Parada obligatoria, sin lugar a dudas, café, helado y buen servicio.

El camarero Albertito me atendió muy bien es el mejor me recomendó un helado de tocino de cielo que era una delicia volvere

Heladería cafetería con una calidad muy buena y gran variedad. El servicio muy atento. La terraza muy agradable. Me ha sorprendido la limpieza del local, porque en donde suele haber mucho público como en este a veces excasea.

La chica rubia que atiende es una máquina, lo lleva todo para Lante, es un encanto y sobre todo muy profesional y atenta, de los otros...no puedo decir lo mismo.

Me encanta este sitio para desayunar y para tomar un buen helado, buen trato del personal José Manuel,Alberto,Alejandro una chica también muy agradable que no sé cómo se llama en fin un buen sitio para recomendar.

La decoración podría mejorar pero los dulces que pedimos estuvieron increíbles!!! Deseando volver!

Nos tomamos unos batidos helados en la terraza muy buenos, los camareros muy simpáticos.

El año pasado en 2024 estuvimos y nos atendieron genial este año hemos repetido el 18 de mayo 2025 y la verdad que uno de los trabajadores nos trato malamente porque el año pasado nos llevábamos unas copas de helado que te las podía llevar a casa y este año pensábamos que era igual y al coger las copas para llevarnolas el camarero nos las quitó de la mano nos miró súper mal y nos contestó con mucha rabia me sentir muy malamente del trato que recibí de su parte porque hay otros modales para decir las cosas y el fue muy borde y encima la mirada que me echó con tres niños que se quedaron muy sorprendido al ver que el camarero fue tan brusco,creo que se llama Alejandro porque le pregunte a uno de sus compañeros,podía aver lo echó mejor no son modales de tratar a una familia.

Excelente helados.Desde años estoy repitiendo sus sabores.

Los helados están muy ricos pero lo mejor sin duda es el personal, un grupo de chicos súper profesionales y súper agradables!! Lo recomendamos!

Nos ha gustado mucho los helados y además el camarero que nos atendió (un muchacho con una colita recogida) nos atendió excelente. Volveremos!

Atención familiar, buen servicio, precio y sin problema de horas para desayunar.

La Letra Pequeña

Situado en una zona céntrica del pueblo, pon una terraza muy amplia y con servicio de terraza. Tomamos un café un crepe y un croissant, ambos con nutella. Con el café te ponen un vasito de agua lo cual se agradece.

Gustavo Adolfo

No dejéis de probar las cosas ricas que tienen aquí, entre otras la tarta de queso, el crepe, milhoja. Aquí se está genial endulzándose la vida en la terracita al sol.

Eva Padilla

Me gusta mucho este sitio para helados y cócteles. El café está muy rico y os recomiendo sin duda la trenza de pistacho, es lo mejor que me ha pasado en la vida. Son rápidos en atender aunque esté lleno y el servicio es cordial y amable. Probad los cócteles porque están riquísimos! Además el precio es genial:)

Andrea Maña Moreno

Me encanta este sitio para ir a merendar. Los camareros son muy amables y atienden rápido. Yo que soy fan de los helados todo el año, siempre tienen de distintos sabores y muy buenos. Además tienen tartas y otros dulces que también están riquísimos. Es un sitio al que siempre vuelvo sea verano o invierno.

Carlos González

Fuimos hace unos días. Merienda espectacular. El local estaba lleno y nos atendieron muy rápidos. Todos salimos encantados. El camarero que nos atendió genial, explicándonos todo y con paciencia infinita. Repetiremos!

restitutio integrum

Estuvimos muy augusto y tranquilidad en esta heladería estilo italiano clásico en pleno centro de la ciudad de Sanlúcar de Barrameda. Ubicación única en pleno Casco Antiguo de la ciudad donde podemos evidenciar la gran cantidad de afluencia de personas que acuden a descansar en locales como La cremería. La carta nos sorprendió mucho por su variedad de productos. El establecimiento también cubre desayunos y meriendas. Helados, yogures, batidos, bocadillos, sandwiches hacen las delicias del cliente cuando tiene que parar y hacer un alto en el camino de la visita de esta gran ciudad histórica. Personal muy cualificado y profesional. Terraza acogedora y amplia. Tiene muchas posibilidades para poder sentarse en zona soleada y bajo toldos. ^_^

