Puerta Real
Bar grill · Puerto Real
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Sobre Puerta Real
Bienvenidos a Puerta Real, un restaurante en Puerto Real donde la calidad y variedad se unen para ofrecer una experiencia gastronómica completa. Desde temprano, abrimos nuestras puertas para servir desayunos, almuerzos y cenas, adaptándonos a cada momento del día. Nuestra amplia carta incluye desde...
Bienvenidos a Puerta Real, un restaurante en Puerto Real donde la calidad y variedad se unen para ofrecer una experiencia gastronómica completa. Desde temprano, abrimos nuestras puertas para servir desayunos, almuerzos y cenas, adaptándonos a cada momento del día. Nuestra amplia carta incluye desde tapas generosas y platos tradicionales hasta pizzas y hamburguesas, asegurando que siempre encuentres algo que te apetezca. Disfruta de nuestro ambiente acogedor, ya sea en el interior o en nuestra terraza con zona de juegos infantil. Contamos con un servicio atento y eficiente, una excelente selección de vinos y café, y opciones como karaoke y retransmisiones deportivas. Ofrecemos también servicio a domicilio y comida para llevar, para que disfrutes de Puerta Real donde quieras.
Què diuen els clients de Puerta Real
Puerta Real ofrece una amplia variedad de platos a precios razonables, destacando sus pizzas y tapas generosas. Es ideal para familias por su parque infantil. El servicio puede ser lento y a veces descuidado, especialmente en la terraza.
Plats populars
Ideal per a
Tip: Ideal para ir con niños por el parque cercano. Ten en cuenta que suele estar concurrido, así que ten paciencia con el servicio.
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Què veure a prop
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Explora els voltants de Puerta Real
Puerta Real es troba a Puerto Real, envoltat de llocs d'interès cultural i històric. Aquests són alguns dels punts més destacats als voltants.
Altres Llocs d'Interès
- Cantera de arcilla romana, Puerto Real. (A 795m)
- Hornos romanos de la Cañada, Puerto Real. (A 919m)
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Preguntes freqüents sobre Puerta Real
Opinions de Puerta Real Puerto Real
Voy muy a menudo porque me encanta, para desayunar es un gran sitio en su terracita, las tostadas tienen de todos los tipos, hasta para celíacos, cosa que aquí en puerto real no lo tienen casi ningun bar. A mi me pusieron una tostada xxl que estaba riquísima no, lo siguiente vamos. La atención perfecta y normalmente rápida. Y para almorzar o cenar tambien esta genial, comida muy variada y buena. Con un parquecito infantil al lado para que los niños tambien disfruten. Muy buenas ofertas en pizzas y comida a domicilio.
Las pizzas muy buenas. Cuando hemos pedido a domicilio nos ha gustado el servicio porque cumplen bien y además las cajas de pizzas vienen con una pegatina para el cierre, lo cual da seguridad e imagen. Para comer allí los camareros son amables, pero suele haber bastante gente los fines de semana. Un gran aliciente es que justo al lado hay un parque infantil, por lo que puedes comer y vigilar al niño jugando. Mi sitio habitual de pizzas en Puerto Real.
Gracias al personal por atendernos ya que era algo tarde para comer, y habíamos tenido una mañana complicada, mil gracias, una vez dicho esto. Bar con una carta variada de tapas diferentes, hamburguesas, sandwich y pizza. Fuimos por casualidad ya que estábamos en el hospital, y nos cogió de camino pero repetiremos en otra ocasión ya que todo estaba muy bueno. Como recomendación la pizza campera que nos encantó y el crujiente de puerros. Precio razonable y personal agradable y atento. Totalmente recomendable.
Muy buen lugar, con mucha comida variada y buena. Se agradece el trato y el servicio. Recomendable 100%
Comida bastante buena,tiene incluso para llevar y los caracoles, dd lo mejores qye he probado, para mi lo único, qye diría negativo, que tendría que haber por lo menos otro camarero, creo qye es insuficiente,con los qye hay Por lo demás bastante bien. Un saludo
Ambiente familiar, cercano y agradable. Bien ubicado. Los niños tienen sitio para jugar mientras puedes disfrutar de un buen rato de tranquilidad. Carta variada tanto como para almorzar como para cenar. Me encanta 😊
Buen servicio y buenos productos. De hecho es de nuestros habituales. Tanto para desayunar, almorzar, cenar o picar cualquier cosa. Los mejores caracoles de Puerto Real.
