Hornofino Pan - Café - Vino

Pedí un Cubano. El cubano lleva puro cold cuts, nada fresco. Quiero una panadería que puede actualmente cocinar no solo poner cold cuts en un pedazo de pan.

Todos los postres, panes y sándwiches son sabrosos y a buen precio. El barista que trabaja el café necesita aprender a lidiar con clientes, un pequeño error de la cajera se convirtió en una situación donde el joven actuó completamente irrespetuoso y molesto en vez de buscar una solución para que el cliente se fuera satisfecho. No es bueno cuando se queda hablando mal del cliente y los familiares de este lo escuchan.

Tengo 18 años y he ido a Apolo/Hornofino toda mi vida. Hace varios años, mi familia y yo, íbamos casi todos los fines de semana. Desde que cambiaron de Apolo a Hornofino, nunca ha sido lo mismo. En primer lugar, los precios han subido de manera exponencial. Es casi imposible venir aquí y no gastarse un hueval en la comida. Segundo, dan la comida bastante chapurreada. Hoy fui con mi mamá para ver si valía la pena todavía. Pedimos dos cafés, unas tostadas con queso, 2 quesitos y un desayuno de tostadas francesas con huevo y salió en 50$. El plato de tostadas francesas y revoltillo, fue entregado con el queso completamente fríos de nevera. Le pedí que me lo calentaran y lo hicieron pero no pudieron disculpa ni me miraron a la cara. Confíen que soy una chica joven y me encanta el dulce, pero los french toasts vinieron cubiertos con nutella, y sprinkles de colores que cayeron en el huevo. No especifican nada de esto en el menú. El sabor de las tostadas estaba horrible y con sabor amargo. No sé si es algo de hoy o su receta pero no me pude ni tragar un bocado. El punto es, que antes, por precios razonables daban sándwiches con pechuga gruesa de pavo y cerdo, ensalada de buena calidad y pan fresco. Ahora compran el jamón más barato que sabe a cartílago. La calidad a bajado. El lugar sigue siendo muy acogedor, muchos lugares para sentarse y decoraciones. Los quesitos son los mejores del país, aunque hay que comérselos temprano en la mañana acabados de hacer. Me da mucha pena y seguiré yendo porque el lugar es nostálgico.

NO SE DAÑEN!!!!!!..FANATICOS DE LOS QUESITOS Y PEDI PARA LLEVAR 3 HOY 29 DE AGOSTO 2025.. Y FATALES!!!!QUEMADOS Y DUROS!!!!

Marina A.

Tengo 18 años y he ido a Apolo/Hornofino toda mi vida. Hace varios años, mi familia y yo, íbamos casi todos los fines de semana. Desde que cambiaron de Apolo a Hornofino, nunca ha sido lo mismo. En primer lugar, los precios han subido de manera exponencial. Es casi imposible venir aquí y no gastarse un hueval en la comida. Segundo, dan la comida bastante chapurreada. Hoy fui con mi mamá para ver si valía la pena todavía. Pedimos dos cafés, unas tostadas con queso, 2 quesitos y un desayuno de tostadas francesas con huevo y salió en 50$. El plato de tostadas francesas y revoltillo, fue entregado con el queso completamente fríos de nevera. Le pedí que me lo calentaran y lo hicieron pero no pudieron disculpa ni me miraron a la cara. Confíen que soy una chica joven y me encanta el dulce, pero los french toasts vinieron cubiertos con nutella, y sprinkles de colores que cayeron en el huevo. No especifican nada de esto en el menú. El sabor de las tostadas estaba horrible y con sabor amargo. No sé si es algo de hoy o su receta pero no me pude ni tragar un bocado. El punto es, que antes, por precios razonables daban sándwiches con pechuga gruesa de pavo y cerdo, ensalada de buena calidad y pan fresco. Ahora compran el jamón más barato que sabe a cartílago. La calidad a bajado. El lugar sigue siendo muy acogedor, muchos lugares para sentarse y decoraciones. Los quesitos son los mejores del país, aunque hay que comérselos temprano en la mañana acabados de hacer. Me da mucha pena y seguiré yendo porque el lugar es nostálgico.

Fui al de Guaynabo y la empleada que me atendió no fue amable, es más rayó en falta de respeto. Se que los negocios están faltos de empleados pero el cliente no puede pagar su frustración. Puedo entender lo difícil que es cuando un empleado está cansado y el negocio está lleno pero siempre hay forma de manejarlo y nunca se debe recurrir al mal trato. Me gusta el pan de ustedes pero de verdad lo pienso mil veces volver porque no se cómo me atenderán.

