La atención excelente aunque la mesera incomodaba un poco con tanto halago, la comida eta deliciosa, te traen justo lo que pides y además quedas satisfecho, los postres muy ricos y el establecimiento llega a verse hasta elegante, un lugar bonito para ir a cenar 8 platicar con pareja o amigos, mucha variedad para probar también.

Agradable local con una carta amplia tanto en desayunos, comidas y cenas. Normalmente hay buenas promociones, por lo que te sugiero preguntar por ellas pues no siempre están en la carta. Tiene una sección pequeña para el entretenimiento de los menores, y diferentes conceptos de mesas para que decidas cuál es la que más te conviene o gusta.

+1

Siempre había tenido malas atenciones en los Vips, sobre todo el de Tecámac, y aquí son bastante amables, atención rápida, y la música (vídeos) excelente.

Excelente servicio y muy buena comida. Excelente lugar y ambiente familiar.

Nikolass Graff

The staff is wonderful! Thanks for such a breakfast

abraham javier lopez hernandez

rico

OSO PELUDO

Rico

Juan Garcia

A very cozy and enjoyable restaurant with a lot of marine culture in it

Ytel V

The waiter is always seeing your good and the food is tasty. A vit crowded perhaps but that just talks about how good they are

Julio Sousa

Good Mexican food and affordable prices.

Gerardo Castro Macías

Ok

La comida estuvo bien les hacía falta personal en recepción y para atender las mesas.

Tienen poco personal el cual tardan un poco más en llevarte los alimentos y un poco fríos

Es un buen lugar para comer Quede muy sorprendida con las enchiladas de cochinita, la verdad estaban bastante bien, el cheesecake con fresa nunca me ha quedado mal El problema que veo es que luego se tardan en atender o se olvidan de las cosas, pedi mi cafe y se demoraron en traer una cuchara, y para mi cheesecake nunca llegó, use la misma del cafe Tampoco hay percheros, por lo que es incomodo ir con bolsa.

Un lugar para ir con calma a disfrutar una comida, tomar café o pasar el rato. Los precios de la carta suelen asustar un poco pero hay menús para la comida, así como paquetes que son muy accesibles. Cuenta con amplio estacionamiento y wi-fi para trabajar. Muy recomendable.

Tenia mucho tiempo que no venía a un vips, había bajado la calidad de sus alimentos. Pero, en este los platillos tienen buena sazón, muy sabrosos, te los sirven rápidos, calientes. Sin embargo, lo terrible es a la hora de pedir la cuenta, la mesera te la trae rápido, la cobrada es super tardado, porque lo tiene que hacer la mesera y ya no va uno a caja como antes. Supuestamente, por comodidad del comensal. Tardan en atender a la mesera y uno se desespera

Todo muy rico, la atención súper bien.

Ha mejorado el servicio. Las Tostadas de pollo para una visita rápida son recomendables. El menú infantil es una buena opción, han incluido promoción de envío de enchiladas suizas en uber eats, muy recomendables.

Agradable lugar pero no se coordinan al ingresar a los clientes, ya que te quieres sentar en un lugar y te dicen qye ahí no hay quien atienda. Y hay más comensales sentados en esa zona.

Chilaquiles ricos! Buena Atencion! Lenta pero atienden … Perooo IMPORTANTE !!!!durante mi permanencia en el restaurante, observe que tienen los jugos expuestos sobre un Barra,(no es bufete) aparte de oxidarse reciben reciben la contaminación mmmm pasaron aprox 45 minutos, ingresó una familia y se los ofrecieron tal cual … incorrecto no es fresco y está contaminado. Yo pedí un jugo verde con toronja y comento la linda mesera que lo prepararían ufff tenía buen sabor y sabía fresco !

Fui en domingo, había poca gente. El servicio es un poco lento. No contaban con los juguetes infantiles que te dan en el paquete.

Jose Fragoso

I still disagree that people who serve food a do the table is the same than is manipulating cash. Places such as Casa de Toño have people dedicated for managing the payments to mantain the sanity of food.

