Buena atención del personal, muy atentos y los platillos tienen buena presentación además de que son muy ricos 😋. Recomendable

Un lugar con un ambiente familiar y en relación con otras personas situada en una plaza que se deja incidir por la vegetación, iluminación y aire natural. Servicio con calidad y con platillos a detalle. Por supuesto con un personal atento y servicial.

Platillos con buen sabor, gran variedad y súper deal de sushi nights 2x1 pero algo que no te esperas de un fast food... en ésta sucursal GRAN SERVICIO!!! La chica que atiende en las mesas es súper amable y eficiente. Una propina bien merecida!

Muy bueno el sushi siempre el servicio aquí es bueno pero siempre de noche hay mucha gente

! Deliciosa ! El chico que nos atendió muy serio, super atento y paciente. Algo elevado el costo para mí presupuesto, teníamos muchísima hambre que no alcanzamos la promoción que tienen después de las 7; no recuerdo los días, pero sería genial ir al 2X2.

Sus platillos muy deliciosos!!! Se notaba su dedicación en la comida. Muy buen trato!. Lo recomiendo bastante y igual para ir en familia no se van a arrepentir! 😋

La verdad es que soy amante del sushi que preparan en este establecimiento, ya que todo lo preparan a la vista, es muy bueno los días lunes a miércoles después de las 6, ya que es hay 2×1 en todos los rollos, lo único malo es que no hay servicio para llevar en esta promoción, pero en general les doy un 8.5 de calificación, muy buena para que se den una vuelta & obtengan su propia experiencia

Es excelente la calidad de los rollos mu gusta mucho esa sucursal

Increíble servicio! La comida es muy rica y le doy las cinco estrellas porque el servicio es muy muy rápido, aún teniendo gente te dan tu orden en menos de 15 minutos, a mí me la dieron en diez minutos y vaya que fue mucho lo que ordené ya que era 2*1. Recuerden, de lunes a miércoles es 2*1 para comer ahí. Les recomiendo: -tiktok roll -bossanova roll -inn roll -sushi roll -lennon roll

Siempre un placer comer aquí, sus precios son baratos dentro de todo, y no olvidemos que los martes en la tarde-noche son de 2x1, asi que si eres de aquellos que se jarta de conocer todos los rollos y que se puede comer mas de 2 sin problema alguno, este lugar es perfecto para ti. Recomiendo ir un poco tarde pues siempre tienen mucha gente que espera ansiosa su rollo.

Hay muchos lugares para comer sushi. Pero sin duda alguna no hay como comer en un Sushi Roll. Pero aún mejor comer en Sushi Roll Parque Toreo. Una experiencia maravillosa. Excelente servicio desde principio a fin. No los cambio por nada. Sigan con este excelente servicio que tienen. Mil felicidades

Excelente personal, siempre me atienden super bien & el sushi ni se diga. 👌

Excelente atención y servicio rápido y eficiente! Todo muy rico; el precio depende del gusto del consumidor al ordenar! Hay desde una sopa con tofu y algas de $60 pesos hasta platillos más costosos que requieren mayor elaboración! Lo recomiendo

CieGô

I love that sushi! Chilango roll highly recommended!

navtej bhanot

Good food

Circulando con Hambrita

Most delicious rolls especially the Fujiyama Roll and Spider roll.

Ruben gutierrez pineda

I'm not fan but ir was ok

Alexia M.

Sushi roll is nice sushi restaurant chain, however this one is just in he fast food area, so could be hard to find a seat and get food serve fast

Omar Flores-Guzman

Great place for sushi, price and quantity are ok

Rodrigo Anzures

So good it's always packed unfortunately.

sychosydd

A lot of people just get the suhshi, whch is excellent (two for one mon-wed after 6pm) but they might overlook the yummy delish bowls of ramen they serve up. Big bowls with lots of noodles, never too salty broth, chives and of course the half hardboiled egg. Try the chashu ramen. It comes adorned with thick slices of pork. I think I might go get me a bowl right now. The service is slow though so bring a book. But really that only speaks to their quality as they're always swamped with customers who know where the good sushi is at. Neighboring sushi joints don't usually have as many peole so if you want quick and dirty sushi go to one of those places. If you want good quality sushi get it from here.

