Ya es conocido por sus productos, la atención del personal en esta sucursal, muy buena, atentos y amables.

Muy atentos, el servicio realmente rápido, todo muy limpio, la comida estuvo muy buena. Un diez.

#mcdonald's #fastfood #sanmigueldeallende #hamburguesas ... McDonald's es un lugar muy notable en el centro comercial de la Luciérnaga ... Atrae a los niños para comer ... Ubicado al lado de Domino's pizza y de la tienda de helado Holanda ... Un lugar para comer y seguir disfrutando de la Luciérnaga. Un lugar de los más frecuentados para comer ... Cuenta con terraza y con los famosos juguetes para niños ubicados en la misma terraza

Las hamburguesas premium son una delicia y las considero de nivel Gourmet, a mí me gusta la Habanero Ranch, te la recomiendo con doble carne ;)

es un lugar para comer excelente y pasarte un rato divertido con tu familia, la comida es muy sabrosa, hay para todos los bolsillos, lo recomiendo ampliamente, gracias

Toda una experiencia acudir a comer a este lugar muy bien servicio del personal el ambiente es muy agradable muy familiar y que decir de la comida ... Delicioso todo lo que encontramos en el menú

Siempre que pide uno desayuno en alguna app la cancelan la orden despues de unos minutos. Se ve que no quieren mandar desayunos

La comida es buena, dentro de lo que cabe. El servicio es regular y puedes comer dentro del local, en su terraza o afuera.

Ya he visitado el lugar personalmente antes, pero en esta ocasión quiero felicitarlos porque en una entrega a domicilio, el empaquetado estaba bien planeado, las cosas frias estaban frias y lo que tenia que estar caliente lo estaba de igual forma además de que fueron muy cuidadosos en que nada se derramara y que el repartidor (ya que fue por medio de uber) no tuviera contacto con la comida ya que venia con sellos o calcomanias de seguridad. Muy bien 👌🏻👌🏻👌🏻

Buena comida, y pasas un buen rato ccon tus hijos

Excelente! Alimentos bien cocinados y en su punto Muffin de Salchicha con HUEVO Delicioso.

Buen lugar aun que esta muy pequeño

Me gusta mucho este McDonald's, tienen todas las promociones al momento, el servicio esta espectacular, todas las veces que compre en este establecimiento me trataron de maravilla. Las mesas del local están siempre limpias, las instalaciones están muy bien cuidadas. Recomiendo mucho este McDonald's, llevo 13 años frecuentando y siempre he tenido una muy buena experiencia. 10 de 10 😀👍

Buen lugar me dejaron entrar aver como asen los productos

La comida es buena, el servicio en el lugar tambien nunca he tenido problema con eso, pero en uber eats no En dos ocasiones nos han enviado comida incorrecta e incluso faltante, no agregan ketchup, ni ningún otro acompañamiento

Jasmine Seapoe

This brought me a lot of comfort.

Lourdes Foley

This place is so good it is so fast and it’s perfect for families the menu has so many options to choose from

Ruben Mancera

It was okay, although should be little bit faster for those frys

Michael Yanoff

I had responded to the free ice cream promo on Facebook. Nothing more. It was delicious, but that was my sweet tooth talking.

Chris King

Very good place for lunch. They had our food prepared in a timely manner.

Harolyn Stanley

This was my first visit to a Mc Donalds in Mexico. I was pleasantly surprised as the hamburger looked like the ones on TV and was very tasty!

Elmo & Lynne

Not very crowded and the service was excellent.

Galen Hugh Kennedy

I cannot possibly survive without the 20 peso sunday

Larry Hess

This is the best McDonalds staff and service I’ve seen anywhere.

Scott Sessions

Big Mac tasted like a Big Mac. Fast, friendly service. Pretty much a McDonald's. If you have had enough street tacos and crave Americana, you will feel right at home.

