Telepizza Bravo Murillo

He venido a cenar con un amigo al Telepizza, las pizzas estaban buenas como siempre, pero lo que hizo que hoy fuese diferente al resto de los días, ha sido el excelente trato, amabilidad y sonrisa de quien nos atendió, se llamaba Marta. Ojalá hubiese más trabajadores como ella.

Me gustan mucho las pizzas de este lugar sobre todo la de pepperoni , y muy buena la atención por parte de las chicas . Un servicio excelente.

El viernes fui a este Telepizza y la verdad me quedé muy contenta con la atención que me dio Soraya fue muy amable y la comida estaba muy buena.

Excelente lugar para ir a comer deliciosas pizzas acompañados de la familia o amigos. Gran atención de parte de todos los chicos. Los deditos de queso son lo máximo.

Ayer volví al local a darle otra oportunidad. Estaba climatizado debidamente. Le doy la puntuación que se merece ⭐⭐⭐⭐⭐

Estaba muy rica esta nueva pizza de verdad estaba muy jugosa y un buen trabajador José

Telepizza renovado. Han mejorado la decoracion, carta, pizzas y tienen muy buenas ofertas en el local. Barato. Mesas para sentarse. Espacioso y luminoso.

Genial servicio, Andrea fue muy amable. Nos atendieron muy rápido y con una sonrisa. Ah y pizza riquísima cargada de ingredientes ¡Volveremos seguro!

Hoy he estado en el Telepizza y la verdad que he tenido una experiencia satisfactoria ya que Soraya, que fue la persona que me atendió, me explicó muy bien las ofertas y fue muy amable conmigo. Se agradece trabajadores así.

Esta muy bien y atienden rápido,por lo menos cuando yo estube

Espectacular la pizza de aquí, super sabrosa y lo mejor de todo es que la puedes armar a tu gusto. La calidad de gente divina. Sin duda seguiré probándolas.

Mi Telepizza favorito. La atención muy buena y la comida, aquí si, deliciosa

Increíble pizza mediana de mitad barbacoa creme, mitad de Leeches con borde relleno de queso Mosa Cheddar, con su segunda mediana, mitad formaggio, mitad Krispy. Tanto las pizzas vinculadas como la buena atención “Att” Alba. Es increíble para querer volver a venir! Excelente!

Muy buena experiencia . Nos atendió Álvaro y nos aconsejo muy bien y la pizza muy bien echa. Todo fenomenal.

Quiero destacar la atención excepcional que recibí por parte de Soraya en Telepizza. Desde el momento en que entramos al local. Y su amabilidad hicieron que mi experiencia fuera muy agradable. Se aseguró de que mi pedido fuera correcto y estuvo atenta a cualquier necesidad adicional. Sin duda, su trato al cliente es ejemplar y merece reconocimiento. ¡Gracias, Soraya, por tu excelente servicio!

La mejor pizza del mundo a un precii increible. Tengo recuerdos de la infancia cuando venia con mis padres

Muy buena la comida, hay buffet sin límite, recomendable el de 11€ (premium donde entra la barbacoa Cream). La única pega que la bebida es limitada. 1litro ...pero gracias al camarero nos dio otro litro. Mil gracias chico agradable

La nueva pizza de telepizza está espectacular 👌 muy rica la atención muy buena sobre todo de José. Un amor de persona volveremos

Muy buen local para comerse un buffet libre come y bebe. Sin aglomeraciones pese a la ubicación. Trato excelente las veces que hemos ido

Realicé un pedido vía App el día 06/11/2026 por la noche. La pizza no llegó en buenas condiciones. Realicé una reclamación y me atendieron perfectamente y con rapidez. Agradezco la solución aportada por Atención al cliente. Un saludo y un error lo tiene cualquiera

Es el mejor sitio si quieres pedir comida a domicilio. Rápido, barato y rico. Además, tienen muchas promociones estilo 2x1 o las pizzas medianas al 50% que atrae bastante al consumidor. También quiero destacar los helados que te venden. Para un domingo por la noche en el que no te apetece cocinar, esta genial.