Omar Gustavo Maldonado

Sunset roll is the best, so delicious 🤤

Ravi Kumar

Nice food

Blanca Caullieres

Yum rico

Jose Bollazzi

Good service, loved the music and the food. Great for friends' reunions.

Claudio Vergara

2x1 Monday to Wednesday after 7 PM. Hot Sushi rolls my favorites.

Me gusta la frescura de los alimentos y el servicio también es bueno ya que muestran disponibilidad hacia el cliente

Por ser una sucursal en plaza, los lugares están casi todos ocupados, las sopas estaban un poco frías pero el sushi siempre excelente

El servicio es rápido pero la calidad podría mejorar el alga nori de los conos deberían de flamearla ya que con n el arroz se hace aguado y menos arroz estaría genial los nigiris pueden mejorar en calidad pero aún así es rico .

Pequeño pero bien preparado el susho

+4

Mi experiencia fue agradable, el servicio rápido y amable. Me gustó mucho que el Ramen venía con los ingredientes separados del caldo que venía hivierdo ideal para vivir la experiencia de preparar tu propio ramen. En cuanto al sabor aún tienen mucho que mejorar. Lo único malo es que al momento te llaman ya con tu orden casi no se escucha. Estaba chido cuando usaban los aparatos que enciedian o vibraban cuando tu pedido estaba listo.

Me encanta!!! Pero aveces los rollos no están tan apretados, de ahí en fuera como todas las franquicias está bien, no me encanta comer en esa plaza, porque hay demasiada gente y hasta vendedores ambulantes de dulces o que te piden sincero te encuentras, pero en general bien

El sabor que ya todos conocen, es bueno. Quizás un poco demorado el servicio aunque también depende de lo que pidas, ya que si es un rollo empanozado (p.e.) se va a demorar mas. Los chicos que atienden no son los más amables del mundo y a veces se notan algo distraidos y si se les terminan los vibradores para avisar que tu orden está lista o se les queden sin carga te tocará quedarte por ahí parado para que escuches cuando griten tu número de orden.

Solo tardan en entregar los alimentos y su salsa de anguila está super rebajada, y me choca en general de la cadena de Sushi Roll que ya no te la dan si no ellos te la ponen.

Buen servicio a comparación de otras franquicias, lo malo que es exprés y debes de buscar una mesa para poder degustar tu comida. El servicio es bueno, ya que son muy amables el personal que atiende.

En el área de comida hay vendedoras ambulantes que interrumpen tu consumo, favor de no hacer eso, es de mala educación, ofrezcan su producto en otra parte ya que arruinan la experiencia aunque pidan perdón, en lo que terminan de hablar yo ya me acabe el producto y me lleve en la mente a la chavita de la paletas y no lo que consumí, incluso aunque te ven con el bocado sin poder contestar e insistir dos veces en comprarles, mal momento generado por ellas

La atención del personal es muy buena, son muy amables y la entrega de la comida es rápida, con un sensor que te notifica cuando ya está listo tu pedido. La única desventaja es que en quincena no hay muchos asientos disponibles dentro de la plaza.

Buena comida y promociones , las porciones algo limitadas/ pequeñas. La atención es buena pero no tan excelente y menos cuando hay muchas personas :)

En la última planta se encuentra en área de alimentos de comida rapida, el sushi roll está frente al elevador y escaleras. Le doy cuatro estrellas por qué el yakimeshi no es lo que esperaba. Recuerda que de lunes a miércoles es 2x1 y no aplica entrega a domicilio.

El 2x1 de lunes a miércoles es lo mejor, trato amigable de los meseros, pero hay que tener paciencia por qué los días de promoción hay mucha afluencia.

Excelente servicio, la cajera con muy buena actitud. Nos sugirió las especialidades por 14 de febrero y nos convenció. Los alimentos deliciosos. Nos sorprendió por que habíamos tenido malas experiencia en otras sucursales de la marca en comida rápida de otras plazas. Por eso preferimos las sucursales de la marca en restaurantes. Pero aquí fue diferente, muy buena experiencia.