Comida buenísima y muy bien de precio. Atención genial en especial Paula que es una crack. Almuerzo y cena geniales. Vinimos de Málaga al campeonato de selecciones de balonmano. Soy Elena Gámez y 4 más 🤪
La comida muy buena y cantidad bastante aceptable, la atención tmbien buena aunq vi a los chico@s un poco desorganizados pero bien..a los q protestais por el tema fumar en terraza, que yo sepa aún no hay ley que lo prohíba, con lo cual si no os agrada os sentais dentro, eso no es motivo se critica para este sitio..
Terraza de 10. Acudimos un día entre semana que está población suele cerrar sus comercios temprano...aún así, acudiendo 30 min antes del cierre nos ofrecieron sentarnos a tapar con agrado y amabilidad. La comida muy buena y nos sorprendió gratamente. Repetiría sin duda alguna.
Me gusta ir ahí porque tienen pizzas perfectas y buenos bocadillos, también me encanta que haya parques 1000/10
Buen sitio, buena compañía,buen servicio y sobre todo buenos precios tiene absolutamente de todo y buena calidad en los platos.
La atención es espectacular y tratan de ir lo más rápido posible. La comida, además, es espectacular. Sin duda, se ha convertido en nuestro bar de confianza siendo nuevos en Puerto Real.
Menu muy variado, comida exquisita, trato muy cercano, precios asequibles para todos los públicos, buena calidad y cantidad a precios muy buenos para los que nos gusta comer bien y barato . Cuando reservo para 15, 20 o 40 personas siempre es un si y nunca ponen problemas a lo que queremos. La verdad que son geniales tanto el personal como su jefe. Yo personalmente muy agradecida con la sonrisa que nos recibe siempre el camarero pelirojito ir alli estando el es una tranquilidad por que se le ve muy atento ademas de simpático. Antes nos gustaba muchísimo el trato del muchacho marroquí que ya no está es una pena no verle mas , pero al empezar a conocer al muchacho de ahora pelirrojo es increible que de un trato bueno pasamos a un trato excelente. Pongo las 5 estrellas por que se lo merecen todos
Lugar magnífico, perfecto para estar con los colegas, con tu pareja o con la familia. Gran trato del personal sobre todo por parte de Cristina y el "Peli". Deliciosos todos los platos
Es nuestro bar cuando vamos en familia a Puerto Real. Visitalo, te va a gustar. Buen ambiente, buena comida, sitio tranquilo y mejores profesionales los que atienden al público.
Como los camareros Carmelo y peli, no hay otro, son los mejores. El lugar muy amplio y bueno, aunque la puerta del baño de señora, no se puede echar el pestillo y está muy dura para cerrarla. La comida espectacular, muy buena comida.
Tras pedir varias veces a domicilio, decidimos ir a probar allí mismo. Genial. Comida muy rica, personal súper agradable. Muy buena cantidad de comida. Relación calidad/precio perfecta. Repetiremos
Cada vez mejor, por calidad de las comidas, precio muy asequible y exquisita atención del personal. Un sitio imprescindible en Puerto Real, barrio de Casines.
Es una bar que tiene de todo, comida española, las mejores pizzas de pto real, pecaito frito, churros excelentes, pollos asados, Burger, sándwiches, carnes, y un cafélito inmejorable, te sientes como en casa, todo limpisimo, atentos, amables. Destacar a Alberto gran encargado, a peli un pedazo de profesional , moisés y sus pizzas caseras, Miguel los mejores cafés, Laura todo simpatía, Carlos atento siempre y la madre de Alberto gran cocinera,Edu gran tio, sin duda alguna los de casines nos sentimos en casa, en lugar de encuentro. DE 10.!!!!
Hay gran variedad de tapas y la calidad precio es muy buena sin duda. Los calamares fritos estaban riquísimos y la ensaladilla rusa también. Me pedí un montadito de serrano y me encantó, el pan calentito y crujiente. Hoy tardaron un pelín en atendernos porque había muchas mesas pero una vez lo pedimos llegó muy rápido.
Paramos a tomar un bocadillo de jamón por recomendación de un amigo. No nos equivocamos, un jamón y un pan espectaculares, y el servicio superamable. Un 10. Repetiremos seguro!
