Taco Bell Moncloa

Quiero agradecer profundamente al equipo de Taco Bell, especialmente a Julio, quien literalmente me salvó la vida. Durante mi visita, tuve un episodio de atragantamiento que rápidamente se convirtió en una situación crítica. Sin dudarlo ni un segundo, Julio reaccionó con valentía y me aplicó la maniobra de Heimlich de forma efectiva y segura. Volveré sin duda, eternamente agradecido.

Verónica una empleada ejemplar sin más comentarios todo perfecto

Samo excelente atención, volveré gracias

La verdad que he tuve aun trato agradable por parte de los trabajadores, en especial de Joel. Servicio rápido y buena limpieza para ser un restaurante de comida rápida repetiría sin lugar a duda.

Servicio 5 estrellas me ha encantado

Julio y David nos han tratado muy bien con mucha amabilidad y rapidez, da gusto que nos atiendan gente que si quiere trabajar y es amable

me ha caído genial julio

Excelente primera vez que los pruebo. Y ahora se volvieron una de mis comidas favoritas.

El dependiente Julio ha sido muy amable y atento, pendiente de todo y de que el pedido esté correcto. Gracias y suerte!

Julio es muy agradable y eficaz

Nayeli es la mejor, que buena educación y que buen trato, así da gusto!!!!!!!!!!

Me he atendido Julio, muy majo

Hoy vine aquí después de salir de fiesta con unos amigos, ya que hay pocos locales que están abiertos a esta hora la verdad que el personal majisimo me atendió Un chico llamado Julio y habían en el turno dos chicos, uno que se llama Iker y otro que se llama a Joel, los tres son encantadores nos hicieron la noche y además la comida estaba buenísima 100 × 100 vamos a repetir‼️‼️‼️‼️

El quesarito nunca decepciona. El personal muy amable, fui atendido por Julio y estoy encantado. Al ser estudiante, volveré otro día.

Nos ha atendido Julio y fue una experiencia muy agradable. Repetiríamos sin dudar.

Me encanta mucho el lugar y su empleado julio muy cooperativo y buena persona

La comida como siempre muy rica. Nos ha atendido un chico muy majo, Sam. Así da gusto comer en los sitios.

Hoy día 22 de agosto tenía un evento importante y iba con mucha prisa pero tenía hambre vi un taco Bell en el que el chico y chica que me atendieron a las 19:35 fueron las mejores personas que e visto en mi vida sabían que tenía prisa y me hicieron todo lo más rápido posible y bien echo y bien rico y bien calentito la verdad les agradezco mucho mi nombre es Andre y les debo la vida gracias a ellos voy a llegar a tiempo son muy educados y dan un servicio de 10

Excelente comida rápida tipo mexicana. Las opciones de menú son la mejor si vas algo corto de tiempo. Los tacos y quesadillas. Tienen demasiados vegetales... Es una buena opción si eres vegano. Los burritos están muy bien. 👍 Si eliges la opción de menu. Puedes agrandar por 0,60€ lo recomiendo agrandar. El servicio es rápido dentro de 5 a 10 min de espera.

subirle el sueldo al personal!! el trato que hemos recibido en este local te alegra el día,un trabajo súper eficaz y una interacción del nivel de un premio nobel llevan el peso en moncloa en las manos are they serving taco bell or are they serving the country ?? 🧏💗

Es un taco bell, cualquier que lo conozca sabe a lo que va, y los que no, si os gusta la comida mexicana, en especial burritos y quesadillas os encantará. Como recomendación personal, el quesarito es un must, si habeis ido a un taco bell y no lo habéis pedido, estais tardando en volver. En cuanto al restaurante en si, buena atencion y bastante sitio para sentarse si lo que quieres es comer alli mismo.

Rico y nunca falla, tienen buenas promos!