Mariló Moreno Monroy

Estupenda heladería/cafetería donde degustar un buen café y un buen helado Terraza exterior amplia Amplia gama de helados, dulces,cafês, También tienen sandwiches y bocadillos si se quiere Sitio céntrico en Sanlúcar de Barrameda Plaza del Cabildo De todas la vida los helados de allî

Agradable sorpresa. Nuestra merienda fue estupenda por los buenos cafés que nos hicieron y lo buenos que estaban los dos dulces que pedimos y conste que somos exigentes y conocedores en esta materia Y qué hablar del servicio ? Una eficiente y simpática camarera que nos atendió de maravilla.

Situado en una zona céntrica del pueblo, pon una terraza muy amplia y con servicio de terraza. Tomamos un café un crepe y un croissant, ambos con nutella. Con el café te ponen un vasito de agua lo cual se agradece.

Muy buenos helados con una gran variedad de sabores. Con terraza cubierta

No dejéis de probar las cosas ricas que tienen aquí, entre otras la tarta de queso, el crepe, milhoja. Aquí se está genial endulzándose la vida en la terracita al sol.

Me gusta mucho este sitio para helados y cócteles. El café está muy rico y os recomiendo sin duda la trenza de pistacho, es lo mejor que me ha pasado en la vida. Son rápidos en atender aunque esté lleno y el servicio es cordial y amable. Probad los cócteles porque están riquísimos! Además el precio es genial:)

No dejo de daros las cinco estrellas, porque la merecéis por el trabajo que hacéis. Ya que una simple trabajadora con falta de educación y modales no nos ha permitido disfrutar de una merienda en vuestro local como lo hago cada vez que vengo a Sanlúcar. Cuando se está cara al público hay que tener más cuidado con los tonos y la formas.

Me encanta este sitio para ir a merendar. Los camareros son muy amables y atienden rápido. Yo que soy fan de los helados todo el año, siempre tienen de distintos sabores y muy buenos. Además tienen tartas y otros dulces que también están riquísimos. Es un sitio al que siempre vuelvo sea verano o invierno.

Fuimos hace unos días. Merienda espectacular. El local estaba lleno y nos atendieron muy rápidos. Todos salimos encantados. El camarero que nos atendió genial, explicándonos todo y con paciencia infinita. Repetiremos!

Todo muy bueno pero el servicio un poco lento, hay que armarse de paciencia

Los dulces muy ricos y el lugar muy bien situado. Es un poco incómodo que hay continuamente personas pidiendo o vendiendo cosas, es difícil de mantener una conversación sin que te estén interrumpiendo. Después, aunque el trato del personal es bueno, parece que hay falta de personal o problemas de comunicación del mismo, básicamente, se nota que hay mal rollo entre ellos... Por lo demás los postres están exquisitos.

Un buen lugar para las meriendas y para tomarnos un café ☕ , buen ambiente, sitio céntrico ( en la plaza del cabildo), personal profesional y amable, carta con amplia variedad de productos, precios accesibles y una gran terraza exterior. Recomendable la tarta 🍰 de tocino de cielo, queso y piñones y desde luego recomendable también su visita si andas por estos lares.

“¡Qué delicia de productos! La horchata y el helado son tan buenos que casi logran hacerte olvidar la divertida aventura que es intentar que te atiendan. Primero, te invitan amablemente a que te sientes en una mesa, pero no te preocupes, es solo parte del juego, porque después nadie se acerca. ¿Y al final? Pues la guinda del pastel: te toca buscar al camarero que te atendió, aunque nunca lo viste, para poder pagar. Sin duda, un concepto innovador en atención al cliente. En fin, los sabores excepcionales, pero la experiencia de pedir y pagar… inolvidable.