Solemos pedir bastante en el trabajo,y maravilloso,las pizzas deliciosas y las patatas bravas,riiiiiquisimas...seguiremos pidiendo!!!
Deliciosos desayunos que te hacen vivir buenos momentos y recuerdos inolvidables.Un buen desayuno es la mejor forma de empezar un nuevo día. Excelente calidad de café, pan, churros... Mi más sincera enhorabuena.
El servicio la buena onda y los gustos de helados excelentes !!!!! Lo bueno de vivir en la isla es que ya sabemos a dónde volver 🤍
Sitio estupendo para tomar tapas. Muchas variedad y muy económico
Un increible lugar donde disfrutar de la buena comida de la zona. Jorge hizo que todo fuese fluido, no faltaba de nada. Adrian Gil Rojas, al igual que buen camarero es una persona maravillosa, ojalá venga Toñi Moreno. Que no falte de nada, habiendo de to. Gracias puerta real, un Día Genial. Jorge te queremos. Xito ati mas.
Hemos desayunado y comido muy bien. Tapas y platos muy variados y de excelente calidad. Muy bien servicio la atención con mucha amabilidad. Me a sorprendido por la calidad de sus platos en un bar de barrio. Una calidad 10
We ate very well. The tapas were plentiful. It was our first time here, and everything was delicious. We were pleasantly surprised by the atmosphere. We'll definitely be back. And the best thing is that there's a children's playground next door, so if you eat, the kids will be entertained.
I eat or dine there almost once a week. The waitstaff is very good and attentive. The food is delicious, and the atmosphere is great, with a safe children's playground right on the terrace.
Tapas and dishes were very good in both quantity and quality and at a reasonable price. The service was fast and attentive, well organized and even though there were quite a few people both inside and on the terrace, the orders were read without any problems, mine came out smoothly. In short, at least for me, everything was very correct. It's been a while since I've been there. Now we'll go more often. By the way, the fish was very good.
I went yo get pizzas and they were very cheap with good offers 2 pizzas plus large drink for less than 15 euros. Not bad at all and they took 20 minutes or less to prepare.
I go to this bar often because the wide variety of dishes they offer means you never get tired of going. They have a variety of tapas, roast chicken, sandwiches, hamburgers, pizzas, salads, and more. Sometimes, when there are so many things on the menu, the food isn't always great, but that's not the case here. The food is homemade and delicious. Plus, you can order delivery or pick it up at the bar.
Ok
Buen servicio, la camarera muy educada, y buen producto a buen precio, está pegado a un parque(que ahora mismo no se puede utilizar por el covid) dónde pueden estar los niños mientras sus padres se toman algo. Las cabrillas en tomate que hacen ellos están buenísimas y te las ponen para llevar también.
Desayuné aquí y un servicio muy bueno, camareros muy amables, te sirven rápido y la comida está buena. Los churros que hay allí los recomiendo son muy finitos y con poco aceite y no da ardores, también las tostadas con salmorejo están muy buenas. Recomendable.
Al lado columpios para los peques. Los precios asequibles. los platos de raciones no son muy grandes, el verano es así,no pueden tener para todos. buen servicio. Las pizzas lo mejor en cuanto calidad precio.la cerveza buena. Tienen más que Cruzcampo. . Valoración general muy positiva.
Buena comida y gran variedad por un precio muy económico y las cantidades de las tapas bastante considerables. Por ponerle una pega que las croquetas "caseras" no son caseras. Quitando eso tenemos que repetir sin duda.
De precio muy bien, pero el cola cao era más bien leche, el cola cao no llegó a la mesa jajaja. Además, lo pedí muy caliente y estaba casi frío. El mollete sin embargo buenísimo. Les daré otra oportunidad ☺️
Buen bar para tomar tapas y también hacen buenas pizzas. El servicio es bueno pero en los desayunos están sobrepasados por falta de personal y desespera bastante la espera. El ambiente mejorable, pues cerca de la puerta y junto a la barra que da al exterior fuman con frecuencia y entra el humo para dentro. La terraza agradable.
Buenos churros, buena terraza y buen precio
Está pegado a un parque infantil, lo que supone una ventaja para ir con niños, ya que puedes estar tomando algo y estar viendo cómo se divierten. Disponen de una buena cocina, con unos precios aceptables. El personal es muy agradable. La pega y grande es que tardan mucho en atenderte.
