El pollo frío y duro cuando fuimos a reclamar nos dijeron que el pollo era así es una pena no volveremos

Buen sitio. Gracias a Mel por su amabilidad.

Me encanta el sitio, no está muy lleno, la comida genial y Miguel muy atento

El pollo estaba muy bueno y fueron muy rápidos me atendió muy bien Almudena muy buen servisio

El lugar está limpio, el pollo muy bueno , el tiempo de espera es corto y lo más importante si vas con niños tiene un parque súper grande y chulos

Muy rico todo increíble atención de los chicos de sala Miguel y Cristian.

HOLAAA “KFC” RIQUÍSIMO 😋 SIEMPRE DONDE VAYAS DESDE MUCHOS AÑOS TODO BUENÍSIMO PERSONAL MUY AMABLE Y PROFESIONAL 👏LOCAL RECOMENDABLE GRACIAS POR TODO UN SALUDO Y HASTA PRONTO 🍀🙏☮️

Buena atención de mel muy simpática Muy amable

Excelente atención siempre ! Todo muy ordenado y rico!!

Todo muy bien. Local amplio donde se puede comer tranquilo mientras los niños se divierten en el parque tan grande que tiene

Miguel ha sido muy amable. 100% recomendable

Suelo venir a este KFC. Como siempre, he tomado las 5 tiras de pechuga receta original. Muy ricas. Muy recomendables si no las has probado. Todo lo demás, bien. Me ha atendido José Antonio.

Hoy por la tarde me he pasado a comprar un bocket de pollo de 8 piezas con patatas fritas y 2 sodas por el precio que pagué valió la pena comprar allí pues la atención que me brindaron fue excelente un servicio muy formal sin duda repetiré

Comida, servicio, buen ambiente increíbles . No he comido nada mejor hasta la fecha

Un lugar especial para comer, buena atención y un personal acomedido . Una señorita del local llamada KEYLA nos ayudó en todo con el lío de las piezas de pollo y las pantallas táctiles. Un saludo al personal de KFC SANSE !!!

He sido atendida por Mel y me ha encantado el trato, muy cercano y eficaz, repetiré!

La comida estaba riquísima, y el personal muy amable, sin duda volvería muchas veces más, me atendió Dana

Victoria fue un verdadero encanto. Nos aconsejó el menú con muchísima dedicación y cariño, pensando en cada detalle para que mi familia disfrutara al máximo. Gracias a sus recomendaciones todo salió perfecto, y nos hizo sentir muy bien atendidos en todo momento. ¡Su trato fue de 10!

El lugar está muy cuidado, la comida nos la sirvieron muy rapido y el compañero que nos atendió, Jose, era muy agradable. RECOMENDADO!!!

Muy buena atención. Fue súper rápido muy amable el Sr Edder

Excelente servicio por parte de Victoria, muy atenta y amable en todo momento. El restaurante se nota muy limpio y cuidado, lo que hace la experiencia aún mejor. Pedimos las tiras originales con ensalada de la huerta y las patatas con queso y bacon, todo estaba delicioso y bien presentado. Sin duda, un lugar para repetir.

Atención excelente, equipo muy esforzado y pendiente. Es cierto que la empresa (Gestores, RRHH y Directores) deberían cuidar mejor a su personal, ellos son parte fundamental del negocio.

Siempre que vamos acabamos muy contentos. Buena atención y buen servicio

David me ha atendido genial y todos sus compañeros hacen una gran labor. Comida muy bien y servicio muy atento y amable .

Muy buena atención sobre todo la chica que se llama aura me gustó mucho como nos atendió quedé muy satisfecho

Mel me ha atendido de maravilla. Servicio rápido y amable.

Hemos ido a comer y nos ha atendido super bien Mel, un trato increíble 🙌🏼

Muy buen servicio brindado y la comida muy buena. Gracias Peggy por la atención y la ayuda en el restaurante.

