Muy buen ambiente familiar con niños

Creo que los trabajadores tienen bastante paciencia con los clientes, que me parece increíble al mismo tiempo que se quejen de ellos. Ya les he visto llamar la atención de excesiva buena manera a los niños para que no pateen los peluches de la tienda por el suelo, y como si nada, siendo siempre los mismos niños y los mismos egoístas "padres". Los niños, además, como te descuides, algunos de ellos se te encaran y te llegan a insultar y patearte el peluche a la cara. Ojalá que los dueños pudieran hacer algo con estas conductas salvajes hacia quienes si van respetando al prójimo.

Hoy sábado 12/07/2025 estaban súper limpias las mesas ! Gracias al personal de limpieza que estaba muy atento

Pedimos tartas y dos infusiones y cuando fuimos a las máquinas para sacar el agua caliente para las infusiones, el agua salia marrón.. sucia con restos de café, una y otra vez, pedimos a los empleados que nos solucionen el asunto del agua caliente y NOS HICIERON ESPERAR 30 MINUTOS POR DOS VASOS DE AGUA CALIENTE!! No sabían que hacer.. uno le preguntaba al otro, al último les dijimos que nos den el agua caliente en dos vasos descartables porque ya nos teníamos que ir y ni eso.. no sabían si tenían vasos para llevar o no.. y seguían atendiendo a los demás, nos comimos las tartas de pié y sin las infusiones.. increíble que un sitio como IKEA no tenga gente con la capacidad de resolver una incidencia tan simple!!! Y tengan esperando a la gente de pie y sin respuesta. Muy decepcionante. No volvemos a comer nada allí NO LO RECOMENDAMOS.

Sitio tranquilo para desconectar del bullicio del CC la Gavia, lleno de luz y tranquilo para tomarte un café con tortitas o tarta de chocolate, sin prisa y con calma, nadie te mete prisa para consumir más o levantarte para que se siente otra persona, puedes llevar un libro, portátil para trabajar o simplemente charlar con tu acompañante y disfrutar de la tarde.... Me encantó y repetiré próximamente como lugar de desconexión y paz 🤗

Los mejores precios y perritos que hay. Llevo yendo años, nunca decepciona y todo buenísimo y barato 👍🏻😁

Ayer (5 de septiembre 2023) fui a Ikea Vallecas a buscar una alfombra y no la encontré. Providencialmente la que sí estaba era una Vindum verde que hacía 3 años que me tenía enamorada pero no me había podido comprar hasta el momento por diferentes motivos. Estaba rebajada y esperándome. Lamentablemente ¡era la última! Solo quedaba la de exposición. Busqué a algún empleado que me pudiera ayudar y por dos veces me enviaron a otra sección (al parecer andan cortos de personal). Finalmente dí con Abraham que, muy amablemente y con una sonrisa, dejó lo que estaba haciendo para buscarme una solución. Tuvo que pedir ayuda a su compañera Eme y entre los dos removieron Roma con Santiago para que me pudiera llevar mi alfombra a casa. Algunas de las cosas que hicieron por mí fueron: - Se aseguraron de que no estaba en el almacén de Vallecas - Buscaron en otros Ikeas (pero sin éxito) - Preguntaron a compañeros por el chat que tienen - Llamaron al encargado/a Todo esto sin dejar de atender a otros clientes también. Finalmente, consiguieron el permiso para descolgar la alfombra, doblarla y, no contentos con eso, acompañarnos hasta la oficina para rebajar el precio. Quise darles un abrazo y, aunque Eme, super profesional, no quiso (sin duda porque no quería que se le notaran las alas de ángel de su espalda) le di dos a Abraham para compensar. ¡Ah! ¡¡¡y encima se disculpó por hacernos esperar!!! ¡Después de todo lo que hicieron por nosotros y nuestra alfombra! Es muy difícil encontrar personal tan amable y dispuesto a ayudar a los clientes en establecimientos tan gigantescos como IKEA. Ayer mi marido y yo nos sentimos tratados como en la tienda de muebles más exclusiva. Eme y Abraham se merecen un bonus, si es que Ikea hace algo de eso. Son personal valioso.

Está tienda de dos plantas ubicada en el parque Comercial La Gavia al sur de la comunidad de Madrid, ofrece todo lo relacionado en muebles y decoración para tu hogar con precios muy competitivos, tienes áreas de exposición, áreas especializadas cómo baños, cocina, dormitorios, tiene sus restaurantes. Su personal es muy atento y profesional, los recomiendo.

Llevamos bastante tiempo sin comer aquí,la comida es buena,atención buena pero mucho caos,la tarjeta ikea parece que ya no es necesaria,nadie te pregunta x ella

Mohamed El-Sayed

The restaurant is really very good

+2

ReachingSpain4Him

Always easy to order and great presentation. They are using kiosks for ordering also.