Su localización lo hace ideal para ir con niños pues tiene un pequeño parque justo al lado. Tiene buenos precios y la comida no está mal. Recomiendo la presa ibérica que aunque no tengo muy claro que sea ibérica está bastante bien. Tienen servicio a domicilio y eso es lo que más me gusta, por eso lo recomiendo y le doy 4 estrellas.
Tapas ricas y bien elaboradas con un precio razonable (las papás aliñadas y las huevas aliñadas muy buenas aunque mejorarían con un buen AOVE), en general muy contento con el conjunto, lo recomiendo.
Comida de buena calidad, cantidad y precio , no doy una reseña de 5 estrellas porque tienen un problema con las moscas, comí dentro en su salón. Es exagerada la cantidad que hay, habría que mejorar eso para poder poner una reseña de 5
El servicio muy bueno.. hay que destacar el trabajo del camarero llamado Jaime k con una sonrisa atiende a todas las mesas de la terraza solo con muy buena profesionalidad a pesar de la aglomeración de trabajo.. soy trabajadora del gremio y creo k una terraza tan grande y con tanto trabajo sería de muy buena ayuda otro camarero más. Excelente para Jaime q sabe llevar el trabajo a cabo a pesar de todo el volumen k conlleva
Fuimos a comer churros y muy buenos el café también me gustó 😋
Buena variedad en la carta y con buenos productos. El otro dia pedi un choco a la plancha y excelente calidad precio. Muy buen tamaño y bien cocinado. Sali encantado. El servicio siempre fue regular en el sitio, siempre han estado desbordados con la gente, pero la verdad que las ultimas veces mejoro mucho. Punto a favor q hayan sabido corregirlo.
Good place with a varied menu and good prices, ideal for going with children as it's near the park. However, it's always busy and has few waiters, so it takes a while to get served, and then they forget about you when it comes to taking your money.
Will be back
This restaurant is located in the Casines neighborhood of Puerto Real, Cádiz. It has an outdoor terrace with a sufficient number of tables. There's also a small playground for the little ones to play, while we enjoy a good variety of products, including tapas, portions, pizzas, roast chicken, mixed dishes, etc. The quality is good and the price is reasonable. The terrace has large umbrellas to block out the sun, although there aren't enough. The service is friendly and correct, although somewhat slow. Overall, it's not bad and adds life to a neighborhood far from the city center.
En lo positivo la comida está bien, tiene bastantes tapas para elegir, y para los niños también. Una buena terraza donde tiene pegado un parque para los niños y su disfrute, los camareros son simpaticos. En lo negativo, si hay muchas comandas el servicio de los camareros es mediocre ya tardan mucho en sacar los platos de la cocina y tienen un pequeño lio que a veces pueden apuntar mal lo que pides, por lo que es conveniente repasar la cuenta. La organización es un poco desastrosa, pero aún así, si no hay mucha gente, la cocina funciona ligera.
Para desayunar y merendar tienen unos churros buenísimos, tiene un parque justo al lado ideal para ir con niños, y hay variedad para cenar y comer, precios moderados. Puedes celebrar cumpleaños, te preparan parte del salón interior.
Siempre hemos comido allí y es estupendo ,ahora desde que volvieron después de la obra ,se le ha quedado grande ,poco persona ,descontrol de las mesas y comida tardaron 2 horas ,la pizza quemada y la segunda pizza se la dieron a otra mesa y volver a quejarme y otro 30 mint de espera para la segunda pizza,en fin yo voy a comprende que habia abierto de nuevo ,pero el dueño debia de saber que la gente estaba deseando de ir ,asin que mas personsa , ahora digo tambien yapo por los camarero de lo agobiado que estaba nos atendieron bien.
Buenas, fuimos a cenar 6 personas, en el momento de la llegada bien el chaval nos dijo que teníamos q esperar porq estaba todo ocupado, por hay perfecto, todo viene cuando nos sentamos y nos llevamos como 20-25 minutos esperando para q nos cojieran la bebida, tardan como 10 minutos en traerlas, luego el chaval de la tablet q solo hay uno para todas las mesas para coger bebidas y comidas el chaval se ve súper agobiado, no da a basto el solo, los otros más liado que un trompo, en definitiva que metan a más gente a trabajar y organicen mejor a los chavales porq no veas que caos.