Buenísimo lo helados y las Dulces unas tartas riquísimas El servicio buenísimo y rápido Repetiremos sin dudar

El producto muy rico! Y el local súper acogedor. El trato un poco más seco… sorprende para la zona y demás. Pero aceptable.

Si no fuera por la camarera que tienen no se que harían. La chica sola lo lleva todo. Si hay más camareros esque no se les ve! Chapó por ella y fatal por sus jefes!

Son helados muy buenos y para nuestra sorpresa con trocitos de kínder bueno (no nos fijamos en la descripción) nos encantó esta sorpresa. Buenos helados!

Magnifica heladería buena calidad y buen servicio siii 🌹❤️

+1

Marc Cuenca

La Heladería Ibense ofrece una buena variedad de helados, muchos de ellos inspirados en postres típicos de Sanlúcar, lo que le da un toque original. Los sabores están ricos y cumplen, aunque no llegan a ser tan espectaculares como en otras heladerías más reconocidas. Además de helados, también sirven cafés y otros complementos, lo que la convierte en una opción práctica para una parada rápida. La atención es correcta y bastante ágil, sin destacar especialmente, pero suficiente para una experiencia agradable. En resumen, una heladería correcta y recomendable para probar sabores locales, aunque sin llegar a sorprender demasiado.

Daniel Garcia

Conveniente heladería con terraza, al lado de la Plaza del Cabildo, del parking público y de donde se pone la feria. Aunque tomamos café y refresco, los helados tenían buena pinta. Ya hemos parado varias veces y siempre nos atienden bien y rápido. Recomendable para el postre.

Rafa MB

Ufff ese croissant 🥐 relleno... Muy rico. Un helado ideal para esos días de calor.

La Heladería Ibense ofrece una buena variedad de helados, muchos de ellos inspirados en postres típicos de Sanlúcar, lo que le da un toque original. Los sabores están ricos y cumplen, aunque no llegan a ser tan espectaculares como en otras heladerías más reconocidas. Además de helados, también sirven cafés y otros complementos, lo que la convierte en una opción práctica para una parada rápida. La atención es correcta y bastante ágil, sin destacar especialmente, pero suficiente para una experiencia agradable. En resumen, una heladería correcta y recomendable para probar sabores locales, aunque sin llegar a sorprender demasiado.

Conveniente heladería con terraza, al lado de la Plaza del Cabildo, del parking público y de donde se pone la feria. Aunque tomamos café y refresco, los helados tenían buena pinta. Ya hemos parado varias veces y siempre nos atienden bien y rápido. Recomendable para el postre.

Ufff ese croissant 🥐 relleno... Muy rico. Un helado ideal para esos días de calor.

Buen sitio aunque faltan camareros. La pastelería ha cambiado bastante, antes era más casera. Ahora prefabricada.La palmera de yema es más azúcar que yema, muy empalagosa y menos jugosa que antes. Ya no es lo que era.

La atención no era la correcta, con pocas ganas de atender y malas caras, parecía que le daban coraje hasta que le preguntaras por los productos, no puedes pedir en la barra, tienes que esperar a que un camarero tenga la amabilidad de atenderte. La puerta del baño de los hombres por dentro le hace falta KH7 para sacarle la suciedad. Los helados y su precio estaban en concordancia, lo único que si me pareció destacable era el tocino de cielo con almendras.

precios desorbitados para la calidad de los productos. el helado de oreo no tiene mucho sabor. no repetiría

Después de una comida en un día caluroso apetece un helado, y está en la misma plaza, no son artesanales pero refrescan y no están mal

Café bueno, sin embargo está masificado y gentrificado y el lugar es muy ruidoso; las sillas y mesas son confortables. A pesar de todo, no se le puede pedir más por el sitio donde está: zona para turistas. El servicio es susceptible de mejorar.

