Excelente servicio, menú delicioso,si te gusta cantar este es el lugar,jugar billar tomar chelas.recomendado.10/10

Les recomiendo pedir los tarrotes de chela de barril, están a muy buen precio, las cubetas vienen con 6 chelas, algo raro de encontrar estos días, tiene área climatizada, al aire libre y de billar, como tiene karaoke, recomiendo que te sientes afuera, así no te saturas con el escándalo, cierran a las 2 pero tiran cuenta a la 1:15 para que te tomes tranquilamente lo último que pides

Muy buen ambiente. Amigable, limpio y ordenado. Siguen muy bien el protocolo de seguridad en materia de salud

Un lugar increíble para pasar el rato con amigos o conocer gente, el billar o el karaoke siempre son una excelente opción

Muy divertido, y buen ambiente

Agradable lugar para pasar el rato con la familia o los amigos. Buen ambiente y buen servicio.

Entretenido, muy buenos los chicken tenders, las papitas algo aceitosas, buena música

Excelente lugar para pasar un rato muy agradable a un excelente costo

Muy divertido buen ambiente y comida rica, meseros muy atentos

Amaranda Hernandez

No one attended to us and we waited for over an hour. According to the waiters, all the tables were reserved. When we entered, we greeted them and no one responded or guided us to any table.

Ana AC

I really enjoyed going as a couple or with friends, super fun!

Ben Barker

Friendly, spacious, accessible and being able to pay with credit card for any tab over one hundred pesos is an absolute treat. The pool tables are really decent and there's also an air hockey one for a more family centered choice. Chicken wings are good enough

Casa Knaay

Great atmosphere

Mari H

Ggod place

maria angelica Velazquez cortes

Super

Rafael Saldivar

Vape friend

Pedro Richart

Nice place to play pool and have a cold beer. Ask the servers to leave a copy of your account so you can keep control of your drinks. There's a Facebook fan page cause sometimes they have live music and stand up comedy shows. Snacks are good and they have reasonable prices and promotions.

Las medidas sanitarias bien, el a cesó para sillas de ruedas difícil, fui entre semana muy poca gente, creo les hace falta actualizar los listados de los karaokes, aunque después de un rato si lo solicitas te pueden buscar la canción que quieras, sanitizan los micrófonos después de usarlos, en general bien

Fui un día que había Karaoke y me senté afuerita. Esas sillas no son muy cómodas y muy chiquitas. Las de adentro están mejorsito. Igual otra vez fui a jugar billar y está chido. Si te gusta caguamear, beber como si no hubiera un mañana y canciones de banda, este lugar es para ti xD

Lugar agradable, tardamos un rato para poder usar una mesa, mientras tanto,servicio atento con comida y bebidas

Es un muy buen lugar, un detalle pequeño es que si vas a las mesas de billar nadie te atiende y debes tu estar cazando al mesero pero el ambiente y los precios 10/10

Está muy divertido! Buenos precios y la comida deli!!

buen ambiente, buenos precios estaría mejor si separaran un poco las mesas de billar

Me agrada el lugar y la comida, muy buena la idea del karaoke, el dj parecía un poco molesto al pedirle las canciones pero del resto muy bien

Es una espacio agradable para el desestres, el aderezo que te dan con los boneless está riquísimo. Por dentro está bien seccionado el espacio para el karaoke y las mesas de billar. La atención del personal es buena.

Ha decaído el servicio y comida, antes manejaban buenas promociones, he ido dos veces últimamente y ya no lo calificaría con cinco estrellas

El lugar perfecto del karaoke en mérida. Tiene buenos precios en litros de cerveza o preparados, snacks y comida. El servicio es algo lento debido a que siempre esta abarrotado despues de las 12 de la noche.

Nunca falla para el ambiente de karaoke. pero no me pusieron mi canción que mala onda 😔

Karen Pool

The place is great for hanging out with friends or a partner. There are plenty of pool tables, karaoke, and a variety of food and drinks. I've been many times, and the service always leaves something to be desired. It's not bad service, it's just that there aren't enough servers for so many people and so much space, so they can't keep up. Another downside is that the air conditioners don't cool properly; it gets very hot even though there are several units, but a nice cold beer helps. Other than that, we love the place. They have good prices; pool is 60 pesos an hour. They have food specials and good prices on drinks and buckets of beer. I highly recommend this place, but I also recommend ordering everything the first time so you don't have to look for a server or wait a long time.

