Churrería La Mañueta

Esta tarde hemos entrado en el nuevo Starbucks de Pamplona. No sabiamos muy bien que pedir y le he pedido consejo al chico que me ha atendido, Álvaro, muy amable y dispuesto me ha aconsejado. Un caramel maquiatto que me ha encantado, un café con leche, le he pedido que me lo pusiera en taza pequeña y un trozo de bizcocho de limón muy rico y jugoso. Un ambiente agradable y acogedor con una música de fondo que te permite poder hablar agusto. Todo muy limpio. El personal muy amable y dispuesto. Por poner un pero, el precio nos ha parecido un poco caro. Pero seguro que volveremos

Feliz de que abrieran un Starbucks aquí!!! La atención de cada persona es muy amable y atenta, cada cosa que pruebo es una locura voy siempre que puedo. No hay nada como pasar por un Starbucks después de un mal día 😁Gracias 😘

Quiero felicitar a Lena por su excelente atención en Starbucks. Su amabilidad y conocimiento de los productos hicieron que mi experiencia fuera increíble. ¡Gracias, Lena, por hacer mi visita tan agradable! Sin duda, volveré.

Una pena que la gente “tolerante” de Pamplona que se manifiesta por otras causas se meta a criticar un negocio que da de comer a personas que viven en la ciudad y que seguramente no hayan pisado ni el local. Respeto para sus ideas pero no para la de los demás… Chapó por el esfuerzo y el trabajo de los chicos que me han atendido hoy. Volveré sin duda! Gracias

Una experiencia muy agradable de Starbucks que por fin está en Pamplona. Ya había estado en otras ciudades pero me alegra mucho poder acudir en esta ciudad. Me deje aconsejar como novedad de venir por primera vez aquí y probé un Pistacho Velvet Latte, que me gustaría fuese una bebida permanente. Pese a ser un local relativamente pequeño, es muy acogedor y pude sentarme con mi computadora tranquilamente. Alvaro, el chico que me atendió, muy simpático y atento. Además me explicó sobre un café en grano que estaban dando a probar en la caja. Volveré pronto.

Un ambiente acogedor para una escapada de la rutina en un sitio bastante céntrico de la ciudad. Tengo el placer de coincidir muchas veces con Paula que te atiende siempre con una sonrisa y con mucha amabilidad. La calidad del producto es digna de admiración para ser una franquicia. Un café exquisito, una atención maravillosa y un ambiente ameno.

Me pedi lo de siempre, y genial! La atencion recibida por parte del chico muy majo y profesional.

Excelente servicio, los trabajadores son un encanto y todo esta buenisimo, totalmente recomendado❤️💕

Siempre que he acudido me han atendido estupendamente, y el café siempre riquísimo! 🙂

Hoy tuve una experiencia increíble en Starbucks gracias a Lena. Desde que llegué, su actitud fue muy amable y atenta. Me ayudó a decidir qué pedir con mucho conocimiento de los productos y, además, me ofreció algunas opciones personalizadas que realmente hicieron mi día. Se notaba que disfruta su trabajo, y su energía positiva hizo que mi visita fuera aún más agradable. Es raro encontrar a alguien con tanto entusiasmo y profesionalismo, ¡pero Lena definitivamente se destaca! Felicitaciones a Starbucks por contar con una empleada tan excelente. ¡Volveré sin duda!

Tenía mucho sin pararme en un solo Starbucks y sin duda encantado con la atención de July! Muy atenta y amable! Mil gracias por las recomendaciones de la Focaccia! John me atendió excelente desde el prímela y fue muy amable en recomendarme una bebida fresca! Álvaro cortés en estar pendiente de mi consumo y lo que ofreciera; Fran, pfff... se nota cuando las personas ponen atención a los detalles, muchas gracias por ese trato cálido, al igual que Luisa, me hicieron sentir en casa. Agradecido con la recomendación de Steven para bajarme la app y gozar los beneficios de socios, mola! Valentina siempre amigable y súper amable, me recomendó el ice white mocha y se convirtió en mi favorito, Agustín sabe leer o mente! siempre dando un extra!! Paula jamás deja de estar pendiente; gracias mil para Lena! Excelente recomendación con la tostada de jamón, me encantó que siempre estaba pendiente de mi; aún se me pasan un par de nombres pero creo que eran del nuevo equipo, increíble experiencia regresar a la cadena; todos hacen un trabajo maravilloso!

