Abdulmohsen

A café specializing in coffee, breakfast, and pastries. The prices are reasonable, and the food is tasty and well prepared.

Dominick Maone

Pretty good food. Wanted some Spanish fast food. I got the mozzarella pesto sandwich, it was very good. Service was good even though it was busy. The café area was really busy.

+2

Rozana Ali Yusoff

Very nice place .. friendly and excellent service.. Well mannered staff.Mr Mario...

Ale

Nice place even that is a fast food restaurant it has a gourmet quality in there dishes besides a coffee bar inside well located in la gran via

Arif Al Balushi

This coffee is much better than Starbucks,,has better coffee and hospitality Mr. Daniel is very good barista and very kind person which reflect the positive face of business always keep it up

Oscar Miranda

Delicious Serrano sandwich and fresh squeezed OJ and coffee, affordable prices, the crew supe friendly

Naomi Noom

Very nice and comforting food. Right next to the primark so it's a great option after all the shoppinh

Yulia Strahova

The best boccadillas and the warmest service by Daniel 😍🥰❤️‍🔥

Deniz Kılıç

I tried it for the first time when I was in Spain. Pans makes the best sandwiches I’ve ever had. I really love their sandwiches. I could go to Spain just for them!

Luiza Laskova

This was my first place to visit every morning before completing my tour in Madrid - great coffee, tasty food, affordable prices , lovely view to Gran Vía and Diana and Daniela were very friendly and professional always 🙏🏼 there was one guy as well, super friendly pero me olvidé de su nombre :) P.S. the restroom ,tho , was a little bit dirty and the paper was always out.

Sunshine

We came here to grab quick sandwich before leaving for airport. The food was just ok and not excited about it but the service is quick and view of gran via is worth it.

+6

Mario Ovalle (Dito Ovalle)

Fast food restaurant that serves good subs, salads... Menus are around €8 to 11$. It's not expensive at all. The only bad things is that there is no refill. I don't know why there isn't many restaurants around madrid. You can have a good cup of coffee for €1.80

Noémi J

We just got iced coffee ☕️ for take away which was good. They have vegan alternatives 🌱🥛 Looks like a good place for breakfast 🥞

La verdad me gustó mucho. El bocadillo estaba rico y todo bien servido. El chico que tomó mi pedido fue muy amable, lo cual me sorprendió gratamente porque en varios lugares que visité el servicio no fue tan bueno. Eso sí, el local estaba bastante lleno y tuvimos que esperar para encontrar mesa. Aun así, buena experiencia.

Muy deliciosos los Pans! El menú Pans experiencie lo recomiendo, bocadillo de mozarella y Pesto delicioso al igual que el bocadillo de salmón y guacamole…. El de pork bbq muy bueno también…. Y el Tupipa de arándanos con el jugo de naranja natural, a otro nivel

Frenamos de paso por unos cafés, había mucha gente (9.30 am) nos atendieron bien, y por el precio nos pareció bien lo que pedimos. Gastamos 11 euros (3 café con leche, un frappe y un croissant) el lugar estaba limpio y tiene mesas disponibles también arriba. Nos atendieron rápidamente. Los baños están abajo, te dan un código para abrir la puerta pero no había papel higiénico y no estaba muy limpio.

Bocatas a precios accesibles, buena calidad del producto y servicio rápido. Puedes tomártelo allí o pedirlo para llevar. Tienen un salón en la parte de arriba con vistas a la Gran Vía.

El ambiente está bien, sencillo pero bonito. El servicio está muy organizado y es rápido. La comida es muy rica. Relación precio calidad esta súper bien.

Salman Aloraier

Nice place, always busy. The coffee is nice and the bakery options is delicious.

Ali Hajiahmad

Pans & Company on Gran Vía has a good location with a simple and comfortable environment. The sandwiches are fresh and tasty, and the menu variety is decent. Service is quick, though some items can be a bit average in quality. Overall, a good spot for a quick meal in central Madrid.

Himalaya Lele

Good morning OJ and croissants Upstairs seating is nice and spacious

La atención fue aceptable , Pero el sandwich de pollo que pedí estaba completamente desmenuzado y sin sabor

Maryam from Qatar

Good bakery shop. Good prices. Amazing location on the main street facing my hotel (hyatt centric) in Madrid. Best thing that it opens early. 3/5. 👍🏽 it’s good for a quick coffee but not sitting and eating a full breakfast meal because I didn’t see them provide any suitable food.👎🏽

+7

Sara M

The staff member didn’t speak English, and when I clearly didn’t understand her, she just kept repeating the same question instead of trying to help. How does that make it easier to understand? On top of that, she prepared my coffee so poorly that it overflowed immediately. Really rude and unprofessional experience.

