Rodilla Concha Espina

Le pongo 5 estrellas porque fueron super amables y la comida estuvo a la altura, ya de paso comentar que leí por ahí una reseña un poco extraña, por lo que vi la puerta es automatica, no entiendo por que se "quejan" de que se abre ¿Como entramos los clientes si no? xdd

Me pilló de paso al partido y a pesar del lío me atendieron con una sonrisa, se agradece! Pd: Muy rico los sandwiches!

Buen trato y la comida bastante rica. Sitio limpio y acogedor!! Repetiremos!

Comida rica , habiente limpio y agradable, fueron muy amables con mis dudas. Super recomendado 👌

Todo encantador. Los trabajadores súper amables y atentos, y la comida sabrosa. Volveremos a repetir!

Lo frecuento hace un par de meses porque está cerca del trabajo, el personal es eficiente y sobretodo a las 7 de la mañana que casi todos tenemos el tiempo gusto, hecho de menos que no todos los sándwich estén preparados pero es cierto que es temprano y quizás no led de tiempo . Me tomo un café ( suele ser bueno), y un medio sándwich, porque todavía me resulta gracioso, que a la mitad de una tostada la llamen sándwich, pero en fin siguen siendo buenas y variados.

Un sitio ideal, me ha encantado, tanto la comida como la atención de los empleados. Muy amables y atentos a que estemos cómodos y satisfechos. Volveremos a repetir sin duda!

Todo super guay, la comida exquisita y con gran variedad. El personal super amable, sobre todo un chico con barba y linda sonrisa. Todo fue muy rápido y me impresionó la amabilidad y profesionalidad del personal. Uno de mis sitio preferidos 💯

Sigo probando sus productos, insisto que no son feos pero siento que les falta sabor a los bizcochos y sandwichs.

Restaurante de la cadena Rodilla, frente al parque de Automóviles de la Guardia civil, al pie del metro Concha Espina. Restaurante de esquina, con mucha luz, moderna decoración, y los buenos productos de la cadena.Gran atención

Es una marca que siempre me da relajación cuando busco algo para tomar relajación. Este lugar tiene un terraza y asientos interiores. Los bocadillos tienen un sabor original de rodilla, los batidos tambien tan bueno. Volveré pronto.

Atención buena, nuevo y limpio cuenta con terraza aseos correctos , solo tiene escaleras, lo cual hace difícil la entrada a minusválidos

Es mi sitio favorito para desayunar pero hay algunas cosas mejorables: Hay una mujer que siempre sin preguntar presiona al botón rojo de la donación a Cáritas sin preguntarte si deseas donar o no No parecen tener mucha experiencia con Uber Eats, ya que un día les pedí uno, y no se dieron cuenta de que al ser para recoger no iba a llegar ningún repartidor, y algunos productos me los cambiaron por otros del mismo importe lo cual admito que yo di autorización No siempre tienen listo para entrega inmediata los minis de edición Joker Todo lo demás genial, personal que atiende rápido, amables, te explican cualquier duda

desayuno muy bueno, ambiente bueno pero atención fue regular

Cerveza bien tirada y ricos sandwiches,atún con tomate,pollo al curry,pollo con mostaza y nórdico

Cafetería. Para merendar o desayunar. No me s demasiado grande, tiene dos plantas. El baño está en la planta baja o sótano, hay que bajar escaleras para ir al baño.

Local pequeño pero siempre limpio y bien ambientado. Las personas que atienden no son las reinas de la amabilidad precisamente, podían esmerarse en la atención al público.

Por norma general no me gusta la marca (precio excesivo por una mitad de sándwich que sin duda está bueno) pero tenía ganas de probar el nuevo formato de sándwich caliente y me decanté por el de pollo y sin más muy seco para mi gusto…

Para mi gusto se han subido demasiado con el tema de los precios. En la terraza tienes que pagar suplemento y va con porcentaje dependiendo de lo que pidas y eso que es autoservicio. Tanto fuera como dentro es autoservicio. El personal es muy agradable y formal por eso tres estrellas

Precios excesivos para medio sándwich. Aunque estén buenos de sabor deberían ofrecer la opción de servirlos calientes.

1,2€ tres croquetas no hay derecho encima chiquitillas. Antes era 1€ y cuatro croquetas, pero bueno la verdad que se puede seguir yendo, los sandwiches están muy ricos. Otra cosa que recomiendo son sus ofertas de desayunos.

