McDonald's Alcalá

La atención es excelente por parte de las dos chicas que me han atendido y ayudado. El servicio es rápido, caliente , crujiente (nuggets) y delicioso. El local es de los más limpios que he visto. Lo recomiendo bastante si quieres comer rico y sentirte bien.

El McDonald’s de la Calle Alcalá cumple con lo esperado: servicio rápido, buen ambiente y pedidos correctos. A veces se llena bastante, pero el personal suele ser eficiente y amable. Ideal para una comida rápida sin complicaciones. El local está limpio y bien situado, perfecto para parar si estás por la zona.

Brutal ! Patatas recién hecho la carne a su punto y jugosa.

Han mejorado las hamburguesas muchísimo, estan mucho mejor que las del burguer y mira que antes era más de burger King

He tenido un problema con la entrega de mi pedido (pedido equivocado por parte de Glovo). En el restaurante me han atendido muy bien y me han resuelto el problema con rapidez y con una solución perfecta. No recuerdo sus nombres pero muchas gracias a las tres personas que me ayudaron

Mi gimnasio está en la zona y me gusta el café con leche del McCafé. Vengo a menudo y la verdad es que las chicas son muy majas conmigo. Casi siempre está vacío o por lo menos cuando vengo yo, y eso hace que el servicio sea rápido para mí. Los precios están iguales que los de la competencia, aunque el café de este McDonald's en concreto es más barato que en otros, por ejemplo, el de Goya, que es otro al que local al que suelo ir.

Buena comida barata y buen ambiente. El servicio muy amable. Muy recomendable.

no se como se escribe su nombre, sujey o algo así. excelente chica. buena atención y servicio

No habia mucha gente, muy amable el personal, nos trajeron la comida y estaba todo bien. :)

Ese día estaba en McDonald's el cajero he pedido una burger BBQ y bacon y lo he pedido para servicio de mesa y ha tardado un poquito pero cuando una señorita vino hasta la mesa 49 creo. En su factura vio su número de la mesa y me entregó la comida deliciosa que nunca me desesperado 😋🤤 pero el problema era de que la carne se estaba temblando no se le olvidó la ketchup ni la burger hasta me dio el refresco Coca-Cola y acabé toda la comida y estuve muy lleno y he pagado con tarjeta de crédito pero no le dio el cambio entonces me fui de McDonald's muy feliz.

Hoy he ido a este Mac Donalds, la chica que debía cobrar en caja se estaba jugando con el gerente y de repente a soltado la palabra “si, guevon” en frente de todos, lo que me pareció fatal. Además que le falta don de gente para atender a los clientes. Es la primera mala impresión que tengo desde que visito este restaurant.

Buen lugar, comida rapida al momento que es lo que se pide. Considero que el sitio puede ser mas limpio en los momentos donde no hay picos de servicio.

Servicio rápido. Local bastante limpio. La comida bien, pero las patatas fritas son mejorables, casi todas las de las demás cadenas de comida rápida son mejores.

El ambiente estaba un poco cargado de gente que no sabe que Rexona no te abandona. Además un individuo intentó engañar a la camarera que no le había entregado un menú completo cuando en su mesa si estaba completo.... Por lo demás es un McDonalds más. Comida para matar el hambre, precios que como todo cada día están más altos pero competentes y calidad pues igual, no se le puede pedir gourmet a una cadena que no varía sus hamburguesas desde el año 1000.

Me tomé tranquila un buen helado barato, pero el aire acondicionado estaba un poco fuerte

Lo que viene siendo un sitio de comida rápida en Madrid. Mucha aglomeración en horas puntas, atención regularcilla. Come rápido que hay prisa y vete…

Un local con un servicio excelente, muy por encima de la media de los locales de este tipo. Atencion muy rápida. Limpieza. Orden. Todl bien. Aunque este local no tiene nada que ver, prefiero las hamburguesas de Burger King por su sabor a hechas en parrilla. En Mac Donalds parece que comes carne cocida.