Francisca Sánchez

Good service, clean bathrooms, the atmosphere is very good, if they come to sing they applaud you even if you don't do it very well, the DJ interacts with his voice and I do recommend it

silvermocos

They got no songs in English but in very specific circumstances, apparently. A friend requested for one, dude said “got no songs in Eng” but played a few for a girl … 🤷🏻‍♀️

Anthony Castillo

Getting better, good promos, need to update the music and less banda or regeton, need more English songs

Luis Antonio

Nice place. You can talk, play, dance and sing

Alejandro S

Nice place to play pool and sing karaoke. Nicely sized shots for an average price. Downside: Pool tables are slightly crowded because of the quantity of tables and chairs on the wall.

Honestamente las mesas de billar estan bastante descuidadas y con mucho desgaste aun asi el lugar se ocupa rapido por el precio que manejan tanto en comida bebida y tiempo de juego

El mesero q nos atendió,super amable,el dj,todo un egocentrista., cierran a las 2 am, cierran barra 1:15am y si,casi,casi te sacan. En sus tiempos,era un bien lugar,ahora, no tanto.

El palacio del Billar solo tiene dos mesas de billar. El ambiente pues bien, está normal, nada excepcional.

Podría haber más espacio entre las mesas, en algunas está muy justo o muy cerca la pared. Las mesas de carambola, excelentes; las de pool, un par muy buenas pero el resto algo maltratadas (el paño sobretodo). Lo crítico son los tacos: la mayoría están muy torcidos. Aunque éso sí: las cervezas bien frías y te llevan abundante limón, sal y chiles piquín y miguelito. Bien para pasar el rato, con las salvedades mencionadas.

El lugar cumple con los requisitos básicos para ir a echarte un pool. Las mesas son de una calidad regular, igual que las botanas que preparan. El local no tiene un sistema de aire acondicionado suficiente, se concentra mucho el calor, no quisiera imaginarme el sitio en la época más caliente. El precio es bastante accesible.

El lugar es muy cómodo La mayoría de la gente es la misma de cada semana ambiente muy relajado la cerveza fría el karaoke esta excelente Solo que el dj no debería hacer intervenciones mientras uno canta Las salsas de las alitas están buenas pero deberían mejorar mucho en su comida Las mesas de billar 🎱 están al 💯 Hay futbolítos Atención de los meseros es buena

Para ir con los cuates que saben jugar y pasar un buen rato. La comida... Masomenos y sobre los preparados .... No opino .

En general es un espacio interesante pero más para público juvenil. Está muy encerrado lo cual hace que se guarden los olores fritos. Los precios son muy accesibles pero si quieres participar en el karaoke hay tanta gente que probablemente solo cantes una vez. Es un buen ambiente para público veinteañero

La verdad el que este a $1 peso el minuto del billar considero que esta muy bien, el cubo de 5 cervezas esta en $197 aproximadamente, lo que no me gustó es el trato de la mesera, porque no estaba pendiente, tenía una actitud fea, ya que pedías algo y hace caras, pero al final de pagar y entrar del lado del karaoke, se nos planto de frente y dijo "si muy bien que hayan pagado pero falta lo de mi servicio" servicio que estuvo feo, y exigió que se diera algo, lo cual es voluntario, califiquen a su personal, si quieren exigir lo que no se da. Fuera de ahí el karaoke estuvo relativamente bien porque igual pides una canción y te traspapelan, entonces te quedas con las ganas de pasar. Llega como a las 8 para tener un buen lugar o en su caso reserva.

Fui un viernes, el servicio es casi inexistente, el lugar está padre porque todos están cantando el karaoke pero tardan mucho en ponerte una canción o a veces nunca la ponen y mis amigos comentaron que el DJ es un poco grosero.