Es un gran trabajador y muy alegre, muchas gracias Julio

Muy buen trabajo por parte de julio y muy majo

Nos encantó la comida, y el servicio magnífico, había un dependiente que se llamaba Jairo, que fue un cielo, encantador y muy educado, volveremos sin duda

Desde que entro a este taco bell se siente un muy buen ambiente, simplemente con una vista se nota que hay algo especial, y mi intuición no se equivocaba porque cuano voy a pedir me encuentro a, sin exagerar, el mejor trabajador de Taco Bell que he conocido en mi vida, mis visitas a los establecimientos de comida rápida son bastante impresionantes, y puedo reafirmar que nunca me habían atendido de una manera tan buena, educada y amable, sentí que hablaba con un ángel que sirve burritos, su nombre es Julio y le debo la vida, me devolvió la luz a mis ojos y el sentido a mi vida. Me quedo corto de palabras sinceramente.

Iker ha sido súper majo, y Harry también todo genial, volvería

He venido a por mis sladers mi comida favorita y me han dicho que hace 4 meses ya no está casi me pongo a llorar Por favor quiero que vuelva .meses sabor tan rico !! 😋 Pero la chica que estaba en la caja me dijo que había cositas más ricas Box Burrito para ir abriendo paladar .se llama. NAYELI me quedé con el nombre porque todo lo que me aconsejo WoW que rico burrito de carne bbq , el taco pollo asado , salsa queso 0'20€ y mini tarrina pistacho.. VOLVERE Y A ESTE LUGAR EL AMBIENTE ES TRANQUILO Y BUEN ROLLO .. quería dejar constancia de mi visita 💙

Servicio rápido. Me atendió Julio, y fue encantador

Todo perfecto. Personal de 10 por parte de julio

Muy agradable julio, genial atencion de su parte

Buen servicio al instante muy majo julio recomiendo venir aquí

Buen servicio de la mano de Nayeli que nos atendio muy bien cuando queriamos comer en la madrugada, sin duda repito

La comida excelente, y Julio me ha atendido muy rápido y sin problemas

Me encanta este sitio!! Comida muy rica y la atención fenomenal. La encargada Nayeli super atenta, amable y simpática, y se nota que organiza genial el local. Y también la camarera Madelen, un encanto y súper profesional. Muy recomendable!!

Me fui muy contento con la atencion que recibí por parte de la cajera Astrid. Una chica muy atenta y simpática.

Me gustaría destacar la actuación del cajero en el día de ayer. Debido a un percance fortuito en el local, una señora se dirigió al chico que atendía, Álex. Esta se saltó la cola y le habló al chico de una forma arrogante e irrespetuosa, que con todo el estrés que llevaba el chico, le respondió de una manera ejemplar para la corta edad que aparenta. Un profesional en todos los aspectos de atención al cliente, cuiden al chico. Cabe recalcar que luego nos atendió con total serenidad, y una sonrisa genuina.

Me ha atendido Samuel, ha sido muy majo y profesional ojalá contraten a más personas así

La comida muy buena y tal y como la esperábamos. Muy poco tiempo de espera aún estando el local lleno y muy amables los trabajadores y con mucha eficacia y velocidad de trabajo.

Propuesta Tex-Mex funcional y competitiva. La relación cantidad-precio es sólida. Sabor intenso y estandarizado que no defrauda. El relleno de bebida aporta valor real. Servicio ágil y limpieza correcta. Una opción fiable para comer rápido, barato y distinto.

El tacobell mejor ubicado de toda la cadena, da de comer a muchos universitarios…

Un lugar muy cómodo, la comida bastante rica, rápido,la atención muy buena y claro que sí, un buen precio.

Muy rico todo muy majos y atendieron rápido

Buen trato. No está mal la comida. Los menus están buenos. Precios normales. Recomendable para los que les mole la comida mexicana.

¡Comida barata perfecta para esos días en los que no quieres gastar tanto dinero. Srvicio muy atento y amable!

