Personal muy eficiente y atento, además la comida muy bien elaborada y caliente.

El día de hoy celebre el cumpleaños de mi hija y la comida fue espectacular, tanto las hamburguesas y la costilla. Ni hablar de la excelente atención del personal, no recuerdo el nombre del camarero pero creo que era Amin y de Jennifer, nos trataron genial. 100 estrellas son pocas. Pronto nos verán pero en mi cumpleaños 😄😄😄

Hoy cambio mi reseña a super positiva, hemos ido de casualidad y hemos quedado con ganas de volver. Felicitar a Yeli, porque su trabajo ha sido excepcional, muy atenta, rápida y muy muy amable. Hacía tiempo que no veía esa calidad de servicio. No había mucha gente y no hemos tenido que esperar prácticamente nada, hemos podido comer en menos de 40 minutos

Comida muy buena. El servicio de Virginia espectacular, si calidez y atención es extraordinaria.

Estupenda atención. Virginia nos ha tratado estupendamente. Hemos comido tranquilamente, sin prisas.

Muy buena atención y agradable, repetiremos sin duda

Excelente atención por parte de Elsa e Ismael. La comida está muy rica, lo recomiendo si estáis por la zona. Las costillas buenísimas y los postres espectaculares 😍😍😍. Muchas gracias chic@s

Se come muy bien y la camarera VIRGINIA súper agradable y súper pendiente de todos nosotros.

Dar las gracias a virginia por su trato y atencion ayer dia 20 de diciembre .comida riquisima y servicio excelente

Buen ambiente, amplio, limpio, si os atienden Alyson y Virginia son 10/10, atencion genial, la comida muy rica

Virginia nos atendió de 10, enseguida nos ubicó siendo muchos en fechas complicadas y estuvo pendiente durante todo el servicio. Así da gusto!!!

Atención espectacular de parte de Alyson, comida muy buena y no mucho tiempo de espera. Volveremos pronto!!!

Trato amable, servicio rápido. Algo difícil aparcar en los alrededores, pero no es culpa del restaurante. Patatas increíbles.

Todo super rico y la camarera Virginia muy amable, atenta, carismática. Ojalá más personal como ella!!! Esperamos que al volver nos atienda ella. Felicidades a cocina😊

Nos encanta ir este establecimiento, llamé para reservar para 15 personas, Virginia nos ha atendido con amabilidad y con mucho cuidado para los celíacos. Muchas gracias por tu atención.

Venimos con frecuencia y Virginia siempre muy atenta y pendiente de todo. Grandisima profesional. Hoy noche de Halloween se ha vestido espectacular.

Muy buena atención por parte de los camareros y camareras, comida muy buena y el local es lo suficientemente confortable para sentirte como en casa. El precio es el que es, dentro de su rango comparado con restaurantes similares. Tienes la app con la tarjeta fidelización que la verdad da buenos descuentos. Muy bien en general!

Hemos ido a comer y nos han atendido fenomenal. La comida muy rica. La camarera que nos ha atendido muy atenta . Gracias

La comida bien, como siempre, tardan un poco pero depende del volumen de gente como es normal. Lo que no es normal son las telarañas que hay donde el televisor y sobre los conductos que hay en el techo. No estaría mal una limpieza semanal de esos sitios del local. No quiero pensar si cae la araña en mi comida. Por lo demás, correcto.

Muy bien, fuimos 12 si reserva y nos atendieron super rápido y bien . Nos atendió Virginia , un encanto ❤️. Mesas con espacio suficiente para no sentirse agobiado .

Nos gusta la comida de Fooster, este nos pilla cerca de casa y solemos venir con frecuencia. Siempre nos atienden muy bien las camareras y la comida tiene la misma calidad (muy buena) de la cadena. Además tienen el menú, que merece completamente la pena. Muchas gracias siempre chicas ❤️

Excelente servicio como siempre tan maravillosa Virginia y sus compañer@s y muy buen equipo de cocina siempre recomendable volveremos.