Para mí, no hay pizzas como las de Telepizza. Están muy ricas. Mi preferida es la barbacoa, aunque me gustan todas! El precio es algo elevado pero gracias a las promociones que hay siempre, puedes ahorrarte algo de dinero. Todos los viernes, después de tomar unas cañas, el mejor sitio para cenar es éste :)

Para salir de un apuro esta bien, la pizza no esta mal pero la masa no es de mis favoritas a menos que pidas una delgada, porque las pizzas de grueso calibre no las dejan muy bien cocidas, llegan rapido cuando pidas a casa y los refrescos me han llegado calientes pero eso se arregla con un poco de hielo y paciencia. La relacion calidad precio me parece que deja mucho que desear.

El típico Telepizza, con la oferta habitual en este tipo de restaurantes. Las pizzas son buenas, tanto a domicilio como en local; y al pedir a domicilio, casi siempre llegan hasta cuarto de hora o veinte minutos antes de lo indicado a la hora de realizar el pedido. El local está bien situado, el personal es agradable y formal; totalmente recomendable.

La relación calidad precio es bastante aceptable; pero has de recurrir a las ofertas. El tiempo de espera es bastante bueno tanto en local como a domicilio. Las pizzas ahora son bastante grandes y llenan bastante. El único inconveniente es que cuando hay partido tardan mucho.

Me gusta mucho este tipo de comida rápida. Las pizzas me encanta y en Telepizza las hacen muy buenas y a un precio muy asequible. Es cierto, que alguna vez tuve malas experiencias. Como por ejemplo, pizzas muy secas o demasiado grasientas. Pero eso me ocurrió sólo dos veces. Por lo demás no puedo decir nada malo de este tipo de establecimientos de comida rápida.

El principal defecto de este local es lo que tardan en servir los pedidos, entre 30 y 40 minutos. Para ir con gente pequena, un grupo de ninos, este lugar esta genial, dado que a ellos les encantan las pizzas, y por 20 euros pueden comer muchos. Tienen gran variedad de tipos de pizzas, entre ellas, las grandes Barbacoa y Carbonara

Telepizza siempre es una gran opcion para comer buena pizza. El servicio siempre suele ser lento, pero la comida es de la mejor. El peor aspecto es el precio, ya que es caro y existen otros restaurantes que ofrecen mejores precios y una buena cantidad de comida. El mejor aspecto es el hecho de que hagan 2x1 ya que asi se puede ahorrar algo y comer mas rentable. En resumen, buena calidad, pero precio alto.

Si quieres encargar que te lleven una buena pizza a tu casa, pronto, esta es tu mejor elección. Son especialistas del reparto a domicilio. No tendrás que pasar horas pensando si se acordarán de tu pedido, porque es seguro que lo harán y la pizza será exactamente lo que querías. ¡Bien!

Las ofertas que te mandan a casa son geniales, cada vez que haces un pedido te llega alguna oferta que te deja la siguiente pizza tirada de precio. Encima ahora si haces los pedidos por internet te hacen descuentos del cerca del 50%. Tienes además los martes locos y los tres por uno de vez en cuando, y siempre hay ofertas de dos por uno a domicilio

Cadena de pizzas pero en concreto este local con trato muy agradable. Te traen la pizza a la mesa. Además ha sido remodelado hace poco. Me pedí una pizza a la mitad y recomiendo los 3 ingredientes: pollo marinado cebolla y salsa barbacoa. La pizza de postre está muy buen aunque la recomiendo para compartir. Además dependiendo del día esta cadena hace diferentes ofertas de precios para sus pizzas.

El típico Telepizza, con la oferta habitual en este tipo de restaurantes. Las pizzas son buenas, tanto a domicilio como en local; y al pedir a domicilio, casi siempre llegan hasta cuarto de hora o veinte minutos antes de lo indicado a la hora de realizar el pedido. El local está bien situado, el personal es agradable y formal; totalmente recomendable.

Las pizzas más o menos como las de cualquier telepizza, están buenas. Precios suculentos sobretodo cuando sacan promociones. El lugar es pequeño pero siempre hay hueco, la gente normalmente hace pedidos para llevar. Puedes recogerla tú o pedir que te la lleven a casa. Este servicio es muy puntual y los chicos agradables al trato.

De mal en peor. La calidad del producto ya no es lo que era. Lo peor el servicio. Si me dicen 20 minutos para recoger, puedo admitir 30 porque no es fácil ajustar. Pero el doble o más ya no. Es tan simple como decir 30 min en vez de 20. Para el cliente no es relevante.

