Xamena

Lugar, estancia y servicios espectaculares para repetir, que hacen que desconectes y hagas introspección y una especie de simbiosis con la naturaleza, mientras que por otra parte, los trabajadores; Patricia de reservas, Gara, Marina, Julien, Yaiza, Joan, Patricia, Álvaro, Silvia e Irene (y los que me dejo), son unos auténticos profesionales.

Un lugar mágico! El personal muy amable y pendiente en todo momento, y la cena excepcional! Muchas gracias! Volveremos sin duda!

Espectacular por todo. La ubicación, el trato de su personal. Es un lugar, yo diría que único en la Isla. Es de siempre pero superándose, año tras año... Recomendable sobre 10.

+5

he cenado sola y la experiencia increible, el menu exquisito, el lugar magico y la atencion por parte de megan la clave para disfrutar de una velada perfecta, lo recomiendo 100%

El spa buena experiencia en septiembre y el restaurante me ha sorprendido para bien, todo muy rico y muy bien presentado. Bebidas no incluidas = prepara la cartera Sabías a lo que venías.

Espectacular el restaurante y las vistas. Nos atendió Iris, súper maja, no nos falto de nada. Muy recomendable 👌🏻

Ibiza todavía tiene algo de magia, y se llama HACIENDA NA XAMENA. Una joya en medio de un paraíso. Edén suite ha sido maravillosa. Simplemente gracias

Ubicado en un lugar paradisíaco, colgado de un acantilado, las vistas de este hotel quitan el hipo. Impresionante. Uno de los lugares más bellos y mágicos de la isla

Un hotel con vistas impresionantes, Muy buen servicio y atención. La comida también esta muy buena. Una experiencia inolvidable

Ya conocía el hotel pero nunca entré, tuvimos una tarde maravillosa disfrutando de las vistas espectaculares y de la buena atención de todo el personal, tan atento y amable, espero poderlo repetir otra vez, gracias

Es un lugar mágico en medio de ningún lugar. Pura conexión con la naturaleza y con el agua. Su tour de piscinas y jacuzzis es un sueño y la gastronomia buenisima. El personal un encanto. Experiencia 100% recomendada

ES IMPRESIONANTE!!!! Las vistas preciosas, y la comida espectacular. Un must si vienes a ibiza!

El trato del personal es muy correcto , remarcando el de Sheila y Carlos como excepcional. Nos hemos sentido acogidos en todo momento.

Ambiente fantástico, vistas espectaculares, buena comida y servicio exquisito. A mi mujer Le encantó, y no es fácil de encantar.

A ver... el hotele espectacular!! Merece la pena y de 10! La restauración deja bastante que desear y no acompaña al nivelazo del establecimiento. Una pena!!

+2

Mònica súper, súper amable y todo es de otro nivel, si quieres un lugar único donde hacer historia en tu vida, este es el lugar, gracias Mònica por hacernos un día único !! Y también rifas la gente del spa unos amores!!

Precioso hotel, trato exquisito por parte del personal, muy amables y súper atentos. Vistas que enamoran, para volver. 👌👌👌😊😊

El spa y el trato de Sonia es inmejorable y el circuito de las cascadas con esas vistas es increíble 😍

Un sitio espectacular, vistas increíbles, buena comida y buen servicio. Nuestro camarero Adrián majisimo...sin duda volveremos

Restaurante muy bonito, bien decorado, preciosas vistas, increíble la cocina, el personal, las vistas. Sin duda, para repetir

+6

Se los recomiendo, excelentes instalaciones y las personas son muy amables 💯/💯 El mejor lugar Para visitar en familia 👌🤩

Hemos ido a cenar con unos amigos y la experiencia ha sido increíble. Nos atendió un camarero que se llama Alvaro, la atención ha sido de 10.

Este hotel es sin duda nuestro favorito de Ibiza. Situado en la zona norte de la isla, una de nuestras favoritas, es una maravilla escondida en un acantilado privado con vistas de infarto. Tanto la piscina con el spa son maravillosos, y las habitaciones tienen unas vistas brutales. Se respira paz y las puestas de sol son las mejores de la Isla, no hace falta ni salir del hotel. Como pega, los coctails que pides en la cena en la zona de la piscina los dan en vaso de plástico y cuando pagas casi 20€ por una bebida, esperas que al menos sea con buena vajilla y no sepa a plástico. Todo lo demás excelente, hemos estado varios veces y nos encanta

Muy contento con el servicio y el trato recibido en todo momento por parte del hotel y de sus trabajadores, en especial con el chico que nos limpió la habitación, Jesús, de canarias. Enorme su labor y su amabilidad!👏 volveremos sin duda!!

