La Ruana

Miy buen lugar para comer comida típica, cuenta con un excelente servicio y buen ambiente.

Lugar un poco incómodo, la comida estaba deliciosa, bien preparada abundante y muy rica, precios moderados, nos dimos cuenta que uno de meseros metía los dedos en las vasos llenos de limonada para pasarlos a la bandeja , de resto todo bien

Me gusta la comida muy rica , el servicio espere mucho para para la atención . Si ambiente es fabuloso grande buen aire para el color está chévere lendoy un 4.0

El sancochó de buen sabor , la carne dura. La pechuga asada rica pero las papas muy tostadas . La posta cartagenera la salsa demasiado pesada y muy salada .

El servicio muy demorado, inclusive desde que ingresamos al restaurante. Una hora para traer la orden. La presentación de los platos básica y los alimentos llegaron frios. El salmón llegó sin acompañamiento. La relación costo beneficio muy baja. Aunque la temática del sitio es chevere no lo recomiendo para ir a almorzar.

Lo único que había abierto tarde, pero además de caro me parece muy normal la comida, unas papas insípidas, no me dieron salsa de tomate aunque la pedí; y el jugo muy insípido, les pedí que por favor me le agregaran un poco más de endulzante y se negaron a hacerlo. La verdad no tenía espectativas y aún así me decepcionaron.

Desorganizados a mas no poder. Fuimos un grupo para es comer juntos, pero con el restaurante vacío tuvimos que esperar más de 30 minutos entre un plato y otro, luego al preguntar empiezan a no contestar ignorar al cliente, no pudimos comer bien ni disfrutar la comida. Es un desastre, ellos lo saben y no le importa. Lo importante es cobrar

No les recomiendo ir en horas de mediodía. Fui con la intención de disfrutar mi hora de almuerzo y lo único que terminé escuchando y viendo fue al personal de cocina y a los meseros peleando entre sí, lo cual hizo la experiencia bastante incómoda. Pedí un almuerzo del día, pero asumieron que yo ya sabía en qué consistía, sin explicarlo previamente. Al comentarles que sería bueno informar a los comensales sobre qué incluye el almuerzo, me cambiaron la sopa porque no me gustó la que me dieron inicialmente, aún así al finalizar me di cuenta que hasta la hoja de la mazorca dejaron pegada. Por $26.000, considero que hay muchos otros lugares donde se puede comer mejor, más barato y, sobre todo, en un ambiente mucho más agradable.

Mi experiencia en La Ruana fue decepcionante, principalmente por la comida. Los platos llegaron sin sal y claramente recalentados, intentando simular alimentos frescos, lo cual afecta mucho la calidad y la experiencia general. El ambiente tampoco ayuda: la música está excesivamente alta, al punto de que no se puede mantener una conversación normal. A eso se suma que las sillas son incómodas, algo que se nota especialmente si uno permanece un poco más de tiempo en el lugar. Lo más desconcertante es la relación costo–valor. Los precios no se corresponden ni con la calidad de la comida ni con el confort del espacio. Por el valor que se paga, la experiencia debería ser muy distinta. Es una lástima, porque el concepto podría ser interesante, pero en su estado actual hay varios aspectos importantes por mejorar.

Una cosa es ver la publicidad y otra estar allá. Pedí una lengua en salsa y estaba dura. Se pidió unos frijoles con chicharrón muy regular el sabor. Lo único bueno una tasa de sancocho de pollo. Mala atención, muy demorado y caro pues no justifica lo servido con lo que uno paga. Allá no volvemos.

Pedimos una frijolada y los frijoles tenían un sabor muy extraño, nada agradable, y los plátanos estaban completamente enchumbados. También pedimos un Fiambre que llegó seco, insípido y con una hoja de presentación que se veía vieja y nada fresca. Además, uno de los cubiertos parecía haber sido lavado con cloro y no secado correctamente, porque cayeron gotas de cloro en mi plato. El servicio también podría mejorar. No volveremos a pisar este lugar.