Me gusta bastante, es una de mis pizzerías preferidas. Tienes mucha variedad de masas e ingredientes. Mi preferida es la pizza Cuatro Quesos, tiene la cremosidad y el sabor perfectos, además de una masa crujiente deliciosa. Lo peor es que considero que los precios son bastante elevados para tratarse de una comida de este tipo, aunque, es innegable que se trata de pizzas de calidad.

Este restaurante, como su nombre indica, nos ofrece una gran variedad de pizzas, a precios asequibles. Mis favoritas, la barbacoa, o cualquiera que tenga sabor picante. Aunque suelo consumir en el local, las veces que he pedido por telefono, han sido bastante rapidos en traer la comida. Suelen tener ofertas y productos a 1 euro. Lo bueno es que son de una calidad bastante aceptable y no muy caras.

Buenas ofertas las nuevas de 1E aunque la masa de todas las pizzas suele ser muy poco llenas y la masa muy pastosa, en ocasiones poco hecha. Los panes de ajo de lo mejor, muy ricos y blandos. Se tarda mucho en pedir y los dependientes son algo bordes, y se estresan mucho, y cuesta mucho comer agusto. Se lo recomiendo a todo le mundo.

La pizza ha estado genial como siempre así que genial. Me encanta cuando está recien salida del horno. Lo malo es la espera por eso siempre voy a buscarlo por mi cuenta ya que asi te ahorras el envío y te dan 2x1. Los domingo te dan 3x1 asi que si que merece la pena. La decaración no es nada innovadora asi que de ahi que lo h aya valorado como regular. Lo importante es la comida por lo que esta genial la pizza. El precio está asequible con las ofertas

El Telepizza por definición me gusta para contadas ocasiones. En este caso hemos celebrado un cumpleaños con 20 niños y ha sido todo un éxito. No solo porque les gusta la pizza a todos sino porque hemos dispuesto de un espacio fantástico y por parte del personal todo facilidades.

Poco puedo decir sobre esta cadena de restaurantes de comida rápida que no sepáis ya. Las Pizzas están buenas, algo caras ahora que hay mucha más competencia en el sector, aunque si tienes la suerte de aprovechar un día con promociones sale muy bien de precio. El local, que es lo único que varía entre diferentes establecimiento, porque lo que es la comida suele ser igual, es amplio y luminoso, pero algo cutre. A día de hoy el resto de cadenas de comida rápida están evolucionando creando espacios mucho más acogedores y en los que es cómodo pasar el rato, sin embargo, este local permanece ajeno a dicho cambio y las sillas de plástico incómodas y las mesas que cojean no ayudan mucho.

Lo clásico no falla. Aunque el tamaño familiar de ahora sea una mediana y la mediana sea de bolsillo, siguen estando buenas. Son pizzas de fast food no esperes delicatessen. El servicio fue muy rápido y simpático. De vez en cuando volver a los míticos no está mal!

El personal debería ser un poco mas amable y simpático. Eso quiere decir que al cliente se le debe dar un trato cordial y se respeto . En especial la chica de la caja del dia de hoy 04 de mayo a las 22:12 no recuerdo el nombre yosselit o algo asi . Deberían de darle unas clases de etiqueta y protocolo . Y simpatía.

Experiencia lamentable! Seguro la peor tienda de pizza de Madrid. Las pizzas y las alitas de pollo estaban frías. Las pizzas han llegado en mala condición debido al transporte. El pan de ajo tenía un sabor rara de gas....Además han olvidado los fingers de quesos y las salsas. Hemos recibido los fingers 30 min después pero estaban asquerosos!

Pido la pizza con poca salsa y tiene mas salsa que queso,y tuve que pedir que la pasasen bien por el horno...