El menú del día es muy barato, y la comida que probé, muy sabrosa. Le pondría cuatro estrellas, pero he de decir que baja la puntuación la atención, un poco desastrosa. El personal no sabe en qué consisten sus platos del día, si pides pan, sal, o cualquier complemento al servirte tardan siglos en traerlo, te acumulan los primeros y segundos platos,... en fin, esto creo que baja un poco la calidad.
Se nota mucho descoordinación en general. Pedimos un zumo de naranja con el desayuno y tardaron más de 30 minutos en traerlo. Cabe destacar al camarero llamado Jaime, el único que estuvo pendiente de lo que nos faltaba y fue muy amable.
Es un sitio muy apañado para ir con niños, porque tiene un parque infantil al lado. El servicio normal, correcto. Aunque preguntamos lo que llevaba una tapa porque mi acompañante es vegetariana, no nos dijeron que llevaba atún y tuvimos que devolverla. Un poco decepcionante, esperaba algo mejor, las tapas de sabor correcto y de cantidad discreta.
We've been to this bar many times. The food is a highlight. It's generally delicious and very reasonably priced, but lately we've left with a bittersweet feeling. The table service leaves much to be desired; it seems like no one is paying attention to the tables outside. They take forever to take our order, and to top it all off, the last two times they didn't even clean our table. This is why we're losing the desire to return. It's worth noting that one of the waitresses (heavily tattooed) seems to be doing everyone's job. She always served us well, but obviously she can't be everywhere at once.
I'm lowering the rating I gave it a while ago because I went yesterday and it was a mess. Several people were smoking on the terrace (when it's not allowed) and the waiters didn't say anything to them at all, throughout the entire dinner. Then there were mistakes with the order and the service was very slow. We asked for the bill and they didn't bring it, so we had to go inside and even then we had to wait a while. I really liked the place, but we didn't enjoy our dinner at all, which is a shame. Regarding the smoking issue, it would be appreciated if they were more attentive to customers, especially these days. Thank you. The food is very good, everything is tasty and comfortable. The pizzas are delicious. It's a good place to go with friends and family. Overall, it was a good experience, easy to find, although parking in the area can sometimes be a bit difficult.
Me guíe por las reseñas aún me preguntó el por q un 4 será por las pizzas 🤦La comida en plan mala no lo siguiente congelada calidad mala las frituras los filetes crudos el pulpo pedí una tapa de pulpo y era rodajas como una moneda de 2 centimos las pizzas no están mal las huevas insípidas echas de por la mañana cogenladas claro lo único merecio la pena fue la atención de camarero no volveré jamas
Me gustaron mucho sus pizzas pero en mi timo encargo una de ellas llego totalmente seca dura y fría como si fuera de un pedido fallido anterior o algo así. No volvere a pedir sus pizzas, no recomiendo gastarse el dinero en ellos para que luego te puedo pasar esto.
La comida regular, voy en ocasiones por si cambian y mejoran. Tardan una barbaridad, el servicio se puede mejorar. Los detalles de los platos rotos, esconchados no los tengo ni en mí casa. Le falta ser más curioso y atentos con la clientela, demasiada paciencia se tiene porqué uno quiere y lo entiende en ocasiones. Espero que mejoren algunas cosas, porque él sitio es estupendo.
Acabo de hacer un pedido, dos baguettes y un sandwich, el sandwich venía reventado, y uno de los baguette totalmente helado, pero el colmo ha sido la tabla de patatas, venía con salsa picante que he pedido por favor que no la pusieran y de regalo venía con pelos negros y largos. Este bar cada vez va a peor, ha bajado muchísimo la calidad de la comida, no volveré a repetir y eso que soy clienta desde que abrió.
No sé si fue el día que fuimos o es siempre así, pero los camareros estaban un poco descoordinados y eso hizo que las bebidas no llegaran a la mesa después de pedirlas varias veces, los platos más tarde aún, pusieron tres bolsitas de picos para doce personas... Ninguno quería apuntar la comanda ni avisaba al que tenía que apuntarla. Aunque en general el trato de camareros fue adecuado en cuanto a educación, mi crítica es a la coordinación entre ellos. Finalmente una chica resolvió el tema. En cuanto a la comida, está bien, En otra ocasión hemos pedido pizzas a domicilio y la verdad es que están muy bien.
Despues de 1 hora viene super fria y sin cortar. Zapato puro
Servicio pésimo en bebidas tardan muchísimo camareros no se ven por ningún lado comida servida más o Menos
Precio asequible-moderado, tamaño aceptable de los platos, pero abusando de congelado y preparado, abrir y servir, para un mata hambre es aceptable. Lo positivo, parque infantil al lado.
