VIPS Habana

​"¡Excelente experiencia en Vips! Quiero destacar la atención de David, ha sido súper amable y rapidísimo en todo momento. El VIPS CLUB, como siempre, riquísimo. ¡Repetiré sin duda!"

La mejor atención y comida, son muy diligentes, y siempre están pendientes de ofrecer todos los beneficios y servicios adicionales que puedes tener como cliente. Gracias a Noris, el momento se hizo mejor que mejor. Pedid la hamburguesa de buey trufada, es una experiencia sin comparación, ya le gustaría tenerla a muchos restaurantes especializados en hamburguesas.

Quería compartir mi experiencia en el Vips ya hoy he tenido una tarde muy amena con una muy buena atención de la encargada de turno Nosis ya que excelente experiencia... llena de respeto y extraordinaria atencion .. en cuanto a la comida estuvo a la altura ya que llegaron a tiempo y en excelente condiciones... gracias A por mas dias como este...

La atención de Jose ha sido increíble mil veces repetiríamos!!!

Comimos muy bien. Una chica que se llama Norys nos recomendó la hamburguesa de Buey trufada. Estaba divina. Fue muy atenta y rápida en el servicio. Sin duda, volveremos. Muchas gracias.

Me encantó la atención al cliente en este local, el personal fue super amable y atento, me ayudaron a encontrar exactamente lo que buscaba. El ambiente es muy acogedor, el lugar está limpio y bien decorado, me hizo sentir como en casa 👍. Definitivamente volveré.

Nos encanta ir al Vips, a desayunar, a comer, a merendar... Siempre tenemos algo rico que elegir. A mis hijos les encanta la carrillera, aunque hay raciones con bastante diferencia de tamaño. Y yo no he comido mejores tortitas que en el Vips! Somos absolutos fans. La atención siempre acorde al momento del servicio, por lo general bien. Pero yo que he trabajado en hostelería he de decir que si llegas un sábado a comer y está hasta la bola, pues hay que tener un poco de empatía y entender el momento de la situación. Pero somos unos cagaprisas por lo general.

Normalmente uno no se detiene a escribir reseñas positivas, pero en esta ocasión lo merece por completo. La cena fue especial: la atención, la comida y el servicio sorprendentemente rápido. Queremos agradecer especialmente a Noris, cuya amabilidad y profesionalidad hicieron que la experiencia fuera aún más especial. Quedamos encantados!

Quiero dejar una reseña especial para el equipo de camareros de la mañana. Fueron muy amables, atentos y rápidos, siempre con buena actitud y una sonrisa. Ese tipo de trato marca la diferencia y hace que quieras volver. ¡Enhorabuena al equipo!

Es muy buena opción si quieres comer bien y te apetece pecar un poco con el fast food, tienes donde elegir. Destacar el servicio de José como camarero, excelente atención. Nos veremos pronto, pues suelo venir por cuestiones d trabajo y no dudo en elegir Vips cuando el hambre aprieta

Pedimos 4 entrantes para dos personas..., bueno, un león marino y un peluche. Muy buena calidad en todos. Ranciones un poco escasas para dos españolazos. Todo lo demás, perfecto. ¿Para cuándo refill de cerveza? 🤪

He acudido en 3 ocasiones y atención pésima. Pensé que era por coincidir un día de partido pero no. Voy un día normal, con 4 mesas ocupadas y más de 20 minutos en tomarme nota, otros 30 minutos en traer la comida.. así todo. Servicio horrible, lento. Se olvidan del cliente por completo. La única dependienta Robertina para todo el local, una vergüenza. He tenido que ir a la barra para poder pagar.

Desayuno variado, personal amable y joven. Personalmente aspecto a mejorar, no sentar a los clientes en mesas tan juntas cuando hay disponibilidad de espacio, son situaciones algo incómodas porque parece que nos están “apiñando” a todos juntos cuando hay muchas meses libres. Revisar los cargadores USB que están en la parte baja del sofá, algunos están deteriorados o mal colocados y al sentarme se me enganchó el pantalón y se me rasgó.

Pedimos curry albóndigas ibéricas, croquetas ibéricas y sándwich cachopower y todo estaba riquísimo. Para mi gusto el arroz que acompañan las albóndigas estaba un poco frío pero todo lo demás súper bien y los camareros muy ama y atentos. Estaban pendientes en todo momento que no nos faltara nada y muy amables.

Un valor seguro, como siempre. Recomiendo el sándwich VIPS club salmón y la burger pampera (poco hecha, evidentemente). La salsa de mostaza-miel, de rechupete.

