Service accueillant et souriant du début à la fin, morceau de viande et accompagnement au top, aucune fausse note sur ce service, très bonne surprise pour un restaurant de centre ville. Un plaisir de ne pas être accueilli et servi dans une brasserie à touriste. J'y retournerais sans soucis.

Un samedi soir à 21h, nous avons été reçu directement dans la bonne humeur et pris en charge très rapidement. Le service est impeccable ! Simple, rapide et efficace pour le coup Vitta ;) Les plats se sont vites enchaînés et nous avons très bien mangé ! Pour ma part le burger classique était parfait (le steak de boucher une tuerie) ! Le prix est normal comme dans toutes les chaînes restaurants de ce type donc c’est correct et on y mange très bien sans se faire déplumer à la caisse car on est sur le vieux port. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Très bon accueil et très bon repas. Nous avions été placés et servis assez rapidement. Les serveurs (mention spéciale à Emma) sont très aimables et disponibles, un grand merci à eux !

Service TRÈS rapide, serveuse présente, polis, souriante, bref Efficace ! Belle présentation des plats, très bon rapport qualité prix. Certes pas local, mais clairement plus agréable que certains de leurs voisins qui se veulent plus typique, et qui au final vous font ressentir le termes "attrape touriste". Je recommande.

Service très raisonnable, et assez rapide ! Pour le coup j’ai pris un steak tartare, la préparation était très bien et très bon. Accompagné de frite et salades. La prise en charge de la commande était rapide aussi !

La viande est bonne comme d'habitude avec cette chaîne, on est jamais déçu. Je mets 5 étoiles car on a reçu un accueil d'une grande qualité, chose très rare en France malheureusement. Bilal le serveur est un vrai professionnel du service, très gentil. On voyait son sourire a travers son masque, il aime son travail et ça se ressent ça fait plaisir à voir. On a aussi été servi par une dame brune je n'ai pas pu lui demander son prénom j'aurais aimé la citer également, et là aussi le service était au top. Tous les deux ont tout fait pour nous satisfaire malgré le rush évident, Merci à vous deux pour avoir fait de cette soirée banale une expérience très agréable. Je compte sur le manager qui lira ce message pour transmettre à son équipe, c'est bien de faire remonter les choses quand elles sont positives :)

Une honte. A peine installé, le serveur me demande ce que je veux, sans même m'avoir donné le menu. Ma serviette de table avait déjà servi. Les verres étaient plein de tâches. Je demande un vin, ont me le sert dans un verre a bière, pour ne pas dire un verre à purée. Au dessert, obligé de rappeler le serveur pour lui faire constater que ma cuillère avait déjà servi. Il y avait des traces de caramel dessus. 1ere fois que j'ai ce problème dans ce resto à Marseille. Je vous laisse apprécier la propreté du verre et constater le caramel collé sur la cuillère. Bon appétit...

Une bonne côte de boeuf pour moi. Un bon burger pour mon fils. Un bon confit de boeuf pour ma femme.. Rien a dire.. Et nous avons eu affaire à Cindy qui est extrêmement sympathique ,aimable, souriante. D'ailleurs je lui souhaite bon courage 😛 A bientôt hippo!

Assez bon mais trop petites portions pour un jeune homme Trop petit bout de steak dessert ok mais part d enfant dans le menu à 15 90 si on a faim c'est juste

Très très BON acceuil, personnel(le) agréable et souriante avec un pointe d'humour 😉, bonne qualité de viande et bonne cuisson

Très bon endroit, je suis venue manger ce mercredi midi (19/04) avec mes 3 enfants et tout s’est passé parfaitement du début à la fin. Serveuse très professionnelle et agréable dont je ne connais pas le prénom mais (une dame blonde) qui a commencé que depuis 2 jours, d’une gentille irréprochable. Il faudrait cependant revoir l’état et la propreté des toilettes (sol ultra collant, mauvaises odeurs et manque de papier hygiénique) Je recommande vivement ce restaurant 🙂

Super accueil. Carte convenable avec des prix raisonnable.

Restaurant très bien placé sur le vieux port, j'ai été accueillie avec beaucoup de grâce et de sourires, le personnel est à l'écoute, bienveillant, efficace et plein d'humour.. On mange de la très bonne viande -je vous conseille vivement la Chateaubriand. Et les légumes rotis sont excellemment rôtis. Et les cocktails ! Merveilleusement bien exécutés ! Si vous avez l'occasion de discuter avec les leaders et directeurs du restaurant, n'hésitez pas une bonne tranche de rigolade on vous servira !!!

