

El chico que nos atendió muy amable y servicial. Muy pendiente de brindar un bien servicio como debe ser. Manu muy buen camarero.

Nos atendió muy amablemente Manuel. Muy atento en todo el servicio. La comida muy buena en un sitio maravilloso para pasar la tarde.

Espacio superagradable y los camareros muy atentos y superagradables, hago mención al camarero que nos ha atendido especialmente educado, y profesional sin desmerecer al resto. Gracias Luis, por hacernos el ratito muy agradable y fácil.

El sitio está bastante bien y Luís, el camarero que nos atendió es súper amable y atento, no nos faltó nada en la mesa. Recomiendo el lugar sin duda en caso de ir a pasar el día en el parque como fue nuestro caso.

Un sitio muy agradable, público, muchas zonas verdes muy bien cuidadas y con algún chiringuito donde tomar algo. No esperes q sea barato, pero sí hay calidad y buen servicio.

Nos han tratado genial, atentos a lo que necesitábamos, con mucha atención a nuestros chicos, que les han puesto una mesa para ellos. La comida muy buena y los mojitos estupendos. 😃😃

Un sitio super agradable y los camareros encantadores.

Muy buen servicio y atención. La atención de Gaspar ha sido top, he celebrado mi cumpleaños en la terraza y cumplen las distancias entre mesas. Lugar amplio y al aire libre ideal en este tiempo. Lo recomendaría al 100%

Estaba todo ocupado pero los camareros enseguida me encontraron una mesa para mi,el trato es bueno y con mucha educación

Muy buen trato y buen ambiente. Luis fue muy majo y nos recomendó muy bien sobre qué tomar. Es un sitio recomendable para pasar una tarde entera. Animo a todo el mundo a venir.☺️

Es un sitio que frecuentamos los fines de semana, se puede venir con perros 🐕. De destacar la atención que recibimos siempre de Andrea. Agradecer a Jhon un 10 en actitud para el cliente lo mejor que he visto en varios años de venir todos los fines de semana. Felicitaciones 👏 👏 👏 Jhon.

Escribo esta reseña para valorar a la camarera que estaba en el chiringuito el día 14.10.2023 sirviendo las mesas por la mañana, en el aperitivo. La deberían de pagar el triple, pq tomaba las notas, las comandas, servía, recogía, limpiaba las mesas, cobraba tanto en efectivo como con el datáfono, y preparaba las bebidas y entrantes con una eficacia, rapidez, destreza con la bandeja, con buena cara y amabilidad, imposible hoy en día en encontrar. Ella solo servía con una maestría impresionante. Enhorabuena. Ahh, la cerveza fresquita, las patatas buenísimas.

Lugar muy apropiado para una cena informal. El personal muy agradable y eficiente. Las raciones se deben compartir sobre todo en personas de "cierta" edad, pues son abundantes. Grata experiencia en este local, que mejora mis anteriores en varios de Madrid, donde me han hecho esperar demasiado por falta de personal o incapacidad de la cocina.

Servicio rápido. La carta es perfecta para picoteo. Los camareros muy atentos. Ambiente tranquilo y acogedor. Me atendió Luis, un servicio estupendo.

Una terraza muy agradable en Mádrid río donde tomar algo con un trato inmejorable de los camareros, había mucha gente pero atienden rápido y están atentos cuando se te acaba la bebida. Muy recomendable y Diego el camarero súper simpático

Terraza ideal para tomar y picar algo disfrutando de las vistas de Madrid Rio. El personal atento y amable. Lo recomiendo

Un establecimiento con gran variedad de productos, gran situación en Madrid río y sitio muy agradable. Como es lógico hay algo de espera porque a todos nos gusta disfrutar de sitios así en los que además sus empleados son atentos y cercanos como Diego. También se encargan de mantener orden a la hora de tomar sitio

atención súper atento y amabilidad A1 nuestro camarero Luis súper recomendado

Fernando Alba

Fantástico lugar para una relajante paradita en el camino. Andrea ¡¡¡LA MEJOR!!! Te sirve un cafecito con sonrisa 😄 Rico Rico que sabe a gloria. Y encima...si se te olvida alguna cosita allí, tranquilo...ella te lo guarda 😜 Gracias y... ¡¡¡SÚPER RECOMENDABLE!!! Fernando

Exequiel Sliba

Nos sentamos luego de pasear con nuestro perro por Madrid Río. Preguntamos si nos podíamos sentar con él en la terraza, nos dijeron que si y ni bien nos sentamos nos acercaron un tazón de agua para él. La comida muy rica (recomiendo la torrija) y el servicio muy atento con nosotros y con el perro. Volveríamos sin pensarlo dos veces.