HERNANDO ORTIZ

Tasty soup, great salads

Sasha Lugo

Nothing special Good service and good but anything exceptional

Zara sham Ceron

Good

Joey Lair

It's a very nice place in which you can share great moments with family and friends, enjoying delicious food.

En lo general el sitio no es malo si tomamos en consideración que te dan dos horas de cortesía de estacionamiento (es el mismo del Walmart). La atención al cliente es buena, siempre están atentos a las mesas. Pero la comida no, no tiene buen sabor y hay unos alimentos como en mi platillo los frijoles eran de lata (no tiene nada de malo eso por supuesto pero si quieres comer fuera es lo menos que quieres porque en ese caso mejor lo haces en tu casa). Espero que mejoren en la comida porque la sucursal está bonita y el personal atiende con toda la amabilidad y paciencia posible.

Los baños apestosos muy apestosos, la comida de buen sabor

El lugar no está tan mal... Hace tiempo que no íbamos a un VIPS y decidimos ir a éste que está al lado del Walmart de Miramontes. No sé cómo sea durante el día, pero fuimos a cenar y está prácticamente vacío, en comparación con Sanborns y/o Toks tiene muy poca gente, lo cual no me dió buena espina 😪 El menú es relativamente complejo, se supone que ya no hay cenas, pero hay comidas por menos de $100 hasta el cierre y mi esposa y yo dijimos "bueno, volvamos a probar". Pedimos ensalada y un par de platillos acompañados con agua y café. Bastante decentes debí decir, pedí los tacos de queso panela que vienen con frijoles y mi esposa algo parecido... Tal vez no soy experto, pero hemos pedido cenas en mil lugares y sus platillos les hace falta criterio. Podrían estar mejor presentados y se ahorrarían insumos y lavado de trastes y utensilios; bueno, de hecho solo nos dieron un tenedor 😅 "y háganle como puedan para lo demás"... Los baños relativamente bien, un olor extraño y a eso de las 10:00 unos triángulos para impedir el libre paso a los sanitarios, para qué? no sé 🙄 Cenamos y la única mesera nos entregó la cuenta después de haber recogido todas las bolsitas de productos que hay en cada una de las mesas, la verdad, una sensación de decadencia 😪 Pasamos a la caja y hay un carrito que tenía ruedas como de bicicleta, pero yace ahí inerte, inclinado hacia uno de sus lados a manera de descuido. No hay nadie que vea ese tipo de cosas?🤔 No sé, la experiencia es de tres estrellas, creo que no tengo tantas ganas de regresar, pero tal vez a ti vaya mejor. Suerte...! 🍀😉

Muy mala la atención del personal, me atendió Ivonne, me trajeron una bebida que no pedí, tardaron mucho en atendernos y el restaurante vacío, me recogieron la salsa antes de que terminará de comer. Y ahora el cobro es en tú mesa... Muy mala experiencia, por favor Vips hagan algo al respecto!!!

Huevos revueltos crudos. Comida insípida, varias cosas de la carta no había. En fin. Es Vips!

Deben de mejorar la atención de las meseras atendía como de mala gana

En lo personal no me gustó, pedí unos chilaquiles que en lugar de salsa parecía que les habían puesto una crema, no era salsa y no picaban. Pregunte a la mesera y su respuesta fue, que por el tipo de clientela que tenían no era como tal salsa si no una especie de crema para que no piquen y está bien no tengo problema, pero deben de avisar por qué no es lo que nos quieran vender si no lo que uno como cliente quiere.

La atención fue buena, el mesero siempre estuvo atento a los comensales a su cargo, al igual que en otros Vip' s hay poco personal, la comida tenía buen sabor y estaba a buena temperatura, lo malo fue en el postre, el arroz con leche era más leche que arroz, pedí un capuchino y sabía a agua y el cheesecake cada vez la rebanada es más pequeña y ahora en lugar de ponerle fresas enteras ahora solo le ponen unas cuantas rebanaditas de fresa

No sé si es en general, pero la calidad de servicio, ya no es la misma, ni la de los alimentos, entiendo los estándares de calidad, a esto me dedico, pero el servicio en todos los Vips, no solo en este ha decaído demasiado, a mucha gente tal vez no le importe, pero estás pagando por un servicio y por alimentos de buena calidad, espero mejore su atención al cliente, repito no solo en este Vips en general

Muy rico el desayuno y la atención. Lo malo, la porción en este caso por ser promoción era pequeña.

