Helados hugos

Es mi heladeria favorita

Variedad en cuanto a helados malteadas y Milkshake se refiere una belleza

Los helados son los mejores, pero el servicio al cliente es muy malo. Si lograran mejorarlo, serían excelentes en todo

El servicio es malo, no es posible que el pedido lo entreguen en dos tandas, al esperar que el servicio esté completo para empezar a comer, el primero ya esté derretido

Sí hay algo, es tener que escuchar como los dueños dé estos sitios,regañan alos empleados y uno tener que escucharla , en vez de preocuparsen por hacer un lugar agradable y acojedor y más cuando se va celebrar un cumpleaños o algo muy especial, la verdad muy regular ,,, eso sí los meseros muy bien, nada que sentir de ellos

El ambiente es muy agradable por la zona, Pero mi pedido se demoró 40 minutos no es que se demora mucho xq la espera son siempre 10 min cuando mucho es lo desorganizado del trabajo el cual hacen las entregas mal, tal motivo 1/10

El servicio terrible, nos tocó ir a nosotros por la carta porque nadie atendía. Después de eso se demoraron mucho en tomar el pedido. Cuando le pagamos al mesero, nos devolvió mal. Cuando le comentamos dijo que ya iba por el resto y nos tocó ir a nosotros a la caja porque la devuelta no llegaba nunca. Luego llegó el pedido empezamos a comer y nos dimos cuenta que los duraznos estaban vinagres. Luego hicimos el reclamo y en vez de llevarse los platos y cambiarnos los duraznos, nos tocó a nosotros sacarlos del plato y ponerlos en una servilleta para poder seguir comiendo. Luego llegaron con una copita de duraznos que no era equivalente a la cantidad de duraznos que tuvimos que desechar de los platos, ya que esta era solo una porción y realmente debieron haber sido dos y también tuvimos que hacer el reclamo Nunca se llevaron los duraznos malos, los dejaron en la mesa y tuvimos que pedir que se los llevaran. Todo mal, no lo recomiendo, los meseros trabajan con pereza y se mantienen elevados.

Poco personal para atender a la cantidad de comensales. Además la atención al cliente es deficiente, no hay carisma ni una buena recepción de parte de quienes atienden. La mesa la encontramos sucia, nadie vino a recibirnos o a brindarnos la carta, gran parte del tiempo tuvimos que estar yendo a caja. Aparte de eso cobran por adelantado y toca ir a buscar la devuelta, fuera de eso pedimos dos platos con duraznos y en ambos platos los duraznos estaban vinagres, procedemos a sacarlos del plato y sólo traen como "compensación" una porción para ambos platos. Cosa que no es coherente a simple vista en la cantidad de las porciones, y para acabar de ajustar se llavaron mi plato sin yo siquiera terminar de comer y no precisamente para cambiarlo o hacer algo al respecto. No lo recomiendo ni un domingo, ni cualquier otro día.

Hace algunas semanas fui a comer helado. Pedimos dos copas, de la carta el lugar no estaba muy lleno. La copa que pedí tenía mago y kiwi, el mango estaba demasiado ácido, además me fijé y no tenía la copa una bola de helado ni el brawonie, lo notifique a la mesera que con mucho respeto me dijo que ya correjia el error. la bola de helado llegó y el brawonie lo pusieron por encima pero ya la copa había tenído dos fallos en su preparación. La persona que administra nunca se acercó, de hecho la copa la dejé completa, y lo que hizo fue que el poco helado que me comí y el brownie con Chantilly valía más de lo que la copa en si mimos. la mesera se le notó la pena, y ella no tenía la culpa. pero la administradora una pena en serio....una copa que no se consumió y se cobró todo de manera individual para que costará más. pésimo servicio.

La atención por el piso, nos sentamos, nada, fui por la carta, escogimos, y nada, fui a la caja y ordené, trajeron el pedido, luego necesitábamos servilletas, y nada, a todos las mesas les dieron agua para bajar el dulce, y a mi me tocó ir a pedirla en la caja, lo que pedimos muy rico no se niega, pero el servicio pésimo, digan que es autoservicio y se ahorran meseros, y clientes mal atendidos.