Esta terracita es muy agradable porque está justo en el Madrid Río. Los camareros son atentos dependiendo del que te toque... Si hay mucha gente en la terraza es posible que te hagan esperar. Tienen unas hamburguesas que tienen muy buena pinta a muy buen precio, por calidad y la zona en la que está la terraza. Los aseos son accesibles pero están fuera del local, como unos aseos portátiles, pero mejores. Se accede a ellos mediante una llave, pero están regular. Aceptan tarjeta.

Buen sitio para tomar un aperitivo,despues de un buen paseo por Madrid Rio.

El Café Del Río, Montserrat, está estupendamente situado, con unas bonitas vistas. El trato de los camareros es amable y servicial, adecuandose a las peticiones de los clientes. Las porciones de comida y bebida son generosas. Es un lugar magnífico para tomar y picotear entre semana. Muy recomendable.

Lola Abril

Esta terracita es muy agradable porque está justo en el Madrid Río. Los camareros son atentos dependiendo del que te toque... Si hay mucha gente en la terraza es posible que te hagan esperar. Tienen unas hamburguesas que tienen muy buena pinta a muy buen precio, por calidad y la zona en la que está la terraza. Los aseos son accesibles pero están fuera del local, como unos aseos portátiles, pero mejores. Se accede a ellos mediante una llave, pero están regular. Aceptan tarjeta.

AVJ

Buen sitio para tomar un aperitivo,despues de un buen paseo por Madrid Rio.

Roberto S.

El Café Del Río, Montserrat, está estupendamente situado, con unas bonitas vistas. El trato de los camareros es amable y servicial, adecuandose a las peticiones de los clientes. Las porciones de comida y bebida son generosas. Es un lugar magnífico para tomar y picotear entre semana. Muy recomendable.

Lugar perfecto para tomar algo y disfrutar del fresquito de la noche. Tienen todo tipo de bebida y comida a unos precios asequibles. Los camareros son bastante agradables y eficientes. Volveremos.

El local la verdad esta bastante bien... la calidad de la comida y la relacion calidad precio estupenda, el unico inconveniente a tener en cuenta.. seria el trato recibido, sobre todo el de la camarera. No ah sido la primera vez que vengo a comer o a cenar, y no es solo mi impresion si no tambien de mis acompañantes, es fria si la llamas de primeras si puede siempre te ignora.. en fin te quita las ganas a veces de ir.

Muy buena atención en general por parte del personal de mesa, buena cena en una noche de verano. destaco la amabilidad y excelente servicio por parte de Luis. Volveré

Muy buen trato y rápido

Un buen espacio para compartir una bebida con amigos. La atención muy rápida y cercana. El camarero Luis y el de la barra muy atentos en el trato. Sin duda volveré

Buena terraza con vistas a Madrid Rio. El personal es muy amable.

Lo más bonito es la ubicación, en la parte central de Madrid Rio. La comida normal, precio razonable, atención normal. Lugar concurrido, para unas cañas en la terraza está bien.

Un poco lentos la verdad. El sitio estaba bien pero entre bebida y bebida pasaba un cuarto de hora mínimo. La comida no es precisamente su fuerte. Lo único bueno para mí es que es perfecto para ir con niños

Terraza más que aceptable dentro del recorrido de Madrid Río, una más de las que se pueden encontrar. Nada que destacar y tampoco nada negativo. La cerveza Águila sin filtrar estaba muy fría, una gozada.