Pésimo servicio, muy demorados con la comida, la comida la verdad muy suave para sus valores, pero me quedé loco cuando me cobraron una jarra de limonada insípida en 28.000 por que aparte me tocó devolverla para que la cambiaran ya que esa no sabía a nada, el lugar estaba vacío a la hora que fui y demoraron más de 40 minutos para llegar con la comida, pedí unas papas a la francesa adicionales del plato fuerte y estas llegaron cuando ya había terminado de comer, la verdad no lo recomiendo para NADA, no se dejen llevar por como se ve puede que se vea muy colombiano pero no representa nada de eso JAMÁS volvería.

Si quieres que te roben de frente con los precios, ve a este restaurante. Pedimos tres jugos mientras traian la carta, gran error, nunca llego la carta, nos levantamos a pagar los tres jugos y parece ser que eran con diamantes, porque cobraron demasiado, es un robo !!!

Fuimos a cenar se demoraron 43 minutos en traer dos chuletas vallunas les preguntamos que si iba con arroz y la pedimos y les dio rabia súmale que. Pedí un caldo de costilla que se demoró 7 minutos más cuando pedimos la cuenta explicamos de buena forma el por qué no incluíamos la propina y el señor nos trajo la devuelta y deforma muy sarcástica y de mala forma nos respondió ( aquí tienen su devuelta SIN propina ) y nos abrió la puerta muy pésimo la atención al cliente de el señor que se para en la puerta el cocinero muy amable

Estuve con mi familia hace más de una semana. Veníamos con altas expectativas. No obstante, sirvieron la bandeja paisa fría, con chicharrón extremadamente duro y además con más de una hora de espera y un servicio displicente. Me parece el colmo que además tengan el descaro de cobrar tan caro un plato de comida que ni siquiera saben servir bien. No me sentí robado, me sentí atracado. Pésimo, no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo.

Fuimos a este restaurante con altas expectativas en familia, pero lamentablemente fue una gran decepción. La comida llegó fría. Los huevos fritos estaban prácticamente crudos, el chicharrón sin sal, también casi crudo y con muy poca carne. La calidad de los platos no corresponde en absoluto a los precios, que son bastante elevados para lo que ofrecen. Además, la atención fue regular y, para empeorar la experiencia, el mesero nos exigió que la propina se la diéramos directamente a él, cuando la propina no es obligatoria y debería darse solo si el servicio realmente lo merece. En general, fue una experiencia muy negativa. No lo recomendaría.

La verdad, muy mala ls atención. Mucho tiempo que trajeran dis platos. Un jugo que se pidió al principio lo trajeron cuando ya estábamos terminando el almuerzo. Una sopa de mondongo superrecalentada . Un plata de bagre con camarones y fue un desastre la cola de bagre oliendo a podrido . Terriblemente feo. Y por si fuera poco me estaban cobrando ...disque un menú se la abuela que nunca pedimos. No se eso que es... que lastima Muy malo todo

Fui hoy a este restaurante con mis amigas y, aunque el lugar es bonito y tiene una ambientación muy colombiana, la experiencia en general fue bastante decepcionante. Dos de mis amigas pidieron fríjoles y estaban excesivamente salados. Al hacer el reclamo, la respuesta del personal fue totalmente indiferente: simplemente dijeron “ah, estaban salados”, sin disculpas ni intención de ofrecer una solución. Además, en uno de los ajíacos apareció un pedazo de esponja de alambre, algo muy grave y preocupante en términos de higiene y seguridad alimentaria. La atención fue pésima, el sabor de la comida no destacó y no justifica la experiencia. Los precios son más o menos acordes, pero definitivamente no compensan los errores ni la mala atención. Es una lástima, porque el sitio es agradable a la vista, pero la comida y el servicio dejan mucho que desear. No lo recomendaría.