Burger King
Burger · Mairena del Aljarafe
Sobre Burger King
En Burger King Mairena del Aljarafe, te damos la bienvenida a un espacio donde disfrutar de las clásicas hamburguesas a la parrilla, patatas crujientes y batidos deliciosos que ya conoces y te encantan. Con un ambiente acogedor y un servicio rápido, somos el lugar perfecto para una comida sabrosa y...
En Burger King Mairena del Aljarafe, te damos la bienvenida a un espacio donde disfrutar de las clásicas hamburguesas a la parrilla, patatas crujientes y batidos deliciosos que ya conoces y te encantan. Con un ambiente acogedor y un servicio rápido, somos el lugar perfecto para una comida sabrosa y sin complicaciones. ¡Ven a visitarnos y descubre por qué seguimos siendo los reyes de la parrilla!
Què diuen els clients de Burger King
Burger King en Mairena del Aljarafe tiene críticas mixtas. Algunos clientes destacan el servicio rápido y la amabilidad del personal, mencionando a Daniel, Almudena, Álvaro, Miguel y Jefferson. Otros se quejan de la higiene, la lentitud en los pedidos a domicilio y la calidad de la comida.
Plats populars
Ideal per a
Tip: Si pides a domicilio, ten paciencia, ya que algunos usuarios han experimentado retrasos y errores en los pedidos. Si vas al local, el personal suele ser atento y amable.
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Què veure a prop
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Preguntes freqüents sobre Burger King
Opinions de Burger King Mairena del Aljarafe
Me encanta este restaurante siempre todo muy limpio y ordenado. Pero sobre todo quiero felicitar a sus trabajadores pero en especial a Raquel nos atendió estupendamente y me solucionó unas dudas que tenía con la aplicación es encantadora sin duda volveré
Día perfecto, Isabel nos atendió a unos amigos y a mí que da gusto
Este restaurante nunca decepciona. He venido varias veces y siempre salgo muy satisfecha. La calidad de la comida es bastante buena, y siempre hay algo nuevo y emocionante en el menú. El personal es muy amable pero en especial la encargada Yolanda me ha atendido super bien y me entrego mi pedido correctamente.¡Muy recomendable!" Vuelvo seguro!!
El servicio de Isabel fue bueno y rápido y el helado estaba muy bueno.
Todo buenísimo, menu ahorro súper bien de tamaño la woper con su buena rodaja de tomate fresco, su aros de cebolla y lechuga, aros queso buenísimo, salsa queso exquisita , patatas calentitas y ricas, muy amables en el servicio y la encargada encantadora !!. Así da gusto comer y satisfecha. Comi con mi hija un martes 11 de febrero 2025.
Muy buen servicio y la comida muy buena,recomiendo ir allí
se esta super bien, atienden hablame y patricia es la mejor
Me an tratado genial y muy rapido
Triada me a atendido muy bien estoy muy satisfecho
Maravilloso trado de lidia. Inmejorable
Realizamos un pedido para unas 15 personas para llevar y a los 5 minutos llegamos al restaurante. La chica que nos atendió se encargó de que el pedido estuviera perfecto, tuvo una actitud muy positiva y todo fue muy rápido. Gracias Raquel!
Muy bien todo el helado está muy bueno
Buen servicio, ambles y rápida atención
Está muy bien el servicio y muy buena la comida.
Muy buen trato al cliente! Un aspecto a tener en cuenta dicha atención sabiendo lo concurrido que es.
Muy bien todo y la camarera isa muy buena gente
Me parece muy agradable el lugar, y la atendido que tienen
Se esta super bien, la limpieza perfecta, y Patricia super amable y simpática
Me atendieron muy bien y super rápido, son todos un encanto de persona.
Todo fantástico, como vegano siempre triunfó aquí!
Excelente sitio, atención rápidisima y super atentos
Magnífica atención de Yoli y de todos sus compañeros.