Lugar maravilloso, muy limpio, vistas increíbles y comida muy muy sabrosa . Simplemente una experiencia única para aquellas personas que quieran disfrutar de un momento de relax en un paraje increíble y unas vista de cine. El lunch fue increíble y el Spa sin palabras jamás he visto un lugar tan bonito como este. Dar las gracias a todo el staff en general, pero en especial a Eva la trabajadora del restaurante que fue la que nos atendió . Una gran profesional , muy educada y atenta en todo momento para que nuestro momento en este lugar fuera perfecto e inolvidable . Es la segunda vez que venimos ( la primera fue en 2019 ) y no será la última . Recomendado 100% 🫶🏻

+4

Espectacular, desde las vistas que son increíbles, el menú esquisito , el servicio inmejorable, los cocteles de 10…Un lujo que debemos darnos de vez en cuando. Volvería a repetir.

El trato es excelente desde la llegada. La arquitectura de este espacio, sus cascadas suspendidas, las habitaciones amplias y con piscina privada y las vistas, están a la altura de su restaurante Edén. Uno de los mejores hoteles en los que he estado en todo el mundo.

Hotel único en España. La exclusividad y tranquilidad es su insignia. Si buscas relax y olvidarte de todo, este es tu sitio. El hotel se encuentra en un acantilado con vistas increíbles al mar. Alrededor no hay nada. Simplemente naturaleza y sonido de pajaritos al despertar. El desayuno de 10. Merece la pena incluirlo en la reserva. Para comer y cenar tienen room service con comida de Alta calidad y el restaurante Edén que se come de lujo mirando directamente al mar. Recomendamos que reservéis a la caída del sol. Impresionante. Eso sí, se paga. Pero la calidad es muy alta.

+6

Fabuloso todo Nadie que vaya con frecuencia a la isla deberia perderse alojarse en ese INCONTESTABLE paraiso 3 dias de desconexion total en el Mejor Hotel de Ibiza

¡Un sitio excelente! Fuimos a vivir la experiencia del spa y del restaurante y me pareció un plan ideal, además del perfecto regalo para una pareja o amigos. El concepto del spa me parece único y la cena en el restaurante es difícil de olvidar. El trato en todo momento maravilloso.

Sin palabras. Lugar idílico, la comida excelente y el trato recibido por parte del personal de 10. Nuestro camarero fue Adrián y súper bien 💯. Estamos deseando poder volver. Nos enamoró el lugar.

Uno de los lugares más especiales de Ibiza. El acantilado es un espectáculo desde que sale el sol hasta que se pone. Las habitaciones son amplias, limpias y la cama una delicia! La bañera está para disfrutar del atardecer cómodamente desde tu habitación si te apetece. La piscina es muy amplia y tomar el sol con la vista en el horizonte del mar te hace llenarte de La Paz y tranquilidad que tienen estas islas mágicas. Volveremos

+2

Tienes que quedarte en este lugar. Es único. Realmente hay algo especial. No lo pienses demasiado, es caro pero vale la pena para una ocasión especial. El hotel hace fantásticamente lo esencial de la hospitalidad, pero también lograron sorprendernos en muchos momentos durante nuestra estancia. Mención especial a Gara, Irina y por supuesto Tiago (muy simpático) que hicieron nuestra estancia aún más especial. También agradecer a Irene y Laurene en el spa por organizarnos momentos mágicos en las Cascadas.

Magnífico trato y ubicación. Sitio totalmente recomendable para disfrutar de unos días de tranquilidad y relax. El servicio de room service es perfecto sobretodo Angel super simpático y servicial. Repetiremos seguro :)

Sin duda el mejor hotel de ibiza . Todo lo que se busca en una vacaciones. El trato excelente trato cercano, el servicio increible , las instalaciones magnificas Volvere sin dudarlo a esa experiencia proporcionada por sus prefesionales de todos los departamentos ( recepcion , cocineros , camareros , ect) Muchas gracias Hacienda Na Xamena nos vemos pronto

Además de una ubicación espectacular, la atención del personal en este hotel es algo único: Esther, Fabrice, Julia, Julien, Marina, María, Nerea, Mar, Johanna, Sarah, Miriam y las otras chicas del SPA, Candela, Antonio, Elsa, Arocelis, Monica, Alessia y Timotee!!! Todos ustedes han contribuido a volver nuestra estancia inolvidable y han cumplido cada uno de nuestros deseos! Regresaremos seguramente!!!

