Qué bueno que inauguraron en esta área. Muy buenos postres y pasteles en general.. no es lo más económico, pero vale la pena. Lo malo es que a veces hay olores desagradables, propios de las misma gente , pero en fin, apenas ir temprano y que no haya mucho calor.

La verdad recibí un excelente servicio; la chica que nos atendió fue muy amable y atenta. La calidad del helado es excelente, sin duda una experiencia muy agradable.

Muy rico el helado pero en el drive thru no tenían pago con tarjeta, asegúrense de traer efectivo antes de formarse

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Muy rico el helado. Aquí si venden pasteles (hay sucursales que no). Buena atención. Hay estacionamiento gratuito y atención en el auto.

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Super ricos los pasteles y helados

Muy buen servicio amables y el helado lo sirven bien como en las fotos y eso es bueno saber que lo que anuncian lo despachan .

Muy agradable para comerte un heladin, sin problemas hay lugar para estar ahí, ahorita por la temporada de calor tienen aire acondicionado

Rápido y ricos helados.

Estos han sido los helados favoritos desde hace un buen tiempo y la verdad lo único malo es que quitaron hace un tiempo la sucursal de san juan del rio pero ojalá habrán una nueva

Riquísimos helados, los pasteles no los recomiendo, literalmente son rocas de hielo, tardas 15 minutos en comerlo en lo que se va derritiendo .

Amo este lugar, considero que los helados pueden mejorar si le ponen más producto porque cuando vas a la mitad se acaba el relleno (fruta, galleta, pie de limón, etc), el servicio bueno aunque a veces tarda un poco y se me hace un poco raro ya que tienen como a 20 personas trabajando ahí dentro.

Pasteles muy ricos

Buena atención y resuelven los contratiempos que se presentan Felicidades por su personal

Tardado el servicio y solo un sabor para los helados individuales, pero los pasteles son lo q valen la pena. Super recomendados...

Muy bien, a pesar de que tenían muchos pedidos, todo fue muy rápido y muy amables todos 😋🥰 deli

Excelente lugar para escapar del calor y disfrutar un helado, algo que le agregaría sería algunos juegos o área infantil ya qué sólo cuenta con algunas mesas. Repito es ideal para escapar del calor y su ambiente sobrio invita a tener una agradable plática con tus familiares y amigos. No es nada barato pero para un gusto una vez al mes no está mal

Agradable lugar!

Los helados son muy ricos y tienen buena variedad de sabores. Esta vez la atención no fue tan rápida y algunos helados no estaban bien congelados, pero los empleados trataron de manejarlo de la forma más cortés.

Helado con las tres b, bueno bonito y barato. Agradablemente mórbido 😅

Pocas veces compro helado y hoy fue uno de esos días, fui en mi auto escogí mi helado🍦 mediano con cubierta de chocolate 🍫 32.00 pesos! Y me fui contenta y feliz 😄, gracias Dairy Queen por existir sabe rico y no me hace daño, por lo menos no me inflama mi estómago, no me irrita, y me hace sentir que vale la pena esperar mucho tiempo para probar helado ya que por mi condición médica no puedo comer helado

Un buen lugar para disfrutar un helado 🍦

Delicioso! Siempre se disfruta comer en el lugar ya que el ambiente es muy agradable y seguro. Puedes disfrutar del delicioso Blizzard de tu preferencia mientras disfrutas también de una agradable plática. El sabor del momento Abuelita, súper recordado especialmente con plátano.

En general, el sabor de los helados de la franquicia es excelente, en lo personal es de los que más me gustan, en cuanto al lugar también se mantiene el mencionado sabor, la atención es excelente, no hay queja de ello. Un punto a mejorar quizá es la logística de entrega del auto servicio. Un lugar recomendable para acudir

Un lugar para un rico postre helado, el servicio del personal fue muy amable y atento, solo había 2 personas adelante de nosotros, y nos atendieron con prontitud, así mismo las veces que hemos utilizado el drive thru ha sido bastante rápido, nuestro favoritos son los blizzard, recomiendo el de oreo, el de chips ajoy y el de crunch. Lugar recomendable.

Es de los pocos lugares en Querétaro, que no sea un bar, que cierra después de las 10 PM. Si tienes un antojo de algo dulce, necesitas conseguir un pastel, o simplemente, un lugar tranquilo para platicar en la noche, este es el lugar. Las bebidas están muy buenas.

Un excelente y ambiente, se encontraba limpio y acogedor. El servicio al cliente es aceptable y siguen todo el protocolo de DQ. Mi novio y yo probamos el helado de churro y de arroz con leche y la verdad los super recomendamos.

