Brosty

Pedí hoy domicilio primero no ay por dónde con excepción a un número el q contesto Fabián o alhmvo así muy grosero y medio tomo el pedido me dió un tiempo de 45 para el pedido yo vivo 4 cuadras del parque sin embargo una hora y 10 minutos despues no a llegado nada llame pregunté me dijo ya salió y colgó trate varias veces llamar de regreso y no contesto termino bloqueando sin embargo hora y media después todavía no tengo mi comida y el teléfono no lo contestan poco servicio al cliente

Pedí domilicio por DiDi y la ensalada estaba VINAGRE, la llenaron con salsa de piña para ocultar que estaba vinagre y luego comiendo el pollo estaba CRUDO por dentro, terrible la comida de aquí.

El servicio es malísimo, pagué por dos pollos para llevar y cuando los fui a reclamar me dijeron que se demoraba 45 minutos. El administrador es bastante arrogante y mal educado, no me quiso devolver el dinero al hacerle el reclamo.

Terrible la experiencia del domicilio. Hay empleados mentirosos e incumplidos. Nunca llegó mi pedido, y lo peor, cuando llamé a averiguar qué pasaba, el domiciliario dijo una falsedad, "que supuestamente él me llamó y yo le había cancelado el pedido". ¡Mi teléfono nunca sonó y jamás cancelé el pedido!! Muy falso. ¡Respeten a los clientes!!

Que terrible experiencia. Primero me traen mi comida la cual termino y aun pasado 40 min no le han traido la comida a mi esposo. Cuando les pregunto por la comida de el ya que el no habla Español. La respuesta es.... ya va a salir. Yo veia gente llegar comer he irse y nosotros nada. El pedido era un combo de alitas. Pues nos fuimos sin que a mi esposo le sirvieran. Mi esposo es AFRO AMERICANO y todo esto es un acto de racismo. Por favor por soliradidad no coman ni pidan aqui.😡😡😡😡😡

Van 2 veces y creo no no volverá a pasar el pedido de hoy a las 12.30 no llegaba a las 2 se llama y dicen que se acabó que ya lo mandan las 3 no no llega se vuelve a llamar y dicen que está en ruta tres y media y llamamos a cancelar

Pésimo servicio, toman el pedido despues de varios intentos en ingresar la llamada, informan que el pedido llega entre 40 , 50 min, 1 hora y 20 min después de la hora que dicen que es la estimada, el pedido no llega, nuevamente pasamos mas de 10 min tratando de Comunicarnos y me dicen en 5 min llega , llega el pedido después de casi dos horas y traen lo que no es , luego nos comunicamos para el cambio de una parte del pedido , dicen que si que fue culpa de ellos que ya harán el cambio, que ya viene en ruta , pasa una hora y el cambio nada , llamamos nuevamente y tienen el descaro de decir que entonces vamos por él cuando fueron ellos quienes se equivocan, luego llega y era sólo medio pollo y traen uno jajajajaj por todos lados pésimo servicio !!! Ahhh y muy muy grasoso !!!

Compre un 1/4 de pollo pero estaba crudo, la persona que me atiende me dice que no me lo puede cambiar que porque esos son tentáculos del pollo. Se puede comer el pollo a termino medio o 3/4 ? No, no se debe comer el pollo a término medio ni a 3/4. 🐔🚫 El pollo siempre debe cocinarse completamente, hasta que la carne alcance una temperatura interna de al menos 74 °C (165 °F). Esto es porque: • El pollo crudo o poco cocido puede contener bacterias peligrosas como Salmonella o Campylobacter, que causan intoxicaciones graves.

Un lugar bonito y comida rica, pero las bebidas malucas y no hay un administrador o una persona capacitada para atender una inconformidad o sugerencia. Mesas sucias, ninguna mesa tiene servilletas, se pidió una bebida para preparar, la bebida llegó super maluca. La respuesta fue ( ya la probó, ya tiene que tomársela) se solicito presencia del administrador y los trabajadores dicen que en este lugar no hay administración que atienda las sujerencias de los clientes, no hay como generar una queja formal. Prácticamente se me niega el derecho a una pqrs. La mesera muy educada. La atención de este lugar no está a la altura de sus espacios e instalaciones.

Para mí es uno de los mejores pollos asados que venden en Sabaneta; pero recientemente el servicio de atención de domicilios vía telefónica es pésimo, terrible, he dejado de pedir por la mala atención. Al solicitar el nombre de quien me atendió me dice que es Mariana Valdez y uno de los días que recibí la mala atención fue el 7 de enero del 2024 a las 2:25 de la tarde. La chica parece que se hace la que no escucha nada o no entienda nada y se nota que hace su trabajo de mala gana. Ojalá puedan mejorar esto, porque por muy buena que sea la comida los clientes le damos también prioridad a la buena atención.

Muy mal servicio a domicilio, hice el pedido de un pollo me dijieron que se demoraba 40 a 45 minutos lo que sería lo normal, llegó en menos de 15 minutos, frío, recalentado, pequeño y quemado en pocas palabras viejo. Pésimo servicio, no lo recomiendo.

Pésimo servicio, pedí un domicilio donde me informaron que se demoraba de 45 a 50 minutos, y paso una hora y media para llegar el domicilio o falta a ver si llega, llamo de nuevo al punto y la persona que me contesta no me da ninguna solución, el punto donde solicite el domicilio es de sabaneta, pésima atención, de verdad que no recomendaría a brosty a nadie, por incumplidos y pésima atención con atención al cliente.

Terrible la atención. Solicite un domicilio, estamos a una distancia de 3 cuadras dieron máximo 40 minutos para la entrega pero nunca llega. La respuesta dada por el administrador después de dos horas de espera es que llamaron a un teléfono fijo que nunca hemos tenido

1 estrella para el pollo que está bueno. 0 estrella para la chica a la caja horrible. Más ocupada en whatsapp y con su compañera al lado. Ninguna sonrisa para el cliente. Si los clientes te molestan tiene que cambiar de puesto. La próxima vez iré en Frisby, el servicio es mucho mejor.

Terrible servicio a la mesa. No dan razón de los pedidos y ponen a esperar eternamente aun sin el lugar estar a mitad de capacidad. Terrible.

Por lo general no doy opiniones ni hago comentarios de lugares o personas, pero debido al mal servicio de Brosty me veo en la necesidad de hacerlo porque espero que el propietario que es el mas interesado, tome medidas. He pedido domicilio y no me llega lo que pido. En dos ocasiones las pastas vinagres. He pedido un domicilio y luego me dicen que se les olvido y que ya no hay lo que quiero.