El hotel y el personal son maravillosos, perfecto para pasar unos días de desconexión y relax. Las vistas y unas puestas de sol increíbles! Nos quedamos con las ganas de pasar más días en este hotel tan especial!

Experiencia espectacular. Vistas y servicios de 10. Recomendable en especial el restaurante edén.

El hotel increíblemente mágico, con unas vistas espectaculares y sobre todo tiene la tranquilidad que buscábamos y la buena atención de Sheyla, mi mujer pasó un CUMPLEAÑO FELIZ..!

+3

Una velada de ensueño!!! Excelente trato de luna y Anáis durante la cena que fueron muy amables simpáticas. Y profesionales. Muy rica la comida y espectacular el entorno . Totalmente recomendable!!!!

Maravillosa experiencia en los nidos.Sobre todo la atención especial de Mike y juan que hicieron que nuestra noche fuera una experiencia increíble.Sin duda repetiremos esto.

Este hotel es un lugar mágico, todo es perfecto, la ubicación única, en medio de una naturaleza espectacular y unas vistas sobre el acantilado inolvidables, aislado de todo, el personal increíble, la comida excelente. Nuestro agradecimiento especial a Lara, jefa de recepción, por su profesionalidad y por hacer que nunca olvidemos estos días en Na Xamena.

UN LUGAR INCREÍBLE !!, merece la pena cada euro que pagas por tu reserva . Hemos pasado unos días junto a nuestros cuatro hijos de ensueño !!!. El sitio increíble , te hace olvidarte del mundo , el trato del personal exquisito , la ubicación se grabará en tu retina para siempre , restaurante Espectacular , cada paso descubres un rincón nuevo . Las chicas de organización te reservan restaurantes , proponen actividades y te gestionan todo con un cariño sublime . Los niños disponen de una sala de juegos Preciosa , un mini cine, pista de tenis y fútbol .. pero todo rodeado de un encanto y Magia especial !!! Simplemente gracias , gracias !!!, Javier , Sara , Laura … y todo el personal . Además , hicimos una ruta andando donde conoces la historia del hotel , su huerto , conectas con la naturaleza … Simplemente maravilloso. Gracias por todo .

Hace una semana estuve en este increíble lugar que lo hace especial, no solo su enclave único, sino la gente que trabaja en él. Me encantó su amabilidad y sonrisas. Especial felicitación para Pauline Rousset, nos hizo sentir como en casa.

Muchas gracias Diana! El restorante fue fabuloso! El servicio perfecto y la vista maravillosa!

Precioso lugar! Des de su azotea puedes apreciar uno de los mejores sunsets de la isla. Comida muy buena y servicio profesional y atento. Agradecer a Megan por sus recomendaciones, un servicio así hace que la velada sea maravillosa!

¡Qué experiencia maravillosa tuve en Hacienda Na Xamena en Ibiza! La cena al atardecer fue simplemente espectacular. El servicio fue impecable, y quiero destacar la amabilidad y profesionalismo de Paula, Elisa y Andrea, quienes nos atendieron con esmero y nos hicieron sentir como en casa. Además, el Chef Oscar nos sorprendió con platos exquisitos que deleitaron nuestros paladares. Sin duda, recomendaré este lugar a todos mis amigos y familiares. ¡Gracias por una velada inolvidable!

Desde que llegamos nos sumergimos en otro mundo. Es verdaderamente un oasis en Ibiza. Las vistas son únicas, la decoración del hotel, la habitación, el servicio de todos los empleados, las cascadas y la cena en el restaurante Edén increíble!! Sin lugar a dudas 100% recomendable! Nos vamos con las pilas bien cargadas y deseando repetir. Muchas gracias!

Imprescindible visitar Na Xamena si vienes a Ibiza. Hemos salido encantadas y con muchísimas ganas de volver. Comimos en el restaurante y todo el personal fue muy amable y atento. La comida no es nada especial, pero el entorno hace que la visita merezca indudablemente la pena. Después tomamos unos cócteles mientras disfrutábamos de la tranquilidad antes de coger el avión de vuelta a casa y éstos estaban bastante buenos. En resumen, destacar las vistas y la atención del personal. Recomiendo este sitio al 100%.

+1

Excelente ubicación para desconectar, íntimo y con una vistas increíbles. El concierto a la luz de las velas en un paraje idílico... precioso. Una estancia renovadora.