Hola. Las sucursales sushi rooll son lo máximo en general, la implementación de colocar en las máquinas la cantidad y porcentaje de la propina está súper bien, lo mejor que han hecho por su empresa. Sin embargo no sé si los sueldos de los empleados no son tan buenos que aún esperan propinas y si no se les da ponen una cara de como si se les pidiera regalado y te atienden como si les estuvieras pidiendo un favor enorme. De ahí en fuera todo super bien. Bueno en mi opinión en restaurante si das propina por un servicio pero en fast food? Digo el cliente se levanta y está ahí parado para ordenar y llevarse su propio plato y pedir lo que compra además de pararse por ello. No sé si se debe pagar nuevamente por el servicio que ya se pagó. Gracias por leerme.

Es muy rico y el 2x1 lo mejor que puede haber. Lo único malo es, que los meseros se tardan añoooos en atenderte y si lo hacen es otra eternidad, para volverlos a ver... en especial para pedir la cuenta y recibirla

Precios adecuados sin embargo al menos el Tori roll que pedimos y el otro cuyo nombre no recuerdo tenían un sabor muy promedio. El yakimeshi tenía un mejor sabor.

Ricardo Mejía

Very nice place of sushi, a good menu and a fast service, sometimes is overcrowd

René Serrano

Same as other branches but they don't sell beer or any cocktails.

luis ojeda

Very good option for light but delicious food

Alejandra Trigo

Good service only not as fast as it could be.

Moizz Vale

Good sushi but not as fresh as it would be

Se tardaron más de lo mortal y eso no me gustó mucho estaba frente a ellos viendo como no hacían nada para q te dan tiempo estimado si lo pueden hacer rápido eramos pocos clientes ya ni cuando están camotes¡¡ última ves q compro en esa sucursal q bueno q vivo en queretaro recomiendo sushi roll plaza victoria.

Extremadamente tardados. Se ve que no tienen suficiente gente y todavía echan la hueva.

El sabor es bueno, y el servicio es muy rápido, pero la porción es muy pequeña, no sé si es por qué era día de promoción cuando fui, pero incluso en otros sushi roll me han servido un sushi más grande.

Los rollos no tienen muy buena consistencia, es decir el arroz, casi no tiene esa consistencia tipo pegamento. El sushi tiene un buen sabor, pero se tarda muchísimo en salir, no atienden muy bien los cajeros y te ponen caras si les pides algo. Resumen un servicio común y corriente, no sorprende.

Nos tocó mucha gente, aún así la atención fue adecuada, los alimentos buen sabor y cantidad; los pedí para llevar y hay que revisar ya que a la dependiente se le estaban olvidando los palillos.

Este lugar está lindo ...la comida está buena ,pero si quieren comer tranquilos no lo visiten en fin de semana ..realmente está super lleno el lugar y de verdad no encuentras lugar para sentarte a disfrutar tus alimentos ... De preferencia entre semana o en fin de semana temprano....

Si bien me agrada mucho este lugar, el que se encuentra en Parque Toreo está ubicado en el "fast food" Encontrar lugar es una batalla de Game of Thrones... Tienen servicio a tu mesa... Recomendable si vas tu solo o compañeros del trabajo Olvidalo si quieres una convicencia de amistades, familia o pareja.

He ido 2 veces y el sushi sin sabor, siento que lo hacen solo por producir, aveces se desbararata antes que lo tomes con los palillos. Solo venden el nombre por que para mi que he comido en lugares mas sencillos y tienen mas sabor. Asi que para lo que venden es caro y sin sabor.

.P U E S M E G U S T Ó M U C H O. En verdad si van a salir a comer algo y no saben o no tienen aún me mente que es lo que quisieran pues les doy una buena opción y/o les recomiendo que visiten este lugar ya que es muy bueno. La atención al cliente siempre va a ser buena. Y la comida que vaya que es lo más importante aquí pues no sé puede describir, tienes que probarla y de describirá por ella misma. Pero lo que si les puedo decir es que es una delicia. Me encanta ir a comer ahí siempre que tengo tiempo. Quedó muy satisfecha con todo. Y pues si esto se sirvio de algo puedes dejarme un laik en el comentario. Y si no puedes responder y con gusto aclaro sus dudas.