Para tomar un par de cervezas está bien. Hay que tener algo de suerte para conseguir una mesa de billar y no recomiendo pedir micheladas, demasiado hielo y poco sabor.

Están buenos los precios y accesibles. El ambiente es bueno, pero el servicio es muy lento, no apuntan tu orden y se les olvidan cosas; los baños no están limpios y no tienen jabón. No se tiene la limpieza adecuada, ya que cuando se entra al local huele feo. No se puede identificar a los meseros.

Buena promo de tarros, lamentablemente hoy solo hay un mesero pero hace todo lo posible por atender bien y es amable,esta bien para un jueves por la noche.

La comida 0 recomiendo, los platillos son muy pequeños

servicio lento, tienes que esperar 20 minutos para que te atiendan y luego otros 10 para que traigan tu pedido y es que no estaba lleno ni nada, lo único bueno es el futbolito 👍🏼

El te estaba sp aguado y al momento del karaoke jamás pasaron nuestras canciones aunque no había mas que otra mesa, empezó a llegar gente y las de ellos si pasaron :(

La comida no es nada del otro mundo, pero está buena y a buen precio. El área del karaoke muy animada, aunque obviamente no alcanzas a escuchar nada si quiere platicar. Lo que sí, el servicio deja bastante qué desear; el mesero a cada rato nos molestaba para decir que pidiéramos más cosas, que porque a él lo presionaban, era demasiado insistente y no tenía los mejores modos de pedirlo.

Raúl Márquez

I like the place; the main goal is to play pool. The downside? It's so crowded, haha. It means I often can't find a table, so I end up waiting and ordering something while I wait. The food isn't the best... I wish they'd improve that. The service is good, no issues so far. The staff is friendly and attentive. They earn their tips 😊 However, the atmosphere... It's a bit rough. The last five times I went, they never turned on the air conditioning, and it was still hot inside... But the overall theme of the place is nice 😊 I've never been to the karaoke. However, I see that people have a lot of fun, which is great, and it's a really fun activity 😊 I wish they could invest a little more in the place: new equipment, more tables, better food, and air conditioning. It's a place I like, and I'd keep going back.

YARUBA PUBLICIDAD

The space is fine, the karaoke area is a bit small and is where most people go, their sound system is terrible 😅 but I still had fun.

El lugar estaba lleno, muy lleno, por lo que el ambiente era bueno Pero la comida no estaba tan buena por el precio que costaba, más caro de lo esperado y los meseros estaban corriendo y tardaban en atenderte o te ignoraban para poder sacar las ordenes de otras mesas que ya llevaban mucho más tiempo esperando

El señor que pone las canciones fue muy prepotente y grosero al momento de preguntarle cuánto faltaba para la canción que pedí hace 1 hora. La manera que contestó no fue la adecuada. Además se me hace una tontería que ponga en orden las mesas para pedir una canción cuando llevábamos más de 1 hora esperando y solo por se r la 58 no nos tocaba. Grosero y prepotente. Por el no vuelvo. La mesera fue súper amable y nos trató súper bien

Los snacks son preparados sin el menor esmero y sin chiste, y los precios de los mismos por lo tanto resultan elevados. Las mesas de billar no reciben mantenimiento, los paños estan rotos, sucios o quemados en casi todas las mesas excepto 1. La zona de bar con karaoke parece ser la más atractiva aunque no he estado en ella, pero en todo caso debieran cambiar el nombre a palacio del karaoke para no dar la impresión de que se puede disfrutar una partida de billar. Lo vuelvo a visitar y la opinion no cambia; el benegicio de la duda a los snacks pues esta vez no los consumí.

No entiendo cuánto les pagan a los que opinan que tienen excelente servicio jaja. Fue una experiencia muy mala. Lamentablemente es la mejor opción de karaoke en Merida pero la atención de los meseros es PÉSIMA. Tengo que rogar que me atiendan e ir a la barra a pedir mi comida y mi cuenta. Se ve que muchos se van hartos de que no los atiendan y dejan el dinero en la mesa porque nadie va a cobrarles ya que en la salida te piden tu ticket saldado y sellado. Deberían considerar alguna estrategia para mejorar su atención.

