Me atendió Freddy y fue muy agradable. Yo no sabia que bebida cogerme y supo aconsejarme de la mejor manera y acertó! El local está muy limpio. Volveré sin duda. Gracias!

Nada que ver con el de Garbera. Personal impecable, rápido, no te quitan productos ni te cobran un vertí y te sirven un grande en basó verti como en el Garbera. Si quieres un buen trato, rapidez y calidad este es el lugar correcto

Amplia selección de cafés y siropes, el té matcha con vainilla es mi favorito!

El capuchino rico de sabor ,pero es caro de precio,el local amplio,la música un poco alta ,tienes q levantar la voz para hablar.

Demasiado bueno! Definitivamente son los expertos del café excelente ubicación mejor imposible

Excelente Ubicacion de la famosa franquicia americana. El personal atiende de una manera muy profesional y amable. La composicion esta divida en dos,disponiendo de una terraza a modo de porche y un interior con una decoracion muy cuidada,minimalista,limpia de detalles de mucha amplitud,como es de esperar, es uno de los factores que han llevado al exito a la compañia;Transmite tranquilidad estando orientado a un publico de mediana de edad que busca un lugar para trabajar durante la hora del cafe o relajarse. La oferta es otro de los factores de exito de la firma americana, siendo muy amplia y variada con diferentes tamaños y formatos; destacando sus Frapuchinos,Espressos,tes...Siendo personalizables.Otro signo distintivo es la presentacion iconica de los envases siendo muy elegante. Como buen amante del cafe solo espresso, decir que la calidad y sabor del cafe esta muy alejada de la realidad.

+3

Excelente ubicación, se encuentra súper cerca de la playa, es amplio, el día que yo fui estaba lleno pero nos atendieron rápido y pude sentarme en unas de las mesas. No es tan pequeño, tienen mesas dentro y fuera del establecimiento. Lo mejor que te atienden rápido. Les recomiendo el especial de navidad Marshmallow chocolate, es delicioso.

Es mi primera vez que entro en un Starbucks y fue muy buena experencia. Café delicioso en un ambiente acogedor y agradable. Ubicado al lado de la plaza cervantes junto a la playa de la concha. 5 estrellas y un diez en general. Lo recomiendo 🤩

Siempre perfecto , dá gusto la atención y la calidad del producto

un Starbucks es un Starbucks, suena feo pero hay que reconocer que en todos los Starbucks el café sabe exactamente igual, o por lo menos para mi, sin embargo y, siempre en mi opinión, lo que les diferencia es el trato del personal. En mi caso es imposible hablar mal de ellos, siempre me han tratado realmente bien, con una sonrisa y siempre con buenas palabras y educación. Cierto es que a veces se junta mucha gente y la gente no siempre somos los mas agradables cuando esperamos y no llega nuestro turno y eso a veces puede cargar al personal que esta detrás del mostrador, pero como he indicado, para mi, el trato es espectacular y solo puedo ponerles una reseña a la altura.

Hemos acudido mi familia y yo (4 pax) a descansar un rato con este calor que hace en San Sebastián. Tanto las bebidas como la comida que hemos tomado, todo delicioso, como siempre en Starbucks. Las instalaciones limpias y ambiente agradable. El servicio de los empleados muy bueno y el trato más que agradable interesandose por nuestros gustos y posibles alergias. Merece la pena acudir al establecimiento.

Muy céntrico, junto a la playa de La Concha, por lo que a ciertas horas suele estar concurrido. A primera hora por la mañana, en cambio, es un lugar ideal para tomar algo o desayunar, ya que apenas hay gente y hay todo el sitio que quieras para elegir. Buen servicio, la chica que me solía atender siempre muy amable. Me gusta mucho ir aquí porque hay mucha variedad si no te gusta o no quieres tomar café, cosa que se agradece

Quiero compartir una experiencia excelente en este Starbucks de la Avenida de San Sebastián. Desde que entras por la puerta se percibe un ambiente cuidado, limpio y agradable. Las mesas, el suelo y la zona de mostrador están impecables, incluso en momentos de bastante afluencia. Se nota que hay una atención constante al orden y a los detalles. La atención del personal es, sin duda, uno de los puntos fuertes. El trato es cercano, profesional y muy amable. Te reciben con una sonrisa, te asesoran si tienes dudas o alguna alergia como era el caso de mi pareja y se toman el tiempo necesario para que el pedido quede exactamente como lo quieres. No es una atención mecánica; se percibe auténtico interés por que el cliente quede satisfecho. Además, da gusto ver cómo preparan las bebidas con cuidado y cariño. Desde la presentación hasta la textura de la leche y el equilibrio del café, todo está bien ejecutado. Se nota que no es simplemente “servir rápido”, sino hacer las cosas bien hechas. Ese detalle marca la diferencia. Lugar muy recomendable tanto para tomar un café tranquilo con su sandwiches como para trabajar un rato. Limpieza, profesionalidad y un equipo que realmente cuida lo que hace. Sin duda, volveré.

