Simplemente he entrado para comprarme un dulce para llevar. Así que el trato ha sido breve pero muy correcto. Y el rollo de canela estaba ESPECTACULAR!!!!! 4€ pagados con muchísimo gusto, se nota la calidad del producto y las manos expertas que los elaboran.

Con mi esposa y hija fuimos a esta historica confiteria pasteleria reposteria del 1914 refinada elegante ubicada en pleno centro a Madrid en una mesa interna y tomamos un cafè con leche y una cheesecake riquissima sabrosa exquisita la mejor que comimos en Madrid!! Personal muy muy amable cortes competente acogedor el servicio rapidissimo atento y precios justos por la calidad de los platos!!

+6

Fantástica pasteleria....Todo riquísimo...precios elevados pero merece la pena.

+1

Lugar tradicional renovado. Hace unos años pasó a manos de Oriol Balaguer. Dulces deliciosos. Dos espacios separados con diferentes ambientes (uno más clásico y otro más moderno). Una apuesta segura

+1

Las palmeras de chocolate están espectaculares. Muy recomendable

+6

Una pastelería de 1914 donde comer auténticas obras de arte de la repostería. Tienen una tarta de texturas de chocolate que ha ganado varios premios. Palmeras, bombones, tartas y tartaletas de todo tipo. Tienen un par de mesas por si te lo quieres pomar allí mismo. Todo un lujo de pastelería muy recomendable.

+3

Maravillosa lugar en todos los aspectos. Solo el exterior ya invita a entrar. El salón está decorado con mucho gusto. El trato es excepcional y los pasteles son exquisitos. Probamos una mañana para desayunar y nos gustó tanto que volvimos al día siguiente 🤍 Parada obligatoria para todos los golosos. Volveremos para el próximo viaje a Madrid.

Un ambiente increíble. Los productos que venden son de otro nivel. Probamos el hojaldre relleno con una mermelada de manzana y las palmeritas, todo riquísimo al igual que el café.

Me encantó este café! Qué delicia las croissant! El café con leche muy Bueno y la atención del joven de la barra fue súper! Desayune en la parte “original” de la confitería, que cuenta con dos mesitas altas nada más (pero fui afortunada de ir un día de semana temprano y pude sentarme bien!). Voy a volver a probar las otras delicias!!!

Sin duda, nuestra pastelería-cafetería favorita de todo Madrid. Está todo espectacular, no hemos probado nada que no nos haya dejado con ganas de más. Muchos de sus postres son tan bonitos, que da pena comérselos, por no hablar de las trufas... ¡Estamos completamente enamorados de sus palmeras de hojaldre y del croissant de almendras! Además, el local es muy acogedor y los empleados muy amables.

Cafetería-Pastelería con variedad de dulces deliciosos. Ambiente agradable y distendido donde poder conversar mientras pruebas alguno de los mejores pasteles de Madrid. También dispone de opción de poder llevártelo a domicilio. Suele haber hueco para poder sentarse o con la opción de esperar unos 10 minutos para poder coger asiento.

Una de las pastelerías más antiguas de Madrid, de 1914 además de ser una de las mejores para tomarse un café y algo de dulce. Muy recomendables las palmeras, y aunque no lo parezca no son nada caras. En el local hay dos zonas, la tradicional donde se hace el pedido y una ampliación moderna lara sentarse.

+1

Maravillosa cafetería en el centro de Madrid. El café con leche estaba riquísimo, por no hablar del croissant con almendras, delicioso. Es verdad que es algo elevado de precio, pero para la calidas no es algo excesivo. El ambiente súper cómodo, y acogedor, además de bonito. Por poner un pequeño "pero", tardaron algo en coger la comanda pero el chico era súper amable. En resumen, volveré.

Para mí una de las mejores pastelerías tradicionales de Madrid para tomarme un café y comer algo de dulce. Recomiendo las palmeras, aunque esta todo riquísimo !! Dentro del local dispones de dos zonas para poder tomártelo allí o llevártelo. Yo siempre me lo tomo allí dado que es un ambiente muy acogedor y tranquilo.

Pastelería con decoración vintage con distintos espacios para tomar con tranquilidad un café y degustar su pastelería artesanal. El trato educado y correcto y el precio acorde con el servicio. Se está muy tranquilo y a gusto. Esta muy cerquita del Palacio de Longoria, así que aprovecha antes o después del café y visita este maravilloso edificio.

+4

Pastelería muy fina, dulces muy bien decorados y ricos. Recomiendo la tarta de chocolate. El Cafe es mejorable.

Un lugar para merendar en un ambiente tranquilo. Las chicas son súper majas y atentas. Lo único negativo es que nos quedamos sin probar las palmeras de chocolate porque fuimos un poco tarde. Por eso creo que es recomendable ir para merendar en el intervalo de las 17:00-18:00. Pero nos arriesgamos a probar más cosas y la verdad que todo perfecto. Los precios al ser consumición en local, son un poco elevados, pero merece la pena. En resumen, para pasar una tarde en familia un domingo o un sábado por la tarde y darte un dulce caprichito, esta muy bien.

+2

Una pastelería preciosa que invita a entrar, abarrotada de gente es bastante difícil sentarte. Nosotros hemos cogido napolitanas de chocolate y un huevo de pascua: unos 13€. Muy bueno todo, volveremos para probar otras cosas !

Qué ganas teníamos de visitar tan emblemático y reconocida pastelería, he de decir que la calidad de lo que allí degustamos, la tarta de queso y frutos rojos, las trufas heladas, y sus csfés con tanto cariño y tan exquisita presentación sin dejar a un lado el increíble y elegante trato de las chicas desde la entrada y destacando el trato tan cariñoso de Daisy, un 10. Sin duda visita obligatoria cada vez que visitemos la gran capital.

El local es muy bonito y está muy bien cuidado. Tiene una gran variedad de postres o dulces para merendar. Cuando fuimos estaban cambiando la carta. Además de tener una amplia variedad de bombones, probamos el de mojito que estaba muy bueno. La camarera que nos atendió fue muy amable con nosotros.

+6

Un excelente café en el centro de Madrid con una decoración muy elegante en donde puedes degustar de los mejores panes, trufas y chocolates de la ciudad. Mis favoritos: el croissant de almendras y el de chocolate con trufa. También tienen cajitas de chocolates o trufas que son un excelente regalo.