El servicio estaba más o menos rápido, la comida estaba bien aunque si encontraran un balance de sal para el pollo que estaba casi simple sería genial y menos sal en las papas también se agradecería

Buena comida e increíble atención, sobre todo de Edderf fue muy amable y me ayudó en todo momento. Simplemente la cabra

Mel ha sido encantadora , una atención Esqui sita, y la comida como siempre en KFC buenisima

Buen servicio, todo muy bien y rápido. Me atendió José Antonio quien fue muy amable.

Tras ir hoy a comer he de felicitar a la trabajadora q nos ha atendido, creo que su nombre era Melani o algo así!!! Ha sido amable, eficaz y muy atenta con nosotros!! Así da gusto volver!!

Muy buena Atencion y Amabilidad por parte Mel, la comida a tiempo y sin esperar tanto tiempo. Sin duda regresaremos ❤️✨

Me encanto el trato que tuve con mel, fue muy simpática y atenta a lo que le pedí sin duda alguna volveré a ir a comer

Todo muy rico, rápido y gente agradable!!

encantada con la comida pero sobre todo encantada con la atención brindada , hoy realize un pedido me atendió mel su trato sin igual servicial y muy amable atenta a todo mil gracias mel por tratarnos con el corazón ❤️

Suelo comer casi todas las semanas en este restaurante del KFC Los empleados son muy rápidos y eficientes La comida al 90% de las veces sale caliente lo cual se agradece mucho Lo único que lamento es que no existe un programa de fidelizacion y recompensas realmente efectivo para clientes habituales como en otras cadenas (popeyes por ejem) Por el resto todo ok

Es uno de mis lugares favoritos hace años , la atención muy bien , hoy nos atendió David chico amable y simpático con los clientes. Recomiendo este sitio ……

Excelente servicio y Calidad , Muy atentos e informativos la Comida en buen Tiempo de respuesta y en General todo excelente 💯

Muy buen servicio. La chica que nos atendio es super carismática. Y el pollo como siempre! Y. Sabor único

Nos atendieron muy bien desde el primer momento, el servicio fue rápido y la comida llegó en perfectas condiciones. Además, el personal fue muy amable y atento en todo momento. Sin duda, una experiencia muy agradable. ¡Recomendado!

Tras haber acudido al restaurante y solicitar un pedido peculiar cabe destacar el servicio ofrecido por el empleado Fabián. No cabe duda que con gente como el en la empresa, volveremos sin ninguna duda. Gracias Fabián por hacernos agradable nuestra estancia en el restaurante

Hemos comido estupendamente, el trato de Miguel ha sido muy agradable y muy profesional, un sitio muy recomendable. Los más pequeños han disfrutado mucho

La comida fenomenal, un buen servicio por parte del personal. Me atendió Keyla y me explicó como realizar el pedido sin problema

Es difícil pero no imposible hacer una critica a una multinacional. En ultima instancia, te vas a encontrar exactamente la misma comida en Madrid que en Parla. Como digo no es imposible. Y no es imposible por la maravillosa atención de una chica llamada Inma. Desde el primer momento con una sonrisa nos atendió. Nos ayudó a resolver una duda que teníamos con la máquina automática. Además, nos saco la comida muy rápido y con buena gana. Creo que esto es lo que nos queda en un mundo globalizado donde la comida, como muchos otros productos, carecen de originalidad por encontrarte lo mismo en todo el mundo. Gracias al toque diferencial humano, como es el caso de Inma, una experiencia fría, indiferente y ecléctica se vuelve cálida y amable. Gracias Inma por tu labor, espero que te vaya bien en todo lo que hagas.

+2

Me encantó el trato que tuvo el trabajador Munir, me ayudó con mi pedido y fue muy amable . El servicio y la limpieza del local estupendo

Roberto

Excellent service, highly recommended to come

Jai Gamer. JG

A good service and a nice place easy to park your car.

Sébastien Bilquin

Great services. Easy restaurant. Nice staff.

Jose Rivas

very good experience eating here. Christian went above and beyond! He should be a manager here by his service today and work ethic.

eeman ullah

Thank you such a nice KFC branch which is near our house and what a taste point. Further I want to work with great branch please guide for job please.

Pedro Isaacs

Friendly staff, helped me with my bad Spanish. Food looked great, just like on the posters.