Buena experiencia en mis días libres por Donosti. Después de un intenso paseo nos pudimos sentar en el local a recargar energías. Hacia tiempo que no tomaba un frapuccino tan rico 😋, y ni que decir del muffin de chocolate! riquísimo también! Todo eso acompañado del mejor trato que se puede recibir en un establecimiento hoy en dia, es de agradecer. Deseando volver a dar el paseo para tener la excusa para volver.

Local amplio, limpio, céntrico, servicio muy atento y rápido. Puedes desayunar como comer, tiene variedad de sándwiches, tartas, cafés, infusiones… Puedes tomarlo dentro o fuera del local donde tienen terraza o si no, puedes pedir para llevar. Es algo elevado de precio pero ya se sabe en estos sitios, lo que pedimos estaba bastante rico, era la primera vez que pedíamos algo distinto.

Edward Alvarado

Great Starbucks in San Sebastian. The staff are wonderful and very sweet and go out of there way to make sure everything was to our liking. We will definitely be coming back!

Ridu Rajput

Very good coffee and adorable croscent . Faculty and very nice sitting arrangements.

M G

Quick Service; Friendly Staff.

Gangsta_Loc

Fast serving. Great environment. Its well placed, easy to find and a good choice, either if you want to drink a coffee with someone, or work at your laptop or either enjoy a different product and relax for a bit. If you are in Donostia, pay them a visit.

No está mal, el café en su línea como casi todos los Starbucks, soso pero bueno, para pasar la tarde. Deberían de cuidar un poco la imagen de los trabajadores, algunos parece que vienen de fiesta.

Un Starbucks más, igual que en otros sitios solo que a escasos metros de la mejor playa del mundo.

Un muy buen sitio para quedar con tus amigos y tomar un café. Lo único que no me gusta de este Starbucks en especifico es que las veces que yo he ido se puso la música de ambiente muy alta y era más difícil escuchar a mi amigo pero por lo demás todo genial.

Sirven un rico y variados tipos de cafe, bolleria. Es bastante caro hace poco regalaban un vaso que podías usar en siguientes visitas y te descontaban 0,40€ en tu bebida. Ahora los vasos los tienes que comprar por un precio desorbitado.

No le pongo 5 estrellas porque el servicio nos pareció algo lento. Por lo demás ubicación perfecta cerca de la bahía de la Concha.

Como siempre un lugar que no decepciona si te gusta este tipo de café. Tienen opciones para celíacos y personas que tienen que comer sin gluten. Como siempre un lugar que te gusta o no te gusta. En los viajes que hacemos siempre nos asegura un lugar donde poder ir. Consigue clientes en huellaseo .com

Las bebidas son acordes a los estándares que marca la empresa. El trato al cliente correcto. Mesas sucias. Es una lástima que con todo el marketing y lo que se esfuerza la empresa en dar buena imagen los aseos estén en malas condiciones. En el Wc había restos de heces que han intentado limpiar pero sin mucho esfuerzo. Adjunto foto. ————— Se nota que han mejorado, fui a tomar un ice latte y me atendieron genial tanto la chica como Oscar fueron muy amables. Los servicios estaban impecables y todo muy limpio.

Sitio muy céntrico. En la milla de oro de San Sebastián. Amplio. Gran terraza. Acceso a discapacitados. Atienden rápido. Wifi gratis para los clientes. Baños amplios. Puedes personalizar tu café. Precios altos pero también disfrutas de las comodidades que te ofrecen. Muy limpio y ordenado. Comodidad. Buen trato. Ambiente variado. Muy útil para trabajar con el portátil mientras te tomas tu café favorito. Recomendable.

El café es caro,aunque es de buena calidad .El.servicio correcto,euskeraz badakite. El.local,bien,algo frio quizá,se le podía haber sacado más partido,dada su ubicación privilegiada en el centro de la ciudad. Como todos los Starbucks ,pensado para el turista extranjero. Última hora: el Golden Muffin está espectacular.

Muy buena ubicación, el sitio es muy muy bonito y acogedor para pasar un rato, los baños podrían estar mejor, las cookies un poco secas el día de ayer (normalmente son muy húmedas) el café muy bueno como siempre. La tensión perfecta.

