Excelente servicio por parte de Jerry, Hasta y Diraymakel. Muy satisfecha con el brunch — ¡súper delicioso! Y qué decir del trato: impecable. ⭐⭐⭐⭐⭐

Recomiendo los nuevos menús por 15.95€. Incluyen bebida y postre . El menú vegetariano muy bueno. También hemos probado el menú roast beef , quesadillas, croquetas ibéricas y sandwich mixto con pan de brioche.

Excelente!! Todo de calidad y buen gusto!! 💯 Recomendable !

Dora y Miguel! Una atención fenomenal de ambo, su sonrisa y buena disposición hizo la estancia en el restaurante muy agradable ! Recomendadisimo 🍽♥️✨

Hoy estuvimos en VIPS Calle Orense y queremos destacar especialmente la actuación de IVONNE, de la zona de bar. Desde el principio comentamos que llevábamos prisa. Mientras que el personal de la zona de restaurante no nos atendía ni se acercaba a nuestra mesa, Ivonne —a pesar de no ser su sector ni su responsabilidad en ese momento— fue la única que se preocupó por nosotros. Al ver que no nos estaban atendiendo, decidió intervenir y hacerse cargo de la situación. Había un problema con el sistema que impedía tomar comandas, pero mientras otros simplemente parecían esperar a que se solucionara, ella tomó la iniciativa: apuntó nuestra comanda en una servilleta para asegurarse de que al menos tuviéramos nuestras bebidas cuanto antes. Además, nos explicó con amabilidad lo que estaba ocurriendo y nos pidió disculpas, algo que ninguno de sus compañeros hizo. En cuanto el sistema volvió a funcionar, lanzó rápidamente la comanda. De hecho, nuestros dos platos llegaron prácticamente al mismo tiempo. Incluso una compañera suya se sorprendió al ver que ya estaba todo pedido, y fue entonces cuando supimos que Ivonne se había ocupado personalmente de gestionarlo todo. La diferencia en la actitud fue evidente: mientras otros ignoraron la situación, ella mostró profesionalidad, implicación y auténtica atención al cliente, incluso fuera de su rol. Gracias a su iniciativa pudimos comer en el tiempo que necesitábamos. Sin duda, un ejemplo de cómo una sola persona puede marcar la diferencia en la experiencia del cliente.

Balazs Jozsa

We popped in with my girlfriend to snack something and Jerry the waiter recommended me the new Tortitas red velvet, and did not dissappoint. Good food, good service

Carli Collins

Service was great, she was very kind. Red Velvet Christmas pancakes are so yummy!

Jessie-lee Smith

Dora was the best waitress! Amazing service!

Phillip Kigenyi

The food is amazing and consistent. Jerry took great care getting everything in shape

Felipe Restrepo

Great staff thanks Dora Milena for the attention

SMAIL

The atmosphere was warm, the staff very friendly, and the service fast. Bon appétit !

Sergey Kudryashov

It definitely deserves higher rating! Breakfast was awesome: tasty and quite large portions and staff very friendly. There were a lot of granddads here as well, and if locals are here this place is good :) Ah, and it is inexpensive as well. Perfect combo.

froissart castro

Good place to go to eat with family. They have a great service. Fresh atmosphere since they have a big space

Ela Ned

Good food

+1

Anna P.

My 5 stars are for the service. Sofia was looking after our table and it was great. Fast, caring and professional. Thank you! Presa ibérica is tasty!

Monika Dominguez

We tried their new Sticky Ribs & Pollo Oriental bowl and it was really savoury! The server (named Martin) is very kind & accommodating. We will be back😊

Merlyn Torres

We celebrated mother's day, and the service is good.

Edwin van 't Hek

Good food at a reasonable price.

+1

Cindy Berzanth Legarth

Funny go into a bookstore to get to a restaurant. But same great review and before on VIPS. Huge fan. Bonus: USB-charging at the table

Katie Huber

Jerry was great and quick!

Bark Breakfast

Thank you Maricar for serving me 👍 Excellent service 👏 Almost every weekend I’m here since I live nearby and I can stay as long as I want, no rush. Next time, I’ll upload some pictures.