Tomas Gil Santiago

Varias son las heladerías que se pueden encontrar en San Lucar de Barrameda. Yo elegí esta, para merendar, por la pinta de los helados, crepes y gofres que tienen reflejados en la misma fachada del local. La verdad es que la crepería tiene una muy buena decoración, es grande y está muy bien situada. Los precios son justos, el servicio es bastante bueno y los helados, crepes y gofres están buenos y con buena presentación. Sin embargo, los platos de de las pancartas de marketing de la fachada no se ajustan con lo que sirven en la realidad ya que los platos son más pequeños y no me parecieron del todo artesanales, al menos el gofre. Quizás ese pueda ser uno de los motivos por el cual el local estaba menos lleno que otros cercanos. Con todo esto, es un lugar que recomiendo ir aunque posiblemente pruebe otro por comparar.

Varias son las heladerías que se pueden encontrar en San Lucar de Barrameda. Yo elegí esta, para merendar, por la pinta de los helados, crepes y gofres que tienen reflejados en la misma fachada del local. La verdad es que la crepería tiene una muy buena decoración, es grande y está muy bien situada. Los precios son justos, el servicio es bastante bueno y los helados, crepes y gofres están buenos y con buena presentación. Sin embargo, los platos de de las pancartas de marketing de la fachada no se ajustan con lo que sirven en la realidad ya que los platos son más pequeños y no me parecieron del todo artesanales, al menos el gofre. Quizás ese pueda ser uno de los motivos por el cual el local estaba menos lleno que otros cercanos. Con todo esto, es un lugar que recomiendo ir aunque posiblemente pruebe otro por comparar.

El capuccino es café solo con nata que si la pides montada te cobran por el pompón, cualquier parecido a la realidad es pura coincidencia. La culpa es mía para pedir un capuccino no tengo que venir aquí! Aquí tortitas de camarones. Eso si!! Muy bien cobrado 4 euros!!! Primera y última vez que vengo!!! Tienen suerte porque hay mucho turismo y los helados siempre son aciertos!!

Pedimos una copa de helado un café bombón y un batido de los dioses. La copa de helado escaso en el contenido y el batido de los dioses no se parece al de la carta pedimos el de fresa y vino con pepitas de chocolate sin el Donuts de fresa que luego nos dieron y sin la decoración y sirope. La ubicación y el ambiente perfecto. Parece más un fallo a la hora de preparación, que esto sea algo habitual, pero nos tocó.

L. J. VAp

El servicio es de pena, 4 tíos mirando desde la barra sin mover un dedo, esperando a que les caiga el maná del cielo. Un solo camarero dando vueltas x las mesas haciendo lo q puede. El café es bueno. No repito

Pablo Lopez

Pedimos una copa de helado un café bombón y un batido de los dioses. La copa de helado escaso en el contenido y el batido de los dioses no se parece al de la carta pedimos el de fresa y vino con pepitas de chocolate sin el Donuts de fresa que luego nos dieron y sin la decoración y sirope. La ubicación y el ambiente perfecto. Parece más un fallo a la hora de preparación, que esto sea algo habitual, pero nos tocó.

El servicio es de pena, 4 tíos mirando desde la barra sin mover un dedo, esperando a que les caiga el maná del cielo. Un solo camarero dando vueltas x las mesas haciendo lo q puede. El café es bueno. No repito

Hemos esperado un montón, y después de ir a pedir dentro, la cuchara que me han dado con el café estaba usada y sucia.

Estamos ahora mismo sentadas, hemos pedido una tarrina mediana que tiene el tamaño de la cubertería de los pitufos y raso no vaya a ser que el dueño se arruine echando un poco mas de helado, más ridículo imposible, he pedido un café bombón que estaba frío y el servicio pésimo, es una pena que quieran ganárselo todo. Volveré a repetir? A pesar de ser clientes de años no merece la pena tomarse un café frío y mal servido ni un helado bien cobrado pero ridículo, la próxima vez pruebe usted servir la tarrina vacía que para el caso es lo mismo. En muchos lugares la hostelería se está convirtiendo en comida basura y ridícula a precio de oro, 5,50 euros tirado a la basura.

