Copa de Balón
Pozuelo de Alarcón
Sobre Copa de Balón
En Copa de Balón, situado en Pozuelo de Alarcón, nos dedicamos a ofrecer una experiencia enogastronómica completa. Nos esforzamos por crear un ambiente agradable donde el vino es el protagonista, servido a la temperatura perfecta y a precios razonables. Nuestro equipo, con su profesionalidad y trato...
En Copa de Balón, situado en Pozuelo de Alarcón, nos dedicamos a ofrecer una experiencia enogastronómica completa. Nos esforzamos por crear un ambiente agradable donde el vino es el protagonista, servido a la temperatura perfecta y a precios razonables. Nuestro equipo, con su profesionalidad y trato cercano, está preparado para aconsejarle y guiarle a través de nuestra amplia selección de vinos para encontrar la opción ideal, sea cual sea su presupuesto. Además, ofrecemos una selección de comida rápida y tapas de calidad para acompañar su elección. Nos preocupamos por la comodidad de todos nuestros clientes, ofreciendo acceso para personas con movilidad reducida y otras facilidades. Nos esforzamos por resolver cualquier inconveniente con la mayor atención al detalle.
Què diuen els clients de Copa de Balón
Copa de Balón destaca por su buena selección de vinos a precios razonables y un servicio generalmente profesional. Algunos clientes mencionan problemas con reservas online y experiencias negativas con el trato del personal, especialmente en la terraza. Las hamburguesas de Kobe y los cócteles son populares.
Plats populars
Ideal per a
Tip: Si planeas ir, llama por teléfono para hacer la reserva en lugar de usar internet. Si vas en grupo, ten en cuenta que la terraza puede no ser la mejor opción en días fríos.
Services
Què veure a prop
Dades de Wikidata
Preguntes freqüents sobre Copa de Balón
Opinions de Copa de Balón Pozuelo de Alarcón
Muy agradable. Me dieron solución a un pequeño problema con la reserva (llamad por teléfono. Evitad hacerla por internet). El servicio estuvo a la altura porque el local estaba hasta arriba y eran dos personas atendiendo. Super efectivo. El taco mexicano estaba increíble y de precio es correcto. Para volver.
Siempre bien,
Sitio muy agradable personal atento y eficiente
Mucha variedad de productos que no encuentras en otro sito al mejor precio
Pago de capellanes buenísimo
Muy buena selección de vinos a precios razonables
El mejor lugar para comprar bebidas alcohólicas de la zona.
Creo que estuvimos aquí mi familia mi hermano y mi madre
Una buena sitio donde ir a tomar una copa, sobretodo en verano que tienen terraza
Servicio atento y buena seleccion de vinos.
Tienen buenos vinos y a buen precio. Tienen buena variedad.
El sushi, buenisimo, de lo mejor que he probado. Buen servicio
Muy buen sitio el servicio muy bueno y muy simpáticos lo recomiendo
Tienen de todo, hay buenos precios y el dependiente te da recomendaciones. 👌
Un lugar genial para relajarse y tomar un buen gyn-tonic
Un sitio de confianza con buen vino a buen precio!
Tienen vinos que no es fácil encontrar
Un lugar excelente para comprar alcohol.. Mucha variedad de todo...buena relación calidad precio
Buena selección y precios., con un personal atento y especializado
Tienda de vinos top, mucha variedad, buen precio y saben recomendar muy bien.
Buenos vinos a muy buen precio
Muy buena atención y buena calidad en la oferta de bebidas
El vino y el ambiente extraordinarios. Los camareros... perfectos. Preguntad por Fernando, vais a alucinar y os va a ofrecer gloria.
Estenrestaurante esta alado de mi casa y es genia antes de este habia otro pero este lo tiene todo; buena comida,buen servicio,es espacioso,buena bebida,estan especializados en vinos,tienen camareros que hacen todo tipo de Gin Tonic, tambien hacen unas hamburgesas buenisimas lo tiene todo.
Selección de vinos casi a precio de bodega, atención suficiente, y muy buen ambiente Must for gente joven y con buen paladar de vinos. Suele haber una persona que sabe de vinos y te puede aconsejar.
