Hôtel Restaurant Volcan Sancy

Un séjour tout simplement parfait. Nous avons passé un moment exceptionnel en famille. Tout était absolument excellent du début à la fin. L'accueil chaleureux, le professionnalisme du personnel, la propreté impeccable des lieux, tout est réuni pour un séjour inoubliable. Sans oublié la restauration, des plats savoureux, faits maison, avec des produits de qualité. Nous avons découvert et savouré les plats typiques. Le confort des chambres, la tranquillité des lieux et l'accès rapide aux volcans ajoutent encore au charme de l'établissement. Nous recommandons sans la moindre hésitation cet hôtel-restaurant à tous ceux qui souhaitent découvrir l’Auvergne dans les meilleures conditions. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Hôtel bien placé entre autre, pour les randonneurs de la boucle des dômes. Le service est impeccable, le personnel est très agréable et professionnel. Les chambres sont propres et bien équipées. Nous avons pu également commander des pique-niques pour le lendemain, au top. Nous avons très bien mangé au restaurant que ce soit le repas du soir ou le petit déjeuner. Merci à toute l’équipe.

Agréable séjour dans cette hôtel. Les chambres sont propres avec une bonne literie, le petit déjeuner est copieux et la carte du restaurant est simple mais la nourriture est très bonne et les plats sont copieux. Le personnel se démènent et est très gentils

Accueil agréable, sympathique et très professionnel. Chambre simple mais confortable, douche a l'italienne très appréciable. Petit hôtel (8chambres) calme. Réservation d'un petit coin repos avec SPA privatisé pour 1heure (10€ par adulte et gratuit pour une enfant). Petit déjeuner au top avec de bons produits. Cascade des Saliens à 2 pas.

Un week-end en famille très apprécié. Nous avons occupé les 8 chambres de cet hôtel très confortable. Le personnel est disponible et attentif. Merci pour ce très agréable petit séjour. Je recommande

Séjour de trois nuits dans cet hôtel restaurant, accueil agréable, nous y avons diner que une fois, c'était très bon, carte réduite mais de qualité, tout est fait maison sans prétention, pas le meilleur restaurant du puy de dôme mais très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner complet à 13€ par personne proposant œufs, pains, boissons chaudes et froides, viennoiseries, gâteau maison... Chambre propre, spacieuse calme et bien décorer. Au plaisir de repasser au volcan sancy

Nous avons pris 2 chambres, et toutes deux étaient confortables. Celle à l'étage où a séjourné notre fils était cosy. La notre au rdc un peu plus simple. Très propres, double vitrage, grandes. Le personnel très agréable, performant et réactif (encore merci pour la couverture en plus !) Le restaurant : on y mange local, les assiettes sont généreuses et tout est de très bonne qualité. On s'est régalé ! Le petit déjeuner : un peu simple mais suffisant. Merci pour votre accueil généreux et bonne continuation !

Emplacement idéal pour randonneurs. Literie très confortable, restaurant en 1/2 pension généreux et très bon. Accueil professionnel et très agréable ! On recommande !

Je recommande ce restaurant !!! Une cuisine maison de qualité, savoureuse. Le service était impeccable, soigné, sans fausse note, le serveur souriant et très pro. Au plaisir d'y revenir si on revient dans la région.

Petit séjour en amoureux, bien que le site soit en cours de rénovation, nous avons été très bien reçu. Le restaurant est une pépite ! A refaire ! Personnel aux petits soins même pour notre chien en nous demandant si on désire une petite gamelle ☺️. Buffet petit déjeuner très bien garni et varié. Merci pour votre accueil et au plaisir de revenir pour un repas !

Très bon accueil et service. Dîner excellent avec filet de bœuf exquis et cuisson au top. Belle carte de vin, correct en tarif. Une belle surprise....

Hôtel propre, chambre spacieuse, très bon accueil, spa privatisé en supplément à 10€ l’heure 👌. Nous avions un chien, je suis d’accord pour payer un supplément mais 10€ le supplément je trouve cela chère pour un chien qui dort dans son propre panier.

Très bon accueil. Chambre propre agréable, mais bruyante si la fenêtre est ouverte avec la circulation relativement proche. Repas très bon pour le dîner, cuisine maison, et service rapide et agréable.

Prestation qui répond aux attentes. Services et accueil de qualité L’emplacement en bord de départementale forcément pas idéal, mais reste assez calme

Nous avons fait escale une nuit dans cet hôtel sur la route du retour. Très bon accueil, le personnel était très sympathique, les chiens sont acceptés sans sourciller (deux de notre côté). Nous avons pu dîner au restaurant où la nourriture était très bonne et copieuse. Nous n'avons pas eu le temps de profiter de l'emplacement de l'hôtel mais il était idéalement placé pour nous sur la route. Je retire une étoile car nous avions une chambre au rdc qui donnait directement sur l'entrée du bâtiment et donc qui était un peu bruyante le matin avec les allers et venues. La douche n'avait pas de rideau donc petite inondation à la fin des douches (j'imagine néanmoins que la pièce est parfaitement adaptée pour les personnes handicapées)

Nous avons séjourné le temps d’une nuit dans cet hôtel. Restaurant fermé sur cette période mais l’agent d’accueil nous a proposé un restaurant à proximité. La chambre est assez grande, salle de bain et wc séparé. Bémol, l’eau chaude. Il bien fallu attendre plusieurs longues minutes que de l’eau glacé s’écoule avant d’avoir accès à l’eau chaude. Ce qui est assez dérangeant lorsque l’hôtel promeut l’écologie. La literie est assez sommaire. Le petit déjeuner est un buffet à volonté avec choix de sucré et salé. Nous dirons que pour une nuit, nous sommes satisfait.