Calidad e higiene al 100. Personal amable y atento. Por cierto, se nos quedó una bolsa de mi pequeña, la resguardaron nos la entregaron más tarde. Bien por ellos.

Si hay mucha fila en el drive thru, es mejor ir directo a la caja, es más rápido y cómodo

A mis hijos les gusta mucho los helados de ahí normalmente avanza rápido la fila de carros si necesitamos comprar un pastel helado estacionacionamos para elegir el sabor tiene una área adentro y fuera para poder disfrutar tu helado

Muy buen servicio, yo fui un sábado por la tarde y estaba algo concurrido, pero tranquilo. El helado como siempre exquisito. Pedí el nuevo de kisses caramel y esta delicioso, trae muchos muchos mini kisses!!!!

Tienda de helados con mucha variedad de sabores, recomiendo el de banana split delicioso

Fui un sábado y había un chico que te lleva tu pedido a tu mesita, es sumamente amable y atento, iría más veces solo porque la atención y el ambiente me parecieron maravillosos

Es una sucursal agradable. Me tocó estar en el día del cono y la pasé genial. Había helado gratis, marco para tomarse fotos y stickers de regalo. Todo el personal fue muy amable. Estaba concurrido por obvias razones, pero en otras ocasiones que he ido, está más relax. Me gusta mucho Dairy Queen! 😋🍦

Me encanta el helado es delicioso

Excelente, de los pocos locales que tienen espacio para comer ahí mismo, y que esta muy cómodo. Solo siento que se tardar un poco en tener tu pedido, pero fuera de eso muy bien. También creo que los costos en Querétaro son más baratos que en Toluca.

Las Malteadassss deliciosas, los Blizzard, no se digan ya probé todos los sabores, las canasta 😋😋😋

Rápidos an atenderte. El lugar está limpio y los empleados son amables

Buena atención, rápida y con buena actitud, excelente lugar para consumir de todas las sucursales

Lugar familiar con excelente servicio. Personal altamente capacitado y muy amables.

Los Blizzard son ricos y en contadas ocasiones hay sabores de temporada.

MELVA SELA DOMINGUEZ HERRERA

Ricoooooo

Mario Mora

Same as a Us locations great ice cream blizzards

Lakesha Vallejo

I love it here in Mexico and I love it in the States! Flavor and the price are the same here in Mexico they always try to attend me in English. It's always clean. I'm just waiting for them to start selling burgers and fries. Who doesn't like fries and ice cream.

Grace Rangel

Have missed a Blizzard since being here. Great service. Attendant at door spoke English. Nice & clean.

Austin Olsen

The line is always long, but the ice cream cake was delicious

Geovanni Carreon Cerrillo

The best ice cream ever!

Ricardo Rodriguez

I have no words rather than this is the best ice cream store I ever saw in my entire life.

Alain Barrales

Always great, never tried other than blizzards (that great they are)

D. Denisse Martínez Morales

I really like Dairy Queen, but last time, at the drive thru, I ordered an Oreo blizzard and they gave me a brownie one. I hate their brownies. I hope they'll pay more attention when taking orders.

Juan Vizoso

Best ice creams in town!

Marchello Harfuch

Delicioso! BLIZZARD butter finger yum yum!

Helados super ricos, los Blizzards son deliciosos. Si tienes un antojo puedes pedir un Blizzard mini o un como cubierto.

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El blizzard y los conos son muy ricos pero el que es tipo "Smootie" de mango sabe mal, no lo recomiendo. En el día es tranquilo y relativamente rápido el servicio pero en la noche es muy tardado.

En esta sucursal usualmente se equivocan en los pedidos, y cobros asi que te recomiendo que revises bien tu cuenta. :(

Dan buen servicio y siempre es rápido, los helados son una garantía y siempre tienen algo de temporada , el lugar está limpio y el surtido de los pasteles helados es muy amplio.

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Tuvimos que bajar al local, nunca respondieron cuando les hablamos desde la camioneta

Atienden un poco más rápido que en otras sucursales Del producto ni que decir, es genial Solo que aquí no estaban al 100 su refrigerador, las paletas se estaban derritiendo y eso que no hacía calor

Los helados son muy buenos y como no, si son una bomba de azúcar, saben deliciosos, pero todos sabemos lo dañinos que son para niños y adultos, uno de vez en cuando espero que no haga tanto daño.