Davor Orbegozo

Excellent as always, not once have I had any complaints, the only thing is that they have removed the fish & ship from Friday when it is at 50%, surely because it sells so much that it doesn't compensate them for the loss of money and well they only have it from Monday to Thursday

+9

Isabel Blanco

This is my first time eating at an IKEA restaurant. They have a fairly spacious dining room and two lines: one to order immediately and another with a QR code to place your order online and pick it up at the counter. I was surprised by how quickly the food was organized, as even though it was quite crowded, it moved very quickly. The quality of the food, in some cases, is better than others. The meatballs, for example, are edible but nothing special. However, the pork knuckle was quite good for the price. The same goes for the croquettes and other frozen appetizers. If you're an IKEA Family member, they'll treat you to coffee; they have a vending machine where you can choose what you want. Overall, it's a pretty good place to eat, as they have a wide variety of dishes.

Lizzette Valencia Cruz

It was nice and huge like every IKEA,

Piker

Really nice place not only for shopping furniture but for hanging out or having a little breakfast in their restaurant. Recommended if you just want to hang out with your friends on a table, if you're in a hurry and want to eat lunch, or if you just bought your new house and want to get some life into it.

Daniel Sigismund Demeter

We ate Hot dog, very tasty with that hot mustard, so delicious and cheap.

Josefina Singgit

I love it the foods the things you buy.

Lo he encontrado todo como más nuevo, también todo más organizado... Y más electrónico... Ya no hay cajas con cajero/as....son todas de "sírvase usted mismo"... Con un chico supervisando o para ayudar cada 4 cajas/compras. Pero en general muy bien.. Todo organizado y el personal amable y servicial.

Ambiente tranquilo un día de diario, comida de self service al uso de calidad precio media.

Me general bien, me gusta comer las albóndigas, y las vegetarianas y de proteína vegetal están muy ricas. Fui domingo en un puente a las 14.30 y no había ya postres ni ensaladas, supongo que luego repondrían, pero para lo que tardas en la fila..., y sólo 1 persona por fila para entregar los platos que pedías, faltaba personal ese día, también en cajas y general

RECOMIENDO!!! Por muy buen precio comes muy muy bien.

Es un sitio dnd me gusta ir, normalmente hay mucha gente y siempre que quiero preguntar algo me falta personal libre. La comida no me gusta demasiado. Pese a que siempre haya mu ha gente las personas que trabajan allí suelen ser agradables

Está bien, a mí en particular me gustaría dar menos vueltas para encontrar un producto, que he perdido más tiempo dando vueltas hasta llegar a lo que iba a comprar que cuando llegue a donde estaba a lo que iba a coger, me canse y ya no quise buscar ningún otro producto más. Aclaro escribo esta reseña por sí ayude a tener otra visión y una manera más amena de encontrar lo que algunos vamos a buscar para comprar sin dar muchas vueltas en ningún momento bajo ningún concepto de dejar nada negativo para el centro. Gracias por vuestra comprensión. Por lo demás está muy bien todo.

todo bien nada de que quejarse, muy fan de los rollitos de canela, ojala lo tuvieran disponible tambien a la comida y cena, no solo desayunos y meriendas jeje (las albóndigas veganas están increíbles y mira que no soy vegano)

Es súper barato, relación calidad precio bastante bien y hay cosas que está muy ricas. Recomiendo las alitas y las ensaladas y el salmón. Y sobre todo los dos platos estrella el codillo y las albóndigas aunque estás últimas por favor que cambien los guisantes, ya que son perfectamente los peores guisantes que he probado en mi vida. De postre la tarta de zanahoria nada mal.

Ikea con su amplia gama de productos para todos los bolsillos. En la zona oportunidades/outlet puedes encontrar los días de diario algún que otro chollo. Si vas durante la mañana en el restaurante puedes tener un desayuno bastante completo por 3,25 eur.

Tenían varias opciones sin gluten y muy ricas! Bien de precio.

Como siempre en el lugar encuentras de todo para el hogar, la comida muy bien, el ambiente está bien. Pero considero que han bajado la limpieza de las cestas cogí varias y siempre estaban llenas de pelusas en eso creo q han bajado el listón. Por lo demás todo esta muy bien.

Siempre está llenísimo de gente y la cafetería más a según qué horas, pero vayas cuando vayas no defrauda. Aunque los precios de algunos artículos han subido, siempre intentan ofrecer alguna oferta o descuento o mini precios sobre los productos y es de agradecer. En cuanto a la cafetería, precios imbatibles y buena calidad y cantidad

Jessica V.

Normal

Cam

I am one of those people who are fans of Ikea 100%. The atmosphere was great, even if there were a lot of people (it was a saturday) the staff helped me when I asked for advice and tried to give me a solution. Even though I didn't try the food, there were hundreds of people eating there, just relaxing and having a good time while also buying what they needed to buy. Over all, great Ikea experience, it's just like any other Ikea store, really welcoming making it SUPER hard to not try and buy everything you see.