Deberían mejorar en la actitud hacia el cliente los chicos que nos ayudan en la orden, en cuanto a la comida muy rica, aunque el tiempo de espera si es algo largo

Le doy 3 estrellas es de buena calidad pero no sorprende no es como para decir que esta buenísimo

bien, No es un precio económico y solo tienen promociones: Lunes, Martes y Miércoles.

Delicioso sushi, buenas promociones, Hay 2x1 después de las 6 pm al cierre, se encuentran en la zona de alimentos de la plaza en el último piso, Tristemente los cajeros no son nada amables, son muy prepotentes. Es curioso que te pidan propina al momento de pagar pero no te están llevando platillo a la mesa, solo es como venta de mostrador, no es obligatoria pero te sientes incómodo cuando te la piden, si les dejas poca propina los meseros hacen gestos. El sushi y los demás platillos de muy buen sabor.

Considero que no deberían pedir propina en un local de entrega, no es un restaurante propiamente donde un mesero te esté atendiendo, yo soy súper a favor de las propinas mi madre es mesera pero creo muy abusivo y fuera de lugar que cuando no te están proveyendo un servicio te lo pongan, luego te ven feo si dices que no.

Muy buen servicio, sin embargo me enfermé por contaminación cruzada. Es evidente que no limpiaron las tablas ni los cuchillos antes de hacer mi rollo. Sería recomendable supervisar la limpieza de tablas y cuchillos entre cada rollo.

Me han dejado con una impresión no muy buena... El sabor bueno pero con el concepto más fast food pues los cocineros de sushi terminan mal los rollos.. me tocó que me negaron poner la comida para llevar porque pague promoción de 2X1.. desafortunadamente no me avisaron de su política antes de que ordenará... Les sugiero regresar o intentar con un concepto más cómo servicio de restaurante... Conocí la franquicia en Coapa cuando empezó.. y hoy día nada que ver...

La persona que nos atendió fue muy amable, sin embargo, el tiempo de espera después de ordenar fue muchísimo considerando la cantidad de personas que iban delante de nosotros. Los rollos de sushi son un poco más pequeños de lo que pensabamos pero tienen un rico sabor. Para acompañarlos, pedimos té verde, el cuál fue una total decepción ya que no sabía a absolutamente nada, sólo era agua pintada de verde.

Chris Bucio

As with all the sushi roll the quality and variety is good. The price is a little bit high but the downside is the time to serve. It takes a lot of time to get your order. Serves are small so you might not get satisfied. Como todos los sushi roll la calidad es buena sin embargo es muy tardado. Las porciones son pequeñas y el precio un poco alto

Mia Teresa Pérez

It takes forever the food delivery

No me gusto porque.pedi mi orden despues de estar formado un buen rato y me la hicieron como ellos quisieron el encargado no me pudo ayudar porque no estaba en sus manos hacerlo

Pésimos servicio al cliente, se tardaron más de dos horas para entregarme mi pedido

Muy caro, para mí gusto e probado mejores rollos de sushi. El trato es amable y te atienden rápido. Pero sus rollos no tienen ningún chiste. Hasta los del SAM'S CLUB me saben más rico.

Dentro de los estándares de Sushi Roll cumple, sin embargo no todos los rollos tienen buen sabor y algunos meseros son groseros o poco atentos! Se molestan cuando no quieres adicionales y en los 2x1 no se diga no te quieren dar nada!!

La sucursal de Pabellón Polanco, te deja colgado cuando tiene mucha gente en tienda y quieres hacer un pedido a domicilio. Ya sea que descuelguen los teléfonos, te ignoren y no los contesten o simplemente te dejan colgado en la línea esperando eternamente que te tomen el pedido, cosa que nunca sucederá. Lástima, a mí me gusta la comida japonesa, pero la mayor parte de las veces termino pidiendo un which wich, una pizza o algo de pan envía porque el 80% de las veces tengo problemas. Es más, me gustaría cambiar mi calificación por una sola estrella.