El chico que me atendió fue muy amable y atento.

Fui hace dos semanas, un domingo. Es la primera vez que entro a un Starbucks y estaba muy confundida; al principio tenía pensado pedir para llevar, pero después de ser atendida con amabilidad e interés, me provocó sentarme en una de las mesas. El ambiente es tranquilo, la luz justa y la atención buena.

Se ha convertido en mi cafetería preferida en Pamplona. Dispones de un ambiente muy agradable dirigido por un equipo profesional muy simpático y atento. Sin duda muy recomendable para todo el que quiera un sitio donde pasar un rato agradable! 😉

He ido a tomar un cafe y la atención de Jon y Ale ha sido increible, normalmente me cuesta conseguir que me hagan un cafe como me gusta y ellos han sido muy amables, me han recomendado diferentes opciones de cafe al final me decidi por el de Iced pistacho y fue un acierto total me lo han hecho con poca cantidad de cafe y me han recomendado un sabor mas suave, les doy un 10/10 a la atención que nos han dado Jon y Ale nos han hecho sentir muy a gusto y seguro que volveremos!

Menudo equipo el de Paula y Pablo. Super amable, y con un trato cercano y amigable. Pablo me ha recomendado el Ice Latte con leche de avena y café blonde. Muy rico.

¡Excelente atención en Starbucks Mercaderes, Pamplona! Siempre es un gusto pasar por este Starbucks, pero hoy la experiencia fue especialmente buena gracias a Agustín. Su trato fue súper amable, atento y muy profesional. Me recomendó una bebida nueva que me encantó, y se aseguró de que todo estuviera perfecto. El ambiente en el local es muy agradable y el servicio fue rápido. Sin duda, da gusto encontrar personas como Agustín que marcan la diferencia. ¡Volveré seguro!

Personal muy amable y siempre dispuestos a hacer el trabajo que les corresponde y mucho más. Qué maravilla de sitio.

Amo esta cafetería además estás muy a gusto el trato al cliente no puede ser mejor por parte de los camareros de verdad son majisimos y cada vez a mí me preguntan a ver si estoy bien a ver qué tal he pasado el día luego cuando eso se despiden muy majos de mí es maravilloso o sea es mi sitio preferido en el mundo y el café. Te lo juro que fue buenísimo tenéis que ir a probarlos y ya está todas mis todos mis buenos deseos para este local y ojalá os vaya muy bien siempre como os está yendo sois unos Cracks

Happy Flower

Muy buen sitio para conversar y tomarse una bebida, desventaja, preciso elevados

Jade

Empleados amables y muy buen ambiente para estudiar (tiene servicios, varias mesas...). Ofrecen una gran variedad de bebidas y comidas. Aunque es más caro que otras cafeterias locales, el sitio es genial, como un Starbucks auténtico, y ofrece bebidas que otros sitios no tienen.

Paúl Cruz

Está vez hemos probado una selección de bebidas y la verdad que la recomendación de July fue muy acertadas como las veces anteriores. Salimos contentos y sobretodo por la amabilidad y atención de cada uno de los chicos que trabajan aquí. También destacar el orden y limpieza

Pablo MB

Es la primera vez que venía a esta cadena, y la verdad que la atención de primeras. Me ayudó Fran a elegir según mis gustos la bebida que más me gustaba y encima me la decoró con este corazón. La bebida estaba muy buena y las galletas excelentes, espero que no sea una adicción nueva.

Carmen Bahón Martínez

Esta mañana he ido a desayunar y Fran me ha recomendado el menú desayuno. Me he tomado unas tostadas con tomate y un café con un corazón. También había bollería, pero eso lo dejaré para las meriendas porque pienso volver ya que me encanta el sitio y los empleados te hacen sentir en familia.