Es un KFC grande, tiene 2 plantas, además de tener ascensor que te sube, que viene bien para la gente con discapacidad. Buena atención al cliente y rápido. El local suele estar limpio, pero cuando dejan las comidas en la mesa de la gente que se va, tardan en ir en limpiarlas y recogerlas. Tienen terraza en la calle.

+2

Hola esta bien lo único que el pollo de las hamburguesas es muy poco, yo pedí una coronel, y vino un trocito de pollo, pero mis hijos pidieron la del calamar y bien. El parque que tiene esta sin aire acondicionado eso es una sauna.

Restaurante de pollo frito, piezas, tiras y hamburguesas... Comida rápida, me gusta mucho pero mejor no conviene abusar

+6

Local amplio, aunque hacía algo de frío. Pedido entregado rápido y sin fallos. Nuevo menú chingona muy bueno! Aunque de patatas vino un poco pobre. Cubo de tiras siempre es una buena opción

La atención recibida por la persona que me atendió fue buena, fueron bastante rápidos y el local esta bastante bien ubicado, no tiene muchos aparcamientos, los asientos de la planta baja son algo estrechos e incomodos, disponen de una planta superior donde hay mas sitio para sentarse y el parque para los niños que es bastante grande y esta bien habilitado.

+6

Como siempre el pollo receta original exquisito y crujiente. El puré de patata también estaba riquísimo y el trato de victoria fue excelente.

Keith MacGregor

Good food, friendly and helpful staff. Extremely clean. I was dragged in, not being a KFC fan, and was delightfully surprised. Very good.

Barbod Gilani

Great food and service, some items mistakenly left out but provided afterwards. Jose Antonio

Kaz the Keel

The music they play here is better than the one at the club 😔👌💯 What can I say, it's a KFC, you get exactly what you expect. This location is alright, I've never had any issues with my orders or the staff. The downsides: Very cold AC, weird parking layout. If it wasn't for these two things I'd come visit more often!

He ido 3 veces con el coche y son muy rápidos. También he ido en horario que no había nadie más en coche. Tan rápidos que 2 de las veces se han olvidado de meter algo del pedido. La tercera vez no olvidaron nada porque les dije que lo revisaran y metieron lo que se habían olvidado. Cuando pides las tiras de pollo es un sorteo. Te pueden tocar grandes o pequeñas, eso si te meten las que has pedido. No sé si tengo suerte porque me han tocado 5 grandes de las 15 del cubo o si he tenido mala suerte y han metido 10 de las pequeñas en el cubo de 15... en fin... pueden mejorar. Más vale tardar 30 segundos más y meter al menos el pedido completo

No hay mucha diferencia entre un KFC y otro, solo que ya no es comida rápida ya que tuvimos que esperar más de 15 mins por unas tiras de pollo y un sandwich de pollo. Del resto muy normal como todas estas franquicias. Cuenta con un buen estacionamiento y una terraza que no está mal.

¿Bajó la calidad del producto o simplemente cambiaron las recetas? La verdad es que hacía mucho tiempo, que no visitaba, quizás antes de la pandemia. Sus pechugas antes estaban más crujientes. Ahora tenían menos rebozado, menos crujiente y me gustó menos, a pesar de diversificar el sabor. El precio, eso sí del menú sigue siendo muy bueno y también la rapidez en tenerlo. La bebida, si tomas el pedido en el local sigue siendo con rellenado gratis, de productos Pepsi.

Llevo muchos años comiendo en este restaurante, no con demasiada frecuencia pero una vez cada un par de meses y mi visita de ayer fue decepcionante. Pagas 20€ por seis piezas de pollo y cada vez son más pequeñas y una es una alita de pollo literalmente, una pieza enana… Además pedimos los menús de monchitos y no nos dieron las “bolas de queso”, tras reclamarlo nos dicen que es que solo les quedan 4 en vez de seis y que tendrían que abrir una nueva bolsa y hacerlos…. Nos trataron de estafar, nos quedamos con una cara de tontos diciéndole a la chica que nos atendió que los hicieran que habíamos pagado por ello…. Y ya por no mencionar que si pides la comida para llevar te lo ponen para comer allí y si quieres que te den bolsa la pagas, algo totalmente incomprensible cuando si además de no comer allí con el ahorro que les supone en limpieza, espacio, luz… y te cuesta lo mismo! Sin duda muy mala experiencia y dudo que volveré en mucho tiempo… ACTUALIZACIÓN El gerente del restaurante tuvo la amabilidad de comunicarse conmigo para disculparse por lo ocurrido. Considero importante resaltar este gesto, pues demuestra una auténtica preocupación por el cliente y un compromiso con la mejora continua, algo que valoro mucho.