Han modernizado el sistema de pedidos: eliges lo que quieres en la máquina, pagas y te sientas donde quieras con un localizador, y en un momento te traen el pedido. Está genial! Además el parque de bolas tiene pocos niños al mediodía.

Un servicio rápido y excelente. Los baños muy cuidados y el lugar también. Además ¡te traen la comida a la mesa si lo deseas! Recomiendo muchisimo este lugar y en si el McDonald's unas hamburguesas buenísimas y ¡además hay 10% de descuento para familias numerosas!

Establecimiento tranquilo. El servicio un poco lento pero bien la verdad. Muy rico ala comida. Cogí un folleto con descuentos para el parque atracciones o para el Warner. :)))

Un centro de la cadena más. Personal rápido y atento, el local estaba limpio y los dispositivos para pedir antes de llegar a caja funcionaban bien. Lo malo, las obras de la calle Alcalá, dificultan aparcar en las inmediaciones ( abril de 2023).

Solemos coger el pedido para llevarlo a casa y ya lo revisamos siempre pq es habitual que falte algo y claro una vez en casa como para volver. Una vez me toco ir pq era una hamburguesa,’ otras veces las patatas que ya no regresas pero por eso toca revisar pq se equivocan mucho.

Regular.se y le ha olvidado unos nuggets.se los reclamo,y con mala cara me los trae y no es capaz ni pedir disculpas .un poco antipatica la muchacha. En fin..

Interesante lugar para comer hamburguesas las máquinas automáticas un poco liosas asta que te avituas pero ricas haburgesasa

La atención del personal no es mala pero la comida se notaba que llevaba hecha mucho tiempo y eso que era hora punta. El mayor problema que encontramos es que no hay nadie de seguridad evitando que entre gente a pedir comida o dinero, en 10 minutos que estuvimos 5 personas entraron y te estropea bastante el ambiente. La limpieza del local está bien.

Pedí para llevar y se equivocaron. Había pedido un zumo y me dieron una Cocacola mediana (nada que ver vamos) y un McFlurry normal y me dieron uno mini y sin sirope. También se olvidaron del postre del menú. En ese momento sólo había dos personas esperando así que no fue porque tuvieran mucho lío. En resumen: un desastre. Edito la puntuación porque tras escribir un correo a atención al cliente (no me deja poner la dirección pero está en la contestación de otras reseñas y buscando en internet), describiendo lo que había pasado y adjuntando el ticket, me contestaron en unos pocos días compensándome.

Voy con cierta frecuencia, me gusta especialmente el servicio, El personal es rápido y amable, los baños siempre limpios. últimamente he notado que el ambiente del local genera ansiedad, pues los repartidores de globo se encuentran dentro del local, justo parte entrada/ salida, hablando todos al mismo tiempo, se hizo casi imposible conversar con mi acompañante, pues los chicos ( repartidores), hablan tan alto que me he enterado en un momento sin pedirlo de cómo es que se cocina "la carne mechada " y "el sancocho". Madre mía, una experiencia que no deseó repetir.

No calientan el queso y la amburgesa es muy pequeña

El local está muy bien pero a cierta hora. Sobre las nueve los sábados y domingos es una locura. Durante la semana es mucho más cómodo. Aunque ya sabemos que es comida rápida, las hamburguesas de autor están muy ricas. Los dependientes son amables y si les pides ayuda con la máquina de pedidos, vienen muy amables. Los últimos aros de cebolla que compré estaban requemados.

+2

Me parece increíble que se permita consumir comida y bebida de fuera

Primera vez que venimos a este Mac Donald's, la atención estuvo muy bien y rápido todo, quisimos repetir una hamburguesa que probamos en otro MacDonalds pero esta vez la carne no tenía el mismo sabor, estaba muy insípida, nose si todos los restaurantes de la cadena usan diferentes productos, la otra tenía un sabor rico. Ahh y las toallas de los mínimos muy bonitas, elegimos la azul.