Las instalaciones son muy buenas, el lugar es grande solo que para el tamaño les hace falta más personal. La comida es buena pero tardan en llevarte los alimentos.

La mesera no nos permitió sentarnos en un lugar apartado porque dijo que estaba, sola y quería que las mesas, que atendía, estuvieran juntas. De todas maneras ella, solo tomó el pedido y otras personas entregaron la comida, levantaron los trastes, sucios. Muy mala atención

El ambiente es bastante agradable, no hay mucho ruido en horas no pico y se puede trabajar a gusto. El problema es el servicio :( La comida es rica, normal. Es práctico, porque comparte estacionamiento con el Walmart y sellan el boleto x 2 horas 😎

Hay meseros muy amables y comprometidos y otros no tanto. Si llevas prisa este no es un lugar para ir. Han mejorado mucho el menú y hay varias opciones y promociones pero debes leer bien las letras chiquitas. Deben poner especial atención al baño porque hay gente muy sucia y no se ve que limpien muy seguido. Hoy comí una hamburguesa champions muy sabrosa. Adquiere tu tarjeta de puntos digital escaneando el código y puedes obtener buenos descuentos

El servicio es regular, por la noche son muy lentos para atender. Con la remodelación se ve muy acogedor pero siento que el servicio a cliente disminuyó. Cuentan con áreas para niños donde pueden ver películas y pintar paredes.

Como cualquier Vips, todos son iguales, comida sin sazón, servicio austero, instalaciones medio limpias.... si visitas uno es como visitar cualquiera de ésa cadena

La comida, el menú, igual que en todos los VIPS, bien, los meseros amables, pero falta ser más atentos como en otras sucursales, pocas veces se acercaron para saber si deseábamos pedir algo más, así mismo no te sugieren o mencionan las promociones, los platillos que hay.

Rica comida y de buen sabor. Sin embargo, la atención fue pésima se tardaron mucho en llevar los platillos y aunque era domingo no había una excesiva cantidad de gente como para considerar que ese fuera el motivo, la realidad es que son lentos y un tanto cuanto mal modosos. No me acumularon mis puntos WOW y tampoco me dieron mis boletos para su concurso q actualmente tienen

Muy poco personal para esta sucursal, el personal de cocina sale a darte tus alimentos. Lastimosamente la taza sucia y se limitaron a pedir una disculpa sin reponer el café....

El problema muy común es esta cadena..insuficiente personal..el servicio muy lento y tortuoso..y si hay muchos comensales es mejor pasar a otro restaurante..media hora para poder recibir la cuenta..era mejor cuando pertenecía a Walmart...Alsea tienes que hacer algo o perderás muchos clientes

Nos tardaron en atendernos y la comida estaba tibia, solo una vendedora para muchas mesas

La comida estuvo bien. Lo que si es una decepción es el servicio, muy lento. Cómo adicional deberían enseñarles en qué momento pasar un trapeador o mínimo que estuviera limpio. Dejaba un olor horrible y con le gente comiendo alrededor. Los baños una lágrima. No estaría mal que de vez en cuando hagan limpieza.

Pedimos y tardo una hora en llegar. Y en mi caso tardo casi media hora más, ya que nos informaron que los cocineros cambiaron y no se comunicaron, aún no preparaban mi platillo, demasiado tiempo de espera. El sabor es bueno.

Servando Mendoza Vega

Not bad

Antonio Rodríguez Arguello

OK

Rodrigo Cárdenas

It's OK for attending where it's not full. The food quality is good.

