Humanitas Research Hospital

Art Studio

veri good

Les Beaumont

Gets pretty busy, very difficult to obtain an appointment if you are using the national health service,

Saravanan BT

Nice calm location has a medical university which includes international students with teaching in English

Tila Stasa

I am being treated at Humanitas Cancer Center since 2 years. I value cleanliness and correct service. The staff at the reception and the nurses are polite. I especially appreciate Dr. Masci Giovana for kindness and professionalism. She is exceptional, always ready to listen and answer whenever I need her help. Sei un vero tesoro Dr. Masci.

Lorenzo Bellomo

For my experience it's a great Hospital, I never had any issues even considering the ongoing pandemic they did great, nurses and personals are usually very gentle and enjoyable.

Carolyn Anderson

Always well organized and easily accessible.

Khyal Kay Sath

It’s outstanding hospital and the services were great…

Vilma Faqekuqi

My experience with Ms. Giovanna Masci is more than i expected. My mother was addressed and treated with respect, kindness and professionalism. Dr. Masci approached her with a lot of reassurance, laymen language and listend her itently and always gave her a clear knoledgeable answer. Her treatment care continues with the confidence and she is receiving the same exellent approach. Vilma Faqekuqi

Lulu Luly

Very organized clean easy reaching hospital. A little bit of arrogant staff yet they are helpful.

Marisa Owen

A huge hospital located on the outskirts of Milan. Easily accessible by train, metro and shuttle bus services. This hospital is enormous but clear indications help to find one's way easily. Numerous staff personnel are courteous and available to respond to any questions posed. I saw professionality and kindness from all levels of staff hierarchy much unlike what I have experienced in some Friuli hospitals.

John Leslie Amos

My experience of the Neurological department and their doctors is five star from booking appointments to visits and check ups.

Cesare Ferrari

Modern structure with all comforts. Parking lots cost is high.

Ho frequentato da tempo Humanitas e fino a un po' di anni fa funzionava tutto abbastanza bene. Ora vivendo l' esperienza con mia mamma, sono veramente allibita.. purtroppo manca personale, non hanno medicine, portano i pasti quando capita..... ieri sera al reparto di mia mamma DO hanno portato cena alle 21.48! Il problema parte dalla testa e sono veramente dispiaciuta perché la salute e la prevenzione sono importanti.

Carlo Pietrasanta

I have been here for job, so I cannot judge it for the service and cure. The structure is new and they are building an university campus, too. Unfortunately the ospital in not well connected by the public means of transportation

Il parcheggio per chi va a divertirsi mi sembra esagerato Ho speso più di parcheggio che di carburante arrivando da Torino. 30 euro.,🤷 La cosa positiva è l'assistenza ospedaliera. I volontari all'ingresso molto gentili.

F. Asgari

I've waited in emergency for more than 5 hours at the weekend since my situation was considered as not emergency...so if you think you can survive...wait for after weekend, although even after that I was waiting alot.

Referto decettivo e URP silente. In data 10/07/2025 ho fatto una tomoscintigrafia globale corporea, per intenderci una PET, per intenderci ancora meglio un esame che serve per individuare cellule tumorali. Bene, sul referto consegnatomi qualche giorno dopo viene scritto: “l’indagine è stata eseguita 60 minuti dopo la somministrazione del radiofarmaco (…)”, ma così non è stato. Quanto scritto non è la verità, mi hanno fatto fare l’esame dopo circa 30-35 minuti dalla somministrazione. L’ho fatto notare immediatamente al personale, e più volte, mi hanno solo sbuffato in faccia; ho informato l’URP (ufficio relazioni con il pubblico) con una mail datata 21/07/2025, e non ho avuto risposta. Ora che lo scrivo pubblicamente mi risponderete? Si sa mai, sotto Natale si è sempre più buoni. AGGIORNAMENTO (06.02.2026) A Natale si è più buoni, anche l’URP dell’Humanitas… più o meno. Infatti, finalmente, in data 19.12.2025 hanno risposto alla mail del 21.07.2025. Qui: - continuano a prendermi in giro, scrivendo che il radiofarmaco è stato somministrato alle 8.30 (alla stessa ora in cui apre il reparto? Quindi in humanitas, aprono il reparto, fanno le anamnesi e iniettano farmaci nel giro di qualche secondo. Inutile dire che quando ho chiesto di avere l’orario di salvataggio del file contenente la mia anamnesi l’URP è nuovamente scomparso.) - mi prendono ulteriormente in giro, dicendosi dispiaciuti se IO ho PERCEPITO atteggiamenti di scortesia da parte del personale. Ci vorrebbe un URP per l’URP!