He sido cliente desde que era panadería Apolo y te digo que los precios están ridículos como han subido. Fui de nuevo aunque fuera caro tiene buena comida y pan el mejor. No había absolutamente nadie en fila y esperé casi 25min por un revoltillo. Too much!

Tienen que bajar los precios, están sumamente ofensivos. Ordenamos un sándwich Cubano (no en combo) que de primera instancia parecía una tostada de mostaza. Solo un "slide" de jamón y otro de pernil. Costo $14.95!!! Junto a esto ordenamos dos cafés de 8oz por $7.90. Lo triste, no volveremos a desayunar aquí. Anteriormente, los costos eran más bajos y lo servido era razonable a su costo. Es mejor comprar la libra de pan en ir al supermercado del lado y comprar los ingredientes. Seguro, no llegas al costo de esta Cubano tostada. Si desean estar en el High-end style de otras panaderías, el precio tiene que estar a la misma altura que lo que ofrecen y sirven. Está fuerte pagar (según indica el menú en los monitores que tienen) $8.95 por dos huevos fritos (revueltos o hervidos), dos lascas de jamón y dos "tostadas". Que lo vi servido en un planto ese mismo día y daba tristeza ya que no lindo estaba servido. Es lamentable que ya no sean la panadería Apolo....

Pedi un revotillo de jamon y vegetales para comer en el local y lo empacaron para llevar. En adicion el revoltillo no tenia jamon. En mi opinion la porcion es muy grande y por eso tal vez es que cobran $9.95 por un sandwitch de revoltillo donde tengo que botar la mitad. Seria mejor pagar $4.95 por la mitad.

Lamentable que algunas empleadas tengan tan mala actitud. Las últimas dos veces que he ido el trato es malísimo y las dos veces he estado llevando personas que nunca habían ido. Hace unas semanas fui y la cajera se molestó porque a lo último añadí unas croquetas y pegó a tirar cosas mostrando su enfado y hoy pedí tres cafés distintos y como me cobraron dos iguales no me lo quisieron cambiar y la barista me dejó con la palabra en la boca y cuando le dije que tampoco me había puesto el shot de almendra que también le pedí y cobraron agarro el café de mala gana. De nada vale tener buena comida si empleados así dañan. Ahora una muchacha flaquita que no me atendió a mi pero si a otros le doy un A+ porque atendió muy amable a los demás

ZERO CUSTOMER SERVICE. This bakery located in Guaynabo, PR is highly promoted on social media but looks are deceiving. Upon arrival, there is no visible signage telling you where to order or pickup. The employees are just standing there, talking amongst each other. We went there specifically looking for the caldo gallego that they promote on Instagram. Guess what? There didn't have any. And when I asked if there was a reason, the response was "they aren't making it that often". Ok?! We ordered the tripleta sandwich, a latte, a natural orange juice and a bottle of water. The sandwiches are a high portion, so two people can eat from one very easily. The prices are very high compared to other bakeries but I believe they justify it with the portions. Overall, the flavor of the food was good but the customer service was horrible. To the owners, maybe you can focus more greeting customers and putting in more effort. CERO SERVICIO AL CLIENTE. Esta panadería ubicada en Guaynabo, Puerto Rico, se promociona mucho en redes sociales, pero las apariencias engañan. Al llegar, no hay letreros visibles que indiquen dónde ordenar o recoger. Los empleados simplemente están ahí parados, hablando entre ellos. Fuimos buscando específicamente el caldo gallego que promocionan en Instagram. ¿Adivinan qué? No tenían. Y cuando pregunté si había alguna razón, la respuesta fue "no lo hacen tan a menudo". ¡¿De acuerdo?! Pedimos el sándwich tripleta, un café con leche, un jugo de naranja natural y una botella de agua. Los sándwiches son de porciones generosas, así que dos personas pueden comer de uno fácilmente. Los precios son muy altos en comparación con otras panaderías, pero creo que lo justifican con las porciones. En general, el sabor de la comida era bueno, pero el servicio al cliente fue pésimo. A los dueños, quizás deberían enfocarse más en atender a los clientes y esforzarse más.