Pues después de visitar varios vip. Confirmo que la mayoría de ellos les hace falta personal. El servicio lento, llegando mesas sin limpiar. No ponen cubiertos hasta que se los pides. Pides un salero mas de 15min se les olvido. Pides cocer mas un platillo nunca lo cocieron y lo regresan ahora frío. Tienes que estar cazando al personal... Ojalá algún día mejoren......

Mala experiencia la de hoy. La zona en dónde nos colocaron estaba relax, no todas las mesas estaban ocupadas pero la mesera que nos atendió bastante despistada, nos tomó la orden de memoria y pues se le olvidó y tuvo que regresar a corroborar l a orden. Le pedimos un vaso con agua y el cual nunca llegó. Primero llegaron los platillos fuertes antes que la fruta (fue almuerzo), no nos ofreció refill de café, pan alguna otra cosa, no preguntó si estaba bien el servicio. Lo mismo estaba ocurriendo con mesas aledañas, al menos junto a nosotros estaba un comensal solo al que no puso el servicio completo y estaba pidiendo un cuchillo y no le hacían caso. El lugar estaba concurrido pero no lleno. Los platillos hoy dejaron qué desear, el huevo medio aventado en el plato y en los frijoles los totopos puestos al ahí se va. El servicio de meseros puede mejorar, tardan en ir a limpiar las mesas cuando se desocupan, cosa que no ha cambiado. Una semana antes fui con mi hijo y casi media hora para dejar aseada la mesa detrás de nosotros. Difícilmente volveremos pronto.

Te sirven lo que ellos quieren una mesera ofrece una cosa y depues otra dice que no se puede, los platillos cada día los sirven en porciones más pequeñas por el mismo precio pedí un jugo y nunca lo llevaron pero lo cobraron en el paquete En general mal servicio

Mala experiencia super tardado, super sucio

Cada ves tienen peor servicio, las meseras bien , pero los alimentos mal elaborados, con baja calidad, siempre les falta algo, pedí uno tacos de cochinita y estaban insípidos fríos , no tenían salsa o habaneros q es con lo q se sirven, la cebolla encurtida igual insípida , y veo q es en ese vips x q he ido a otros y bien

No me gusta, la comida es pésima, y el ambiente es algo raro, esta bien ubicado, los meseros, o bueno el que me atendió, con muy mal carácter. Lo único bueno es el té chai.

Es una lástima que vips haya decaido tanto, yo fui mesera en vips en sus mejores tiempos y nos exigían un servicio de excelencia, que tuvieramos buenos tiempos que no hicieran esperar al cliente, un orden en los platillos y el café, llevar la comida caliente era prioridad, ahora todo lo hacen con las patas, te traen la comida hasta que se les antoja, a mí me sirvieron la sopa junto con la ensalada, ni siquiera me sirvieron primero la sopa, yo tuve que recordar que había pedido café y limonada, no nos pusieron panera hasta que le dije y con puras moronas de totopos, no me sirvieron la ensalada con aderezo, lo tuve que pedir y nos dejaron los muertos y la basura en la mesa, que horror de servicio, no teníamos manteletas ni cubiertos, nos atendieron diferentes personas porque la mesera al parecer no puede sola 😡

Pésimo servicio, quede sorprendida de lo abandonado que está el restaurante mala calidad de los alimentos

El servicio es muy lento! No vengas con hambre porque las meseras no te hacen caso y tardan muchísimo en entregar tus alimentos. Siempre es lo mismo y la calidad de los alimentos podría mejorar mucho

Fatal. Malísimo. No hay ya meseras, pero en este y en todos los Vips, ruegas a ver si ves a alguien que te atienda. La cajera nefasta, no sirven las terminales y a ella le vale tener la fila infinita, no abre otra caja, mal mal

Tienen un área para niños muy anunciada, mi nena tiene 5 años y aún que existe un reglamento para las edades NO ES RESPETADO y se meten jóvenes mucho más grandes, jugando agresivamente y exponiendo a los bebés. El staff de Vips lo ve y NO INTERVIENE. Es propiedad de Vips, creado, administrado y operado por Vips, ASI QUE OBLIGATORIAMENTE DEBERIA SER SUPERVISADO POR VIPS. De lo contrario, seria más conveniente ELIMINARLO ya que esta situación podría crear enfrentamientos serios entre los comenzales. Y al final es responsabilidad de Vips MAL MUY MAL

Como cualquier Vips de la cadena, casi siempre son lentos y no atentos! Es cosa de correr con suerte y te toque alguien que atienda como se debe. Por ahora al momento y fecha de este comentario me atendió bien la señorita Rosa, pero entiendan que el personal no es para siempre y quien entre en el futuro puede no ser igual.

