McDonald's Alcalá
Hamburguesas, Americana · Madrid
Sobre McDonald's Alcalá
McDonald's Alcalá is a restaurant in Madrid specializing in Hamburguesas, Americana. Rated 3.6/5 based on 2768 reviews.
Preguntes freqüents sobre McDonald's Alcalá
Opinions de McDonald's Alcalá Madrid
Buena comida barata y buen ambiente. El servicio muy amable. Muy recomendable.
no se como se escribe su nombre, sujey o algo así. excelente chica. buena atención y servicio
No habia mucha gente, muy amable el personal, nos trajeron la comida y estaba todo bien. :)
Ese día estaba en McDonald's el cajero he pedido una burger BBQ y bacon y lo he pedido para servicio de mesa y ha tardado un poquito pero cuando una señorita vino hasta la mesa 49 creo. En su factura vio su número de la mesa y me entregó la comida deliciosa que nunca me desesperado 😋🤤 pero el problema era de que la carne se estaba temblando no se le olvidó la ketchup ni la burger hasta me dio el refresco Coca-Cola y acabé toda la comida y estuve muy lleno y he pagado con tarjeta de crédito pero no le dio el cambio entonces me fui de McDonald's muy feliz.
Un centro de la cadena más. Personal rápido y atento, el local estaba limpio y los dispositivos para pedir antes de llegar a caja funcionaban bien. Lo malo, las obras de la calle Alcalá, dificultan aparcar en las inmediaciones ( abril de 2023).
Me parece increíble que se permita consumir comida y bebida de fuera
Primera vez que venimos a este Mac Donald's, la atención estuvo muy bien y rápido todo, quisimos repetir una hamburguesa que probamos en otro MacDonalds pero esta vez la carne no tenía el mismo sabor, estaba muy insípida, nose si todos los restaurantes de la cadena usan diferentes productos, la otra tenía un sabor rico. Ahh y las toallas de los mínimos muy bonitas, elegimos la azul.
He comprado un menú extreme y me vino con el papel adentro, el cual creo que me comí sin darme cuenta una gran parte del el! La atención tiene mucho de que hablar ya que les molesta si les preguntas Algo… estaban casi corriendo a la gente y no pude ir a reclamar ya que el establecimiento se encuentra cerrado
Publicidad engañosa! Pides un Mcfleury mini y viene sin sirope y con menos de 10 trocitos de chocolate. Luego preguntas para que te añaden el sirope de chocolate y te piden un extra de 75 céntimos. Un engaño y una vergüenza! Mcdo no es lo que era… Adiós !!
Comer en este Mcdonals se ha convertido en una experiencia nefasta, las hamburguesas las sacan sin algun ingrediente,siempre me pasa eso pero esta vez ya ha sido el colmo, he pedido una triple chesseburger y me la han sacado sin los trocitos de cebolla, he ido a ver si los podian poner y me dicen que los trocitos los lleva la carne dentro, pero como favor me los ponian, se llevan la hamburguesa dentro y me la vuelven a dar pero esta vez, en la tapa no llevaba no ketchup ni mostaza ni pepinillos, he comido a las 16:30 y el rastaurante no esta lleno, el baño de chicos un completo asco
Vaya pedazo de basura de experiencia, la comida malísima, además había un pelo y cuando se lo dije al de la caja me dijo que era mío, estaba súper sucio tardamos 25 min en que nos dieran la comida nada nada nada recomendable ir
Lamentable servicio en el establecimiento y pedidos por app. 0 recomendable
He comido un filete de pescado en este restaurante, y me ha salido en el cuerpo una urticaria que me ha llenado de granos toda la espalda. Antes de cocinar los productos hay que mirar detenidamente sus fechas de caducidad para no intoxicar a los consumidores 😡
Al entrar allí la encargada me miro de muy malas formas. Al pedir mi actuaba muy borde, me miraba juzgandome. Esta actitud me parece muy grave por una empleada de cara al público, ademas escuché comentarios racistas hacia mi persona de su parte.
No lo recomiendo bajo ningún concepto. La amabilidad en este McDonald’s brilla por su ausencia, y especialmente la de una empleada: la chica de gafas finitas negras y el pelo morado. Es borde, pero borde, borde, borde. Una absoluta inconsiderada. El customer service lo tiene metido por donde no da el sol, porque después de comprar menús para unas 20 personas, su actitud fue desagradable, seca y prepotente. Nos hablaba mal, con malas caras, cuestionándonos si queríamos comprar bolsas como si estuviéramos pidiendo un favor, cuando nos habíamos dejado un dineral. El ketchup, inexistente. Ni una pizca de amabilidad. Y encima nos suelta que “desde junio hay que pagar”, con un tono chulesco y cero educación. Si no sabe tratar con personas, no entiendo qué hace cara al público. Para rematar, se olvidaron de medio pedido: – 4 aguas – 2 cervezas – 2 helados – 1 Fanta Y cuando lo comentamos, ni una disculpa, ni intención de solucionarlo con educación. Además, todas las patatas estaban asquerosas: frías, blandas y completamente incomibles. Y no fue solo ella: le pedí servilletas a otra empleada y me las dio con una cara y una actitud como si le estuviera haciendo un favor. Miradas desagradables, gestos de fastidio… lamentable. Un McDonald’s horrible, horripilento, donde parece que te hacen un favor por atenderte aunque estés pagando. Trato pésimo, experiencia nefasta y ganas cero de volver. No lo recomiendo bajo ningún concepto
0 si pudiera cada vez que uno pide lo traen mal en parte o todo mal como el caso de hoy. No vuelvo a pedir nada con ellos pedimos 4 cheeseburgers 2 patatas 1 alitas y unos nuggets y lo unico acertado fueron los nuggets. Me han traido 1 hamburguesa con queso y pollo sin salsa que he procedido a tirar, 1 refresco de lo que parecia fanta naranja que he procedido a tirar, una doble chesse burger, nuggets, mc bites que he procedido a tirar y patatas medianas que he procedido a tirar. No vuelvo a pedir nada aca si no he pedido algo va a la basura me han quitado 20 pavos x algo que ponia 15. Y just eat tambien acaba de irse de mi movil que son otros como estos.