James Robinson

The place is ideally located, but the car park is badly designed, if you're using the drive through and coming from a certain direction. Difficult to hear the person taking the order, or maybe that's just me, but a reasonable experience.

Etienne Maricq

No surprises at this KFC, taste and service is as expected. It can get crowded on week-ends and holidays and the parking lot is diminutive.

La comida, en general es estupenda, me encanta comer aquí, el problema es la demora en pagar en caja, unos 15 minutos esperando, no hay empleados en recepción, además sumando lo que tarda el pedido en realizarse. En tema bebidas no había Pepsi y tuvieron que rellenarlas, así que más tiempo de espera.

+1

La comida es buena solo que deberían ser más rápidos a la hora de sacar los pedidos.. ya que cuando me llega por delivery siempre. Llega fría y con 1 hora de demora

Hemos pedido a domicilio un pack duo de wrap. 1 de ellos con patatas. Han venido 7 contadas y encima están malísimas. Si lo llegamos a saber pedimos dos de patatas y al menos hubiéramos tocado a 7 cada uno. De vergüenza.

Pedí un Uber de una hamburguesa doble filete de carne y solo viene con uno. El puré abierto y derramado en la lata de bebida. El repetidor solo tiró la comida sin medir palabras. Pensé que quizá después de años con malas reseñas tomaban en cuenta esto, pero siguen igual o peor. Última vez en pedir a domicilio. Y aclaro es un martes, no viernes o sábado que el servicio es grande.

Para empezar, hay una encuesta detrás del ticket, y tiene un código QR, el cual, después de hacer todo la encuesta te dicen que no sirve escaneandolo, que tiene que ser entrando en la web. Para continuar, un menú de un wrap "GRANDE", por el que te cobran 8'89, tiene un tamaño el cual parece una estafa.

Desde hace muchos años he comido en restaurantes KFC,y en este concretamente, en mas de una ocasión..... el sabor como siempre es espectacular, sin embargo últimamente han reducido considerablemente el tamaño de las piezas de pollo ¡!¡ 🍗 tal como se ve en las fotos.. si la pieza esta detras de la pata y el tenedor... a eso me refiero con el tamaño de las piezas de pollo. Por favor kfc este tamaño de piezas es indignadante estamos pagando. Gracias 👍.

Madre mía!con lo que me gustaba!cada día peor. Ya no hay ensaladas,los pedidos en pantalla táctil que no entienden ni ellos,el colmo es que cuando lo consigues,no sale el "papelito "con tu número de pedido para VOLVERa hacer cola,tras estar 20 minutos esperando para acceder a la ......pantalla intuitiva....... MADREEEEEE......... Una pena,al final,comes lo que sea,no lo que realmente quieres. QUE PENITA. Y hoy, junio 2023,volvemos. BIEN! HAY NUEVAMENTE ENSALADAS! sin comentarios, en las fotos la podéis ver......2,99€......una ridícula rodaja de tomate, y contados.....8 trocitos de lechuga y cuatro granos de maíz!😳😳😳😳😳,me he sentido francamente engañada. Y sigo editando. Hoy hemos vuelto. Cada vez peor. Dicen......5 alitas!! ! MENTIRA!!!!!!!! SON 5 TROZOS DE ALITA!!!!!!!!!!OSEA 3 MUSLITOS 3 !2 CONTRAALAS!!!!!!!!MADRE MIA QUE ESTAFA!!!!!!!!!! Y QUE CONSTE QUE VUELVO POR MIS NIETOS QUE QUIEREN IR SI NO........DE QUE!!!!!!!Y DE LA ENSALADA YA NO DIGO NADA .