Genial. Maravilloso. Increíble. Desde el aperitivo (5 mantequillas diferentes, un caldo, una croqueta espectacular y un crujiente de alioli) fue una pasada. El tomate ecológico brutal, un canelón de pollo y cerdo genial, lubina salvaje es-pec-ta-cu-lar, paletilla con una cantidad de sabores distintos en función del bocado de guarnición que tomaras, muy sorprendente y acabando con los postres... qué postres!! Fresas con zumo de naranja y helado de hierbabuena, delicioso!! Y el canelón de chocolate con helado de café (de los mejores helados de café de mi vida) buah! Sin palabras. Si a todo esto le unes la experiencia del restaurante, precioso, cenando con árboles entre las mesas, una decoración que parecía un bosque, con una niebla que había que hacía que todo fuera aún más mágico, la experiencia fue inolvidable. Pensaba que recordaría el día por el spa, que es de lo más bonito que se puede ver en Ibiza, pero no. Lo recordaré aun más por el restaurante. Salimos encantados, con un recuerdo que nos durará mucho tiempo. Y qué servicio. Digno de un hotel 5 estrellas lujo. Impecable. Muchísimas gracias por todo.

Es un sitio mágico. Solamente entrar, sientes la energia por todo tu cuerpo. El cálido ambiente, las excepcionales vistas (el mejor sunset que he visto en mi vida), el servicio de profesionales pendientes de que no te falte nada en todo momento, la calidad de la comida (con producto de Ibiza, Km0, de su propia finca), hace que sea una experiencia inolvidable y que reperiré varias veces. Sin duda, el mejor sitio de Ibiza. Muchas gracias y hasta pronto!

Muy buena experiencia empezando por el servicio, desde la entrada hasta salida una atención impecable, Andrea fue en especial encantadora. Respecto a la comida, mucha calidad con unos sabores dignos de probar. Y por último las vistas e instalaciones que tienen son espectaculares.

Bonita experiencia. Hicimos las cascadas con unas vistas impresionantes y muy bien atendidos y después comimos también en comedor con las mismas vistas , donde quiero destacar q me he comido el mejor ali olí de toda la isla y donde el trato de Lucas ha sido muy bueno. Bonito recuerdo.

El lugar es un encanto, el hotel muy acogedor. El restaurante cerca de la piscina este año no nos gustó y mucha espera a ver si lo arreglan que antes era súper bien. Volveremos a probarlo ! El desayuno, el hotel, las suites todo perfecto. Nos encanta Lo pasamos genial en familia con 2 adolescentes Hemos repetido este año y volveremos a hacerlo con muchas ganas

+6

Extraordinaria experiencia. Nuestra visita fue para tomar un cóctel y cenar con vistas. El trato desde el primer momento fue excepcional, desde el chico que nos atendió al llegar, la camarera de los nidos, la atención recibida en restaurante… un equipo perfectamente engranado para hacer la experiencia maravillosa. Nos sorprendió muchísimo las vistas desde los nidos, un momento único. En el restaurante un ambiente super agradable, ambientado con un pianista convirtió la velada en un momento muy especial. La carta que tienen es magnífica y los platos elaborados al detalle. Ha sido una experiencia que recomiendo al 100%. Una experiencia que repetiremos sin dudarlo. Solamente cabe dar las gracias a todo ese maravilloso equipo que hace de ese lugar, un lugar… Mágico.

Nos encantó el hotel. Las vistas y la atención del personal de 10. Hicimos un paquete de spa y comida que nos gustó muchísimo todo. Las cascadas espectaculares, todo muy cuidado y la atención personalizada al máximo. En el restaurante todo perfecto también, unas vistas impresionantes y la comida estupenda. Mención especial merece Lucas, el camarero que nos atendió y que estuvo pendiente de nosotros en todo momento.

La experiencia tanto en los nidos como Eden fue maravillosa. La caída del sol es espectacular junto al ambiente que se crea. Cenamos muy bien y estaba todo muy rico. Recomiendo mucho la lubina 10/10. En los nidos nos atendió Rubén que fue muy atento en todo momento, muy servicial y a la vez muy cercano y siempre con una sonrisa! En Eden nos atendió Alfredo que nos explicó con mucha profesionalidad cada plato y estuvo muy pendiente de nosotras a la vez que Rubén que también venía de vez en cuando a atendernos con su sonrisa y trato tan cercano. Al llegar nos recibieron Iris y Michael súper amables. Michael nos despidió explicándonos todo el concepto y el lugar con mucha pasión! Sin duda alguna volveremos!! El lugar es impresionante pero sin duda alguna el personal eleva la experiencia a su máximo potencial. Gracias a todos!!