Recomendable sin duda, la atención muy buena, Virginia nos ha dado un gran trato para recibirnos, tomar comandas etc, y a la hora de pagar, Wilfredo muy amable, muy atento con los niños y con nosotros mismos, repetir sin duda

Desafortunadamente, hemos sido atendidos por Wilfredo de quien no hemos tenido un buen servicio al principio; hemos preguntado por la diferencia de los platos de costillas y nos explico de mala manera y haciendo gestos. Luego, nos atendió Virginia y ha sido totalmente diferente; nos recomendó platos, nos explico platos, se acercaba a nuestra mesa a ver si necesitábamos algo más, en fin buen servicio por parte de Virginia quien parece que es la única camarera que se toma enserio su trabajo. Estas 5 estrellas se las ha ganado Virginia y nadie más 🌟🌟🌟🌟🌟

Estuvimos comiendo hoy, la verdad que super bien la atención, rápido y en especial la atención de Virginia que es un amor , junto con el resto de empleados. Gracias sin duda volveremos.

Hemos comido estupendamente, nos ha atendido Virginia y ha sido muy amable y agradable. Volveremos

Las atenciones son muy buenas, el personal muy amable y la comida sale rápido, nos atendió la camarera VIRGINIA

Local bastante tranquilo para ser Foster, se agradece. Además reformado hace poco. El personal agradable y atento, en especial Virginia que nos tomó nota y atendió genial, gracias!

Encantó de Mujer Virginia 💥 su atencion sin duda la mejor.. la comida deliciosa por supuesto

Totalmente increible, tanto el trato de los camareros como la comida, sin dudas voy a repetir

Hemos ido a comer y hemos decidido pedir el menú del día, lo que ha sido un gran acierto. Para empezar el chico que nos ha atendido, un chico muy jovencito, ha sido súper amable, nos ha recomendado platos, y nos ha tratado súper bien. Los platos que hemos pedido del menú del día han sido generosos y también estaban sabrosos, obviamente no estás pagando un menú del día caro, y para ese precio me parece que está fenomenal. De todos modos lo mejor que me he llevado de esta comida ha sido el trato del personal, que como digo ha sido increíble para un restaurante como este en el que los camareros de normal suelen ser desagradables. En este Foster ha sido justamente lo contrario, muy recomendable.

Hemos cenado de lujo. La comida no podía tener mejor pinta ni estar mas buena. Raúl ha sido un camarero simpático y amable. Raysa muy atenta. ¡Repetimos fijo!

La camarera rubia que nos ha atendido hoy muy atenta, muy gran profesional como pocos quedan ya.

Local amplio con platos riquísimos y trato maravilloso. Muchas gracias por tan buena atención. Repetiremos seguro 🖤

+2

Comida muy rica y abundante (como pega, la black & white cake la encontramos algo menos dulce de lo que nos esperábamos). Servicio rápido y correcto, sobre todo por parte de Miguel que fue quien más estuvo atendiéndonos. Sin duda repetiremos en el futuro.

+1

Lugar genial para comer, exquisito trato, muy buen ambiente. Siempre pendientes del cliente. La comida con esa mezcla de sabores es genial. Lo aconsejo por el buen trato recibido. Relación calidad precio, para mí perfecto..

He estado comiendo hoy en el restaurante de Móstoles y la atención de VIRGINIA ha sido excelente, muy agradable y en todo momento pendiente de nosotros para que no nos faltara de nada. Sin duda volveremos a comer allí, ya no solo por la comida, si no por el trato tan bueno que han tenido con nosotros.

Nos ha encantado la atención de Virginia quien ha sido la única que se acercaba a la mesa a preguntar cómo nos parecía la comida y que si necesitábamos algo. Ella nos ha recomendado platos exquisitos. Por supuesto volveremos a ir si Virginia nos atiende por que los demás camareros pasaban de nosotros.

Nos ha encantado comer en este Foster. Justo acabamos de irnos, nos ha atendido Teresa, nos aconsejó que comer. Ha sido muy observadora y amable. Gracias, hemos disfrutado mucho.

Servicio súper amable y rápido, muy atentos. No nos han puesto problemas de servicio como en otros dos establecimientos a los que hemos intentado ir y nos decían que para sentarnos, teníamos que esperar en la puerta y no nos sabían decir ni cuánto tiempo era esa espera. Además teníamos un descuento por hacernos socios. La comida muy buena.

Cena muy agradable, todo fenomenal, tardaron un poco pero había mucha gente cenando a la vez. La atención genial sobretodo la camarera Jane nos ayudó muchísimo. Repetiremos.

