Le Festival

Grosse déception pour ce restaurant d’un hôtel 4 étoiles. Les plats ne sont pas du tout élaboré (manque l oeuf dans la salade César !). Pain à burger de supermarché… tartiflette insipide et très liquide (étrange). Un service certes gentil mais très lent , alors que la salle est quasiment vide, vient achever cette mauvaise expérience. Bon point, les prix sont relativement raisonnables.

Expérience particulièrement décevante au Festival, restaurant qui n’est malheureusement pas du tout à la hauteur du magnifique cadre de l’hôtel des Dromonts. Le service était long bien que la salle ne soit pas remplie, les plats très moyens et parfois arrivés à peine tièdes (pas terrible pour une fondue), les desserts insipides car surgelés. Une mention spéciale pour le menu enfant qui vous reviendra la bagatelle de 30 euros, hors boisson ! Cerise sur le gâteau avec une grosse erreur au moment de l’addition (bouteille de vin facturée jamais commandée). L’hôtel des Dromonts, lieu ô combien mythique d’Avoriaz, mérite tellement mieux.

Nous avons réservé en ligne et reçu confirmation de notre réservation par mail. Arrivés à l heure sur place, on nous annonce qu'il n est pas possible de nous accueillir ! Il y a pourtant beaucoup de tables disponibles ! Le pire, c est que Directeur adjoint ne montre aucune considération face à cette erreur de leur part et n offre aucune solution. Pas du tout ennuyé de la situation ! Aucun professionnalisme. Honteux. Nous n avons jamais vu cela.

Catastrophique. Nous avons dîné 2 fois dans ce restaurant, étant client de l’hôtel. Pour le premier dîner, après avoir mangé notre entrée, nous avons attendu plus d'une heure pour avoir notre plat. Et pour la première fois de toute ma vie, on nous a servi des tartiflettes crues !!! Ils nous ont servi des plats qu'ils ont oublié de cuire après une heure d'attente. Du jamais vu. Les plats sont donc repartis en cuisine pour revenir 10 minutes plus tard à peine réchauffé, le milieu était encore froid ! Ils sont donc repartis en cuisine pour être vraiment cuit cette fois. Bref presque 2 heures pour avoir une tartiflette cuite.... Pour le deuxième dîner, on nous a dit que cela irait mieux. Effectivement, nous n'avons attendu que 45 minutes pour des fondues suisses !!! Malheureusement, ce plat n'était vraiment pas bon. Un gout de vin blanc bon marché et d'emmental de supermarché discount. Pas du tout une fondue suisse (vacherin/Gruyère). Nous avons donc renvoyé les plats et échangé par des monts d'or qui eux était corrects. Au total, encore plus d'une heure d'attente pour des plats très moyens. A noter que les serveurs étaient aimables (et attendaient les plats comme nous !) et que le problème vient des cuisines. En plus, le restaurant n'étaient pas complet... Bref, à éviter.

Tout est déplorable... Le staff n'est pas qualifié, l'attente est interminable, la carte est très maigre et la moitié des entrées/plats ne sont pas disponibles et enfin les plats sont extrêmement mauvais. Du grand amateurisme qui entache l'histoire de cet emblématique établissement d'Avoriaz. Le tout pour un prix aligné voire supérieur aux autres établissements de la station.