Biker Bull

Ho comprato qui la mia prima moto. Oltre ad avermi fatto un prezzo super competitivo, sono stati gentilissimi nel seguirmi passo passo e rispondere ad ogni domanda. Consegna in tempi brevissimi (nonostante le difficoltà nell'immatricolazione dovute alle chiusure estive).

Ho acquistato l'anno scorso presso la struttura Hause Orange una Ktm Ad venture 1290 r di seconda mano tenuta benissimo, praticamente nuova...Il Sig. Davide è stato molto gentile, mi sono sentito come a casa. Ha distanza di tempo dopo aver provato presso il concessionario di Bergamo per risolvere un problema sulla moto senza riuscirvi, ho ricontattato il Sig. Davide e subito si sono resi disponibili per risolvere il problema. Mentre il concessionario ufficiale di Bergamo aveva atteso un mese senza risolvere nulla mi ha riconsegnato la moto con i medesimi problemi.. grazie.Andrea

Vivo a Meda e ho trovato Bike House Orange a Varese su Google Maps mentre cercavo la KTM 790 Duke. Insieme a un amico abbiamo guidato circa 40 minuti per raggiungere il negozio, e ne è valsa assolutamente la pena. Il proprietario, il Sig. Davide, è semplicemente fantastico — molto cordiale, preparato e appassionato delle moto che vende. Quello che mi ha colpito di più è che non importa se compri o meno: lui dedica comunque tempo per aiutarti, spiegarti e consigliarti la soluzione migliore. Non è solo un grande venditore, ma anche una persona davvero simpatica e genuina, che ascolta con attenzione le tue esigenze. Anche se era ormai tardi e vicino all’orario di cena, il Sig. Davide ha dedicato tutto il tempo necessario per spiegarmi i dettagli della moto che mi interessava. Purtroppo, per motivi finanziari, non ho potuto acquistare la moto questo mese, ma una cosa è certa: Bike House Orange è il posto in cui comprerò la mia moto in futuro. Grazie ancora, Sig. Davide, per la sua pazienza, gentilezza e assistenza professionale. Onestamente, lei è il dio di tutti i venditori!

Prima esperienza da Bike House Orange Varese per tagliando Ktm1290 Super Adventure S. Tutto perfetto! Alessandro, il meccanico é stato gentile, professionale e mi ha spiegato bene tutto ciò che andava fatto, ottimo! Davide, il titolare é stato molto paziente e, anche lui, professionale e amichevole! Concessionaria super consigliata!

Ottima concessionaria, mi sono affidato a Davide e Luigi entrambi grandi professionisti e ora sono un motociclista Adventure contento e soddisfatto

Test ride a dir poco inutile. Ho prenotato un test ride del ktm 690 smc r , dopo aver impiegato 40 minuti per arrivare al concessionario vengo “accolto” in modo scortese dal venditore . Prima ancora di spiegarmi le caratteristiche della moto ha tentato di rifilarmi un altro modello di gamma superiore perché per lui in linea con quello che stavo cercando. In pratica cercavo un 690 ma mi veniva proposta una sport-Turing dicendomi “hai le idee confuse..” Oltre a ciò il test dura 10 minuti, in centro a Varese equivale a fare il giro dell’isolato tra 1 e 2 marcia.. Peccato, avevo intenzione di acquistare la moto ma non ci sono state le condizioni favorevoli per farlo, mi spiace molto . ( RISPOSTA AL CONCESSIONARIO ) Buongiorno, io non ho mai detto di non voler dare in permuta la mia tenere 700, ho semplicemente e giustamente detto che prima di darla in permuta avrei dovuto capire se la 690 fosse la moto giusta per me, dopo averla provata a dovere. Per quanto riguarda il test ride, se faccio presente che non conosco le strade di Varese e conosco solo una strada che porta al Sacro monte ( che tra l'altro rispetta il tempo ed i km da voi richiesti) è inutile spiegarmi 10/15 minuti di strada dal centro di Varese, non saprei comunque orientarmi senza un navigatore o una persona che mi fa da apri pista. Off topic Subito dopo la "prova" mi sono recato nel concessionario Husqvarna di Cocquio Trevisago per provare la 701 ( stessa moto ma con particolari minimi differenti), inutile dire che mi hanno trattato come un signore La prova è durata 45 minuti su strade tortuose e divertenti dove questo tipo di moto da il massimo ed abbiamo già valutato una permuta con la mia moto. Tutto questo per dire, a lei venditore, che a volte basta solo porsi in maniera differente nei confronti delle persone che si trova davanti per lasciare un bel biglietto da visita, senza scaricarle il prima possibile perchè per lei non interessate all'acquisto. Le consiglio vivamente di "aggiornare" i suoi metodi di vendita, visto le molteplici recensioni da 1 stella. Cordialmente