Es una terraza muy agradable. Los batidos está riquísimos. En general, me parece un poco caro. Los camareros en su mayoría son en general muy amables, especialmente Carolina y un joven rubio con un mechón rosa o malva, pero hay un tipo mayor que el resto que es muy maleducado y usa muy malas formas con los clientes, incluso con las personas mayores!!! y con sus compañeros más aún, nose de dónde lo han sacado pero debe aprender a tratar a los clientes. Además tarda mucho en atender. Sus compañeros, son más rápidos y atentos. Menudo fichaje!!!....

El lugar está bien pero no se puede cerrar un sitio y no dar servicio 1hora antes de la hora de cierre porque, como nos han dicho, para 4 mesas que hay, cerrarán antes. Una pena, porque es un buen sitio para escapar del calor de Madrid.

Demasiado tiempo de espera para pagar, el camarero se mete dentro y ya tarda 3 horas en salir que te vea para que poder pagar

El sitio q estaría mejor sino fuera tan caro. Nos han servido dos camareros bien distintos, la primera una persona bastante agradable pero la segunda bastante arisca, parecía q le molestará q le pidiéramos la cuenta y al tratar de coger el ticket se lo llevaba sin más y me lo ha devuelto molestó. Creo q es un sitio q visitaré poco por lo caro e irrespetuoso de alguno de sus camareros.

Pedimos 3 cafés, 1 chocolate caliente y 2 raciones de churros. A pesar de que es bastante caro a decir verdad, el café era decente, nos dieron unas galletas y los churros a pesar de estar un poco pasados eran aceptables. La demora en traer las cosas es bastante notable, a fin de cuentas solo trabaja una camarera y ya está. Pero bueno, no lo recomiendo como lugar favorito, pero en caso de urgencia por un café o un desayuno mañanero, no está tan mal.

He ido varias veces, la terraza está en un sitio muy bueno para tomar el sol mientras tomas algo con vistas despejadas de Madrid Río y el puente. Siendo el género normal, es una lástima que el servicio sea tan malo. Me he decidido a poner la reseña porque lo del último día clamó al cielo. Después de 20 minutos esperando a que alguien nos preguntara qué queríamos tomar, nos toman nota de viva voz para a los más de 10 minutos volver a preguntarnos qué queríamos porque se les había olvidado. No tenían un volumen que no pueda atender bien entre terraza y barra (dentro no había clientes) para no valerse dos personas. Falta de profesionalidad total que entiendo funciona todavía por los mínimos que ofrece la ubicación y porque los precios no son especialmente económicos.

El sitio tiene buena localización pero la atención es muy mala. Un camarero con barbita que sólo le falta pegarte por pedirle una coca cola. Lento y antipático.

Lugar fantástico para sentarte a tomar unas cañas o el aperitivo que te apetezca, en los días de sol un lujo de lugar, una pena que las cervezas no tengan el punto de frio necesario.

Mala atención por parte de los camareros, después de más de 20 minutos sentados, les llamas para que nos atienda y te miran con mala cara. Después de seguir esperando, les pide cosas de la carta y no disponen de muchas de ellas...

Un sitio bonito, pero la terraza da pena, sillas rotas y sucias, la tapa da risa, unas míseras patatas, pocas malas... Los precios por el sitio podían estar justicados. Una pena, supongo q por eso está medio vacía, cuando no hay sitio en ninguna terraza del barrio. El ayuntamiento debería exigir una calidad mínima, no trincar la pasta y nada más.

jose c escudero

Un sitio bonito, pero la terraza da pena, sillas rotas y sucias, la tapa da risa, unas míseras patatas, pocas malas... Los precios por el sitio podían estar justicados. Una pena, supongo q por eso está medio vacía, cuando no hay sitio en ninguna terraza del barrio. El ayuntamiento debería exigir una calidad mínima, no trincar la pasta y nada más.

Las bebidas bien, el lugar agradable, pero ni se os ocurra pedir nada de comer mala calidad y caro.