No tengo nada que reprochar a los que trabajan allí, pues entiendo que son muchas horas de trabajo y muchas hamburguesas para preparar, pero me siento estafado porque me pedí para llevar un menú Bic Mac BLT, y la verdad que cuando abrí el envoltorio la hamburguesa dejó mucho que desear con solo una rodaja de bacón, una rodaja de tomate y poca lechuga, así que ya me diréis para qué tanto bombo con que tiene más bacon, lechuga y tomate para recibir un insípido Bic Mac. Tenía que haber hecho una foto para que lo comprobarais vosotros mismos, una pena, la verdad.

El servicio es bueno pero las hamburguesas en concreto el cuarto de libra ha pasado a ser mini hamburguesa desde hace 2 meses. No vale la pena.

Me pedir menús grande pero mal cocina y patatas fritas grande pero fraude mitad patatas y cocacola grande y botella pagar extra 1€ pero total casi 13€ es caro, ya no volver ese gente poco

Un McDonals como otro cualquiera, el problema es que las mesas de la entrada están ocupadas por los repartidores de Glovo y están todo el rato armando alboroto. Muy incómodo comer tranquilo en este local con tanto ruido por parte de los repartidores, si por lo menos hablaran bajo o en un tono normal.

Casi siempre que pedimos a domicilio, 2 de cada 3 veces se equivocan. Pides una hamburguesa sin salsa y te la traen con ella, pides que no traiga lechuga y le meten lechuga. Pides un McFlurry con extra de topping y te traen uno normal. Si fuese una o dos veces no pasaría nada pero es una constante que es alarmante. Hemos decidido dejar de pedir comida en este restaurante. Edito y añado un nuevo pedido en el cual un McFlurry nos llegó a la mitad después de pedir extra de todo...

Para un menú te ponen un kétchup, ya eso es pasarse, pero es que ni burguer King

Acabo de ir y siempre pido las bebidas sin hielo, tengo dientes sensibles Me sirven la coca cola con hielo, reviso el ticket y efectivamente decía sin hielo, le digo amablemente que la coca cola era sin hielo y una tía que está detrás comienza a mofarse de mí, burlándose porque no quiero hielo en la bebida, pero de qué va Y se nota que solo sacaron los hielos superficiales porque mientras iba bebiendo salían trozos lo cual se me hace anti higiénico porque no sé cómo los sacó, ni la terminé de beber. Me parece de lo último, no me había pasado antes en este local que me queda cerca de casa.

Personal con cara de no querer estar aquí ajaja deberían sonreír así sea por trabajo

Acabo de hacer un pedido a domicilio y las patatas parecían chicles de lo mal que estaban, todas estaban blancas y blandas. Para beber pedí Lipton, pero no sabía a nada, parecía agua. Lo único que se salva es la hamburguesa y eso que tampoco estaba tan buena.

Pedí la nueva hamburguesa McExtreme Dipping Cheese y es una completa estafa. El recipiente del queso para ponerlo en la hamburguesa estaba casi vacía cuando lo abrí, lo probé y no sabía a casi nada. La hamburguesa me lo daron mal servido, hecho un desastre. Pero si me gustó el servicio , además los empleados son amables pero con ganas de descansar ya.

El parque de los niños esta muy sucio, tambien faltan algunos tornillos. Se ve que lleva años sin mantenimiento es un peligro en todos los aspectos.

Siempre que e pedido me traen algo mal de mi pedido, me paso dos veces con la misma hamburguesa que era doble y me vino con un solo pollo y luego los de Uber no quieren reembolsar el producto, cuando la culpa es de los trabajadores de Mac dinalds , y si te pones en contacto con el establecimiento la única explicación que te dan es que ellos no pueden hacer nada que pongamos la queja a Uber , cuando desde un principio ellos son los culpables, deberían de verificar bien los tickets para que no tengan tantos errores , yo acabo de pagar por una doble de pollo y me vino un solo pollo y como ya tenía una reclamación no me quisieron devolver bien el producto , es una vergüenza que todo el tiempo tengan fallos y luego el cliente es el que tiene que pagar por sus errores

Un desastre total, pagar por los Ketchup, encima las patatas secas, con falta de mas queso y la hamburguesa ni se diga

Así te “dejan”la comida sin llamar si pides a este sitio, en la puerta de un portal. Pedido a través de Uber Eats. Ha acabado con un robo de la comida y nos hemos dado cuenta solamente porque hemos visto la foto.