Buena experiencia en general (para ser un lugar de comida rápida). La comida estaba muy rica y con buena calidad y presentación, como suele ser habitual en Taco Bell. Quizá el burrito y los tacos podrían haber estado un pelín más calientes, pero aun así estaban bien. El local es amplio, con bastante variedad de mesas (sofás, mesas bajas y altas) y bastante limpio para ser un sitio de comida rápida; comparado con otros como Burger King, se nota bastante más cuidado. El servicio fue rápido y no tuvimos que esperar mucho para que nos sirvieran. Los empleados son muy amables y currants. Como punto negativo, la máquina de pedido dio error un par de veces al intentar aplicar el descuento joven o el de familia numerosa del 10%. Aunque avisa de que no es compatible con otras promociones, te deja seleccionarlo hasta el final y luego falla el pago; deberían mejorar eso para evitar confusión. Pedimos un menú Wrap Supreme y una oferta de menú burrito con taco, mini tarrina de choco y un taco extra, y nos salió todo por unos 10 € por persona, así que buena relación calidad-precio. En general, una experiencia bastante positiva.

Buena atención de Julio. Nos ha asesorado muy bien para poder elegir.

Horario de apertura amplio. Falta limpieza. Las máquinas para pedir no funcionan correctamente ni están actualizadas con las ofertas o nuevos productos.

El sitio es bueno y no había mucha gente así que estuvimos tranquilos. El servicio fue rápido y atento. La comida en si no estuvo mal, quizá un poco escasa para mi gusto, sin embargo lo peor fue la máquina de bebidas que en vez de nestea salió agua con mal sabor y tuve que rellenarla en otra máquina.

No es el mejor taco bell de Madrid, pero se salva a veces. Se nota mucho la diferencia entre turnos: a veces genial y otras la comida está muy poco cuidada. De precio como todos. Cuidado que roban muchas mochilas y ordenadores!!

Venimos y según lo que pone cierran a la 1am son las 00:12 y ya nos están echando , hemos pedido porque lo permiten pero no entrar al baño

Comida Fast Food 100% rica y deliciosa. Servicio lento, no había mucho personal y se demoraron mucho tiendo en servirnos.

los burritos son baratos y la comida sale rápido (aunque llegamos en un momento súper poco concurrido, sobre las cinco de la tarde). las quesadillas son lo único que merece un poco la pena, y las patatas aunque cada día les ponen menos especias y menos sal). tiene terraza. con la app tienes más descuentos

La comida excelente como siempre. Ojalá pudiera decir lo mismo de su servicio. He ido esta noche con unos amigos y han tardado en servirnos una hora. Para mí gusto tienen poco personal para los días en los que más gente ahí. El ambiente muy lleno pero lo veo normal, porque como repito hay mucha gente. También mi amigo y yo fuimos a pedir y nos ignoraron durante 10 minutos, hasta que el señor se digno a cobrarnos. En síntesis me parece que deberían poner más gente para atender porque no dan abasto. Un sitio que no recomendaría y pocas veces volvería.

El burrito más fino y sin contenido que he comido en mi vida. 8 euros por lo que se ve encima de la mesa...

La comida está bien, pero después de usar el baño se te quita el hambre. De lejos uno de los peores servicios en los que he estado. El único baño que hay (tanto para chicos como para chicas) tiene el suelo lleno de charcos, hay una cantidad de papel excesiva en el suelo y no hay papel higiénico para limpiarte. La taza estaba manchada de excremento.