Una de las terrazas de Madrid Río pero con peores vistas. Es servicio es algo lento y precios ligeramente más altos que lo que se puede encontrar en calles cercanas. Tinto de verano sin prácticamente sabor y unas patatas fritas de acompañamiento

el sitio no esta mal... pero siempre de aperitivo las tipicas patatas fritas de bolsa, rancias, grasientas y de los años 90

Gustavo Hermosa

He ido varias veces, la terraza está en un sitio muy bueno para tomar el sol mientras tomas algo con vistas despejadas de Madrid Río y el puente. Siendo el género normal, es una lástima que el servicio sea tan malo. Me he decidido a poner la reseña porque lo del último día clamó al cielo. Después de 20 minutos esperando a que alguien nos preguntara qué queríamos tomar, nos toman nota de viva voz para a los más de 10 minutos volver a preguntarnos qué queríamos porque se les había olvidado. No tenían un volumen que no pueda atender bien entre terraza y barra (dentro no había clientes) para no valerse dos personas. Falta de profesionalidad total que entiendo funciona todavía por los mínimos que ofrece la ubicación y porque los precios no son especialmente económicos.

Vergüenza del propietario. Mesas llenas y un camarero para todo que el pobre no daba a basto. Nos hemos ido

Lo único bueno es que está en el parque, todo lo demás es pésimo. Decidí sentarme a cenar algo cuando paseaba por Madrid río. La entrada no fue muy agradable por parte del señor que estaba en la barra, le pedí la llave del baño y me dijo que si estaba en la terraza sentado... el tono no me gustó demasiado pero le respondí amablemente... El precio es carísimo 6€ por una hamburguesa calentada en el microondas Con una rodaja de tomate más grues que la misma hamburguesa y sin patatas ni nada!! y 3 por una cerveza en jarra pequeña (la que había pedido en botellín). No volveré.

Domingo. Dos y pico de la tarde. Gente pero algunas mesas libres. Veinte minutos tardó la bebida (dos jarras de cerveza y un refresco). Casi tres cuartos de hora la comida (dos perritos y un bocadillo). Mientras tanto, contamos hasta seis mesas que se fueron porque no les tomaron nota o lo que pidieron nunca llegó. Un desastre de servicio. Para no volver.

Entramos solo para tomar una Coca-Cola. Desde el principio ya era una mala señal: el lugar parecía un campo de batalla. La cajera ignoraba las órdenes de las camareras, el cocinero gritaba que lo dejaran tranquilo, y una camarera estaba llorando en una esquina. Pedimos una Coca-Cola y nos dijeron que nos sentáramos en una mesa. Ya que estábamos, decidimos pedir unas patatas bravas y otras con alioli. Pasaron 20 minutos desde que hicimos el pedido y, al parecer, se habían olvidado de nosotros porque vino una camarera a preguntarnos de nuevo qué habíamos pedido. Luego esperamos otros 10 minutos para la primera ración de patatas, y 10 más para la segunda. La Coca-Cola seguía sin aparecer. Terminamos las patatas y mi amiga entró a reclamar la bebida. Le dijeron que ya venía. Pasó otro rato y nada. Finalmente logré interceptar a una camarera y le pedí la Coca-Cola y la cuenta. Por fin nos trajeron la Coca-Cola... unos 40-50 minutos después. En la cuenta, además, intentaron cobrarnos dos. Les explicamos que solo pedimos una y que no la habíamos recibido hasta ese momento. La camarera insistía en que le habíamos pedido otra a su compañero (refiriéndose a la primera vez que la pedimos y nunca llegó). Nos dijo que no podía asegurarlo. Increíble. Para colmo, la cuenta debía ser de unos 10€, pero querían cobrarnos 21€. Logramos que entendieran que solo pedimos una Coca-Cola y la quitaran de la cuenta, pero aún así nos cobraban 18€. Resultó que el camarero anotó una ración grande de patatas en vez de la mediana, que costaba la mitad. Le explicamos que claramente pedimos la mediana y que incluso se lo señalamos. El camarero insistía en que no, aunque finalmente se disculpó. Decidimos pagar la cuenta con la ración grande, aunque no era lo que pedimos. Como detalle final: después de esperar casi una hora por la Coca-Cola, el vaso olía a cerveza.

Muy mal servicio, cerveza caliente y precio disparado. Un sitio para no volver

Qué desorganización se gastan. Tardan muchísimo en atender, mientras que los ves tan tranquilos al lado de la barra. No limpian la mesa y en nuestro caso, tuvimos que recoger las copas de las personas que estuvieron antes. Si no fuera porque están ubicados en una localización privilegiada, este bar ya hubiera cerrado.