Oscar Arnaiz

Nice place

Versatlidad de platos deberia mejorar, como por ejemplo albondigas solo con patata frita que no es posible pedir, se tiene que pedir el menu y despues añadir un plato extra de patatas fritas!?!?

Siempre está muy lleno y abren pocas cajas de persona física, siempre quieren que vayas a las de autopago para reducir personal. En las secciones no hay casi nadie para preguntar y en fin de semana es agobiante la cantidad de gente que hay. Han quitado la tienda de comida sueca que había fuera.

Mi experiencia está vez no fue muy buena ,la zona para pedir la comida es más pequeña y había mucha gente ,no se abastece. los fines de semana no hay ofertas en menú. Y el precio más bajo es de 7 € un plato

Ikea del Ensanche me ha parecido bien, cómo siempre. Lo único que he notado diferente, es la falta de personal a lo largo del recorrido del enorme establecimiento. Antes más menos, en cada sección, había personal para asesorarte en cualquier momento y sobre cualquier duda. Ahora ese servicio ha desaparecido, o por lo menos yo no lo tuve, ni lo vi, pero eso sí, han puesto un número de teléfono en el suelo en distintas zonas, por si temenos dudas, llamar. Me parece fatal. A mí me gusta el trato humano. Estoy harta de llamar a cualquier compañía para hacer cualquier gestión y no poder hablar con nadie, sólo con una máquina que me desquicia y no me suele resolver el problema. Pues aquí, vamos a llegar a lo mismo. Qué hartura. Señores responsables de Ikea, humanicense un poquito más, piensen en esos trabajadores que necesitan un puesto de trabajo y también piensen en nosotros, sus clientes

No se si la reforma del restaurante está ya finalizada tal y como está a día de hoy, pero si es así, me parece un granc paso atrás que hayan eliminado la zona de juego para niños que había antes... De verdad que espero que falte por terminar y habiliten de nuevo esa zona ... Por qué sino me parece una auténtica falta de respeto que se IKEA nos venda que es una marca kid-friendly cuando obviamente no es así....

Los restaurantes de Ikea son atractivos por su precio, y aún ser un precio bajo su comida es bastante buena. Sus albondigas son muy famosas, puedes elegir la cantidad y vienen acompañadas de un puré de patatas. Las tartas estan muy buenas. Si vas a pasar un día en Ikea es una buena opción de comida.

Todo muy bien, pero que el 12 de julio tengamos que desear irnos corriendo por el aire acondicionado… no. En la sala no se puede estar del frío que hace. Una lástima.

Increíble la personas le informaban al personal del restaurant de que no había refresco en las máquinas y les importaba nada , pedí , me senté en mesa , comí hice la post mesa y nunca se les ocurrió surtirles refresco a las máquinas que se encontraban vacía , por tal motivo las personas que esta tarde acudimos a comer solo pudimos tomar agua porque tampoco el café una decidía total, increíble el postre no me lo pude comer porque no me lo quisieron vender , mandé llamar a la supervisora y lo que ha hecho es agredirme verbalmente algo jamás visto , eso va de peor en peor y no hay nadie con quien hablar increíble , nadie lee estas calificaciones increíble pero cierto .

La mujer que hay cobrando por las tarfes en el restairante de comidas es super lenta y solo ponen a una para cobrar

El servicio es bueno, pasa que está muy lleno y es entendendible porque a todos se nos abre el apetito viendo cosas, se llena naturalmente. Pero el codillo está muy bien, las porciones son abundantes. Y amo los hot dogs en tanto precio y calidad.

Creo que está de capa caída, el ikea en restauración cada vez menos cosas . He ido a desayunar después de mucho tiempo sin ir Y el desayuno mediterráneo la verdad no es pan tostado, es el pan simplemente descongelado y horneado, le he dicho a la chica si me lo podía tostar y me a dicho que no que la tanda salían así. Creo que la tienen que informar que una cosa es tostar el pan y otra hornear el precocido para que se hagan las barra Es verdad que es barato, pero prefiero que me lo suban y me pongan un tostador para el pan tostado . Me parece muy bien que los zumos sean envasados es verdad que había excesivo derroche de todo. El local muy agusto como siempre y limpio

Desde hoy un poco mas miserables, con mi pedido hecho en el panel y con mi tarjeta de Ikea a la señora que me ha entregado el pedido no le ha dado la gana de darme un vaso para el agua ni para el café. Me ha obligado a generar otro pedido. Hay que ser corta y tener pocas ganas. Si estás a disgusto en el trabajo buscate otro.

Últimamente siempre tienen las máquinas apagadas y hay unas colas que no veas. Cuando no tienen helados es otra cosa. La encargada apagó una de las máquinas en nuestra cara para que hubiera más cola y la gente se fuera.