El servicio muy bueno y la comida está buenísima
Siempre nos atienden muy bien
Excelente servicio, los chicos son muy amables especialmente Lidia que es un encanto de persona
La atención estupenda y la comida súper bien, todo súper agradable!!
Todo muy bueno, y la atención al cliente de Ángel e Isabel muy buena también, fueron muy educados
Muy amables y el ambiente cómodo suelo comer mucho aquí estoy mismo
Trato agradable tal como.o se espera todo correcto limpieza en la sala
La verdad allí se come perfectamente , fui yo solo para una chedar whave y salió como yo esperaba muy gratificante y su ambiente es impecable en cuanto limpieza y orden. A parte de que el servicio fue muy bueno llegaron muy rápido al entregarme la comida
La mejor experiencia de mi vida Por cierto el repartidor que va con la motillo de payo huele un poco peste
Un sitio limpio y los trabajadores majísimos, me encantó estar allí.
Los nuggets vegetales, espectaculares. Miguel, el encargado, nos atendió estupendamente, salimos encantados.
Todo genial! El encargado Miguel muy atento y agradable
la comida estaba muy buena, y el servicio es muy bueno volveré seguro.
Atención súper rápida, el encargado Miguel estuvo atento de todo lo que necesitábamos.
Un lugar excelente, buen ambiente y servicio, además de un equipo excepcional.
Recientemente cene en Burger King, y tengo que decir que me impresionó la calidad de la comida y la amabilidad del personal. Pedí un Big King y una Whopper con un King Fusion, y ambos estaban deliciosos. El sabor de la carne era excelente, y los ingredientes eran frescos y bien preparados. Además, el servicio al cliente fue amable y eficiente, lo que hizo que mi experiencia fuera aún mejor. Definitivamente recomiendo Burger King para aquellos que buscan una cena rápida y deliciosa, y estoy ansioso por regresar pronto
Trabajan muy bien, un gran servicio. De agradecer cuando se frecuenta este tipo de restaurantes
Muy buen servicio, tuve un error pidiendo y me lo solucionaron al instante, buen trato y la comida buenisima
Maravilla de servicio vengo con mi familia casi todos los viernes a comer al burguer, buen servicio, buena atención, super mega agradable la chica que se llama Lidia 😍🥰 lo recomiendo
Comida rápida para comer allí o llevar, típico como casi todasas cadenas. Siempre suelo pedir la steak house! Si tienes prisas y no tienes mucho tiempo es un sitio para comer rápidamente aunque para la calidad de la comida lo veo bastante caro.
La atención al cliente ha sido estupenda y toda la comida correcta. Volveré a repetir
Muy bien servicio y el personal es muy agradable, me a encantado el servicio que me a prestado Álvaro. Álvaro es una persona muy agradable y no solo con migo si no con todos los que estábamos sentados en el salón.
Excellent experience! I went to eat with my son and the experience was a 10 out of 10. Everything was excellent, the atmosphere very pleasant, and the service impeccable. I especially want to highlight Miguel and Jefferson, who were wonderful, very kind, attentive, and professional. It's a pleasure to find people like that; we will definitely return.
The best Burger King in Mairena, fast service with minimal wait, and excellent staff—attentive, flawless, and very friendly. Almudena served us; she was very friendly and efficient.
Álvaro, you're a fantastic waiter! It was a pleasure to be served by you with such a great smile. We need more people with that attitude. And colleagues like the ones you have by your side. I wish you all the best.
I was served by Daniel, a spectacular guy. He advised me to order the new burger menu, which is delicious. The food was served to my table very quickly, and overall, the customer service was fantastic. I will definitely eat there again.
Good one 👍
Vieeee
Fuí ayer en el turno de noche y hubo un pequeño problema con mi pedido que "Mara" me resolvió sin problema de manera rápida y eficiente, también a pesar de que era hora punta después de las sesiones de cine y la gente que es bastante maleducada no recoge las mesas, esta chica estuvo en todo momento atendiendo y recogiendo las mesas lo más rápido posible, creo que la gente tendría que tener un poco más de respeto y recoger su basura cuando termine de comer.