+1

La calidad de la pastelería es excelente. Todo lo que hemos probado era un placer dioses.

El mejor croisant de Madrid. Y muy baratito.. Las chicas me han atendido muy bien, como siempre, torrijas, muy ricas . No entiendo porque la gente se queja ,yo voy pago por el servicio y listo y si no quiero que me sirvan ,me lo llevo ,como va a valer un producto igual fuera que en el salón. Se nota la ignorancia del público, saben cuanto vale el m2 en Madrid solo saben que ellos trabajan de lunes a viernes y 35 horas semanales, por favor, valoren el servicio de las personas, pronto lo echaran de menos. 😘😘😁😁😊😊

+3

Imposible resistirse a mirar solo el escaparate. Minimal, sí, pero me sigue pareciendo un local frío y algo estidarillo. ¿La repostería? MAGNÍFICA! / 20/09/24 capricho de un cortado con...'financiero', bizcocho espectacular a precio imbatible = 1,70€

La mejor palmera que me he comido la tienen aquí, que lugar tan bueno, la atención de sus empleados es de las mejores, los postres se ven super frescos, con unas presentaciones que provocan comerlos todos a la vez, la recomiendo al 100 x 100

Pasteleria con decoración chic y ambiente familiar donde degustar todo tipo de bollería y pasteleria de calidad.Atención al detalle. Difícil destacar una sola cosa pero a nosotros nos han encantado los croissants y las palmeras.

Buena pastelería con variedad de productos. Recomendaría su visita al 100%. Gran elaboración de productos con buena relación calidad/precio. El personal que nos ha atendido ha sido súper amable, se ve un equipo profesional y consolidado. El diseño de su cafetería ofrece un ambiente agradable para disfrutar de un rato de descanso en el centro de Madrid.

+1

Excelente pastelería con gran variedad de productos. Destacan especialmente los productos de hojarldre, son airosos y nada pesados, con mucho sabor, las mejores palmeras de chocolate. Las trufas también están bastante buenas pero destacan menos. Muy buena atención, el lugar es pequeño, acogedor pero muy buen servicio.

+3

Un sitio muy chulo con mucho encanto para tomar un café con un dulce francamente buenos. La atención es muy buena y muy bien organizado. Si hay lista de espera lo organizan estupendamente. Un sitio para repetir.

+5

Pastelería de Madrid con historia. Muy cerca de Alonso Martínez. Fui a desayunar y aunque estamos en marzo, aproveché a probar su roscón que siempre es de los más premiados de Madrid. Muy rico. Además tuve suerte y tenían espacio en su salón de té y me ofrecieron muy amablemente sitio allí. Volveré si estoy por la zona.

Le pongo un 5 porque es de esos sitios que te devuelven el precio de la entrada; es decir es caro (café con leche 3,1€ que tampoco me parece un atraco) pero te vas a tomar el mejor café con leche que he probado. Tomamos también una palmera de chocolate y una trufa realmente buenas (la palmera te das cuenta que no tiene nada que ver con las de un supermercado). En definitiva todo de una calidad excelente (de acuerdo al precio) pero que sin duda merece la pena. Problema; tiene poco aforo y vas a esperar casi seguro.

Lugar espectacular para tomar unas tartas, unas trufas , unos bombones , un roscón de reyes o cualquier dulce como el Turrón para los más lamineros . Dividido en dos espacios la tienda con mostrador de venta directa que guarda la decoración en parte de más de cien años y el otro espacio para tomar sentado un té , un café o un Champagne acompañado de los dulces que desees . En pleno centro de madrid . Relajación y disfrute.

Muy bueno todo, hay que hacer un poco de cola para acceder a la cafetería, de unos 10-15 min. La comida muy buena, el servicio muy bien también. Lo único que hay que tener en cuenta es que el local es pequeño por lo que no recomendaría acudir con un grupo grande. En general la experiencia muy bien y se agradece la calidad de los ingredientes. Lo que hay que destacar es el croissant que estaba espectacular.

Un domingo por la tarde para un café con un buen postre. Lugar muy rico con historia los el dulce de avellanas y el roscón súper rico aunque el café podrían mejorarlo. El trato muy bien repetiremos

Le doy 5 estrellas porque el sitio y el producto la merece. Ahora bien, he decir que he descubierto para mi asombro que han cambiado el sabor de la palmera de chocolate. La palmera de La Duquesita tenía hasta donde yo recuerdo un leve gusto a agua de rosas que se ha sustituído por un toque cítrico. Asimismo era bastante más gruesa que la actual, con una considerable capa caramelizada que la hacía incluso compleja de partir. El chocolate aunque de calidad, no es el mismo, ni en la misma cantidad. Lo han cambiado por otro menos intenso en sabor, con menos matices, menos amargo. De otro lado, la palmera ahora es más fina y menos crujient que antes. Al final se ha caído en complacer al público que las demanda más blanditas. Para rematar, ahora no dan la bolsa tipo sobre con la imagen de la corona y el nombre "Duquesita". Antes comprar una palmerita era portar el escudo de la pastelería por delante. Ahora las introducrn en un anodino sobre blanco. Total, que si vas por la calle comiendotela o se la regalas, la palmera pasaría por ser la del obrador de la panadería Jacinto de mi barrio. Esa falta de detalle me lleva a pensar que se han operado cambios empresariales no del todo acertados que están afectando a la imagen de marca y a la calidad final del producto, que aunque no es mala, no es la que originalmente tenía. Y para que nadie se monte la película, indicar que lo dice alguien que quedó anonadado al probar dichas palmeras cuando llegó a Madrid. Comerse una palmera de esa pastelería era algo excepcional, diferente al resto de lo que se hacía en otras pastelerías de España. Luego han decaído, pero siguen estando buenas. Aunque no son ya las originales....

Pastelería con un local espectacular. Y unos pasteles igual de espectaculares. Me he comido un pionono (bizcocho con ron y yemas tostada) espectacular.