Pedí tres rollos y unos camarón roka para llevar y solo m entregaron 2 rollos y los camarones y no m pusieron salsa de soya, lamentablemente yo confié en q mi pedido estaba completo pero al llegar a mi domicilio vi q no

Quizá no se vea. Pero tenía un cabello entre el arroz (ya le había salido un trozo de plástico) y antes de verlo ya le había dado un poco a mi hijo. La gerente o encargada que estaba al frente, me quiso solucionar con otro rollo pero al ver esto ¿Quién querría seguir comiendo? Agradezco su atención, ya que al parecer es a la única que le importan los clientes. Ya que al acercarme al establecimiento la cajera y otro tipo, estaban platicando sin prestarme atención, por cierto que mal que la cajera tuviera miedo. ¿De que? No lo sé. No le preste mucha atención a su plática. Cuiden a sus clientes pequeños (niños). A nadie le gusta que le den porquerías a sus hijos.

Que pena porque los susheros realizan bien su trabajo pero las cajeras son muy groseras Sobre todo la señora Ingrid Vega atiende muy malumorada y no te ayuda a ordenar ni te sugiere nada! Te pregunta mesa para cuántas personas y solo te dan un par de palillos, no encuentro su lógica ¡pésimo personal!

El Sushitto más lento y peor atendido de la historia, entregarón la charola sucia, con la sopa sin cuchara, el kushiage sin salsa, la bebida sin popote, sin galleta de la suerte ni mentitas para el final. Señores de sushito les falló aquí la supervisión Nos tienen acostumbrados a otra calidad

En el menu te ofrecen un platillo y cuando te lo entregan esta incompleto y si le reclamas al chef cuidado porque primero se disculpe te dice que lo va a solucionar te recibe tu platillo y se tarda 25 minutos en devolvertelo y solo le falta la lechuga al platillo. Pero yo tengo la culpa por reclamar que faltaba la lechuga

La peor sucursal que visito, compro por lo menos 4 o 5 días a la semana en la marca, me topé con esta sucursal de toreo por temas de trabajo y mi orden que pido lo mismo en tooooodas me la cobraron más cara por unos extras que se inventaron, ya no dije nada 49 minutos mi orden que solo lleva alga, camarón y arroz, sin verme molesto como en realidad estaba, le dije al encargado que mi orden llevaba casi 50 minutos, a lo que respondió, si ya vi que lleva ese tiempo te doy tu dinero, con la mano en la cintura me da mi dinero y ya no eh vuelto a ir a ninguna sucursal, quién contrata a este tipo de gente. Lo peoooor quien desarrolla a los empleados para ser encargados de sucursal.!??? Muuuuyyyy mal porque comía toda la semana sushiitto espero que hagan algo con esa sucursal porque ahora voy con la competencia de a lado y cada que voy hay problemas con clientes que yo sentado veo que se van super molestos

Del Ascó, más de 30 min de espera para que te den tu orden, higiene de lo peor. Te atienden como si te hicieran un favor, CERO RECOMENDABLE. EVITEN VENIR ACOMER AQUI. Cajera despota.

muy mal el servicio de la cajera solo se dedica a criticar y está peor que uno , pésimo servicio aunque la comida bien

Ojalá hubiera leído los comentarios antes de comprar aquí. Se tardaron más de 15 minutos en tomar mi órden, porque el chico que estaba atendiendo era súper lento y poco eficiente (no me preguntó si tenía tarjeta de puntos Payback, como generalmente lo hacen, y cerró mi cuenta sin darme los puntos. Cuando lee hice la observación sólo me dijo "¡Ay, se me olvidó"). Pagué por un Sushi y un Cheesecake, y hasta que me entregaron el primero al cajero se le ocurrió decirme que no tenían Cheesecake. ¡El rollo de sushi estaba muy insípido! Me atrevo a decir que los que venden en Walmart saben mejor. ¡Definitivamente no regreso a Sushiitto!

Hice un pedido por uber eats para 4 personas, esperamos alrededor de 1 hr y enviaron el pedido de otra persona, acepté que me reenviaran el pedido y llegó batido mal sabor y espere al final 2 hrs.

Algo le echaron al sushi que comí el día de hoy, no soy alérgico y ya lo había comido desde hace años hoy lo pedí y se alteró mis sistema nervioso que me ha dejado inquieto y mareos

Pedí a domicilio (por rappi) y no me llegó un rollo, a parte pedí un jakimeshi de tampico y no llegó con tampico, para los precios, que falten ese tipo de cosas, hace que no valga la pena comprar ahí.