Te atienden rapido y son muy amables, pero algo hay en la comida que no me termina de gustar

Atención algo lenta en la toma de pedido, pero muy rápido al entregar producto, entrega sin contacto.

Muy buen lugar, pero últimamente ya no dan ciertos condimentos, además de que ya no dan refil

Deberian poner mas atención en la limpieza de las mesas, de ahi en fuera lo normal de cualquier McDonald's

Acaban de remodelar el lugar y quedó mucho mejor que antes, excelente lugar para comer una comida rapida!

Buena comida a buen precio buen lugar para comer en familia ademas ni duran mucho en atender gracias.

Muy rápidos aunque el lugar es pequeño , los chavos muy amables en general bien

Está ubicado en la plaza La Luciérnaga. Es un buen lugar para estar con la familia o tus amigos ya que tiene un espacio amplio para comer y convivir, aparte de tener zona de juegos(chica) para los niños. Las zonas las tienen limpias

Esta muy pequeño y mesas en el sombra soy muy pocas, tiene una terraza con buena vista, pero el problema es cuando empieza a llover. La atención es buena y rápida.

Muy buenas las hamburguesas, pero las papas dejan mucho que desear. La limpieza muy buena. Hay algunas dudas en cuanto los condimentos cuando la orden es para ahí mismo.

Es muy práctico para ir con los niños, pero en la terraza les hace falta más control en la limpieza de las mesas.

Agradable lugar y atención, me atendieron muy rápido pero necesitan componer algunas mesas y sillas

Buena atención, tal vez podrían ser más ágiles en la caja que es donde más tardan pero si cuidan sus estandares

Un McDonald's pequeño, pero funcional. La atención es buena por parte del equipo de trabajo. Lo malo, solo puedes realizar tus pedidos en 2 pantallas táctiles, las cajas solo funcionan para cobrar.

Está muy bien pero son escasos los lugares con sombra para comer en el lugar

La persona que me entrego el pedido no me ofreció aderezos ni servilletas

La comida es buena, lo que se puede esperar de un mcdonalds. Está muy conveniente que tienen maquinitas de autoservicio pero de repente se aperran porque el lugar es pequeño. A pesar de esto, el lugar es ameno y las mesitas de afuera están agusto. El personal es amable.

Se encuentra en un lugar de turismo y las mesas sucias, mal servicio por parte de los empleados el

Respetan tus cupones, tienen un servicio rápido si pides un helado estará ala vuelta apenas te den tu cambio. Lo que no agrada es que nunca entiendo que estoy comprando exactamente no entiendo su menú y los chicos no ayudan mucho con su explicación. Dentro de todo es delicioso comer hay.

Muy bien sitio en La Luciérnaga para comer algo rápido y saciar ese antojo

Venimos aquí porque mos hijos les gusta estar en los juegos. Sin embargo creo que son diminutos. Sentada aquí frente a ellos creo que se pueden mejorar inclusive hacerlos más grandes si cambian el bote de basura a otra sección y aprovechan ese espacio, también hay más espacio cerca del muro para meter más tubos. Tal vez una tipo telaraña donde puedan escalar hacia arriba. Que los que saben les den opciones para que más niños puedan jugar y se puedan mejorar y ampliar. Ojalá lo hagan! 🖐🏻👍🏻 Siempre veo gente, tal vez le diría mejor. Más producción 😅.

Me gusto el lugar es bastante bueno per hay muchas personas y es estresante

El Lugar es muy pequeño, aunque para estar solo por un ratito funciona, el servicio al paso de los años va mejorando...

Hoy tu la oportunidad de conocer el lugar pero me lleve una buena y una no tan grata atención. Cómo sabrán está el mundial de fútbol y Macdonald saco una promoción donde en la compra de una hamburguesa te obsequio un vaso coleccionable. Pero para quienes gusten un vaso estos no se venden en el restaurante los tienes que pedir a través de una aplicación Didi food o Uber eats , no me gustó mucho la atención de la gerente pedía información acerca de esta compra pero el único que me oriento súper bien fue el chavo que atiende en caja me oriento en la aplicación y como poder obtener mi vaso!!! Esos son los buenos empleados. Así que coleccionen su vaso está increíble.