No le doy estrellas en negativo porque no se puede. Puedo decir sin ninguna duda que es el peor bar de todo Sanlúcar. No recomiendo para nada visitar ni perder el valioso tiempo en este sitio. Fuimos a desayunar. Y después de 10 minutos allí sentado, tuvieron la decencia de tomarnos nota (el bar estaba prácticamente vacío). Pedimos 3 medias, 2 cafés con leche y un colacao(lo único que se puede salvar). Las tostadas las trajeron relativamente rápidas. Las trajeron frías, una de ellas con aceite y jamón york ( el jamón york un aspecto tal como si llevase fuera del frigorífico 3 días) y dos con mantequilla. La mantequilla no la trajeron, incluso se le pidió al camarero múltiples veces que se le habían olvidado traerla y que si podían hacer el favor de traerla (Todo esto, con el mayor respeto posible). Al estar esperando 10 minutos de reloj, decidí levantarme a la barra a pedir yo mismo la mantequilla y en vez de dármela, me dijeron que me las llevaría el camarero. Decidí esperar otro muy buen rato y nadie se acercaba a nada. Al ver que nadie traía nada, pedimos la cuenta a varios camareros y todos se echaban la pelota unos a otros pero ninguno hacía nada. Dejamos las tostadas sin tocar porque ni querían traernos las cosas ni ninguno quería hacer nada( Recordar que el local estaba prácticamente vacío).

Servicio lamentable, nos sentamos a desayunar, una camarera rubia y bajita después decirnos dos veces que venía a atendernos, y de esperar media hora de reloj, tuvimos que irnos ya que no nos atendía

Hola buenas , e ido ayer y hoy y me han atendido fatal. Me han repetido la comanda 2 veces y encima se equivocaron de cafe. Aparte de que no habia nadie tardaron un rato en atenderme. Solo estaban hablando mientras uno de ellos fumaba dentro , no recomiendo este sitio.

Terrible. A la hora de pedir, de 3 camareros que había, solo atendía uno, los otros 2 cada vez que les pedías algo te decían que ellos no tomaban nota, pero llamar al que toma nota? No, eso no lo hacen tampoco, total, un camarero para todo el local. Después de pedir, media tostada en pan de viena con guacamole, jamón y tomate, llega uno de los que "no toman nota" con un mollete entero, sin guacamole, lo deja en la mesa y sin decir nada se va, lo llamo para preguntarle por qué no me traen lo que yo he pedido y me dice "ah, es que no queda otra cosa" y se va, voy dentro a pedir explicaciones y me responde la chica que hay detrás de la barra "es que nunca has trabajado en hostelería?" Resumiendo, terrible, un trato horroroso, malas formas, malas contestaciones. Nada recomendable. Si no fuera por la zona, este local estaría cerrado.

Buenas tardes, estoy disgustada porque no tienen ningún tipo de leche vegetal, soja, almendras… Soy alérgica por desgracia, y creo que a estas alturas y en esta época que vivimos de tantas intolerancias y alergias, podrían tener la consideración de tener algún tipo de leche que personas como yo podamos tomar. Gracias.

Hoy, 23 de marzo de 2024 entre las 12:30 y 1:00 del mediodía, mi marido y yo nos sentamos a tomar un dulce y café. Solo había un chico sirviendo todas las mesas lo cual tardaba mucho en servir y además se le olvidaba las cosas que le pedíamos, fue todo muy lento y agobiante. Para el colmo, la máquina para pagar no funcionaba y nos dijo que teníamos que sacar dinero del cajero automático y pagar efectivo. Fui a hablar con el encargado, el cual me trató groseramente diciéndome que no era mandatorio pagar con tarjeta a lo que yo le respondí que tampoco lo era con efectivo. Si me lo hubieran advertido antes de pedir o hubiera un cartel que dijera que había que pagar solo con efectivo, me hubiera desplazado a un cajero. Le pedí su nombre a lo que el me respondió pidiéndome el mío con muy malas maneras (dijo Pepe al final pero no se si es verdad) le expliqué que estábamos recién llegados de USA y no teníamos costumbre de llevar efectivo a lo que él me dijo que nos fuéramos a los estudios unidos entonces. Esto ha sido una malísima experiencia para nosotros, los productos muy buenos pero el trato ha dejado mucho que desear.