A fantastic experience, the staff is very attentive. I had a problem with the food ordering machine, and Maria helped me with a smile the whole time, even though the place was packed and they were at capacity. Thanks again, Maria, for your patience and kindness. The world needs more people like you.
Fast & furious
Típico bar de Barrio de toda la vida,pequeño de pie eramos muchos😅todo muy casero,cerveza y vinos a su temperatura ideal hasta el cierre una noche mágica.Muy recomendable. No sé, pero creo que está bien de precio
They should allow customers to order at the register like many other establishments and not force them to use the external machines. The employee's attitude was very curt, although they were quick to serve me later.
You know what you get. This place is unusually dirty though.
La comida tenía un sabor bastante malo, nose si por la calidad o la forma de hacerse o guardarse.
Hice un pedido a domicilio y me llegó frío, los helados eran una vergüenza, casi 4 pavos cada uno (king fusion) para q te den el vaso prácticamente vacío... 2 cm de nata desde el fondo del vaso como mucho. Ridículos
Vengo a comer con mi mujer y mi bb de 1 añito y tienen ni un mínimo de consideración n te calientan el potito en el microondas y n tienen uno fuera lo tiene dentro pero n te lo calientan asin se está quedando de vacío y preguntas por el encargado para ver si hay algún responsable y está de descanso pero un vaso de agua si me puede meter en el microondas para poder calentar el potito al baño María es una vergüenza pa q después vengáis con vuestros hijos q son los empleados mu simpáticos y agradables con los clientes un poco de empatía q es un bb
No he visto a persona con menos ganas de trabajar que la que me ha atendido hoy al recoger mi pedido... 06/02, pedido 340. Hice un pedido por la aplicación para recoger, y cuando llegó al local veo que me lo habían puesto para tomar allí, no hay problema, Le digo amablemente que era para llevar, y de muy mala gana... Esta empleada, bufa y pone mala cara, y con muy malas maneras coge un par de bolsas de papel y empieza a meter la comida que, prácticamente la estaba tirando dentro de la bolsa... De hecho se le cayó alguna patata fuera, ni siquiera me miro a la cara a todo esto, Además el local estaba medio vacío. No se si habrá tenido un mal día, pero la actitud de esta empleada deja mucho que desear y hace que uno se vaya disgustado a su casa con el pedido.
Hemos realizado un pedido para llevar y antes de retirarlo del mostrador le he preguntado a la empleada si estaba todo contestándome que SI.Al abrir el pedido en casa(Tomares )vemos que NO viene la hamburguesa y de los otros dos productos uno tampoco era. Llámanos explicando lo ocurrido y la persona que nos atiende irrespetuosamente y con total falta de empatía nos dice que volvamos con el ticket.NADA RECOMENDABLE
Vergonzoso en trato recibido hoy. Hacemos un pedido a domicilio, recalcamos que la hamburguesa venga sin mayonesa debido a una alergia !! La traen con mayonesa ,llama el repartido para la incidencia y la persona que coje el teléfono se poner a chillar y a no dejar hablar,diciendo que bueno…. K le iba a costar el dinero el repartidor por ir 2 veces!!! No entiendo que den estas soluciones y estas escusas dedicándose a esto!!! Ya había escuchado de estos problemas en este establecimiento!!
Servicio nefasto, la organización del restaurante es nefasta. Estuve 30 minutos para un helado, y cuando lo recibo me lo dan mal. La limpieza del restaurante no puede ser peor. Había ketchup en el suelo. Una persona de los altos cargos estaba cocinando y manipulando alimentos con el pelo suelto y estornudo en la mano y siguió preparando la comida… lo que he visto yo en este restaurante no lo he visto nunca !!!