Este Vips ha decaído mucho, te dejan esperando mucho tiempo, se les olvida lo que ordenaste y se burlan del cliente si este se sale por el mal servicio, además de la pésima higiene de sus baños, espero que ésto sea problema de está sucursal solamente.

El servicio es pésimo, a los adultos mayores notamos que no los pelan, en nuestro caso, parte de lo que pedimos nunca llegó, no nos pusieron ni papeleta en la mesa, nos traían a medias todo y no son muy amables, la comida es muy muy x.

Mejor que me digan que no hay servicio a empezar a empujar mesas barrer cuando debería estar en orden limpio y que no hay nada a esa hora

Ana Cabrera gonzalez

I think they close at 10 pm, and I understand. The woman who served me grimaced because they told her to serve me at 8:55 pm, and she was already cleaning. If they don't want to serve customers, please correct their hours so we don't inconvenience them. I ordered a Tlalpeño soup, and I literally couldn't find any epazote or chipotle flavor. The rice was all lumpy, like it had dried out days before, and there was no cheese. I've attached photos. I asked them to replace it, and it was the same. What a joke! I've attached photos, and then they complain because they're not busy. Bad. Very bad, very unpleasant experience. She wouldn't give me her name, and when I called her "Miss," she turned away in annoyance. Anyway, if the food had been bad, I could tolerate it, but not that kind of attitude. And of course, forget about the tip. I'm a generous person because I work in the service industry, and I would never do that to my customers; they're the ones who make my job worthwhile. Then I ordered Vips soup and the broth was yellow and super salty, inedible. It seemed like they just strained the broth and poured it into the soup. What a disappointment! Amen, hahaha

Joel Guerrero Rivera

Nada Agrable

La última vez que vine nos tardaron mucho para atendernos y más para traer los alimentos. Hoy quise darles una oportunidad, tristemente no han mejorado, pedí un caldo Tlalpeño, y nada que ver con la foto, solo dos pedazos de pollo!! arroz de caja y muy poco, le pregunté al mesero si era el grande?? Me dijo que si 😭,la verdad horrible y tibio tirándole a frío, no recomiendo para nada este lugar, se antoja ver el menú pero la realidad es muy diferente cuando te presentan el platillo. El vips ya decayó mucho falta mucha calidad en su comida.

Actualización al 17/10/2025 Algo pasó que ahora hay mucho personal platicando entre ellos y pueden pasar 10 minutos y ninguno te atiende. Qué lamentable. Actualizo al 17/03/22 La atención es presta y amable desde que llegas. Una vez que tienes mesa asignada y haces tu pedido, los platillos tardarán aproximadamente 5 minutos si pides por ejemplo la sopa del día; y mientras la consumes ten la certeza que tu platillo fuerte tardará a lo mucho otros 15 minutos. El personal de apoyo en las mesas siempre está atento por si te falta algo. Te recomiendo mucho el cheesse cake con fresas 🍓. -------- El servicio es bueno y sobretodo, rápido. Recomiendo los platillos de temporada.

Cada año el servicio va empeorando , con o sin gente , el promedio de espera para poder comer ( desde que te pasan, te toman tu pedido, lo preparan ) es de 1 hora a 1 hora y media, los meseros malhumorados , mal encarados, y además los costos se han incrementado , definitivamente Ya es un lugar que visitaré.

Llegué a desayunar, solo, por lo cual pensé que me atenderían más fácilmente. Error, estuve más de 20 minutos esperando a que me atendieran y nadie. Para atenderte nadie se detiene a escuchar, las meseras continúan caminando mientras les haces alguna petición.