Ho acquistato un KTM 85 da cross usata. Non avendo una grande esperienza di 2 tempi, ho preferito pagare qualcosa in più ma rivolgermi ad un rivenditore ufficiale KTM, nella speranza di non prendere fregature. Morale. Da subito la moto aveva dei grossissimi problemi di carburazione. Faceva fuori una candela ogni 2 ore. Quindi ho chiesto la controllassero. Dopo verifica, mi è stato detto che non aveva nulla e che era una moto che necessitava di continue regolazioni della carburazione a seconda del tempo eccetera (cosa in parte vera). Non venendone a capo, mi sono rivolto a uno di quelli che parla poco ma si sporca le mani, e mi ha fatto vedere che la moto aveva pochissima compressione, quindi, fatte le opportune verifiche, biella e cuscinetti e ricromatura del cilindro che era alla fine. Inoltre sostituzione del pacco lamellare che era finito anche lui. Certo che avevo comprato una moto usata, ma mi aspettavo che un concessionario ufficiale NON vendesse una moto in quelle condizioni, o quanto meno, lo dicesse chiaramente. L'ho pagata un pò di più che acquistandola da un privato. Ho speso più di 1.000€ per sistemare una moto. La cosa che mi ha dato più fastidio che dopo la verifica richiesta a loro, abbiano tentato di convincermi che la moto andava bene. Comportamento decisamente poco serio. Io ho diverse moto, ma mai e poi mai mi rivolgerei loro. Non si vende una moto in quello stato. DOPO RISPOSTA DI BIKE ORANGE. Grazie per aver risposto. Vero che l'acquisto è del 2020, ma questo non cambia lo stato delle cose, come del resto non avete avuto moto di mettere in discussione. Certo che sono tornato una sola volta. Davanti al mio dubbio che qualcosa non andasse, mi avete detto che era tutto ok, mentre il vs capo officina, siccome immagino se ne intenda, sapeva perfettamente che non era così. Certo, dopo 2 settimane mica mi poteva dire che c'era il motore da rifare..... Vero anche che non sono più tornato. E ci mancherebbe altro.....

direi che il venditore dovrebbe scendere dal piedistallo o forse cambiare lavoro visto che nel poco tempo che ho passato in negozio è stato capace di far di tutto x sconsigliare l'acquisto di una moto tramite telefono,liquidare in malo modo un padre dopo il ritiro della moto del figlio ed in fine a me che chiedo un preventivo,lo scrive e poi non me lo vuole consegnare!!! mi chiedo,il venditore sa che le moto non la sta regalando?ma le volete vendere le moto?prima sono stato in altri 3 concessionari,vista la mia indecisione fra ktm e Yamaha,tralasciando i soldi il comportamento dei venditori è tutto nella vendita e se ti credi al di sopra di tutto e tutti hai sbagliato lavoro!! comunque ho scelto ktm e non la acquisto da voi!!!!

Preventivo causa incidente su moto "vecchia" ma perfetta prima dell'urto,credo non abbiamo neanche guardato la moto,non credo tornerò da loro.Personale però gentile devo ammetterlo!