Pues llevo toda la vida yendo a comer sándwiches a todos los RODILLA que tengo cerca, y un 10 en calidad...pero en este caso fue un desayuno, y la verdad, la tostada parecía de hace dos días, seca , imposible de comer... Y a mi el café me da igual como sepa, pero a mi mujer no la gusto nada. En fin, muy mejorable la calidad de una simple tostada de pan....

Pides matcha latte y te ponen chai matcha latte (que no es lo mismo ni sabe igual y no te avisan). La ultima vez lo pedi sin hielo (ya que, cuando lo pides con hielo también cobran suplemento) y me lo pusieron ardiendo, que era imposible bebérselo, me queme la lengua y la garganta hasta el punto de salirme una llaga en la garganta. Tuve que dejarlo de lado, pude bebérmelo una hora después y aun estaba templado/caliente.

Fatal, hoy 14:00, pido un menú de sandwich fríos 2 de queso con tomate y 2 de pollo al curry, y 1 sandwich más aparte de cada, me han cobrado de más, me han devuelto el dinero, pero cual ha sido mi sorpresa que cuando abro los sándwiches eran de paté y un embutido, ya no puedo devolverlos, me quedo sin comer, la persona que me ha atendido parecia enferma y estaba sonandose los mocos en la misma barra con los guantes puestos, la higiene brilla por su ausencia.

La tostada Gourmet de aguacate es un bote de guacamole, no láminas de aguacate como mostraba en la foto promocional. Les recomiendo que pidan otra cosa

Mal servicio, a las 19:00 de la tarde me dicen que solo tienen los sanwis del mostrador, que son ninguno. Adjunto fotografía. Mal servicio y mala calidad, los Sanwis vacíos. No volveré. Sin ganas de trabajar.

Un croissant mixto, que estaba frio el relleno, un café con leche y un zumo en caso pequeño seis euros con treinta. Está claro que calidad baja y precios desorbitados. La última vez que vengo yo aqui

Pidi un croasan plancha y me pusieron esta porquería me parece una tomadura de pelo

Pésima atención al cliente. He solicitado un batido de helado de limón al agua y he pedido por favor de batirlo.von agua en lugar de con leche y la respuesta fue que era imposible porque si llegaba un supervisor la podrían multar... sin comentarios. Intolerantes a la lactosa abstenerse por favor.

Ensalada con 4 brotes de lechuga, una tira escasa de salmón, un poco de quinoa y zanahoria rallada de mala calidad... Todo por el módico precio de 6.20€, y cobrándote todos los envases de plástico que utilizan sin opción a decir que no. Señores de rodilla, se han flipado bastante. Y no hace falta que respondan con su mensaje automático. Únicamente mejoren la calidad que ofrecen y las condiciones laborales, no es mucho pedir.

Les bajo la valoración, con motivo de presentar una queja von respecto a la atención de cara al público de una de sus empleadas, su trato ea desagradable parece que le da asco atender al público, esta no es la primera vez que me sucede por lo que e tomado la dicisión de dirigirme a ustedes a fin de que subsane este comportamiento, muchas gracias por su atención

El servicio es pésimo. Super desagradable la camarera morena. Lo hemos intentado un par de veces porque nos gusta Rodilla, pero siempre tiene contestaciones bordes, y si le pides algo te contesta como si te hiciera el favor de la vida. Una pena la verdad.. la última ha sido que no he podido cargar el móvil dentro, por no sé que historias y sino que me espere a que acaben de descargar las cajas. Esto si es un servicio al cliente..

En fecha de ayer 20/07/2022 a las 9:50 de la mañana estuve en el local de rodilla para desayunar en la terraza con mi mascota y ni siquiera me permitieron pedir el menú desde la puerta del local, ya que me dicen que no puedo entrar con la mascota, la atención de la chica fatal, me dice espere afuera que mi compañero le atiende, luego de 20 min esperando nadie salió a la terraza a tomar el pedido. En conclusión no lo recomiendo por la mala atención del personal.

Llego a las 21.35 (cierra a las 22.30), y quedando todavía 1h de servicio, los camareros se notaba que no querían trabajar, al haber dicho que tengo la cafetera como el baño estaban cerrados. Pésimo trato. Y sorprendente también "que el baño estuviese cerrado". Pésimo servicio, para no volver por allí.