La cafetería esta bien ubicado en el centro, cuenta con variedad de productos dulces y salados, cafés, tés, infusiones, batidos. Tiene bastante espacio dentro y fuera para para consumir. El wifi no funciono muy bien, se llena bastante. Falta un poco más de higiene. Hay enchufes para cargar la batería de los dispositivos.

Local muy grande situado en el centro de San Sebastián, al lado de la playa de La Concha prácticamente. Tiene una gran terraza fuera. Tiene oferta para desayunos. Local muy limpio. Camareras muy atentas. Cristaleras limpias. Gran variedad de cafés dentro de la oferta del desayuno.

Bastante rico aunque el ambiente estaba un poco sucio 😬😬

Local se la cadena cafetera bien ubicado en el centro e Donosti junto. La playa de la concha. Buen trato por parte del personal que cogía los pedidos y los entregaba. En el exterior hay una terraza con bastantes mesas y sombrillas que es muy agradable para tomar algo y las mesas estaban limpias.

Saintlycvd

A nice Starbucks. I saved a few euros as I was reminded of their breakfast special on offer. Very pleasant staff. Great location off the beach area.

Steven Clark

We all like a good cup of coffee, and we know Starbucks deliver a tasty hot beverage whatever you decide to pick, here was no different great tasting coffee but as always we have to have the standard waiting time, come on SB surely you can deliver it as fast as the competition, minus 1star for slowness, but other than that all good.

No está mal pero me esperaba un trato más rápido, más orientado en el cliente. Tuvimos que esperar demasiado tiempo mientras no atendían a ningún cliente y para colmo atendieron antes a un amigo que pasaba por allí. Una de las personas que atendía anduvo muy despitada. Lo que ofrecen no está mal pero precisamente lo que se pide en este tipo de sitios es la inmediatez y el buen trato.

Local, acogedor, amplio servicio, lentos al servir. Una vez hecho el pedido de mi consumición, y esperar para que me sea entregado, me ha resultado un tanto incómoda. Observo que parte del personal que atiende el local, se mueve por éste sin cometido aparente, y que para el servicio de la cafetera, solo hay una persona, pregunto ante la impaciencia que me ha motivado la espera, ?cabe la posibilidad de que otro operario pueda actuar al unísono en la cafetera?,

No suelo acudir mucho a starbucks. 3€ por un café con leche sencillo es una locura. No me quiero imaginar cuánto cuestan los especiales. Respecto al atendimiento estás delante de la camarera esperando a que te atienda y parece que no existes hasta que le avisas que estás ahí.

para mi gusto no es, muy caro y no me convenció

No es un sitio al que yo acuda mucho, pero a mi pareja le encanta. La tarta chescake estaba muy buena y el machiatto también.

Algunos dependientes son muy amables, algunos. Por lo demás mal. Mucho dinero invertido en marketing, decoración y aire acondicionado para que esos turistas que no aguantan una temperatura por encima de 20 grados en verano se sientan como en su centro comercial de lujo favorito. Precio alto. En cuanto a la calidad del café lo pongo en último lugar como lo hace Starbucks en su lista de prioridades.

Las magdalenas de 10, la tarta estaba buena pero el café no nos gustó y nos pareció de mala calidad, aunque el chocolate estaba bastante bueno, aún y todo la relación calidad-precio es muy mala.

No soy fans y a pesar de tener una mala experiencia del Starbucks de Valencia (calle La Paz) por servicio y precio, quise hacer una excepción por mi hija que le hacía ilusión. Ésta franquicia pienso que le falta bajar un poquito ese cachet que no se lo merece. Ya que los precios no son acordes con productos y con ciertos locales, es la ubicación como en este caso se lleva los tres puntos asignados. Bueno os dejo fotitos y tickets que hablan por si sólos.

+2

Ubicado en el centro de la ciudad, en la línea de la marca. Resulta un poco caro, pero para de vez en cuando no está mal! Los productos que he probado me han gustado. Cuenta con terraza y las típicas butacas que caracterizan a estos locales. Los baños no estaban demasiado limpios y la cerradura estaba rrota.

Esta bueno porque a la gente aquí no les gustan las cafeterías de cadenas, prefieren el bar, entonces hay poca gente. La atención aceptable, pero los baños muy sucios y descuidados.

El peor café de starbucks que he probado nunca. No sabía prácticamente a nada de café. La galleta estaba buena. (Aunque he probado de mejores)

Pago lis cafés en caja, espero en otro lado por ellos, voy a otra esquina por el palito y por el edulcorante, y finalmente a mi mesa. Osea, fatal servicio y precio caro para lo que ofrecen. El capuccino intomable

Altos precios para lo que es. Los batidos extremadamente fríos y dicen tu nombre para que recojas tu pedido, pero cuando te acercas no hay nadie cerca, solo ves tu vaso en el mostrador, para ese precio podrían atender mejor. El café como otro café, sin diferencia en sabor pero si más caro.