Sin duda la mejor pastelería de Madrid. Puede parecer algo caro pero merece la pena por su atención y calidad. Pastelería espectacular!! 😋

Pastelería tradicional en Madrid. Todos sus productos son deliciosos. Cuenta con cafetería muy agradable para que puedas tomar algo tranquilamente. Acaba de ganar el premio al mejor roscón del año. Hemos comprado el de nata (28€) y es delicioso. Suele haber cola, pero hay muchas personas atendiendo y son rápidos.

Los postres exquisitos el servicio del personal muy bueno, sin duda un lugar que repetiremos

rafaelferrer1

Great Place and Amazing Staff Thanks to Arnaud ( The France Guy Attended me and my Girlfriend ) Excellent Service I recommend 100 % and repeat very Soon

Dr. Gabriel J Martinez-Diaz, MD

La Duquesita is everything a historic Madrid confitería should be—elegant, consistent, and quietly excellent. Founded in 1914, it delivers tradition without feeling dated. We enjoyed a beautifully curated afternoon selection: crisp sparkling water, perfectly prepared café solo and café con leche, and an outstanding lineup of desserts. The postre de queso was balanced and refined, the pistachio dessert rich yet elegant, and the crujiente de avellana was the standout—textural, nuanced, and expertly executed. Service was warm and professional, with attentive pacing that allowed the experience to feel relaxed and intentional rather than rushed. Everything felt precise, from presentation to flavor. La Duquesita continues to set the standard for classic pastry and café culture in Madrid. A must-visit for anyone who appreciates craftsmanship, heritage, and understated excellence. Would absolutely return.

Gerard Sendros

A very beautiful place with beautiful sweet treats. Plenty to choose from and quick to receive your order.

Sarah Harvey

A very beautiful place with beautiful sweet treats. Plenty to choose from and quick to receive your order.

Josh Tennant

Best palmera (elephant ear) I've had. Buttery, flakey, delicious. They have an assortment of pastries and chocolates. Very chic seating area to have coffee or tea. I come here every time I'm in Madrid and the quality is consistent.

AG

One of madrid’s best bakeries. They have a selection of their signature pastries in a miniature version so you can enjoy multiple treats in one sitting.

Magdalena Béjar Cobo

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ I had an amazing experience at La Duquesita in Madrid! I ordered a latte and a gianduja croissant, and both were absolutely delicious. The croissant was rich, flaky, and perfectly balanced, while the latte was smooth and comforting. The staff were incredibly kind and attentive, making the visit even more enjoyable. The ambiance of the place is stunning—classic and elegant, with so much charm. It’s the perfect spot for a treat and a bit of relaxation. I can’t wait to return and try more of their offerings. Highly recommended!

Alan Rochkind

Went in and picked up 2 tarts and two croissants. Haven't tried the tarts yet but the almond croissant is probably the best one I've had in any country. Delicious. You should go by there if you're in Madrid

JR Suarez

The “Palmeras con Chocolate” were delicious!! It is generally very busy so it can ve challenging to find a table for a coffee.

+4

Carmine

very good pastry shop in Madrid. I’ve tried both Mono portion cakes and pralines, and I’ve been satisfied. Prizes above average , but ingredients are top quality. To try if you are visiting Madrid

+1

Rawad

One of the best good looking pastries in chueca. I loved the whole look and feel of the shop that invites you to go in. Super wide options of delicious sweets and good coffee and the taste is as good as it looks. Staff are nice but not over friendly

Evan Kuo

I have been coming here to buy their desserts many times in the past, now they have this new salon to let you enjoy some coffee or champagne. Also the most important for me to enjoy desserts here. The new salon is really comfortable and well decorated with good design. We will definitely come back for more times in the future.

+3

Enric P

Amazing pastry place. Probably the best croissant and palmera de chocolate that I ever tried. The coffee is really good too. For less than 10 euros you can start the day with a great breakfast.

David Rojas

Superb French patisserie, definitely one of the best in Madrid. It is difficult to get a seat since the place is really tiny, but you have the take away option. If you stay, the coffee is good and the vibe of the place kind of rococo, resembles the Magestic cafe of Porto. A must if you like sweet desserts.

+11

We had breakfast items from here many days. The place is lovely in a quiet little neighborhood and the pastries were great!

We had breakfast items from here many days. The place is lovely in a quiet little neighborhood and the pastries were great!

Was a great find! The interior is of course very charming but to my surprise the chocolate pastry was superb, and being Belgian, living in Brussels, I am spoilt for choise at home. And use that privi…

Furniture allows to relax, feel comfortable and a bit classy. The 4 textures chocolate cake is just awesome. A great composition, not sweet at all.

Compramos para llevar, ya que, adentro el local es pequeño y las mesas que habían estaban ocupadas. Pedimos dos cafés, una palmera y un surtido de pastas de té. Buen sabor, productos frescos. Los honores se los lleva la palmera que está riquísima. Atención rápida

Pastelería clásica de Madrid. Algo más caro de lo normal pero la calidad lo merece. Tanto la caracola como la palmera estaban espectaculares, muy ricos. Sitio pequeño solo con dos mesas para tomar allí, si están ocupadas o es para llevar o tienes que esperar en la calle. Personal atento. Si estás por la zona merece la pena probar algo de esta pastelería.

+1

Los pasteles de chocolate negro y de avellana muy ricos, la palmera tiene un toque salado y acaramelado, no es de mi gusto pero se diferencia del resto. El servicio no está demasiado atento y tienes que estar detrás de ellos, además el suelo en nuestra llegada estaba muy sucio. Pero en general muy contento.

Histórica pastelería “rescatada” y renovada tras su cierre, hace ya unos años y posteriormente además ampliada. Un paraíso de los golosos, con una ambientación algo clásica por su ubicación y origen. Desde luego un buen lugar para un café y un dulce o comprar unos bombones, por ejemplo, para regalar en un elegante envoltorio. Excelente servicio.

+1

Ha sido elegida la mejor confitería de Madrid en 2023. Está en la céntrica calle de Fernando VI. Para mi no es la mejor, pero sí una de las buenas. Las torrijas están muy buenas, así como las palmeras con yema o de chocolate, las caracolas y las tartas variadas. Cuenta con un pequeño salón en donde sentarse a degustar sus ricos productos.