Pedimos unos croissant de pistacho y lo mismo llevaban una semana ahí, por lo menos. El croissant sequisimo y duro. Asquerosos de verdad. Según lo probamos lo tuvimos que tirar por miedo a que la crema de pistacho estuviera en mal estado. La chica que nos atendió era maja pero fue ella la que nos dio ese producto y ella sabía perfectamente que estaban así. Una vergüenza absoluta.

Le pongo una xq 0 no pdo media hora llevamos y nada ni nos han limpiado la mesa

Hemos intentado tomar café un helado junto con una niña que en ese momento llevaba un crepe de otro local por casualidad pero aún pidiendo disculpas él camarero sin ningún tacto ni educación nos ha invitado a que la niña saliese del local sin darnos oportunidad a pode consumir. La sensación que ha dado es que tenía ganas de irse ya de fiesta. Con mucha pena no volveremos al local.

Pedimos varias cosas para merendar y también pedimos vasos de agua ya que estábamos tomando café dulces y demás nos ponen el agua caliente de grifo al cual le decimos que si pueden echarnos un hielo ya que el agua está caliente y nos ponen 3 vasos de agua con hielo, a nuestra sorpresa cuando nos traen la cuenta nos viene reflejado un incremento por hielo en ningún momento nos comunicaron que el hielo tendría un incremento ni mucho menos... aparte la amabilidad a algunos empleados hablaban por si sola...

Baños sucisimos y el suelo de la terraza igual. Con muy poco la imagen del local cambia mucho. La calidad de los productos deja mucho que desear.

Sinceramente tienen un sitio privilegiado pero es una lástima tener un personal no adecuado para este sitio. Entramos a las 22:50 y lo primero sin ni decir buenas noches es que no se ponen copas ni nada por el estilo, Helado, café o infusión. Entramos a pedir el helado y una señora mayor nos dice que esto no son horas de ir. Como he dicho, lo único bueno la ubicación que debe ser por lo que se mantiene

Servicio pésimo, camarera de trenza muy maleducada con personas mayores , total falta de respeto. Lo vimos todo en la mesa de al lado y a mí mujer casi se le saltan las lágrimas. Horrible nos fuimos rápido y además helados sabores a polvos

Servicio muy lento. Hemos estado 10 minutos esperando en la terraza a que nos atendiesen y al ver que no venían, decidí entrar a pedir yo en barra. El camarero de la barra contestó de una forma bastante impertinente, cosa que no se puede permitir cuando trabajas de cara al público. No volveremos a este sitio.

Nos hemos sentado a desayunar y, después de 30 minutos esperando, nos hemos levantado para ir a otro sitio. La chica que tomaba nota ha pasado por delante de nosotros varias veces pero nos ha ignorado…el local no estaba lleno..

Hace tiempo que no comía un helado aquí pero con el tiempo han perdido toda la calidad que tenían antes helados muy mediocres y muy poco sabor a helados artesanos no me extraña que la otra heladeria de enfrente este llena se nota la diferencia.

Pido un granizado que era penoso ,el peor que me he tomado en mi vida ,un poquito de hielo por arriba y el resto un brebaje

No pudimos probar los helados, después de 25 minutos nos tuvimos que ir porque no nos atendía nadie, a los camareros se les paseaba el alma por el cuerpo. Nefasto

He estado esta tarde tomando la merienda en esta heladería, y mi experiencia ha sido lamentable , llegamos nos sentamos y viendo que no nos atendían, llamé a uno de los camareros y le comenté que llevaba un buen rato esperando y que nadie venía a coger la comanda, cual fue mi sorpresa que este chico se puso con muy malos modales , con falta de respeto y educación, con palabras muy desagradables, con las mismas se fue y no nos atendió. Puse una hoja de reclamaciones , el encargado me dio el libro con una mirada y arrogancia increíble. No volveré a entrar en esta heladería, no la aconsejo.