Somos usuarios frecuentes de esta cadena pues ofrece calidad y buen servicio. En el caso del Starbucks San Sebastián playa de la Concha... Una decepción. A las 11:30 am, falta de limpieza horrible en baños y mesas.

Servicio exkas... Soy el primero en la cola de pedidos, detrás de mí otras dos personas ... Después de que hayan servido a la persona detrás de mi, sacan el pedido del siguiente cliente. Le comento a la chica que el mío está olvidado en la batidora, que no me lo han dado... Se pone a preparar el café de la tercera persona detrás de mí.... Entrega el café, se da media vuelta, y se aleja del mostrador... Le tengo que llamar la atención para que me entregue mi café. Le digo que han entregado 3 pedidos delante de mí, deja mi cafe en el mostrador y se va... No entiendo nada... No es la primera vez que tengo una atención deficiente aquí... El entrenamiento y servicio del personal de este Starbucks en concreto es el peor de los muchos que he probado por ahí... Con diferencia

Tengo mucho tiempo de venir aquí pero últimamente el personal es un poco desagradable, de paso me pide el frapuccino que siempre pido y ya no es el mismo , ahora solo le hechan hielo Cn leche aparte de la leche he pedido de almendras pagando y me han dado leche normal de la que se usa, la verdad estoy decepcionada el producto que se publican no es igual al que venden Gracias!!

Sabemos a lo que ibamos, pero que te claven por comida que no se ve ni apetecible…

He ido a muchos starbucks, y este tiene el peor chocolate caliente de la franquicia. La atención fue… extraña, y los baños dejaban mucho que desear. Vivo en un pueblo sin starbucks por lo que me hacía ilusión ir a uno, pero después de la experiencia en este local se me han quitado todas las ganas.

A ver, es caro, eso lo sabemos todos, pero que tarden tanto para un capuchino y que 4 chicas estén de charla entre ellas mientras tú esperas….. y lo peor, prácticamente todas las mesas están sin recoger y son los clientes los que tienen que limpiarlas….. lo dicho, por el precio el servicio es pésimo.

Wifi por solo 1 hora no renovable y la cobertura móvil tampoco es buena. Lo bueno es que los camarer@s no te echan si estas unos minutos más sin tomar nada. El sofá y el suelo bastante sucio, con migas de brownie y creo que canela

Hoy fui con mi madre y tuvimos dos grandes problemas: 1- se negaron a poner a mi madre el café con leche en un vaso, algo tan simple como cambiar de recipiente, alegaron que el vaso "explotaría" con el calor de la bebida. Aquí planteó una cosa: o el café lo sirven hirviendo o los vasos son extremadamente peligrosos si con el contacto del calor explotan. 2- yo pedí un matcha latte con leche SIN lactosa, en algún momento entre el café de mi madre y que la camarera explicaba que el vaso explotaba debieron no ver mi petición y añadieron leche regular ¿Como lo sé? Al principio no noté gran diferencia, pensé que el sabor sería diferente debido al té, sin embargo, al rato de habernos ido empecé a tener los primeros síntomas: dolor estomacal, náuseas e hinchazón. Tuve suerte de que se quedó en eso y que no tengo una reacción alérgica muy intensa ante la lactosa, pero solo quiero que piensen en qué hubiera pasado en el caso de una persona altamente sensible a ella . Para colmo han subido exageradamente los precios, dudo que vuelva o por lo menos no pediré nada lácteo.

Estando todavía vigente la normativa en relación al uso de la mascarilla en interiores, algunos de sus empleados no hacen caso y permiten que ande por el local gente sin mascarilla

Este starbucks está en un punto clave en San Sebastián muy concurrido por turistas (por tanto un local importante). Entramos a las 12:50 un día sábado porque promocionaban un nuevo sabor de pistacho y esta fue la única razón. Hicimos fila y al entrar nos dijeron que no había ningún sabor de pistacho porque se les había acabado. La verdad es que decepcionante que un sabor que aparece en más de 3 bebidas y que está promocionado como la bebida de la temporada no lo tengan en un día tan clave. Mala gestión del stock de productos.