Solía venir con mis amigos a menudo, pero desde que cambiaron a la encargada ha bajado mucho la calidad. Antes las pizzas eran más sabrosas, y ahora escasea la salsa y los ingredientes. La encargada trataba a los trabajadores de forma despectiva. No volveremos

Fuimos a comer y fue algo desastroso, tardamos más de 40 minutos en recibir la comida; pero otros días en ser atendidos. Comida: estaba muy buena y como siempre, las pizzas estaban muy bien. El servicio fue extremadamente lento puse el cronómetro a las 10-15 minutos y tardaron unos 44 minutos. En el local hacía tanto frío que no nos pudimos ni quitar el abrigo y estábamos prácticamente solos. Un completo desastre algo inaudito. Nos cobraron también demás, y la tuvimos que pedir la vuelta, tampoco se sabían ellos mismos las ofertas que tenían. Un auténtico y verdadero desastre

He estado hoy 30 de Mayo a las 22:30 y pedí 2 medianas y,al entregarmelas para comer en el local ,la cajera me dio una pizza que no era la mia ,,al yo decirla que esa pizza no es mía, le dije que ella se a equivocado y me la cambiará por la que yo pedí , y va y me responde que ya no se puede cambiar , porque ya me la he comido , y ni tan siquiera la llegue a tocar... Ella y otro compañero que estaban en la barra , todo chulos y mal educados y bordes ,no me la quisieron cambiar , encima me tuve que comer, una pizza que los ingredientes que tenía no eran devli gusto , .

Local poco recomendable por el personal que atiende. Fue mi hijo con sus amigos a cenar allí, y a uno de sus amigos, que llevaba un altavoz portátil y que lo dejó en una mesa apagado mientras cenaban, una de las dependientas se lo robó. Hizo como que limpiaba las mesas mientras los chavales estaban distraídos y aprovechó para llevarse el altavoz. El local estaba vacío y los chicos se dieron cuenta del asunto y les dijeron al personal lo que pasaba. La actitud de los dependientes ante los chavales y su solicitud de revisar las cámaras de seguridad fue, básicamente, reírse de ellos. Al final tuvo que bajar el padre del chico al que robaron, y ante la amenaza de llamar a la policía, el altavoz apareció. Casualmente, el personal del local lo había guardado “para evitar que se lo robaran”. En fin, actitud y comportamiento lamentable.

Doy una mala reseña porque aunque el trato de los empleados fue increíble y muy profesional, esta empresa lleva sin pagarlos su sueldo meses. Una vergüenza que una empresa de nombre como es Telepizza permita que unos empleados esten en estas condiciones.

Pido una pizza barbacoa con salsa de tomate en vez barbacoa y una carbonara con extra de queso en vez de cebolla y 3 unidades de pan de ajo más una Cocacola. Me llega la carbonara con cebolla y la barbacoa con pollo marinado y muchísimo aceite por encima. Le digo al repartidor en su segundo viaje (porque se había olvidado la Cocacola) si era normal. Me dice que no y le hace una foto a la pizza y me dice que ahora me dan una solución. Al ver que no me llaman decido llamar y hablo con Jesús que dice ser el encargado en el momento. Y que el hace la pizza y a esa pizza no le pasa nada que me queje en atención al cliente de Telepizza. Me deja sin cena y sin dinero y encima me cuelga el teléfono.

Es el local de telepizza peor gestionado que he conocido jamás. Suelo pedir por internet para no tener que esperar, y siempre, absolutamente todas las veces, tengo que esperar al menos 10 o 15 minutos, incluso dando un margen sobre el tiempo que me marca en internet. Hoy, por primera vez, me han dado la pizza de inmediato, iba a casa que no me lo creía, y al llegar compruebo que no es la pizza que había pedido... sino otra que no me gusta en absoluto. He tenido que volver andando a devolverla, y esperar después 10 minutos a que me la hicieran. Eso sí, cuando me la han dado, me han "regalado" la pizza que no me gusta y que les había llevado yo de vuelta desde casa. Un desproposito total. En la vida vuelvo a pedir nada allí. Por cierto, vistos los comentarios de los presuntos "local guides" se ve que no tienen ni puñetera idea de lo que hablan, menudo chiste de invento ese de los local guides...

Los trabajadores son unos borde mis razones para decir esto son: te miran mal tardan en atenderte se te quedan vigilando etc es el peor telepizza que he ido en mi vida

Hola, lamento hacer este mal comentario, los locales q he asistido, de alguna u otra manera los chicos q nos atienden ,nos dan opciones y nos recomiendas ,y de nosotros dependerá la compra, cosa contrario aquí, mi hija le pregunto a la chica q nos atendió q si tenían promoción y le contesto q 😔 no,y nos dimos cuenta q unos chicos q estaban en otra mesa q si le dio la promoción, se vio feo, lo q hizo,esperemos ella mejore su conducta con todo tipo de Cliente

Pedí 3 pizzas medias para llevar. Me dijeron que el tiempo de espera sería de unos 30 minutos y al final llegó al cabo de 70 minutos, más del doble. Obviamente al cabo de una hora y pico en vez de hambre lo que tenía era un enfado porque si me llegan a decir la verdad no pido pizzas y preparo yo algo de cena.