Servicio rápido y buenos precios, lo negativo es que le falta limpieza de las mesas deberían tener personal que esté al pendiente de eso, en la parte alta el contenedor de basura lleno y en el piso papas y refresco tirados y durante todo el tiempo que estuve nadie limpio. Igual las mesas duran bastante sin que las limpien.

Disculpe, necesito aproximadamente 33 cajitas felices para el día 30 de Abril a las 9:30 am, llame al número pero no me responden, me puede decir con cuánto tiempo de anticipación se piden y con cuanto dinero? Ojalá me respondan, gracias.

Así esté lleno no tardan el despacharme pero siempre es lo mismo y se nota que buscan el volumen, no hay mañera de que te apapachen, aun así voy por rapidez y comodidad, tengo garantía de que será bueno, como siempre

Entregan rápido el pedido pero para mí gusto le hace falta un poco de sabor

Buen servicio, aunque es muy pequeño apesar de que cuenta con terraza y mesas al aire libre

Lo único malo son los baños tapados, las tapas de los cestos en el WC manchadas de meses, mientras los chicos que están con la limpieza se ponen a platicar en la terraza.

El servicio es bueno, la calidad del producto está en el promedio, las instalaciones son agradables, sobre todo el espacio de la planta alta, el único detalle negativo que pude apreciar es que no venden desayunos

Pusieron un pezarron electronico para ordenar tus hambueguesas y es super lento el servicio, yo ordene y me entregaron todo frio

La atención fue muy buena y rapida. La sucursal es muy pequeña, deben mejorar el mobiliario. La calidad de los alimentos es muy parecida a la mayoria de sucursales.

Recomiendo el lugar para gente que no tiene prisas puesto que algunas veces suelen atender muy tarde.

Siempre voy pero la ultima vez el personal me nego un popote por que supuestamente ya no daban por lo de la contaminacion y esas cosas, pero poco tiempo despues de mi unas personas extranjeras salieron de ahi y a ellos si les dieron popote entonces pues si me senti muy molesto por esa parte,.

Tardado para cobrar y tardado para dar la orden. La comida te la dan tibia. Ordenado algo y te entregan otra cosa. Si tienen elección vayan a comer a otro lugar...

Pues nomás para darle gusto a los niños, ya es muy sabido el tipo de calidad de las hamburguesas

Sabrina Surving

Super slow. Always.

Chaz Miller

It's part of what could be called the food court in a major shopping mall in San Miguel de Allende. It is very small, but there is some seating available downstairs as well as an open air dining area on the second floor. Additionally, there are tables out front for seating. While the menu is typical of all most fast food establishments in México, as an expatriate, I also found it limited compared to what is available in the United States (no fish sandwiches or salads).

Bxalec

It’s not as fresh as I thought it would be. Nice service and staff. Prices are really good but I didn’t like my burger or my fries a lot.

Servicio muy lento, el personal hace caras cuando le piedes algo, entregan las bebidas salpicadas de refresco y les pides que las limpien y lo hacen mala gana, además de que las dejan igual de sucias.

No tiene helado pésimo servicio

Es comida rápida y el servicio no es rápido. En serio tarde más de 15 minutos formada y delante de mí solo había una persona ordenando después me volví a formar como 15 minutos más en lo que me entregaron mi orden. Muy tardado.

Pésimo lugar, pésima atención y el espacio demasiado reducido, eso sin contar que cuando llueve, la terraza no tiene nada con que cubrir la lluvia, las mesas son viejas y tienen muy descuidado el establecimiento. Ojala puedan poner algo que cubra la terraza del sol y la lluvia, ya que comer ahí es algo molesto si no hay lugar.