Charlie H

Coffee was nice, as expected from a Starbucks but you NEED to fix the ladies' toilet! It is impossible to close and I had to stand out front for someone as they gave up in the end

Martin Reed

Cleaning and disinfection is very poor, I'm sad to say. The tables on the terrace outside aren't cleaned often enough. They're covered with used plastic cups, serviettes and dried bird droppings. The rubbish bin is full to the brim. There is a permanent queue of customers. Staff are focused on serving beverages, but not on offering a great customer experience.

Deirdre Carroll

The guy behind the counter was not friendly. Appeared annoyed when I asked him what one of the muffins was. Annoyed again when I said I wanted coffee to stay as he had the to go cup slready in his hand. Asked the barista for extra hot but she didn't understand what I asked for and I got coffee just above lukewarm. I hate when I don't get what I ask for.

Sascha de Zeeuw

The cashier spoke weak English. No smile and kinda rude. Asked for a Frappucino Cafe Caramelo, but got some kind of cream.. and they didn't want to make a new one. Didn't taste so good.

Perdieron medio pedido, sacaron los cafés y 10 minutos después tras reclamarlo los croissant mixtos = sándwiches fríos y cafés fríos. Muy modernos los nombres y los métodos, pero poco efectivos

Vergonzoso que tengan 5 personas en barra para atender y tres de ellas, se estén dando abracitos y carantoñas en su horario de trabajo. La verdad vergonzoso la imagen te transmiten. Esta claro que no les hacen falta 5 personas sino con 2 sacan el trabajo, hoy 22/05/22 a las 13:10.

La 3ª vez que le doy la oportunidad porque soy fiel a Starbucks mundialmente y este es de lejos EL PEOR!!!! If you don't want to waste your time don't go there!!!! Si no quieren perder su tiempo no vayan a este Starbucks! Habían 8 personas adelante y han tardado 45 minutos para 3 cafes!!!! En Serio?! THE WORST STARBUCKS IN THE WORLD!!!!!

Vine a desayunar y me atendieron con mala cara, dándome la cosas de mala forma. El chico que atendía muy simpático y una de las chicas también pero las otras dos con muy pocas ganas de trabajar

El mal olor de los baños llega a las mesas. La limpieza de todo el local es mejorable. Lo más negativo es que entra calquier persona, de la calle tan sllo para acceder y utilizar los aseos y al salir incluso se sacuden las manos salpicando a las personas que estamos en las mesas... como es posible 🤷 que no haya un control de acceso a los servicios para garantizar la higiene, además podrían haber instalado mas secadores de manos de nueva tecnología, que sean más eficientes, un buen sistema de extracción y renovación de aire en los baños y una mampara frente al acceso al baño. Una cerradura con lector del código de barras del ticket de compra podría ser ua mejora. Una vez garantizada la higiene, se pueden disfrutar los aromas y sabores del un buen café y encontrar ese relax que tanto se necesita

Menuda estafa, 4,60€ por un vaso con más hielo que café. Aparte que me lo han puesto para llevar cuando lo pedí para consumo en el local.

No se como calificarlo, El chino de mi barrio lo borda por 1/4 parte del precio. Café, pésimo hice repetirlo y más de lo mismo. Tendría que bordar el Café. Lamento tener que hacer esta reseña.

Malísima atención, malísimo servicio, malísima comida 🤮🤮🤮 Sé que les dará igual mi comentario pero ya que nunca me habían atendido tan mal en un starbucks no lo podía dejar pasar.

El peor café que he tomado hasta ahora y tomado en muchos sitios ,plato y cuchara sucia me la cambiaron y me volvieron a dar otra sucia , mejor ir a cualquier bar de los cientos que hay en la bella Donostia

Pedimos una tostada para empezar con aguacate tomate, nos dice que no tiene ni aguacate ni tomate le faltan mas de la mitad de los ingredientes de las tostadas y aun encima nos pone una tostada solo con aceite y sal y la cobra como 7€ como si tuviera todos los ingredientes cuando la basica (aceite y sal) vale unos 3€ la atención por parte del empleado pésima. 4 personas en personal 3 mirando a la nada y para una que atiende pésimo NO volveremos sin duda!! Es lo que pasa cuando contratas gente joven sin ganas de trabajar en una franquicia

El local está sucio las mesas vacías pero sin recoger ni limpiar, y los baños muy sucios. Espero que mejoren este aspecto porque calidad precio no merece la pena. Una experiencia para no repetir. Nosotros los clientes deberíamos de valorarnos más a nosotros mismo y apoyar locales que tienen valores y un buen hacer por los servicio que ofrecen y hacia el cliente, que lo aprecian, lo valoran y lo cuidan. Que no se pierda la empatía h el cariño.

Me sirvieron un cafe con agua que horror!! Era mejor una infusión en vez de esa agua sabor cafe . Es muy ruidoso música no adecuada.