Quisiera expresar mi descontento por mi reciente visita. A pesar de pedir un burrito de pollo picante, en dos ocasiones recibí uno que solo contenía arroz, sin rastro de pollo. Aun más frustrante fue que, al pedir un cambio, la actitud grosera de la empleada empeoró la situación. Espero que tomen medidas para mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente. Primera vez q tengo una mala experiencia en un taco bell

Comida basura, claro. De mala calidad y sabor apenas pasable. Caro para lo que es...aunque es un sitio más bien barato, ojo. Hay sitios de tacos auténticos muchísimo, pero muchísimo mejores e incluso ¡más baratos! Tikki Tako, por ejemplo. No seáis cutres de ir a menudo, hostia :D

Un ojo al personal que contratan ustedes ... Me pensaré dos veces volver a este establecimiento Tocando con la mano ("por explicar" algo) los dispensadores de bebidas ... Encima se le dice al empleado y se molesta,le mandan limpiarlo y sigue tocándolos con la mano. El resto de empleados muy amables

Tardaron mucho en darnos el pedido cuando el local estaba casi vacio. Nos dieron el pedido erróneo. Además los burritos venían vacios, con muy poca cantidad.

Al entrar al local hay un olor muy fuerte a baño sucio, la calidad del producto es nefasta, no se parece en nada a las imágenes y poca cantidad de producto en el burrito para el precio. No volvería ni lo recomendaría

mi novia y yo fuimos ayer, el sitio es bonito y limpio, el problema fue la comida. Primeramente nos dieron uno de los menos con un burrito de pollo, que no era lo que pedimos. Además los burritos estaban secos. Hasta aquí es todo medianamente aceptable, el problema es que tras el taco bell, a las pocas horas nos empezamos a encontrar fatal, acabando con un problema intestinal, siendo el taco bell la última comida que ingerimos.

Pésimo servicio y la cagera fue muy descortés mientras me atendía hablaba por teléfono no me sugirió nada por más que preguntaba

Buena atención, comida pasable pero venga, si hay cucarachas saliendo de adentro, no quiero imaginar cuantas más habrán escondidas ahí, pésima higiene

No añade los complementos por los que pagas ni los tamaños, si pides extra grande vas a recibir extra pequeña y super seco

El peor Pollo BC sin duda es en este lugar, nunca había comido uno tan pequeño en tamaño por el mismo precio. Esta sede no la recomiendo

Me parece increíble que por unas bolitas de canela me hagan esperar media hora y la cajera es una mal educada y no sabe hacer su trabajo, eh venido dos veces y en ambas ocasiones el servicio a sido pésimo y siempre con fallas y errores

Ni una opción sin gluten, ni siquiera las patatas fritas. Increíble. El personal súper amable, eso sí; pero deben ser pocos, porque tardaron más de 20 min en servir una bebida y unas patatas fritas a un amigo (yo mirándole porque no podía comer :D).

Un horror... Hice un pedido que llegó incompleto. Al llamar al restaurante lo primero que hicieron fue echarle la culpa al repartidor (que no había sido porque la bolsa venía precintada) y luego las opciones que me dieron fueron ridículas: hacer otro pedido y que me incluyan el producto que falta (es decir, gastar más dinero y seguir esperando) o que me acerque yo al restaurante en cualquier momento y me invitan a ese producto... Cuando haces un pedido es porque lo quieres en ese momento y no después. Menos mal que lo que me faltaron fueron solo las patatas y que JustEat, como siempre, me solucionó el problema emitiendo un reembolso por el producto.

Una absoluta vergüenza. La empleada llamada Clara es una maleducada e irrespetuosa. Nos ha Tratado mal desde el principio, con malas miradas y gestos. Cuando he entrado a hacer una consulta sobre un posible fallo del menú, me ha contestado de forma horrible y cuando ha ido a buscar el ticket y otra compañera le ha preguntado que pasaba, ella ha contestado textualmente "no se que dice la niña esta de no se que nachos y unas patatas", con un tono totalmente despectivo, y una mirada aún peor. He pagado un menú completo, y las máquinas de bebida no funcionaban, no sólo lo se por mi, sino porque he hablado con otros dos clientes que habían avisado de esto hacia 20 minutos y se han tenido que ir sin su bebida. 25 minutos más tarde he vuelto a decirlo, se me ha vuelto a decir que lo revisarían, mentira. A la cuarta vez ya parecía que lo habían mirado, a lo que Clara salía de su turno y procede a hablarme despectiva mente otra vez, diciendo "no se que máquina estará usando ella porque a mí estas bebidas me salen con gas". Después de demostrar que la bebida no salía, se ha solucionado, después de casi una hora pidiendolo, desde que me han hecho caso han tardado un total de 5 minutos. Una vergüenza de empleadas, la verdad. Una pena, porque esta cadena me gustaba mucho. No volveré nunca.