Pido a través de Just Eat, falta una parte del pedido, llamo y me dicen que su política (la del restaurante) es que el repartidor vea que está todo y si te falta algo al llegar es tu problema y ni te hacen reembolso ni reenvío de lo que te falta. POCA VERGUENZA ES LO QUE TENEIS. Y una denuncia en FACUA. ESTAFADORES. En un ratito me paso con la policía por ladrones.

Con la promoción del monopoly me salió como premio un big Mac al ir a canjearlo en la App salta el mensaje de código erróneo se lo indico a una de las responsables y me dice q es del 2023 … revisando efectivamente pone ese año ….le intento explicar que ha sido hace unas semanas no se cuando exactamente pero segurísimo q este año como comprenderá no voy a tener el morro de pedir una hamburguesa con un código del año pasado cuando tengo la APP y por 5 € me compro el menú completo , pues nada según ella no dan códigos caducados me ha dicho de malas maneras. La atención y las formas han sido nefastas

Mala atención de parte de la chica venezolana de gafas y su compañera que también es venezolana, lo pongo así porque no se sus nombres con una actitud pedante súper groseras,no leen bie. La orden ya que me pedí unos helados con extra chocolate blanco y galleta pues súper mal no le echo ni el chocolate blanco ni nada cuabdo voy a decirle me dice que le muestre la orden cuando ella me la había quitado,también con una mala cara que según yo tenía eso la orden ñero que ella no lo había visto pues súper fatal alfinal me le agg el chocolate blanca pero con mala gana y ni le echo nada osea Page el extra para nada porque ni tenía eso nada de leche blanca falta, cero ganas de atender y de trabajar aparte que te miran con caras de asco

El ambiente es muy malo Los trabajadores están bebiendo en la cocina No atienden al personal Se le dice que si se le puede cambiar una taza y dice que no Habiendo muchas tazas en el mostrador Se escucha todo lo que hablan Y la seguridad alimentaria no la cumplen Esto debería de estar más controlado La verdad pésimo ambiente no voy a volver más

Me descontaron 300 puntos por un vaso que no había stock. Cuando fui a reclamar, de muy malas maneras, me dijo la chica de la caja que me los devolverían. Pues sigo sin los 300 puntos y sin el vaso. Vamos que no vuelvo…

Del cliente: Harkirat Singh Me paro afuera de Mcd y la señora vino y abrió la puerta. Primero abrió la puerta con una actitud arrogante y no me saludó, solo me dio actitud. Ella no mostró ningún respeto y no sabe cómo hablar con el cliente. Incluso ella tampoco sabía inglés. From Customer- Harkirat Singh I stand outside Mcd and the lady came and open the door firstly she open door with an arrogant attitude and didn’t greet me just give me attitude. She didn’t give any respect and she don’t know how to speak with customer. Even she didn’t know English as well.

Haces un pedido por Glovo un sábado a as 20:20 para las 21-21:30. A las 2120 anulan el pedido aduciendo estar cerrados y se acabó. Pésimo servicio.

Terrible me gusta mucho comer en este McDonald's y suelo pedirme una hamburguesa con gusto pero me pedí la mcextrem pulled pork y decepcionado no tenía nada encima solo cebolla frita y dos hamburguesas y el queso, que triste con las ganas que tenía de probarlo y además Cocacola con sabor a agua. Muy triste 😭 no volveré a pedirma

Unos impresentables. Hice pedido a las 22:00 y a las 23:40 como puse que no llegaba lo cancelaron. Y entonces comprobé que cerraban a las 00:00, pero yo hice el pedido a las 22:00. Que falta de respeto! No volveré a pedir a Mcdonalds, son unos sin vergüenzas y Just eat que permite que hagan estas cosas después de hora y media de pedido