Pésimo servicio por parte de una chica delgada de cabello lacio que cobraba y preparaba cafés, no traía su identificador con nombre por eso no puedo poner quién fue, se veía que no le gusta lo que hace, para todo le pedía ayuda a otra chica bajita que se veía que resolvía con mayor rapidez y gusto lo que sucedía, muy abandonado el Starbucks en cuanto a productos,pedí zumo de naranja no había, pedí una manga no había, pedí un agitador no había, no tenían sándwiches de otra variedad, solo toasties

Sucio y desordenado. Las mesas y las sillas son tan sucias que durante mi 10 minutos de beber un café he visto 3 moscas. Por favor limpia bien todo cada día y regularmente porque mi favorita cafetería así no existe 🙏🙏🙏

Muy mal servicio . En el día de hoy Me atendieron súper mal y además me dieron un café que sabe a hielo con agua y ni habían cerrado y no me dejaron sentar en el establecimiento pero . Me sentí robada no los recomiendo .

La chica que me atendió Skaidra, muy mal educada, con malas maneras y formas. Por un té y un sándwich 12€ y no me avisaron de que me cobraron suplemento de 40 cent por la leche vegetal, en la cristalera los precios mal puestos para que cojas un sándwich que pone que cuesta 4€ y te cobran más. Me he llevado la sorpresa al pagarle. Aún así he pagado educadamente y me lo he comido, pero se merecía una hoja de reclamaciones como poco, gracias a que ha dado con alguien más empatico que ella, la chica ha sido muy desagradable, no son formas de tratar a un cliente. Malísima experiencia en el lugar no volveré.

Pésimo servicio, iba con la ilusión de probar el nuevo café de caramelo con nata, hago mi pedido lo pago 5,30€ y cuando recibo el café no tiene nata, le digo al chico que falta la nata y me dice que se les terminó hace rato y que algunos cafés vienen con nata y sin nata, que él no puede hacer nada. Me parece una falta de respeto que la cajera no te comunique a la hora de hacer el pedido que no tienen nata, así puedo decidir si lo quiero o no, pero te cobran completo y te sirven a medias, un fraude total, las mesas sucias, los baños dan asco, esto a las 18:00 de un domingo, no tienen sentido de la previsión ni organización por ningún lado. Una completa vergüenza el local no les interesa ni a los empleados ni al dueño. Nefasto todo.

Por la mañana no hay cruasanes, llege a las 8:45 hoy. Muy sucio No limpian mesas Tres dias estado desayunando con mi perrito pequeño, pero hoy pedi un cafe 3,6€ porque como siempre por la mañana cruasanes no hay, no pude tomar café porque la empleada ha pedido sertificado del perro de compania para quedarme. Un absurdo total. Amargaron toda la mañana

Típico Starbucks los chicos son simpáticos y majos, buena atención. Los que no está nada bien en ver empleados subidos a una silla limpiando la lámpara encendida con la cafetería con clientes o a una encargada bastante desagradable abroncar a un empleado de manera soez delante de todo el mundo, esa actitud roza el bullying. Deberían cambiar.

Pedimos dos frappuccino pero de frappuccino no tenían nada prácticamente fueron dos cafés con leche fríos

Lamentablemente, quedé decepcionada con el servicio. La barista Flor atendía con evidente descontento, lo cual se notaba en su actitud hacia los clientes. Tuve que esperar más tiempo de lo habitual para recibir mi café, y no hubo disculpas por la demora ni un intento de mejorar la situación. Entiendo que todos pueden tener días difíciles, pero de un establecimiento de este nivel se espera un servicio más profesional y amable. Espero que haya sido una excepción y que no vuelva a suceder.

Llenas las mesas por gente que no son clientes por horas y el café horrible. Solo tiene sabor a leche caliente

El café cate está horrible y no lo podía tomar y pido un expresó es amargo el peor expreso que tomé en la vida, no limpian la máquina bien porque salía fatal el café

Media hora de cola para un simple café. Todas las mesas son recoger, la música que ponían se paraba cada Nada haciendo mucho ruido… el peor Starbucks’s en el que he estado. Viendo los comentarios no me atrevo a entrar en el baño…

Cool Lime: en la foto de la tienda muestran una imagen que no representa para nada lo que luego consumes. Una rodaja de lima flotando dentro y listo. Si hago una limonada en mi casa consigo un resultado un 1000% mejor. El croissant, con salmón oscuro denotaba cierta vejez. Y un cappuccino grande con mal sabor de café y de leche. El baño de hombres no tenía jabón para lavarse las manos, la canilla estaba rota. En el de mujeres el secador de manos no funcionaba y la puerta para entrar se trababa. Además no había papel higiénico.