Local amplio de la franquicia. Diferentes tipos de mesas dependiendo del grupo de personas que acudan. Dependiendo del horario tienes desayunos, brunch, comidas, meriendas , cenas... la atención del personal de este local fue genial, y todo estaba limpio.

Hemos comido 8 personas en pso de la Habana 17 y nos ha atendido José. Un camarero educado, atento y majísimo. Gracias!

Para ser una cadena no está nada mal, bastante correcto. Entre semana interesa mucho el menú del día pero es cierto que intenta ocultarlo, no es lo primero que muestran. El servicio fue bastante bueno, muy atentos y muy rápido.

Terrible decepción, los precios han subido o se han mantenido igual pero la comida ha disminuido, en cantidad y tamaño. El servicio ha sido lento y despistado hasta que ha venido la encargada. Se han gastado un dineral en mejorar la imagen pero la comida, que es la experiencia, deja que desear. Antes pedías un mixto y te venía con patatas, ahora es triste ver un sándwich tan pequeño en un plato y tener que pagar tanto.

Comida muy buena. Pero el servicio que dan es lamentable. Llegamos al restaurante y había mesas vacias, aun así estamos 15 minutos de pie esperando a que alguien nos diese la mesa. Cuviertos sucios y servicio lento y deficiente. No volveria

Nos sentamos en la terraza, avisando a uno de los camareros, al que le pedimos la comida. Tardaron más de media hora en ponernos la bebida. Trajeron vasos y cubiertos sucios, aunque un camarero se disculpó y trajo otros limpios. La sensacion que nos llevamos es que no dedican atención al cliente. Parecía que hasta se habían olvidado de prepararnos la comida. A la hora de pagar ni siquiera sabían qué platos habíamos pedido, no llevaban la cuenta de nada.

Solemos ir a este Vips por la cercanía a casa. Sienpre nos atienden personal muy amable y competente. Hoy lamentablemente tuvimos una pésima experiencia. Fuimos a cenar, solo habian 3 mesas en el.restaurante y una en la terraza. Las 2 chicas que "atendían" solo se escondían para evitar que las llamen a pedir, tomaron el pedido despues de mucha insistencia, tuvimos que ir a la barra a pedir bebidas y el.postre pues las señoritas miraban y se hacian las que no se daban cuenta. No solo pasó con nosotros, dos mesas hicieron lo.mismo, tanto así que se tuvieron que ir y, la mesa de la terraza, el señor entró 2 veces a pedir la cuenta y nada, la tercera entrada fué para pagar directamente. Nosotros hicimos lo mismo, pues "no se daban cuenta" de que las llamabamos. Lamentable la verdad!

Pedí comida para llevar y, al llegar a casa, me encontré con que el pedido estaba incompleto. La ensalada César venía sin pan, y el Vips Club Salmón no incluía la salsa correspondiente. Además, las láminas de salmón eran más delgadas que una hoja. Si me van a entregar un producto incompleto, prefiero que me lo informen para no perder mi tiempo ni mi dinero. Al final, estoy pagando por un servicio; no me lo están regalando.

Solemos ir a Vips, a este es la primera y la última vez. Nos dejaron en la mesa con la carta un buen rato, no podía llamar a nadie porque no había nadie... Y no es que hubiera clientela... cuando nos tomaron nota no se llevaron las cartas, seguían en la mesa. Nos trajeron las bebidas y la chica se fue sin abrirnos las botellas de agua. Éramos 3 para comer, uno de ellos un niño. Nos trajeron los primeros, al niño el último. Señores, primero son los niños, los padres esperamos, en mi opinión. Seguíamos con las cartas en la mesa, con las botellas de agua sin abrir y dos platos (lo corrobora la foto). Menos mal que apareció un camarero que nos miró y al que iba a llamar, se dió cuenta de que estaban las botellas cerradas. No tuvimos que esperar al segundo plato, fue tan rápido que me lo comí frío... Y eso que como a un ritmo normal .... Seguía con la ensalada. No nos pusieron ni pan... Pido la cuenta, me dice el importe... Quiere el ticket? Si, claro... Vista la atención, por si acaso. No volveremos.

La camarera dejaba los platos al principio de la mesa y decía que los repartieramos nosotros. Se indigno cuando nos quejamos a la encargada. Nos tomaron mal la nota del menú infantil y nos trajeron de mala gana lo que pedimos y quejándose que éramos nosotros los equivocados. Suelo sucio con papeles y servilletas. Pésimo Vips.