Apenas llegamos, la empleada Carmen comenzó a comentar en voz alta: “¡Ay, pensé que también venían para acá!”, dando a entender que nuestra presencia le molestaba. Se notaba claramente que estaba cansada y no quería atender a más clientes. Todo fue dicho a los gritos, con reguetón de fondo y sin ofrecer un servicio adecuado. Incluso tuve que preguntar si podían atendernos. Una experiencia muy desagradable. ¡Definitivamente no vuelvo!

Eduardo Ramos

ZERO CUSTOMER SERVICE. This bakery located in Guaynabo, PR is highly promoted on social media but looks are deceiving. Upon arrival, there is no visible signage telling you where to order or pickup. The employees are just standing there, talking amongst each other. We went there specifically looking for the caldo gallego that they promote on Instagram. Guess what? There didn't have any. And when I asked if there was a reason, the response was "they aren't making it that often". Ok?! We ordered the tripleta sandwich, a latte, a natural orange juice and a bottle of water. The sandwiches are a high portion, so two people can eat from one very easily. The prices are very high compared to other bakeries but I believe they justify it with the portions. Overall, the flavor of the food was good but the customer service was horrible. To the owners, maybe you can focus more greeting customers and putting in more effort. CERO SERVICIO AL CLIENTE. Esta panadería ubicada en Guaynabo, Puerto Rico, se promociona mucho en redes sociales, pero las apariencias engañan. Al llegar, no hay letreros visibles que indiquen dónde ordenar o recoger. Los empleados simplemente están ahí parados, hablando entre ellos. Fuimos buscando específicamente el caldo gallego que promocionan en Instagram. ¿Adivinan qué? No tenían. Y cuando pregunté si había alguna razón, la respuesta fue "no lo hacen tan a menudo". ¡¿De acuerdo?! Pedimos el sándwich tripleta, un café con leche, un jugo de naranja natural y una botella de agua. Los sándwiches son de porciones generosas, así que dos personas pueden comer de uno fácilmente. Los precios son muy altos en comparación con otras panaderías, pero creo que lo justifican con las porciones. En general, el sabor de la comida era bueno, pero el servicio al cliente fue pésimo. A los dueños, quizás deberían enfocarse más en atender a los clientes y esforzarse más.

Carla faustinelli

Apenas llegamos, la empleada Carmen comenzó a comentar en voz alta: “¡Ay, pensé que también venían para acá!”, dando a entender que nuestra presencia le molestaba. Se notaba claramente que estaba cansada y no quería atender a más clientes. Todo fue dicho a los gritos, con reguetón de fondo y sin ofrecer un servicio adecuado. Incluso tuve que preguntar si podían atendernos. Una experiencia muy desagradable. ¡Definitivamente no vuelvo!

E.Miredys Morales Cruz

Tienen que bajar los precios, están sumamente ofensivos. Ordenamos un sándwich Cubano (no en combo) que de primera instancia parecía una tostada de mostaza. Solo un "slide" de jamón y otro de pernil. Costo $14.95!!! Junto a esto ordenamos dos cafés de 8oz por $7.90. Lo triste, no volveremos a desayunar aquí. Anteriormente, los costos eran más bajos y lo servido era razonable a su costo. Es mejor comprar la libra de pan en ir al supermercado del lado y comprar los ingredientes. Seguro, no llegas al costo de esta Cubano tostada. Si desean estar en el High-end style de otras panaderías, el precio tiene que estar a la misma altura que lo que ofrecen y sirven. Está fuerte pagar (según indica el menú en los monitores que tienen) $8.95 por dos huevos fritos (revueltos o hervidos), dos lascas de jamón y dos "tostadas". Que lo vi servido en un planto ese mismo día y daba tristeza ya que no lindo estaba servido. Es lamentable que ya no sean la panadería Apolo....

Ruben Rodriguez

Pedi un revotillo de jamon y vegetales para comer en el local y lo empacaron para llevar. En adicion el revoltillo no tenia jamon. En mi opinion la porcion es muy grande y por eso tal vez es que cobran $9.95 por un sandwitch de revoltillo donde tengo que botar la mitad. Seria mejor pagar $4.95 por la mitad.

Decepcion total todo es nombre precios caricimos los sandwiches mega caros para la porcion que sirven mi orden me la despacharon mal, a la mecera le tuve que recordar que faltaba mi desayuno el pan no fue el que pedi te cobran hasta el hielo. El lugar lleno full poca higuiene tienen las escobas y mapos a la vista moscas adentro de la panaderia y lo peor la comida fria jamaz vuelvo prefiero una panaderia de pueblo mil veces a esta comemierderia 😡🤬

caro. extremadamente caro. 15 dolares por un sanwich se jamon queso huevo. y el sandwich de atun de $12 no tiene atun

Carísimo, mala calidad y peor servicio. Ya no regreso más, y presumo que hay muchos como yo, pues siempre la veo vacía. Encima, cambiaron la receta del pan, que antes era de lo mejor y ahora es incomible.