+3

12,10€ por una pepsi, una mini ensalada del coronel y 3 trozos PEQUEÑOS (aunque pone grandes) de pollo, todo un timo.

Bethlin Ric TW

The temperature of the meal is not enough, the floor is sticky. There is a large indoor facilities for children.

El peor KFC de la zona, la comida fria y piezas pequeña que no estan ni recien hechas. Iros a otro KFC si os gusta la marca y no quereis llevar una decepcion

La razon de mi mala valoración es porque este es el quinto pedido que hago y me llega mal, tanto porque faltan productos y por la calidad de la comida; las alitas resecas, pido las tiras de pollo crispy y me mandan coronel (que no me gustan nada) es el unico local que tengo cerca y no quiero pedir mas. Adjunto fotos de ticket y del rebozado "crispy", a parte del twister que nunca me llegó.

Vergüenza con el menú infantil una amburgesa en la que la pieza de pollo no ocupa ni la mitad del pan

La encargada de hoy la las 22:30 es una maleducada que me ha faltado el respeto en varias ocasiones por decirle 2 veces que mi pedido estaba frío y su solución a sido que lo meta al microondas gritándome como una energúmena esto no puede quedar así yo pago mi pedido para que esté en condiciones y no lo está y encima me tratan mal a gritos porfavor solucion ya o tendréis consecuencias…

Una vergüenza este sitio, cuando haces pedido a domicilio nunca viene completo da mucha rabia que te cobren y no sean capaces de revisar el pedido, aparte venía frío.... No es la primera vez que pasa este tipo de cosas.

Muy mal la atención una encargada creo que es paraguaya muy borde se enojo por qué le dije que estaba indeciso, aparte de eso le repetí varias veces que quería mis piezas mixtas y esperé más de 15 minutos y se supone que es autostop Y de remate cuando llegó al mostrador donde se coje el pedido super grosera y me dio las piezas que le dio la gana, nunca en mi vida me dieron unas piezas más sosas y simples y de remate me querían hacer esperas 10 minutos más por qué no tenían piezas y no me resolvió de ninguna manera..nunca había pasado de dejar presas de pollo

Las ofertas no deberían tener carencias, a la vista está que si... pedido con dobletes grandes y hamburguesas de cupones. En primer lugar nos entregan un pedido que no es el nuestro. Después al volver a revisar el pedido, nos encontramos que la bebida seleccionada en el kiosco (2 lipton normal, uno zero y kas) sólo tienen zero, pero te lo entregan en el pedido sin previo aviso, ni posibilidad de darte la oportunidad de cambiar el pedido. Pan de las hamburguesas incomible (duro) el contenido de las mismas, se puede apreciar en las imágenes que no resulta apetitoso: lechuga en mal estado, hamburguesas sorpresa. El wrap sin pollo, ni tomate, sólo la lechuga de mitad para abajo.

Tras 35 minutos de espera después de hacer el pedido, la comida estaba fría. Los turnos no estaban en orden, la organización en este caso era pésima. Poca cantidad en lo referente al ketchup. Máquina de hielo rota por lo que el ice tea salía caldo. Máquina de pedido sin rollo de ticket. Mesas sucias. Falta personal porque estaban desbordados entre la sala y el párking. Pantalla de pedidos rota, los camareros gritando. Algunos de los problemas se solucionan contratando personal. Mal respecto a otros KFC.

El peor kfc en el que he estado. Lo primero la "tira" que podéis observar en la primera foto, un tamaño ridículo, aprovechan que es un pedido domicilio y no lo ves hasta que llegas a casa.. Después la suciedad que había por todo el local, estaba Vacío SIN nadie y pese a ello todo ultra sucio, ni una mesa limpia donde poder sentarte. Encima para no tener que atender por el auto tenían puesto un poste de cinta en medio del carril para que no pasases, eso si, entrabas dentro y si que atendían. Otros días que si que he podido pasar por el auto literalmente te echaban de la ventanilla y te decían que esperases en el parking y ni ticket ni nada mientras hablaban con el cliente de atrás te hacían señas a través de la ventanilla diciéndote que te quitaras y te fueses para el parking ... increíble. Y bueno, ya por último, cómo podéis ver en la última foto, el chico que nos atendió nos puso el TPV para pagar y se fué y dejó abierta la caja... Me quedé perpleja, el local vacío, solo nosotros y el chaval se fué con la caja abierta. Increíble todo, mala comida, mala atención. Muy decepcionada, mira que me encanta el KFC pero lo de este restaurante es lo nunca visto