Muy buena atencion por parte de los camareros y buena velocidad y calidad por parte de la cocina. Vamos mucho nuestro foster de referencia sin duda. Se aparca bien por las calles cercanas

Nos vamos encantados!! Un trato 10 en todos los sentidos. Nos ha atendido Alisson y ha sido un encanto. Venimos con un peque muy movido y nunca ha perdido la paciencia, al contrario ha sido un amor. La comida riquísima como siempre.

El mejor foster que he probado, otros foster tienen el mismo problema, la cantidad en general tanto de salsa como de raciones, en este no existe ese problema, y todo siempre está buenísimo. Virginia una encargada muy simpática que nos atiende siempre con una sonrisa.

Fue una experiencia excelente sobretodo por parte de virginia y Willi Tan bien mencionar a la gran cocinera que tienen en el local Mamen Seguir a si chicos..

Hemos ido a comer mi marido y yo, menú del día. Todo riquísimo pero lo mejor, la atención de VIRGINIA. Ha sido cercana, nos aconsejó sobre los platos a elegir, y nos ayudo a realizar el pago a través de la APP. Una maravilla de empleada, así da gusto ir a comer! Volveremos seguro!

Exelente atención por parte de virginia muy atenta y amable a la hora de traernos el pedido.. la comida deliciosa y muy rápida 10 de 10

Hacia mucho que no ibamos, y nos ha sorprendido el cambio a mejor. Se nota que estan muy bien organizados y que hay persinal suficiente, y eficente. Han sido muy rapidos y muy atentos todos. Virginia era estupenda, veia los vasos vacios y nos pedia la bebida sin tener que pedirla nosotros.

Ana

We came for lunch after a long time and it was lovely to be back. The service from Alison and Laura was exceptional. We didn't have to wait long for our food. Thank you.

Netflixx

Alison, Virginia, Diego, and Natali, the waiters, are the best part of the restaurant. Their customer service is simply extraordinary; you feel comfortable, well taken care of, and very at ease. The food, as always, is spectacular. They're fast, and the food arrives piping hot (which, considering how busy it was, wasn't bad at all). So, I was super happy with a full stomach. I highly recommend it. 🥰🥰

Juan Pablo Benito

I gave the service 4 stars, not because of the waitress, but because the food took a while to arrive. Considering it was almost empty, I didn't understand it. That aside, the food was very good. The ribs and the bacon fries were fantastic, and the burgers were delicious. We had two desserts: a caramel biscuit (I think) and a slice of New York Cheesecake; both were fantastic. We'll be back.

ADRIÁN MOSQUERO MORALEJA

A very satisfying experience. The restaurant offers a pleasant and well-maintained atmosphere, complemented by attentive and professional service. The quality of the dishes is outstanding, both in flavor and presentation. Without a doubt, a highly recommended place to enjoy an excellent meal.

Natalia Expósito Díaz

We want to congratulate Virginia, our waitress; her service was outstanding, and we really appreciate it because we eat with someone who has a gluten intolerance. The food was good; the only issue was that one chicken breast in a sandwich was undercooked, but they replaced it without hesitation. They were very attentive with the drinks and the service.

antonio lucero herbon

One of the best Foster's restaurants I've ever been to (and I assure you, there have been many). The service, speed, food, and friendly staff were all fantastic... 100% recommended and I'm ready to go back!

jennifer delgado bastos

The service was excellent, they were always attentive in case we needed anything, and the service was very efficient.

Luis Alfonso Goyanes Martin

We've been here many times and will continue to do so. From the super-friendly manager to Mayuri, who treats us like family, it's a pleasure to come here. Congratulations, because it's one of the best Foster's restaurants in all of Madrid.

Valerio Cosentino

Tasty food, good service

Zubaid

Super polite stuff and food delicious.

Clara Martin

Always a good choice

Marta Paniego Martinez

Go go go go go

Regular él servicio y la atención y la comida Y se pidieron unós postres y no tenían En total ni bien ni mal

+4

Comida excelente y un trato de 10/10 nos atendió Halyson muy buen trabajo iba con mi madre en silla de ruedas y fue completamente atenta.