Karla Za

El nuevo Starbucks de Pamplona es en pleno corazón de la ciudad. Mantiene el estándar promedio de precios y calidad de servicio propio de los Starbucks en Europa. En cuanto a las críticas, es importante recordar que la opinión de otros no define nuestra experiencia. Pamplona gana un espacio cosmopolita que enriquece la oferta gastronómica y social de la ciudad. Visitar este Starbucks es darle una oportunidad a un rincón de diversidad y buen sabor. ¡Recomendadísimo! Si presumen que Pamplona es una ciudad diversa, pero solo aceptan las diversidades que les resultan cómodas, es momento de poner fin a esa doble moral.

salva s

Se ha convertido en mi cafetería preferida en Pamplona. Dispones de un ambiente muy agradable dirigido por un equipo profesional muy simpático y atento. Sin duda muy recomendable para todo el que quiera un sitio donde pasar un rato agradable! 😉

Daniel Piedra

Menudo equipo el de Paula y Pablo. Super amable, y con un trato cercano y amigable. Pablo me ha recomendado el Ice Latte con leche de avena y café blonde. Muy rico.

Nerea Zarranz

Amo esta cafetería además estás muy a gusto el trato al cliente no puede ser mejor por parte de los camareros de verdad son majisimos y cada vez a mí me preguntan a ver si estoy bien a ver qué tal he pasado el día luego cuando eso se despiden muy majos de mí es maravilloso o sea es mi sitio preferido en el mundo y el café. Te lo juro que fue buenísimo tenéis que ir a probarlos y ya está todas mis todos mis buenos deseos para este local y ojalá os vaya muy bien siempre como os está yendo sois unos Cracks

jose pastero

¡Excelente atención en Starbucks Mercaderes, Pamplona! Siempre es un gusto pasar por este Starbucks, pero hoy la experiencia fue especialmente buena gracias a Agustín. Su trato fue súper amable, atento y muy profesional. Me recomendó una bebida nueva que me encantó, y se aseguró de que todo estuviera perfecto. El ambiente en el local es muy agradable y el servicio fue rápido. Sin duda, da gusto encontrar personas como Agustín que marcan la diferencia. ¡Volveré seguro!

Un pequeño Starbucks en el corazón de la capital de la fiesta, con un servicio rápido y amable y una gran variedad de dulces. Consigue mantener los estándares de calidad de la marca.

Para las opiniones de una estrella que han puesto, es un starbucks. Te quejas del precio porque lo comparas con la cafetería de la esquina de tu casa. Criticas el tamaño del Latte porque lo pones al lado de la taza del bar de al lado. Te quejas del sabor porque lo comparas con una cafetería de especialidad. Es como comparar McDonalds con una hamburguesa de carne selecta y con ingredientes bien seleccionados. Este Starbucks, al igual que el resto que hay en España, están bien logrados para lo que la franquicia siempre ofreció. Ve al Starbucks de Donosti, y el precio y sabor son iguales. Ve a cualquier Starbucks de Madrid o Barcelona y el frapuccino sabe igual. Opinen en base a lo que siempre ha ofrecido la franquicia. Y si no, no entren a un Starbucks.

Mi visita reciente a Starbucks fue, en general, muy agradable. Como cliente habitual, valoro la consistencia que ofrecen, y esta ubicación no fue una excepción. El ambiente era acogedor y confortable, con una iluminación cálida y asientos cómodos. Era un lugar perfecto para ponerme al día con el trabajo, leer un libro o simplemente relajarme con una taza de café. La música era discreta y no intrusiva, lo que contribuía a la atmósfera relajante. El café, como siempre, era excelente. Pedí mi habitual chai latte con leche de coco, y estaba perfectamente preparado. El café era rico y sabroso, y la leche de coco le daba un toque cremoso y delicioso. También pedí un sándwich de huevo. El servicio fue rápido y amable. El barista que tomó mi pedido fue educado y eficiente, y mi café estuvo listo en pocos minutos. También aprecié que el personal mantuviera la cafetería limpia y ordenada. En general, tuve una experiencia positiva en Starbucks. El café era excelente, el ambiente era acogedor y el servicio era rápido y amable. Recomiendo encarecidamente esta cafetería a cualquiera que busque un buen café y un lugar relajante para pasar el rato. ¿Por qué 4 estrellas y no 5? Aunque disfruté mucho de mi visita, hay algunas áreas en las que Starbucks podría mejorar. Los precios son un poco altos, y a veces puede haber mucha gente, especialmente durante las horas punta. Sin embargo, estos pequeños inconvenientes no restan valor a la experiencia general.