Parece que no quieren trabajar, pedimos de ensaladilla a las 19:00 y me dice que no hace más aún diciéndole que por problemas no podíamos comer otra cosa...trato al cliente horrible

Edito reseña y bajo calificación porque está es la tercera vez que vengo y veo con tristeza que no cumplen y desconocen totalmente el protocolo para la comida de los celíacos. El personal que ahora esta por la mañana desconoce totalmente que las bandejas rojas son para la comida de los celíacos. Encima las juntan con el resto de bandejas que son para la comida con trigo. Además el chico ha puesto en la misma bandeja mi pedido sin gluten y el sándwich con trigo de mi hijo. Voy a poner una queja formal con FACE porque no es posible que nos pongan en riesgo de contaminación cruzada a los celíacos. Además he bajado al baño para llevar a mi hijo y se han llevado la comida sin previo aviso, cuando la estuve vigilando a cada rato. La chica en compensación me prepara de nuevo el sándwich que le quitaron a mi hijo, pero me prepara un sándwich sin gluten asumiendo que era para mí y le tuve que decir que el sándwich es para mi hijo, y ha tenido que preparar otro normal. Qué desastre de tienda. NO VOLVERÉ JAMÁS! ——————————————- No está mal, pero la atención al cliente podría mejorar. Esta cadena de restaurantes se caracteriza por ofrecer productos sin gluten a los que somos celíacos, pero los protocolos no siempre se cumplen. He pedido un sándwich sin gluten y el dependiente me lo ha entregado en una bandeja gris, cuando debe hacerlo en la bandeja roja. Cuando le he hecho la observación me ha dicho algo así como que ya me había dado esa bandeja, que no tenía caso cambiarla y que el sándwich estaba encima de dos platos. Creo que el chico no está capacitado o no se ha enterado que existe la contaminación cruzada y que eso también nos daña a los celíacos. No se puede servir un producto sin gluten encima de una bandeja que muy seguramente tiene restos de migas de los sándwiches que están hechos con trigo.

La política de gestión de Rodilla es una política cómoda para la empresa, sin iniciativa, simple y con poco aprecio al cliente. La subida que sistemáticamente ejercen sobre los precios es cotínua. Un café con leche, industrial, 1.95 € es vergonzosa. En periodos muy cortos de tiempo subidas de 5 en 5 cts , por supuesto cada año aprovecha el inicio para a las continuas subidas volver a incrementar su precio. Hoy en Madrid hay numerosos lugares donde tomar un café muy superior a coste inferior. 1.95 € un café en Rodilla ... No volveré más a ningún Rodilla, política de consumidor. Normal que cada vez cierren más locales Rodilla en Madrid, y que ya no pertenezca a la familia que creó Rodilla. Subir, subir y subir precios cada vez que vas a un Rodilla...un cliente menos. Facilona política de gestión que a medio/largo plazo... ¿Invertirán ese incremento en el sueldo de sus empleados? ¿Qué creeis??? Hasta nunca Rodilla, subid el precio del café continuamente a otro.

El servicio malísimo, atención altiva y nada empática, nos timaron, un cafe 3 euros, inicialmente nos dijeron que el traozo de roscon se incluia en el desayuno y no, asi que un cafe y un trozo de roscón 6 € y al reclamar se reía la camarera de nosotros

Se supone que el horario es hasta las 22:30 pero a las 21:45 ya está cerrada la puerta y dicen que lo que les falta hasta el cierre es para recoger ellos. Deberian penalizar estos comportamientos.

Pésimo servicio por parte de la camarera de la mañana la que no lleva gafas no he puesto el nombre por que no llevan solapa es una chica muy desagradable todo el tiempo poniendo malas caras mirándome mal x que iva con ropas de trabajo pensaría que no tendria con que pagar o algo así mientras que a los demás clientes les atendía con una sonrisa fingida *selectiva con los clientes según su criterio sonríe o pone malas caras) es clasista pienso que todos debemos ser bien tratados y no discriminados independientemente de cómo vallamos vestidos .desde luego no recomiendo este sitio y los dueños deberían instruir a sus empleados enseñarles que todos merecen ser respetados