Desastroso. Pedimos pizza carbonara y nos pusieron los ingredientes prácticamente crudos y la cebolla ni la cocinaron. Mientras estábamos comiendo, el ambiente no era para nada agradable: gritos y quejas de clientes por teléfono. No volveré de nuevo a este establecimiento.

El peor servicio aue nunca vi en telepizza. vergonzoso. Da igual el dia de la semana, la hora y lo cerca que este la entrega del pedido. Minimo 40 minutos y hasta 1 hora de espera. Y lo peor, no puedes pedir a otro telepizza aunque este igual de cerca de tu casa porque ese desastre de tienda tiene la exclusiva de la zona. Y esto no es de hoy, lleva años asi. No se como la marca lo permite.

Servicio pésimo hemos llamado, para un servicio a domicilio, y no nos tomaron. Bien el pedido nos trajeron lo que les dio la gana, enzima, se volvieron a llevar la pizza que fue su error; no se disculparon…. Si no saben atender al cliente pos que cierren , o cierren , pero fatal….. con tantos malos comentarios tendrían que tomar medidas.

No me parece ni medio normal tener a la gente trabajando con toda tu cara y no pagarles. Pides un crédito y punto, pero no dejas abandonada a la gente. Vergonzoso.

Dos pedidos hechos en las dos ultimas semanas a domicilio… y si el primero de la semana pasada tardó hora y media en llegar, anoche ya fue hora y cuarenta minutos. Goggle de debería plantear dejar poner 0 estrellas en las valoraciones, porque no se merecen ni una. Llamas y te dicen básicamente que es lo que hay. Que no tienen repartidores y que por eso llegan tarde. El pobre repartidor me confirma que a ellos les ponen más de 6 pedidos para entregar en prácticamente la misma hora, aunque los pedidos ni les caben y tienen que ir y volver a la tienda. Me reconocen que cogen más pedidos que los que son capaces de gestionar. Pero tranquilos, con entregas retrasadas así… al final con un único repartidor les sobrará ya que habrán perdido los clientes antes que se den cuenta. Lástima de servicio y, últimamente, lástima de calidad de producto.

Pedimos pizzas para domicilio ayer por la noche. Desconozco el motivo pero las pizzas llegaron hechas un autentico mazacote, no se diferenciaba la base, del tomate del queso, pero estaban realmente incomibles. Ni siquiera la barbacoa buque insignia de Telepizza se salvó.... En fin hacia tiempo que no pediamos telepizza pero veo que no 32 euros por dos pizzas dan para no perder calidad.

He pedido 3 pizzas por uber eats y he estado esperando 1 hora y media. He llamado para preguntar cuanto le faltaba a el pedido y la chica me ha colgado con la palabra en la boca.Me ha llegado 1 pizza únicamente y he pagado 3. Muy mal servicio nada recomendable

Fui a comer a las 22:03 de la noche y me dijeron que no podía pedirme el buffet de pizza pues eras hasta las 22h. Le dije que en la promoción ponía todo el día y entró a cocina a preguntar y se escuchaban gritos desde dentro (a su compañera refiriéndose a mí) diciendo que si no sabía leer. Que todo el día, no era toda la noche y que acababa a las 22h. Un profundo cobarde y maleducado. Pues la que tuvo que salir a darme explicaciones fue su compañera. Sin duda alguna, NO vuelvo a pisar un Telepizza en mi vida. Como dato añadir, que tampoco había jabón en el baño para lavarse las manos y tratándose de una comida que se come con las manos, debería prestarse un poco más de atención a esos detalles si cabe.

Me parece alucinante que hayan quitado todas las opciones veganas de la carta. En lugar de progresar dando cada vez más y mejores opciones para el medio ambiente, los animales y la salud vamos hacia atrás? Terrible.