Pues normal mismo concepto que otros Dairy, solo si la.ultila vez que compre un Blizzard de ahí específicamente en esa sucursal mi postre solo tenía pay encima, lo demás era solo helado y hasta abajo había una base congelada de helado raro y sin sabor a lo que había solicitado, quiero pensar que era por única ocasión, pero cuidado!!

Deliciosos helados y pasteles, la atención es buena y a excepción de navidad, año nuevo, 14 feb y dias comerciales, siempre siempre hay disponibilidad de productos! El autoservicio siempre funcional!

Siempre muy rico, solo en varias ocasiones nos ha tocado esperar media hora y en una ocasión ya hasta nuestro helado estaba un poco derretido

Muy rápida la atención, lugar limpio y como siempre muy rico

En general es una muy buena sucursal, solo que a veces en el drive thru se saturan y son un poco lentos, de ahí en fuera todo me parece bien, y sus helados son súper ricos

Es la primera vez que visito este lugar, al principio pensé que era como cualquier helado, pero o sorpresa que rico esta el chocolate, utilizar hersheys, trozos de chocolate, en algunos helados le colocan muffys pequeños que rico, la verdad una experiencia única, me atendieron super bien y la atención fue rápida. Lo recomiendo y vale la pena lo que gastas,un cono sencillo cubierto de chocolate cuesta aprox $38. Tienen que visitarlos

Para ser un lugar de pick ando go, o comprar un elado sencillo y rico es de lo mejor, no se compara a mac doblas burguer king, y otro del tipo. No dejemos fuera que no es un helado artesanal, es un helado y es muy rico sus pasteles también. Súper recomendado le doy un 7.9

Hay mesas para comer dentro, al estar en una plaza siempre hay gran afluencia de gente, así que deberás esperar un poco más los fines de semana o por las tardes.

Guillermo Mondragon

Delish

Rocio Ib

It was the first time I went around 5:30 and it was very busy.

Oscar Sanchez

Excellent service in-store...today it's the first time I'm in there. I've always used drive-thru and the prob there is that sometimes it takes too long...

Fabian M.

Usually service is not good but what I like about this specific place is the drive through

J B

A bit stingy on the toppings but okay otherwise.

Cipriano Navarro

A Dairy Queen branch where you can find your all time favorite ice creams and blizzards, enjoy it from your car with their drive thru service. Delicious! $50.00 Visa, MasterCard, Cash.

Mex Detective

good ice cream cake

Tiene lugar para estacionar. Servicio lento pero es normal es Querétaro. Para pasteles de helado tienes que ir un día antes para apartarlo para que si tengan el sabor que quieres. Si no apartas puede que encuentres pastel de otro sabor o puede que no, depende del día. Tiene mesas con bancas adentro y afuera. Los precios del helado $ 55 el más chicoy económico El 🍦 grande $99 El pastel más chico $399/ grande $519

El lugar es muy pequeño y si quieres comer helado ahí necesitas esperar en ocasiones para poder estar adentro, ya que afuera el calor está súper fuerte

Voy por qué me queda cerca pero realmente siento que a veces ni te ponen lo que pides pero pues ya te das cuenta hasta que estás fuera del comercio

Todo bien, helado rico y muchos sabores

Es mas fácil encontrar camaroncitos en la maruchan que cubitos de pay' en el blizzard grande. Viene mas surtido el tamaño chico.

Mucha demora en la entrega de un pastel

En lo personal me gusta su sabor, tratar de ir con monedas o el pago exacto ya que por lo general nunca tienen cambio Y se siente cierta molestia por no pagarles exacto. Se siente cierto tipo de olor desagradable y creo puede ser el aire acondicionado.

El baño es para una sola persona y el secador es muy antihigiénico, también como extra las tapas para las malteadas medianas no cerraban, no se si sea por qué se acabaron las tapas, pero que mal, no me pude llevar mis malteadas en la moto.

El producto excelente pero una empleada se tardó muchísimo en el baño y yo como cliente quería entrar y le toque la puerta, se tardó más y al salir dolo estaba en el celular. No siquiera estaba en el baño como tal, sabía que había alguien esperando y no le importó. Deberían de tener más cuidado con sus empleados.