Esperienza terribile. Visita neurologica pagata carissimo ed ultra esosa con qualità della visita altamente insufficiente. Ho effettuato visita con "Professore" altezzoso, sbrigativo e non capace di instaurare un rapporto comunicativo con il paziente. L'empatia verso il paziente deve essere una qualità imprescindibile in un Dottore che si rispetti, altrimenti è giusto che questi personaggi insegnino solo e lascino perdere la cura dei pazienti. Non consigliato.

do una stella perché 0 non si può. La vostra centralinista è di una scortesia esemplare. Selezionate meglio i vostri operatori e magari assumete persone in grado di svolgere il primo impatto verso la vostra struttura con cortesia e sopprattutto educazione. perché non siete una struttura indispensabile e dovreste fare in modo che il consumatore, che ha la possibilità di scegliere, non vi escluda dalle sue scelte.

Il giorno 03/11/2025 ho chiamato l'ufficio prenotazioni enti privati/ assicurazioni, per chiedere delle informazioni in merito ad un' appuntamento per una visita, Ha risposto la Signora Roberta alle 11.35 ed è stata molto sgarbata, sbuffandomi al telefono, inoltre , facendoglielo notare ha riconfermato con arroganza e maleducazione il gesto fatto. Nulla da dire sull' efficienza della struttura ma la cortesia e la disponibilità nell'accogliere i pazienti, dovrebbero essere spontanee e doverose.

Una barzelletta, visita per mio papa fissata per le 15, chiamano al mattino chiedendo di presentarci alle 13 con appuntamento alle 13.30, fatta accettazione con il tecnologicissimo totem alle 12.59 aspettiamo e aspettiamo, alle 15 chiedo informazioni mi dicono che il medico é appena arrivato e di aspettare ancora, arrivate le 17 e dopo 4 ore di attesa capiamo che il medico è andato via e siamo stati lasciati ad aspettare Godot. Eviteremo questa struttura d'ora in poi.

Un’esperienza pessima all’Ospedale Humanitas di Rozzano. Ero lì per accompagnare un familiare a fare una semplice analisi del sangue e si è trasformata in una giornata intera buttata via. Abbiamo aspettato ore e ore senza che nessuno si degnasse di dare una spiegazione, un aggiornamento o anche solo una parola di cortesia. La mancanza di comunicazione è totale: non ti dicono quanto dovrai aspettare, non ti informano su eventuali ritardi, e quando provi a chiedere ti rimbalzano con risposte vaghe o con atteggiamenti scocciati. È come se il paziente non contasse nulla, come se fosse normale far perdere un’intera giornata per un semplice prelievo. In un ospedale che si definisce “d’eccellenza” mi aspettavo organizzazione, rispetto e professionalità. Invece ho trovato solo disorganizzazione, tempi interminabili e zero attenzione per le persone. Sinceramente, un’esperienza che non auguro a nessuno. Dopo quello che ho vissuto, ci penserò quattro volte prima di rimettere piede qui, e consiglio a chiunque di informarsi bene prima di rivolgersi a questa struttura.

Ortopedia Humanitas?? No grazie! E menomale che ci ha visitato ANCHE il primario (dott. F.A.) Dopo la caduta di mia moglie che gli ha causato lesione ai tendini e un blocco meniscale, siamo stati visitati privatamente da un primo dottore (R.C.) che ci ha indicato che il problema andava risolto velocemente con operazione e che ci avrebbero chiamato in 2 settimane altrimenti l'operazione non avrebbe avuto ragione di esisere (mai chiamato nessuno). Dopo 3 settimane ho inviato 2 mail all' ortopedico RC mai risposto. La pagliacciata continua dopo 3 settimane che mia moglie bloccata a letto con ginocchio gonfio e pieno di liquido sperava invano in un intervento da parte del top ospedale d'Europa. Siamo invitati per un secondo inutile confronto con ortopedico R.C. e potenziale chirurgico C.F.B.che magicamente ribalta la prima diagnosi e ritiene opportuno non operare più ...ci manda a casa con una cura di pastigliette di cortisone arrivederci e grazie (un genialata). Trascorso un mese non è cambiato nulla, risultato della cura ZERO TOTALE. nessuno ti chiama...nessuno ti chiede come va...nessuno ti dà opzioni valide se non che tramite mail il primo ortopedico ci consiglia inspiegabilmente di cambiare chirurgo (ad oggi nn ho ancora capito il motivo). Mia moglie tutt'ora a casa dal lavoro quindi danno economico e psicologico. La parte più squallida arriva quando sotto consiglio di un'amica mi reco dal PRIMARIO DI ORTOPEDIA F.A.(il top dei tre). Parlare con costui mi ha una causato totale tristezza misto rabbia. 150€ e mezz'ora di ritardo buttate nel wc. Ha esordito dando della napoletana a mia moglie (nn si capisce il motivo). Ha confermato danno ai tendini e blocco meniscale causato da un frammento piegato. Come ci ha liquidati? O venire da me a spendere 4500€ x essere operati in regime privato, oppure attendere 15 mesi con SSN. Se decideste per il SSN potreste comunque venire da me in regime primato ovviamente a fare infiltrazioni di Acido ialuronico e staminali...vedrete che magari va a posto anche così ci ha detto😂😂. Secondo voi una persona con gamba bloccata può stare 15 mesi ferma?? Non rischia patologie più serie e trombi? Non va in depressione? Non perde il lavoro? È squallido mettere alle corde delle persone con un problema di salute e quasi obbligarli a dover spendere una barca di soldi calcolando che guadagnamo 1500€ al mese. Fortunatamente ho il numero di cellulare di un chirurgo di Lodi che da subito mi ha rassicurato e tranquillizzato, mi ha organizzato in 2 settimane l'operazione assolutamente necessaria per nn peggiorare in maniera irreversibile la situzione.