Después de esperar 15 minutos en la puerta aparece una señorita se disculpa por el tiempo de espera después busca algo en el pequeño mueble de la entrada se vuelve a ir por otros 5 minutos regresa y nos dice que tienen el servicio muy saturado qué van a tardar Entre 25 y 30 minutos para hacernos pasar. Es una burla aún y cuando desde la entrada Se visualizaban por lo menos 8 mesas vacías.

Cada vez es más deprimente el servicio. Lento pocos meseros y sin tantos comensales aun así la comida sale fría. Después de cierta hr atienden solo en un lado y aun así no se dan abasto. En el tiempo que estuvimos por lo menos 5 mesas se fueron. Así de pésimo.

Más de 40 minutos para poder empacar un caldo y una dona. Pésimo servicio a domicilio

Desde que entras te dicen que te sientes dónde quieras, las mesas están sucias, el servicio muy tardado

El dia de hoy cenamos Y al pagar la cuenta pagamos con tarjeta y le dije a la señorita que se le daba su propina en efectivo Y al recoger nuestras pertenencias antes de retirarse la mesera nos exigió el 10% de su propina diciéndonos “si no me dejan el 10% lo tengo que pagar yo de mi sueldo”. Cosa que no debería ser departe de vips a sus empleados

El servicio es muy lento, tardaron 14 min en tomarme la orden. Son las 09:13 am y los empleados desayunando grupalmente. Estoy de acuerdo en que deben nutrias, pero tomarse una hora para desayunar, están en el trabajo y el servicio se supone que debe ser a las 8 am. El tiempo en que mi comida fue servida 24 minutos. Me senté en un taburete ya que no daba el aire de la entrada por que hacia frío y me movieron, la razón, es que esa "area" no estaba habilitada y me movieron a una zona en donde estaba la mayor gente. No vuelvo a regresar a desayunar a este lugar, no lo recomiendo a menos que quieras pasar mucho tiempo en ser atendido.

Muy lento el servicio, la comida tardó demasiado y llegó fría. Nos llevamos una Mala experiencia y eso que no hay nada de afluencia. No quiero imaginar en fin de semana. Primera y última vez que visito esta sucursal.

Cada vez están peor. Llevaba pvta media hora esperando una maldita dona y parece que las hornean aquí. No hay personal y las tres tristes personas que te atienden no se dan abasto. No quiero imaginar cuando se llena. Lo peor es que hay muchísimos malos comentarios aquí y no se ve que haya nadie encargado de responder o atender las quejas. No hay cajeros, no hay quien limpie los baños que por cierto están puerquisimos y sin papel... Podría seguir dos horas escribiendo quejas pero ya se me cansaron los dedos...

Mala la comida poco personal la última vez que venimos quedé encantada hoy muy decepcionada para no volver a venir

No vengan aquí, hay otros dos Vips cerca que tal vez sean mejor. Se tardaron una hora en servirnos la comida y estaba equivocado el platillo y frío. Y entre la hostess y la mesera le echaban la culpa a todos que el cocinero y que el garrotero. Tuvo que llegar el gerente para que nos sirvieran la comida. Muy muy mal servicio. Que decepción y además con esto paso mi mamá muchos corajes muy mala experiencia de verdad, ya con todo el estrés diario y uno quiere desayunar a gusto y al contrario un mal rato. Y no nos ofrecieron nada por la inconveniencia. Trato indiferente muy mal entrenado todo el personal. Aparte pagar el estacionamiento caro porque nos pasamos de las dos horas bueno.