Jorge g

The food at all IKEA stores is passable, but expensive. It's self-service, so I'm giving it one star, and the atmosphere is sometimes unpleasant because there are a lot of children and a lot of noise. Also, since there are no waiters, there's always litter on the tables. Otherwise, everything is fine.

+1

Abel Rodriguez

IKEA restaurant in Ensanche de Vallecas. It has been recently renovated, now with self-service checkout counters. It's usually very busy, especially during lunchtime and on weekends, and there are long lines. For a snack, it's not bad. They have a variety of desserts, pastries, and omelets that are good for a snack. For lunch, you have a choice of typical Swedish meatballs and pork knuckle. They're not bad (not great either). The meatballs come with mashed potatoes and jam, and there's also salmon. Vegetable lasagna and fish and chips, which aren't really good. Coffee is free if you're an IKEA family member. Although it's not great coffee, there are a variety of soft drinks with and without sugar. The space is very spacious and pleasant. It's very clean. Parking is easy since it's on the Gavia street. I see it more as a place to grab a quick bite or snack while you browse IKEA, rather than coming here just to eat. Downstairs, they have hot dogs and other snack options. I think they have some of the products in the store to take home.

+9

Ilka Marra

The food was surprisingly good, specially "el codillo", unexpectedly delicious! But the space was quite dirty, food and things on the floors, chairs and tables. No one cleaning it or caring about it...please clean, hygiene is important specially in highly frequented spaces.

Daniel Rivetti

I'm not going to lie to flatter the restaurant, just to be polite. This is the second and last time I'll eat meatballs, and I can tell you I've been eating them for over 20 years, including in the USA. But reducing the portions—tiny, millimeter-sized meatballs, a meager amount of mashed potato that's almost pathetic, and three peas, when before you even had a choice between mashed potato, fries, etc.—wasn't the best strategy for a relatively higher price. Anyone who thinks otherwise, forgive me, and I respect that, but this is for those who are less discerning or who don't care about sharing their experience. I won't be returning to Ikea Restaurant (I'm just a regular customer), I won't be going back for the meatballs, and I'm definitely not going back for the other menu items.

No encontraba lo que buscaba pero tuve que esperar a que la dependienta terminara de hablar por teléfono para que nos atendiera, eso si, fue muy amable. Intentamos tomar algo, pero como hay que pedirlo en una máquina, no nos dio ticket, nos dijo que pagaramos en caja, después de esperar un buen rato la cajera nos dice que sin ticket nada, que vayamos otra vez a la máquina, total que nos fuimos a otro sitio.

Es algo inesperado y terrible, un "restaurante " en el que tu te haces tu propio pedido en una máquina y después espeeeeeeras mucho a que te lo preparen y ty mismo te lo pones en tu mesa, parece facil, pues no, en las máquinas mientras hacen el pedido tres personas, los que los preparan solo les da tiempo a hacer uno. Que origina eso????? Pues mucha gente esperando sin saber muy bien que hacer y para postre, cuando te Dan tu pedido, las salchichas están frías, frías y esto ya no se aprece en nada a lo que era. Una lástima, tanta modernización para tan poca atención.

No me gustó nada, hay un menú pero de 3 primeros no había 2 y de los segundos platos tampoco había 2. Para el pan y cubiertos también tuvimos que esperar. Las bebidas calientes y sin hielo. Y después de tener la comida no había sitio para sentarnos por que la gente se sienta sin tener la comida y los trabajadores lo consienten. Vamos que no vuelvo ni de coña. No lo recomiendo

Fui a comprar dos baldas de PAX de 50 cm, pregunto a un trabajador donde la podía encontrar y me dijo que utilizara una pantalla para que me las preparaban, utilizé la pantalla y salía que solo había 1 balda en toda la tienda, me parecía raro pero bueno confíe, me di una vuelta por todo los artículos y vi que había una zona donde estaban todas las baldas, los trabajadores están amargados y no te quieren ayudar.

La comida en general bien, pero cada vez que pido patatas fritas me las dan frías y viejas. La última vez eran piedras en vez de patatas. Fatal!

Vergonzoso ,te negro con limón ,son las dos y media y las máquinas de refresco no funcionan y la q funciona no tienen la recarga puesta .Me ha decepcionado hoy el servicio de las comidas muy lentos y cuando nos tocan se equivocan y al rectificar nos dejan esperando mientras atienden a los siguientes .El aire acondicionado no llega a todas las mesas calor espantoso en las mesas altas

Te dicen que puedes entrar con el perro en el restaurante quedandote en las mesas más alejadas de la cocina, llego con el perro y me dicen que no, me toca irme sin comer. Muy modernos para unas cosas y muy atrasados para otras

Barato si solo coges lo básico. La comida es de 4 o 5 gama, muy mala. Es un lugar para solucionar pero no para disfrutar...como todos los restaurantes de Ikea.