Este bar está en un sitio muy bueno pero siempre tiene camareros nuevos y sin experiencia , evidentemente a los profesionales hay que pagarles . La comida regular , depende de lo que pidas . La tosta de queso de cabra me la pusieron en un mollete y encima tenía tanta cebolla caramelizada que parecía que me estaba comiendo un pastel, la ensaladilla de gambas no sabía a nada y menos a gambas …, en fin para tomar una cerveza, poco más …
We're regular customers because the food is quite good, but lately the service has fallen far short of expectations. Today we ordered molletes with salmorejo, and they only brought us the bread. We had to wait between 15 and 20 minutes for them to bring us a little salmorejo, but the amount was so small it wasn't even enough for one mollete. While trying to ask for more salmorejo for the other mollete, the very attentive bartender noticed and brought us more. All of this was met with a complete lack of attention from the waitress. The worst part was that at the end, when we went to pay, the same waitress made a mocking comment asking if we wanted more salmorejo. After everything that happened, that kind of joke is completely out of line. It's a shame.
We went to eat, the service was slow, and to make matters worse, one of the chicken tenders was raw. We told them, and from that moment on, they avoided us. We ended up leaving because we were sick of it, so we asked for the bill and left. Even so, I didn't receive an apology, and they still charged us for the chicken tenders.
Después de estar sentado más de 20 minutos, el camarero atiende a otra mesa que acababa de llegar y nos dice; Ahora os atiendo que les voy a atender a ellos primero", cuando le reclamamos que llevamos sentados mucho antes y que ni tan siquiera ha preguntado cual ha sido el orden de llegada, se encoge hombros y se va, al rato vuelve y nos toma la comanda. No contento con esto y sin hacer por rectificar, nos hace esperar más de una hora para servir un plato que faltaba, cuando sale, se lo sirven a otra mesa, lo reclamamos y se vuelve a ir sin dar detalles. Nefasto el servicio, una perdida de tiempo. Su hoja de reclamaciones la tendrán estos días.
Desde que abrieron la.primera vez que fuimos fue ayer, buen servicio, pero precios muy elevados y tapas ridículas. Espero mejoren
Hace un mes fuimos a almorzar y nos tuvimos que ir porque no pudimos pedir al no poder acceder al código Q, al no llevar móvil. Prefirieron perder un cliente a ayudarnos. Lo nunca visto en la hotelería.
Pedí dos tostadas, después de esperar 40 minutos nos dijo la camarera que había avisado que no sabía que había pasado, atendiendo y sirviendo a todas las mesas que llegaron después que yo... Al final tuve que pagar dos refrescos que ni lo tomamos e irnos , el cuarto de baño de mujer con pestillo pero sin cerrar porque está puesto mal el pestillo....
Pedí una cerveza y un biofrutas para mí hija después de 1/2 hora de espera para que tomarán nota. Atendieron mesas más tarde que la mía y le trajeron la comanda antes que a nosotros después de 1/4 de hora de espera más. tuvimos que irnos sin tomar nada y compramos en el supermercado de al lado. Un descontrol total. Siguen igual que antes de la obra ya me ha pasado más veces,creía que iba a cambiar después de la obra pero están peor,lo salva el parque por ahora porque está ya destrozado.
La comida no está mal pero una compañera celíaca ha tenido problemas con su menú a pesar de que se había avisado de su intolerancia. No le han ofrecido pan sin gluten ni cerveza sin gluten. Son detalles que habría que tener en cuentan sobre todo si se avisa con tiempo. Lo peor es que le dijeron que podía tomar los entrantes y cuando ya había empezado a comer le dicen que no. Insisto en que se había avisado, es lamentable que se juegue con la salud de nadie. Todavía falta mucha formación en hostelería.
Dos horas esperando la comida. Mi mujer dormida, son la 1 de la mañana y acaba de llegar la cena. Llame cuando había pasado 1 hora y 15 minutos y me dice que sale ya y tardan 45 minutos más, encima tienen la poca vergüenza de mentirte en tu cara. Ni siquiera son capaces de llamar para decir que van a tardar 1hora más. La última vez que llamo
Antes era de mis preferidos, pero ha bajado muchísimo la atención al cliente. La última experiencia fue que, después de haber pasado 40 minutos de haber pedido y sólo estar ocupadas cuatro mesas para atender, nos dicen que una de las tapas las iban a empezar a cocinar en ese momento. La verdad es que cada vez lo frecuentó menos.