Lugar increible desde donde puedes ver una de las mejores puestas de sol de la isla. Visité Los Nidos junto con mi hermana; el aperitivo estaba increíble y la velada no hubiese sido la misma sin el atento servicio de Arturo. Sin duda volveremos a repetir.

Cogimos el bono de recorrido de cascadas + almuerzo y fue una experiencia encantadora. Las cascadas te relajan y te dejan nuevo. El menú consta de 3 platos, los cuales eran de una calidad de excepcional, acompañados de vistas al mar. Gran experiencia.

Increíble experiencia en Eden. El servicio fue impecable y muy personalizado, con un personal servicial que cuidó cada detalle. La comida con toques modernos y creativos, fue deliciosa. Además, el ambiente es impresionante, como estar en un nido de pájaros, con vistas al hermoso atardecer. ¡Altamente recomendado!

Es un Oasis en Ibiza con una paz y exclusividad único. La habitación es maravillosa con una bañera que le da un toque muy romántico y unas preciosas vistas al mar. El circuito spa es el mejor de la isla. El servicio y la atención de personal marcan la diferencia, sin duda. Repetiremos pronto. Gracias a todo el equipo y en especial a Gara que hicieron posible la mejor celebración que podría haber tenido

Es un hotel maravilloso, con diferentes factores a destacar. Su ubicación es inmejorable, si buscas paz y relax aquí es, alejado de todo y en un entorno espectacular. Nosotros nos alojamos en una Suite Hammam que tenía unas vistas inmejorables, el sunset desde este hotel es seguro uno de los mejores sitios para verlo. Pero lo que sin duda destacaría sin pensármelo es el trato que nos brindó desde el minuto uno, una de sus empleadas, SHEILA. Estuvo pendiente siempre de nosotros, siempre con una sonrisa, anticipándose a todo y con una profesionalidad extrema, los sitios funcionan o no en muchas ocasiones gracias a su personal, pues he de decir que con ella fué un acierto. Gracias Sheila por todo, sin duda repetiremos y esperamos volverte a encontrar. Gracias!!

Nos ha encantado, fuimos una a Tarde a cenar. Es un sitio de ensueño, con unas vistas al atardecer y una decoración que te hace sentir que entras en un mundo de hadas. Estuvimos primero en los nidos y luego cenando en Edén,ambos hacen honor a su nombre. Además de la decoración, las personas hacen los lugares, y la calidez de Iris, el constante cuidado de Rubén, las explicaciones de Alfredo sobre la comida y la despedida de Michael, fueron la dramaturgia perfecta de una noche con muy buena compañía.

Hoy hemos cenado en el Restaurante Edèn, hemos comido muy bien, descatando el excelente servicio de Jerson. Muchas gracias por hacer una noche inoblidable. Totalmente recomendable.

¡Que lugar inolvidable! Desde que haces el camino en coche, comienzas a adentrarte en una Ibiza especial, única y natural. Hemos estado en la Hacienda primeramente en la zona Los Nidos: wow, que inmejorable ubicación, el diseño rústico y la mejor puesta de sol desde la altura. No es la típica puesta de sol a pie de playa. Luego de beber un cocktail y picar, hemos bajado a cenar a El Edén. He probado la entrada de arroz meloso, principal de solomillo, apreciando la buena calidad de la carne que nos han servido. Por último y no menos importante, agradecer a Rubén nuestro camarero quien se esmeró por complacernos; y al host Michael que nos brindó su tiempo, experiencia y conocimiento para finalizar una noche realmente única. Es un sitio exclusivo, muy romántico, también ideal para parejas y para ese momento especial que no olvidarás jamás. Gracias! Esperamos volver.

Recomiendo 100% este hotel , sobretodo queremos destacar la amabilidad de todo el equipo sobretodo de joan y ricard que nos han ayudado y atendido de 10 en todo momento. Volveremos

El lugar es acogedor, con una vista impresionante y de completo relax. Fui con amigos y queríamos solo beber algunas copas pero los empleados son súper pesados con respecto a que OBLIGATORIAMEN DEBES CENAR y te lo dicen muchas veces entre copa y copa.

El lugar es genial con unas vistas increíbles. La comida y las bebidas muy buenas. El servicio un poco lento pero el personal muy amable.

Trato personal inmejorable. Tuvieron el detalle de traernos unos aperitivos antes de comenzar y unos dulces al final de nuestra cena. Comida de alta calidad y merece la pena.