Es medianamente bueno pero no es muy caro para lo que es aparte no me dieron cuchara para el yogurt de la cajita feliz

Algo lento el servicio. Hoy visite la sucursal, y pésima atención de la chica que entrega las ordenes, le pedi ayuda y solo me ignoro, y la segunda vez por mi pedido, dejo como 5 pedidos sin entregar, deberían de capacitar más a los empleados por el trato al cliente.

Siempre son muy lentos para despachar, aún cuando no hay gente, ponen el número que está listo para retirar y tardaron 15minutos en entregar , nunca dan catsup, tienes que pedirla y te la dan de mala gana, solo ponen que la orden está lista para retirar para que su estadística no lea afecte, he ido seguido y siempre es lo mismo.

Ya saben si les gusta comer basura vengan a este lugar o cualquiera de sus basureros municipales a lo largo y ancho de el país

pésimo servicio y muy mala organización en los trabajadores 3 están platicando y sólo uno cosinando

Tienen publicado un horario de apertura de las 9:00 AM llegamos 9:30 no nos atendieron que hasta las 10:00 esperamos hasta las 10:00. Dieron las 10:00 y que esperemos 20 minutos más . No recomiendo

No vuelvo a comprar, el servicio muy malo y tardado, nada organizados con el flujo de compra y entrega, y me decepciono totalmente la comida

Horrible el pan estaba de pésima calidad, super lentos, pésimo 😡

Publicidad engañosa, ninguna de las hamburguesas de los carteles son como te las entregan. El servicio es malito los fines de semana. Las áreas de juegos son buenas para los pequeñines.

Se les trabó su máquina para pagar con tarjeta y la solución fue ahorita no hay pagos con tarjeta

Tuvimos que preguntar tres veces por nuestra orden y solo eran tres helados.

Hice 2 compras la primera para comer en el establecimiento y la segunda para llevar lo que ordene para llevar no me lo entregaron completo es de muy mala mi experiencia que no quiero volver a regresar ya llame para hacer mi queja no para que me regresen el dinero solo el simple echo de no entregar las cosas bien

Pedí una hamburguesa para llevar y al llegar a mi casa para comer, no tenía carne, más que el pan y lechuga.

Pésimo servicio, la atención no puede ser peor. La calidad que se espera, nada. Será que es la única opción ahí.

La comida me iso que fuera al hospital por que la comida estaba contaminada

Puro pan con capsup y coca con agua y también pinches papás de sal además llegan cuervos y te acosan y no dan ni capsup pero el baño huele chido

Hoy vine a comer con mi niño a McDonald's le pedí una cajita feliz a lo que los nugets de pollo estaba echados a perder que mal servicio no vuelvo a este lugar jamás 😡😡😡😡😡

Pongo 1 estrella porque es lo mínimo pero no eso merecen. 1.- pedí un famili box el cual no me dieron completo 2.- pedi mi hamburguesa sin pepinillos porque soy alérgico y me la dieron con pepinillos al hablar con el personal se negaron a cambiarla por el contrario argumentaron que yo tenia la culpa y que si quería una hamburguesa sin pepinillos comprara otra. 3.- el costo es mas elevado por los mismos productos que en otros mcdonald's 4.- La actitud de el personal es muy prepotente y no se preocupan por atender correctamente a sus clientes, por el contrario los culpan y confrontan por sus errores.

Espere 20 minutes para recibir mi orden completemente frio. No tuve tiempo para esperar una otra 20 minutos. Entonces sali sin comida y sin mi 100 pesos.