Matías A.

Para las opiniones de una estrella que han puesto, es un starbucks. Te quejas del precio porque lo comparas con la cafetería de la esquina de tu casa. Criticas el tamaño del Latte porque lo pones al lado de la taza del bar de al lado. Te quejas del sabor porque lo comparas con una cafetería de especialidad. Es como comparar McDonalds con una hamburguesa de carne selecta y con ingredientes bien seleccionados. Este Starbucks, al igual que el resto que hay en España, están bien logrados para lo que la franquicia siempre ofreció. Ve al Starbucks de Donosti, y el precio y sabor son iguales. Ve a cualquier Starbucks de Madrid o Barcelona y el frapuccino sabe igual. Opinen en base a lo que siempre ha ofrecido la franquicia. Y si no, no entren a un Starbucks.

Sergio López

Un pequeño Starbucks en el corazón de la capital de la fiesta, con un servicio rápido y amable y una gran variedad de dulces. Consigue mantener los estándares de calidad de la marca.

De los trabajadores ninguna pega, pero personalmente yo no volvería ni para un dulce ni para un café. No había probado ésta franquicia nunca, ni en Pamplona ni en otra ciudad pero no merece la pena pagar tanto para lo que es.

En la apertura todo estupendamente, pero ayer fuí como a las 12:00 y la mesa en la que me senté estaba sin recoger ni limpiar, el chico que daba los cafés parecía estar muy molesto todo el rato y no tenía buen trato con el cliente, la chica de caja super maja un 10, los cubiertos tenían manchas del lavaplatos y la taza papel pegado... La carrot cake estaba seca y no tenía nada que ver con la del día de la inaguración. A parte el local de por si es muy pequeño y hace un calor terrible. Espero que mi reseña ayude a mejorar.

Lamentable desilusión al llevar a mi hermana a conocer el Starbucks siendo ella una persona con conocimientos de barista, con ganas de que probara vuestro famoso Frapuccino y los postres que me encantan. Si, lamentable y vergonzosa experiencia, ya que al llegar nos dijeron que no había disponibilidad para ninguna de las bebidas con hielo. De igual manera pedimos tiramisu latte, el dependiente estaba más enfocado en simpatizar con su compañero y lo que parecían amistades que estaban sentadas tomando bebidas hechas con hielo. Cuando voy a pagar me parece súper extraño que no me preguntase si tengo Rewards para pasar el código QR y veo que pasa el scanner por otro código que tenía allí. A lo que le digo si puedo usar mi usuario de Rewards y me dice: ¿pero su app es de España? Y le dije si claro. Entonces el dependiente ha tenido que pedirle al compañero asistencia y se ha tenido que cambiar de caja para volver hacer el pedido y pasar mi QR de Rewards. El café pues...efectivamente era un latte (pero sin el tiramisú)...no quisimos reclamar, estábamos cansados de pasear y queríamos ir para tener una grata experiencia, aparte que íbamos con mis sobrinos pequeños y los postres estaban buenos.

Fui con mi pareja por su cumpleaños y pedimos dos cafes especiales. Nos lo sirvieron en vasos de carton y aplastaron la crema con la tapa. Les dije que yo no lo habia pedido para llevar y que nos lo queriamos tomar en el sitio. Nos dijeron que no tenias tazas limpias… y ya esta, 5€ de cafe para tomarlo en vaso de carton y casi sin crema y aplastado. Me lleve una decepción y las chicas fueron muy indiferentes.. no habian mas que 3 mesas ocupadas asi que no entiendo por que no tenian tazas de cristal

El café no está mal, pero demasiado caro y poca cantidad. Con esos precios es una cafetería para acudir una vez al año

Bollería seca y se ve que lo traen congelado, cafe normalito a precio de oro. Un solo baño compartido para ambos géneros y minusválidos.