Bellisimo lugar para disfrutar de la puesta de Sol, bien la comida y las bebidas, faltan no obstante algunos detalles. Faltaron los posavasos, las servilletas y las bebidas vienen ya servidas. La atmosfera es tan relajada que algunos se encuentran como en el salón de SU casa, con los pies encima de la mesa, descalzos y tumbados sobre los sofás dedicándose "carantoñas" ante la pasividad de los empleados. No es propio del lugar

Nos encanto. Gracias a Jerson quien nos atendo perfecramente Durante la Cena.

Gracias a Iris la cena en el restaurante Edén ha estado muy bien. Aunque la comida no era del estilo de mi marido y del mío, Iris ponía solución a todo. Vale la pena por ella.

Buen hotel, pero no es lo que esperábamos. Quizás es un problema nuestro, por llevar las expectativas demasiado altas… pero nos decepcionó. -El hotel está en un enclave espectacular, las vistas son impresionantes desde la habitación. Eso es lo que realmente hace único y valioso a este lugar. Este hotel debió ser la caña hace 40 años, pero ahora le quitas las vistas, y para nuestra opinión no vale nada el precio que se paga. Con la de hoteles nuevos y reformados que hay, es una barbaridad lo que pagas aquí. Necesita una reforma urgente, las instalaciones están anticuadas, mobiliario viejo, desgastado, de poca calidad. La decoración también es terrible, de las zonas comunes. Pero eso ya va a gusto de cada uno. Solo se salva la zona de la piscina. -La habitación un 10. Cama cómoda, amplia, habitación muy espaciosa. El baño también muy espacioso y bien equipado. Las toallas huelen fenomenal. Y las vistas, inmejorables. Le falta limpieza/mantenimiento o un cambio a las bañeras. Están amarillentas. -El desayuno, nefasto. En un lugar así, con esos precios, esperas más. Poca variedad de productos, no hay ni tostadora para el pan!! Las mesas de la zona exterior, no puedes ni sentarte bien ya que no hay espacio para poner las piernas debajo. -La comida del pool bar, está bien. Está rica y hay buen servicio. Pero, 20€ por un batido es una barbaridad…. -Los masajes por 120€… nefastos. Contratamos dos deep tissue porque queríamos algo cañero, y nos hicieron un relajante… una estafa. -Lo más decepcionante de todo… cuando vemos la factura al salir del hotel. Nos habían cobrado los 2 masajes, cuando 1 entraba gratis en la habitación. Y 200€ y pico euros en concepto de propina para el personal. Si no nos damos cuenta, y lo tiramos atrás, nos lo cuelan todo. No es un sitio malo, pero debe mejorar muchas cosas. La fama que tiene no la merece y no volveríamos.

Sensación agridulce en nuestra tercera estancia en esta Hacienda que lo reúne todo para unas vacaciones inolvidables, porque a nuestro juicio actualmente parece haber perdido enfoque en relación al segmento de clientela al que quiere dirigir su oferta. Lo comentamos porque la infraestructura del hotel está claramente ideada para buscar tanto desconexión como relax y eso no se concibe con niños chillando o saltando en una piscina en la que predominan adultos que pagan un dineral por ese supuesto oasis de tranquilidad que anuncian en su web. Con todo nuestro respeto; oasis de tranquilidad y familias con niños pequeños son conceptos totalmente incompatibles y cuando se pretende abarcar todo tipo de clientela, se corre el riesgo de que nadie acabe del todo satisfecho. Por último nos gustaría destacar la predisposición y diligencia de todo el personal del servicio que si estuvo a la altura de lo esperado.

El sitio es precioso y las vistas espectaculares, pero la comida es cara y muy lenta. Pedimos unos vermuts y uno venía con una mosca.., no se disculparon. El pulpo parecía chicle, no se podía comer. Tardaron en sacarnos primer plato y principal más de 3horas. Al final no tuvieron ningún detalle ni una disculpa. La cena fue amena gracias al camarero Joan, fue encantador, dulce y atento. También Paula muy amable, pero desde dirección podían haber tenido algún detalle después de salir a 100€ por persona…no volveríamos ni lo recomendaría

Regalamos una experiencia de cascadas y comida. No merece la pena para nada. Carísimo para lo que es, se come igual o mejor en muchos otros sitios de la isla y el sitio la verdad que está viejo y no es para tanto. Las vistas bonitas las tienes desde cualquier acantilado de la zona, y las piscinas cascadas quedan encima de todos los tejados. No repetiremos.