Hemos venido a cenar 14 personas, Virginia que ha sido nuestra camarera muy atenta con nosotros y más que hemos venido 3 con tres personas celíacas, volveremos gracias

Gran cena que hize con mi familia, lugar totalmente renovado de la última vez que fui, la atención, el trato, el sabor de los platos muy bueno, uno de los mejores lugares de foster en la parte sur de Madrid

Fuimos un jueves entre semana a comer y muy bien, sobretodo por la profesionalidad y atención de Virginia, siempre pendiente de lo que falta, se rellenar la bebida y asesorando en todo momento. Servicio rápido y rico.

Arancha Paz Sanzo

This place is very pretty inside and out. The downside is that it's a very small place and fills up quickly, although you can make a reservation. The waitresses are warm and friendly, especially the one with the white hair. The food is very good and plentiful, but it takes a while to serve you. When we went once, something happened that I think was a one-day thing. It was just bad luck, as there was a problem in the kitchen and they had us standing at the entrance for 20 minutes, but it's not a big deal.

Javier Pascual

Perfect

Se salva porque la comida esta muy rica pero la atencion y servicios nefastos. Teniamos reserva y tardaron muchisimo en sentarnos un domingo a mediodia con el restaurante casi vacio aludiendo que era el ultimo fin de semana de agosto y que tenian a trabajadores de vacaciones. Pues no aceptes reservas o contrata a mas personal para suplir vacaciones pero no creo que dar un mal servicio sea una opción. Además de ternernos esperando un monton durante la comida en general nos tardaron mucho en atender..

Otro Foster's más de la cadena. Cabe destacar la atención que ha sido agradable y muy correcta, servicio rápido. Hemos pedido unos nachos de entrante, dos ensaladas de principal, una cesar y una santa Barbara (la lechuga, sin más), y una bola de chocolate de postre (muy muy rica).

+2

El peor servicio que se puede recibir, camarera mal educada, una hora de espera para que sirviera una comida, fria e incomible, se les debió olvidar en un ricon de la cocina después de cocinar lo y aunque se lo reclamamos varias veces no nos hicieron ni caso. Y después mentidonos prisa para que nos fuéramos cuando no nos habían servido ni los postres. Un verdadero desastre. Jamás volveré.

Muy mala experiencia un servicio súper lento,hwmos estado esperando mas de media hoea de los entrantes a los principales.La patatas aparte de congeladas,recalentadas. El pan de la hamburguesas también congelado porque se rompía,y la carne súper seca.Además no cuidan nada ya la presentación. Esto ha sido en el Foster de Mistoles del polígono regordoño

Hicimos un pedido online, que resulto ser un poco estafa. Pedimos de plato principal “chicken enchilada” (un plato que solemos pedir siempre que vamos) vimos que habian subido el precio, entendible quizá dada la situación actual, pero nuestra sorpresa fue que al llegar el pedido, el plato venia a la mitad. Normalmente este plato viene con dos enchiladas largas, bastante contundentes (adjunto foto) y esto fue lo que nos llegó(adjunto foto) Entiendo que pueda haber una subida de precio, lo que veo una estafa es que te suban el precio y a la vez te disminuyan a la mitad la cantidad del plato. Llamamos pensando que podía ser un error, y nos confirmaron que habían disminuido el tamaño, el encargado nos pidió el teléfono para dejar anotada la incidencia. Esperaremos a ver si se pusieran en contacto con nosotros.

Pedido hecho por Uber eats, 2 horas y 5 minutos tarde, fría, la comida no se la come ni mi perro, yo no sé que pasa en estas franquicias que la calidad es lamentable, se paga todo a precio de oro y se da un servicio y comida que ni mi perro, increíble lo que estamos viviendo... el queso de las bacon cheese fries parece gelatina (con razón daban 2x1), el medio costillar frío e insulso y las quesadillas dignas de cadenas de comida rápida...

Algo ha cambiado y a peor. Las costillas han bajado calidad y el precio es alto. LA ENSALADA CÉSAR NO ES CESAR ESTÁ MALÍSIMA tiene muy mal sabor y es que han cambiado la salsa, no es cesar pero tampoco te lo avisan. El batido es agua literalmente agua con sabor vainilla. Fatal. No es para repetir ni recomiendo.