La verdad que hemos salido muy descontentos con nuestra última visita a Vips, ya sabíamos que estaban cayendo en picado en cuanto a personal y en cuanto a la calidad de la comida, y lo de ayer no hizo más que comprobar que estábamos en lo cierto. Había 4 camareros contados, la calidad de los platos que pedimos muy deficiente (algunos nos llegaron fríos por la tardanza en llevarnoslos a la mesa), tardaron 45 minutos en traernos el postre (2 cafes y una mini tarta) después de habérselo reclamado a la media hora al camarero y decirnos "sisi esperad que esque aún lo están preparando" (sabíamos perfectamente que o se habían olvidado o estaban ya preparados desde hacía tiempo y no nos los habían traído a la mesa). En fin... es una pena ver lo que era Vips hace algunos años y en lo que se está convirtiendo ahora

Mi experiencia ha sido lamentable. La camarera que nos ha atendido no ha traído lo que hemos pedido y, cuando se lo hemos dicho, su actitud ha sido de lo más desagradable. Seguro que no volveremos a este establecimiento.

He estado esperando hora y media por una hamburguesa, solo para que después de preguntar tres veces si quedaba mucho que me digan que “se ha roto el aparato de hacer hamburguesas”. Dos minutos más tarde trajeron dos hamburguesas a la mesa de al lado. Servicio pésimo y atención casi inexistente. Ningún respeto.

Una un local tan grande y un negocio tan mal llevado el personal no era nada profesional. La comida llegó tarde y fría. Una auténtica pena.

Servicio pésimo, hemos estado más de 15 minutos viendo el batido de mi hijo en la barra y no nos lo servían, desde luego no merece la pena venir a este sitio por el pésimo servicio. Puedo entender que tarden en servir cuando hay muchísima gente, pero hoy no era el caso.

He estado en la terraza esperando que me tomaran nota más de diez minutos pese a haber avisado que me sentaba. He entrado a pedir dentro y me han dicho que “ahora” salían a tomarme nota. Un lunes, a las 15.30, sin ser hora punta ni nada parecido. Obviamente me he ido a otro sitio sin comer. Un servicio pésimo!!!!

Hemos estado cenando hoy, segun llegamos nos dicen que nos sentemos donde queramos y terminamos sentados en la mesa grande de al lado de la barra. Nos traen las cartas 10mins despues de llegar, vienen a tomar la comanda y otros 10mins despues vuelven que dos de los platos no los pueden servir, cambiamos los platos y otra vez lo mismo. Terminaron ambos con cosas que no eran por lo que ibamos. Nos trajeron los entrantes a la vez que los platos, pero no todos los platos, una vez puestos y faltando uno nos dicen "no falta nada, no?" Se habian olvidado... Acabamos de cenar, pedimos la carta para pedir postres y pasada media hora decidimos pedir la cuenta directamente e irnos. Estuvimos llamando a los camareros un buen rato, es mas, la chica que habia en la barra claramente por nuestra posicion tenia que estar escuchandonos llamarla y nisiquiera se giro a mirarnos. Nos toco levantarnos para que alguno de ellos quisiera siquiera cobrarnos... Con un servicio tan terrible no se como siguen abiertos tan cerca del bernabeu, entiendo que no te guste tu trabajo pero al menos pon un minimo de interes aunque sea en cobrar a los clientes

No doy menos porque no sé puede. Me dejaron sin comer, pedí mi plato y no lo trajeron, lo reclamé y me dijeron que lo pedían en la cocina, cuando lo volví a reclamar me dicen que está marchando, toda la mesa ya iba por los postres. Además trajeron los platos a destiempo y sin orden con mucha distancia entre unos y otros, la gente había terminado sus platos y otros estaban comenzando, los que tuvieron suerte porque yo no comí. El café asqueroso, no recogieron las mesas, seguíamos con los platos sucios cuando trajeron los postres. Comida fría, congelada, sin terminar de hacer Sin duda no volveré a ningún Vips

Salimos a comer sobre las 9-10 de la noche. Nos sentaron bastante rápido, pero tardaron casi media hora en darnos la carta y más de una hora en pedir, aunque el restaurante no estaba muy lleno. Intentamos hacer señas a los camareros y nos ignoraron o tenían la vista demasiado estrecha para vernos. Finalmente, el tercer camarero que nos vio vino y tomó nota, tras lo cual tuvimos que esperar otra hora, esta vez con hambre, ya que esperábamos una espera normal, no una hora. Finalmente nos sirvieron la comida, a todos menos a uno de mis amigos, que ni siquiera pidió su pedido. ¿Se rompió la máquina de hamburguesas? Aunque yo pedí una hamburguesa y mi amigo no. Para colmo, vimos que también les servían hamburguesas a otros. La hamburguesa tenía buen sabor, pero la vomité a pesar de no haber comido nada más en toda la noche que me molestara el estómago. Una cena horrible; no se la deseo ni a mis peores enemigos. (traducido con google translate)