Precios excesivamente exagerados por ver una bonita puesta de sol desde luego no esta justificado 85€ el menú por un tomate ecológico y un bogavante azul congelado. 15€ por una supuesta michelada q era cerveza con picante y limón. Malísima. El mojito por el mismo precio azucarado a mas no poder para enmascarar su mal sabor y preparación. Lo único q podría destacar los postres. Muy buenos eso sí. Pero desde luego no repetiremos

Decepcionante. Fuimos a tomar algo para ver la puesta de sol. Habíamos reservado para cenar y al llegar la chica de la recepción nos dijo que no teniamos reserva, cuando habíamos llamado dos veces antes de ir la misma tarde, subrealista además las formas de la recepcionista. Finalmente las 4 personas que ibamos tomamos algo pagando más de 220€ por la consumición (4 cocktails) y una pequeña tapa cada uno. El lugar es bonito para ver la puesta de sol, pero la carretera para llegar es estrecha y con curvas.

Hace muchos años que voy a este hotel. Este año me ha decepcionado muchísimo. El servicio de limpieza es pésimo. Tener que ir a buscar tu el coche cuando se supone que hay servicio de aparca coches… La comida ha bajado muchísimo la calidad. Antes era un hotel muy exclusivo, ahora está al alcance de “cualquiera”, antes no se podía grabar ni hacer fotos en el spa, en las cascadas en concreto, ahora claro los influencers sí que pueden… ha cambiado mucho el tipo de clientes, armando ruido por los pasillos a altas horas de la noche, que pegan más en algún hotel de playa d'en bossa que en un hotel 5 estrellas. Quiero agradecer a Carlos, Sheyla y Roxana del bar de la piscina, su atención, su trato, su amabilidad, su profesionalidad y como han mimado a mi pequeña.

Cualquier 5 estrellas de la isla es mejor opción que este hotel. Primera y última vez. Necesita una reforma integral.

Teníamos un masaje, le pedí descontracturante y no sentí que me hayan hecho nada. Pésimo.

La experiencia no ha estado para nada de un 5 estrellas, dudo si repetiría y no lo recomendaría. La limpieza brilla por su ausencia (desde el minuto 1 de la entrada a la habitación, ducha sucia y todo lleno de pelos, toallas con agujeros y manchas) y las instalaciones/mantenimiento de las habitaciones bastante anticuadas, las vistas muy buenas. A la hora de intentar comunicarte con recepción via teléfono de la habitación (extensión 9) un auténtico desastre (siempre nos saltaba otra extensión al no contestarnos desde la recepción), para llegar a la habitación era un laberinto y el ascensor no llega a la planta 1, por lo que tenías que subir y bajar cada día un piso por las escaleras, la comida en general no estaba mal ni del restaurante de la pool ni del Eden, el personal siempre con una sonrisa, el servicio de masajes del spa muy recomendable, pero a la hora de pedir el check out late en recepción el último día, no nos dieron ninguna opción aun y refiriendo que era por motivos personales y debidos al embarazo. El problema es, muy probablemente, que el personal es joven y tiene una gran inexperiencia en gestiones de un 5, también, cabe añadir, que está muy enfocado a extranjeros. A la hora del check out también nos habían cobrado un masaje del spa de más Le pongo una nota media de un 6.

Hicimos 20 km despues de haber visto fotos para comprobar insitu y visitar 5 min las zonas comunes del hotel para posteriormente alojar para una ocasion especial a la familia entera. Cual fue nuestra sorpresa que no nos dejaron ver las zonas comunes, ni tomar un cafe en cafeteria. Señores de 5 estrellas, lamentable atencion, que menos que un breve acompañamiento de la niña maleducada y poco empatica que nos atendio. Aconsejo pues a ustedes tengan una atencion correcta. Y seguro que en otro hotel serán mas atentos y se enorgulleceran de mostrar brevemente sus instalaciones. Quiza tengan ustedes algo que esconder. Buenos dias

Hotel antiguo de los 70 , se cae a trozos, tiene humedad por todas partes y se inunda, servicio pésimo y amigos de lo ajeno, habitaciones sucias con pelos por todo el suelo y el polvo que hay parece el sahara, falta de gel de ducha y champú, las descubiertas de la noche pésimas, calidad de la comida no apta para el consumo humano ni animal y para llegar vas por una carretera nada segura con muchas curvas y precipicios

