Hippopotamus Steakhouse

Tried this place on a whim as we were staying in the hotel next door, not our usual sort of place, but glad we walked through the door. The food was cooked very well and served by staff who were fri…

The staff named Magguy is totally rude. The environment of the place is amazing!! The food is taste, but what I ordered, the restaurant didn’t have anymore. The lady that was taking our order presen…

I was alone and placed next to the dish desk even the whole restaurant was empty and more than 10 tables for 2 are empty. Come on. No english menu, young clerks not able to understood the price with …

Restaurant sympathique mais Ma sangria n’était pas sucré ( j’ai bu la même au restaurant de Nantes et elle était super ) et le cocktail de mon conjoint c’était pareil. Sur demande on nous les a adoucis. On a pas reçu l’apéro de chips sur la table comme les autres. Au plat ils on oubliés ma salade, j’ai également du la demander à la serveuse. Le service était long entre le plat et le moment où on nous a apporté la carte des desserts bien 30 min-40 min d’attente et parce que on a réussi à interpeller une serveuse. On est arrivé à 19h45 on est ressorti à 21h45 à cause de l’attente. En revanche personnel très sympathique et professionnel mais peut-être en sous effectif pour un samedi soir. Il avait l’air débordé. Ça reste un bon restaurant. On était 5 2 adultes, 1 ado et 2 enfants de 3 et 10 ans. 5 Boissons ( dont 1 sangria et 1 cocktails) 3 plats et 2 menus enfant et 2 desserts 105€ environ

La serveuse a été très agréable, service correcte ,très polie. Par contre dommage que s'il y a des problèmes se soit règles de ant les clients qui attendent d'être servi, vos problèmes devraient être réglé en dehors des heures de service C'est un grand point négatif

Nous y mangeons très bien dans ce restaurant, nous sommes venus plusieurs fois la première et la deuxième fois se sont très bien passées mais la troisième fois j’ai été très déçu d’avoir été reçu de par un robot serveur. Je pense que ça n’a pas sa place ici, vous devez laisser ça en Chine ou au Japon, mais certainement pas ici à Mulhouse au cœur de l’Alsace, région connu pour son accueil, chaleureux, ses traditions, sa culture.

Jolie salle bien qu'un peu vide, cela fait un peu l'effet cantine. Personnel agréable. Les viandes sont bonnes mais tout le reste laisse un peu a désirer... burger appelé « cheeseburger » sans cheese mais avec moutarde. Assiette haché original 20 euros chère pour ressortir en ayant encore faim. Des petits manquements mais rien de grave. Niveau dessert pas folichon non plus. Café crème sans crème mais avec du lait lol. Dame blanche assemblée avec du chocolat de mauvaise qualité. Au total un rapport qualité prix assez désastreux. C'était cool quand même mais je recommande pas trop. 1 étoile parce qu'on est tombé malade a cause d'une petite qui a été placée a côté de nous merci 🤌🏻

J’ai commandé un Filet de bœuf chateaubriand avec frite…. Vendue comme une pièce noble à la tendreté garantie , on en parle de la noblesse du dressage de l’assiette ??! Au vue du prix , je m’attendais à une assiette plus sympathique visuellement. J’ai mangé dans ce restaurant car j’avais du travail sur Mulhouse mais je n’y retournerai pas même si le service en salle était appréciable.

Malheureusement, j'ai dû descendre ma note de 5 étoiles à 1 étoile. Pour commencer, j'ai commandé une "surprise de bœuf" saignante, mais j'ai reçu un morceau de viande à point, voire bien cuit. Ce n'était pas un gros problème, car j'ai signalé l'erreur et l'équipe a repris le morceau pour le remplacer. Le second morceau était plutôt "bleu", mais beaucoup plus goûteux que le précédent, ce qui a compensé le premier incident. Cependant, ce n'est pas pour cette raison que je donne une si mauvaise note. Le vrai problème vient d'une offre de coupes de champagne que j'avais reçue et présentée en arrivant au restaurant. La serveuse m'a confirmé sans problème que l'offre était valable. Au moment de régler l'addition, j'ai remarqué que les coupes de champagne avaient été facturées. C'est seulement à ce moment-là qu'on m'a informé que l'offre n'était pas applicable avec les "menus". Je suis désolé, mais on informe les clients avant, pas après. Cela a complètement gâché l'expérience. Une meilleure communication et un respect des conditions annoncées sont essentiels pour éviter ce genre de désagrément.

Nous avons été accueilli ce vendredi 13h15 par une serveuse trés expéditive (par la suite nous avons vu que cela pouvait etre une responsable elle faisait les encaissement) elle a pris une coupelle d apéro nous a dit de la suivre puis a déposé cette coupelle sur une table et a continué son chemin sans nous dire que c était notre table .La même personne a pris notre commande a la fin de l apéro vient nous redemandé ce que nous avions commandé donc attente car la commande n avait pas ete envoyé en cuisine nous avons du demandé 2x la boisson pour mon mari . A la fin de notre plat nous attendons son passage pour le dessert nous avons attendu au moins 20mn elle n est pas venue on la voyait débarrasser une table brassé du vent et surtout discuter avec une personne du restaurant a aucun moment un regard vers nous, finalité à14h30 car le restaurant fermait a 14h30 d apres Google nous sommes partis sans dessert et café Lors du paiement elle nous a sorti des excuses bidons .Nous ne renouvellerons pas l expérience.

Une ambiance délétère entre les salariés. Visiblement tout le monde s'est associé contre la seule serveuse compétente et dynamique. Celle qui semble être la responsable préfère pianoter sur son téléphone durant le service. J'attends encore mon café commandé à 13h et qui m'a été facturé. Je suis venu, j'ai vu, je n'y retournerai plus.

Je suis venu manger au Hippopotamus ce midi. Accueil correct et repas copieux, rien à redire sur la quantité. Petit bémol cependant : une serveuse a fait des reproches à la responsable en lui parlant mal devant les clients, ce qui n’est pas très agréable à entendre pendant le repas. Dommage, car cela casse un peu l’ambiance.

Nous venons régulièrement, mais aujourd’hui nous avons été déçu par le service , pas grand monde dans le restaurant , entre 20 et 30 minute pour quelqu’un vienne prendre commande des boissons + repas ! Apéro arriver pas le temps de le boire que les plats arrive 5 minute après ! Serveur désagréable, laissé paraître ce qu’il pense par des expressions du visage qui laisse à désirer. Je pense que c’est une dernière pour nous . Commander des légumes jamais arriver , commander une bouteille d’eau , jamais vu non plus et pour le vin 1 bouteille de pinot noir Alsace commander plus en stock en bouteille mais en pichet ?? Okay donc mettez 2 pichet de 50 cl ( même si j’ai trouver ça bien bizarre ) , il nous a ramener du vin Rouge Classique. Bref non seulement non chaland, mais en plus pas compétent ! Tout le monde doit apprendre mais la base d’un serveuse commence par la politesse et le service . Dommage jusqu’à aujourd’hui nous apprécions l’endroit . Nous étions 9 , un peu moins de 300 euros , on peut espérer être bien servis .