Nous avions pris des pièces de viande .la cuisson au top .la viande excellente A noter un service exceptionnel .toute l équipe est au petit soin pour que vous passiez un moment agréable. La Manager dont j ai oublié le prénom est juste génial. J étais avec mon neveu de 10 ans qui a été ravis d échanger avec elle sur sa passion des manga 😀

Serveur qui accueille à l'entrée très sympathique ! Nous a proposé de voir quelques minutes si nous étions mieux avec la clim à l'intérieur ou à table en terrasse. Les hamburgers étaient excellents bravo le chef ! Nous avons pris 1 hamburger Italien et un Chorizo une grande préférence pour ce dernier. Attention pour ceux qui n'aime pas pimenté ça pique !!! La coupe de glace exotique : bof morceau de glace en bouche, bon mais vraiment sans plus. Cela reste mon avis.

Très bon repas en famille avec un accueil agréable ! La qualité était au RDV comme dans la majorité des Hippopotamus. En plus, le restaurant est très bien situé, en face du Vieux Port.

Très bon restaurant sur le vieux port et frites excellentes ! Toutefois, la taille des viandes pourraient être corrects et revu à la hausse. Je doute qu'il y avait effectivement 300g de bœuf dans cette assiette. Sinon, toujours un plaisir d'y revenir !

Accueil convivial et rapide, plats de bonne qualité. Cadre sympathique en face du vieux port.

Venu dîner pour un repas de midi, nous avons bien été servi, les plats étaient très bon et la viande très fraîche !

Surpris par la bonne qualité des produits et le rapport prix de ce restaurant sur le vieux port. Le service était extra, des serveuses et serveurs souriants, attentionnés... manque juste une petite feuille de salade en légume déco pour agrémenter le faux-filet et ça serait parfait. A conseiller.

Restaurant très bien situé avec vue sur le Vieux-Port, avec une terrasse avec brumisateur l'été, ça s'est super. On y mange bien, les serveurs sont souriants et accueillants. C'est bien pour un repas en famille notamment.

Le service était un peu lent dû à un grand nombre de client mais personnel agréable et souriant ( merci à Solène qui c’est occupé de nous ). Sympas pour manger bon rapport qualité prix et emplacement très bien situé

Classique steak house, la cuisson demandée à été respectée, la sauce au poivre relevée. Le personnel était stressé et le service un peu lent mais c'était un dimanche et on peut le comprendre. Erreur sur l'addition présentée avec les desserts de la table voisine, vite rectifiée après qu'on en ait fait la remarque.

Très bon repas, avec une formule très complète pour le prix. En revanche l’attente était très longue (environ 30 min juste pour commander). Serveur très sympa quand même juste un peu débordé.

Service accueillant, agréable et dynamique.resto de viande principalement...

Service de qualité et menu bon rapport qualité prix et bien placé avec une vue sur le port

Très bon repas, serveuses très gentille et très rigolote. Je recommande :)

Nous avons passé un bon moment. Le restaurant est grand mais reste très sympathique, nous sommes venu un dimanche midi, il y avait énormément de monde. Malgré cela, la commande a été prise assez rapidement et les plats sont arrivés dans un délai très correct, nous avons un peu trop attendu pour les dessert, mais encore une fois, il y avait vraiment beaucoup de monde. Les plats sont copieux (peut être un peu trop pour les menus enfant), et la viande vraiment de bonne qualité. La serveuse était plutôt sympathique (correcte se qu'il faut, sans plus, mais pour la dernière fois, les gens faisaient la queue jusque sur le trottoir !). Les prix sont très correctes.

Resto avec vue sur le vieux port Service rapide, les plats sont bons

Bon accueil et agréable Bons plats Il manque juste une petite assiette de fromage pour ceux qui ne finissent pas sur du sucré 😉

la viande est de très bonne qualité, les serveurs sont très sympathiques, l'endroit vous offre de très belles vues vers le vieux port de Marseille, en général une bonne option pour manger

Bon produits..Serveurs trés agréable. Idéalement situé sur le vieux port. Très bon rapport qualité prix.

Très bon restaurant! Les ribs: excellents!!!! Je ne mets pas un 5 car la serveuse à été un peu désagréable: réponses sèches et aucun sourire. Cependant, la qualité des aliments était top et il y a du choix pour tout le monde et tous les budgets. On reviendra, dans celui-ci ou un autre!