Catorce euros 2 batidos, escandaloso (sé que el precio lo asume el que quiere pero evidentemente esta es mi opinión). Lo que se ve en la foto no es la típica espumilla de arriba, era todo así jajaja. Grandísima decepción. Maja la chica que me atendió. Le dije que no sabía nada y me gusta el chocolate café y lo quería frío. Me sacó un pastel granizado. No entiendo bien esto, tanto nombre para que te saquen un potage frío derretido de café con chocolate, lamentable. No creo que fuera para nada culpa de la chica. Simplemente creo que lo que me sacaron sobra completamente en el ''menú'' y se agradecería encarecidamente que en la tabla donde aparecen los productos estuviera de alguna manera mejor explicado o mejor hecho el esquema porque no soy capaz de entender qué puedo pedir en un Starbucks, queria un café con un toque de chocolate y con hielos, no un pastel granizado que en 2 minutos dejó mi pajita derretida (porque es de papel) y no pude utilizarla. Tuve que esperar al sol de la playa media hora a que se derritiese por completo el hielo frío que estaba rodeando mi batido y poder bebermelo, estaba rico dicho sea de paso aunque para cuando me lo tomé estaba ya la leche separada de lo demás ya que estaba espeso como un puré de hospital y fue un tanto desagradable pagar 7 euros por mi batido para eso... Por educación, porque fue culpa mía ir a un sitio sin saber qué pedir para empezar y porque no la quería molestar reclamando nada, no le dije nada a la chica; pero lo que me sacaron fue absolutamente lamentable. No alcanzo a entender con qué se supone que me tengo que beber un pastel si con la pajita no se podía absorber ni podía beberlo ya que era medio sólido.

Fuí a tomar un café con mi madre, había por lo menos 5 camareros haciendo tés y cafés. Igual 15minutos para coger los 2 cafés. El café igual que tomar un vaso grande de agua, ni gusto ni sabor. Y encima en el baño no había ni papel.... Precio desorbitado (casi 4€ cada café)

Está muy bien, pero no hay para cargar el ordenador. Estaría bien que pusieran enchufes, hay gente que viene a trabajar.

he ido a comprar un trozo de tarta y una cookie a la hora de ir a recogerlo dos individuos se han cogido mi comida sin ser suya ni haberla pagado y nadie les ha quitado lo q era nuestro solamente les han llamado la atención, luego como es obvio nos han dado lo q nos correspondía. Me parece indignante que pagando 10€ por dos postres, alguien haya podido comérselo gratis ya que nadie les ha retirado nuestro pedido, siento q algo deberia de cambiar en el servicio.

Una experiencia desagradable, los baños sucios, sin papel, sin jabón , los vasos sin recoger en las mesas y en la barra.

Hicimos un alto en el camino y Starbucks nos parecía interesante. Pero.... la comida pésima no, lo siguiente. Unas Tostadas con jamón se suponía fácil pero una rebanada de pan sin tostar, un líquido parecido a algo semejante al tomate 0,1 ml por cierto y una ampolla de aceite. Cobrar me cobraron bien si. Cambian de personal constantemente y no se enteran, no siendo culpa suya. El baño sin comentarios horrible.

Creo que es la primera vez que pongo una valoración tan baja, pero lo ocurrido ayer lo merece. A las 18:20h pedí una bebida para llevar. Entiendo que había muchos pedidos y clientes, pero me molestó ver cómo otros que ordenaron después recibían sus bebidas antes. Pasaron 20 minutos sin noticias de mi pedido. A las 18:40h tuve que acercarme al personal para preguntar. Resultó que ni siquiera lo tenían en la mesa de preparación. Lo buscaron en el sistema, y finalmente, a las 18:45h, me dieron la bebida. Lo peor no fueron los 25 minutos de espera, sino que nadie se disculpó. Ni una palabra de cortesía. Me pareció una falta total de atención al cliente.