Local muy bonito. Está muy concurrido, tienes que apuntarte en una lista de espera. Por desgracia, siempre están los listos y mal educados que se cuelan por la puerta de atrás, deben de pensar que los que estamos en la calle haciendo cola, estamos mirando el escaparate y éramos unos cuantos. Protestamos, las chicas intentaron controlar que no sucediera, pero siguió pasando. Las tartas y los pasteles espectaculares, las monas de Pascua de las más originales y llamativas que vi nunca, no dudo que el chocolate también será riquísimo. Nosotros fuimos a merendar, yo tomé 1 palmera de azúcar, el hojaldre muy rico, mi marido pidió 1 pastel de chocolate el Sacher, estaba delicioso, no sólo el aspecto de todo lo que allí hay es espectacular sino que le acompaña un sabor sublime. También decir que no es barata. Obligada visita a esta emblemática Confitería si vas a Madrid. Espero que el tema de las personas mal educadas que ni se molestan en preguntar si estamos esperando para entrar, y se cuelan con toda su caradura, lo puedan solucionar, porque empaña un poco el lugar.

+6

Roscon de reyes brutal, pero muy difícil de conseguir, especialmente la masa muy esponjosa y nada pesada. Conseguirlo es tarea ardua, ya que solo hacen X número por la mañana, no se puede reservar y el personal es muy desagradable. Así que hay que confiar en llegar de los primeros y esperar que haya. Tampoco te dicen cada cuanto reponen.

Un sitio con su encanto o por lo menos para mi gusto. Los dulces son caros pero es cierto que los que probamos estaban muy ricos. El problema estuvo en que a la hora de pagar nos encontramos que el pastelito que ya valía 7€ le habían añadido 80 centimos y al croissant que eran 3,50 otros 60 centimos al precio. Me imagino que los cafes llevarian un recargo que segun nos explico la chica que nos atendio era debido al servicio en sala. Sinceramente he estado en muchas pastelerias, cervecerias, etc y es la primera vez que me cobran este concepto, si fuera terraza podría entenderlo pero a 2 metros de la barra que te cobren este extra ... me parece una broma.

Nos gusto mucho, la comida estaba espectacular. Lo unico que estaba muy lleno y nos sentamos en la sala de la entrada, muy recomendado para llevar.

Un lugar agradable. La decoración es preciosa y el personal realmente amable y diligente. La infusión de té blanco merecía la pena y la palmera pese a tener un tamaño adecuado y estar rica, llevaba un baño de azúcar debajo de la capa de chocolate que hacía que fuese demasiado dulce para mi gusto. El precio es un poco elevado pero está acorde con otros establecimientos teniendo en cuenta la zona.

+2

La verdad es que he venido muchísimas veces aquí. Las magdalenas, palmeras, tartas y pastas están francamente ricas. Sin embargo, hoy fui a por unos buñuelos —porque siempre por esta época del año me gusta probarlos en diferentes pastelerías de Madrid— y tengo que decir que los buñuelos de viento me han defraudado un poco. La masa, para mi gusto, estaba demasiado gruesa, y los de trufa y vainilla me resultaron bastante insaboros, sin un sabor intenso. Aun así, seguiré viniendo a La Duquesita, pero no para comprar buñuelos: los prefiero en otras pastelerías.

El ambiente es increíble, parece estar en un café del 1900. La comida está muy buena y el café también aunque los precios son un poquito altos. Una palmera de chocolate cuesta 4.60€. Pero por lo demás el lugar es muy bonito y os aconsejo sentar y consumar aunque el precio sube un poquito. 🌟

Dulces deliciosos, pero la atención deja mucho que desear. El trato que ofrecen no está a la altura de una de las mejores pastelerías de Madrid. Una de las camareras que suele atender es seria y brusca, sin una sonrisa ni la delicadeza que se esperaría en un sitio así, lo que arruina en parte la experiencia. Además, no recogen las mesas hasta que llega un nuevo cliente y lo solicita. Tampoco atienden en las mesas de la zona de tienda, y piden de forma poco amable que se pida y pague en caja. El local es precioso; conserva todo el encanto de la pastelería centenaria, con un salón / cafetería dentro. Las palmeras de chocolate, espectaculares.

Un local precioso, con productos de calidad. He probado el rollo de canela, la palmera y el croissant y estaban bastante buenos. La cantidad de azúcar es elevada, así que para los que no les gusta la pastelería dulzona, éste no es el local indicado. El servicio es atento y amable. Muchas veces hay lista de espera para tener mesa, así que contar con este detalle. Lo que sí, teniendo en cuenta la clase del local, deberían tener atención a la vajilla, que debería estar impoluta. El baño necesita un colgador para bolsos/abrigos, que esté atornillado a la pared (se nota que había uno pegado antes y seguramente no soportó el peso). Aún así, es un local muy recomendable.

Denis Papacosta

Beautiful place with a sophisticated atmosphere and pleasant vibe. Service was quick and kind, although not as refined as the setting suggests. We ordered two café solo, one bottle of Agua Cristal, one Cuatro Texturas dessert, and one Pistachio dessert. Everything was excellent — both desserts and the coffee were outstanding. The total was €24.60, which I found fair considering the quality and sophistication of the place. Overall, a great experience with nothing to complain about.

Ray and Limai

Had a few fancy sweet snacks for a late breakfast, our favorite being the lime tart that was complex yet light. Cafe con leche was excellent as well and very friendly service in the table section of the store.

Kenny Yap

I don’t speak English so after I ordered and wanted to sit at the back in the nicer part of the cafe, she seem to be indicating that the area is for some special order and I can only sit in the front. I was also made to bring the cake to the table myself while I see everyone else being served to the table. Not sure what’s with the special treatment. Nonetheless, cake is nice but rather one dimensional aside from the outer shell which adds to the crunchy texture.

+1

Diksha Gaur

It's a pretty pastry shop that has nice decor. Pastries were nice: I tried the pistachio and the chocolate. However, I feel it is a bit expensive. To me one pastry was around 6.5 euros. But yea definitely go to try it out. I just wish that the prices were a bit more reasonable

Belkys Diaz

Fancy little shop with adorable n tasty pastries. We could not get seat anywhere it’s bit small but they have an adjoining room unfortunately it was full. Had croissant n bf some other bread topped with sugar.. both were ok I guess it would taste better if we could sit n join with coffee😎😎

+1

September 2022 - I forgot to post this review. Ancient pastry shop in the city. We went there for a snack: nice place, staff very quick to serve perhaps due to the fact that they are used to having…

Bueno de estos sitios que son mucha publicidad, buena decoración pero poco más, el hojaldre no es para nada bueno, pedimos una caracola y un rolls de canela y es exactamente lo mismo que en todos lados, no tienen esencia ni nada que distinga más allá de la buena decoración.