Alors je vais commencer par les points positifs Très bon accueil , des brochettes de viande de bœuf étaient délicieuses et tendres en bouche , la purée de pommes de terre était bonne aussi 👌🏾 , la serveuse a fait du bon boulot en étant présente et rapide . cependant la salubrité franchement on était sur une table où on pouvait remarquer encore des traces de repas des clients précédents avec du gras etc … les toilettes sont pas propres mais alors pas du tout dans un sens j’estime que les clients doivent faire attention lorsqu’ils y vont pour ne pas indisposer les autres mais il faudrait que l’équipe veille à ce que les sanitaires nous coupent pas l’appétit en y allant et pas de papier 😑

Pas très fan des chaînes de restauration ceci dit le repas était très correct. L emplacement sur le vieux port est top. Mention plus pour le serveur super dynamique.

Rapport qualité/prix correct. En revanche personnelle en salle non motivé ! On ne nous demande pas la cuisson pour les viandes et on a comme l'impression de déranger ! Sangria blanche maison beaucoup trop sucrée.

Nous sommes venus en famille, la dame du comptoir est complètement antipathique. Pas de bonsoir, pas d'accueil. Cest finalement sa collègue qui soccupe de nous, elle a essayé de faire tout son possible pour nous rendre agréable la soirée et a été adorable avec mes filles. Le restaurant est mal entretenu, pas de savon aux wc (et 20min d'attente pour en avoir?!!!) Pas de surprise pourtant notée dans le menu enfant. Les boissons arrivent après le plat. L'ambiance est stressante et sans musique. Je ne reviendrais plus.

Personnel sympathique mais qu'est-ce qu'on a attendu ! Les plats étaient bons, mais j'ai déjà goûté mieux. Frites légèrement froides. J'ai demandé de la sauce qu'on ne m'a jamais ramène. Les trois étoiles sont la pour la position du restaurant et la sympathie des serveurs parce que, même si la nourriture était relativement bonne, j'en attendais mieux de Hippopotamus

Les quantités sont vraiment radines... C'est la crise, autant sur les frites que le reste genre le desserts nuts c'est vraiment ridicule. Le lieu vieillit très mal, trou dans le sol ... le positif, le personnel est vraiment super sympa et efficace. C'est vraiment dommage.

Cela partait bien, on a été accueilli avec le sourire, mais après cela a été de plus en plus chaotique dans le service, pour devenir complètement lamentable en allant en se trompant dans la commande. Nos voisins qui avaient commandé pour deux un kilo de viande bleue ont attendu pratiquement une heure pour être servis. Ils se sont pratiquement fait engueuler car celui qui avait pris leur commande ne l'avait pas prise correctement ! Nous ne connaissons pas Marseille ni les restaurants des alentours, mais peut beaucoup mieux faire !!!

Serveurs incroyablement gentils, et quelque peu épuisé selon moi (bon courage à vous on oublie souvent comme ce métier est épuisant mentalement et physiquement) ! Temps d’attente un peu trop long, mais le soucis vient sans aucun doute des cuisines étant donné que les serveurs ont toujours quelque chose à faire. Mais très bon repas ! Évidemment ! Message aux patrons, prenez soin de vos serveurs, c’est important !

Steak tartare xl je n'ai pas aimé la texture de la viande broyé. Rien à dire sur le service simple efficace.

Le repas était correct mais l'équipe complètement débordée ! 45mn pour avoir nos plats avec la moitié des garnitures manquantes qu'on a réussi à avoir seulement une fois qu'on a eu fini de manger notre viande.. je n'ai pas osé redemander de la sauce vu qu'elle serait arrivée à l'addition... D'ailleurs l'addition arrivée n'était pas la bonne, mais ils nous ont bien retrouvé après quelques minutes. Il y avait pourtant peu de monde pour le repas a notre arrivé a 18h30

Nous sommes arrivés un peu tard mais acceptés tout de même. Néanmoins, pas la moindre ambiance dans l'établissement , même pas de musique en fond. Viande de mauvaise qualité, fibreuse et mal cuite. Les employés se crient dessus devant la clientèle. Nous sommes très déçus. Nous ne reviendrons pas.