Su nombre es algo confuso, pues la calidad de los tacos para el billar y las mesas son malísimas, su principal atractivo debería ser el karaoke el cuál está mejor atendido que la zona de billar, también hay que agregar que solo hay un mesero en el billar y cuatro en la zona del karaoke. Otra parte que me hizo llevarme un mal sabor de boca, fue una de las meseras que a pesar de ya haber cerrado mi cuenta y darle una propina del 20%, me exigió más cuando yo fui por mis últimas bebidas a la barra, las esperé y yo mismo las lleve a mi mesa, argumentado que solo falta la propina por esa bebidas, esa acción fue la peor, ya que claramente, yo hice el servicio de llevar mis bebidas, encima de que ya le había gratificado correctamente.

El personal nos quería cobrar toda la cuenta en efectivo sin entregar el ticket, al igual en la entrada dice claramente que solo se puede pagar la hora del billar en efectivo, pero no dice nada del consumo, aún teniendo la terminal enfrente del cliente no quieren realizar el cobro, las cervezas caras, el con buen ambiente pero el personal muy difícil, es de mal gusto que un lugar con buenas expectativas sea depreciado por su personal.

Las mesas están muy pegadas, los meseros se te atraviesan a medio tiro y sin pedir disculpas. Había varias mesas vacías y una vez que eliges una no te dejan elegir otra que esté mejor ubicada. Tuve que ir a la barra a pedir mi cerveza y a pedir mi cuenta pq los meseros no me atendían. Jaja no es el mejor lugar pero ps es lo que hay.

El lugar luce viejo y descuidado, hace años que está igual necesitaría una buena remodelación, tiene muy, muy lento servicio de meseros y cocina y de bar, tardan mucho en darte una simple cerveza, (quizá le falta personal). Lástima, la idea del lugar es buena, pero no es buena la ejecución del negocio.

Alitas miniaturas de super (yo creo) quemadas, papás con sabor a aceite viejo 🥲 Las mesas 2, 3 si les falta mantenimiento Pero para entretenerte un rato son buenos... Unos sobre otros 😞 no puedes jugar bien por el espacio

Me recomendaron este lugar pero es un fiasco la atención. Del personal es pésima entramos a la terraza y su puerta de vidrio es asquerosa. El lugar se ve bien pero sus meseros son pésimos tal vez algo de cache. Y más changues haría que tuvieran. Más clientes. Yo me retiré del lugar. Con mis amigos. Pues. No tenían carta y si servicio de internet no agarraba su QR

El ambiente está muy chido y la comida decente pero el servicio es pésimo, sólo tienen dos personas para todas las mesas, espere 45 minutos para que me traigan una cerveza de mala gana y esperamos más de una hora para que nos traigan la cuenta y nunca nos la trajeron, nos tuvimos que parar a la barra a pagar, una lástima porque el karaoke está divertido

Sábados abren a las 7 pm. No 6

De palacio de billar no tiene nada solo 2 mesas y 4 tacos por mesa, es más un bar karaoke, si buscan jugar billar está no es una buena opción eso sí, la atención fue muy buena y buenos precios

Javo Mujica

Hey human, if you're coming to play pool, you'll have a great time with your crew, and the prices are reasonable. On the other hand, the karaoke section is disappointing in many ways. Where to begin? The acoustics are terrible, there's no sound monitor on stage, the DJ/MC clearly has favorites, the screens are old, and only VIPs get access to a better microphone. I only recommend it if you come with a positive attitude and your crew makes all the difference.

PESIMO lugar!!!!! Si te gusta jugar encimado de otros, en mesas viejas y tacos inservibles, es el lugar indocado. Para jugar billar, definitivamente, no!. Los espacios entre mesa y mesa son casi inexistentes, las mesas están viejas, rotas y descuidadas, al igual que los tacos.El a/c es insuficiente. La atención es malísima, de verdad no lo recomiendo. Si pudiera le daba cero estrellas.