Pastelería histórica de Madrid. Después de que Oriol Balaguer tomara las riendas y reformara el local, no es lo mismo. Cuentan con un par de mesitas altas que siempre están ocupadas. Tienen café, mejorable. Según qué pidas, puedes sorprenderte para bien o para mal. Lo que tenga que ver con chocolate, bien. Los pastelitos fantasía, bien. Palmeras, napolitanas, bien pero sin exagerar. Los roscones, buñuelos y demás clásicos de toda la vida de la Duquesita, ya no son para nada lo mismo, y lo hemos comprobado más de una vez. Y leyendo comentarios, parece que no somos los únicos. Los precios, al alza. Eso si, el packaging monísimo. Conservan ciertos elementos de la decoración original. El local es bastante pequeño. Suele haber de dos a tres personas atendiendo. No es nada fácil aparcar por la zona, y menos cuando algunos sábados cortan calles para hacer el mercadillo de Salesas Village. El local de al lado, también perteneciente a La Duquesita, es un espacio nuevo, más amplio y con mesas. Decorado con muchísimo gusto, y donde predominan los productos de chocolate.

+6

El local es súper elegante, muy antiguo/moderno, dos salones, con espacio reducido para sentarte, hay que ser muy educado porque sino molestas al resto de clientes. El café está bastante malo, el café en su, está aguado, sin aroma ni gusto. La leche sin más. A diferencia del cruasán que está IMPRESIONANTE. El precio, para la calidad del café/leche, carísimo. (Si fuese buen café, estaría bien)

Llevaba tiempo queriendo probar tranquilamente La Duquesita, he elegido el peor día del año en pleno puente de diciembre. Tras 40 minutos para tener mesa de 3, he probado la palmera y croissant de guianduja (avellana). 17.50 con dos cafés con leche y dos dulces.

+3

Tarta 4 Texturas, la tarta está muy bien en todos sus aspectos, presencia, calidad, sabor, se deshace en la boca es un placer cada cucharada. El problema es la mala educación de las empleadas, no está bien que delante del cliente regañen a una compañera y la dejen por tonta. No está bien, que te atiendan para encargar la tarta y no te miren ni una sola vez a la cara. No me gustó que pidiese poner Felicidades y un nombre y no me avisasen que cuesta 7,60€ +IVA. Y por último el precio de la tarta es sin IVA, no lo indica en ningún sitio salvo en la Factura.

They don’t have the best palmiers in the world, unlike what I saw on Instagram. However, the pastries were really good — but the coffee was terrible. The service was the worst I’ve had in a long time: the girl was rushing me and not listening at all. On top of that, it was ridiculous to have to pay twice just because sitting at the entrance or inside meant separate bills. No tienen las mejores palmeritas del mundo, como había visto en Instagram. Sin embargo, la repostería estaba realmente buena, aunque el café era pésimo. El servicio fue el peor que he recibido en mucho tiempo: la chica me atendía con prisas y ni siquiera escuchaba. Además, fue ridículo tener que pagar dos veces solo porque sentarse en la entrada o en el salón, implicaba cuentas separadas.

Fui allí por primera vez a recoger el famoso roscón de Reyes, ganador el año pasado. Sin embargo, degusto desde siempre el tradicional porque sólo así puedo valorar el sabor de la masa donde se encuentra el verdadero sabor y no enmascarándolo con relleno. El producto no está mal pero en mi opinión tiene exceso de azúcar por encima. El sabor de los numerosos trozos de naranja le da un toque gustoso pero la masa es bastante normal, con poco aroma a agua de azahar. El precio es alto pero razonable al lugar. Es posible que vuelva para probar las palmeras y los famosos croissants. El lugar me pareció bonito manteniendo la esencia del lugar antiguo.

La bollería es espectacular y el ambiente es muy tranquilo para estar. Un sitio muy recomendable. La pena es que una chica nos ha amargado bastante la experiencia. El recibimiento y educación de una de las empleadas de pelo corto con tatuaje en el cuello deja mucho que desear, parecía que le molestábamos desde la recepción y mientras esperábamos. Sin embargo después en el salón la chicha ha sido encantadora.

Una pena la progresiva y desorbitada subida de precios de los últimos años, sobre todo teniendo en cuenta que el producto y el servicio se mantienen igual (el segundo, en todo caso, peor que nunca debido a la saturación de clientes - seguramente como consecuencia de los premios y la viralización en redes - y a la falta de aumento de personal en proporción). Se ha perjudicado la calidad del servicio y el ambiente (que lejos de ser tranquilo y sofisticado como era, se ha vuelto una experiencia estresante y masiva), y por tanto, la relación calidad-precio, lo que muy seguramente se traduzca en la pérdida del cliente habitual. En nuestra última visita esta mañana ha sido tal el caos y la espera, que tardaremos en querer volver y difícilmente volveremos a recomendarlo. Una pena!! PD. Decir que el escasísimo personal es atento y amable, y el producto muy bueno.

L W

4 stars for the atmosphere. Staff a little rude or with no joy. Coffee to take away very watery and no blend. Pastry okish - there’s better .. overall too expensive for what you get

We stopped by La Duquesita for tea and mini palmeras. The palmeras were of good quality and enjoyable, and the tea was fine. However, the cleanliness of the place was disappointing. There were notice…

We stopped by La Duquesita for tea and mini palmeras. The palmeras were of good quality and enjoyable, and the tea was fine. However, the cleanliness of the place was disappointing. There were no…

Nice and historical looking cafe. Their products are a little bit pricy but no special taste. No self service. You can choose products on the counter and order from the table.

Nice and historical looking cafe. Their products are a little bit pricy but no special taste. No self service. You can choose products on the counter and order from the table.