De passage sur Marseille,nous avions déjeuner la bas, accueil parfait seul bémol,je n'ai pas du tout aimé la viande elle avait été faite à la plancha,aucun goût 😕je mets 3 étoiles juste pour l'accueil de Rémy si je m'en rappelle bien

+6

Repas du soir avec les enfants. Si j'ai été agréablement surpris de la qualité de l'assiette, il y a du travail et de l'expérience à acquérir côté service. Vite installés mais que d'attente... les serveuses étaient souriantes mais vite débordées par quelques tables et mal organisées (des passages de différentes serveuses pour la même table avec les mêmes demandes par exemple). Je n'ose même pas imaginer quand le restaurant est en pleine capacité d'accueil.

Voilà à quoi je devais m'attendre si je prenais un beef à 18euros ! La viande était minuscule, bien que les accompagnement soit à volonté, je viens pour manger de la viande pas un Steak minuscule.

Super accueil de la serveuse qui avait l’air nouvelle car elle n’arrivait pas à nous donner d’informations sur les plats et était obligé d’aller demander à son responsable. En soit, rien de grave tant que le sourire y est… mais niveau service c’est à revoir. Le restaurant était pratiquement vide. Malgré ça, de l’attente… les sauces demandés à plusieurs reprise, au final les sauces sont apparus en fin de repas. On reste dans la lignée des Hippo mais peut mieux faire. Ils doivent mieux faire surtout quand on observe la concurrence des brasseries à proximité. ➖Pas de Parking à proximité évidemment ➕la terrasse… en face du vieux port , le charme de Marseille.

Très déçu du repas, malgré que le personnel soit sympa, leurs plats ne sont pas assez consistants et pas tres bon. La viande p1s top, la sauce au poivre faut la chercher pour la trouver, salade pas de goût. Batatas bravas , vous en avez 6 qui se courraient apres bref , pas top. Les boissons n'étaient pas fraîches. Et le service très très long, pourtant il n y'avait pas beaucoup de monde. Le + est que le service est en continu. Honnêtement je n'y retournerais pas.

Pas terrible, j'ai demandé un steak bien cuit et les steak étaient rouges, des grains de sable dans ma salade. De plus ils ont placés une table juste à côté de la nôtre, résultat, nous étions trop proches les uns des autres.

Le lieux est sympa. Le personnel dans l'ensemble sympa mais loin d'avoir fait une école d'hôtellerie... Choix d'un burger sauce Espagnol. Association plutôt sympa mais impossible de digérer ce type de burger qui n'est qu'un assemblage industriel. Dessert finalement après réflexion, un petit plaisir : chocolat liégeois.... Et bien qu'elle déception... Moi qui adore ça... Aucune présentation,... Deux boules de chocolat avec de la chantilly dans un verre a glace bien trop grand pour cette taille de glace .... Vraiment déçu... Madame prend un dessert aussi : abricots glace au yaourt avec ses noisettes caramélisées.... Il a fallu demander les noisettes caramélisées... Le dessert repart... Arrive avec des noisettes... Entre temps glace fondue.... Et le caramel il est où ? Bon pour dépanner ça passe... Mais aucun intérêt culinaire 😔

Plus jamais je commande ou ne mange là bas !!!! 1ere fois j'ai été super mal accueillie 2eme fois je commande mais regardez moi ça ... Les fritures étaient écrasés et mauvaise. La viande était bonne mais svp quand vous mettez pommeS de terre avec un S mettez en plusieurs non ?!! Les haricots vert c'était dans une toute petite boite. La sauce roquefort qui n'en a pas le goût . Ensuite on nous oblige à payer une sauce supplémentaire alors que nous n'en voulions pas. Franchement vous avez été radin pour le prix payé !

On a testé le restaurant, il y avait de l’attente on a été vite installé et prise de commande. J’ai commandé une salade bœuf effiloché et lentilles qui avait l’air délicieuse sur la photo du menu… J’ai été très déçu de la quantité dans mon assiette… J’ai fait la remarque et on n’a répondu, ah bon?