cierran supuestamente a la 1:30 pues la trabajadora Noelia estuvo intimidando a q nos fueramos desde las 12 que llegamos un horror comer con prisas
Hemos hecho un pedido a las 15:20 y nos dice la app que 30 minutos. A las 16:05 llamo porque no ha llegado aún y me dicen que ha salido ya pero que tenía que ir antes a otro domicilio. Vuelvo a llamar a las 16:25 y me dicen que el repartidor se ha confundido y lo ha entregado en otro domicilio,que lo ha recogido y nos lo lleva para casa. Evidentemente le dijimos que no lo queríamos, no voy a coger algo que ya han abierto en otro sitio... La chica que me atendió al teléfono, super desagradable y de muy malas formas "bueno, pues lo cancelo y punto!" ... Y aquí estamos, las 4 y media de la tarde y mis hijas aún sin comer. Lamentable ... Cada vez peor...
He venido con una amiga a comer y al llegar lo primero que hemos visto es que las pantallas para pedir no funcionaban ninguna. Hemos ido al mostrador para pedir y estando vacío el restaurante y habiendo 5 personas detrás de la barra han tardado cerca de 15 minutos en poner nuestros pedidos, que eran bastante pequeños. Cuando me estaban preparando el pedido un trabajador sin decirme nada ha cogido mi ticket que tenía yo en la mano para mirar algo entiendo. No me han puesto nada de ketchup a pesar de haberlo pedido más de una vez. También me sorprende que en el ticket aparezca que me cobran 1 cent extra por el uso de plástico, cuando todo en mi pedido iba en bolsas de papel. Por último al terminar realizamos la encuesta del ticket para pedir nuestro sandy gratuito y al pedirlo en el mostrador, habiendo cinco personas dentro, tres de ellas hablando tranquilamente entre ellas, no nos han prestado atención hasta pasado un rato y cuando porfin nos atienden, la mujer que nos atiende nos dice que si le ponemos una reseña con cinco estrellas y se la enseñamos nos da otro helado, cosa con la que no estamos de acuerdo ya que el trato no ha sido de cinco estrellas. Cuando nos termina de poner el helado nos pregunta que si se la estamos poniendo, le decimos que no, que no queremos otro helado y nos insiste diciendo que para una amiga, le decimos que venimos solas y nos sigue insistiendo con que bueno que se la pongamos. La insistencia en esto último nos ha incomodado bastante y es lo que me ha llevado a poner esta reseña, la cual no tenía pensado poner hasta que esto último ha pasado.
comida muy buena pero personal pesimo entro con mi patin pido pago llevo media hora ya adentro y me dicen de malas maneras que el patin no puede estar palabras concretas”niña tu e fuera el patin te entera o no” despues me estoy cambiando para afuera y me lo dice lo mismo pero otra y chillando y ya estaba saliendo y me lo dijo otra chillando y tambien de malas maneras es incomprensible este trato apleno sol 40 grados en sevilla(no volvere mas)
Más de una hora y media para traernos el pedido (no nos ha llegado todavia) el peor burguer king de Sevilla sin duda. Si quieres juntar la cena con el desayuno este burguer king es el tuyo.