De las peores atención al público por parte de las camareras, antipatícas, poca profesionalidad y bastante desagradables, por otra parte los refrescos no tenían nada bebible, ni cola, ni naranja, ni limon, nos encantaba ir a comer allí de vez en cuando, pero después de la reforma no creo que repitamos la verdad, que decepción

Soy cliente del Restaurante Ikea desde hace años, y voy viendo con pena su inevitable deterioro. Colas interminables en fines de semana y días festivos, una sola persona atendiendo en caja (me da pena el personal, a veces totalmente sobrepasado), se quedan sin algunos platos y tienes que esperar, raciones más pequeñas... Siguen teniendo platos muy buenos, como el codillo, pero sinceramente cada vez tengo menos ganas de ir, porque desde que te pones a la cola hasta que te sirven los platos calientes pueden pasar de 30 a 40 minutos, algo jamás visto.

El arroz con marisco, peor imposible, malísimo. El codillo, bueno bien. La ensalada de col, regular. El jamón, por lo menos el mio, bien.

Lo que no me ha gustado de Ikea del Ensanche de Vallecas ha sido la cafetería, están haciendo obras y no me gusta nada, sin variedad,solo tenían codillo y albóndigas para comer, hemos comido entre palets de muebles, lo más lógico es cerrar para hacer obra no tener a los clientes comiendo de esa manera, todo por la pasta

Vuelvo a repetir....... si no estás preparado (a) para la atención al público que haces allí 🤦🏻‍♀️ Fue la peor experiencia la mujer se negó a darme un vaso descartable haniendole comprado una coca cola, lo peor cuando le pedí una bolsita para llevarme las patatas que no comí 😡 me contestó que ellos no tienen bolsa, a lo que respondí si hubiera comprado para llevar en queme hubieras dado??? Recién allí me entrego de muy mala gana un platito de esos para llevar. La verdad aunque los perros calientes estaban muy buenos la atención es lo primordial 😉

Una vergüenza hoy en el restaurante Ikea de la gavia, una trabajadora del restaurante la que sirve la comida fue bastante desconsiderada y mal educada hacia mi hija en el momento que se dispone a servise un vaso de leche,el cual ya pagado(el cual vale 0€ porque es gratuito al enseñar la tarjeta Ikea),se dirige a ella arrancándole el vaso de las manos de muy malas formas como si la niña fuese una delincuente,me acerco a ella para pedirle explicaciones y me encuentro con otra superior a ella haciendo menosprecio y mostrando cero intereses y empatía por lo sucedido.Termine poniendo la reclamación oportuna porque se que estar cara al público no es fácil pero cuando uno comete errores debería de rectificar y que menos que pedir unas disculpas por la confusión o mal entendido.

Pues resulta que ahora si no haces el pedido con transporte agregado desde el principio antes de pagar, cuando por un lado igual es todo autoservicio y siempre se hacía después de pagar en los mostradores, pues ahora ya te obligan a contratarlo todo con otro proveedor externo que cuesta el doble… se llevará comisión el store manager de la subcontratacion ? Vaya estafa. Y además la chica del mostrador de incidencias, una borde. Que si quiero lo devuelva todo y vuelva a empezar.

La cajera rubia del viernes 7 de mayo por la tarde no puede ser más, borde, desagradable y maleducada, cero ganas de tratar con el cliente. Soy dependienta y trato con mucho respeto a otras porque sé lo que estar de cara al público. Esto ha hecho que ya no regrese.

He comido allí bastantes veces. El 13 de julio fui y fue decepcionanante.Un cúmulo de cosas. El menú de niños me dicen que los macarrones no pueden ser sin tomate que vienen ya mezclados, perdona vienen hechos? Estaban malísimos mi hijo no comió. Al pedir albóndigas de 12 me dicen que no hay puré que pase a recogerlo en 15 minutos y echa mientras un par de trozos de calabacín que olían y sabían horrorosamente a pescado así que a la basura. Al recoger el puré más de 15 minutos me lo dan frío y con grumos, malísimo. Fui a la fuente a coger agua una caliente sin hielo y sucísima salpicada de café , coca cola a saber que y al ir a la otra peor aún por donde sale el agua sucísimo, así que nada de agua Por último me quedaba el café, que no entiendo porque salía frío. La organización donde cocina malísima mala presentación, mal sabor. Ha ido muy a peor. Iba bastante pero creo que no volveré. Salimos con el mismo hambre que entramos pero revueltos. De ahí con el niño a McDonald's para que comiera algo porque se quedó igual que fuè.Ninguno de los tres que íbamos comió casi. Se nota una dejadez brutal en limpieza, cocina, trato. Pagar por nada.