Llegué alrededor de las 11:00 para comprar sándwiches de desayuno y tuve que esperar más de 35 minutos antes de que comenzaran a prepararlos, tras preguntar por la demora. Además, el pedido fue entregado incorrectamente: pagamos por un bocadillo regular y uno de pavo, pero nos entregaron dos regulares. El personal de caja mostró una actitud poco profesional, sin saludar ni tener ningún gesto de cortesía. Lamentablemente, los sándwiches no valieron la pena, no volvería.

Hoy escribí en horno fino de cupey y nadie me puede resolver. Me deben un dinero que envíe de más ($317.79) el día 12 de diciembre y aun no me los han devuelto. No se si lo que piensan que haciéndome las cosas difíciles yo me voy a cansar y quedarse con mi dinero. Lo único que necesito es que me hagan un reembolso y ya pero las que trabajan en oficina no saben ni como se hace.🤬🤬🤬🤬

Una experiencia pésima. Los empleados ni siquiera intentan disimular su actitud: te miran mal cuando tratas de ser amable. Prefieren hablar entre ellos de lo mucho que odian estar ahí, mientras te tratan como si fueras un problema por pedir algo decente. Pagué casi $30 por comida vieja, cara y que no valía la pena. Ahórrate el dinero y el mal rato — este lugar no merece ni una visita. Mejor apoya una panadería local donde sí saben como tratar a la gente y ofrecen algo de calidad. No pienso volver.

Es lamentable que en servicio al cliente estén en -0. Comenzamos en la actitud de la cajera domingo 6 de abril y la gerente en la misma. Pido café para llevar y esperando y esperando, pasando un tiempo razonable me le acerco a la cajera y me dijo que esperara. La cajera flaquita, que para el bochinche si se reía tenía mala actitud. Termine pidiendo que me devolvieran el dinero. El personal que no este calificado para atender gente que realicen otras tareas. Parece que me lo querían dar para el horario de las 3. Esto es de espanto. Los dulces que compre salieron horrible y ya me había ido.

No soy de escribir reviews ni de quejarme públicamente sobre un establecimiento ya que he trabajado en la industria del servicio y entiendo que es difícil y cansón. Peeeeeero, con eso dicho, tengo que desahogarme. Llevo comprando pan en esta panaderia desde que se llamaba Apollo y siempre se la he recomendado a todo el mundo ya que sus dulces, en especial el quesito, son excelentes. Hace tiempo que no me bajaba a comprar dulces ya que no soy la que compra el pan en mi casa. Entre mayo y junio de este año he visitado el establecimiento dos veces y las dos veces he tenido una mala experiencia con la cajera. Ambas son irrespetuosas, pero una de ellas botó la bola. La visita en mayo fue incómoda, pero la comida estaba buena así que ignoré las imprudencias de las cajeras (que baithewei fue tan brusca y malcriá que nos tumbó sus propinas encima mientras nos daba la comida [cero ojo al detalle]). Hoy la historia fue diferente y con eso me refiero a que fue peor. Llevé a tres amigos a comprar dulces. Estuve todo el día diciéndoles que esta era una de las mejores panaderías y que los dulces son riquísimos (mi favorito es el mil hojas 😁). Al entrar la cajera estaba mapeando al frente de la vitrina. Mis amigos y yo esperamos a que termine de mapear para poder pasar y ver los dulces. La chica procede a gritarnos y con tono punitivo de maestra de kinder odiosa nos dice que no podemos pisar por donde ella mapeó. Yo quisiera saber cómo ella esperaba que yo viera los dulces. Como no pudimos ver nada, terminamos llevándonos un quesito grande, pero a mis invitados no les gustó la experiencia y lo dudo que regresen. ¡Qué bochorno!

La calidad del servicio y del producto ha desmejorado mucho, me tomo el tiempo de hacer este review, ya que es la 2da vez en corto tiempo que me dan un mal producto y el servicio de las empleadas es pésimo y con mala actitud. Pedi un sandwich de jamón, queso y huevo, el queso estaba frio y el huevo y el jamón negro, se ve que no habian limpiado la plancha. Yo particularmente, no regreso.