Ahórrense la molestia de venir al palacio de billar en prolongación Montejo. La persona de la foto es el supuesto encargado de la sucursal y nos pidió las identificaciones de las personas que habíamos llegado de una manera muy despota y grosera. Yo accedí a darle mi identificación para que me diera unas pelotas de futbolito pero al ver que el equipo estaba en condiciones deplorables decidí devolver las pelotas, momento en el cual me volvió a exigir las identificaciones de forma grosera (no había podido dárselas porque mis acompañantes habían entrado al sanitario y estaba esperándolos para pedírselas). Al ver su horrible trato decidí devolverle las pelotas y que me devuelva mi INE. A pesar del mal rato decidimos quedarnos y pasar al área de karaoke para pedir unos snacks y bebidas, en eso se acerca un mesero diciendo “no tenemos servicio” a lo que le preguntamos que cuál era el motivo y comentó que el encargado había dado la orden. De verdad evítense la pena y el mal trago de venir a este deplorable lugar, cuyo servicio hace juego con sus instalaciones ya que están sumamente horribles.

Mala experiencia por la atención de su mesero. Las promociones, la comida y el ambiente están bien. Pero salir del local y que te traten como un mentecato que no ha pagado su cuenta y te hagan volver con los de tu mesa para que aclaren ese asunto es totalmente desagradable.

Amaba ir a este lugar! Pero cuando regrese el dg es un igualado flojo que no quería trabajar y decía que los martes no puede poner canciones a gusto del cliente

El lugar está bien, aunque las mesas están muy juntas, al día de hoy 18/feb/24 cuesta $1 por minuto para jugar billar, el sevicio PÉSIMO!!!! los meseros parece que te hacen un favor, y los que están en caja y barra son MAMILAS!!! 0 trato al cliente, 0 de servicio!!!!

Ayer fui, no me hicieron el menor caso, éramos mesa grande, dos meseros nos gritonearon que todo es por código QR...y si no traes aplicación ya valiste...y nadie te ayuda. Todos con malos modos y diciendo que no hay lugar, cuando evidentemente teníamos mesa. Cuidado si van, no permitan que los traten mal. Nosotros nos fuimos a otro lugar de lujo en Caucel. Jamás volveremos, ni una estrella les doy

El servicio es de lo peor, el mesero que ni supimos quien era, venía cada 45 minutos y tardaba en darnos hasta las micheladas y el final al pagar exigió propina y cito dijo: ni el 10? La neta ni ganas de volver era un buen lugar pero la verdad hay mejores lugares para billar como en Altabrisa, por lo menos te atienden en otros lugares

Pésimo servicio por parte del Dj y por la gerente, igual los meseros son groseros, te hablan mal y no resuelven nada

un buen lugar para divertirte, pero el mesero calvo no nos quiso atender, estuvimos 40 minutos esperando y nos evitaba, es una pena que por meseros como el la gente no regrese al establecimiento, ojo con su servicio y con ese mesero.

Mesas y equipos en super malas condiciones, todo chueco o roto ... El servicio es pésimo, tienes que ir a la barra y esperar a que les de la gana darte unas cervezas aunque la barra este vacía. Los meseros ni sus luces. No lo recomiendo.

Palacio de billar altabrisa, , hoy que fuimos nos negó el servicio, el domingo pasado nos dio un tarro roto , con el cual me.parti el labio , me queje , y su respuesta fue que no me había pasado nada pero que me regalaba una cerveza, hoy nos negó el servicio, el mismo personal dice que es un tonto , que no se puede hablar con el y negligente, ojalá el dueño lea esto, nosotros tenemos cerca palacio a 3 cuadras del trabajo y saliendo nos gusta gastar nuestro dinero ahí , que pena todo esto, ojalá pudieran hacer jefe encubierto para que se dieran cuenta de la clase de gerencia que tienen, el DJ por su parte muy amable muy respetable, los meseros muy amables , otra cosa pedí que se me hiciera el carajillo en lla mesa y se me negó , cuando es plus para el servicio

NO pidan NADA de ALIMENTOS... Si lo que quieres es TOMAR, la cerveza está a $19 (marquen y pregunten por el horario de la promoción). La comida en general es MUY MALA en toda la extensión de la palabra. Desgraciadamente fui por primera vez para conocer y tenía mucha hambre. Y resultó una MUY MALA EXPERIENCIA. Sin exagerar la comida está FATAL... Las peores Alitas y Arrachera que he probado en mi vida...