La verdad parece increíble que el lugar siga funcionando. Le falta limpieza al lugar, parece fondita. El piso está sucio, siempre ves comida o restos de comida en el piso, los baños siempre están sucios. La comida es barata y siempre hay paquetes. La atención no es muy buena y eso que ves bastantes meseros. Y la caja parece Oxxo o caja de Walmart con todas las cosas que venden. Parece un Waldos

Las últimas tres veces que he acudido a almorza, el servicio y comida han sido terribles, esta última en el menu lo que ordene no indicaba un ingrediente al cual soy alérgica, resulta que venía bañado en ese ingrediente,me estaba ahogando y la mesera solo se rió, se portó grosera y lo que le sigue, es una pena que haya bajado la calidad y el servicio. 💫

Servicio lentísimo, para pedir cualquier cosa debes estar cazando a quien te atiende, ni te reciben. Claro no te veas de dinero porque ahí sí el servicio inmediato en todo. La comida carísima, porciones muy pequeñas y el sabor deja mucho que desear, realmente precios demasiado excesivos por la calidad y cantidad que te dan. Es una lástima como ha caído la calidad de estos restaurantes, por mi parte prefiero no volver y pagar la misma cantidad de dinero por mejor comida y servicio.

Desde que entras nadie te atiende. Meseros y meseras jetones. Siempre es igual tardan mucho en tener la mesa limpia, de servirte la comida ni hablamos. Si alguien de la marca ve esto HAGA ALGO. Si eres consumidor y quieres ir a desayunar, comer o cenar SINCERAMENTE aquí no vayas. CALIDAD VIPS CON PÉSIMO SERVICIO Y PERSONAL

Ponen el pretexto de que "no tienen mucho personal" para tardar más de 20 minutos en atenderte, o peor aún, en ni si quiera hacerlo. Más de 20 minutos esperando y nadie puedo ofrecer si quiera un café, todo porque se pidió amablemente si podían cambiarnos a una mesa alejada de la puerta y parece que eso frusto demasiado a la encargada que en el proceso terminó rompiendo parte de su propio mobiliario y nosotros como clientes sin ser atendidos. Horrible como en todos los vips.

Pedi una enchiladas suizas y me apareció un cabello, es de muy mal gusto.

Tardaron más de 40 minutos en servirnos y casi estaba vacío el lugar. La comida cada vez es peor, chilaquiles con una salsa insípida, unos mini pedazos de chorizo. Cada día empeoran estos restaurantes.

Mal servicio poca porción de comida por un precio alto y quería la mesera el 10 porciento de propina por una atención pésima

40 minutos para servir y muchas mesas sucias, de la comida sin sabor y café sabe a pura agua

Cuándo vamos a este Vips es porque es el que nos queda cerca, pero siempre le doy una oportunidad y me sigue decepcionando, 1 estrella es mucho para la calidad de la comida... Siempre tienen mala presentación, sabe como recalentado o calentado en el horno de microondas, las bebidas siempre a temperatura ambiente, nunca te ofrecen hielos o que sea fresca o fría la bebida... Hoy pedí un sándwich de queso y verdaderamente fue decepcionante junto con la hamburguesa que le pedí a mi niño, traía unos pedacitos de carne y un pan enoooorme como para ser del menú infantil... En fin... No volveré más...

Terrible Att de las meseras, es un lugar que tiene poca gente y aún así se tardan mucho, la mesera que ni nombre traía en su playera, mala, incompetente, grosera y mal encarada. Quédense con su mesera, me voy a Toks

Mal servicio, pésima comida. El supervisor o gerente ni sus luces para quejas. Tristemente a perdido mucho calidad.

Éramos un grupo de 11 pax, llegamos pedimos mesa, y después de eso, esperamos 30 minutos, en todo ese tiempo, nadie se nos acercó a decir si nos darían la mesa o no, parece que no existes, nos acercamos 3 veces para preguntar si nos podrían atender y nadie nos supo dar respuesta. Preferimos irnos

50 minutos esperando la comida para 4, llego para 3, 3 de esos platillos horribles , y mi comida 10 minutos mas tarde, cafe de refill para todos menos yo y la paciencia se acabo, pesimo, no vuelvo y no vallan, al menos que quieras empezar una comida con 2 cucharadas de enojo sazonado con 2 de vale madrismo, bien hecho vips

El lugar muy espacioso, pero muy ruidoso,la pechuga de pollo recalentada y muy escasa las porciones, no ofrecen las ofertas de bajo precio. He ido a otras sucursales y tienen mucho mejor atención y presentación.