Un lugar donde comprar gran variedad de vinos de todas las denominaciones y unos dependientes muy atentos y dispuestos a ayudarte siempre. Preparan cajas de vinos para regalo de cartón o madera a tu gusto.
Lo mejor, la atención. Siempre te aconsejan bien y siempre tienen alguna oferta interesante.
un lugar increible para pasar un rato aqui en madrid. el camarero que nos atendio oscar fue super atento. repetiremos
Sitio acogedor. No es muy barato pero se está muy a gusto para tomar algo con amigos o tu pareja
Muy buen ambiente y mejor servicio. Un lugar ideal para tomar algo y picar algo también
Muy buen sitio para encontrar marcas nuevas
Una tienda con gran selección de vinos , con un dependiente inmejorable que te sabe asesorar según tus gustos , salvo por la espera ya que está muy solicitado con tanta gente en la tienda
Muy majos y la comida muy rica. Muy recomendable para picar con colegas y quedarse a tomar unas copas
Un desfase. Comida muy rica, sobre todo tacos. Vino distinto, especial y...... fiestón. Q nos hace falta. Sobre todo juernes.
Muy acogedor y la atención del personal excelente, está todo muy rico y a un precio razonable
Buenos precios y bastante variedad, sobre todo de etiquetas nacionales. Se echa de menos algo más de variedad en la parte internacional.
Buenservicio y buenos vinos a precios razonable.
La tienda está genial, tienen variedad de vinos y saben atenderte y aconsejarte. Dispones de vinos de todas las clases y con diferentes precios. Tú di cuanto te quieres gastar y ellos se ocupan de encontrar el vino perfecto. Luego tienen también una terraza con bar donde se pueden degustar vinos y comer. La comida siempre buenísima pero lo mejor de todo es el cariño con el que te sirven y te tratan. Yo voy mucho y debo decir que Fernando siempre nos trata genial y nos atiende con mucho cariño. Un camarero de esos que ya no quedan.
Profesionales y muy buena presencia
Nos ha gustado y repetiremos. Se nota que entienden de vino. Lo sirven a la temperatura ideal y tiene un precio muy aceptable. La comida para picar muy bien también.
Servicio de 10 La comida BRUTAL Nos han atendido genial, súper profesional y atento Nos atendió clemente y cuando volvamos espero nos atienda el también! Experiencia 10/10 GRACIAS!
Una atención inmejorable siempre majos con una sonrisa serviciales para ayudarte con lo ke necesites cargar. Tienen gran variedad d bebidas. 5 estrellas
Buenos vinos, buen precio y buen asesoramiento. Ambiente muy agradable a cualquier hora
Muy agradable. Me dieron solución a un pequeño problema con la reserva (llamad por teléfono. Evitad hacerla por internet). El servicio estuvo a la altura porque el local estaba hasta arriba y eran dos personas atendiendo. Super efectivo. El taco mexicano estaba increíble y de precio es correcto. Para volver.
Comida rapidita de trabajo, con Ph Sitio agradable, la hamburguesa muy buena. Todo bien
Trato y profesionalidad incrible. Muy buen precio en los vinos... El último comprado.
Buenservicio y buenos vinos a precios razonable.
Profesionales y muy buena presencia
Nos ha gustado y repetiremos. Se nota que entienden de vino. Lo sirven a la temperatura ideal y tiene un precio muy aceptable. La comida para picar muy bien también.
La tienda está genial, tienen variedad de vinos y saben atenderte y aconsejarte. Dispones de vinos de todas las clases y con diferentes precios. Tú di cuanto te quieres gastar y ellos se ocupan de encontrar el vino perfecto. Luego tienen también una terraza con bar donde se pueden degustar vinos y comer. La comida siempre buenísima pero lo mejor de todo es el cariño con el que te sirven y te tratan. Yo voy mucho y debo decir que Fernando siempre nos trata genial y nos atiende con mucho cariño. Un camarero de esos que ya no quedan.