Delusi e amareggiati. Abbiamo pagato oltre 1.900 euro richiesti anticipatamente per un dispositivo odontoiatrico di avanzamento mandibolare (MAD) mai funzionante, realizzato male fin dall'inizio. Due specialisti esterni ci hanno confermato che non era utilizzabile e potenzialmente dannoso alla salute dentale di mia moglie Margherita R. Dopo ripetute segnalazioni alla struttura di odontoiatria, l’unica risposta è stata: “deve abituarsi”. Abbiamo inviato un reclamo e una diffida: sia alla Direzione Sanitaria che alla Direzione Generale di Humanitas, nessuna risposta dopo oltre 4 mesi. Assenza totale di attenzione, trasparenza e rispetto verso il paziente. Esperienza pessima, non la consigliamo a nessuno.

Procedura accettazione allucinante. All'edificio 4 ci sono due addetti agli sportelli e quindi si è indirizzati alle macchine automatiche. Una tragedia, lentissime, tastiera piccolissima per convalida pagamento con carta di credito con un dito ne schiacci 4. Poi una volta pagato aspetti 6 minuti cronometrati per avere la ricevuta, poi dopo un'altro minuto la stampa fattura, poi dopo una altro minuto la stampa con le indicazioni dove andare. Lunghe code......per fortuna c'era una signora addetta gentilissima che aiutava tutti e si scusava.......vergognoso

Hendra Kurniawan (Hendra Kurniawan)

Subject: Inquiry Regarding Doctor’s Note Issued by Dr. Antonio Costanz Dear Hospital Representative's Istitute Clinico Humanitas, We are reaching out with a serious concern regarding a potential integrity issue or ethical violation involving one of your doctors, Dr. Antonio Costanz. It has come to our attention that Dr. Costanz issued a doctor’s note for Ms. Albertina Pisano, which she used in an attempt to obtain a refund for a non-refundable hotel booking. However, based on our records, Ms. Pisano was physically located in Yogyakarta, Indonesia, at the time she claimed to be ill, while the doctor’s note originated from Italy. Given these inconsistencies, we kindly request your hospital to verify whether Albertina Pisano is an actual patient of Dr. Costanz and whether this medical certificate was issued following proper medical protocols. If this note was provided without a legitimate doctor-patient relationship or proper examination, it could raise serious ethical and professional concerns. We appreciate your prompt attention to this matter and look forward to your response.

Mo

I had the most horrible experience ever in this hospital. I waited 6 hours in the emergency room in a tremendous pain. After 6 hours of waiting, doctors put me in a room in the emergency unit, running tests. I was in this room overnight. The lights couldn’t be turned off, there were on all night long, those white hospitals neon lights with a lot of noise. I was visited by a group of 5 doctors on and off. All this time they wouldn’t give me anything for my stomach excruciating pain. After I was transferred to a private room where doctors were coming in and out, still no pain medication. I was in for 4 days, when I requested to be released because I was not giving any pain medication. The last 2 days I was visited by this short, skinny man doctor with the omnipotent behaviour. I wish I would have his name, to put it out here because he was abusing his doctor power (as if there is such a thing). He was horrible. He told me the first time he got into my room “to stand up and undress”. Such a humiliation! Disgusting! On the 4th day I demanded to be released. It was the most horrific experience I ever had in a hospital! Inhuman! Horrible everything, starting with the emergency room (the bathrooms were disgusting with patients blood, where I was supposed to take the test urine), hours and hours of waiting, doctors abusing their power. Horrible!!!!

Maria Togan

I had high expectations before coming to this hospital. Yes, it is a huge, clean and modern hospital, but the medical check experience was, by far, one of the most unpleasant. I would point out some of the negative aspects (regarding doctor-pacient relation) such as: lack of empathy, incapacity to answer to all my questions, vague responses such as "I prefer so" with no arguments whatsoever. I left that place the same as I came, knowing the exact things that I knew about my disease and with no perspectives.

Anna H.

Had a private operation at this hospital. Barely and only briefly saw the consultant. Had to endure at least six attempts to find my vein for the anaesthesia, just before operation. A painful nightmare. The Romanian nurse giving iron intravenously was a butcher, completely uncaring; I had a bad haemorrhage and swelling after. Food was terrible. I've had better treatment being cared for in a public hospital.

Cheddarfish

My wife had a private operation here which was paid by insurance. However, when I saw how much they paid and what we received for that money..... Cold, unpalatable food, Sparse rooms and impolite staff. They put money over standards .Avoid. We received better service in the state hospital system.