Expérience décevante. En pleine saison, le restaurant était presque vide, super pour s'installer à l'étage avec vue sur le vieux port. Mais ensuite, service lent et des plats ne correspondant pas à l'image de l'enseigne avec entre autres un steak tartare ayant l'apparence et le goût d'un pâté. Très déçu. J'espère que je suis tombé le mauvais jour

Ca va c'est correct, ça se mange mais alors vraiment rien de bien élaborer pour le prix exorbitants des plats. Le service réalisé était correct cependant quand nous sommes partis, la serveuse nous a limite balancé le terminal à la gueule parce que madame était probablement énervée. Bref manque de professionnalisme. Enfin les toilettes sont une décharges, en tout cas ,le soir vers 21h30. En gros : cher, accueil bancal et retenez vous pour aller au toilette. Je déconseille. Découvrir un restaurant du coin est surement une meilleure idée ! :p

Accueil des serveurs absolument parfait. Par contre très grande déception lors de l'attente de mon plat principal qui était une brochette à 23 €. Les personnes qui sont arrivés bien après nous ont déjà eu leur apéro et plat et notre brochette pas encore. Nous l avons fait remarquer 2 fois.... Bref brochette enfin arrivée, tiède du coup.... Donc payer autant pour ne pas avoir le plaisir de déguster un bon plat c pas top

Repas convenable. Service très lent… plus d’1h d’attente entre le moment où nous nous sommes installés et l’arrivée de l’entrée. Presque 30mn pour une prise de commande. Alors qu’il n’y avait pas beaucoup de monde dans le restaurant et que les serveurs paraissent être en nombre suffisant. Ils sont sympathiques mais sûrement mal organisés et/ou trop lents. Au final, 2h pour manger une entrée et un plat… A fuir si on a des enfants impatients, qui ne tiennent pas en place 😬

Bel emplacement avec vue sur le Vieux-Port Carte classique de l'enseigne, viande de qualité et très bon Steakhouse Burger. Serveuse lymphatique qui prend son temps, et inefficace : il a fallu lui demander 3 fois pour avoir du Ketchup (nous nous sommes même déplacés pour aller le chercher, mais ce n'était pas possible ). Elle nous l'a finalement amené d'un air poussif (nous avions déjà mangé la moitié de nos frites)

Je met 2 étoiles car la serveuse était cool et aimable... C'est tout . Sinon la gestion de la terrasse de ce midi est plus que moyen ... où comment brasser du vent pour rien et refuser des clients pour une mauvaise gestion. C'est dommage. Bref une attente interminable pour une salade césar franchement bof!!! Et Aucun endroit pour changer les bébés .

Très mauvaise organisation. Le jeune homme s’occupant des apéritifs est totalement débordé alors qu’il y a très peu de monde ce dimanche midi. Puis vient la commande elle même ,nous avons attendu 45 minutes des plats les plus simples à préparer. Notre serveur n’étant pas des plus aimable quand on lui en fait la remarque. Que dire des toilettes vétustes et sales ,de la moquette hors d’âge ! La nourriture est convenable mais c’est vraiment tout.

Au ralenti... Faut pas être pressé. Avec apéro, pas de chips. On demande et là, un cornet vide arrive🤣😂. Viandes excellentes mais pomme au four réchauffée. Café apporté avant le dessert😦.

Plat arrivé à peine à température ambiante et portions bien trop petites par rapport aux photos (et au prix payé)

L'accueil du restaurant est plutôt agréable. Nous avons était déçu par la cuisine, j'avais demandé un steak bien cuit qui est arrivé tout rose. On me l'a reprit, j'ai fini mes frites entre deux et je n'en ai pas eu d'autres. Ils n'ont reprit que la cuisson du steak pour le remettre dans le burger, pas très hygiénique... Ayant déjà travaillé en restauration j'ai été assez étonné de cette manière de procéder. Les serveuses ont été très poli et ceux sont excusées. La quantité des plats nous a surpris...En regardant les autres avis, je pense que nous sommes tombés sur un cuisto pas très généreux... Merci pour le bon accueil !

La nourriture est bonne mais le service a été désastreux. Un des plats est arrivé 30 minutes après les autres, et il y a eu énormément d'oublis dans nos commandes : sauces, garnitures, boissons... qu'il a fallu réclamer plusieurs fois avant qu'on nous les amène. Aucun geste commercial malgré cela.

Malheureusement, c’est avec déception que nous quittons l’établissent, la cuisson demander n’est pas celle que nous avons reçu, également pour les sauces, et non parlons pas des tarifs (qui sont trop élevé). Nous se ferons pas une généralité de cette chaîne de restaurant, car nous avons eu des bonnes expériences dans d’autre ville, mais décevante à Marseille !!