Bien, bien asesoramiento en vinos, amplia variedad
Sitio agradable, personal atento, bien.
Mesas pequeñas para platos grandes. El servicio muy amable
Variedad y buen producto Atención cálida y profesional
Bar agradable, con terraza acogedora para tarde noche
Sitio tranquilo para tomar unas cervezas con los compañeros del curro
El personal encantador y la carta buena, vamos a menudo.
Buena elaboración en los cócteles, cuidado el desarrollo y la presentación. La decoración y el ambiente perfecto para tomar unas copas en buena compañia
Buen sitio para comprar buenos vinos a muy buen precio, y aunque han subido un poco con respecto al concepto inicial, sigue teniendo buenos precios y excelentes vinos
Gran variedad de fermentados a muy buen precio.
Recomiendan muy bien pero no puedo decir que sean sitio economico
Muy buena variedad de vinos y destilados. Precios más que razonablemente bajos
Ideal para tomar una cerveza con picoteo en la terraza o una cena informal. Muy ricos los tacos y las hamburguesas. El servicio excelente
Amplia carta. Confortable. Para cenar mejor dejarse aconsejar con el gran abanico de vinos que ofrece.
Detalles: indicas que la copa está sucia (tenía el borde manchado) pero que simplemente vuelquen el vino en otra y no... el camarero pone una copa nueva. No era necesario, pero indica que están en el detalle. Es un sitio agradable, obviamente el vino siempre será bueno. Si quieres fumar un puro, en la terraza si hay un buen día se está fenomenal (y si no, tienen setas de calor).
Muy buena ubicación, los precios un poco elevados pero muy bien para la calidad de lo que hay en la carta. Muy buena atención. No dejes de probar sus hamburguesas de Kobe. Los cócteles son muy ricos y con muy buena presentación. Los camareros son geniales. Se puede ir con toda la familia.
Buena tienda. Buenos precios .mejor que comprar en internet. La tienda es pequeña y no hay demasiada variedad, pero hay muchas cosas interesantes. Conviven marcas típicas con bodegas diferentes. No hay solo vino, pero lo recomiendo para comprar vino sobre todo. El servicio dependerá de quien esté atendiendo...es así...
He ido varias veces... para mi sorpresa he observado q los precios has subido notablemente sin haber aumentado la calidad. El servicio es muy amable y atento y el ambiente es muy agradable.
En 1991 se funda Distribuidora de Bebidas Europa S.A.. Su foco es la distribución en supermercados e hipermercados. Entre 1993 y 1994 el modelo de negocio se redireccionó hacia la hostelería de la Comunidad de Madrid. En el año 2000, completó su actividad enfocándose en la distribución a pequeños comercios, llegando a superar los 800. En 2010 inició una nueva estrategia con la apertura de tiendas para llegar a sus clientes de manera más inmediata. En la actualidad cuenta con dos almacenes con todo tipo de bebidas, situados en Leganés y Mercamadrid. En Mayo de 2012 abre el primero de una serie de establecimientos para el público en general bajo una nueva marca comercial, “En copa de balón”, disponiendo actualmente de una tienda de vinos y destilados en el Zoco de Pozuelo de Alarcón, de tres restaurantes lounge en Aravaca, el Soto de la Moraleja y el Copa Club de la urbanización La Finca en Pozuelo de Alarcón, además de una última incorporación una tienda/restaurante en la castiza Plaza Mayor de Madrid. Son especialistas en distribución de bebidas (vino y destilados), por lo que sus locales disponen de una buena selección de ambos. Así, en las tiendas y restaurantes lounge En copa de balón estan pensados para los amantes del vino y los destilados que quieran disfrutar de las mejores referencias a buen precio, siempre asesorados por profesionales. Un lugar donde probar y experimentar las novedades del mercado y conocer en primera persona las tendencias, los sabores y aromas de todas las partes del mundo en diferentes bebidas. Además, es un lugar de referencia para estar al tanto de las novedades en coctelería y mixología.
Es un sitio muy agradable para cualquier ocasión, tiene una gran terraza y la atención es buena. Hemos pedido la ensaladilla de Ventresca y el aguacate relleno, los dos estaban muy ricos.