Nos vendieron dos cafés dos minutis despues nos sacaron en plena lluvia como si ya fueran a cerrar 30 minutos antes del horario del cierre, habiendo muchas más personas allí comiendo. Fue un gesto muy grosero se paro en la entrada la misma persona que nos atendió y nos hizo el gesto que nos saliéramos como si ya fuera a bajar la reja, aclaro que en ningún momento fui grosero al contrario de inmediato me salí sin decir nada por qué no me gusta discutir ni dar problemas pero no entendemos el por qué de ese comportamiento

La verdad es que no suelo poner reseñas negativas, pero también es cierto que no suelo estar acostumbrado a que se rían de mi, directamente, sin tapujos, en mi cara y delante de mi familia. Este fin de semana he ido a Madrid a disfrutar del fin de semana y fuimos a desayunar a Pans & Company Gran Vía. Mi queja viene debida a la forma tan burda, tacaña y rácana que tienen de estafarle unos centimos a los clientes. Pides un menú-desayuno como el de la foto con Tostada con jamon, café con leche y zumo de naranja (ambas en vaso de cristal, como se ve en la foto) y te sirven el café en una taza con mucho menos capacidad que el vaso de la foto y la risa viene cuando te ponen el zumo de naranja (que estaba muy bueno todo hay que decirlo) en un vaso de "CHUPITOS" de plástico. Una cantidad irrisoria de zumo. cuando le transmites a la camarera tu malestar por la diferencia de lo servido con el menú de la foto que tiene "justo detrás de ella" te dice, en tono "sobradillo" que si quieres el zumo de la foto "tienes que pagar un euro más...." (en serio???) y con actitud indiferente nos indica que... "ES LO QUE HAY....". Mi hija me dice que no me moleste en poner una reseña ya que "es una Franquicia y no les afectan las reseñas...." (que pena.) Mi reflexión hacia esa empresa es... "De verdad necesitais engañar a vuestros clientes y hacer que se sientan mal..." "de verdad esa es vuestra política de empresa y la imagen que queréis transmitir...." y todo eso por unos céntimos que vais a obtener de mas de cada cliente que os visite en una tienda tan importante como la de GRAN VIA ??? de verdad esa es vuestra técnica para hacer avanzar vuestra empresa ????. Creo que deberíais reflexionar un poco. Adjunto fotos y tal y como se indica en su publicidad voy a proceder a "compartir mi experiencia" en todas sus redes sociales. De igual manera, animo a la gente que le haya sucedido algo similar que por favor lo exprese por aquí de forma libre para que, aunque sean una franquicia multimillonaria, no nos tomen el pelo. Saludos.

Que experiencia mas desagradable todo el lugar super sucio y los baños madre mia se me quito hasta el hambre el bocadillo frío y el servicio desagradable lo único bueno fueron las papatas no volveré

Pedimos el menu doble que solemos pedir habitualmente en cualquier Pans que vamos y mi bocadillo no estaba recien hecho, el queso estaba frio y plasticoso y el bacon montado unas lonchas sobre otras como si fuera una bola. Ademas, pedimos salsa de queso curado y nos colaron una salsa cheddar, cuando nos quejamos nos dijo la chica que nos cogio el pedido: "que no se habia dado cuenta de que se habia agotado" Todo esto sumado a que la mesa estaba sucia, con un liquido derramado, pedimos que nos la limpiaran i que nos dejaran una balleta y todavia estamos esperando... 😂

Su atención al cliente es HORRIBLE! Jamás vengan por aquí en la noche porque están unas señoras que no tienen el tino para atender, más que todo las que están en el mostrados de sandwich! Por la zona de café todo genial ! Su comida genial ! Pero la atención horrible! Deberían hacer una revaluación de sus trabajadores !

Md Alauddin

NEGATIVE REVIEW ALERT🚫 1/5 stars I had a very bad experience at this restaurant. There were two staff members, both around 25 to 30 years old, and I asked them the same question three or four times about my order — but they completely ignored me every time. They didn’t reply, didn’t explain anything, and were clearly avoiding me on purpose. I don’t know why they treated me this way, but it was extremely disrespectful and unprofessional. I had to wait more than 30 minutes, and during that time, other customers who ordered after me got their food faster. I kept asking politely, but there was no response at all. They were not helpful, not respectful, and acted like I didn’t exist. This is unacceptable behavior from any restaurant staff. I am very disappointed and will not return. I am posting this review so others are aware of how badly I was treated.