Pésima gestión por parte de la encargada. El incidente ocurrió mientras me disponía a realizar un pedido de café, refrescos, nuggets y postres. Mientras yo me encontraba en el tótem realizando la compra, mi hija esperaba sentada en la mesa con su propio tupper. En ese momento, la encargada del local se dirigió a ella en voz alta recriminándole que no podía comer allí.Al acercarme para aclarar la situación, la encargada mantuvo un tono de voz elevado y una actitud confrontativa delante de mis hijos y del resto de clientes, lo que provocó una situación de tensión innecesaria. Entiendo perfectamente las políticas del establecimiento sobre comida del exterior, pero considero que las formas de comunicarlo fueron totalmente desproporcionadas y carentes de cualquier tacto comercial. Una situación que se podría haber resuelto con una indicación amable terminó siendo un momento de vergüenza pública. Considero que una persona con esa falta de educación y escasa capacidad de gestión de conflictos no es apta para estar de cara al público como responsable de un local
Estafadores, si pides para llevar te estafan, pides algo doble y te lo dan simple y te das cuenta al llegar a casa. Es la tercera vez que me roban. Claramente no voy mas...
Una vergüenza... Pedí un mcflurry de kitkat y caramelo pagando un extra de caramelo. Pues resulta que no llevaba caramelo, pero ni el extra ni lo que debería llevar de normal. Con el helado aún entero, se lo digo a la chica del mostrador de muy buenas formas, porque entiendo que puede haber sido una equivocación. Se lleva mi helado, me lo devuelve, y cuál es mi sorpresa cuando veo que habían echado solo un chorrito de caramelo. Para qué pago un extra de caramelo si me van a poner muchísimo menos de lo que ponen en otros McDonald's sin pagar el extra??? Eso sin contar con que mientras estábamos cenando, cada 5 minutos venía una camarera a preguntarnos si nos podía retirar ya la bandeja, cuando claramente estábamos comiendo aún. Cabe recalcar que había varias mesas libres y que no era hora punta. Fue muy incómodo sentir que teníamos que cenar rápido para que ya por fin pudiesen llevarse la bandeja y dejasen de incordiarnos con las preguntas. La próxima vez iré a otro McDonald's, porque este es un desastre...
Fui allí para celebrar el cumpleaños de mi hijo. Es importante recalcar que somos de origen nigeriano debido a que la dependienta, nos trato de muy mala manera, diría que llegó al racismo. Mi hija pequeña tenía su propia comida porque es intolerante a muchos alimentos, dicha dependienta vino chillando exigiendo que no comiera comida de fuera. Además la comida era asquerosa, todo mal. Horrible servicio y empleados desagradables e incluso racistas.
Inicia sessió per deixar una ressenya
Inicia sessióElimina anuncis i gestiona el menú
Explora la teva zona
Yummy Fú
Koldovinia Taberna
La Vuelta
La Brasa
Joyma
Cervecería Sapama
Virgen del Cisne
Pollos Asados Barbacoa
El Caribe
Little Caesars Pizza - Calle Alcalá
Galeria
No hi ha fotos disponibles
Les fotos apareixeran aquí quan se sincronitzin des de Google Places
Informació sobre McDonald's Alcalá
Com arribar
Calle de Alcalá, 396
Madrid 28027
Destacats
Informació del Restaurant
Comoditats
El Barri
Ubicació
📍 Explorar el Barri
Esdeveniments Propers
RAWAYANA - ¿Dónde Es El After? World Tour
16 de maig. 2026, 20:30
Movistar Arena
Una Cena Cantada
16 de maig. 2026, 20:30
El Café de la Ópera
Piano Jazz Café de la Ópera
17 de maig. 2026, 19:00
El Café de la Ópera
GRECAS
17 de maig. 2026, 21:00
La Riviera
Jocs
🎮 Guanya Punts Mentre Explores!
Juga a Find Me i canvia punts per descomptes a McDonald's Alcalá i altres restaurants
Guanya Punts a McDonald's Alcalá!
Juga a Find Me i canvia recompenses aquí
Guanya punts extra i canvia'ls per recompenses de McDonald's Alcalá
🏆 Recompenses de McDonald's Alcalá
Descompte 10%
A McDonald's Alcalá
Aperitiu Gratis
A la teva propera visita
Taula VIP
Experiència premium
per canviar recompenses i guanyar punts
📋 Com funcionen les recompenses?
Juga a Find Me
Cada 100 punts de score = 1 punt de recompensa
Acumula Punts
Els workers obtenen 2x punts per partida
Canvia Recompenses
Descomptes, menjar gratis i experiències VIP
És teu? Reclama'l GRATIS!
Elimina anuncis i gestiona el menú