Servicio horroroso y no mejora. Vivo muy cerca, la ubicación no puede ser mejor sin embargo ésto es lo único positivo. No sigue los estándares de Starbucks como marca. El servicio es horrible, está súper sucio todo: baños sin jabón, ni papel, papeleras a reventar. La terraza sucísima y la parte detrás del mostrador donde ellos trabajan súper desorganizado y sucio. En dos ocasiones han apagado el horno más de una hora y media antes de cerrar y si te pides una focaccia o un bagel, no te lo calientan; como excusa te dicen que el horno no funciona. A un turista le engañan pero a los que vivimos aquí y nos ha tocado varias veces sabemos que no es cierto. Además los bocatas y bagels de Starbucks están de nevera y sin un golpe de horno son incomestibles. El último día que he estado ha sido el sábado 21 de junio sobre las 7pm y no estaban ni siquiera ocupados. Casi más gente detrás del mostrador que clientes. Ellos hablando entre sí, las mesas sucias, el horno apagado, los baños como se ven en las fotos… Viajo mucho, visito Starbucks allí donde viajo y este es uno de los peores. Las máquinas de Starbucks en los aeropuertos son mejores. Los trabajadores de aquí no están interesados en la manera de atender de estas cadenas internacionales; te atienden igual de mal que en cualquier otro bar de barrio pero mucho más caro.

La bebida fue entregada con una presentación descuidada, el vaso chorreado y sin el mínimo detalle esperado, aun cuando no había clientes en espera. Starbucks debería mantener un estándar de calidad más alto en el servicio.

Un severo rapapolvo, los baños sucios , sin papel , sin jabón durante gran parte de la tarde, se lo hicimos saber al personal pero no hicieron ni caso. Vasos vacíos en el mostrador. Una sensación de suciedad.

Las últimas veces que he ido a este sturbucks a lo largo de este año han sido experiencias poco gratas. Las bebidas nunca acaban de estar buenas. No saben igual que en otros establecimientos y lo peor es que rozan el mal sabor. El servicio también deja bastante que desear. Falta mucha concentración y profesionalismo. Los baños son bastante horrorosos y poco higiénicos. NO ES UNA BUENA OPCIÓN ENTRAR AQUÍ A REGALAR EL DINERO

El servicio a sido bueno pero he pedido un frappuccino de fresa y no tenía nada de fresa, pagar 6'40€ por algo que no hacen bien ps no se, enfin tampoco vengo a este starbucks, el de garbera te lo hacen mejor.

No me han dado el cafe que he pedido y al decirle a la camarera que no es el cafe que he pedido me ha mirado con mala cara. Te cobran un monton por un cafe y encima te lo dan mal y por si fuera poco he pedido y he pagado el mediano y me han dado el pequeño.

Jr Maniego

I ordered an Americano. It was watered down. I told them to change it and have less water they gave it the same way. These girls dont have the same type of customer service vs other starbucks around the world. They must feel it’s a bad job and obviously they dont want to be working here. Don’t get me wrong it’s not like I spent a shit of money for this cup but it’s still 3x more spend than similar cafes here in Donostia. Should i say “it’s Starbucks what do you expect”. Anyways it’s no big deal but I just wanted something familiar this moment and it failed.

Mansura Kyereh

I was there today at 15:44 and forgot my purse there when I remembered and went back I was robbed like literally robbed my Pandora ring was gone and my wallet was touched I can’t denied that the matcha was good but I was robbed and that is unforgivable and I’m gonna take legal action

Tximi

Normally Starbucks is a nice little guilty pleasure for some decent coffee. Unfortunately here there is no pleasure, just guilt. The coffee is shockingly bad, way too hot, burnt taste, and somehow I was given semi desnatada despite never asking for it. One cup big change? I'd prefer two girls one cup!

B

Asked for filter/drip coffee (they had the machine behind the counter), and they refused to make it. Too much trouble. Suggest to remove it off the menu and the machine off the counter.

Phannara P.

Coffee taste was below the starbucks standard.

Maximilian Seipt

They can’t even get a cold brew latte right. After the first try I had to told them how it’s done and even then they failed. It is honestly a little bit embarrassing when they don’t know the drinks that they sell.

J.V.

Horrible. 3 people couldn't make two simple drinks right... Asked for GRANDE (in Spanish!) got medium. One drink arrived with a sticker saying "Remove before serving".... Drinks arrived at different times. And tasteless. To avoid.

Isabel Grijalba

Every time you visit there is new staff, most of the times under skilled and slow. I always order the same, Cold Chai, it seems to me that they put less and less syrup every time. Yesterday’s it was just iced milk and sugar, disgusting! No wonder there is one of the few Starbucks where you can always get a seat by the window

Mandy Kleewein

Disgusting toasted sandwiches (6 slices of ham!), cold, dry bread. The English tea came with warm milk, toilets were dirty and the music was loud through broken speakers. My latte was good...

Riya Arolkar

Super unfriendly staff. The boy behind the counter with a black nose ring is extremely stupid and does not know if the drink contains any allergens. He said to us that he does not know and if we have a deadly reaction it’s not his fault. Disgusted by this incident, being a regular Starbucks customer. Also, he spoke in a very rude loud tone to my boyfriend. We returned our drink and will never enter this place again.