Pongo una porque no puedo poner menos. Me vino el pedido incompleto habiendo hecho un reembolso de 140 euros. Llamando no sehaben responsables de los repartidores. Ni Uber ni Foster se hacen responsables del error y yo con 50 euros menos

Pedí la ensalada California, lo único que como cuando vengo a estos restaurantes. Es la primera vez que vengo a este y me quieren convencer de que el queso feta es queso de burgos insípido y acuoso. Los camareros muy amables avisaron y salió un chico de la cocina afirmando que era queso feta. Es una falta de respeto al cliente. No me van a dar gato por liebre. El queso feta tiene una textura y sabores muy característicos y si me hubieran dicho que no les quedaba o que había sido un error no estaría escribiendo aquí. En lugar de eso me dejan por tonta y me intentan engañar sin tener ni el más mínimo de gesto empático conmigo. La propina que dejé fue por los camareros que no tienen culpa. No vuelvo más a ver si me van a poner otra sorpresa… y encima la tenga que pagar.

Ayer estuvimos cenando en este Foster’s y nada más llegar nos atendió una chica con el pelo blanco muy antipática que ni nos saludó. Luego pedí la hamburguesa “Puro bacon” y menudo timo. Dos lonchas de bacon que estaban cocidas una loncha de queso y la hamburguesa seca. Pagar 14€ por esa hamburguesa me parece tirar el dinero. Para eso me voy al burger y por menos dinero me como lo mismo. No volveré más.

Unos sinvergüenzas. Llegamos para cenar, dos adultos y un niño a las 22:00 y nos dicen que no nos atienden porque van a fumigar porque tienen el techo lleno de bichos…(tenían varias mesas cenando) ¿¡Me tengo que creer que van a hacer un control de plagas estando en horario de apertura, con gente sentada cenando y en domingo?!

Anoche día 29 de noviembre de 2025 fuimos a cenar a este mismo establecimiento ya que veníamos de ver las luces de navipark con la familia,fue sorpresa cuando en la puerta había un grupo de personas que se iban y al preguntar nos comentaron que no les dejaron entrar porque la encargada les dijo que iban a fumigar por tener una plaga de bichos,había gente dentro cenando como si nada y al mirar ahora más reseñas como la que estoy publicando yo ahora mismo es muy raro que coincidamos todos,porfavor haceros mirar si tenéis bichos de verdad o esque llegados a cierta hora de la noche no queréis atender al público porque eso es lo que parece,lamentable ,Alfinal cerrareis y iréis al paro

Fuimos a cenar el Sábado y nos tuvimos que ir tras más de 30 min de espera sin ser atendidos. Falta clara de personal

**Actualizado Sábado 19/8/2023 ** Camareros antipáticos que ni te reciben con un buenas noches ni te miran a la cara para llevarte a la mesa, hasta tal punto que somos nosotros los que directamente nos dirijimos a este empleado, cuyo nombre es Wilfredo, para avisarle de que teniamos una reserva. Mal ambiente entre los compañeros que se transmite a los clientes, de hecho en multiples ocasiones no había ningún camarero en sala para que estuvieran pendientes de lo que se necesitase. Tiempos de espera entre platos que superaron los 40 minutos, y cuando pasado este tiempo se acerca la empleada Susana a traernos los platos principales le decimos que no es posible que los deje porque no nos habían retirado los platos vacíos de los entrantes. De manera desafiante nos mira y haciendo caso omiso a nuestra petición, levanta el tono de su voz y los tira encima de la mesa sin ni siquiera molestarse en preguntar a quién le corresponde cada plato. Manifestamos nuestro malestar a la camarera Virginia, la cual nos pidió disculpas por el trato inapropiado de esta empleada. Difícil hoy en día ganar clientes, y muy fácil perderlos para siempre por el trato de estos empleados. Espero que tomen medidas respecto a Susana y Wilfredo, para que la situación no se vuelva a repetir y no conmigo, que por supuesto NO VOLVERÉ JAMÁS, sino con ningún cliente que esté cegado en pagar una burrada por unos platos de malísima calidad y siendo atendidos por gente sin ninguna experiencia ni idea de como tratar a un cliente. ** Día 8/7/2023 ** Como siempre que lo visito con mi mujer y mi hija (para cenas o comidas en celebraciones especiales) salimos encantados con todo y seguiremos volviendo durante muchos años. Gracias a Omar y Virginia, el servicio de la Cena por mi cumpleaños fue genial nos lo pasamos de lujo y cenamos mejor aún. Gracias a la APP reservas mesa y aprovechas las promos, todo recomendable.