Cierran muy temprano. Antes de tiempo…. Debería durar hasta las 1am por lo me so digo si

No cogen el teléfono nunca , incluso te cuelgan , así como puedo avisar de alguna incidencia en el pedido. En glovo en los pedidos no te dejan elegir las salsas y como no cogen llamadas ni nada pues a fastidiarse. No recomiendo nada el sitio y alguna vez se han confundido con el pedido.No pediré mas

Los baños estaban sucios la comida no estaba bien cocinada la camarera desagradable y también el ambiente un poco sucio, no recomiendo este restaurante 1 ESTRELLA

Uno de los peores mcdonals Que e entrado mira que no soy nada exquisito Pero el pan de las hamburguesas Estavan super duros y se rompían, pedi mis hamburguesas con ketchup y me dijeron que ya tenia pero no avia nada icuando reclame k no tenia me dijo k si quiero ketchup que pague 5cent En las ptatas tampoco entro me hicieron pagarlo La Burguer de mi pareja El pollo durisimo y el el pan y el beicon ya ni tenia cuento chicle

Nunca aciertan en sus pedidos: o estan incompletos en el delivery o no saben hacer la diferencia entre el cuarto de libra (bastante más caro) y un cheeseburger. Además para solucionar el problema, te reenvian a la app de delivery pero tu te encuentras con tu pedido incompleto para comer y a volver a pedirlo es volver a pagar todos los gastos de gestion y envio.

Acabo de ir a comer un helado y la chica que estaba limpiando me regañó porque no podía sentarme porque avía de hace poco limpiando…como si yo podía imaginármelo. Jamás en este sitio

He ido hoy, que es el primer día, a probar las patatas con queso y bacon. Me he gastado 2,50€ y esto es lo que me he encontrado.... Le he mostrado mi insatisfacción a una empleada, me ha mirado encogiéndose de hombros y se ha ido....(Mc Donalds Calle Alcalá en metro Pueblo Nuevo)

Evitad pedir en este McDonald's. Nunca me llegó el pedido después de estar más de una hora esperando

Soy repartidor de glovo y no me gusta ser despectivo, pudo ser un error pero cuando le entregué el pedido a mi cliente estaba todo derramado de cocacola. Sean más cuidadosos para evitar eso en el futuro en repetidas ocasiones. Buen día!!!!

La experiencia que tuve fue horrible. Pedí mi comida como de costumbre, bastante buena, pero el problema llega cuando me voy a acabar la bebida y veo un pelito corto negro ( yo tengo el pelo castaño largo), voy a decírselo a una empleada y dice q no ve el pelo y que no lo ve, le contesto que incline un poco el vaso porque los hielos lo tapan y lo que hace es irse a cocina, poner la bebida y tirar lo que me quedaba a una bandeja para decirme que sigue sin ver el pelo pero que si quiero un bebida gratis que la pida. Eso de la bebida gratis lo dijo dos veces y yo no sé si es porque se creen que los adolescentes somos todos unos maleducados que no tenemos ni dinero pero le repetí dos veces que no necesitaba la bebida si no comunicar su error. Una maleducada, irrespetuosa y poco profesional, no repetiré volviendo aquí.

Siempre les falta algo cuando haces tú pedido para llevar o te ponen cosas que no son las que pediste , más siempre las patatas fritas están como si llevarán 1 semana hechas , por qué es el único de la zona , si no ni lo pisaba .

Rectifico hoy la atención fue un desastre y tardaron casi una hora para una puñetera hamburguesa... ya senpornauenla gente prefiere Burger King...