La cajera que nos atendió ni siquiera debe estar en servicio al cliente. Primero; al tomar nuestra orden interrumpe el momento para chistear con otra empleada. Le pedí dos café y por estar chisteando me cobra uno adicional. Cuando me percato; ella molesta me da la diferencia. El problema no es ese, el problema es que visiblemente molesta al rato va a decirle a la chica que hace los cafes (muy amable esta chica) que “luego que aceptaron la orden y les di el cambio el me cambió lo pedido” “así que ese café es invisible, no va” el problema aquí es la actitud de aborrecía (no la culpo pero pues)… para trabajar en un lugar que debes tener un minimo de buen servicio al cliente, su servicio es pésimo… Amiga que sé que estás leyendo esto, buscate un part time que no sea trabajar con el cliente porque no se te dá…

A eso de la una de la tarde de hoy Domingo ordene un cafe, las personas que estaban al frente de mi los atendieron y a mi nunca me dieron el cafe. Cuando le pedi el cage otravez a la cajera me dio actitud y que siguiera esperando. Vengo desde Florida por primera vez y el servicio es de lo peor. Tuve que pedir mi dinero ya que nunca me dieron el cafe. No lo recomiendo a nadie comer en esta panaderia.

Acostumbro a venir a esta panaderia pero su calidad en servicio y trato con los cliente es pesimo. Pedi un cafe latte y me lo dieron todo aguado, lo devolvi y la contestacion del empleado fue que el no es barista...

Definitivamente primera y última vez que visito este lugar. Nunca había experimentado tan pésimo servicio. Es un ambiente agradable pero carente de un equipo de trabajo ADECUADO para tratar respetuosamente a sus clientes. Soy consciente del estrés a causa de la sobrecarga de órdenes, pero eso jamas justificará la descortesía que tuvo el empleado encargado de entregar los platos, hacia a mi esposa. Quién únicamente le estaba notificando que su plato estaba incompleto. Incluso él le dio la espalda, la dejó con la orden en las manos y además hablando sola. El largo tiempo de espera puede ser comprensible; pero sumándole la actitud de los empleados, hace que esta visita se torne una experiencia totalmente desagradable.

Ustedes Juzguen, esto es solo para dos personas. Servicio pésimo. Primero me cobraron incorrecto y eran $64. $4 pesos por dos huevos que eso sale un paquete y era para el sándwich todo lo cobran aparte si quieres un sándwich plain entonces sería el pan y jamón lo otro lo cobran adicional hasta el queso. No pretendo que la comida salga gratis. Porque sé que conlleva trabajo etc. pero es un abuso. Se entiende que la inflación en PR cada vez está más alta. Pero no porque estés en una localización como metro tengas que abusar del pueblo de tal manera. Al reclamar el producto que me cobraron por error se rieron y con todo y eso me querían cobrar por una leche de avena $1.25?!. Las croquetas me las dieron al final y fue porque fui a preguntar ya que se habían olvidado. Adicional de eso $5 x bacon; eran 3 slice y para colmo el sándwich estaba ciego (el bacon.)No me molesta pagar pero si me molesta pagar y que cojan a uno de bobo. Como si el dinero no se sudara y más en estos tiempo en PR. Primera vez que fui y ultima. Me quedo con la Panaderia España.

0/10 horribleee Hoy 4 de agosto del 2025 tuve una mala experiencia en este lugar es la primera y última ves que los visito todo salió mal en la orden cuando devolvimos los platos nos trataron feo con actitud las empleadas tirando los platos de mala gana en el counter y mirando con mala cara de verdad el servicio pésimo los sándwiches fríos con el queso sin derretir el pan duro osea pan viejo. Las donas duras y el quesito gigante estaba viejo y con mal sabor de todo lo que pedimos sólo me gustó una cosa el jugo de china que era natural lo demás 0/10 empleadas un consejo tengan empatía con el cliente por favor

Servicio al cliente 0% muy caro y la calidad de los alimentos muy baja, el lugar no cuenta con aire acondicionado o por lo menos en ese momento, no cuenta con baños, la verdad es primera y última vez. NO LO RECOMIENDO!