La comida muy bien pero el servicio es pésimo les di el 5% de propina y tardaron demasiado en entregarme mi pedido, le daban prioridad a las comandas que les dejaban arriba del 10 en propina y no es correcto el cajero que te toma la orden super prepotente y grocero y te arrebata las cosas la comida es buena pero el personal super nefasto y grocero, la propina no es una obligación es un agradecimiento al buen servicio

Muy mal servicio, la que atiende las llamadas para delivery es pésima y con muy mala actitud, me mando ya varias veces las cosas mal y me las tuvieron que mandar otra vez, más aparte no contestan cuando uno llama, pésimo servicio de esta sucursal

Pésimo servicio me cobraron de mas y por tener prisa no me di cuenta, apropósito porq claro q le mostré al q cobro el pedido a recoger en sucursal. Tardaron muchísimo y hay ser a de 12 personas o mas en 1 mini sucursal, y la actitud pésima.

Horrible, el sushi mas soso que e comido, arroz batido y sin sabor, y el trato peor todavia el cajero te mete cosas a la cuenta preguntandote pero sin decirte que tienen costo extra, el sistema 2x1 es un robo, pedi salsas extra y se rieron de mi

Pésimo servicio. Mi orden tardó más de media hora en salir, pues las chavas que atendían solo estaban platicando, sin preocuparles que mi orden estaba lista y no gritaban mi orden. Segundo, pedí un RAMEN CHASHU grande, súper asqueroso, ya que estaba salado a más no poder.

Se tardan años en entregar las órdenes, a parte que tus cocineros se la pasan viéndole el trasero a las chicas que pasan, muy desagradable, y se comen los insumos mientras te preparan la comida, no se lavan las manos después de hacerlo. primera y última vez que como en esta sucursal.

Soy cliente frecuente. No conozco las jerarquías por su uniforme, deduzco que las que traen camisa son administrativas aunque a dos de ellas las he visto en ambas áreas. Tanto me han cobrado como he visto que entregan comida. Se me hizo incoherente. Que estando tres mujeres de camisa.. dos de ellas me consta gritaban fuerte .. la que estuviera en caja estuviera afónica. Dentro de lo que cabe. Me dió un buen servicio. Se nota por su enfermedad la estaba pasando mal. En verdad la marca obliga a sus colaboradores a trabajar sintiendose asi de enfermos. Que lugar tan más horrible para laborar.

El servicio d que dan en la app de rappi es deplorable, no hay 1 sola vez que manden completo el pedido, siempre les falta algo, es increíble que siendo SUSHI ROLL tengan los mismos errores SIEMPRE...Una orden de tampico que te cobran en $60 no llega nunca, tengo que meter queja, hablar por teléfono y ni asi aprenden a realizar bien las cosas, o son los palillos, o los aderezos, o incluso me han dejado sin rollos... Parece chiste y ya no se si reír por incompetencia o seguirme enojando... Toreo tiene un problema GRAVE DE SERVICIO A DOMICILIO...

No pidan por rappi de aquí. Esperamos 2 horas y llamamos directamente y no tenían ni nuestra orden registrada

Horrible, estaban mal hechos casi tenia que comer con un tenedor, me tardo mas de 30 min. Y pague como mas de 400 pesos por la comida.

Es una majadería que acepten un pedido de Uber Eats y no lo manden. Creen que la solución es que la plataforma cancele sin costo, pero el verdadero problema es para ustedes porque jamás voy a volver a pedir a su sucursal. Pésimo servicio

Pedí por medio de Uber y dijeron que no envían postres porque llegan derretidos, hasta allí estaba bien porque me avisaron pero luego pregunté si ellos cancelaban mi pedido porque solo pedí dos postres y contestaron que sí, total que la orden seguía activa y el repartidor me estaba pidiendo agresivamente que yo cancelara (por lo cual me cobraban porque marcaron que ya estaban "preparando" mi pedido que solo eran matcha cake) que porque el restaurante no podía... Ya me han cancelado pedidos por parte de la plataforma/restaurante cuando no tienen algo que pido pero resulta que Sushi Roll no podía cancelar mi pedido. Yo supongo que les baja calificación o algo con la plataforma si ellos cancelan y por eso me echaron al repartidor que también ya se quería ir. No me sorprende su servicio al cliente dado que aquí tampoco tienen las mejores reseñas.