La típica enoteca, con varias tiendas en Madrid y alrededores. Como no entiendo de vinos no sé si la selección es buena o muy buena. Fui a comprar un encargo y me atendieron bien .
Atención muy buena y la terraza súper cómoda para pasar un buen rato con tu pareja o con tus colegas, lugar súper recomendadicimo.
Detalles: indicas que la copa está sucia (tenía el borde manchado) pero que simplemente vuelquen el vino en otra y no... el camarero pone una copa nueva. No era necesario, pero indica que están en el detalle. Es un sitio agradable, obviamente el vino siempre será bueno. Si quieres fumar un puro, en la terraza si hay un buen día se está fenomenal (y si no, tienen setas de calor).
Muy buena ubicación, los precios un poco elevados pero muy bien para la calidad de lo que hay en la carta. Muy buena atención. No dejes de probar sus hamburguesas de Kobe. Los cócteles son muy ricos y con muy buena presentación. Los camareros son geniales. Se puede ir con toda la familia.
Buen local para tomar una cerveza rápida.
Lugar para tomar una copa tranquilamente , los camareros son agradables
Buen surtido. Precios altos.
El sushi no me supo a nada. Muy ricos los tacos mejicanos.
Sitio muy elegante y sencillo a la vez croquetas muy buenas y steak tartare de salmon, buen vino albariño en un precio buenisimo, buen trato
Buenos caldos a excelentes precios, pero escasos aperitivos..., maxime teniendo como vecinos a Urrecho.
Bien pero el otro día tardaron en atenderme y el aperitivo brillo por su aisencia
Las raciones muy pequeñas y la climatización de la carpa muy irregular. La comida muy rica.
Si eres caluroso, este es tu sitio. Llegamos 16 personas entre ellas tres niños pequeños y la encargada nos manda directamente a la terraza, porque éramos muchos. Estábamos a 10° y el salón interior sólo con dos mesas ocupadas. La empatía de esta señora está congelada como me quedé yo en esa terraza.
La camarera trató con muy malas formas a los clientes de la mesa de al lado. Una persona así no debería trabajar de cara al público. Pese a eso, el bar es muy agradable.
Si eres caluroso, este es tu sitio. Llegamos 16 personas entre ellas tres niños pequeños y la encargada nos manda directamente a la terraza, porque éramos muchos. Estábamos a 10° y el salón interior sólo con dos mesas ocupadas. La empatía de esta señora está congelada como me quedé yo en esa terraza.
Ejercer el derecho de admisión con algún cliente que se lo ha ganado a pulso, evita que todos los demás pasemos un rato desagradable.
FREEZE GYN Llegamos. Salón cuasi vacío. La encargada da instrucciones para sacarnos a la terraza, con 12 grados de temperatura. Nos pone pegas para sentarnos en varias mesas (somos 13). Realizamos una sola consumición por el trato recibido por la encargada.
Este local me encantaba, pero en los últimos 2 años ha perdido la calidad y el cuidado por los clientes que tenía. El pasado 9 de julio llamé por la mañana (12:30) para reservar mesa para cenar con mi chica pro nuestro aniversario. Hasta aquí sin problema. Cuando llegamos allí a la hora reservada, no nos habían reservado la mesa con la vaga excusa de que no había confirmado si la reserva era para 2 o 4 (sorpresa nuestra porque era para nuestro aniversario). Nos re colocaron en un hueco, la comida estuvo bien, pero cuando pedí la cuenta de nuevo mal, me traen la cuenta y me pone el datáfono en la cara sin darme tiempo a revisar la cuenta. Sinceramente, no creo que volvamos aquí.
FREEZE GYN Llegamos. Salón cuasi vacío. La encargada da instrucciones para sacarnos a la terraza, con 12 grados de temperatura. Nos pone pegas para sentarnos en varias mesas (somos 13). Realizamos una sola consumición por el trato recibido por la encargada.