Dopo aver ritirato la mia Kawasaki per un tagliando, mi sono subito accorto che aveva una aspirazione diversa da prima. Contattato l'officina mi ha detto di passare che l'avrebbero guardata. Giunto in loco, l' addetto dell' accettazione ha dato un' occhiata e qualche sgasata dicendo che era tutto normale. Non contento quando sono rientrato a casa tolto il serbatoio per accedere al filtro ed ho notato che non era stato innestato il tubo in gomma che innesta nel box filtro aria.

Se porto la moto chiedendo espressamente di eseguire solo alcuni e ben specificati lavori quando la ritiro mi aspetto che siano stati fatti solo quelli e non altri non richiesti e oltretutto a costi esagerati. Oltretutto il rabbocco dell'olio è stato fatto male aggiungendone troppo che dovrò aspirare. Non è corretto questo comportamento. Ho chiesto spiegazioni al venditore che non ha saputo rispondermi....

Ho dovuto far interrompere i lavori perché il costo aumentava a dismisura. Premetto che ho fatto solo lavoretti estetici non al motore. Ho fatto montare un faro dove il ragazzo in officina mi ha detto che funzionava si ma solo la luce di posizione! Mi hanno montato un blocca sterzo dove non posso usare perché l’interno è stato forzato, purtroppo non lo sapevo perché la moto l’ho comprata usata, non capisco perché lasciarlo montato e farmi spendere soldi se non posso usarlo. Le piastre di sterzo piene di manate di grasso. Mi son ripreso la moto, ho pagato 360 euro in più del preventivo con mezze cose montate dove alla fine mi sono accorto solo a casa che mancavano 4 viti del parafango anteriore. Comunque..prendete spunto da una Ktm di Lugano dove ti consegnano la moto lavata e lucidata. Un dettaglio che fa la differenza visto il marchio importante che avete.

Deluso. Valutazioni basse, portai la mia ktm 350 2018 da dare in permuta con un altra moto, capisco di aver una moto non proprio nelle condizioni ottimali, ma nemmeno una moto pari al valore di un misero 50ino. Forse sono io che non me ne intendo molto ma leggendo altri commenti non mi sembra esser l'unico ad averlo notato. Mi dispiace per il Sig Davide che pur non conoscendolo è risultata una persona molto gentile e super disponibile, non oso immaginare se avessi portato una moto con 5 o 6 anni in meno, probabilmente l'avrebbero utilizzata come ferma porta.

State alla larga!!! premetto che ho comprato diverse moto a Bike house, BMW in precedenza e KTM 1290 a luglio di quest'anno. Prima ancora del ritiro avevo riscontrato leva frizione molle, l'ho fatto notare ad uno dei meccaninci che ha subito riconosciuto il problema e detto che prima della consegna avrebbe verificato il problema e risolto. Ritirata la moto riscontro che la frizione non solo non era stata regolata ma più si guidava e più si smollava fino a grattare nei cambi, La leva era talmente molle da traballare sopra i 100kh. Portata 4 volte: la prima mi hanno detto di avere cambiato la pompa, ma quella vecchia non l'ho vista. La seconda per qualche ragione mi hanno sconfigurato il quick shift che non andava più, ma la frizione finzionava. La terza mi hanno reinstallato il quick shift e la frizione ha ripreso a non funzionare. L'ultima la più bella ho detto prendetevi tutto il tempo che volete non ridatemela fino a quando non funziona. Dopo una settimana, oggi chiamo e mi dicono che "ieri" hanno fatto un giro ed era tutto a posto! Capisco che non sanno che pesci prendere, ma prendere in giro un cliente è la cosa peggiore. Si nascondono dietro ad una fantomatica KTM che nega il problema, quando sono loro che incapaci di risolverlo, negano il problema. Una delusione.

Possato per un preventivo dovuto a una rottura .. moto non comprata da loro, mi rispondono che per fare solo un preventivo ci vogliono 100 euro se il lavoro poi non lo fai da loro.. sinceramente non mi era mai capitato una roba del genere... senza parole..