Fuimos a sentarnos en una mesa que estaba colocada fuera de la zona verde que tienen en el suelo y nos dijeron que ahí no podíamos sentarnos, recogiendo tras esto la mesa y las sillas. Entramos a por un café para llevar y al salir habían vuelto a colocar la mesa y las sillas y estaban sentando a otra gente. Camareros con desidia y falta de profesionalidad. El sitio no tiene ningún tipo de opción para alérgicos u otros, ya que el café lo pedidos con algún tipo de leche distinta a la de vaca y no dieron opción, sin contar que la vajilla no estaba muy limpia. Los precios muy caros.

Lamentable. El pasado domingo 21/09, con la terraza llena de clientes, tres camareros del bar prefirió salir a increpar a unos chavales en los baños municipales colindantes, tirándoles incluso el patinete. Una actitud violenta, abusiva y vergonzosa, impropia de cualquier establecimiento que se diga serio ya que no tenían ninguna autoridad sobre ese baño y fue una situación violenta y desagradable por un hecho menor. Nunca volveré y desaconsejo totalmente este sitio.

VC_fly

Lo único bueno es que está en el parque, todo lo demás es pésimo. Decidí sentarme a cenar algo cuando paseaba por Madrid río. La entrada no fue muy agradable por parte del señor que estaba en la barra, le pedí la llave del baño y me dijo que si estaba en la terraza sentado... el tono no me gustó demasiado pero le respondí amablemente... El precio es carísimo 6€ por una hamburguesa calentada en el microondas Con una rodaja de tomate más grues que la misma hamburguesa y sin patatas ni nada!! y 3 por una cerveza en jarra pequeña (la que había pedido en botellín). No volveré.

Javi Estc

Fuimos a sentarnos en una mesa que estaba colocada fuera de la zona verde que tienen en el suelo y nos dijeron que ahí no podíamos sentarnos, recogiendo tras esto la mesa y las sillas. Entramos a por un café para llevar y al salir habían vuelto a colocar la mesa y las sillas y estaban sentando a otra gente. Camareros con desidia y falta de profesionalidad. El sitio no tiene ningún tipo de opción para alérgicos u otros, ya que el café lo pedidos con algún tipo de leche distinta a la de vaca y no dieron opción, sin contar que la vajilla no estaba muy limpia. Los precios muy caros.

Entré a comprar agua y al preguntar si tenían tamaño grande me contestaron de muy malas formas: "sólo para llevar y de medio litro, cuántas quieres!!". Mi hija quería un helado y se dirigió hacia la derecha donde había unas cámaras frigoríficas de helados y nos gritó el camarero (dueño o lo que sea) de más edad: "A ver!! Qué por ahí no están los heladitos!!!". No la quise liar pq iba con hija, pero el trato es denigrante. No entiendo cómo pueden tener clientes.

Un desastre! Pedí un batido de Kit-kat y sabía a colacao tibio. Un asco por 4,50€ que sólo toleré 2 tragos. La atención del camarero al sentarnos fue pésima y luego empeoró cuando preguntamos si estaba bien lo que nos había servido. No recomiendo ni volveré.

Si sois consumidores habituales de café no lo pidáis. Hacia tiempo que no me tomaba un café tan malo. El de MacDonald o burguer king 10 veces mejor. Y el servicio tampoco es de tirar cohetes.

El único lugar con mesas libres y lo he entendido. El camarero no ha sido capaz ni de mirarnos durante 45 minutos. Se puede decir que va a tardar en servirnos y no pasa nada. Falta de profesionalidad

Media hora para ser atendidos, estando la barra a tres metros. Una vergüenza de administración y quejate y veras. Pides la hoja de reclamación y simplemente no te la dan. Al margen de la ley y a mucha honra. Y así nos va en España. Uno se pregunta donde están los dueños.

El encargado un impresentable. Mi amiga se cortó la boca con una copa y nos daba a entender que queríamos beber gratis. Hasta los camareros estupefactos. No sé cómo pueden tener a un prepotente de encargado.