MUY MAL SERVICIO... LA MUJER DE LA BARRA HABLA POR NECESIDAD Y SOLO TE RESPONDE SI, NO! para trabajar en un sitio con acceso al público se debe ser carismático y atento, resolver dudas de los clientes ofreciendo los platos que puedan haber disponibles. NO VOLVERÉ NI QUERIENDO....

Soy clienta habitual, voy mucho a desayunar y me parece fatal que ahora no haya té verde y que te cobren el kétchup, mayonesa y mostaza. Ya no volveré, han perdido a una buena clienta.

Falta de personal , dos personas en caja , una cola impresionante , tienes que esperar más de una hora y tienen un QR para pedir la comida por web y lo bloquean por falta de personal por qué no dan sacado la comida , fatal muy mal

Fuimos a pedir 3 cafès y una cajera de con gafas nos dijo que con una tarjeta ikea family no bastaba para obtenerlos gratis, y nos dijo que con cada tarjeta eran sòlo 2 cafès.Le dijimos que nunca nos habian dicho nada de eso cuando hemos ido muchas veces. Lo que nos respondiò fue que sus compañeros lo hacen mal.

Las autocajas no pagan impuestos. Ikea dando un paso más en que te lo hagas tú todo. Acuerdas un horario para recibir unas compras y se buscan excusas para mandártelo cuando les viene bien. No es la primera vez.

Faltal, nos dijeron que si queríamos un codillo, podíamos pagarlo y esperar 4 minutos.. los esperamos y misma srita que antes dijo 4 minutos nos dijo que se equivoco, que serian 30 minutos! Y el procedimiento para reclamar el dinero de vuelta y no esperar era tan complejo y con tantas trabas que igual se nos fue media hora! Una falta de consideración por el cliente intolerable, realmente empaña lo que debió ser un día en familia

Las últimas tres veces fatal, estuve ayer por última vez, desde luego que falta personal estuvimos más de 40 minutos en la cola, después de esperar me dicen que las meriendas por la otra fila donde ya habían abierto mientras estaba en la cola con dos niños muy pequeños, ¿otra vez hacemos la cola? Alucinante cuando pido nos dice que no quedan churros, que no tienen más rollitos de canela que habría que esperar, nos tuvimos que ir a otro sitio… fatal, la respuesta del personal fue que no se puede organizar mejor

Pongo una estrella ya que el día sábado fui en la tarde y no tenía mucha idea sobre varios productos así que decidí pedir ayuda a un trabajador joven moreno con acento dominicano si no me equivoco la verdad desde un principio me sentí incómoda ya que sentí que no quería atenderme y cuando le preguntaba me hablaba con un tono grotesco hasta que llegó un punto donde le pregunté una cosa y me contestó de mala manera y se fue escuché insultos hacia mi persona mientras se iba me parece bastante fuera de lugar que tengan trabajadores que no estén dispuestos a ayudar cuando se le pide con educación desde luego no vuelvo a ese lugar

Si eres celiaco no vengas. Casi todo tiene gluten, incluso lo que no debería tenerlo. Los pocos platos que hay sin gluten tienen una pinta nefasta (si pedís albondigas, comparad las normales y las sin gluten y llorad de la pena). La unica tarta que pueden servir sin gluten, la tienen dentro congelada, y la camarera me advirtió que estaba dura como una piedra. Los refrescos la guinda del pastel, dicen que son con gas pero he bebido cola abierta de 3 dias mejor. Lo unico que se salva es el pan sin gluten, y con un aprobado raspado. Si sirven algo sin gluten, recomendaria que se asegurasen de que tenga un minimo de calidad

Hemos pedido un Salmón estaba mas seco que una piedra, se ha cambiado demasiado la calidad y el trato del personal 😔

Bebo Bebida or agua grifo ! No hay nada sabor ni color 😅. …你

Antes me encantaba venir a Ikea ahora la comida es escasa y los precios elevadísimos te cobran hasta por el ketchup. Para nosotros como familia no nos compensa te dejas 60 euros y te quedas con hambre

Como es muy habitual en estos tiempos , en hora de aperitivo donde más afluencia de gente hay , vemos cómo en IKEA VALLECAS solo hay una persona desbordada preparando pedidos ¿increíble, verdad?

Una persona que estaba limpiando las máquinas a las 21h de reloj es muy grosera hechando las personas sus palabras hacia otro cliente fueron " ya está cerrado siendo las 21.18h diciendo que si se quedan sin comida es problema de ellos" de mala manera. Para que cierran todas las cafeteras a las 21h si el horario pone 21.30h y hasta 22h que falta de respeto 😡

Como concepto, muy malo. Tanto la carta por código QR como lo de pedir la comida online para no hacer interminables colas son un atraso. Luego la comida pésima, y el pago con tarjeta online no funciona. Será barato y todo lo que quieras pero es la primera y última vez que voy.