Absolument à fuir.. Service inacceptable. Prise de commande très rapide, ne pas laissant de temps pour réfléchir. Mais bon ça c'est pas très grave. Par contre, cuisine très lente, et pas logique. Les personnes arrivées après avaient eu les plats avant nous. Attente d'une heure pour être servis. Servir avec manque des choses commandées (accompagnement, sauce..). Le personnel n'est pas du tout sympa. J'ai demandé où étaient les toilettes et la serveuse répondait en passant vite sans un geste attentif envers des clients. Enfin j'ai même pas pu les trouver. J'étais même partie sans avoir pris mon dessert qui était compris dans le menu car plus aucune envie de rester. Pas de commentaire sur la qualité des plats. Enfin... jamais revenir une deuxième fois.

La qualité des repas servis est médiocre. Viande trop cuite, sauce séchee…Économisez votre argent allez au macdo c’est mieux. Restaurant vide mais à partir de 20h30 ils disent au clients que le service est terminé. À fuir, c’est vraiment dommage

Expérience désastreuse. Au moment où je suis arrivé avec ma conjointe des personnes partaient après avoir perdu patience, cella aurait dû nous mettre la puce à l'oreille sur ce qui allait suivre. 15 min d'attente avant d'être placé, 30min pour réussir à avoir de l'eau et des chips pour patienter, malheureusement elle n'ont pas suffi à occuper 1h d'attente !! J'ai finalement dû insister pour qu'il aille voir en cuisine et ce rende compte que la commande a était annulé... La serveuse s'excuse et nous dit que le directeur va venir nous voir, il n'en a rien était. Plus qu'une seule envie, partir le plus vite possible. Au moment de régler je demande un geste commercial et le patron par l'intermédiaire d'un serveur nous le refuse et nous propose un café... Le personnel est en sous effectif, à bout de nerfs, les managers ne servent à rien et le patron est un planquer qui ne prend aucune responsabilité !

je téléphone pour une réservation 2 couverts ce 8 juillet 22 et on me refuse une table sous prétexte que nous sommes uniquement 2 personnes. je trouve cela très discriminatoire. du fait qu 'il y a une manifestation d été sur le vieux port , ils ne veulent que des tables bien remplies. Je ne retournerai pas dans ce restaurant ou j'allais régulièrement y invitant des amis . François.

Je suis venu avec mes amis dîner un soir dans ce restaurant. Un accueil très désagréable, nous avons attendus plus de 1h avant qu’on se décide à prendre nos commandes. Un des employés s’est montré très insolent à notre égard lorsqu’on lui a fait part de nos mécontentements. On nous jette les couverts, on nous sert les boissons dans le coude. Plusieurs personnes autour de nous sont partis sans payer tellement l’organisation était catastrophique. Je ne recommande pas du tout ce restaurant !

A fuir!!!!! Arrivé au restaurant , nous avons attendu 10 a 15 min avant d’être pris en charge par un serveur afin de nous placer à une table ,il n’y avait pas beaucoup de monde à ce moment là, ensuite nous avons attendu 15 min pour se faire servir notre apéro, nous avons ré attendu 1 heure pour se faire servir le plat ,certaines personnes sont arrivées après nous et ont été servi avant nous chercher l’erreur. Serveuses non souriantes et pas accueillantes. Le plat été bon heureusement. Et le pompon pas de brochette de bonbons annoncée pour la fin du repas des enfants car il n’y en avait plus , du coup les enfants ont été très déçu . Bref à éviter!!! Aucun geste commercial pfff 😩😤😤😤😤🤬🤬🤬🤬

Décevant, le mojitos au fruit de la passion est pas bon , et surtout il n’y a pas de sirop de fruit de la passion Ensuite la cuisson des viandes demandée n’est pas respectée, je souhaitais un steak à cheval saignant, je l’ai eu cuit Mon conjoint a pris la cote d’1kg , la cuisson n’étais pas respectée encore et surtout la viande était pleine de nerf et de gras caoutchouteux donc immangeable. La manager n’était pas très sympathique Cependant l’entrée œuf poche (qui est plus un œuf dur) au cèpes est très bonne ce qui donne 1 étoile sur tout le repas Déçu , et chère pour ce que c’est. Heureusement que la serveuse a eu la gentillesse de faire un geste commerciale

Accueil clients à revoir !! Nous rentrons dans le restaurant, nous attendons 10 minutes debout à l'entrée avant d'interpeller un des serveurs qui ne cessent de passer devant nous sans nous installer, ni même nous regarder.. On nous installe à l'intérieur au bout de 15 minutes et de là continue une attente de 20 minutes supplémentaires où il ne se passe absolument rien.. Nous décidons de nous ré installer à l'extérieur et nous prévenons 2 serveurs afin que nous soyons servis et 20 minutes d'attente supplémentaires où il ne se passe ABSOLUMENT RIEN à nouveau.. Résultat nous sommes partis !!!! J'aurais aimé vous mettre un zéro..