Con el paso del tiempo ha ido empeorando, haces una reserva y sirve de nada. Tienen el restaurante vacío y te meten en mesas enanas en vez de dejar que te sientes en un sillón o mesa mas amplia. Por suerte han abierto otro foster en la zona.

Acabamos de entrar al Restaurante a cenar.Estaba casi vacio y aunque ponga (espere a ser atendido)al estar embarazada e ir con personas mayores y tardar más de10 minutos en salir a atendernos...nos sentamos en una mesa de muchisimas que habia vacias...En vez de decirnos que nos esperasemos qur ahora mismo venian con educación nos dice después de sentarnos que estaba reservada(sin poner cartel de reserva ni nada)Asi que la primera vez que entro Y LA ÚLTIMA!!!!!POR SUPUESTO!ATENCIÓN PÉSIMA!!!!

De vergüenza,hicimos un pedido de unos 140 euros y después de dos horas hemos recibido el pedido muy incompleto (58 euros q nos han dejado de traer en comida)y lo peor es q nadie se hace cargo de este problema.

De vergüenza, hemos hecho un pedido on line, ha llegado 2 horas tarde y con la mitad del pedido, hemos reclamado y le echan la culpa al repartidor y el repartidor dice que es lo que le han dado, tal que se lavan las manos cuando es el restaurante el que subcontrata al repartidor y nadie se hace responsable y yo me quedo con una cena pagada de 140 euros con la mitad de la comida y encima fría, esto no va a quedar así

Acabamos de salir de allí con un muy mal sabor de boca, es la segunda vez que vamos, empezando por las prisas de la camarera porque pidiéramos rápido y eso que fuimos a primera hora, la sorpresa es que cuando queremos pedir postres nos dice que ya están congelados para el día siguiente que ya no nos lo ponen. Una atención muy fría, lenta y la verdad poco profesional.

Fuimos a este restaurante porque lo tenemos cerca de casa a disfrutar de la promoción del 2x1. 2 adultos y 3 niños. Después de comentarlo con la camarera, pedimos 2 bebidas (para nosotros), 3 vasos de agua (para los niños), 4 principales y 2 postres. En el momento de pagar, vemos que solo nos han descontado 1 bebida y 1 principal. La camarera nos dice, de muy malas formas por cierto, que hay que leerse la letra pequeña y que tendríamos que haber pedido 2 bebidas más, porque los vasos de agua no se pagan (faltaría más). No estamos de acuerdo y reclamamos al encargado que con bastante más educación, nos lo explica y tiene la intención de aplicarnos la promoción. Sin embargo, al haber intentado hacer el pago a través de la App, se ha aplicado otra promoción, que en teoría no era acumulable y qué casualidad que sí se pudo aplicar también. Nos fuimos de allí con una sensación muy desagradable por la soberbia de la camarera y con la seguridad de que nunca más volveríamos a este local. Una pena porque la comida, salvo alguna elección no muy acertada, no estuvo mal.

Fuimos a cenar al póster de Móstoles pero el Personal que trabaja en el establecimiento están tan enfadados una de las camareras nos habló con mal educación no tienen esperando más de de 1 hora solo esperando para 3 hamburguesas y encima el establecimiento casi vacío , hemos pedido un botella de vino y no las hemos acabado tranquilamente y todavía ni ha venido , unas de las camareras con una actitud desagradable y la comida para rematar se sirvió fría falta mucho control

todos muy maleducados con muy mala cara todavía no me acabado mi plato y se lo llevan, encima la comida, toda fría Los trabajadores son unos maleducados hay una tía de pelo corto rubio, que parece ser la encargada que cuando me va a cobrar tardan media hora para cobrarme y encima me dice que si tengo un euro le digo que no tengo monedas y va y me trae el cambio y me lo tira. pésimo servicio no voy a volver nunca más.

Tras varios años sin ir, después de experiencias negativas, hemos regresado a ver si habían mejorado pero no, servicio siempre lento, traen platos fríos, sirven a unos comensales, otros se quedan esperando largo tiempo, platos de pasta recalentados, no traen las salsas de los platos, pides patata asada te las traen fritas...en fin, ya no volveremos más. Dentro de estas franquicias mucho mejor el Fridays.