Hice un pedido a las 22:00 y ya hace una hora y 45 minutos y no solo no ha llegado cuando me estimaron una espera de una hora sino que encima ni si quiera cogen el teléfono, llevo llamando desde las 23:15 y he llamado alrededor de 10 veces... no sé, qué menos que si no van a traer el pedido, que al menos avisen
Toda la calidad del producto la pierden con el servicio. No se puede ofrecer la opción recoger y estar dos horas esperando y tenerte que ir sin llevarte las pizzas porque aún te queda un rato más por esperar. Mejor que se limiten a sus mesas y terrazas y se olviden de dar servicio de recogida. Un desastre. No se les ocurra pedir
Pedí la pizza a las 22:15 y son las 0:17. Como quien dice pedí la pizza ayer y todavía no me ha llegado. De locos
Muy mal la verdad, tardan en atender mucho, ponen la tapa pero nada de cubiertos ni bebida y si le dices a la camarera que por favor le eche más salsa a la carne, te lo calientan en el microondas y te lo devuelven aún más seco. Una decepción. Me fui sin pedir nada más por no perder más tiempo.
Tardan mucho en servir y encima con mala cara sobre todo uno de los camareros que se llama Carlos, falta al respeto y te ignora!menos mal que hoy todo el mundo tiene móvil y queda constancia de todo y más para los medios de comunicación! Ya ha quedado registrado como humilla al cliente tomándose unas confianzas que no son propias de un profesional, no voy a decir lo que hizo porque saldrá próximamente y lo verá todo el mundo.
Hicimos un pedido a las 22:30, nos dijeron que tardarían 50 minutos. A las 23:30 volvimos a llamar y no sabían muy bien que había pasado con el pedido pero nos dijeron que saldría en la próxima tanda que se llevase el repartidor. A las 00:00 aún no sabíamos nada del pedido por lo que volvimos a llamar y ni siquiera lo tenían hecho. Nos comentan los trabajadores que no dan a basto con el trabajo. Al final ni siquiera cenamos ya que las pizzas iban a llegar 00:30 por lo menos desde las 22:30. Una vergüenza.
Llamo a las 20:18, a las 21:45 vuelvo a llamar porque no ha llegado nada, me dicen que es raro porque era el 1°, que me lo hacen otra vez, me llega a las 22.25 y sorpresa!!!! Viene mal...vuelvo a llamar y aqui estoy cenando a las 11 de la noche cuando quería cenar temprano....
Hemos hecho un pedido a las diez de la noche, me dijeron unos 40 minutos, cuando llamo pasada una hora me dicen que está de camino, vuelvo a llamar media hora más tarde y me dicen que se han equivocado y han tenido que volver hacer el pedido. Son las doce menos veinticinco de la noche y si cenar. De vergüenza, no vuelvo a pedir más.
He pedido 2 pizzas, me dijeron 45min. Llamé a la hora y me dijeron q la próxima moto salía mi pedido. Paso media hora, volví a llamar, y las pizzas no estaban ni hechas. En el teléfono todo eran gritos y caos. Empresario explorador con miles de pedidos, siguen cogiendo pedidos y con poco personal.
Me hablaron de este bar por su calidad en sus pizzas. La gente suele hablar maravillas y hoy realicé mi primer pedido. Aquí va mi experiencia: • Servicio a domicilio: Nefasto. Si, tal cual el calificativo que le doy. Llame a las 21:00h y la trabajadora que me atendió por teléfono me dijo que tardaría unos 40 minutos. Sorpresa, nada de 40 minutos, tardaron 1 hora y 40 minutos. Si algún día tenéis pensado hacer un pedido, hacerse la idea de que pronto no va a llegar el pedido y preparar el horno para darle un calentón a la comida porque va a llegar más tiesa que una mojama… • Comida: Dicen que son las mejores pizzas del pueblo actualmente (ya te aseguro yo a ti que no). La mayoría de sus productos son congelados y preparados. La calidad de la masa se asemeja a un cartón, no tiene nada de volumen. Soy consciente que son pizzas que tendrán de media 8€-10€ pero aunque tenga ese precio lo veo inadmisible que tenga esa calidad. • Ambiente: No lo puedo calificar como tal porque no he ido presencialmente allí a comer pero ni le doy una puntuación de 1 ni una puntuación de 5, así que una puntuación neutral (en este caso una puntuación de 3) es lo más correcto. En conclusión, esta ha sido mi experiencia y opinión personal. Veo que hay reseñas de todo tipo y cada uno tiene su opinión pero después de haber pedido una vez aquí, una y no más, gracias.