Serveuse (la jeune dame) très gentille et consciencieuse. Cuisine dégueulasse. Allez l'OM malgré tout.

Bonjour, très déçu de ce restaurant. La personne qui nous a reçu devrait faire un autre travail car elle est vraiment nulle question relation cliente. J'ai 54 ans et j'en ai fait des restaurants, mais j'ai jamais vu une personne aussi froide qui n'a pas sa place dans un restaurant et surtout à l'accueil des clients. Elle devait être à la plonge.

Alors très déçu de l’accueil quand on est arrivé la personne qui nous a accueillie était très désagréable et quand elle a vu qu’il y avait des enfants elle nous a dit que pas possible de manger alors qu’il restait beaucoup de place, il était presque vide. Mais je comprends pourquoi il était vide tellement l’accueil était froid. Je pense que la personne devrait changer de travail. On est parti chez Del Arte et là on est bien reçu et les enfants ne les dérangent pas.

J’ai été dîné hier soir avec mon amie, notre expérience était déplorable. A l’arrivée: aucun accueil, deux serveurs passent devant nous, mais on dirait qu’on était inexistantes. J’ai dû interpellée un serveur pour savoir si on pouvait s’installer, mais on nous a fait patienter plus de cinq minutes. Ensuite, on a dû attendre plus d’une vingtaine de minutes pour recevoir ne serait ce que les boissons. Dans mon entrée il y avait un poil… la serveuse était exécrable: pas du tout professionnel, râlait sans cesse et se comportait comme si on était ses copines… on a remarqué que sur toutes les autres tables il y’a avait des petites chips pour faire patienter les clients, alors que nous on n’y avait pas droit. De plus, d’autres clients ont été servis avant nous alors qu’il sont arrivés une bonne vingtaine de minutes après nous. On a passé un moment très pénible, restaurant à fuir !

Cuisson des viandes complètement ratée, le pavé de rumsteak a été beaucoup trop cuit, viande complètement noire alors qu’une cuisson saignante avait été demandée. Très déçu de l’expérience, serveuse très gentille et agréable mais plat complètement raté. Je ne recommande pas du tout.

Service horrible du serveur, c'était clair qu'il n'était pas content d'être la, un vrai manque de politesse en vers les clients. Le plat principal a mis environ 40 minutes pour être servi. Pour demander plus de sauce on a dû presque que arrêté à force le serveur et on attend jusqu'à maintenant pour l'avoir. Enfin on est parti sans pris le dessert, car il a mis plus de 30 minutes juste pour demander quel dessert on voulait... c'est vraiment dommage. Vous venez de perdre un client.

Une grosse déception, le restaurant est sympa et bien situé. L’équipe très pro et même le responsable. Cependant les cuisines ne suivent pas une bavette Angus commande mais qui n’est pas une bavette Angus visible au premier coup d’œil et surtout à la qualité du produit…enfin un désert des figues rôtis, ici flop total, les figues sont froides à peine réchauffés même pas une once de cuisson la dedans bref a déconseillé. En espérant que la direction corrige tout cela. A ce prix c’est inadmissible et pire cela nuit au travail des autres.

Le seul resto qui n’arrive pas à faire cuire des frites et du pain … erreurs sur tous les plats. Les frites ne sont pas illimitées motif : il y en aura plus pour les autres ! (il était 23h et le resto était vide). En bref j’ai toujours aimé manger dans cette enseigne… jusqu’à aujourd’hui. Les cocktails étaient bon et l’équipe était sympathique. On a aprecié le geste du manager qui nous a fait une ristourne sur les desserts. Toujours est-il que c’était pas terrible ... Conclusion : on a bien ri car on était de bonne humeur mais c’était pas bon.