Mi primer Roscón de Reyes en La Duquesita y el último. Exceso de azúcar, ni volumen, ni esponjosidad y el sabor está proporcionado por la naranja confitada, es decir, la levadura, ingrediente importante en su elaboración, o era de mala calidad o se utilizó incorrectamente, consecuencias, Roscón malo y desinflado. Tal vez no tuvo el tiempo suficiente de fermentación.

No tiene nada que ver con la duquesita de los dueños originales. La repostería es buena pero el servicio es muy malo y el salón interior debería estar protegido de las miradas del exterior. No resulta nada agradable que las colas del exterior se queden mirando lo que comes o lo que haces. Un lugar muy incómodo. El chocolate a la taza demasiado dulce y el miniroscón muy dulce también.No creo que vuelva.

Una palmera de chocolate 3.95€! Estamos ya locos con los precios... La palmera, por el sabor, tiene chocolate con alto porcentaje en cacao pero el hojaldre es seco, crujiente de más, tanto que la mitad de la palmera se queda en migas que si, se pueden recoger y comer, pero no es lo deseable. Tienen otros productos también de alto precio, aunque de apariencia son buenos. Por el precio hay sitios mejores y por la calidad del producto también.

Es una pena que un lugar tan reputado como este tengan un servicio que no sientan en absoluto el lugar donde trabajan… Traíamos familia de fuera de madrid para que vieran esta pastelería y con algo tan simple que pidió un familiar, como fue pedir un poco mas de leche en el café cortado, se le denegó. No entiendo como pueden negar algo así.. me parece tan sumamente lamentable que una pastelería con este nombre tenga a un personal que no sepa apreciar el lugar donde trabajan.. que deja un sentimiento nefasto y que por supuesto yo como guía turístico jamás volveré a recomendar.

Fui hoy día de reyes a probar el roscón ya que estoy en Madrid me he levantado con este propósito, desengaño!!! No habían roscones para comer allí, tampoco para llevar .... Nos han dicho a partir medio día! Como es posible? En todas las otras pastelerias sirven roscón a todas horas....

Pedimos un panettone por la página web 10 días antes de la fecha de recogida, el día de recogida nos llaman 3 minutos antes de llegar para decirnos que nos han llegado de Barcelona (pensábamos que lo hacían ellos). Y que nos llamarían esa tarde o la mañana siguiente, por la tarde nos llamaron para decirnos que no había llegado, pedimos devolución del dinero y nos dijeron que enviáramos un mail para solicitar la devolución. Al día siguiente fuimos a la tienda para pedir el dinero, la encargada muy amable nos contó lo mismo, mientras estábamos allí. No puedes encargar algo y que no esté, y que el dueño no de la cara y su personal tenga que ayuntar el chaparon, y eso que en todo momento fueron muy amables

La Duquesita sigue teniendo, sin discusión, unos de los mejores croissants de Madrid: bien laminados, mantequilla de calidad y una textura impecable. Eso no ha cambiado. Lo que sí ha cambiado —y mucho— es el precio, especialmente desde que el local se hizo viral y empezaron a llegar los premios y las listas de “imprescindibles”. El croissant que costaba 1,80 € ahora se paga a 3,10 €, y el mini croissant, que apenas da dos bocados, ha alcanzado los 2,10 €. No parece que el producto haya mejorado en la misma proporción ni que la experiencia sea distinta. Se entiende la inflación y el aumento de costes, pero cuando las subidas son constantes y tan pronunciadas, la sensación es que el éxito ha pesado más que el cliente habitual. Una pena, porque lo que antes era un capricho frecuente ahora se ha convertido en algo ocasional, con la incómoda impresión de que la fama y los premios se están pagando en caja.

Fuimos a La Duquesita con muchas expectativas, dado su renombre y precios elevados, pero la experiencia fue muy decepcionante. Desde el principio, el servicio fue pésimo. Los camareros nos atendieron con una actitud indiferente y nada amable. Cuando preguntamos por recomendaciones de postres, la respuesta fue con una gran falta de paciencia, como si les molestara atendernos. Queríamos disfrutar de un café, un croissant y un postre en el local, pero el trato que recibimos hizo que la experiencia fuera incómoda. Al final, elegimos el tiramisú, que tenía una presentación bonita en forma de grano de café. Sin embargo, el sabor fue un auténtico desastre. Estaba excesivamente dulce, hasta el punto de que cada bocado requería varios sorbos de agua. No tenía absolutamente ningún rastro de sabor a café, solo un dulzor abrumador que tapaba cualquier otro matiz. Para ser una pastelería de tanto prestigio y con precios tan altos, la combinación de mal servicio y calidad decepcionante en sus productos hace que no valga la pena. No lo recomendaría y, desde luego, no volveré.

+3

My wife ordered a cake for a friend's birthday as a surprise. Knowing that our friend would be leaving her home a specific time in the afternoon we requested that it's delivered by 5:30pm. During…

My wife ordered a cake for a friend's birthday as a surprise. Knowing that our friend would be leaving her home a specific time in the afternoon we requested that it's delivered by 5:30pm. During t…

My wife ordered a cake for a friend's birthday as a surprise. Knowing that our friend would be leaving her home a specific time in the afternoon we requested that it's delivered by 5:30pm. During t…

Demasiado “pose” para los precios que cobran. En Madrid hay muchas pastelerías mejores, con relación calidad precio mejor, y mejor servicio. Te cobran casi 4€ por una palmera y te las meten en un sobre de papel. Si quieres caja , ya la cobran. Un timo.

La atención pésima para desayunar Deverian de cuidar esos detalles , ya que es un sitio con nivel La atención es pésima Deberían de contratar a profesionales Supongo que será por el coste de contratación y no dan el servicio que se merece el cliente Sin hablar también del tema de roscón que por supuesto avisan tarde Sin prever los clientes Nada recomendable Yo hago mucho gasto pero me perdieron como cliente No podemos conformar con un servicio pésimo y perder clientes

Muy decepcionado con el panetone: a pesar de su elevado precio (35€ por 500g) el sabor del mismo era exageradamente empalagoso. En la descripción de ingredientes decía que tenía chocolate 70% de cacao, no obstante por el color y sabor se apreciaba que era chocolate con leche.