Hay dos chavós en especiales que cuando fuimos nos trataron súper horrible, no me se su nombre pero sus características es chaparro y cejoncito y una chava (atienden para pedir tu orden digital) pero prepotentes y sangrones para ser una cadena familiar deberían de checar más a su personal 😩😩

Que mal servicio , cuando pides cajitas feliz , salen con sus payasadas de que noas tiene de todos los juguetes solo de un personaje , estamos hablando que es un lugar que está en San Miguel centro turístico y siempre salen con sus mensadas que poca madre 😡😡🤬😡😡🤬🤬🤬🤬🤬

Casi 20 min para entregar dos malteadas, toda la organización de pedidos es un desastre

Espere 25 min por un mc trio

Se tardan un putero para entregar tu orden, se supone que es comida rápida llevo 30 min esperando

PÉSIMO SERVICIO PAPAS SECAS Y RECALENTADAS, EQUIPO DE TRABAJO LA PEOR ATENCIÓN PARA ATENDER Y CON ENTREGAR ALIMENTOS. NO PIDAN NI EN UBER EAT SON PÉSIMOS CON LA ATENCIÓN A CLIENTE!

Estaba en el centro de postres de la comer por un helado y el dependiente literalmente entrego 2 conos en mi cara a otra persona y pido 1 cono, me dice que ya no puede vender porque ya hizo inventario de conos, osea si ya lo hico qué le reste 1, que no sea flojo, lit deben llevar un control de inventario, eso y faltaba poquito para cerrar, es un cono que no tarda mas de 10 segundos en prepararse, honestamente frustrarte

Pésimo servicio del personal. No están capacitados para dar un buen servicio. Siempre hacen lo que quieren menos su trabajo, les falta mucho en atención a clientes. En especial Beatriz, no está para nada capacitada para la atención a clientes.

Estoy molesto, la situación es que mi papá hoy 08/10/23 fue a comprar 4 cajitas felices de la promoción de Pokémon y le dieron juguetes rezagados de otra promoción anterior, que ocurre ahí?,uno va por la promoción actual, no me parece justo. Que mala práctica por parte del restaurant o por lo menos deberían informar antes de comprar que no cuentan con el producto promocional actual adjunto imágenes.

Nombre pésimo servicio no me dieron cajita de jelo kiti (hola diavlo) me dieron una normal cuando si tenían de jelo kiti y pedí 2 jugos de manzana y me dijeron uno de naranja wuakala -10/10 buuu

Dicen que los desayunos son hasta las 12, pides con la app antes de las 11:50am y aún así te dicen que desde antes de que pidieras ya no había desayunos, porque la gerente decidió cerrarlos antes. ☹️

Estoy molesta y triste ya que recibí una hamburguesa con demasiada cebolla, es lamentable que no sigan las normas para preparar los alimentos. Necesitan ser supervisados para realizar bien su trabajo.

Ya Nadamas tienen refresco sin azucar, ya no he ido our eso

Pésimo servicio, acaso se supone que todo el mundo debería de saber que porquerías venden aquí?? Porque no tienen un menú claro y el tipo que nos atendió como que ya esta cansado de trabajar aquí y da un pésimo servicio, enojado y gestudo, y sin la intención de ayudarnos a poder ordenar

Increíble que en Mcdonald's Plaza La luciérnaga enb San Miguel de Allende, en plena época de calor...no hay helados porque está en mantenimiento la máquina....casa año ha pasado. Hasta parece que juegan el servicio.

Carlo Simancas

Why does this disguise places exist this days ?

Alejandro Mendoza

It took like 30 minutes to get our food there's was almost like no people there working

oscar sierra

They make you place your own order on a automated system. Gonna switch to burger king now.

Thomas Bauchard

Worst hamburger I have ever tasted. Disgusting

Steve Cotton

This McDonald's is the worst I have ever encountered. The service staff do not know their product. The cashiers are baffled by their machinery. And the food is overcooked. Way overcooked. I do not expect much of McDonald's. But the franchise for this placed should be yanked.

PC TD

1 cashier and a huge line up. Manager was doing nothing

Richard Swagger

Opens a 9 am. At 9:15 im waiting inside and they tell me to wait 30 mins. I wait. Then apparently this McDonalds which is open at 9 only sells hamburgers... for breakfast. There is no breakfast menu. ! Hahahahaha. Lazy af. Dont go unless you want to eat a bigmac at 9am.