El dia de hoy fui como muchos otros dias. Estuvo horrible. Servicio extremadamente lento. La empanadilla de pizza como pueden ver incomible, quemada hasta mas no poder hasta la salsa de pizza se le seco dentro. Pedi galletas de ajonjoli y estan super stale y El pan de agua super reseco. Lamento decir que esta irreconocible la panaderia. Respuesta a sus preguntas; Sucursal de los filtros como a las 4 pm

El servicio es horrible ! Las 2 veces que e parado en esta panadería las cajeras no dan buen servicio al cliente. Esta vez cuando estuve de visita en PR pedí un pan de maíz y tenía moho verde. Cuando le dejé saber a la chica solo me lo agarró de las manos y me dio un crédito sin disculpar se o ofrecer otro postre! Con actitud me tiró el recibo. No vuelvo a este lugar ni se lo recomiendo a nadie! El cliente compra artículos para que usted los empleados tengan trabajo! No se olviden de dar buen servicio.

0 en sus productos. HORRIBLE TODOO! HONNOFINO ustedes leen las reseñas? Las donas duras como palo, sus postres viejos. El lugar está perfecto y la atención la encontré buena pero como van a vender algo así? Si algún postre les cae mal demanden a este lugar por vender productos expirados VIEJOS. Eso no se hace. Pierden clientes y confianza. Tienen que verificar los postres, esto es insalubre. Necesitamos al departamento de SALUD que inspeccione. Algo aquí puede caer mal a la gente. También nos indicaron que la cocina estaba inundada y por eso no estaban haciendo Sandwiches. No regrese porque no vivo cerca pero si no lo devolvía.

Increíble!! Porque los dueños no botando a esas empleadas que les están saboteando el negocio. Me recuerdan cuando en el Remix salían dos empleadas odiosas en un restaurante. Hace un tiempo lleve a mis hijos y nos trataron malisimo, con lo caro que es y dije que jamás gastaba mi dinero allí. Ahora que veo todas estas reseñas de gente quejándose por el pésimo servicio me pregunto , los dueños ven estas quejas y reseñas? Que esperan, la quiebra?

La peor cena de accion de gracias q he comido. Not worth the money. Pavo seco, arroz griego malisimo, yuca en vinagre. El pie de calabaza horrible. Q trizte. Nosotros emocionados por reunirnos en familia y celebrar con tan mala comida. Gracias a Dios tenemos muchas razones por las cual celebrar y terminamos comprando pollo asado. Haciendo un arrocito a la ligera y una ensalada de papa. Pq si llega a ser por la comida de Hornofino, fatal. Carisimo y malisimo. No vuelvo..

0 Estrellas. Esta panadería cada vez está más cara. Por cada peso que suben peor es la calidad y el servicio que ofrecen los empleados. Todos aborrecidos. En específico el de Alejandrino Guaynabo. Pedí un revoltillo de clara de huevos y me dieron un huevo revuelto que ni se veía por los vegetales.

Puse una orden por internet, llego al local y después de esperar resulta que algún empleado de la oficina (bien tecnológico) envió la orden a otro local. No podía esperar y dije que cancelaran la orden y me devolvieran el dinero a la tarjeta. Me dicen que no lo pueden hacer, que yo tengo que llamar al banco a decir que la transacción no fue autorizada!! Eso es fraude señores. No vuelvo

Mala experiencia y poca transparencia. Compré jamón y queso “al peso”, pero al llegar a casa y pesarlos, descubrí que traían menos cantidad de la que supuestamente me cobraron. Además, no colocan el sticker con el peso ni el precio, así que no hay forma de verificarlo en el momento. En otros lugares entregan todo bien identificado y claro, pero aquí no. Para colmo, el servicio al cliente deja mucho que desear: poca disposición para aclarar dudas o resolver el problema. Una pena, porque los productos podrían ser buenos, pero cuando te sientes engañado y mal atendido, se pierde toda la confianza.

Los mejores quesitos, pan sobao y baristas en el area. Es por lo único que paro ya que el servicio es lento, ineficiente e inefectivo. Y así era desde que se llamaba Panadería Apolo. Viví toda mi vida en Milaville, a 5 minutos de la panadería… Jamas volveré…. Ni por el pan, ni por el cafe ni por los quesitos ni porque mis hijos me lo pidan. Una orden fácil, para desayunar con mi hermana antes de partir de Puerto Rico, totalmente incorrecta. Y conste, todos sabemos lo ocupado que se pone la panadería, pero no esta mañana, de hecho, nos levantamos con prisa para evitar la fila. 5 sandwiches de jamon queso huevo 1 sandwich de pavo sin tomate Vamos, los sandwiches quemados, a un sandwich que mide 10 pulgadas y cuesta mas de 7$, un solo huevo en una de las mitades? Dos de los cinco ni huevo tenían. Y todo esto en una orden que me costo mas de $100 comprando pues, sandwiches, pan sobao, quesitos y café. La vida esta muy cara para errores tan tontos. Suben el sueldo mínimo para que trabajen peor. Despues de 25 años… Me voy pa MONCHO PAN!