Pésimo lugar, huele súper feo y no ponen la canciones que les solicitamos porque hay preferencia en otras mesas, pésimo servicio

El dj es nefasto, hace sus ruidos mientras cantas pensando que es cool, su método para pasar a cantar es horrible, porque agarra uno de cada mesa. Y puede dar tres vueltas a todo el establecimiento y no te pasa a ti... La mesera que nos atendió nada simpática... No es que busque un bufón. Pero si alguien simpático que de un servicio al cliente de calidad.

Fui al karaoke con unos amigos, estábamos en una mesa consumiendo y el DJ no puso ni una sola de las canciones que le pedimos. La primera vez dijo que no tenía lo que pedíamos y ya las siguientes, solo asentaba el papelito a un lado. Terrible experiencia👎🏼

Terrible, el lugar parece que están abandono, tiene carteles pegados afuera diciendo que abren a las 6, llegamos y nos dijeron que abrían a las siete, regresamos a las 7 y pedimos que nos pusieran música, nos dijeron que no porque no había llegado el DJ, después de dos horas jugando de Billar , seguía sin llegar el DJ. Pedimos poner una playlist en Spotify y nos dijeron que no. Qué triste que no se preocupen por los clientes, ni por el mantenimiento del lugar, luego por eso quiebran tantos lugares

Les doy una estrella solo porque hay que poner una calificación mínima porque por mi parte no obtendrían ninguna, se pone bien el ambiente pero el servicio es pésimo , para empezar llamé para hacer una reservación y supuestamente la anotaron, me dijeron que se respetaban a más tardar la 10:30 , llego a las 10:10 al lugar, nadie te hace caso , al encargada quien sabe donde , se empiezan a pasar la bolita sobre la reservación y resulta que no la hicieron , uno me dijo que no pasar la reservación y que ya no había lugar , cuando le dijo a la encargada lo que pasaba , ella se acercó y respondió .. la reservación se respeta hasta las 10 , ya no tenemos espacio , no sé con quien habló pero no pasó la reservación u si la hubiera pasado , ya son más de las 10 . Pésimo , pésimo servicio y para que les platico de los baños … lástima de lugar, el mismo personal lo está volviendo una porquería !!

Comida mala para su precio, dj prepotente, meseros ebrios, esperas horas por una canción y/o mesa de billar 0/10

Horrible experiencia. Encontramos una cucaracha en los asientos del área de karaoke. El trato de los meseros es pésimo, un amigo fue a pedir una cuba y uno de los meseros creyó que quería pedir otra canción (él ya había cantado una) a lo que sin siquiera dejar que mi amigo hablara le dijo de manera súper prepotente “es una canción por persona” cuando un señor de la mesa de al lado ya había pasado 5 veces casi seguidas. Los micrófonos suenan súper bajito o de plano no suenan. Ya casi cuando nos íbamos a ir otro amigo pidió una canción y cuando ya había pasado mucho tiempo y personas que acababan de llegar ya habían subido a cantar fue a preguntar qué pasó con su canción y le dijo muy grosero que no tenía nada y que él no le había pedido nada. Lo que me parece más asqueroso es que cuando mi amiga fue a pedir la misma canción justo después de mi amigo le hicieron caso súper fácil. Neta ahórrense la visita, el ambiente está bueno porque todos cantan pero no vale la pena por el personal tan nefasto que tienen.

Llegando y ni buenas noches, calor a más no poder y pésimo servicio.

Pésimo lugar la verdad, mesas de billar desocupadas pides una y te dicen que están reservadas pasa 1 hora y nadie la juega pides de nuevo y te dicen lo mismo luego vienen nuevos clientes y se la dan que porque pensaron que te fuiste y 3 horas esperando, el servicio pésimo la verdad tardan 1 hora en traerte las cosas y no esperando porque haya mucha gente si no que los meseros se les olvida anotar tu orden

Primera vez que acudo al lugar... definitivamente hay que caerle bien al dj para que ponga tu canción. Nos acercamos varias personas de mi mesa para pedir la misma canción y nos dijo literal "mientras más la pidan más la voy a seguir atrasando" 😡 Una muy mala experiencia y la verdad terminé con ganas de no regresar nunca! Lástima porque parece buen lugar pero si no tienen atención al cliente creo que hay que darle oportunidad a otros lugares donde si la tengan.