Encontré un animalito en mi ensalada (ver fotos adjuntas) , con toda seguridad no me ha caído del cielo ya que estaba comiendo en el area de arriba con aire acondicionado y todo el tiempo sobre mi comida. Sin embargo la gerencia asegura de que me entró mientras yo estaba comiendo… Y si ese fuese el caso, no debería haber animales en un establecimiento cerrado. Solo se me ofreció cambiarlo por algo y yo no acepté y aun así no me ofrecieron la devolución del dinero. Además le pregunte si la lechuga venia lavada y me responde que no sabía ya que eso viene de otro lugar. Una muy pobre experiencia y el entrenamiento del personal deja mucho que hablar.

El día de hoy he realizado un pedido el cual el repartidor ha estado una hora esperando para recogerlo, no se lo han querido entregar. He llamado al restaurante y no contestaban. El repartidor al preguntar le decían que no tenían ningún pedido cuando en la aplicación me decía que el pedido ya estaba listo y solo había que recogerlo. El repartidor me ha tenido que llamar personalmente para enseñarme que estaba en el restaurante y al preguntar a la chica de barra si el pedido iba a estar la chica la ha contestado de mala manera que apenas lo iba a preparar después de 1 HORA! No me ha gustado para nada la atención ya que he estado esperando para cenar y al final se me ha hecho tarde.

La verdad es que la experiencia bastante que desear con el servicio tanto de barra como en cocina. Media hora para recibir la comida mientras que gente que había llegado más tarde que nosotros la recibía antes , la comida salía fría toda sinceramente muy mala organización

Restaurante muy muy guarro sin la mesa sin recoger suelo cuarto de baño sucio Symo no tiene hielo. La verdad es que desastroso vergüenza les tenían que dar

Hice mi pedido por el app KFC y el de uber me dijo que no tenían mi pedido, llame a la tienda durante 30 minutos y nadie me respondía, fue mi marido a ver qué pasaba y no había nadie en tienda y según ella no respondía porque había mucha gente… le da el pedido y cuando llega a casa vemos que el pedido no estaba completo faltaban 6 alitas, intento llamar nuevamente pero no responden, es lamentable que uno pague por un pedido y no te llegue completo, el personal lamentable no sé si ya se querían ir a dormir pero si no llegaba mi marido no le daban mi pedido al de uber que ya llevaba esperando 30 minutos.

Personal muy amable. Comida, regular, sale caro para lo que comes Habiente, frío, hace frío y no pueden subir la calefacción. El parque de bolas cerrado cuando lo siguen anunciando... 😞 Decepción... Iremos a Popeyes la proxima vez...

Pedí una cajita para mi niña de 3 años cuando va a coger una de la tiras de pollo me dice “mami esto me pica mucho” cuando voy a ver eran unas alitas picantes es indignante de verdad que les revientas el Teléfono y no sean capaces de contestar y encima mi niña se tenga que quedar sin cenar por mal trabajo de otras personas, que no pides la comida gratis pagas por ella, mínimo hagan bien las cosas no pueden confundirse así con cajitas para niños, la peor experiencia, no pido más.

Poco seguro para los repartidores recoger los pedidos por donde pasan los coches y les falta personal para la demanda que tienen. Les recomendaría POPEYES del plaza norte es mucho más rápido y la calidad es algo superior y no es tan salado

Acabamos de pedir a domicilio 2 menus infantiles y no son capaces de leer las comandas pedimos una burger y un wrap y nos han traído 2 mini wraps. Al estar en domicilio no tenemos ni margen a reclamar Para otra ocasión aprender a enviar a domicilio lo que se pide y no lo que consideran.