Este local me encantaba, pero en los últimos 2 años ha perdido la calidad y el cuidado por los clientes que tenía. El pasado 9 de julio llamé por la mañana (12:30) para reservar mesa para cenar con mi chica pro nuestro aniversario. Hasta aquí sin problema. Cuando llegamos allí a la hora reservada, no nos habían reservado la mesa con la vaga excusa de que no había confirmado si la reserva era para 2 o 4 (sorpresa nuestra porque era para nuestro aniversario). Nos re colocaron en un hueco, la comida estuvo bien, pero cuando pedí la cuenta de nuevo mal, me traen la cuenta y me pone el datáfono en la cara sin darme tiempo a revisar la cuenta. Sinceramente, no creo que volvamos aquí.
Muy mal servicio Camarera, antipática , caro muy mal no volvere
Sin espacio, sin comodidad, sin nada que motive visitarlo. Mal servicio y caro.
Me gusta mucho y me tratan muy bien
La terraza terrible con el calor.. Y el servicio lamentable.. Muy maleducados y sitio nada recomendable..
No se puede esperar una hora para que te traigan dos tostas...trato deficiente de los camareros, mal servicio... No se puede estar desbordado un domingo en la Plaza Mayor de Madrid
Comida muy escasa y precio muy alto Vamos que te quedas como si para comer te ponen de cantidad un aperitivo
Caro y malo, croquetas congeladas, tosta de solomillo insipida y no te olvides de sumar al precio de carta un 10%
Comida fría y escasa a un precio bastante alto. La fruta del poste parecía estar sin lavar. No hay menú del día.
Las tapas brillan por su ausencia. Preguntamos a la camarera "¿que nos puede poner de tapa?" , y su respuesta fue "pedir directamente de la carta". Tardan más de la cuenta en servir. No recomendable.
Las dos camareras que atendían anoche hacían todo lo posible por ser desagradables... malas respuestas a simples peticiones, poniendo caras. Increíble, no volveré
El camarero súper desagradable. La señoras de al lado derramado el soporte de una botella de champán lleno de agua y el camarero se nego a limpiarlo porque tenía las mesas llenas y estaba solo. ¡¿En serio?! 😧😱😤
Platos muy escasos a un precio elevado, nada recomendable. La camarera muy amable, pero los cockteles sin sabor.
El 29 de mayo fui a la tienda de Pozuelo como es habitual cuando quiero comprar un buen vino, en este caso para regalárselo a un amigo. Compro un Martínez Lacuesta a un precio de 40€ aproximadamente como recomendación del chico de la tienda. Unos días después se lo entrego a mi amigo. Ahí queda la cosa hasta que hace dos semanas le pregunto a mi amigo si le había gustado. Me comenta que según lo abrió salió un olor a vinagre importante, pero aún así lo probó. Estaba totalmente imbebible. Por vergüenza no me había dicho nada antes, pero el vino lo abrió como a los 10 días de habérselo dado y lo había conservado en buenas condiciones. Hoy he acudido a la tienda a exponer lo ocurrido, ya que soy cliente habitual y siempre he tenido buen trato, y tras localizar el vino y el día de la compra, el dependiente únicamente me ha dicho que después de tanto tiempo no puede hacer nada, que si es a los dos o tres días… Teniendo en cuenta que no creo que mucha gente vaya por un caso así, no ha sido capaz ni de proponer una alternativa , más allá de que sólo son capaces de asegurar la calidad del vino tres días. Lógicamente le he dicho que han perdido un cliente. Vas a una tienda especializada en vino a comprar algo especial y lo que te llevas es una pésima experiencia por un vino en malas condiciones y una atención al cliente deficiente para el precio pagado.
Yo y mis amigos éramos clientes habituales desde hace años, pero tras varias semanas en las que hemos notado que el servicio ha empeorado notablemente no volveremos. Sitio caro para el pésimo servicio que ofrece. Destacar la poca profesionalidad y nula amabilidad de Winnie, chica que nos ha atendido hoy, por culpa de la cual no volveremos. Estábamos en terraza y nos hacen ir a pagar a barra porque ella estaba enfadada, obviamente nos negamos y viene con tono altivo y muy prepotente a darnos la cuenta. El servicio no está a la altura de la reputación que había mantenido hasta ahora el local.