Hice un pedido desde Valencia para recoger en la tienda en el puente de diciembre de la promoción que hizo loewe con ellos. No lo pude hacer el pedido por la web porque no me dejaba seleccionar el día y al comunicarme con ellos por Instagram me dijeron que les dijera que necesita que me lo guardaban para pagar y recoger en tienda sin problema. Para mi sorpresa al llegar allí, resulta que sólo tenían guardado a mi nombre medio pedido cuando lo hice todo junto y les enseñé la conversación que había tenido con ellos. Me da la sensación de que alguien cogió parte de mí pedido para dárselo a otro cliente porque no tiene sentido que tengas una cosa y la otra no cuando lo pedí todo a la vez y me dijeron que lo tenía todo reservado . La verdad que me ha decepcionado un poco en general, llevan mucho caos. Creo que no volveré.

Esta tarde he ido a merendar con mi madre y no he podido tener una experiencia peor. Después de haber pedido nos hemos sentado y sin ningún tipo de descaro observaba como el camarero que tenía un tatuaje en el codo (creo que de una estrella) junto con su compañera algo mayor que tenía una especie de tupé nos miraban de manera despectiva mientras cuchicheaban de nosotros y cuando me he dado cuenta pararon e hicieron como que no pasaba nada. No sé si es porque mi madre lleva velo o cuál es la razón, pero de ninguna manera es justificable, de hecho me parece hasta racista por parte de los dos trabajadores. La verdad es que es una falta de respeto enorme y muy GRAVE, luego mientras el hombre colocaba las cosas en la vitrina de vez en cuando lanzaba una mirada chulesca y desafiante. Esta visita no ha podido ser más desagradable, el ambiente se sentía como pesado e incómodo. Desde luego que no voy a volver. Espero que tomen medidas con los trabajadores porque si siguen así se van a cargar a toda la clientela… Y para variar ni se han despedido, de hecho me había olvidado el jersey y ni salieron a avisar, lo tuvo que hacer un cliente de la mesa de al lado. La atención en general es lamentable, la señora del tupé te atiende de manera fría y brusca, desde luego que el personal no está a la altura de la calidad de la pastelería.

La tarta de texturas de chocolate , que antes era una apuesta segura, sigue estando buena, pero ni de lejos de como la hacían antes. Una pena, que los productos, en lugar de mejorar empeoren.

Calidad indiscutible sitio muy bonito pero con muy poca formalidad, el año pasado a una semana de reyes nos anularon un encargo que teníamos por qué estaban desbordados con el trabajo, al menos ahí me avisaron. Hace quince días tenía problemas en la web porqué no me daba la opción de añadir nata al roscon y les llame y me dijeron que sin problema me hacían la reserva por teléfono….después de una hora de camino llego y no aparece mi pedido….la excusa se habrá traspapelado el pedido, es de muy poca formalidad que el día antes de la cena de Nochebuena que iba a llevar el roscón de postre nadie me de una solución y nadie me de ninguna alternativa.

Los productos serán buenos aunque caros pero el servicio pésimo. Me he acercado a comprar un roscón grande te parece que no hacen si no es por encargo, aunque tienen en el escaparate cajas grandes que deben ser reclamo y vacías. La empleada que me atendió fue muy antipática. Al preguntarle sobre cuándo y cómo se puede comprar, contesta muy a regañadientes, y con cara de vinagre, sin una mínima sonrisa.

Experiencia muy negativa en un temporada clave como la época de Reyes. El roscón es el producto estrella y, aun así, a las 9:00 de la mañana solo tenían roscón sin nata, cuando es evidente que la mayoría lo quiere con nata. La “solución” fue pedirnos que esperáramos hasta las 10:00, provocando una aglomeración innecesaria, clientes de pie durante una hora y un ambiente claramente incómodo dentro del local. La organización fue pésima, pero lo peor fue el trato del personal: respuestas secas, falta total de empatía y comentarios fuera de lugar como “siempre es lo mismo, ya saben que es así” o “no hay para todos”, dichos de malas formas y sin ningún respeto al cliente. Tratan a la gente como a ganado. El producto puede ser bueno, pero de nada sirve si la gestión es deficiente y la atención al cliente inexistente. Un buen pastelero no es necesariamente un buen empresario, y aquí se nota una clara falta de previsión, visión y profesionalidad. En una fecha tan previsible, este nivel de desorganización y mal trato es inaceptable.

Me sorprendió la falta de limpieza de la cafetería. Los suelos con chocolate pegados, los sillones con manchas y algunos pies de mesas con sombra de no haber sido limpiados. Una pena...un lugar tan bien decorado y tan falto de cuidados de limpieza .... Ojalá lo supervicen con más frecuencia...

Pésimo trato al cliente. Sus productos son buenísimos, pero el trato que recibí por parte de la dependienta Jessica es intolerable. Se dirige a los clientes de manera arrogante, con soberbia y desafiante. Una lástima que no se cuide el personal que se contrata, que hace que tomarse un dulce se convierta en una experiencia desagradable.

Vengo a La duquesita de toda la vida, soy de Madrid de siempre y el servicio la poca elegancia y lo desagradables que son ahora es inadmisible ! Nada más entrar y preguntarles si tienen roscones simplemente te hablan de mala manera, el servicio al cliente es pésimo, se nota el tipo de personas que contratan ahora y es horrible. Después de toda una vida siendo consumidor de esta pastelería no volveré nunca más ni la aconsejaré !

Fuimos para comer el roscon de reyes individual sentado en la cafeteria. Después de 30 min esperando mesa para ser sentados, le preguntamos a la encargada del lugar si van a sacar mas roscones individuales ya que vimos que se estaban acabando y no queríamos seguir esperando la cola si no iba haber mas. Ella nos dijo que sin problema que iba a sacar mas. Después de 20 min mas esperando cola y 10 min para ser atendidos una vez sentados nos dicen que no queda ninguno y que no van a subir mas. Al decirle que la encargada nos había confirmado anteriormente que si, nos dijo que no estaba siempre aquí y que no tenía ni idea. Increíble servicio.