Lo del servicio a domicilio de este establecimiento es para denunciar. Hago un pedido a las 15:30 con la app de KFC (entiendo que no es hora punta), me indican que llegara a las 16:20. Va pasando el tiempo y la hora prevista de llegada va aumentando. A las 17:10 llamo al local para indicarle que no ha llegado, que me tengo que ir y que no puedo esperar mas. Me dicen que no ha ido el repartidor, que si lo recojo yo. Ya le digo que no, que por favor me hagan el reembolso y después de dar mis datos para la devolución, me indica el empleado que me la aplica. Escribo igualmente a atención al cliente para indicarles los sucedido. A las 17:25 me llama un repartidor para decirme que tiene el pedido, le digo que ha sido anulado pero me contesta que le da igual, que tiene que entregarlo, le repito que no estoy en casa y me cuelga. A los 10 minutos me indica la app que esta entregado. Llego a casa, ahi no hay nada, ni en el portero. Vuelvo a llamar a atención al cliente para indicarlo, me dicen que lo anotan en la reclamación. Después de tanto lio por 8 trozos de pollo, y pasados ya 6 dias, me han hecho el cargo del pedido y ni una resolución ni devolución. Siempre me dicen que gracias por mi paciencia y que lo han vuelto a recordar. En definitiva, si subcontratas los envios, por lo menos hazlo bien, y lleva un poco el control y asume los incidencias. Una vergüenza que no haya responsabilidad y que hagan silencio sobre estos casos. Se encontraran con una queja formal.

Me parece una vergüenza este restaurante con los pedidos a domicilio a los repartidores nos tratan super falta para mi es una falta de respeto también por qué nosotros lo también les recogemos a los clientes la verdad que es una vergüenza nos tiran las puerta de la ventana en la cara me parece falta deberían mejor esto por favor están un poco más atentos muchas gracias

Hace casi un mes, decidimos celebrar el cumpleaños de nuestras hijas (una mamá del cole y yo) al principio todo parecía genial, un parque perfecto para muchos niños cerrado y todo controlado, nos avisaron que las tartas eran algo pequeñas para tantos niños, asique llevamos una nuestra, al ser tantos niños fuimos apuntando lo que cada uno quería según llegaban, y ahí ya empieza lo que no estaba bien, no subieron en ningún momento a preguntarnos si ya queríamos que nos tomaran nota .. tuvimos que bajar nosotros, se lo dimos todo apuntado, menús bebida etc .. cuando nos damos cuenta, nos habían subido todo vasos para que cada uno se echara lo que quisiera (habíamos pedido algunos zumos y algunos agua) lo cual no nos dieron, nos dijeron que cada niño bajará a por su bebida, un despropósito siendo casi 40 niños, no nos avisaron que no nos subían la bebida para poder organizarnos con la bebida y que cada niño tuviera la suya al momento de la comida, la cual, la fueron dejando en la mesa y que nosotros la repartiéramos … fue un auténtico caos porque los peques de 7 años comieron sin bebida casi, no nos daba tiempo a repartir comida y ala vez bajar a por la bebida a tiempo.. un despropósito … a base de quejas, conseguimos que nos dieran los zumos pedidos al principio .. llega la hora de la tarta, y la persona encargada subió a decirnos que no sabía cómo había pasado que lo sentía pero que las dos tartas estaban congeladas, que si quería nos la metía a calentar (era brownie)… no subieron en ningún momento a preguntarnos si nos faltaba algo, si necesitábamos algo, si todo estaba bien .. no volvemos a celebrar el cumpleaños allí, a pesar de que el parque está genial para tantos niños … nos quejamos, y nos han devuelto X que no cumple con el servicio dado ya que al final pagas por un pack cumpleaños que no ha sido así xk ni siquiera un trozo tarta para cada niño tenían .. si lo llegamos a saber, cojemos el pack infantil para cada niño y nos ahorramos la mitad de lo gastado. Y lo más importante, son niños de 7 años, pedimos que no picara el pollo, y nos dijeron que no picaría, el cual picaba todo ..