Horrible todo .... Pedimos cervezas ...10 dobles ... Nada de aperitivo ... Pedimos una ración de bravas y no las negaron porque cerraba... Y nos fuimos de ahy 40 min después.... Daba tiempo suficiente para consumir

Pocos camareros y muchas mesas. Típico local en el que explotan a los camareros. Si tenéis algo de empatía no vengais a este sitio.

Copa de Vodka a 7 euros, botellines a 3.5, demasiado demasiado caro, no habia carta solo me lleve la sorpresa al final. NO HABIA GEL NI PAPEL HIGIENICO EN EL BAÑO. Lo unico es que la mesera muy maja y la ubicacion es inmejorable, pero abusan.

Servicio pésimo y lento.3 camareros para 4 mesas mal contadas.Se la pasan de risas u cachondeo ,cuando le preguntas algo te vuelven la cara.Y para poner un montadito 45 minutos de reloj. Ojo con la vuelta que se la quedan.Y si vas a la barra por ella el q está dentro(q supongo es el q lleva aquello)se pone borde. Porcierto. ..los baños los cuales dan asco..tienen uNa llave.La cual hay q pedir y que no te dicen nada cuando preguntas por ellos,teniendo q ir dos veces a la barra.

El sitio donde está situado es bien bonito, una pena que esté tan mal llevado, personal totalmente incompetente, estando las mesas llenas de gente los camareros se dedican a estar sentados en la barra de risas entre ellos y varios de los que estábamos ahí nos hemos ido por qué no nos atendían ( que conste que nos habían visto que les llamábamos y no venían) las mesas están sucisimas al igual que los lavabos, una pena.

Hamburguesa de color rosado, me la comí porque venía con bastante hambre pero la verdad fatal, me la terminé de comer y me pica la garganta a saber cuanto Tiempo lleva en el. Congelador fijo más de un mes, la atención del personal regular, la verdad que necesitam mejorar, comida cara, de mala calidad, deja mucho que desear, si me llego a poner malo, es que les pondré una denuncia para que venga sanidad hacerles una revisión en la higiene del local y en su merma.

Localización estupenda, atención correcta, comida bastante regular y nada barata. Lo peor, al pedir la cuenta nos habían metido una bebida de más, reclamamos, nos dicen que no hay error, pero que nos lo descuentan y al final nos hacen el lío y terminamos pagando la consumición que nos habían anotado de más. A mí no me vuelven a ver por allí. Nada recomendable

Pésima atención , varios camareros viéndonos sentados veinte minutos y ni se acercan a tomar nota, se ponen a pasar el paño a las mesas y no había casi gente. El propietario está tirando bien el dinero con los empleados que tiene .

Creo sinceramente que nunca había comido algo tan miserable. Nos pedimos unos bocadillos para comer con unas cervezas y nunca me he sentido tan engañado. Lo único q tenía de bocadillo era el nombre. Encima al magnífico precio de 6'5€ por bocadillo. Poca vergüenza. La ensalada Cesar era para llorar. Nos hemos sentido estafados.

La camarera desaparece continuamente. Hay que entrar a buscarla, cuando se supone que, por los precios que cobran, debería de atender las mesas. Muy mal servicio para una terraza que podría ser agradable.

De vergüenza, la comida es una patética y cara. Pedimos un bocadillo de calamares y nos trajeron una cosa que no se sabía lo que era, parecían uñas de bruja, todo parecido con el bocadillo de la foto, pura ficción, se lo dijimos al camarero y nos contestó en muy chulo y maleducado que eran rabas de Nueva Zelanda y que si me creía que eran más baratas que los calamares, totalmente incomestibley carisimo..sin duda para no volver.

Qué desastre. Recordaba este sitio no hace mucho tiempo por sus tapas exquisitas y por su trato. Ayer fui y nos encontramos de primeras con un camarero que le pedías algo y parecía que te perdonase la vida, colaboración nula y malas caras. La comida, un horror. Croquetas precocinadas, ración de calamares con cuatro trozos y malos, ensalada para un gnomo. Imagino que han cambiado la concesión porque el anterior era increíble cómo estaba todo de rico. Y para rematar el WC daba asco. Definitivamente no vuelvo a este lugar ni regalándome la comida.

