Hippopotamus Steakhouse

Le restaurant m’a été recommandé par ma copine Justine, qui est d’ailleurs cuisinière ici, et franchement… quelle belle découverte ! Les plats sont vraiment excellents, on sent la passion en cuisine. L’ambiance est chaleureuse, le service au top. J’ai adoré du début à la fin, je recommande à 100 % !

Rien de extraordinaire. On peu manger de la meilleure viande ailleurs. Le steak a point n'était pas trop au point :) il ce rapprocher plus d'une semelle que d'un steack. Pas trop copieux non plus pour le prix. Bref, quand on n'as pas le choix et on as faim ça passe

Plutôt correct malgré de nombreuses erreurs commises par les serveurs et serveuses du restaurant notamment dans la cuisson des viandes. Je suppose un manque d’attention de la part du personnel.

Nous avons très bien mangé même si les prix restent élevés par rapport à d'autres brasserie sous franchise. Néanmoins l'accueil des enfants dans cet établissement est catastrophique et j'en ai fait deux fois l'expérience... La serveuse plutôt âgée n'a pas l'air de beaucoup les aimer, elle les réprimande lorsqu'ils circulent dans les allées, leur interdit certains endroits du restaurant... encore un endroit en France où les enfants ne sont pas les bienvenus!

En arrivant tôt... personne ... chic ... on ne va pas trop attendre et même être en avance sur notre planning... et bien rien de tout ca ! Et par dessus le marché... du grand n'importe quoi : - Plats servis avant les entrées... lesquelles ont du être oubliées dans un coin car l'une... A peine tiède alors que devait être chaude et l'autre censée être froide ... déjà tiède ! - Entrées servies alors que nous avions tout juste fini les plats ... et pas encore débarrassés ... - Nous avons tout simplement été oublié dans un coin de la salle... Ben oui elle était vide ... alors attente interminable pour avoir la suite : Les desserts des méus enfants et la carte pour les autres - Se permettent de reprendre peu aimablement nos enfants qui jouent au ballon au lieu de venir vers nous pour nous demander d'éviter dire d'éviter. Ah par contre, quand ils se sont aperçus que nous nous préparions à partir ... très vite arrivés pour encaisser ... sans un mot d'excuses. - 1 lavabo en panne ... 1 autre qui fuit ... donc une marre part erre... chaussée glissante non affichée ! Il y a tout de même un positif : les plats sont bons ... mais onéreux. C'est vraiment dommage car le repas commençait bien avec un accueil plutôt agréable d'un serveur ... mais ça s'est vite gâté et au final ... 3 serveurs différents... Mon 1er hippo ... mon dernier ici ...

tout est plutôt moyen, le restaurant est ouvert en continu et on ne peut même pas y boire un verre. Et ne parlons pas des « desserts servis », voici un crumble aux pommes

C’est à regret que je mets 1 étoile, car ils ne la méritent même pas. Lorsque nous entrons dans ce restaurant avec mon père, nous assistons à une scène de remontrances de la part de la « responsable » sur ses pauvres employés. Aux yeux de tous et sans vergogne elle les sermonne de la manière la plus impolie qu il soit. Bien que nous soyons très peu dans le restaurant, notre commande sera prise plus de 15minutes après notre arrivé. Mon père commande une salade et j’en fais de même avec une salade césar, je demande un supplément BURRATA. Quelle fut ma surprise lorsque je reçois une mini boule qui s’apparente à une mozzarella ou même moins. (preuve photo) Je râle et demande le prix de ce supplément : 5€ !!!!!!!!! Alors je demande à voir la responsable afin de faire part de mon mécontentement : elle me dit que c’est les standards dans leurs restaurants, que personne ne s’est jamais plaint de cela et que si j’avais un problème il fallait que je fasse remonter cela au service client et bien évidemment tout ça sur un ton hautain. En gros je n’ai aucune prise en considération. Je lui explique que j’ai du temps à perdre et que je suis local guide alors je n’hésiterai pas à mettre un avis. Finalement, comme par enchantement on me répond que « enfaite la cuisine ne disposait pas de la Burrata habituellement servi, qu il s’agit d’une erreur de leurs parts » et bla bla bla. Cette salade était fade, sans goût, sans intérêt, tout comme cette fameuse responsable qui ne mérite en aucun cas sa place de supérieur. J’attends avec impatience la chute de ce genre de restaurant/ d’enseigne qui privilégie la rentabilité à la qualité, en dépit de nos pauvres papilles. HONTEUX