Ya éramos clientes del karaoke y la pasábamos increíble, Justo hoy fuimos 12 personas y súper payasos para que nos atendieran, tardaron media hora en querer tomarnos la orden y solo iban a movernos de lugar sin tener reservadas mesas. Mejor nos retiramos del lugar

Tuve la misma experiencia que el resto de comentarios. Los meseros dan mal servicio con mal carácter, una pena.

Mal y pésimo servicio, la gente tanto cajera sobretodo el dj y la gente es grosera y niega los servicios siendo desde la 1:30 cuando dice que el horario de cierre es a las 3, estás pagando por un servicio para pasar un buen momento y terminas con un mal momento, no lo recomiendo cambien a su personal lástima de lugar

El servicio al cliente es HORRIBLE prácticamente INEXISTENTE en increíble que para que te entreguen SOLAMENTE 4 CERVEZAS SE TARDEN UNA HORA (las cuales nunca nos entregaron) encima TE IGNORAN SI LOS LLAMAS tú dirás el lugar estaba lleno y no se dan abasto pero NOOO, y por si fuera poco NO NOS ESTREGARON TICKET Y SE QUERÍAN QUEDAR CON UNA PROPINA MAYOR A LA MÍNIMA🤦en Mi VIDA REGRESO a este lugar.

Pésimo servicio, meseros piensan que le haces un favor y todavía le pides amablemente si te pueden atender y te dicen que no es su área. No se porque siguen en funcionamiento lugares así

Francamente es un lugar al que solía venir pero últimamente el servicio está muy malo, el día de hoy tardamos una hora para poder entrar al lugar ya que el lugar tiene un horario de 6:00 pm y no dejaron entrar hasta las 7:00 pm pedimos una promo de alitas con cerveza y tardo 30 min en llegar TODO primero llegaron la alitas después las cerveza, después de todo al momento de pedir la cuenta nos dieron una nota muy X por una cuenta de $1050 y en realidad todo lo pedimos directo de la barra y nos llegó un mesero de la nada y exijo la propina la cual no dejamos puesto que ni nos atendió

Se promocionan como karaoke , solo éramos dos mesas y nos dijeron que por órdenes del encargado tenían que poner el fútbol , no nos dejaron cantar, pedimos la cuenta y nos fuimos

El lugar está bien .. y las mesas de billar también.. excepto que en el salón de billar hay un ventilador que hace un ruido insoportable, y la atención al cliente le falta mucho para llegar a la Calidad requerida.. Igualmente dice que la entrada es a las 6 y no nos dejaron entrar hasta las 7 ... Por lo que tuvimos que esperar. El mesero jamás apareció ...es una pena .. porque el sitio tiene mucho potencial.

El servicio es pésimo siempre cobran demás las cuentas así que mucho cuidado cuando acudan me lleve una muy mala experiencia

Marco Hurtado

Nice place, looks good, atmosphere, deplorable service. It would be easier to put in a vending machine for drinks.

Paulina Gómez

I'd been to this place before; it's never been spectacular, but it's fine for what it is. However, yesterday I had a really bad experience with one of the waiters. I ordered a "seru" (mineral water with lemon and a salt rim), and another waiter, who seemed to be assigned to our table, rudely told me it was a "chelada" and contained beer. I explained that I didn't want alcohol, just mineral water with lemon, but he got upset and was very unprofessional. He was a heavyset man, clean-shaven, with bulging eyes. I hope they can provide him with more training, because his attitude was very unpleasant. I tried to be polite at first, but he continued speaking to me in a very arrogant manner. I have absolutely no desire to return.

Maxx Vivas

Was at the bar and nobody acknowledged us so we left. It’s like the bartenders don’t want to help anyone.