El autoservicio es muy lento vamos ahí muy seguido y siempre es igual no mejoran

Nefi Barron

Good blizzards not so good service, they usually have problems with card payment and never tell you until last minute

está muy bien y todo, pero, la trabajadora al preparar los helados de los clientes, percaté como se metió el dedo a la nariz y siguió preparando los helados cómo si nada. 👎

Son buenos postres, lo malo es que el día que asistí no tenían terminal y solo aceptaban pagos en efectivo, se me hizo una falta de respeto que no avisarán con tiempo, ya que bien pudieron poner un metro e indicarlo, pero me forme, cuando por fin llegue hice el pedido y cuando estuve por pagar fua cuando nos indican lo ya mencionado, la verdad creo que no se debería tratar a quienes somos clientes de esa manera, un letrero o alguien indicando que por algún motivo, solo se aceptan compras en efectivo hubiera sido muy apropiado, pero así solo hacen perder el tiempo, por tanto fue una muy desagradable experiencia, espero que en esta sucursal puedan modificar el trato, ya que insisto, desde mi punto de vista se me hizo pésimo, aunque los postres son bastante ricos, pero tampoco se me hace tan bueno para que kos falten al respeto de esa manera, pero como siempre lo digo, cada quien su bolsillo y cada quien su opinión. Saludos.

Bastante lento el servicio y de malas, solicite un pastel con anticipación, no nos dejaron pagar en el momento y ahora nos hacen hacer fila de 8 personas delante de mi para pagarlo... Entonces de que sirve pedirlo antes si lo que quería evitar era la maldita fila ??? Pésimo servicio y organización.

En esta sucursal siempre, hay algun detalle con el pedido. Antes de partir revisen que su orden sea de acuerdo a lo que pidieron y pagaron, mas que nada con los toppings extras, luego dicen que si los agregan pero como estan batidos no se distinguen, como el caso del brownie y el pay de queso, mencionen que se los agreguen aparte para evitar conflictos

jonathan rosillo

Frozen dairy products not a single hamburger combo, it sucks you have an idea of the usa dairy queen but not her on mexico

Pedí un choco extreme y un brownie temptation. El que me dijeron que eran choco extreme tenía un buen de nueces lo cual no debería de traer, no traía los pedacitos de chocolate ni nada literal era un helado de nueces. Reclamé y me dijeron que yo estaba mal. Que si quería me lo volvían a preparar pero que iba a salir igual. Pesimo trato y servicio.

Fui a la hora que menciona que abren (10:00 am), pero me dijeron los trabajadores que no, que aún no abrían, estuve esperando afuera por 25 minutos y no me decían nada hasta que pregunté y me dijeron que iban a abrir a las 11:00 "solo por hoy".

Pésimo servicio, media hora esperando un helado para que al final resultará que nadie lo había preparado por qué andaban pasándose la bolita, lamentable que tengan empleados tan deficientes

El servicio Drive Thru lentísimo, fila de más de 20 minutos, cuando se supone debe ser ágil.

Mal servicio, vas a pedir por ventanilla y la persona que está atendiendo las órdenes por la bocina tiene música muy alta dentro del establecimiento y ni te escucha. Al llegar a ventanilla tienes que volver a hacer el pedido porque nunca escucharon lo que dijiste.

Pésimo servicio, los empleados con una actitud horrible, no tienen educación porque no contestan al buenas noches y se burlan de los clientes, mi hijo les pregunto algo sobre la nueva publicidad y se la “respondieron entre burlas y de muy mala gana” se escuchan gritos y gente cantando horrible, ojalá los dueños lean esto y hagan algo por su negocio, no quedan ganas de volver a venir por el pésimo pésimo servicio

Compré un slush mango chilito, y sabe horrible, ni tenía color, menos sabor, sabía solo a jarabe de fructosa, decidí comprar mi helado favorito de fresa y pay de queso el bizzard med. Y otra decepción! Solo traía 3 quesitos. Y sin color el helado. La vdd este dairy NO lo recomiendo, jamás regresaré, deliciosos los de Antea!

Siempre compro el litro de helado pero esta vez la chica no me dio bolsa, ni cucharas ni servilletas en mi orden. Además de que pedí mi litro de fresa plátano y olvidaron poner el plátano

Siempre he comprado en este establecimiento y todo iba bien (service car), sin embargo, hoy por ver mucha fila decidí pedirlo en mostrador y sólo había un pedido antes del mío. Espere más de 30 minutos para que me dieran mi pedido. Sin embargo, durante ese tiempo, se sirvieron muchos pedidos de service car y de aplicaciones de comida. Los clientes esperando en mostrador superaban más de 10 pedidos. Si tienen la oportunidad, vayan en coche y esperarán menos. Dan mucha prioridad a aplicaciones de comida co rappi, Uber eats, etc. De 8 personas trabajando, solo 2 estaban dedicadas a mostrador. Las demás para service car y aplicaciones de comida.