Doy mala valoración, porque el tiempo de atención es muy largo. Espero demasiado tiempo por cada pizza. Para poder comer bien tarde 2 horas. Es un abusó y el sabor no es tan bueno como otras pizzería.

No volveré. El trato del personal es nefasto. Critican a cada cliente que entra y se oye todo mientras estas comento. Todo protestas, malas caras... Desde luego si fuera el dueño de la franquicia no me gustaría ver qué mi clientela no vuelve por el trato recibido por el personal. El local estaba vacío. Ya que es una franquicia mejor id a gaztambide que pilla cerca y te ahorras la mala educación, escuchar críticas a tu persona, y malas caras. Vivo en la zona desde hace 14 años y no voy a volver.

Ayer pedimos 2 medianas y nos llegaron 2 suelas de zapato. Vaya asco de pizzas. La calidad de esta cadena de pizzas ha tocado fondo. Será la última vez.

Ya van 3 veces en menos de un mes que el pedido tarda más de una hora y media. Sois unos sin vergüenzas, encima colgáis el teléfono y de malas formas. El dueño de esa tienda que se replantee la plantilla de maleducados que tiene atendiendo al cliente. Hoy no ha llegado ni el pedido y encima llamo para ver que pasa y me dicen que no pasa nada, que ya llegará. Ha pasado 2 horas desde que lo pedí. Lamentable. La última vez que pido un telepizza.

Fui a comer aquí con unos amigos de toda la vida y el servicio fue pésimo. La dependienta nos habló de mala manera a la hora de pagar y servir, aparte, los tiempos de espera fueron muy abusivos y a la hora de pedir peor aun, cada vez tardaban más. NO VENIR

Terrible atención, esperamos 10 minutos para que nos atendieran. Ellos estaban de charleta sin ninguna prisa por atendernos, cuando dos personas del personal nos vieron esperando, saludamos y no tuvieron la cortesía de devolver el saludo, ni se inmutaron por salir a atender, al parecer su vida social y amorosa (lo que hablaban en ese momento mientras esperábamos) era mas importante. Todas las mesas sucias, sin recoger y sin limpiar. Lamentable

Primera vez que pido pizza en este establecimiento , dos horas de espera para una pizza mediana, tuve que contactar con ellos para saber lo que sucedia y me han dicho que 20 minutos mas...de espera no te dan ninguna otra solucion. No volvere a llamar a Telepizza de puerta Toledo habiendo mil pizzerías con servicio mejor y mas agil.

La primera vez que llamo y la última...hago un pedido el día 1/2/2024, me llega correcta de tiempo...pero cuando la subo a casa y abro la caja ,la pizza que el tomate tiene que estar rojo...estaba tirando a naranja ,no sé si el tomate estaba en mal estado o estaba rebajado con agua, a un así ,la como ,de sabor regular ya que apenas tenía sabor a causa del tomate y eso que era mitad especial de la casa y hawaiana... resultado...al día siguiente cuatro veces al baño con el estómago suelto y con dolor de estómago....e trabajado cinco años en el telepi de corazón de María y nunca vi una calidad de pizza tan mala,no entiendo cómo puede salir del local una pizza así...es una pena pero no vuelvo a llamar a este Telepizza. Mi número de pedido fue 777 2024-10797471 a la calle Rafael calvo .

Siempre pedimos aqui y siempre tenemos problemas.. Anoche pedimos dos pizzas y cuando llega el repartidor solo trae 1.. Se va y vuelve a los 5' a decirnos que nos tiene que cobrar las dos y que luego nos trae la que falta.. Insistimos en pagar cuando tengamos las 2 pero desde la tienda por telefono nos dicen que imposible A PESAR DE SER SUYO EL ERROR! Nos comimos una pizza y a la media hora llegó la otra CASI CRUDA. En fin, todo un desastre. Muy mala atención al cliente, hay que asumir los errores cuando se cometen!!!!