+1

Las empleadas son unas groseras. La comida fatal. Me dieron un sandwich bañado en mayonesa caliente y mostaza que se desbordaba del pan. En una pena. Tan buena panaderia que era.

Compramos la oferta de 10-12 personas por $250 mas IVU para Acción de Gracias. Lamentablemente quedamos decepcionados por la cantidad de comida que se nos entregó mas la calidad del pavo asado el cual estaba seco. Esta oferta era para menos personas de lo ofrecido. Ni al menos calidad por el precio. Debut y despedida!!!

Es la segunda vez que vengo aquí y tras que el servicio es pésimo y te tratan mal, los postres son viejos y siempre están expirados. La última vez que vine había varios postres con hongo y al mencionarlo a unos de los empleados solo me dijeron que no los compre y ya. Este lugar es un riesgo para la salud y necesitan inspección. El lugar también está lleno de palomas y tiene un olor bien fuerte.

El sandwich cubano vino con una lasca de jamón y pernil. Cuando le pido a la dama que me de más jamón y pernil por un sandwich de 14+ 💲 medio actitud y negó arreglar el sandwich completo y sólo la mitad. no lo recomiendo a nadie cuando hay muchas panaderias aledañas con mejores servicios

Liz

0 en sus productos. HORRIBLE TODOO! HONNOFINO ustedes leen las reseñas? Las donas duras como palo, sus postres viejos. El lugar está perfecto y la atención la encontré buena pero como van a vender algo así? Si algún postre les cae mal demanden a este lugar por vender productos expirados VIEJOS. Eso no se hace. Pierden clientes y confianza. Tienen que verificar los postres, esto es insalubre. Necesitamos al departamento de SALUD que inspeccione. Algo aquí puede caer mal a la gente. También nos indicaron que la cocina estaba inundada y por eso no estaban haciendo Sandwiches. No regrese porque no vivo cerca pero si no lo devolvía.

Juan De Angel

Los mejores quesitos, pan sobao y baristas en el area. Es por lo único que paro ya que el servicio es lento, ineficiente e inefectivo. Y así era desde que se llamaba Panadería Apolo. Viví toda mi vida en Milaville, a 5 minutos de la panadería… Jamas volveré…. Ni por el pan, ni por el cafe ni por los quesitos ni porque mis hijos me lo pidan. Una orden fácil, para desayunar con mi hermana antes de partir de Puerto Rico, totalmente incorrecta. Y conste, todos sabemos lo ocupado que se pone la panadería, pero no esta mañana, de hecho, nos levantamos con prisa para evitar la fila. 5 sandwiches de jamon queso huevo 1 sandwich de pavo sin tomate Vamos, los sandwiches quemados, a un sandwich que mide 10 pulgadas y cuesta mas de 7$, un solo huevo en una de las mitades? Dos de los cinco ni huevo tenían. Y todo esto en una orden que me costo mas de $100 comprando pues, sandwiches, pan sobao, quesitos y café. La vida esta muy cara para errores tan tontos. Suben el sueldo mínimo para que trabajen peor. Despues de 25 años… Me voy pa MONCHO PAN!

Ashley C

Es la segunda vez que vengo aquí y tras que el servicio es pésimo y te tratan mal, los postres son viejos y siempre están expirados. La última vez que vine había varios postres con hongo y al mencionarlo a unos de los empleados solo me dijeron que no los compre y ya. Este lugar es un riesgo para la salud y necesitan inspección. El lugar también está lleno de palomas y tiene un olor bien fuerte.

Anon R

El sandwich cubano vino con una lasca de jamón y pernil. Cuando le pido a la dama que me de más jamón y pernil por un sandwich de 14+ 💲 medio actitud y negó arreglar el sandwich completo y sólo la mitad. no lo recomiendo a nadie cuando hay muchas panaderias aledañas con mejores servicios

Alex cabrera

Acostumbro a venir a esta panaderia pero su calidad en servicio y trato con los cliente es pesimo. Pedi un cafe latte y me lo dieron todo aguado, lo devolvi y la contestacion del empleado fue que el no es barista...