Segunda vez que voy en pocas semanas y se repite la misma situación en el Bistro.El personal después de reponer bebidas,coger cajas, plásticos, tocarse la cara etc...con el guante puesto(se supone que como medida de higiene) te prepara tu perrito caliente. Cuando le comento que para que lleva el guante en una mano me responden que para tocar la comida con esa mano.Y al decirles que por supuesto que es así pero que entonces no pueden tocar todo con esa mano y que he visto lo que anteriormente menciono,me lo niegan y al insistir me dice que si quiero se cambia el guante.No es cuestión de si quiero o no,es cuestión de medidas higiénicas. Deberían dar un toque de atención a estas personas de dicho Bistro

ODIO QUE LOS PERROS SE SUBAN A LA MESA A COMER CON LOS DUEÑOS, qué pena que los dueños no respeten a las demás personas. Por lo demás, por 5€ cenamos 2 personas. Riquísimos los perritos. Edito lo anterior. Y es que han subido los precios de la cafetería. Ahora el perrito 0,70€ (antes 0,50€) y el menú 3,50€ (antes 2,50€). Si habéis aguantado hasta ahora con esos precios no tiene sentido subir esa barbaridad de un día para otro.

Dos empleadas de muy malas maneras ( y una de ellas gritando desde la caja) diciéndonos que ya eran las ocho y media y que se cerraba el restaurante porque por megafonía informaban que hoy cerraban a las nueve. Es vergonzoso para Ikea tener empleadas de este nivel trabajando para ellos siendo que somos meros clientes que desconocíamos esa información. Nada más que decir, vergonzoso.

Muchas colas, tres cajas para cobrar y solo una abierta, faltan platos (pan blanco, tiramisú, croquetas, pasta, etc), al hacer el pedido con el QR no se pueden pedir todos los platos, solo algunas cosas, por lo que no vale.

Dos veces quedaron en entregar un pedido y las dos veces fallaron. Horas y horas esperando en casa (una de ellas, nuestro aniversario de boda)y no fueron. Y nadie nos avisó por teléfono. Increíble. Nunca he visto tanto descontrol e informalidad. Espero que a la tercera sea la "vencida"

Siempre ha sido un buen lugar para tomar algo con amigos / familiares , lo unico que no me gusto fue el trato de un encargado ya que nos juzgo y trato de mala manera , hablando fatal , cuando mantuvimos el respeto a la hora de hablar, y nos llego a decir “ ale a la calle” , llamando a seguridad y dejandonos de mala posición….

Cada vez que vengo a Ikea suelo parar al restaurante para comer el famoso codillo y las albóndigas. En esta ocasión he encontrado la calidad de todo lo que he comprado (codillo, albóndigas y guisantes) muy mal. El codillo no solo se ha reducido notablemente de tamaño, estaba tmb muy seco, igual que los guisantes. Con respecto a las albóndigas, ya no tienen las que están hecha solo con carne de vacuno sino que están hecha con carne mixta (y de mal sabor). No sé si después de esta experiencia volveré a parar en el restaurante IKEA

Una sola persona preparando y sirviendo la comida con lo que el tiempo de espera es infinito. La comida fría y sosa, no hay salsas en los dispensadores y te dan solo un sobre por menú. No me han dado ni una servilleta y me han puesto la comida sobre una bandeja de dudosa higiene. Ya no es lo que era el restaurante.

No podemos consentir que nos cobren más dinero. Tu lo buscas en el almacén. Tu lo cargas en tu carro. Tu realizas el pago y el paso por caja. Tu te lo montas. Si tienes problemas o faltan piezas ti vas otra vez a la tienda. Ti pagas la gasolina de ir y volver . Y pagas una pasta, es de tontos. Ya no hay una caja con cajeros autoservicio completo. Y la calidad como siempre baja antes era barato pero ya no. No volveré si es posible. Hay otras alternativas de miedo les baratos y tonterías.

Pues me parece que han encarecido bastante todo... llegue a ver un sofá bastante básico, que casi todos tenemos o hemos tenido tipo butaca así de madera de varios colores. Yo puedo decir que he comprado varias, en años distintos,.puesto que es de mi perrita y obviamente hay que renovarlo, y siempre pagué 30 euros por el... hoy 11/2/23 ese mismo sofá-butaca costaba 79... y así con varias cosas que hemos visto... también diré a su favor, que siguen teniendo cosas bastante económicas y chulas

No me parece correcto que en las opciones que salen de comida en la página web del restaurante del ikea tengan arroz vegetal y lasaña vegetal entre otros platos y llegues al restaurante y te digan que no lo tienen, que viernes, sábado y domingo solo tienen las albóndigas vegetales. En la web del restaurante en ningún sitio pone restriccion de días en los platos de comida, me parece publicidad engañosa. Espero que cambien estas cosas y haya variedad en las opciones vegetarianas/veganas. Adjunto fotos de las opciones vegetarianas que se supone que existen, pero no.