Alors que dire non seulement le service a été lamentable , obligé de redemander plusieurs fois notre commande arrive au compte goûte. Les boissons servis en fin de repas… une attente interminable…. Erreur de commande… Et ça ce n’est rien le pire, Deux des trois enfants ont une intoxication alimentaire après avoir mangé un cheeseburger avec un steak douteux. Vomissement diarrhée.,., merci pour tout. Étant en vacances les derniers jours ont été gâchés à cause de cet établissement de «m***** »

Une adepte des Hypos, le 14 juillet, on se rend en famille au Vieux Port. On a décidé de manger à L'Hypo. La responsable d'hôtel nous a reçus, disons, limite limite. Je suis compréhensive, pas de soucis, c'était un gros service. J'ai vu qu'elle était débordée. Bref, il y a eu une longue attente pour manger. Ni les chips, ni la carafe, ni les boissons n'ont été apportées. Mon mari a dû aller tout chercher lui-même. Ok, les repas tant attendus arrivent, mais ce n'est pas ça. Ils servent les grands, les enfants non. Ils disent "dans 10 minutes", c'est une blague ! Quand le repas des enfants arrive, ce ne sont pas les bons accompagnements. Et pour mon fils, ce n'est pas le bon repas. Ils reviennent avec le bon, ok. Au moment de manger la viande, celle de mon fils était presque crue. Malgré notre demande de cuisson à point, je rends l'assiette, elle nous la remet telle quelle. Je réclame à nouveau. La serveuse nous ramène la responsable, qui propose de refaire une autre assiette. Là, j'ai refusé, j'ai dit "Maintenant, je souhaite simplement manger, s'il vous plaît". On aimerait au moins avoir les bons accompagnements, et basta. Un autre gros soucis les sanitaires la porte dans un état lamentable faut la porter pour la glisser et la fermer. Voilà, aucun geste de leur part, c'est vraiment commercial. Aucune ambiance, aucune chaleur humaine, c'est du brassage. On ne reviendra plus dans ce restaurant, on retournera à Plan si envie d'un Hypo.

Trop chère ! J’ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais la médiocrité du rapport qualité/prix m’a fait sauter le pas. Des portions ridicules pour le prix. Alors je pensais me rattraper sur le dessert mais ce petit tiramisu à 7e m’a laissé sur ma faim. Et je ne parle même pas de la mauvaise qualité. Bref fuyez ! Le seul point positif est le service donc une étoile pour ça.

Nous avons prix un menu chacune ma fille et moi Bavette impeccable cuisson viande très tendre et goûteuse. Par contre l accompagnement horrible. Frites surgelées ratatouille en boite. 14€90 pour du surgelés et des conserves. Aucunes envies d y retourner

Commande via deliveroo. Grosse arnaque. La moitié de la livraison n'a pas ete envoyé. Une commande tres simple, un panier gourmand, et deux menus. Le panier gourmand disparu, les accompagnements non complets. Au final payé 50€ et recevoir 2 pauvres steaks dans des emballage en papier... immondes. Les accompagnements sont froids. Vous essayer de les appeler pour signaler l'erreur, et personne ne repond. A éviter à tout pris.

Personnel désagréable sans doute débordé en période de vacances c scandaleux A fuir ! En plus les bons plats sont en rupture de stock !

Nous étions 4 à prendre un repas et sur les 4, 3 d’entre nous sont tombés malades ! Diarrhée et vomissement ! Nous avons également du renvoyer 2 plats car la cuisson demandée n’a pas été respectée ! Merci de vérifier la qualité de la viande que vous servez aux clients surtout en été ! Nous ne reviendrons plus jamais !

Plats apportés en moyenne au bout de 45min, un pain perdu que l’on tente toujours de retrouver, frites illimitées cru qui restent tout de même limité à 3 portions par personne (sinon rupture de stock pour les autres clients). Cuisto qui confond le caramel et le miel (respect au responsable qui a offert les dessert ratés). Mention spéciale au pain chaud que l’on attend toujours… Point positif l’ambiance plus que cocasse et amusante à chaque nouveau plats apportés.

Un service catastrophique, un réel fiasco du début à la fin. Les plats arrivent froids, dans le désordre, sans l’accompagnement ou sans sauce ou sans la bonne sauce bref. On passe notre temps à courir derrière les serveurs pour obtenir notre commande complète (qui ne le sera jamais au final, on a abandonné). On a de ce fait pas pu profiter de cette soirée en famille On tente de s’expliquer avec la manageuse au moment de l’addition et elle se met à parler de manière agressive et insolente en nous proposant un rabais de 10euros sur une table de 10 personnes. La directrice est intervenue pour faire un vrai geste commerciale par la suite. Je déconseille fortement.