Tetiana Kovtun

Went for a breakfast on Sunday, the place was pretty busy, so the server wasn’t very attentive. We asked for breakfast without bacon, but found a piece of bacon under the eggs. A bit disappointed.

Ben Pesterfield

I popped in here for some food and drinks, not expecting much, I assumed it would just be another fast food place, but I have to say we were impressed. The food was delicious and reasonably priced. The main let downs were a slightly convoluted ordering system; you use a QR barcode to view the menu and build your order but can't then submit or pay via that; you have to call a person over to copy the order down, which kind of defeats the point. There was also a slight issue where we were told we could sit at one table but were then told to move to another table, although this may have been miscommunication due to the language barrier. Overall these were minor niggles and I'll likely keep an eye out next time I'm hungry.

Fuimos a desayunar-almorzar un domingo y demasiada gente. Tardaron mucho en traernos la comida. Los desayunos generosos y ricos.

Fuimos a comer el viernes 13 de febrero sobre las 2.30 y habia sitio sin reserva sin problema. Nos sentamos y nos atendió una chica y yo le comente el tema de mis alergias y fue bastante desagradable. Para empezar me dijo que lo mirara en la carta de alérgenos que ella no sabia, y le comente que mis alergias no estan en esa carta que simplemente preguntará en cocina, y de malas formas diciendo que no que no sabían, que no se hacían cargo y no se que. Al poco ya reculo y dijo que preguntaría en cocina y se fue. Volvió y me dijo que en cocina le habían dicho sin problema. Ya pedimos todo y la comida esta bien pero ya con la atención tan mala estas a disgusto. Cogimos el pepito y el fundy o'clock salmon y eso con dos cocacolas nos salió a unos 37€, 18,5€ por persona ya que eramos dos personas.

maria de jesus heart lasso

We had a cubano and the sweet potatoes were soaked in oil…I just couldn’t keep eating

Llegamos a las 1 de tarde a comer. Al parecer éramos invisibles y la encargada estaba estresada tratando de resolver temas operativos. Levanté la mano para que me tomaran el pedido y después para la cuenta. La ensalada venía con queso crema y no feta. El restaurante tiene buen precio, pero la atención y organización deja mucho que desear. Ojalá consideren y logren mirar a sus clientes.

Atención nefasta. Comprendo que al ser noche de reyes, hay mucha clientela, pero las 20:00 pedimos para cenar, restaurante casi vacío con atención para 8 mesas, tardan demasiado en servir la comida. El refill de bebida brilla por su ausencia, pedí un vaso y tardaron 17 minutos de reloj. Hamburguesa, me piden si al punto o hecho le digo hecho y lo traen al revés, cuando pido el cambio otros 20 minutos más de espera. Y si pregunto por mi hamburguesa me dicen que ya llegará. Y cuando la traen vemos que solo la han quemado más, no está hecha como lo pedí. La atención de Dora podría ser mejor, carece de empatía totalmente, en lugar de disculparse por su mal servicio dice que ella está en cocina. Desde luego hay otros VIPs mejores que este.

Hoy he ido a comer con un amigo y hemos pedido el menú (plato principal, bebida y postre), la bebida la han traído enseguida pero el plato principal (hemos pedido roastbeef) han traído tardado más de 20 minutos, había gente y se podía entender…El problema ha sido al degustar esas láminas de roastbeef tan duras que ni un tiburón podría masticar, y ya lo de intentar cortarlo era labor de rambo con su machete porque yo estaba como el protagonista de Gladiator luchando con una carne plastiquera y dura. Se lo he comentado al camarero y se ha hecho el sordomudo como Jane Wyman en la película de “Belinda, ninguna disculpa ni solución. El remate ha sido el postre que eran fresas con yoghurt, dos dedos de yoghurt sin azúcar en un vaso y las fresas eran 4 trocitos que juntos no hacían una fresa. Los dos menús han sido 34,90, no pido carne de wagu ni fresòn de Aranjuez, pero dos o tres fresitas y una carne masticable pues es lo mínimo. Tranquilos que no vuelvo…

Ander Ruisanchez

The food is Okay, it has options. However, service is terrible. We had to ask 3 waiters to take our orders. Then some of the orders were wrong. I won’t be coming back.