Hemos llegado a media tarde, hemos estado consumiendo constantemente y la camarera no nos ha dicho que la mesa estaba reservada. Desde las 20:30 nos hemos sentido acosadas para que abandonemos la mesa. Ante la presión a las 22:00 la hemos dejado. Fatal si quieres una tarde relajada y tranquila, por la presión de las camareras.
La peor experiencia en un restaurante, es la peor atención que he recibido en mi vida. Fuimos un grupo de 10 personas que trabajamos cerca, en búsqueda de un nuevo lugar donde comer en la zona, la primera impresión nos recibe una chica con la peor actitud, evidentemente descontenta con su trabajo y con ganas de tratar mal a los clientes, se enojó porque éramos 10 y tenía que mover las mesas, hizo muy claro y visible su enojo empujando mesas y sillas con arrebatos y actitud hostil, cruzada de brazos y con los hombros encogidos nos miraba mal con muecas de ironía y desgarrado y volteaba la mirada mientras le hablábamos; le pedimos a su compañero también hostil que cerrara el toldo de la terraza un poco, porque hacía sol muy fuerte de mediodía y dijo "no sé puede, les avisé antes de sentarse que si querían sombra debían ir adentro" lo único que tenía que hacer era girar una palanca 4 veces, algo que no le representaba ningún esfuerzo simplemente dijo que no se podía y no lo hizo, una hora más tarde cuando ya no se aguantaba más ese sol de mediodía y después de varias súplicas de todas las mesas, finalmente hizo el gran esfuerzo de darle 4 vueltas a la palanca. La comida tardó casi 2 horas, no pudimos volver a tiempo a la oficina. La calidad de la comida una vergüenza, la atención una vergüenza, el tiempo de espera una vergüenza. Les deseo que logren corregir la forma de atender y de gestionar la cocina y al personal para que prosperen y crezcan, por ahora todo fue lo peor de lo peor, evidentemente no volveremos.
Fui con mis amigos y mi novia el día 29 de noviembre después de estar comiendo en Villalba, decidimos ir a copa de balón (ZOCO), recomendé el sitio porque mi experiencia previa había sido buena. Una vez allí, una mujer Rubia mayor con gafas negras nos atendió de una forma nefasta, lo cual decidimos pasarlo por alto, más tarde le pedimos la cuenta, éramos unos 13 los cuales todos consumimos copas (la copa a 9,50€ no sé si tendrá oro dentro pero en avenida de Europa que está está al lado hay lugares más confortables y más baratos). Bueno, que nos trae la cuenta y nos dice que tenemos que sumarle un 10% a cada uno porque su servicio era en terraza, empeñada en que la ley en el local era esa, no solo con eso terminamos de pagar y se le ocurre recriminarnos que le falta una coca-cola, revisamos la cuenta y resulta que solo faltaban 30 céntimos de su gran robo, los cuales nos pide de muy malas maneras nuevamente. No recomiendo ir mientras esa mujer esté.sinceramente
Buen ejemplo de que una baja calidad no tiene por qué estar reñida con un precio alto. Terraza perfecta para gente que echa la sal a la carne desde muy alto.
El 29 de mayo fui a la tienda de Pozuelo como es habitual cuando quiero comprar un buen vino, en este caso para regalárselo a un amigo. Compro un Martínez Lacuesta a un precio de 40€ aproximadamente como recomendación del chico de la tienda. Unos días después se lo entrego a mi amigo. Ahí queda la cosa hasta que hace dos semanas le pregunto a mi amigo si le había gustado. Me comenta que según lo abrió salió un olor a vinagre importante, pero aún así lo probó. Estaba totalmente imbebible. Por vergüenza no me había dicho nada antes, pero el vino lo abrió como a los 10 días de habérselo dado y lo había conservado en buenas condiciones. Hoy he acudido a la tienda a exponer lo ocurrido, ya que soy cliente habitual y siempre he tenido buen trato, y tras localizar el vino y el día de la compra, el dependiente únicamente me ha dicho que después de tanto tiempo no puede hacer nada, que si es a los dos o tres días… Teniendo en cuenta que no creo que mucha gente vaya por un caso así, no ha sido capaz ni de proponer una alternativa , más allá de que sólo son capaces de asegurar la calidad del vino tres días. Lógicamente le he dicho que han perdido un cliente. Vas a una tienda especializada en vino a comprar algo especial y lo que te llevas es una pésima experiencia por un vino en malas condiciones y una atención al cliente deficiente para el precio pagado.