Ya he venido varías veces pero nunca me había decepcionado tanto en un restaurante, uno pide con la ilusión que los platillos lleguen lo más parecido a la foto; pedí una claras de huevo (porq no trae tanta grasa como el omelet, revueltos etc.) pero estas claras venían más que fritas, la papa toda batida y el queso que se supone debe venir asado junto con el jitomate NI ESO QUEDO MUY DECEPCIONADA Y NUNCA REGRESARE A COMER ESTO QUE LLAMAN COMIDA

Los meseros atienden pésimo. No hacen caso La gente se tiene que levantar a pedirles la cuenta por que platican en cocina Mala experiencia para comer

Pedí un molcajete y me lo llevaron frío mi esposa pidió un corte de carne el cual estaba duro ni el cuchillo lo cortaba el mesero nunca se acercó para ver si se ofrecía algo pésimo no lo recomiendo para nada

El peor trato y atención! Llegué el domingo 21 de diciembre con mi hijo, nadie se dignó a atendernos, estaban unas meseras platicando y les dije que si nadie atendería nuestra mesa! Salí del lugar y me pasé al toks de Miramontes, q diferencia de trato....

Acudí con mi madre (una persona mayor) y mi mascota pequeña, confiando en que este establecimiento se anuncia como 'Pet-Friendly'. La realidad es que practican una simulación de inclusión. Era una mañana particularmente fría y, al intentar ingresar, una mesera nos interceptó con una actitud grosera y tajante para mandarnos a 'la terraza'. Su 'terraza' es un espacio descuidado, sucio y, en días de bajas temperaturas, inhabitable. Ser amigable con las mascotas implica entender que quienes tenemos mascotas también somos clientes que merecemos confort y dignidad, no ser segregados a la peor mesa del lugar como si fuera un castigo. Es absurdo que, por políticas rígidas y falta de criterio del personal, prefieran perder el consumo de una familia que exponerse a que un perro pequeño esté en un área climatizada. Los espacios públicos deben evolucionar hacia una convivencia real. Si no tienen la infraestructura o la empatía para recibir mascotas dignamente, por favor, no se anuncien como pet-friendly. Pésima experiencia.

Si pudiera darle cero estrellas lo haría, llevaba años acudiendo y me gustaba pero estos últimos años el servicio es PÉSIMO. Son groseros, se tardan en atenderte y si quieres llamar al gerente de la sucursal te ven horrible. El gerente quesque de servicio es el que peor servicio tiene es un chico joven que no te dirige la palabra, y si el gerente es así que podemos esperar del ejemplo que da a sus colaboradores. Que triste que sea la peor sucursal. Y también a mencionar el sanitario es una pena, huelen horrible, están sucios y nunca hay papel.

NO vayan. Nos atendió la Srita Gabriela, al parecer es más importante su teléfono, el cliente está en segundo termino, no están atentos a lo que necesitas, tienes que estar buscandolos, al tomar la orden te hacen caras si cambias alguna guarnición o si preguntas algo del menú y de todas formas te la entregan como ellos quieren, la comida llega tibia y hasta se sienten ofendidos por no dejar la propina que no se ganaron. MUY mal VIPS.

Hasta el momento no me había tocado mal servicio en Vips, pero en mis últimas visitas ha sido estar buscando al mesero para que nos atienda o nos dé más café, no traen las órdenes completas, sin mencionar que el tiempo de atención es muchísimo, no se si sea por la época navideña pero pues en general siento que ha sido un mal servicio, ojalá tengan más personal para poner atender de manera eficiente y pues se nota que en cocina casi no hay personal, en fin, me gusta la comida pero creo que es un mal restaurante.

Adela Villaseñor

Carisimo

Daniel Suarez

It's awful, about service is slow and bad attention to the customers, it's necessary wait a long time for order your food. The manager don't fix any problem, in general it's my worst experience for have a breakfasts

Salvador Perez

The worst restaurant in México!! Bad service and food.