David Eduardo Churión González

Lamentable desilusión al llevar a mi hermana a conocer el Starbucks siendo ella una persona con conocimientos de barista, con ganas de que probara vuestro famoso Frapuccino y los postres que me encantan. Si, lamentable y vergonzosa experiencia, ya que al llegar nos dijeron que no había disponibilidad para ninguna de las bebidas con hielo. De igual manera pedimos tiramisu latte, el dependiente estaba más enfocado en simpatizar con su compañero y lo que parecían amistades que estaban sentadas tomando bebidas hechas con hielo. Cuando voy a pagar me parece súper extraño que no me preguntase si tengo Rewards para pasar el código QR y veo que pasa el scanner por otro código que tenía allí. A lo que le digo si puedo usar mi usuario de Rewards y me dice: ¿pero su app es de España? Y le dije si claro. Entonces el dependiente ha tenido que pedirle al compañero asistencia y se ha tenido que cambiar de caja para volver hacer el pedido y pasar mi QR de Rewards. El café pues...efectivamente era un latte (pero sin el tiramisú)...no quisimos reclamar, estábamos cansados de pasear y queríamos ir para tener una grata experiencia, aparte que íbamos con mis sobrinos pequeños y los postres estaban buenos.

Laura Sanz

En la apertura todo estupendamente, pero ayer fuí como a las 12:00 y la mesa en la que me senté estaba sin recoger ni limpiar, el chico que daba los cafés parecía estar muy molesto todo el rato y no tenía buen trato con el cliente, la chica de caja super maja un 10, los cubiertos tenían manchas del lavaplatos y la taza papel pegado... La carrot cake estaba seca y no tenía nada que ver con la del día de la inaguración. A parte el local de por si es muy pequeño y hace un calor terrible. Espero que mi reseña ayude a mejorar.

txoklo

Bollería seca y se ve que lo traen congelado, cafe normalito a precio de oro. Un solo baño compartido para ambos géneros y minusválidos.

Lamentable hice un pedido y me llegó incompleto llamé y que hablara con Uber pero ellos no se hacen responsables de faltantes por parte de la empresa

Me cobraron 2 veces. El chico un sinvergüenza. Le dije que si estaba cobrado. Le enseñé mi aplicación del banco la hora y el importe eran de allí de ese momento. Y dijo que no que no que mi banco me lo devolvería pq no le funcionaba el datáfono y eso estaba mal. No estaba cobrado. Y después tuve que pagar también en efectivo. El cobro del banco lo sigo teniendo obvio y el ticket del efectivo. 2 cafés y una cookie me salieron en 26 euros. Un timo de sitioooooo

Hemos venido a probar el café y... NADA QUE VER con cualquier Starbucks de cualquier lugar del mundo. Hemos esperado entre 10-15 minutos para un CAFÉ SOLO DOBLE y resulta que el café era lo que tal cual figura en la foto. Y encima carísimo!!! No recomiendo para nada, se pierde tiempo y dinero. Cualquier cafetería se está mucho mejor que aquí. No volveremos!

Mi peor experiencia en Starbucks. No sé qué ocurrió exactamente el 24/01/26 entre las 17:00 y las 18:00 en el Starbucks de Pamplona, en el centro de la ciudad, ni por qué pusieron en el turno a dos empleados tan descuidados e irresponsables, pero mi marido y yo nos fuimos con una impresión verdaderamente horrible. Normalmente nunca escribo reseñas, ni siquiera cuando estoy muy decepcionada, pero esta vez no puedo resistirme. Pedimos dos bebidas GRANDE: un caramel macchiato y un latte de pistacho con leche de avena; además, pedí que también se añadiera leche de avena al latte macchiato. Por dos bebidas pagamos casi 12 € (por supuesto, sabemos cuánto cuesta el café en Starbucks, pero por ese dinero y tratándose de una corporación tan grande, uno espera un servicio acorde). No solo tuvimos que esperar más de 10 minutos nuestro pedido porque los empleados se confundían y preparaban mal las bebidas de los clientes anteriores, sino que al final nos entregaron dos bebidas en vasos pequeño y mediano. Cuando les aclaramos que habíamos pedido dos bebidas tamaño grande, simplemente vertieron el contenido del vaso pequeño en uno más grande (ensuciándolo con café dulce, dejándolo pegajoso) y añadieron leche por encima. Podría haberme detenido aquí, pero lo “mejor” vino después, con el regusto. Cuando di un sorbo a mi latte macchiato, me di cuenta de que no solo faltaba la clásica “rejilla” de caramelo por encima, sino que ni siquiera había sabor a café, y mucho menos a caramelo. Fue el latte macchiato más horrible de toda mi vida; para colmo, estaba prácticamente frío, aunque yo ni siquiera había especificado la temperatura a los empleados. Tras intentar con esfuerzo beber esa cosa, llegué a la mitad del vaso y decidí quitar la tapa. Con gran sorpresa descubrí que en el caramel macchiato no había café. La bebida tenía el color propio de la leche de avena, sin rastro alguno de café (ni siquiera añadiendo un solo shot de espresso a la leche de avena puede quedar con ese aspecto). Supongo que los empleados se olvidaron, o directamente decidieron no añadir ni el café ni el caramelo. Al final, los 3 € restantes acabaron en la basura. Quiero aclarar que hace unos meses ya había estado en este mismo Starbucks y me fui con la impresión de que era “el mejor Starbucks en el que había estado”. Es una verdadera pena que hoy hayan estropeado tan bruscamente esa impresión. Espero que a la administración de este Starbucks sí le importen sus clientes y que tomen alguna medida ante esta situación.