La comida deja mucho que desear, pero bueno es comida rápida, tampoco me puedo quejar. Lo que no me ha gustado nada es la poca higiene que hay: te sirven todo con la mano, sin guantes. Me parece asqueroso, porque los clientes no saben si se ha lavado las manos o no.

Fatal he ido y fatal todo el servicio bueno pero la comida fatal los dos menús fríos las patatas estaban como pasadas blandas y no tenían polvos rojos . Pedí un burrito vegetal y me dieron carne el chico dijo que era vegetal y yo se lo abrí y era carne porque no lo habían marcado .me gusta mucho taco Bell pero este es el peor q he estado .he pagado por dos menús q ni si quiera me he comido esta mañana .

en la comida no tengo queja estuvo todo bastante bien el problema estuvo en la empleada Clara. Ha sido muy borde, con mala educación con sus respuestas y muy poco profesional de su parte, hemos pedido que arregle la máquina y ha pasado hasta cuando estuvo sola, sin clientes bastante tiempo, ha sido muy desagradable y arruina la experiencia de un buen restaurante.

Desde hace tiempo voy con frecuencia a Taco Bell, una vez cada 7 o 15 días, y creo que ya no voy a volver por lo menos en bastante tiempo, es una vergüenza, me siento estafado al venir todos los productos que he comprado casi vacíos, y al decírselo de buenas maneras simplemente para informar, ha debido sentarles mal y han tardado unos 20 minutos en servirme los helados que faltaban, he tenido que pedirlos 3 veces a pesar de que evitaban el contacto visual, una lastima con lo que me gusta este sitio

Ni un solo pedido que llegue bien. SIEMPRE faltan artículos. NO recomiendo pedir delivery. Además los productos llegan fríos y aplastados.

Las quesadillas las pedí las dos de pollo y me vino una de carne picada y la otra quesadilla no sé si de pollo picante o no por q los tacos los pedí de pollo asado y me pusieron pollo picante, incluso el taco extra q pedi me lo hicieron mal por q no lo quería con tomate y lo quite y me pusieron tomate, ademas que la mesa estaba sucia y no la limpiaron la atencion era pesima por q me queria poner algo para llevar y me lo tuve que envolver yo en una caja ya que ellos decian estar muy ocupados cuando habia 3 personas en el local y te atendian los recepcionistas borde sin ganas de trabajar, que ademas me tuve q comer lo q me pusieron, por q me pusieron lo q les dio la gana, (no pedi nada de eso) y encima se llevaron el tiket y no pude reclamar

De verdad se les ocurre cobrar 7€ por esta basura? De paso le enseño a la encargada el contenido y me dice que está bien, esto es una vergüenza, he comido en otros tacobell y jamás me ha pasado esto.

Es una vergüenza. Pague 4,80 por un menú grande, burrito, patatas y refresco grandes y lo que me han dado, además con malas formas, es el burrito más pequeño que podían hacer, medio vacío y con una botella de agua porque se les había estropeado la máquina (la botella de 50cl). La chica que nos ha atendido ha sido súper desagradable, poco más y nos escupe vamos. El sobre de ketchup es más grande casi que el burrito. No vuelvo.