Ya van varias veces que me han tenido esperando indefinidamente con excusas sin sentido como que la pizza se ha pegado en el horno y otras simplemente mi pedido se les ha olvidado y he tenido que esperar el doble. Un desastre
I don't usually leave reviews, but this time I'm leaving because I'm genuinely angry. I won't be back. You've lost a customer; we were a family of four who came almost every day. I sat down for breakfast with my wife and two children, ordered bread and churros, and it took them an eternity to come and take our order. We were completely ignored. After ordering, it took them 40 minutes to bring coffee, hot chocolate, and juice for my daughter, with a dirty straw already in the juice. After waiting 20 minutes for the drinks, they finally brought bread, but it was cold, stale, and stained with avocado. There was a slice of cooked ham that looked like it had been bitten. When I ordered the churros 10 minutes after the bread (an hour and ten minutes later), a waiter told me he would check. I waited another 5 minutes, and no one came. Now furious, I asked another waiter, and he told me, "There are no churros, they're all gone." My wife and I were speechless, especially since the children had been waiting for an hour. Churros. On top of that, I politely complained that the service was terrible and that the churros hadn't been mentioned twice before. A waiter apologized, but then told another redhead (or light-haired) colleague who was in the coffee area what had happened to try and find a solution. This redhead (light-haired) started yelling, "Come on, man! She's eating the bread! What do you expect me to do if there aren't any churros? She's upset because I don't have any? Well, that's just how it is..." It's unbelievable! We didn't make a bigger scene because we didn't want any more conflict, but they had zero understanding of how to treat a customer, and very little tact and general manners. Anyway... This is enough to make me never go back. It's a shame because I like the place; there's a park where my daughter played after breakfast. But I'm not going to tolerate that kind of behavior. After such terrible service, you at least expect an apology, not some attitude of mockery.
The staff service was terrible. We waited an hour for breakfast, only to receive stale bread stained with some kind of green substance, and cold drinks. On top of that, we ordered churros for the children. They said yes, but an hour later, after asking three times, they told us they were out. Not content with all this, one of the waiters inside started yelling. "Are you going to be angry because there aren't any churros?" I asked. "No, son, I'm not angry because there aren't any churros, I'm angry because if we hadn't asked three times, they wouldn't have told us anything, and my children were waiting for breakfast—a three-year-old girl and an 11-month-old baby." They were spared a formal complaint thanks to the waiter who served us, who was very kind and friendly, and who even stood up for us because of the shouting from the other waiter inside.
It took half an hour to bring two salads and a sandwich. You can only ask a waiter what you want to eat and drink, and sometimes they don't even bring it. They tell us there's no vinegar, and they bring a bottle of vinegar to the table next to us. I won't go back. There's no activity.
The service is very bad, both boys and girls, because they looked like children dressed as skaters and lost like headless chickens. I understand that people need to learn, but that's what hospitality schools are for. But what's happening here isn't the waiters' fault; it's the owner's fault. He doesn't want to pay a real professional and give him a decent contract with two days off and a 40-hour week. Then they say he's missing something. Waiters!!! What's missing are decent business owners, not labor terrorists. At lunch, I asked for a tapa of puntillitas, and they brought me half a portion without saying anything to me. And when I go to the bar to tell them, they tell me there's no tapa like that. Here we're on the verge of having waiters who can't tell me there's no tapas like that. These smart people are the ones who close bars.
We just left, and if you are looking for something nice to eat, this is not the right place. The service is terrible, the waiters are unenthusiastic, they serve things to you at the table without cleaning it and the table is full of puddles, and the food leaves a lot to be desired, everything is pre-cooked and of low quality, the shrimp salad we ordered didn't even have any seafood sticks and was hot, the ham and salmorejo toast was half a breakfast roll with bubblegum ham and chopped hard-boiled egg on top with green sauce, now frozen potatoes are not good... and the bravas are like a pink sauce, ketchup with mayonnaise... the only good thing is the terrace which is good for having a soft drink.
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