Hemos hecho pedido a domicilio 2 veces y dos vecess nos lo han cancelado una hora y media despues. PEDIDO DESDE LA APP DE CLUB BY, Lo ha cancelado uber pero ellos no te ayudan en nada y ademas te vacilan. Se pone una chica que dice que busquemos nosotros otro repartidor y el responsable que el tiene la comida pero alli esta que no puede hacer nada y que las quejas a uber. Sois cero profesionales. Pedido n° cbapd447759 por si quereis despedir a esos inuti1es que teneis en el foster de mostoles

Reservamos el viernes para el sábado 29/11 a las 23:00 h, el sábado llamo para confirmar la reserva, pues nos dicen que a esa hora no nos van a atender, le digo a la chica que nos atendió: pero si tenemos reserva, pues que no, que a esas horas... otra vez con lo mismo. Nos vamos al restaurante y al llegar y decir que teníamos reserva, nos dicen que justo a las 23:00 ⏰ van a fumigar la cocina, les digo: fumigar ahora con el restaurante lleno??? Pues si ahora vienen y no pueden quedarse para cenar. Así que nos fuimos a cenar a Vicio de la calle Dalia que nos atendieron estupendamente!!!

Pésima atención al cliente. Hicimos un pedido a domicilio desde su app y no nos entregaron el pedido completo (faltaba un plato). En cuanto lo vimos, llamamos en múltiples ocasiones y siempre salía ocupado. Indefensión total... Encima en el ticket que viene pegado en la bolsa, la población indicada es incorrecta (pone Madrid, provincia Madrid). También en el ticket ponen otro número de teléfono distinto que tampoco atienden. Y ya para rematar tienes que soportar que te pongan una pegatina en la bolsa que pone "pedido revisado y completo"... Claro que sí, oiga!

Eduardo López

One star because I can't give it less. They denied me entry due to an alleged problem in the kitchen. I stayed outside because I saw people coming in and sitting down. The waiters kept taking orders at the tables, and when I went back inside, I asked why we couldn't sit down. A staff member replied, "No one else is allowed in." Even though we had a reservation. I recommend the Vips and the Ginos in the back; you can eat more peacefully and the service is excellent.

Alvaro Sanz Pavón

I placed a pickup order at the restaurant, and it arrived 20 minutes later than the estimated time shown on the app. They closed the order when they shouldn't have, and one of my burgers was missing. The cavatazzi pasta wasn't the correct kind; it was a different type, and the other burger came with dippers instead of fries. I told the waiters, and they were very rude and offered no solution. Another person had to come out and give me an answer. The restaurant only had four or five tables full; they weren't busy enough to have this kind of mistake. The food was cold, the burgers had very little sauce, the pasta wasn't the right kind for the dish, and the order was incomplete. I have photos to prove everything. It's a disgrace that a restaurant like Foster's Hollywood has such poor service and all the other issues described in my previous comment. Of course, I won't be going back to eat there or order delivery, and I certainly won't recommend it to anyone.

Daniel CR

Since Foster's Hollywood seems unwilling to rectify its own mistakes, and after waiting a week to see if they would offer a solution so I wouldn't have to leave a very negative review, I placed a takeaway order through their app. To my surprise, when the order arrived (supposedly checked and sealed with their stickers), one of the three maps I had ordered was missing. After calling the phone number on the receipt and the number listed on the website, I received no answer. I made more than 20 calls over a 30-minute period. They've lost a loyal customer at this Foster's, and probably at every other location. It's a shame how this restaurant is declining, whether due to staff negligence or the manager's apathy. I feel for someone like Virginia, who deserves to be there, but I will never set foot in this place again.

Annylus Bertho

Of the American burger places available in Madrid, I've always preferred Foster's Hollywood. However, I wouldn't recommend this one even to my worst enemy. The service is terrible, the waitresses look at all the diners with disgust. They're extremely rude, and it takes an hour (counted) to get a burger. I'll have to look for another Foster's in the area. P.S.: I understand that working in front of the public can be very hard, but girl, if you don't like your job, find another one and don't make everyone else's life miserable.

Antonio Hrub.

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