Os describo mi mala experiencia por si pudiera ayudar a alguien. El viernes pedimos a domicilio a McDonald´s, el pedido que nos llegó no era el nuestro, llamas a McDonald´s y ellos se lavan las manos dirigiéndote a Just eat . Una vez que hablas con ellos te indican que les mandes una foto del pedido al correo, y que el que te han traído por error te indica que lo puedes consumir, cosa graciosas porque de todo lo que ponía en el ticket del que no era el nuestro venían la mitad de las cosas. Una vez haces la gestión te indica que en 48/72 horas verán si te devuelven el dinero. Durante ese tiempo no paras de recibir correos de ellos indicando que faltan datos.......Conclusión, el viernes te quedas sin cenar ya que no te dan la opción ni de corregirlo, y los días posteriores te tienes que estar peleando con just eat para que te devuelvan lo que es tuyo, cosa que todavía no ha ocurrido. Por desgracia tanto McDonald´s como Just eat han perdido a varios clientes.

He realizado un pedido hoy 9 de julio de 2025 a las 21:45 y son las 23:13 y nada ....ya han cerrado......me parece VERGONZOSO QUE COBREIS Y COJAIS PEDIDOS EN HORARIO Y PASEIS DE HACERLO Y UNA FAMILIA SE HA QUEDADO SIN DINERO Y SIN CENAR ......SOIS DE VERGÜENZA TOTAL .......

Cuidadito con pedir a domicilio a través de uber eats aquí. Lo dejan en el portal del edificio sin llamar y se llevan la comida. Ojalá y la próxima vez te caigas de la bici. Editado: Y todavía tenéis la poca vergüenza de responder con ese copia pega cuando no habéis entregado el pedido y habéis quedado con mi dinero A la vista está, foto incluida. Y por lo visto, viendo el resto de reseñas, no soy el primero. Enviáis pedidos incompletos o directamente los dejáis tirados en la calle.

Siempre que pedimos a domicilio falta algo, y no es que se equivoquen en poner alguna cosa, es directamente faltan cosas o no ponen los pedidos bien. Yo no se como se organizaran en este establecimiento pero parece ser que de una manera nefasta, ya que siempre tenemos el mismo problema. Debería poner una solución ya que el servicio me parece vergonzoso

No pidas para llevar pagarás por cosas que nunca entrarán en tu bolsa. Ni kepchup ni mostaza, ni las salsas que pagas ni el pedido completo. Y esto mismo me ha pasado en este restaurante 10 o más veces… No mejoran ni poniendo reclamaciones. El gerente no sé muy bien qué hace. A menos que vayas por la mañana está sucio. Medio restaurante ocupado por repartidores que ponen música (muy mala) y vídeos de cosas de las que ellos se ríen (pero que no tienen gracia) a todo el volumen que da el móvil.Esto es algo que no invita a quedarse y más viendo lo bien educados que están pero como a McDonalds le dan dinerito pues nos lo tenemos que tragar todos. Habéis perdido un cliente estoy cansado de que me timéis. Ahora tienen una responsable que grita a los empleados y trabaja peor que nadie.. ha metido 3 menús enteros con nuggets en una sola bolsa, la bolsa de la bebida la hemos tenido que cambiar porque la golpea ella al servirlos en el mostrador y ha echado la culpa a otra persona cuando es ella, está acelerada y no hay nadie esperando, ha gritado a un niño que el keptchup hay que pagarlo desde dentro de la cocina… a un niño… que es cliente o hijo de un cliente. no puede ser os estáis volviendo ya miserables.

¡No tenéis vergüenza! He hecho un pedido a través de Uber Eats a las 22:00, se me ha aceptado y se me ha cobrado. He estado revisando el estado del pedido (que en principio tardaba media hora) y a las 22:50 (50min después), me lo canceláis y no cogéis el teléfono. Me parece increíble, espero que Uber Eats tome medidas con vosotros.