Fui a probar como era el café y deja mucho que desear, yo esperaba algo mínimo del nivel de calidad de un café de especialidad, y sabe a café de Bar Manolo pero inflando el precio jajajaja - definitivamente un timo

Nada que ver con la cadena Starbucks, el personal está mal formado o algo pasa aquí... Pedí un frapp mocha tall sin nata, resultado: El chaval jovencito que nos atendió tuvo que repetir dos veces mi pedido porque se había equivocado, puesto nata, otro tipo de leche (en vez de entera), después le echó canela, y no se qué más... Un desastre. Siempre tomo lo mismo en todos los Starbucks que voy, y jamás me había pasado que estuviese tan tan mal hecho... Esperemos que en unos meses mejore la cosa...

Totalmente decepcionada, el café era un aguachirri con leche, el roll de canela sin calentar , ni cubiertos… para el café pedí un par de cucharillas y nos la dieron sucias… nada que ver a lo que conocía en otros establecimientos con el mismo nombre. En Pamplona ya tenemos cafeterías con buen café, especializadas y que calidad precio son inmejorables… Este sitio poco va a durar como siga con la misma calidad.

Encargados que no deberían trabajar en una cadena tan importante como la vuestra. Cero empatía y poco profesionalismo.

Una pena, todas la veces que he pedido mediante globo, unas 5 veces, ha llegado el pedido mal, pedimos la bebida de chocolate blanco y solo era un vaso con leche, pedimos también en varias ocasiones el chocolate caliente de brownie y dos veces vino bien, el resto me han traído un chocolate con leche normal. Tienen un problema grande con los pedidos a domicilio. Y que te traigan productos distintos a las descripciones e imágenes, es publicidad engañosa. Casi 6€ para un vaso grande con leche y azúcar, SIN SENTIDO!

Hoy tuve una experiencia muy desagradable en este Starbucks. El encargado, llamado Steven, trató de manera grosera y poco profesional a mi hija, algo que considero totalmente inaceptable en un lugar que presume buen servicio al cliente. En lugar de manejar la situación con respeto y empatía, su actitud fue prepotente y nada apropiada. Espero que la empresa tome cartas en el asunto y refuerce la capacitación de su personal, porque este tipo de trato deja mucho que desear. Experiencia totalmente negativa con el encargado, Steven, con una actitud nada profesional. Es inaceptable que en un establecimiento como Starbucks se permita este tipo de trato.

La verdad que es una pena .... yo había estado en Madrid y una maravilla , pero aquí en Pamplona fatal , la atención y el servicio, los cafés e infusiones te los ponen fríos, se lo comentas pero ni se imutan , pasan de todo .... no parece que estés en un Starbucks.