Venu ce jour dans ce restaurant sans mauvais avis car client régulier sur Montpellier odysseum, vraiment déçu par l’accueil de la personne habillée toute en noire, qui pour faire une table de 7 à levée les yeux en l’air et on le faisait littéralement chié, heureusement que clémence la serveuse était là pour sauver ce pauvre homme en détresse. Ensuite le serveur, qui ne préviens pas de lepicé d’une salade, qui n’annonce pas les produits en ruptures, ensuite revenons sur le men in black je pense qu’il c’est zappé tout seul, parce que nous dire qu’il fallait demander le pain et l’eau, je n’ai jamais vu ça en restauration, en plus de ça, il est passé me voir pour ma côte de bœuf 400g pour savoir si la cuisson me convenait, pour info j’ai demandé une cuisson saignante et j’ai eu l’impression de manger un carpaccio au lieu d’une côte de bœuf. Mon avis et qu’il faudrait nommer un nouveau responsable à la tête de ce restaurant sinon il ne va pas durée, alors vraiment et sincèrement Monsieur le directeur/ franchisé restaffer vous rapidement et encore un énorme merci à Clemence.

Bonjour, Nous sommes venus à plusieurs reprises et il manque toujours des boissons ou des plats, on se réjouit de manger un bon morceau de viande et tout manque sur la carte. Pas de PICON, en Alsace déja deux dois en moins de 3 mois ! Pas de whisky pour un IRISH, hallucinant !!!!! Pas de bière blanche mais sur la carte !!!! Vos choix de vins de qualité est médiocre, améliorez ce que vous proposez ! Hier j'ai dû changer quatre fois de plats pour enfin en trouver un de disponible, c'est scandaleux et récurent, nous sommes démotivés mais vous êtes ouvert l'après-midi donc pratique mais tellement décevant ! En finalité nous avons commandé deux côtes de boeuf (qui au passage étaient avant sur la carte pour deux, s'il faut payer, nous payerons mais pourquoi avoir coupé en deux une côte de boeuf qui se veut conséquente dans quand on aime la viand, on trouve dans son assiette, une cote de boeuf toute fine archi cuite != !!!!!!) à présent pour 1 personne et des morceaux de viande tout petti et cuisson demandée bleue, nous avons mangé à point, c'était sec et peu ragoutant ! Je ne sais pas comment est géré le stock par l'économat mais c'est une catastrophe récurrente ! Très déçues malgré un personnel qui fait tampon et est tête à en l'air !!!! J'espère que mes remarques porteront leurs fruits ...... Cordialement.

Au final on a manger mieux ailleurs ☺️ (personnel extrêmement désagréable) Bonsoir ! Nous sommes un petit groupe de 11 personnes venant de loin pour profiter du marché de Noël strasbourgeois. Nous avons voulu partager un repas au hippopotamus car nous savons que c’est une enseigne assez cool. Dès notre arrivée, le personnel a souffler. Nous reprochant de ne pas avoir réserver. Ce que nous pouvons comprendre, nous étions même prêts à nous séparer pour ne pas déranger ou bien attendre. Cependant, le personnel nous envoie balader (pour être polie) et nous dit « mangez au McDo, vous mangerez au moins sans réservation car aucun resto comme un soir comme cela peut vous accueillir. Devinez quoi ! Non seulement au bistrot d’à côté nous avons manger la minute d’après car ils étaient prêts à nous accueillir. Et en plus c’était succulent. Nous savons que ce genre d’expérience peut arriver. Surtout en cas de soir où il y a du monde. Ce pendant ça n’excuse pas le manque de professionnalisme !