Es una estafa este local, hago un pedido por internet y el repartidor se va a una dirección distinta, después de 20 minutos saliendo constantemente al portal y perdiendo el tiempo llamo para cancelar. Tras cancelar el pedido veo que se me ha cobrado la pizza pero no sé ha hecho la devolución de la misma. Tuve que volver a llamar para que lo cancelaran de nuevo (es decir, no lo habían cancelado previamente), el pago sigue sin devolverse, nadie me confirma la cancelación por email, es más, la responsable de la tienda me comentó que me enviaría la confirmación de su sistema por email y obviamente tampoco la he recibido. Tampoco me pueden confirmar cuando me devuelven el dinero. A esto hay que sumar que el repartidor (sorprendentemente) te llama con número privado, así que no hay manera de devolver la llamada durante el reparto. En resumen, me he quedado sin cena, sin el dinero de la cena y con el cabreo de que me hayan estado haciendo perder el tiempo. Es una vergüenza de tienda, no compréis aquí, tenéis mil cadenas o tiendas más donde os van a dar un servicio, al menos, mínimo y coherente.

Ayer me pasó una cosa increíble, estando nosotros en el mostrador esperando porque todos los trabajadores estaban dentro mientras nos empiezan a atender sale el encargado y dice hoy ya no hay más buffet, cuando nosotros ya estábamos ahí esperando antes de que lo dijera y la actitud del dependiente fué lamentablemente con nosotros. Habéis perdido 2 clientes por vuestra actitud.

Hicimos un pedido online hoy 6 de julio de 2025 a las 19:40 y nos dijo que llegaba a las 20:25. En el tracker ponía que estaba en preparación desde que se hizo el pedido. Al ver que no llegaba llamamos a la tienda y los de atención al cliente nos dijeron que la tienda no respondía y no se podía cancelar. Muchas de las llamadas ni si quiera fueron atendidas (hubo una señora que sí lo cogió dos veces pero no pudo hacer nada). Vinieron a las 21:35 y no las pagamos ni aceptamos. Lo que nos molestó no fue el retraso (que no fue poco) sino la falta de comunicación.

No cumplen en absoluto con la puntualidad a la hora de recogida de pedidos online en tienda. En cambio, esto en otros establecimientos no sucede.

Venía con anchoas la pizza de jamón y pollo de mi amigo. Y la de mi amiga con queso de rulo??? Ni que decir queda que no los habían pedido.

Ayer después de un año de que se quedaran con 20€ por el morro, volvió a suceder delante mía. Nunca paguéis con efectivo, se meten para dentro y salen para decirte que solo le has dado uno o dos euros, cuando en realidad le has dado un billete y el pico en monedas. La chica en cuestión, le insistió que le daba un billete y monedas(x). A ver quién es el dueño, que esa gentuza nos roba. Qué pasa, que dentro no hay cámaras??? Desde cuándo se cobra en la cocina?? No me fui sin antes decirle a la chica lo que suelen hacer...en fin... Qué vergüenza, para llamar a la policía!

La experiencia más lamentable que he tenido en un lugar de comida “rápida”. -Atención lenta, intransigente, absurdamente exigente y descortés. -Pizzas de la peor calidad, insípidas y grasientas a más no poder. El secreto de esta penosa experiencia desde luego que está en la masa. Jamás volveré, y os animo a no ir, pues lidiar y aceptar trato y calidad semejante, no les hará querer ofrecer algo mejor.

Vaya basura de sitio, la chica que te atiende super borde. Hemos pedido tres come y bebe, nos ponen una pizza para los tres y nos dura 3 minutos después de esperar 20. Le preguntamos si podiamos pedir pizzas de dos en dos y me lo han negado dos veces. Entramos a la 13:00 y a las 14:10 empezamos a comer la tercera pizza. Tres pizzas para tres personas en 1 hora y 10 minutos es criminal. No lo he visto en ninguna otra pizzería. 2 TROZOS DE PIZZA CADA 30 MINUTOS DE VERDAD. Lo único bueno del sitio es que los baños están bastante limpios.