Café carísimo 3,70€ y te lo sirven para llevar aunque lo quieras tomar ahí. Según ellos no tienen vajilla para ponerte en taza. Lamentable. Además el local muy sucio el loco

Stasiia Mar

Mi peor experiencia en Starbucks. No sé qué ocurrió exactamente el 24/01/26 entre las 17:00 y las 18:00 en el Starbucks de Pamplona, en el centro de la ciudad, ni por qué pusieron en el turno a dos empleados tan descuidados e irresponsables, pero mi marido y yo nos fuimos con una impresión verdaderamente horrible. Normalmente nunca escribo reseñas, ni siquiera cuando estoy muy decepcionada, pero esta vez no puedo resistirme. Pedimos dos bebidas GRANDE: un caramel macchiato y un latte de pistacho con leche de avena; además, pedí que también se añadiera leche de avena al latte macchiato. Por dos bebidas pagamos casi 12 € (por supuesto, sabemos cuánto cuesta el café en Starbucks, pero por ese dinero y tratándose de una corporación tan grande, uno espera un servicio acorde). No solo tuvimos que esperar más de 10 minutos nuestro pedido porque los empleados se confundían y preparaban mal las bebidas de los clientes anteriores, sino que al final nos entregaron dos bebidas en vasos pequeño y mediano. Cuando les aclaramos que habíamos pedido dos bebidas tamaño grande, simplemente vertieron el contenido del vaso pequeño en uno más grande (ensuciándolo con café dulce, dejándolo pegajoso) y añadieron leche por encima. Podría haberme detenido aquí, pero lo “mejor” vino después, con el regusto. Cuando di un sorbo a mi latte macchiato, me di cuenta de que no solo faltaba la clásica “rejilla” de caramelo por encima, sino que ni siquiera había sabor a café, y mucho menos a caramelo. Fue el latte macchiato más horrible de toda mi vida; para colmo, estaba prácticamente frío, aunque yo ni siquiera había especificado la temperatura a los empleados. Tras intentar con esfuerzo beber esa cosa, llegué a la mitad del vaso y decidí quitar la tapa. Con gran sorpresa descubrí que en el caramel macchiato no había café. La bebida tenía el color propio de la leche de avena, sin rastro alguno de café (ni siquiera añadiendo un solo shot de espresso a la leche de avena puede quedar con ese aspecto). Supongo que los empleados se olvidaron, o directamente decidieron no añadir ni el café ni el caramelo. Al final, los 3 € restantes acabaron en la basura. Quiero aclarar que hace unos meses ya había estado en este mismo Starbucks y me fui con la impresión de que era “el mejor Starbucks en el que había estado”. Es una verdadera pena que hoy hayan estropeado tan bruscamente esa impresión. Espero que a la administración de este Starbucks sí le importen sus clientes y que tomen alguna medida ante esta situación.

Marisol Orta

Lamentable hice un pedido y me llegó incompleto llamé y que hablara con Uber pero ellos no se hacen responsables de faltantes por parte de la empresa

Selene Michelle

Hemos venido a probar el café y... NADA QUE VER con cualquier Starbucks de cualquier lugar del mundo. Hemos esperado entre 10-15 minutos para un CAFÉ SOLO DOBLE y resulta que el café era lo que tal cual figura en la foto. Y encima carísimo!!! No recomiendo para nada, se pierde tiempo y dinero. Cualquier cafetería se está mucho mejor que aquí. No volveremos!

Silvia Cotelo Souto

Me cobraron 2 veces. El chico un sinvergüenza. Le dije que si estaba cobrado. Le enseñé mi aplicación del banco la hora y el importe eran de allí de ese momento. Y dijo que no que no que mi banco me lo devolvería pq no le funcionaba el datáfono y eso estaba mal. No estaba cobrado. Y después tuve que pagar también en efectivo. El cobro del banco lo sigo teniendo obvio y el ticket del efectivo. 2 cafés y una cookie me salieron en 26 euros. Un timo de sitioooooo

Giuliano Adriazola canales

Hoy tuve una experiencia muy desagradable en este Starbucks. El encargado, llamado Steven, trató de manera grosera y poco profesional a mi hija, algo que considero totalmente inaceptable en un lugar que presume buen servicio al cliente. En lugar de manejar la situación con respeto y empatía, su actitud fue prepotente y nada apropiada. Espero que la empresa tome cartas en el asunto y refuerce la capacitación de su personal, porque este tipo de trato deja mucho que desear. Experiencia totalmente negativa con el encargado, Steven, con una actitud nada profesional. Es inaceptable que en un establecimiento como Starbucks se permita este tipo de trato.