Buenas noches, creo que tenéis que meter muy pocas cosas en la bolsa de un pedido take away. La hamburguesa La bebida Las patatas Una o 2 servilletas Y el puñetero ketchup No se entiende , lo primero: que no os preguntéis como se va a comer alguien un whoper de 2 carnes así sin ketchup. Segundo : que va especificado en la comanda que he pedido EXTRA de ketchup. Tercero : meter una triste servilleta de papel por CORTESIA y por higiene. Y no me digáis que es cosa de Uber Eats. Que solo hay que LEER . Adjunto foto del pedido
Este sitio es un antro y los empleado empanadisimos anbtardado 1hora y cuatro en darme un maldita aburgesaaaaaa no pienso volver a venir
La comida como siempre muy bien, pero solicité el helado de promoción y no me lo dieron, quisiera saber si ya no lo entregan o no está de promoción
Nos sacaron a la fuerza sin Acer nada Y nos hablaron muy borde
La mayoría de veces que pedimos siempre falta algo, pero lo peor es que ellos lo nieguen, encima le quieran ver la cara a los clientes, la Srta Almudena, quedo en enviar al repartidor para devolverme el dinero por algo que me cobraron pero no me enviaron y nunca paso, a parte el trato hacia el cliente, dejan mucho que desear. No recomiendo que hagan pedidos a esta tienda. En el pedido hecho incluia una promoción de tequeños (2x1) y promoción de nuggets (2×1), se reviso con el repartidor que estuviese todo, el error ha sido no abrir caja por caja, lo cual no debería de ser, pero a la vista esta que hay que hacerlo, han metido 2 cajas de nuggets y no han metido los tequeños, a lo que llamo para notificar que no estaban los tequeños y Almudena me informo que ya no estaban en venta, a los segundo cambia y dice que si, que el encargado de pedidos los había metido, a lo que le informo que no, que han metido solo los nuggets. Sin contar que la comida llego fría. He de aclarar que el repartidor no tiene la culpa, la culpa es del encargado de armar los pedidos. En la noche, el repartidor me devolvió el dinero correspondiente a lo faltante. Pésimo servicio y no es la primera vez que olvidan meter algo y luego es nuestra culpa y no la de ellos que son los encargados de meterlos.
Creo que es el Burguer más lento al que he ido jamás, mi amigo encargado de pasar las patatas y las burguer de un lado al otro ha estado más tiempo parado viendo al horizonte que haciendo algo mientras que el lugar de las patatas como pueden ver está que da fatiga, no sabes si en cualquier comento te ponen las patatas que llevan horas tiradas en la mesa sin que nadie las limpie
He hecho un pedido por Glovo, y es una vergüenza, me ha tardado más de 1 hora y media, hice el pedido a la 22:45 y eran las 12:30 y no había llegado, llame hasta en dos ocasiones al establecimiento y me decían lo mismo que acababa de salir. Lógicamente dije que ni me traigan el pedido por la hora que es, que un poco más y llega justo para el desayuno. No vengáis aquí.
La atención fue pésima, malísima. No comprendo como una cadena internacional está así.
No se como una empresa como Burguer King, con la reputación que se supone que tiene, permite esta SUCIEDAD en uno de sus restaurantes. Supongo que como esta situado en uno de los centros comercialed mas visitados, les importará poco. Realmente es para denunciarlo a sanidad y que lo cierren por un tiempo. El dueño tiene muy poco respeto por sus clientes. He ido varias veces y SIEMPRE esta asi de sucio. Yo no vuelvo a ir con mis 3 hijos a éste.
En un sitio de comida rápido no pueden tardar más de una hora en servir un pedido. Los trabajadores estaban saturados, faltaba personal. Es la segunda vez que nos pasa. No volveremos.
Dos horas para que entreguen un pedido a domicilio el cuál pagas el envío, nefasto el servicio... No volveré a pedir más!!
Hoy he ido a este burger king. La peor experiencia en un establecimiento de comida rápida. En primer lugar estaba fuera de servicio una de las dos máquinas para pedir por lo que se generaba una larga cola en la máquina que funcionaba y en la caja en la que solo había una persona. Había pocas personas trabajando por lo que el servicio era muy lento, además de que los pedidos no seguían un orden. La comida pésima, las patatas estaban pochas y una hamburguesa de las que pedí tenía la salsa aguada e insípida, el bacon estaba crudo al igual que la carne y para colmo había un pelo dentro, lo que da a entender su nivel de higiene en la cocina. Hablando de higiene, estaba todo bastante descuidado y no se encontraban lugares para tirar la basura. El lugar para que jugasen los niños estaba fuera de servicio y cerrado con dos mesas y una caja de cartón. En mi opinión, no vuelvo a ese sitio.
Dejo un 1 por que llevo viniendo prácticamente un año y no funciona Waylet nunca. No sé si es porque es franquicia y no le interesa al franquiciado o que puede pasar aquí. Cuando se solucione este problema cambiaré la reseña..