Los helados es de esperarse que estén ricos, pero en todo lo demás es imposible de recomendar, lugar sucio, cuando quieren aceptan tarjeta y cuando no solo efectivo, definitivamente no recomendable.

Era de mis lugares favoritos para ir por un helado especialmente está sucursal, hasta que ví una práctica desagradable, en la camioneta de enfrente iba un perrito, muy lindo por cierto, y los empleados del dairy Queen desafortunadamente sin importarles la inocuidad con la que preparan los helados, estaban acariciando al perrito y dejando que les lamiera los dedos, al principio creí que solo era la persona que cobra, pero salieron más de tres personas distintas a dejar que el perrito los lamiera, deberían de pensar que con esas manos preparan los helados. Lamentable suceso. Por favor @Dairy Queen, capaciten a sus empleados para que tengan cuidado con esas prácticas.

El servicio es lentísimo en esta sucursal. No importa el día, las filas en el drive-thru son larguísimas. Les falta máquinas, personal o ambos. Mejor ir a otra sucursal o heladería.

Últimamente tiene pésimo servicio, pedí un Blizzard de frutos rojos me dieron de plátano, les hice el comentario y solo le pusieron encima los futuros, el Blizzard de chocolate crunch no sabe a nada y el chocolate tiene sabor a tierra. Además que atienden de malas

El refri lleno de pasteles y ninguno lo pueden entregar por que "no estan decorados y no hay quien los decore" llegaron preguntando si habia servicio y ninguno de los 5 pudo contestar. Hubiera echo caso a las referencias antes de ir.

Pésimo servicio siempre que uno llega dicen te entrego en 7 minutos y entregan como en 20 o 25 min y para el colmo a en mi aplicación me marca que el pedido ya esta listo desde antes de que llegue , la verdad no se que paso con este dq antes tenían buen servicio ahora son bien lentos y sin responsabilidad con el trabajo creo que deberían cambiar su personal , si tienen bastante personal y no sirven para nada

Asquerosa la sucursal, donde hacen los helados gotea el producto, todo está lleno de agua, y sucio los pisos y los baños oliendo a caño aparte tienen 8 personas trabajando perfectamente alguien puede limpiar y los otros atender.

De verdad que hay que mejorar en todos los aspectos, el lugar está sucio, no sirve el aire acondicionado, los empleados solo piden disculpas y no hacen nada por resolver. Las gerente creo que necesita mucha capacitación para atención al cliente, y lo peor es que es un lugar donde venden pasteles, la página dice un número, nunca contestan en ninguna sucursal, y cuando llegas hay un letrero que dice, disculpe, no hay pasteles. Esto sucedió en la sucursal de la esfera.

El helado lo amo, pero este establecimiento en particular no. Siempre que voy he tenido problemas. Una vez ordene un pastel de helado y cuando fui a recogerlo, los empleados no sabían nada, volver al día siguiente(por suerte lo pedí para un día antes). Otra vez, con los mismos pasteles, me tuvieron esperando por un buen rato. Un día en particular, ordenando en el autoservicio, el joven que atendía no entendía nada de lo que pedía, me hizo repetirla cómo 5 veces con lapsos dónde cerraba la ventana de incluso varios minutos entre cada intento, al final me trago a otro chavo y me entendió a la primera. Hoy fue el colmo, pedí un cono waffle de blizzard, me ofrecen un tamaño a lo que supongo que hay varios, pero resultó que quien me tomo la orden anoto lo que quiso. Al quejarme me regañan a mi, se tardan un buen en darme mi orden, me la dan toda derretida y con el cono roto por abajo, de tal forma que no me di cuenta hasta que ví que el helado estaba literalmente sobre el cono de plástico y no había cono waffle de bajo (faltaban aprox 1/3 de este) pésimo servicio. Cabe aclarar que el tiempo entres estos incidentes es mucho(2 años) puesto que intento ir a otros como el de constituyentes en el que jamás he tenido un problema, en general parece que el problema es que mandan a este establecimiento a los que tuvieron problemas en los otros o algo así.

Nunca tienen pasteles listos, llegas y te dicen que tienes que esperar como 1 hora, no encuentro el porque,si no había gente y ademas habían como 6 empleados sin hacer nada, mucha gente se va por eso. Pésimo servicio.

Nada recomendable tienen el teléfono en su página y nunca contestan para hacer pedido de pastel Ninguna de las sucursales de Querétaro contestan Mejor no pongan el número de teléfono

para empezar me dieron el blizzard todo derretido que ni siquiera lo volteo, y en segunda no fue el que pedí, me dieron uno de snickers 😤