De hotel 5 estrellas tiene solo el precio, la ubicación es inmejorable pero eso no hace que se pueda llamar hotel 5 estrellas. La incompetencia reina en todo el esplendor del hotel, un hotel de 5 estrellas, en una de sus suites debería ofrecer servicios como gorro de ducha , jabones, kit de afeitar, kit dental, zapatillas etc etc. Este hotel no ofrece nada de todo eso y el colmo es que aún teniendo una bañera solo te den una pastilla de jabón ya que el resto de jabones están en la ducha y no sé pueden despegar de la pared! Al más puro estilo hostal Benidorm! La limpieza de la habitación es inexistente, la bañera hidromasaje era amarilla con restos de suciedad en las boquillas del aire. El restaurante solo tenía 3 platos ya que los otros estaban agotados, ( una vez más incompetencia también en el restaurante) pedí una botella de vino blanco, un chablis que me sirvieron a temperatura ambiente y tras pedir Hielo y una cubitera me dieron el hielo que se suele hacer en casa en las formas cuadradas que después de t minutos estaba completamente derretido. Tras una cena nefasta y volver a la habitación, pensé en pedir un servicio de habitación para pedir algo de comer ya que en el restaurante no había casi nada. Pedi un bikini con trufa y después de 30 minutos llego un bikini completamente frío de nevera, al llamar para pedir una explicación me dijeron que normalmente lo hacen bien, con el pan bien tostado y luego los guardan en la nevera y cuando los piden se recalienta solo que está vez se les olvidó recalentarlos! Y esto es un servicio de "hotel" 5 estrellas? La única cosa que merece la pena son las vistas, y por eso es una verdadera lástima que un sitio tan emblemático de Ibiza sea regentado por una propiedad tan incompetente. Mas que hotel es un hostal.

patetico el lugar, vas en coche donde cristo perdió las alpargatas y la Srta de la puerta te dice que hay que reservar, aparte que la después de llegar allí, la Srta de la puerta no sabe si hay o no hay barra en la zona de bebidas, la experiencia más patética de mi vida en Ibiza.

SPA no muy buena experiencia. Hemos ido a darnos un masaje en familia, a parte de que está a 45min de la ciudad, tienen habitaciones separadas, no hay para parejas, pagas 205€ por persona un pack que para empezar no lo vale un masaje de 45min, eso sí, las chicas que daba los masajes todas súper simpáticas, por ellas no tengo ninguna queja, pero no vale lo que estás pagando. Hemos ido después al circuito, las niñas se querían hacer una foto para el recuerdo de su primer viaje a lo que me contesta el chico que no se podía, no pasa nada, lo hemos respetado y le expliqué a las niñas. Pero justo a los 10min veo que dos chicas se están sacando fotos delante nuestra y lo que me contesta el chico es que tienen una colaboración de la cual respeto su trabajo, pero es muy inapropiado y una burla delante mía y de mis niñas que hagan eso, porque ellas solo querían una foto para su recuerdo y además que no había nadie más en el circuito como para violar la intimidad de nadie. La chica de recepción llegó solo para decirme que lo sentía mucho y se fue tan tranquila. Cuando terminamos el circuito que nos dieron una brocheta de fruta, una de las niñas no había terminado y el chico tenía mucha prisa por subirnos!! Luego los chicos del restaurante también muy amables.

5 estrellas ??? Ni en broma cuando estuvimos hubo goteras, la carretera para llegar al hotel para matarse en el camino, habitaciones sucias no lo siguiente, las sábanas olían mal, ni te dejes nada en la mesita de noche o encima de la mesa porque desaparece, Pides explicaciones y todo es a no sé a no sé, Hotel sacado de una película de terror laberíntico y nada bien explicado ni con un pequeño croquis para saber donde estás, Huele como a armario cerrado totalmente casposo parece más bien un hostal de carretera si no fuera por las vistas, Que tampoco son nada del otro mundo, Yacuzzi amarillento y sin funcionar Para nada vale lo que cobran, Hace años atrás puede que tuviera alguna relevancia pero totalmente desactualizado , Pasillos con pelusilla de hacer semanas que no se pasa la aspiradora, Una total decepción que no puedo recomendar de ninguna de las maneras, Personal engreido con aires de superioridad que hacen la estancia para olvidar, La isla tiene muchísimos mejores hoteles y un precio menor con personal con ganas de trabajar haciéndote sentir a gusto con tu estancia como debe ser

Una de las peores experiencias de mi vida. Me sentí tremendamente estafado. Reserve para el aniversario con mi chica, 300€ / persona y nos dieron unos cockteles sin sabor, 30min sin que nadie nos atienda para pedir algo más para tomar... La experiencia culinaria eran tres tostadas chiquitas que no cumplen para nada la expectativa de pagar ese valor. Recuerdo la experiencia y me dan ganas de llorar 🤮 nos echaron antes del cierre porque no habían "clientes".. nosotros tal vez eramos fantasmas.