El sitio está muy bien, y me refiero al lugar, Madrid Río; porque a lo que se refiere de la terraza, las instalaciones son pésimas, sillas rotas, mesas sucias, vasos sucios, etc. Referente al servicio, los camareros son aprendices o no hay organización, nos preguntaron tres camareros si habíamos pedido, la primera pedimos pero las siguientes explicamos que ya nos habían tomado nota; atendieron a todas las mesas que había alrededor y nosotros después de 30 minutos y de reclamar nuestras bebidas seguimos esperando 20 minutos más, obviamente nos fuimos. Intentando saber el porqué de ese desprecio al cliente las mesas que se atendieron alrededor de nosotros, y que habían llegado después de nosotros, pidieron bebidas y comidas; no sabemos si ese fue el motivo de la nula atención, ya que nosotros sólo pedimos bebidas. Aún así, queremos dejar una reseña, porque la falta de profesionalidad y el no poder disfrutar del lugar por culpa de camareros que parecen pollos sin cabeza y sin ningún control. Pedimos una buena organización o que haya detrás de los camareros un buen metre o jefe de sala, ya que los camareros son más vagos y siempre les veíamos con los brazos cruzados. Dejamos constancia para que no le ocurra a ninguna otra persona, y aunque sea pidan unas patatas con las bebidas o nunca serán atendidas. Un Saludo

La terraza junto al río muy bien, la comida regular y el servicio pésimo, después de 25 minutos y seis veces llamar al camarero por fin nos atendieron...no vuelvo

Llevabamos esperando más de 15 minutos por una mesa y cuando por fin se desocupa una, llega una camarera y nos dice que está reservada, literalmente se la lleva con un par de sillas que estaban a nuestro lado y nos damos cuenta que en realidad es para ella y sus amigos, que ni siquiera habian llegado y tardaron un largo rato en llegar. Ella se sienta, deja de atender, por fin logramos sentarnos de nuevo y luego de ella quejarse con los camareros ninguno nos atiende por más de una hora. Es una falta de respeto y profesionalidad. Que sitio más desagradable para ir.

Una auténtica vergüenza. Después de estar sentados. Media hora, o más con cuatro personas que había. Como les quedaba solo una hora para cerrar, intentaron no atendernos. Que vergüenza. El café malisimo, la atención peor. Vamos mejor comprarte algo en el kiosco y tomártelo en el parque y le pongo una estrella. Por que no se le puede poner menos

La terraza es genial para sentarte al sol y tomar cualquier cosa envasada o precocinada. Ningún zumo o smoothie es con fruta natural, las copas las sirven sin nada (porque la hierbabuena se les había congelado en la nevera) la vajilla estaba sucia y el camarero hacia chistes de que el sitio es así, lo tomas o lo dejas. Lo mejor de haber estado es saber que no voy a volver.

Dos tercios 8 euros... Y vas a pagar y el encargado te retira la cuenta para que no la veas.. La terraza está muy bien y es cómoda.. Una pobre chica atendiendo todas las mesas y explotada. No volveré!!!!. Antes era económica y estaba mejor.

Nos hemos tenido que levantar, frustrados porque no nos han servido 2 cafés en 20 minutos. El camarero nos ha dicho 4 veces que ya venían los cafés mientras dos mesas han llegado después que nosotros y les han servido a tiempo. Desorganización.

Jarras de Mahou clásica a 5 euros, nos tardan 20 minutos en tomar nota después de atender a personas que han llegado antes que nosotros y al poco tiempo nos traen la nota sin haberla pedido como si nos estuviesen echando y cuando está media terraza vacía. El peor sitio para tomar algo en toda la zona

Los camareros amables, pero la comida fatal, pedimos una hamburguesa, la carne estaba buena pero el pan más duro que una tostada. La ración de cazón sin sabor,pequeños trocitos y algunos vino hueco dentro,sin el pescado.

Yo creo que la peor terraza del Río con diferencia y desde hace años. Lo deben gestionar las mismas personas y no mejora nada, empeora, sobre todo el servicio. Nos fuimos después de 30 minutos esperando a 4 simples bebidas.