No compréis aquí, para ser un sitio recién abierto es marítimo, atención nefasta, las pizzas de lo peor, sobretodo en los family days, he pedido 3 en 3 semanas diferentes y cada cual peor, si la primera ya era mala (escasa, sin ingredientes, se deshacía, imposible de comer y con tantísima masa que parecía una hogaza de pan), de vergüenza, no tiréis el dinero en este sitio, yo ya he dejado de ir, hay pizzerias mejores a muy pocos metros con muchísima calidad y con los mismos o mejores precios, hasta nunca teleengaño

Me jode porque he sido toda la vida de Telepi,pero OTRA CADENA os ha cogido la delantera,pero de una manera ABISMAL... -Te tienes que levantar a por las pizzas,que te pegan voces por número de mesa,en vez de servirla en mesa -Solo puedes pedir 1 pizza,en vez de dos -1 bebida de 1 litro a compartir,sin hielo,en vez de tener Refill , independiente para lo que quiera cada comensal -Mucho tiempo de espera,para tener la pizza y eso que el local está mediolleno,con una bandeja endeble de cartón que te quemas hasta que llegas a la mesa...y mediohecha la digestión hasta que te comes la 2a pizza!! NADA RECOMENDABLE,mejor OTRA CADENA,y más económico

Pizza fría y sin apenas relleno. Pedimos doble de salsa Barbacoa Creme y apenas traía salsa Barbacoa. Llamamos para reclamar y como habíamos tomado un trozo no nos la podían cambiar… si no la probamos como sabemos que no lleva salsa? protestamos y encima nos colgaron el teléfono, muy mal servicio y mala calidad de la comida.

Fuimos ayer y nos atendió Andrea… deja mucho que desear nos puso mmmalaaa cara y no explico la oferta q había. Pedido salió tarde

Nos fuimos un sabado y desde las 21h hemos esperado 2h para que nos den una pizza diciendo que tenian personas delante del glovo o del uber pero a las personas en las mesas no nos hacían ni caso. Pésimo servicio!!!

Pedí para domicilio,todo bien hasta que vi que se olvidaron la salsa, no es la primera vez que me ocurre y la reclamé, hablé con Andrea pero no me dió solución,mi impresión es que no tomo interés. La comida fue correcta.

Las pizzas medio decentes, tampoco penséis que son una locura. Lo malo que te ponen hora estimado de llegada del 21:40, después de pedirlo sobre las 21:00 y te llegan las pizzas frías a las 22:30 sabes. No recomiendo a este gente que no soluciona nada y encima te dan largas.

Pedimos una pizza a las 22:00. Nos llaman a las 12 de la noche diciendo que si aún la queremos. Que gran sábado! Muchas gracias Telepizza

Pido Telepizza por, entre otras razones, su reparto propio de toda la vida que te llega calentito y nunca falla. Pues resulta que para mi sorpresa ahora lo trae una de estas empresas de lamentable delivery. Te trae el pedido alguien en un PATINETE y por supuesto todo CONGELADO. Daría pena si no fuese asqueroso; ves la bolsa esa amarilla donde viene la comida y es vomitivo la suciedad y la roña que arrastra dicha bolsa. Es directamente insalubre llevar alimentación en esos sacos infectos. Pedido directamente a la basura y ya pueden sumar un cliente menos. Qué pena todo.

Es la segunda vez que pido por glovo y me pasa algo parecido, también me paso cuando les llame directamente a ellos. La primera las pizzas pedidas por glovo tardaron mas de hora y media en llegar, ellos decian que habia un problema con el repartidor y se pasaban la bola. Cuando llegaron despues de varias llamadas y obteniendo su respuesta de "las pizzas van de camino" varias veces llegaron frias. Las segunda, el domingo las pedi por glovo y me decia que era tramitado y entregado por Telepizza, tras 50' de espera llame solo para preguntar si tardaban mucho mas ya que entregado la app ponia que minimo 45' tardarian, dijo que "habian tenido problema con el repartidor que ya estaba llegando a recogerlas y me las entregarían. Pasados otros 50' llame de nuevo, misma respuesta del repartidor y esta vez me dice que ella entrego la pizza a un repartidor externo porque estaban desbordados, se puede entender, pero tenian mi teléfono al menos podian avisar. Tras otra media hora, ya mas de dos horas de espera me dice lo mismo que haga lo que crea que igual es que se las quedo el repartidor. Despues de contactar y que me diera solucion pasaba la bola a su compañera y ella a glovo. Cosa que desde un principio dijeron que era entregado por ellos. Finalmente tras 2h15min de espera no obtuve pizzas, no me querían hacer la devolución del dinero ni me daban solución. Glovo pude abrir una incidencia y me devolvieron el dinero. Esta muy muy mal gestionado ese telepizza siempre que llamo o pido por alguna app hay problemas. Un desastre