Un “restaurante de comida rápida” nefasto. Solo puedes ir cuando no tienes nada de prisa ya que te hacen esperar de media unos 25 minutos. Después de estar esperando bastante tiempo para comer encima me dan las hamburguesas frías, reclamo eso y me dicen que me lo van a recalentar. A todo esto la encargada con una prepotencia y una chulería alucinante. Un sitio al que no volveré, encima pido una hoja de reclamaciones y un poco más y me la tiran a la cara, no me dejan un bolígrafo para rellenarla… encima fin un trato nefasto. Y ya no es tan barato…

Hechan a las persona ante de el horario de salidas . Fui a la 11:20 y me dijeron que solo para llevar. Comida sosa y muy fría no volverse y helado sin tapa mal presentación

Vinimos a cenar en familia y pedimos para uno de nosotros un menú de 3 piezas de pollo. cuándo llegó el pedido, las piezas eran muy pequeñas y estaban recalentadas de hacía tiempo, no recién hechas. Fuimos al mostrador para quejarnos y su respuesta fue que son así y es lo que hay. Solemos venir a menudo pero no volveremos más, el trato fue horrible

Cuando realizas un pedido aparece un “prospecto de producto”, cuando lo recibes es totalmente distinto al de la imagen, (esto recibe el nombre de publicidad engañosa), la comida quemada (lo cual es super dañoso para la salud, además de ser ya comida rápida, un wrap que mostraba lechuga y tomate en sus acompañamientos y solo trae salsa de queso(ni siquiera queso) “tocineta” quemada también) y 12,60€. En realidad esta cadena de restaurantes tiene que mejorar su calidad. Por lo menos que sea cercana a lo que muestran en la publicidad y menú del sitio. El helado venía con pistacho (invisible) por que tampoco había. (No deberían dejar en el menú un producto que no está completo, sencillamente sino hay, quitarlo, no vender por vender y además incompleto, pero el valor del producto si es completo).

A MAI

Worst delivery service ever ! Ordered delivery from this location yesterday. The delivery guy rang the intercom ,the door was not opened automatically for some reason . I told him I am coming down . I live on first floor and came down right away in less than one minute . When I arrived at the gate, he was gone !!! I called his phone number and he did not pick up the phone at all ! I sent a complain, then was told the driver does not need to wait !!!! It takes the same time for him to come up ! I was charged for a meal but have never received it !!! I have ordered delivery services from other restaurant so many times , it has never happened like KFC ! What a shame ! Such poor service for good products !

Norbert Kozioł

Waited 35minutes for 1 burger and fries, didn't have more time to waste, I had to go for a meeting. worst "fastfood" I've been worldwide, 11€ wasted

alexandra georgieva

Super unresponsive, you try to call and they don’t even answer or if they do the signal is super bad so you can’t hear anything!

Shyrel O.

This is the worst KFC me and my friends have been too. The day was full, the staff was so slow and there wasn’t a lot of people working on such a busy day, the fridge was literally empty and they had the orders wrong. The story is that my friends and i ordered at 21:46, then the cashier had my order wrong and gave me another persons order, i told her and problem solved, but then we waited for 1 hour (22:40)and we were worrying so we decided to ask, and then we received the most shocking news, THEY HAD COMPLETELY FORGOTTEN OUR FOOD, and all because they where bringing in the orders unorganizedly, they were doing of 640 something, while ours was 580 something, the staff was so unorganized and incompetent, it needs improvement.

shiva prb

In delivery way The food is cold and always they forget that send me "pure" in my orders I don't know why!! They told me come here to get your pure , if i could go there , I have not ordered by golvo!!!!

Richard Vaughan

Worst kfc I've ever had. Cold, dry. Returned it, made new, still cold and dry chicken. Fries were cold and and over salted. Coating on the chicken was tasteless. Do your self a favour and don't bother with this one.

Ghassan A. Atman

Cold potato chips,rude employee, slow service and they do not care how much time you will be there standing, the drinks machine was dirty and the drinks had no taste!!! Street food would have been much better !!!

Tony Green

Long lines to pick-up food after ordering. More than 20 minutes waiting. Dirty eating salon with garbage overflowing the bond. Tables dirty with food left behind. A mess!