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle cero. Precios caros y trato desagradable. Éramos 6 personas y cogimos una segunda mesa. Lo primero, nos dijeron de manera poco amable que había que preguntar. Nos disculpamos y pedimos algo con lo que no nos trajeron nada de tapa. Más tarde, decidimos cenar algo. Solicitamos permiso para tener una mesa adicional y nos dijeron que no se podía aunque la de al lado estaba libre. Luego no nos tomaban nota, y finalmente decidimos pedir la cuenta de las cervezas y marcharnos. Tampoco nos la traían, así que nos quejamos de todo lo ocurrido y del trato desagradable del camarero, pero resulta que no hay ni dueño, ni encargado, ni nadie que se responsabilice de la mala atención al público. Dudo que vuelva ni que la recomiende.

Sentados en la mesa 20 min sin ser atendidos, totalmente ignorados por hasta 3 camareros que pasaban delante de nosotros. Es increíble. En fin, no vuelvo a parar aquí, ya leí que no fuimos los únicos.

Fatal en trato, no volveré a este sitio. Se nos cayeron las dos cervezas que pedimos enteras y se rompió la copa por accidente sin dar un trago si quiera, avisamos y nos cambiamos de mesa, en ningún momento vinieron a preguntarnos nada, nos dejaron en total ignorancia, nos cobraron la ronda que se nos había caído, me parece una falta de profesionalidad total y poco trato resolutivo. Pagamos 6€ por la ronda que por si accidente no pudimos disfrutar. Que impotencia!!!

Beatriz Lorenzo

Vergüenza del propietario. Mesas llenas y un camarero para todo que el pobre no daba a basto. Nos hemos ido

Lør

Lamentable. El pasado domingo 21/09, con la terraza llena de clientes, tres camareros del bar prefirió salir a increpar a unos chavales en los baños municipales colindantes, tirándoles incluso el patinete. Una actitud violenta, abusiva y vergonzosa, impropia de cualquier establecimiento que se diga serio ya que no tenían ninguna autoridad sobre ese baño y fue una situación violenta y desagradable por un hecho menor. Nunca volveré y desaconsejo totalmente este sitio.

Pablo Martinez

Muy mal servicio, cerveza caliente y precio disparado. Un sitio para no volver

ilu

Entramos solo para tomar una Coca-Cola. Desde el principio ya era una mala señal: el lugar parecía un campo de batalla. La cajera ignoraba las órdenes de las camareras, el cocinero gritaba que lo dejaran tranquilo, y una camarera estaba llorando en una esquina. Pedimos una Coca-Cola y nos dijeron que nos sentáramos en una mesa. Ya que estábamos, decidimos pedir unas patatas bravas y otras con alioli. Pasaron 20 minutos desde que hicimos el pedido y, al parecer, se habían olvidado de nosotros porque vino una camarera a preguntarnos de nuevo qué habíamos pedido. Luego esperamos otros 10 minutos para la primera ración de patatas, y 10 más para la segunda. La Coca-Cola seguía sin aparecer. Terminamos las patatas y mi amiga entró a reclamar la bebida. Le dijeron que ya venía. Pasó otro rato y nada. Finalmente logré interceptar a una camarera y le pedí la Coca-Cola y la cuenta. Por fin nos trajeron la Coca-Cola... unos 40-50 minutos después. En la cuenta, además, intentaron cobrarnos dos. Les explicamos que solo pedimos una y que no la habíamos recibido hasta ese momento. La camarera insistía en que le habíamos pedido otra a su compañero (refiriéndose a la primera vez que la pedimos y nunca llegó). Nos dijo que no podía asegurarlo. Increíble. Para colmo, la cuenta debía ser de unos 10€, pero querían cobrarnos 21€. Logramos que entendieran que solo pedimos una Coca-Cola y la quitaran de la cuenta, pero aún así nos cobraban 18€. Resultó que el camarero anotó una ración grande de patatas en vez de la mediana, que costaba la mitad. Le explicamos que claramente pedimos la mediana y que incluso se lo señalamos. El camarero insistía en que no, aunque finalmente se disculpó. Decidimos pagar la cuenta con la ración grande, aunque no era lo que pedimos. Como detalle final: después de esperar casi una hora por la Coca-Cola, el vaso olía a cerveza.