Fuimos a desayunar con mis amigas y el primer camarero que nos atendió fue amable pero al recibir la comida empezaron los problemas. A mí amiga le trajeron las patatas secas y frías, al comentarle este hecho al camarero, le pidió que si le podían traer otras y este le respondió de mala gana diciendo que todas las patatas estaban igual, como dando a entender que se estaba quejando de una tontería pero accedió a traerlas de nuevo. Cuando nos trajeron su plato le habían colocado 4 patatas contadas y volvimos a reclamar porque lo sentimos como una tomadura de pelo y ya al final, por fin le trajeron una cantidad decente y recién hechas. En general, la comida estaba tibia y daba a entender que recalentaban las cosas. La actitud del primer camarero deja mucho que desear, entiendo que todos podemos tener un mal día pero no lo pagues con los demás y encima vacilando a los clientes porque no fuimos las únicas en recibir ese trato. No creo que volvamos a ir.

Experiencia muy poco recomendable. Servicio muy mediocre 1h30 para 5 cafés y unas tortitas. Pedimos vasos no llegaron. No hacen ni un gesto sobre la cuenta … decepcionante

La comida, como era de esperar, es buena, pero no puedo recomendar ir a este sitio por el servicio que dispensan. Era la primera vez que íbamos a este Vips, y acudimos cinco personas. Reclamamos hasta en cuatro ocasiones los platos, hasta cuarenta minutos después no nos los empezaron a traer, y de manera escalonada (hasta el punto de que mientras unos tomaban el postre otros seguían sin el segundo), se olvidaron el pan, y se equivocaron con dos de los platos. Al final nos incorporaron un descuento en la cuenta y nos pusieron el pan para llevar, lo cual es de agradecer, pero igualmente no volveremos.

Ha sido el peor vips al que he ido. Llego a cenar, no me atienden en la puerta y me siento yo solo en una mesa. Para empezar ya mal. Voy a pedir la cena para mi hija y me dicen que no hay pasta carbonara ya. Vale pido menu infantil pasta con albóndigas y me llegan al rato a decirme que tampoco hay pasta infantil. Anda ya? Esto que es? Si no teneis menu infantil a una hora lógica que tipo de restaurante sois? No aconsejo venir aquí a cenar, prefiero ir al fridays que esta al lado. Malos camareros malos encargados y comida asquerosa.

Una mala experiencia para CELÍACOS. Decidimos ir a Vips con amigos, ya que al tener carta sin gluten es más fácil adaptarnos todos. Al tomar nota de la comanda ya nos comentan la falta de varios productos, quedando la carta reducida a tres productos. Cuál es nuestra sorpresa que una vez enviada la comanda, dos platos sin gluten y 10 platos normales, nos dicen que tampoco quedan de los productos sin gluten que habíamos elegido. Momentos de indecisión y cabreo, ya que si de por sí los celíacos están siempre limitados y vas a un sitio que tiene carta sin gluten y no tienen previsión de suministros un domingo y no de un producto si no de varios, y ofreciendo de postre un vaso de leche o leche con Neskuik. Finalmente nos quedamos a comer, pero con un disgusto enorme. He de decir que no tengo pega con el trato de la camarera Noris, que nos fue comunicando la falta de los productos y acabó consiguiendo dos helados sin gluten. Pero mi queja es que debe de haber una previsión de productos sin gluten, y si no hay deberian avisar al pedir la carta de celíacos y así poder decidir si me quedo a comer o no, porque como bien he dicho antes no era solo un producto el que faltaba.

Lamentable experiencia en este establecimiento. Mala atención en sala donde solo reparten una carta para 7 personas. Demasiado tiempo de espera para tomarnos nota cuando había, literalmente, 4 mesas. Cuando ya por fin se animan a tomarnos nota, nos dicen que no hay menú del día hoy 30 de diciembre. Para nuestra sorpresa, a la mesa de al lado esta camarera le ofrece y le sirven el menú del día, obligándonos a nosotros a pedir entrante y principales de carta. Cuando pedimos explicaciones por lo sucedido, dicha camarera no se atreve ni a mirarnos a la cara ni a darnos ningún tipo de explicación ni disculpa. Malísima atención, hay mil opciones mejores por la zona.