El reparto a domicilio es pésimo Llevo 1 hora y cuarto esperando un pedido y no llega... Y no es la primera vez que me pasa en este restaurante Los retrasos aquí son lo más habitual
Decepcionado y defraudado con burguer king Hoy he pedido a domicilio y me han cobrado el envío,ya no hay importe mínimo para no pagar el envio Ya no regalan ni un sobre de ketchup,has de pagar si quieres ketchup Lo que mas gustaba era el king fusión bubai,mas que nada por la gran cantidad de sirope de pistacho que venia en el fondo,hoy no traía ni una gota de sirope Entiendo que no es culpa del restaurante si no de la marca en si,con sus políticas de ventas Deje de comprar en McDonald's precisamente por estas políticas de empresa y seguramente dejare de pedir en burguer king
Aparte que me faltó un menú que pedí lo que vino fue hecho a boleo faltó un big-king unas patatas supreme que me echaron de las normales encima que llamo para que me reembolsen me dicen que donde lo pedí ponga una reclamación reclamo y encima tengo que gastar el dinero en la app de glovo todo de vergüenza yo no quiero ni que me pongan el Big-king ni que me regalen otro solo quiero mi dinero EN MI CUENTA
El peor burger king al que he ido. Sucio, sillones rotos, techos rotos, faltan trozos en la pared de la máquina expendedora de refrescos, los servicios estaban llenos de orina por todos los sitios. Pedimos en el "quiosco" que tienen en la entrada, seleccionamos una hamburguesa y nos marco otra totalmente distinta. Reclamamos y nos echan la culpa a nosotros, le demostramos que el fallo es de ellos y nos dicen que nos cambian la hamburguesa pero, para ello como pagamos con tarjeta. Tenemos que volver a pagarlo todo y en unos cinco días nos devolverán el dinero. Eso no creo que sea serio. Comenzamos a comer y nos damos cuenta que solo han puesto un mísero sobre de ketchup. Según su política de un sobre por producto caliente nos debían haber puesto diez. Voy y reclamo y aparte de poner en cuestión mi palabra, pone mala cara. Vamos está claro que no volvemos a ir a ese establecimiento. Y por si los Sr. de BK les da por contestar que hablen antes con las dos empleadas que tenían en el mostrador y le expliquen la barbaridad que hicieron con el pedido 597. De vergüenza.
Hemos hecho pedido a domicilio. Llevamos una hora y media esperando y aún no nos lo han traído. Intentamos llamar por teléfono, pero no responde nadie. La última vez.
HORRIBLE m tuvieron esperando más d media hora por un brownie sabiendo q era pa llevar y q se mete en el microondas y pa casa,, un tal Dani no hace nada dando vueltas mientras habla con otro trabajador mayor q tampoco ha trabajado nada en la media hora que llevo ahí, por no hablar d una q se dedicaba a limpiar bandejas viendo como se llena el restaurante y sin trabajar. la única q trabajaba estaba más atenta a ponerle los numeritos al culo del vaso. entre el sufrimiento d la espera he pedido un vaso de agua q nunca m han servido y después de 38MINUTOS m han puesto el brownie SIN EL HELADO
Experiencia absolutamente decepcionante. Hicimos el pedido a las 10 de la noche y nos lo entregaron a las 12, una hora más de lo previsto por Uber Eats. La espera es inaceptable, sobre todo cuando la comida llega completamente fría: hamburguesas y patatas. Si no pueden gestionar la demanda, no deberían admitir pedidos. Además, Uber Eats no ofrece opción de reembolso. Un desastre. Eviten este establecimiento!
We placed an order today at 10:30 PM, and the app said it would arrive in 35 minutes. We've been waiting an hour and fifteen minutes for it to be delivered. We called the restaurant, and the woman very kindly gave us an explanation, which I appreciate. Neither she nor the delivery driver are to blame; the fault lies entirely with Burger King for trying to provide service they can't deliver within the given timeframe. And it's not just about the adults, but also about a 5-year-old child waiting on the sofa. I should also mention that I tried to pick up the order myself, but they told us that since it was delivered by Uber Eats, we couldn't go and collect it. An apology from the company isn't enough (because this isn't the first time this has happened). We'll just keep this in mind and choose a different fast-food restaurant next time. I just wanted to warn other families who might experience the same thing.