Es una auténtica vergüenza pagar 4€ por esto . Una tortilla casi vacía, con cuatro patatas mal puestas, lo más mínimo de carne y una mínima cantidad de salsa. Ya he pedido más de una vez en este sitio, y aunque no siempre ha sido perfecto, nunca me había quejado (entiendo lo cansado que puede llegar a ser) pero nunca me habían atendido tan mal Lo peor fue la actitud del encargado: totalmente soberbio, ni siquiera quiso escuchar mi reclamación. Estaba literalmente tirado en una silla y solo se dignó a levantarse cuando exigí que me devolvieran el dinero. Una experiencia pésima. No pienso volver y no se lo recomiendo a nadie.

Muy buen servicio, la cantidad de comida es buena, además de que su calidad también lo es. Buenos precios. El problema es que la decoración es una vergüenza, tienen cosas de surf de California de 1962, y estamos en mitad del desierto de Castilla, que la única playa cercana es la del Manzanares y además estamos en 2021, no en 1962. Además de eso, hay una frase en la pared que parece muy interesante y no te dice nada (está en las fotos). Había una luz fundida y además el extintor está al ras del suelo, que me parece una absoluta falta de respeto hacia las personas que miden más de 1'60. Las patatas muy ricas.

La dependienta de esta noche me ha dicho al llegar que me iba a encerrar en el baño porque está amargada.

Mal servicio me han tratado mal por rellenar mi vaso por tercera vez teniendo derecho a rellenarlo

La responsable de sala tarda 15 min en poner una cerveza, se enfada porque utilices el baño a las 12 y te insulta si pides utilizarlo…

La peor atención al público están todas las máquinas para hacer pedidos llenas y otra fuera de servicio y no quieren atender al público dice que por máquina o nada pésimo servicio

35 minutos esperando unas bolas de canela que nunca salieron y el local al 10% de ocupación… pongan más personal

He ido y he pedido lo que iba a comer,cuando voy a entregar el ticket el chico tenía una actitud soberbia y arrogante, al darme el cambio me da un billete roto, y cuando le digo que me lo cambie me dice "ahora voy" y pasa por mi cara como 7 u 8 veces y no me hace ni caso, me deja esperando pie como 20 minutos, y como no venia nadie, un repartidor que estaba sentado tuvo que darme bien el cambio, cuando llegó la comida venían como mucho 12 patatas, por no hablar de los tacos que venían todos fríos y casi nada de carne, también los burritos, parecía que habían reyenado el burrito con más pan, lo mismo no había casi nada de carne,en conclusión lo único bueno eran las patatas, un pésimo servicio y una comida que para haber pagado 20 euros no vale nada la pena, para eso me lo compro en el carrefour

La encargada es súper maleducada, nos hizo mover unas mesas porque éramos 3 en cada mesa y a nuestro lado había un grupo de 8/10 personas y no les decía nada

La terraza vacía y siendo un grupo de 6 no nos han permitido sentarnos juntos y encima nos han amenazado con no permitirnos la entrada si no nos separábamos estando la terraza vacía y después han venido tres chicos que han movido una silla y el empleado no les ha dicho absolutamente nada el empleado es: Julio César un maleducado básicamente

Pedí a domicilio varias veces y a cada vez peor,la gestión de este establecimiento es pésima. 3h tardaron en hacer el pedido y mal. No ponen sobres de salsa nunca y no las puedes comprar tampoco. La comida está rica pero este local necesita un cambio de personal urgente

Muy mala atención por parte de los empleados. Más ocupados en charlar entre ellos que de atender los pedidos. La comida la sirvieron prácticamente fría. Parecía que no se "enteraban" de su trabajo. Tuve que reclamar a la chica de la barra que calentara otra vez mi comida, a lo cual se negó repetidamente alegando excusas de tiempo, hasta que le pedí la hoja de reclamaciones, reclamándole también que me devolviera el dinero. Entonces sí que accedió a prepararlo de nuevo. ¡Que curioso!¿No? Una mala experiencia. 👎