Trop cher pour ce type d'hôtel et des services disponibles. Chambre familiale très bien et propre! par contre l'hôtel affiche avoir un spa, au moment où je demande des renseignements deux jours avant notre arrivé on nous annonce que le spa est fermé, ce qui n'est bien-sûr mentionnés nulle part sur leur site... Donc déjà ça commence mal. Le restaurant est hors de prix, même si plutôt bon. Note positive: les jeunes hommes à l'accueil et au service: hyper accueillants, sympatiques qui semblaient faire leur maximum avec les moyens du bord.

Service petit déjeuner, très léger manque des viennoiseries de bonne taille (mini croissant, mini pain au chocolat) pas de pancakes, brioche, madeleines, gâteau... Jus d'orange industriel... Cher pour un petit déjeuner

Concernant le restaurant un menu à 28 € déplorable juste un plat et un dessert, une pauvre petite truffade ou une fondue de Saint-Nectaire ridiculement petite, 3 feuilles de salade sans sauce, 2 très très fines tranches de saucisson.et de jambon Aucun autre choix! . Idem pour le dessert. A fuir car bien trop cher

De passage sur la route des vacances attiré par le logo logis hôtels un arrêt s imposé.Malheureusement très decu.Ribes de porc gras Incroyable accompagné d une sauce tomate épicé fade.Entrecote nerveuse a souhait pour ma compagne.Dessert surgelés pour terminé tiramisu et mousse sans grande originalité.Quelle déception

Très mauvaise expérience je déconseille mauvais accueil chambre sale .. j'arrête là car la liste pourrait être longue.. à fuir

Nous avions choisi ce logis pour une étape de voyage à l'appui des avis positifs. Quelle déception tout au long de cette soirée autant pour le confort de la chambre avec une literie bonne à mettre à la déchetterie, une déco ringarde, une cuisine absolument pas faite maison. Comment les autres internautes peuvent ils rédiger des commentaires aussi eloquents...incroyables ! Bref inconfortable, insipide et quelconque pour un prix absolument pas justifié. Ayant l'habitude de fréquenter les hôtels de 3 à 4 étoiles, il ne vaut pas les siennes. Au mieux c'est un 2 étoiles pour randonneurs peu exigeants et désireux de pouvoir dormir et se doucher. J'oubliais l'excellente odeur d'humidité dans la chambre, tenace et insupportable.

faisant suite à mon séjour du 20 au 26/04 dans l'établissement cité en réf., je tenais à vous faire part de mon mécontentement, à savoir que nous étions sur une formule 1/2 pensions "Offre randonneurs tout compris / boucle des dômes" , ors dès notre arrivée le dimanche soir, le gérant nous à fait savoir que la restauration ne serait pas assurée le soir même pas plus que le lendemain faute de personnel, la situation s'est reproduit au cours de la semaine, sur 6 jours de restauration programmés, nous n'en avons consommés que 2, c'est peut être une chance car ce qui est proposé sous l'appellation "Restaurant Terroir" est proche de la supercherie, je pense même que les établissements de restauration rapide n'ont pas à rougir face à de tels concurrents, pas besoin de longues études des métiers de bouches pour présenter un plat issu du micro-onde. Question restauration vous l'aurez compris ça pèche, mais pour le reste ce n'est guère mieux le ménage effectué est plus que perfectible,. Pour finir cet établissement n'est plus à la hauteur de ses 3 étoiles apposés à sa façade.

Ce restaurant semblait prometteur, mais quelle déception ! Une réservation pour 6 personnes faite une semaine à l’avance, et en arrivant, nous trouvons portes closes. Pas même un simple coup de fil pour nous prévenir ! Résultat : une soirée gâchée, sans voiture pour nous replier ailleurs, et le ventre vide. C’est vraiment dommage…

Une nuit à la bonne étoile et une soirée de jeun serait probablement une expérience plus enrichissante que de faire une halte dans cet hôtel. Le menu à 35 euros, ne vaut pas un restaurant d'entreprise. Oser parler de produits locaux est une insulte aux producteurs de cette région. La cuisson d'un risotto n'est pas chose simple il est vrai, mais avant de le proposer à ses clients il faudrait que le chef ose le goûter pour s'apercevoir qu'il faut modifier la carte pour indiquer bouillie de riz au cep et au cantal aop. Pour parler de la chambre, elle est à l'image du repas l'odeur d'humidité insupportable en plus. Pour résumé à oublier. Petit complément suite à une "interressante" discussion avec le propriétaire. Les produits sont bien locaux, et donc je retire mes premiers propos sur ce point C'est uniquement l'usage qui en est fait en cuisine qui est indigne.