I went with five other people for lunch before seeing a movie. The next morning, we all woke up with severe food poisoning. For everyone's health, if you're going to eat here, it's better to go to one of the other restaurants around this Burger King, excluding this one.
Very bad experience with Burger King through Glovo. The last order took an hour, and every time I called they told me it had "already left," when it clearly hadn't. This isn't the first time this has happened: on another occasion, I received the wrong order, and another time it also took a very long time. The lack of organization and communication is obvious. Very disappointed with the service. I won't be giving them a fourth chance.
We're going to have dinner at 11:45 PM because they close at 12:30 AM, and we're within opening hours. We arrived and the screens were out of service (they were working two hours earlier, but they had turned them off even though it was still opening hours), so we ordered at the counter. They told us it had to be a takeout meal with 45 minutes left until closing time, but we decided to order anyway. I ordered two chicken burgers, which I also emphasized, a side of chili bites, and two cheese sauces. It took at least half an hour to order them, and when I checked (because something's always missing), bingo. The burgers were beef, the side wasn't there, and neither were the sauces. I complained, and they called me a liar, saying I asked for "beef," when I also emphasized twice that it was chicken. I told them the side was missing, as were the sauces, and they said, "If I know the side," then why are they giving me the bag? If I had left without checking my order, I'd have gotten something I didn't order, and on top of that, I'd be missing things I paid for. They rudely took my receipt and bag, and they already gave me the correct order. But we won't be back. The staff treated me very poorly. One saying he was fed up today, another giving me dirty looks and saying she wasn't going to replace the burger I hadn't ordered, the delivery guy leaning on the counter with his pants down quite a bit...
Last night I placed an order, and a short while later, a private individual called me saying they had delivered my order instead of theirs. They're supposed to ask for the PIN provided for pickup in the app, which apparently they didn't ask the customer they delivered it to. I immediately called the establishment to report what had happened, and they told me they weren't responsible, that they had hired an external delivery company, and that it was the delivery person's fault. I told them that not only did they give my name and phone number to another person without my consent (the information is on the receipt stapled to the order), but I also had to deal with an order tampered with by someone else, and they told me there was absolutely nothing they could do about it, that it wasn't their fault. All I had to do was wait for the delivery person to come to my house, tell them to take their order to the person and then bring mine to me. And of course, I had to trust the other customer's honesty and that my order was in perfect condition. Nothing like this had ever happened to me, and the fact that the establishment wouldn't take responsibility for this seems outrageous to me.
The hygiene in this restaurant's kitchen leaves much to be desired. My son was having a terrible surprise when he found a hair in the breading of one of the nuggets while he was eating them. After calling the restaurant, they told me that since he had eaten several nuggets, the only thing they could do was send us three. Obviously, we refused the offer, as the last thing we wanted was more food. It's unbelievable that that was all they had to say...
First I got a burger that had been in the races too long so it was cold. I told them and they came back with the same burger, but they had put it in the micro wawe oven so everything was messed up. Even the salad was so hot that it burned my tongue. We told them again but they refused to do anything. Also the place is really dirty.
Got an old Big King that was old and cold, asked for a new but this was even colder, so went back and the came out with a new that they had run in a micro so letters and onion and Burger where super hot, worst Burger King ever
Worst Burger King in the world I have ever been. Kids menu, they didn’t have the toys, it took 15-20 minutes to prepare 2 kids menu and 2 adult menu, just burgers nothing extra like nuggets etc. and in the end when we checked we saw they forgot the juices and ice creams for kids menu. We didn’t get any explanation about missing toys, and we ask them bit by bit for missing things. I will never ever go to this one. This establishment is a shame to Burger King franchise.
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