Pedimos 2 menus big mag y la hamburguesas fria y la lechuga entera se la descambiamos nos la cambian por otra y nos vuelven a dar otras 2 pero con los trozos de lechuga entera y sin pepinillos y ya las patatas se quedaron frias muy mal

Una pena como se organizan con los muñecos de BTS, tú compras 7 muñecos y ni te avisan que son todos iguales les piden que te cambien y te dicen que no , es una pena más de ciudad lineal

Hemos pedido para cenar, y nos han enviado el producto que no es. Hemos pagado casi 25€ de productos y nos llegan 2 hamburguesas y unas patatas (frías, pasadas y en mal estado). Llamamos al centro y echan la culpa a los repartidores, sin dar solución ninguna. Desde luego que no volveremos a pedir a esta ubicación por el desentendimiento del problema. Les dará igual, por supuesto son cadena. Pero la educación les ha faltado ante todo

Patatas fritas desde muchiiiiiiiiiiiiiísimo tiempo antes, estan frías y pasadas. No es la primera vez. Cada vez peor

Los trabajadores no saben hacer café, es agua de color marrón. No repito

Personal maleducado y con favoritismo, no tienen en cuenta al cliente, ni sus preferencias. Por no hablar del servicio de Delivery, hasta en tres ocasiones pedí y en las tres llegó el pedido o sin patatas o sin helado. No recomiendo para nada este lugar. He estado en otros mucho más llenos que esté y trabajaban de forma eficiente y rápida.

He comprado un menú extreme y me vino con el papel adentro, el cual creo que me comí sin darme cuenta una gran parte del el! La atención tiene mucho de que hablar ya que les molesta si les preguntas Algo… estaban casi corriendo a la gente y no pude ir a reclamar ya que el establecimiento se encuentra cerrado

Publicidad engañosa! Pides un Mcfleury mini y viene sin sirope y con menos de 10 trocitos de chocolate. Luego preguntas para que te añaden el sirope de chocolate y te piden un extra de 75 céntimos. Un engaño y una vergüenza! Mcdo no es lo que era… Adiós !!

Comer en este Mcdonals se ha convertido en una experiencia nefasta, las hamburguesas las sacan sin algun ingrediente,siempre me pasa eso pero esta vez ya ha sido el colmo, he pedido una triple chesseburger y me la han sacado sin los trocitos de cebolla, he ido a ver si los podian poner y me dicen que los trocitos los lleva la carne dentro, pero como favor me los ponian, se llevan la hamburguesa dentro y me la vuelven a dar pero esta vez, en la tapa no llevaba no ketchup ni mostaza ni pepinillos, he comido a las 16:30 y el rastaurante no esta lleno, el baño de chicos un completo asco

Vaya pedazo de basura de experiencia, la comida malísima, además había un pelo y cuando se lo dije al de la caja me dijo que era mío, estaba súper sucio tardamos 25 min en que nos dieran la comida nada nada nada recomendable ir

Lamentable servicio en el establecimiento y pedidos por app. 0 recomendable

He comido un filete de pescado en este restaurante, y me ha salido en el cuerpo una urticaria que me ha llenado de granos toda la espalda. Antes de cocinar los productos hay que mirar detenidamente sus fechas de caducidad para no intoxicar a los consumidores 😡

Al entrar allí la encargada me miro de muy malas formas. Al pedir mi actuaba muy borde, me miraba juzgandome. Esta actitud me parece muy grave por una empleada de cara al público, ademas escuché comentarios racistas hacia mi persona de su parte.

No lo recomiendo bajo ningún concepto. La amabilidad en este McDonald’s brilla por su ausencia, y especialmente la de una empleada: la chica de gafas finitas negras y el pelo morado. Es borde, pero borde, borde, borde. Una absoluta inconsiderada. El customer service lo tiene metido por donde no da el sol, porque después de comprar menús para unas 20 personas, su actitud fue desagradable, seca y prepotente. Nos hablaba mal, con malas caras, cuestionándonos si queríamos comprar bolsas como si estuviéramos pidiendo un favor, cuando nos habíamos dejado un dineral. El ketchup, inexistente. Ni una pizca de amabilidad. Y encima nos suelta que “desde junio hay que pagar”, con un tono chulesco y cero educación. Si no sabe tratar con personas, no entiendo qué hace cara al público. Para rematar, se olvidaron de medio pedido: – 4 aguas – 2 cervezas – 2 helados – 1 Fanta Y cuando lo comentamos, ni una disculpa, ni intención de solucionarlo con educación. Además, todas las patatas estaban asquerosas: frías, blandas y completamente incomibles. Y no fue solo ella: le pedí servilletas a otra empleada y me las dio con una cara y una actitud como si le estuviera haciendo un favor. Miradas desagradables, gestos de fastidio… lamentable. Un McDonald’s horrible, horripilento, donde parece que te hacen un favor por atenderte aunque estés pagando. Trato pésimo, experiencia nefasta y ganas cero de volver. No lo recomiendo bajo ningún concepto