En esta ocasión fui con varios niños y pedimos 10 menús (patatas+perrito+bebida) nunca me habia pasado antes que me entregasen los perritos de dos en dos, por lo que el papel se lo quedaba o uno o el otro... Las patatas estaban casi vacías... La bebida tenía un sabor.... Distinto... La verdad es que no nos fuimos nada contentos

Hay una chica que se llama manuela que a insultado a un chico por no saber donde se pagaba la cocacola La mujer que estava en la caja se llama nuria mu maja y simpatica a solucionado todo cobrando la cocacola

Para empezar las cosas que debían estar refrigeradas no lo estaban. Cuando voy a pedir le digo expresamente que ninguno de los tres menús infantiles tiene que llevar guisantes, que me dan muchísimo asco y que iban a ir a la basura. Cuando sacan las dos milanesas he pasado de discutir sobre el tema guisantes, pero cuando sacan las albóndigas rebozadas en guisantes le he dicho que no las quería, que lo había pedido todo sin guisantes. La chica que daba la comida me ha dicho que o me lo daba así o lo tenía que tirar, que lo que yo le decía al chico de antes, a ella no le llegaba, que le llevaba el plato a secas sin especificaciones. Le he dicho que no era mi problema. Al final no sé qué es lo que ha hecho con con ese plato pero me ha dado uno nuevo sin guisantes. La ultima cosa que nos ha pasado es que nos hemos dado cuenta que no nos habían puesto los regalos del menú infantil, unas mochilas para colorear. Después de mucho discutir nos las han dado. Lo más gracioso es que después de sentarnos nos estaba mirando una niña y resulta que a esa niña tampoco le habían dado regalo. Se lo dijimos a la madre y fue a recogerla, enfadada porque nunca le habían dicho que daban regalo y venía mucho a comer con la niña. Ahí está en la foto todos los guisantes que van a la basura.

El bistro es un horror. He tenido que esperar 40 minutos. Aconsejo no pedir aquí nunca en fin de semana.

Si quieres conocer el servicio más borde del planeta , lo tienes aquí . Prepotentes , te tratan como si tuvieras que conocer la carta como quien trabaja aquí . Mal educados , no te saludan , te meten prisa y no te miran a la cara . Groseros , cualquier cosa que preguntes te evitan o se esconden , y si consigues que te respondan lo hacen de mala manera . Vamos que no vendría mal que les recuerden que trabajan de cara al público por mucho les fastidie .

La comida cada vez más escasa y de calidad ya tirando para mediocre. La próxima si es que vuelva ya me van a poner una rebanada fina de salmon a este ritmo. Si no se permiten venderlo ,ya q solo lo tiene para el turno de comidas, mejor que lo saquen , en vez de darte 20g de pescado. El vino caliente pero no del ambiente si no del estar en calor de cocina, que parece te de uvas. Y por otro lado si el café es rellenable, porque coño tengo que ir con el tiket para pedir 2 sobres de azúcar cada vez que quieras un cafe. Y en la web no existe la opción de pedir panecitos, para que esta la opción de pedir por la app si luego si quieres pan hay que hacer la fila de pago en caja... Últimamente fatal ya

Sofia Mtz.

Ikea's restaurants are going downhill fast. The quality is getting worse and the quantity is getting smaller. At first, they let you swap the mashed potatoes for fries and remove the sauces, which was wonderful for people with allergies. Then they stopped letting you change the mashed potatoes, but still allowed you to remove the sauces. Now there's nothing you can do; the dishes are standardized and "that's just how it is," as their employees readily tell you. The website, especially the ingredients and allergens section, tells you to contact their staff if you have an allergy... Well, thanks a lot. Of the three lactose-free dishes, they only had one, which I've been waiting for for over 20 minutes (I paid at 4:52 PM and it's 5:20 PM). Once an easy, convenient, quick, and accessible place to eat, it's now the complete opposite. I won't be returning. To top it all off, their employees are fed up; they can't stand each other, let alone the customers...

Oleg Tkachenko

I've been visiting IKEA restaurants for many years and have always been satisfied, but my experience at this restaurant was very negative. For the first time, I saw that payment is made before receiving the food, a system that, from a business perspective, clearly harms both the business and the customer. Furthermore, the portions have been unacceptably reduced: minimal portions, practically without any mashed potatoes. My wife and I had to order a second helping, even though we weren't very hungry, because one wasn't enough. A very worrying sign. We will not be returning to this restaurant.

Lukas Hans

Bring back the veggie meatballs with peas and mash… the quinoa is terrible

Jakub Stohl

Enormous waiting times in Bistro

Petru Sandul

Ikea cannot call itself sustainable if something as simple as replacing a wooden bed slat is not possible and the advice I receive is that i should buy a new couch instead. The one star is for the employees, they were very nice and they tried to help me but there is nothing they can do since there is no process for this. Please do remove the word sustainable from your website