Yo y mis amigos éramos clientes habituales desde hace años, pero tras varias semanas en las que hemos notado que el servicio ha empeorado notablemente no volveremos. Sitio caro para el pésimo servicio que ofrece. Destacar la poca profesionalidad y nula amabilidad de Winnie, chica que nos ha atendido hoy, por culpa de la cual no volveremos. Estábamos en terraza y nos hacen ir a pagar a barra porque ella estaba enfadada, obviamente nos negamos y viene con tono altivo y muy prepotente a darnos la cuenta. El servicio no está a la altura de la reputación que había mantenido hasta ahora el local.
Fui con mis amigos y mi novia el día 29 de noviembre después de estar comiendo en Villalba, decidimos ir a copa de balón (ZOCO), recomendé el sitio porque mi experiencia previa había sido buena. Una vez allí, una mujer Rubia mayor con gafas negras nos atendió de una forma nefasta, lo cual decidimos pasarlo por alto, más tarde le pedimos la cuenta, éramos unos 13 los cuales todos consumimos copas (la copa a 9,50€ no sé si tendrá oro dentro pero en avenida de Europa que está está al lado hay lugares más confortables y más baratos). Bueno, que nos trae la cuenta y nos dice que tenemos que sumarle un 10% a cada uno porque su servicio era en terraza, empeñada en que la ley en el local era esa, no solo con eso terminamos de pagar y se le ocurre recriminarnos que le falta una coca-cola, revisamos la cuenta y resulta que solo faltaban 30 céntimos de su gran robo, los cuales nos pide de muy malas maneras nuevamente. No recomiendo ir mientras esa mujer esté.sinceramente
Hemos llegado a media tarde, hemos estado consumiendo constantemente y la camarera no nos ha dicho que la mesa estaba reservada. Desde las 20:30 nos hemos sentido acosadas para que abandonemos la mesa. Ante la presión a las 22:00 la hemos dejado. Fatal si quieres una tarde relajada y tranquila, por la presión de las camareras.
La peor experiencia en un restaurante, es la peor atención que he recibido en mi vida. Fuimos un grupo de 10 personas que trabajamos cerca, en búsqueda de un nuevo lugar donde comer en la zona, la primera impresión nos recibe una chica con la peor actitud, evidentemente descontenta con su trabajo y con ganas de tratar mal a los clientes, se enojó porque éramos 10 y tenía que mover las mesas, hizo muy claro y visible su enojo empujando mesas y sillas con arrebatos y actitud hostil, cruzada de brazos y con los hombros encogidos nos miraba mal con muecas de ironía y desgarrado y volteaba la mirada mientras le hablábamos; le pedimos a su compañero también hostil que cerrara el toldo de la terraza un poco, porque hacía sol muy fuerte de mediodía y dijo "no sé puede, les avisé antes de sentarse que si querían sombra debían ir adentro" lo único que tenía que hacer era girar una palanca 4 veces, algo que no le representaba ningún esfuerzo simplemente dijo que no se podía y no lo hizo, una hora más tarde cuando ya no se aguantaba más ese sol de mediodía y después de varias súplicas de todas las mesas, finalmente hizo el gran esfuerzo de darle 4 vueltas a la palanca. La comida tardó casi 2 horas, no pudimos volver a tiempo a la oficina. La calidad de la comida una vergüenza, la atención una vergüenza, el tiempo de espera una vergüenza. Les deseo que logren corregir la forma de atender y de gestionar la cocina y al personal para que prosperen y crezcan, por ahora todo fue lo peor de lo peor, evidentemente no volveremos.
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