0 si pudiera cada vez que uno pide lo traen mal en parte o todo mal como el caso de hoy. No vuelvo a pedir nada con ellos pedimos 4 cheeseburgers 2 patatas 1 alitas y unos nuggets y lo unico acertado fueron los nuggets. Me han traido 1 hamburguesa con queso y pollo sin salsa que he procedido a tirar, 1 refresco de lo que parecia fanta naranja que he procedido a tirar, una doble chesse burger, nuggets, mc bites que he procedido a tirar y patatas medianas que he procedido a tirar. No vuelvo a pedir nada aca si no he pedido algo va a la basura me han quitado 20 pavos x algo que ponia 15. Y just eat tambien acaba de irse de mi movil que son otros como estos.

Pésima gestión por parte de la encargada. El incidente ocurrió mientras me disponía a realizar un pedido de café, refrescos, nuggets y postres. Mientras yo me encontraba en el tótem realizando la compra, mi hija esperaba sentada en la mesa con su propio tupper. En ese momento, la encargada del local se dirigió a ella en voz alta recriminándole que no podía comer allí.Al acercarme para aclarar la situación, la encargada mantuvo un tono de voz elevado y una actitud confrontativa delante de mis hijos y del resto de clientes, lo que provocó una situación de tensión innecesaria. Entiendo perfectamente las políticas del establecimiento sobre comida del exterior, pero considero que las formas de comunicarlo fueron totalmente desproporcionadas y carentes de cualquier tacto comercial. ​Una situación que se podría haber resuelto con una indicación amable terminó siendo un momento de vergüenza pública. Considero que una persona con esa falta de educación y escasa capacidad de gestión de conflictos no es apta para estar de cara al público como responsable de un local

Estafadores, si pides para llevar te estafan, pides algo doble y te lo dan simple y te das cuenta al llegar a casa. Es la tercera vez que me roban. Claramente no voy mas...

Una vergüenza... Pedí un mcflurry de kitkat y caramelo pagando un extra de caramelo. Pues resulta que no llevaba caramelo, pero ni el extra ni lo que debería llevar de normal. Con el helado aún entero, se lo digo a la chica del mostrador de muy buenas formas, porque entiendo que puede haber sido una equivocación. Se lleva mi helado, me lo devuelve, y cuál es mi sorpresa cuando veo que habían echado solo un chorrito de caramelo. Para qué pago un extra de caramelo si me van a poner muchísimo menos de lo que ponen en otros McDonald's sin pagar el extra??? Eso sin contar con que mientras estábamos cenando, cada 5 minutos venía una camarera a preguntarnos si nos podía retirar ya la bandeja, cuando claramente estábamos comiendo aún. Cabe recalcar que había varias mesas libres y que no era hora punta. Fue muy incómodo sentir que teníamos que cenar rápido para que ya por fin pudiesen llevarse la bandeja y dejasen de incordiarnos con las preguntas. La próxima vez iré a otro McDonald's, porque este es un desastre...

Fui allí para celebrar el cumpleaños de mi hijo. Es importante recalcar que somos de origen nigeriano debido a que la dependienta, nos trato de muy mala manera, diría que llegó al racismo. Mi hija pequeña tenía su propia comida porque es intolerante a muchos alimentos, dicha dependienta vino chillando exigiendo que no comiera comida de fuera. Además la comida era asquerosa, todo mal. Horrible servicio y empleados desagradables e incluso racistas.