Miriam Rivera

Increíble!! Porque los dueños no botando a esas empleadas que les están saboteando el negocio. Me recuerdan cuando en el Remix salían dos empleadas odiosas en un restaurante. Hace un tiempo lleve a mis hijos y nos trataron malisimo, con lo caro que es y dije que jamás gastaba mi dinero allí. Ahora que veo todas estas reseñas de gente quejándose por el pésimo servicio me pregunto , los dueños ven estas quejas y reseñas? Que esperan, la quiebra?

Paola A. Ferreras Vélez

0 Estrellas. Esta panadería cada vez está más cara. Por cada peso que suben peor es la calidad y el servicio que ofrecen los empleados. Todos aborrecidos. En específico el de Alejandrino Guaynabo. Pedí un revoltillo de clara de huevos y me dieron un huevo revuelto que ni se veía por los vegetales.

Oro Lebron

Servicio al cliente 0% muy caro y la calidad de los alimentos muy baja, el lugar no cuenta con aire acondicionado o por lo menos en ese momento, no cuenta con baños, la verdad es primera y última vez. NO LO RECOMIENDO!

Diego Codina

Puse una orden por internet, llego al local y después de esperar resulta que algún empleado de la oficina (bien tecnológico) envió la orden a otro local. No podía esperar y dije que cancelaran la orden y me devolvieran el dinero a la tarjeta. Me dicen que no lo pueden hacer, que yo tengo que llamar al banco a decir que la transacción no fue autorizada!! Eso es fraude señores. No vuelvo

Lourdes Montalvo

Compramos la oferta de 10-12 personas por $250 mas IVU para Acción de Gracias. Lamentablemente quedamos decepcionados por la cantidad de comida que se nos entregó mas la calidad del pavo asado el cual estaba seco. Esta oferta era para menos personas de lo ofrecido. Ni al menos calidad por el precio. Debut y despedida!!!

Vivien Fernandez

La peor cena de accion de gracias q he comido. Not worth the money. Pavo seco, arroz griego malisimo, yuca en vinagre. El pie de calabaza horrible. Q trizte. Nosotros emocionados por reunirnos en familia y celebrar con tan mala comida. Gracias a Dios tenemos muchas razones por las cual celebrar y terminamos comprando pollo asado. Haciendo un arrocito a la ligera y una ensalada de papa. Pq si llega a ser por la comida de Hornofino, fatal. Carisimo y malisimo. No vuelvo..

Cristina Córdova

Las empleadas son unas groseras. La comida fatal. Me dieron un sandwich bañado en mayonesa caliente y mostaza que se desbordaba del pan. En una pena. Tan buena panaderia que era.

glaymar dominguez

Mala experiencia y poca transparencia. Compré jamón y queso “al peso”, pero al llegar a casa y pesarlos, descubrí que traían menos cantidad de la que supuestamente me cobraron. Además, no colocan el sticker con el peso ni el precio, así que no hay forma de verificarlo en el momento. En otros lugares entregan todo bien identificado y claro, pero aquí no. Para colmo, el servicio al cliente deja mucho que desear: poca disposición para aclarar dudas o resolver el problema. Una pena, porque los productos podrían ser buenos, pero cuando te sientes engañado y mal atendido, se pierde toda la confianza.

Ragde x

Definitivamente primera y última vez que visito este lugar. Nunca había experimentado tan pésimo servicio. Es un ambiente agradable pero carente de un equipo de trabajo ADECUADO para tratar respetuosamente a sus clientes. Soy consciente del estrés a causa de la sobrecarga de órdenes, pero eso jamas justificará la descortesía que tuvo el empleado encargado de entregar los platos, hacia a mi esposa. Quién únicamente le estaba notificando que su plato estaba incompleto. Incluso él le dio la espalda, la dejó con la orden en las manos y además hablando sola. El largo tiempo de espera puede ser comprensible; pero sumándole la actitud de los empleados, hace que esta visita se torne una experiencia totalmente desagradable.

Amaury Cruz

0/10 horribleee Hoy 4 de agosto del 2025 tuve una mala experiencia en este lugar es la primera y última ves que los visito todo salió mal en la orden cuando devolvimos los platos nos trataron feo con actitud las empleadas tirando los platos de mala gana en el counter y mirando con mala cara de verdad el servicio pésimo los sándwiches fríos con el queso sin derretir el pan duro osea pan viejo. Las donas duras y el quesito gigante estaba viejo y con mal sabor de todo lo que pedimos sólo me gustó una cosa el jugo de china que era natural lo demás 0/10 empleadas un consejo tengan empatía con el cliente por favor