No e comido ahí pero pedí por DiDi y me mandaron sushi con pelos 🤢 ojalá tengan más cuidado al preparar la comida por q es la segunda vez que me pasa jamás vuelvo a pedir de ahí y mucho menos iré a comer ahí que asco

Esta es la tercera vez que voy a esta sucursal y de nuevo se tardaron muchísimo en entregar mi comida, alrededor de 40 min para dos rollos. Cuando recibí me entregaron mi rollo deshecho, sin sabor, se desmoronaba y el empanizado estaba mal hecho. La peor sucursal de sushi roll que he visitado

Mal servicio para llevar 😡 tardaron demasiado en entregarme mi orden y no coincidía con lo que pedí y pague y el supuesto encargado perdiendo el tiempo a fuera del local, se supone que tiene que estar revisando que cada orden sea realizada y entregada correctamente, no se si me dieron lo que quisieron o lo que les sobro pero me dejan una mala experiencia de este lugar siendo tan bueno para la gente que había formada no valió mi tiempo de espera.

A mí también la tal Ingrid me atiendo pésimo, solo pedí un nigiri y como en burla me dijo ¿Solo eso?, así fuera un lipton te tienen que atender bien. Que lastima por qué soy clienta frecuente de sushi roll y es la primera vez que me tratan así, que lastima.

La Cajera súper mala onda, una pelada y maleducada. Realicé mi pedido por la app. Pasó uno hora y cuando lo recogí me dijo con burla que no había ningún pedido con mi nombre, le dí el folio del pedido, le mostré el código QR y continuaba burlándose, incluso dijo: "¿Si hicieron bien el pedido?" Cuando sale una superior le llama la atención porque no sabía ubicar los Pickup y los Delivery, ese tipo de cajeras no debería estar ahí si no les gusta ese trabajo. Nada de buena actitud, empatía ni amabilidad. PÉSIMO SERVICIO

Olvidaron mi pedido se les traspapelo hasta que fui a preguntar y yo iba con mi bebé hasta el hambre se me quitó del coraje la comida es rica pero no se preocupan nada por el servicio ni por ser amables y no me regalaron aderezo de chipotle porque ya me habían dado chiles toreados necesitan capacitar más no creo que la Empresa se vaya a la quiebra por un poco de aderezo para un sushi pésimo servicio.

El sushi es muy rico, todo está delicioso. Sin embargo, cada vez que pido por Rappi —ya sea en esta o en otras sucursales de la ciudad— siempre falta la soya o alguna salsa, y eso es responsabilidad de ustedes. Es importante verificar que todo esté correctamente empacado.

Hay alguna sucursal q no se tarden con mis pedidos en apps de delivery? No inventen siempre desde q encargo hasta q lo traen a mi casa es casi 1 hora y los repartidores me dicen q no pueden hacerr nada al respecto, hasta luego me llegan a cancelar los viajes 🤬🤬🤬🤬

Es increíble que el Chef esté preparado los alimentos y hablando por celular, sin utilizar guantes ya que toca los alimentos que consumimos. No tiene nada de higiene.

Pasando los 3 días solicite mi factura, pero no contestan llamadas y tampoco correos para solicitarla, estamos en el derecho de tenerla dentro del mismo mes que se pago, pero aquí sin ninguna respuesta, aparte la comida y el servicio pésimo, hubiera leído antes los comentarios, mejor busquen otro lugar para comer bien

Los rollos son una vergüenza al lado del mismo rollo en otra sucursal, te atienden de mala gana, y si quieres un condimento extra ( por ejemplo yo pedí salsa de anguila) te la cobran en 35 pesos extra, están súper chicos los rollos, y tienen una presentación deplorable, si tienen la oportunidad de ir, desaprovechenla.

Pésima atención. Hice un pedido por aplicación y lleva una hora y media el repartidor esperando a que le entreguen el pedido. No tienen ningún interés en el cliente. Una hora y media y no pueden entregar un pedido. Terrible.

Horrible el servicio de la cajera, te hace esperar por que esta ocupada, es la segunda vez que compro y hace lo mismo, y siempre con cara. 🤮