Una decepción completa. Tal vez su producto sea bueno (para nada el mejor de Madrid). Pero simplemente la organización es lo peor que puede haber en estas temporadas. Una entrega a domicilio que nunca llegó! Una corona de Navidad que no tiene nada que ver con la foto que la publicitan, es una estafa pagar tanto por una corona que estaba toda seca, no tenía sabor a nada y tan pequeña. Un panttone totalmente empalagoso, que no se puede ni reservar. Pero que de 70% de cacao no tiene nada! Eso es pura azúcar sin más . Personas esperando en la tienda para recoger pedidos y se demoran un tiempo exageradamente absurdo, por lo visto era mejor ir a comprar sin reserva y salías más rápido. Una señora que atiende y no respeta ni el orden de las personas que están esperando. Dos tipos que casi se agarran a golpes por culpa de esta señora que atiende a quien a ella le de la gana, sin ninguna orden y sin más. Un roscón que me parece una burla, de lo pequeño y aplastado que estaba, al parecer la masa no termino de leudar y eso era una miniatura, siendo que yo pedí un roscón grande que de grande no tenía nada

El día 4 de enero del 2026, fui a comprar dos roscones para evitar la cola de más de dos horas de espera del 5 de enero del 2025, resultó que ya no piensan en satisfacer al cliente, como ha cogido fama te tratan de forma autoritaria o lo tomas o lo dejas, mi hijo tenía ilusión por tomarse el roscón relleno de trufa, que en su opinión era el que mejor había probado en su vida, pues bien el año pasado el día 5 nos sirvieron uno relleno de nata y otro relleno de trufa, este año a pesar de ir el día 4, nos han dicho que no tenían relleno, ni tampoco iban a tenerlo para el día 5,únicamente algunos encargos, ! Que desilusión!. Algunos establecimientos como este, cuando cogen fama y tienen clientes de sobra optan por el mal trato. Además de ser uno de los roscones más caros de Madrid no te sirven lo que quieres, por tanto cada año te tratan peor. Mi consejo de propósito para el 2027 de la pastelería la Duquesita, dar mejor trato al cliente y lo que el cliente quiere, no lo que le viene bien a la empresa.

Bomboneria suprema,el único problema es que después de haber fagocitado la caja entera me la han vendido caducada.Adjunto foto de la factura simplificada de compra y de la referencia de ingredientes de las trufas con la caducidad cumplida de hace mas de dos meses.En el caso de los bombones haba no hay relación de ingredientes ni tampoco fecha de caducidad,con lo cual es de suponer que también estarían caducados.Tengan extremo cuidado al comprar en este sitio ya que se ve que al no cumplir con la salida de los productos te los venden aunque lleven tiempo caducados, sin tener en cuenta nada la excelencia de la que presumen...

Somos clientes de este comercio desde antes de los actuales propietarios, la hemos visto vetusta y anticuada, resurgir con un producto final de altísima calidad. Calidad que ha ido decayendo poco a poco los últimos años, a pesar que la considero aún la mejor de Madrid. Pero los croasanes ya no se parecen tanto a los que se hacían el la plaza Adriano de Barcelona y los roscones no eran ya tan esponjosos como otros años. No se como serán este año, no los podré probar. Como cada voy a buscarlo un par de días antes de reyes. La foto adjunta es de la cola que hice del año pasado, 3 horas para tener mi roscón de nata... que no era tan bueno como el del año anterior pero seguía siendo el mejor del barrio con diferencia. Hoy voy y solo tengo a tres personas delante, me toca, pido que me hagan mi roscón de nata y la señorita, con esa displicencia que solo da el haber tenido que repetir lo mismo muchas veces en su turno, me dice que no me hacen el roscón porque ya han hecho todos los que iban a hacer hoy, que no puedo encargarlo y que lo intente mañana cuando abran. Eran las 11 de la mañana. Me han hecho sentir que soy una molestia, que como cliente les soy indiferente. Que es más rentable servir un café que mi roscón. Le diría a la señorita que su sueldo sale de mi bolsillo, entre otros, pero es eventual y le es indiferente. Lo que no entiendo son los cambios de criterio comercial. ¿A la propiedad le renta decepcionar al cliente habitual? ¿A la propiedad no le rentó la venta del año pasado con las colas que se formaron y cumpliendo con todos sus clientes? ¿Le renta perder clientes por un mal servicio? Hace una semana ya no se podian reservar por la web, pero en la web tampoco se avisaba que se harían un número limitado de roscones cada dia. Que le vamos a hacer, el cliente ya es una molestia y trabajar cansa... que lástima que los roscones de reyes no apetezcan en verano, sinó en reyes. Por cierto, he encargado un roscón de reyes relleno de nata en Balbisiana, por lo menos me han atendido con amabilidad y me han dado opciones para poder tener mi roscón de reyes. Bonita forma de perder clientes de unos y de ganarlos por otros.

Muy mal trato, en la salita, no nos han querido atender cuando había espacio, 4 banquetas en la barra y éramos 6. Nos dijeron que no se podía estar de pie. Pero si tenías la banqueta si podías estar de pie, todo un despropósito., que son normas del establecimiento , cosa que debería estar aclarada en el establecimiento.He pedido una hoja de reclamaciones y han tardado 25 minutos en traerla y encima no era ni la legal que son 3 copias. Las dependientas indiferentes y el encargado/a no había nos han dicho. Debe ser que les sobran los clientes. Por eso los desatienden. Seguirte el proceso de reclamación, pues me han hecho sentir muy incómodo su personal

Teniamos el roscón reservado para navidad e iba mas rapido la cola de ventas que la de recoger el roscón. Estuvimos esperando muchisimo rato y la gente en general estaba indignada. Fatal organizado, no lo recomiendo para fechas especiales. En otros obradores es entregar la caja y listo, que para algo se reserva y se paga con antelación.

Postres caros pero aceptables. Musica que no va acorde al ambiente, pero lo peor, el trato de las dependientes. Todo cliente que entraba le reiteraban la hora de cierre de manera prepotente antes de siquiera escuchar qué deseaba. Esto pasó incluso con una señora mayor con escayolas a la que no acomodaron en ningún momento. El horario no especifica que a las 8:00 cierran la dichosa "sala". No creo que el dueño del local esté contento que le espanten los clientes por poca ética laboral. Muchos otros sitios más económicos y de mejor calidad, no se dejen llevar por tier lists en internet y vean las 4 estrellas que tienen en Google. El mejor producto que puede tener un establecimiento es la hospitalidad y servicio.