Mi pareja y yo estuvimos ahí. Nos quedamos en la mesa esperando 10 minutos. No vino ningún camarero. Entramos a pedir y la atendente de la barra nos dijo que para tomar allí tendríamos que esperar en la mesa. Diez minutos más esperando, intentando hacer contacto visual con los camareros que solo miraban hacia abajo, evitando los clientes. Vendo que no nos atenden, Decidimos entonces comprar para llevar. Dentro de la barra 6 personas trabajando, todos mirando hacia abajo, evitando los clientes. Cuando finalmente alguien me atiende, le digo lo que querría, la mujer ni me escucha e empieza a meter en la bolsa lo que le da la gana, cuando le digo que lo que ha metido en la bolsa no es lo que yo había pedido, se enfada y hace mohines. Al final salimos sin comprar nada. Horrible! Es como si los clientes estuvieran ahí para molestarles, no para comprar. 0 estrellas

No le doy estrellas en negativo porque ni existe la opción, se llevarían todas. Sin estar ni una tercera parte de la terraza ocupada a las 19:50 han tardado 15 minutos en atendernos, teniendo que llamar nosotros la atención a los camareros para ser atendidos. Tanto cuando hemos pedido, durante, al pedir la cuenta y después al traernos las vueltas, hemos pedido por cuarta vez DOS VASOS DE AGUA, nos dijeron que se les había olvidado en todas las ocasiones, nos vamos sin que nos los traigan. A nosotros también se nos va a olvidar este sitio. No nos han traído ni el ticket, 7€ dos granizados de limón. les haremos publicidad gratis. Nefasta atención.

Le doy una estrella porque no puedo dar menos. Para empezar, el café estaba quemado y para dos tostadas de mantequilla nos dieron solo un botecito pequeño, la otra se quedó en la mesa ante la imposibilidad de echarle nada. Fui a pedirlo a la barra y me dijeron que los camareros lo llevarían a la mesa, algo que nunca ocurrió. Lo peor ha sido el servicio, donde los camareros nos ignoraban y aún habiéndoles pedido repetidas veces varias cosas, no obtuvimos nada. No volveremos a repetir. El peor bar para desayunar de San Lúcar sin ninguna duda.

Servicio nefasto muy lento para el personal que había… hemos estado para que nos atendiesen y para que nos pusieran el Desayuno 50 minutos contados, Tengo claro que no volvería nunca más

Para ser un sitio céntrico en unos de los pueblos más famosos de Andalucía ,pido un bocadillo de queso y me ponen esto.No tienen otra clase de queso ,( recomendación,para poner tranchetes diga que no tiene ).

Mal servicio, muy lento, ademas el cafe aguaillo y los dulces de antes de ayer. Hay mejores sitios para tomarte una merienda en condiciones y que no se te junte con la cena

Fatal, nos trataron mal por que dos chiquillas trajeron un helado vegano de otra heladeria y desde ahi nos hablaron con mala educacion, sinceramente no la recomiendo

Hoy hemos ido a las 12 de la mañana para tomar un café. Diez minutos esperando y nadie nos atendía. Le pedimos a una camarera los cafés y su mirada nos taladró. "Qué molestia". Media hora esperando. Nos sirvió un muchacho. Pedimos que nos cobrarán y otra media hora esperando. Al final el chico no podía y la camarera le costaba horrores atenderte. El peor y más lento servicio que he visto y sufrido en toda mi vida.

No le doy estrellas en negativo porque no se puede. Puedo decir sin ninguna duda que es el peor bar de todo Sanlúcar. No recomiendo para nada visitar ni perder el valioso tiempo en este sitio. Fuimos a desayunar. Y después de 10 minutos allí sentado, tuvieron la decencia de tomarnos nota (el bar estaba prácticamente vacío). Pedimos 3 medias, 2 cafés con leche y un colacao(lo único que se puede salvar). Las tostadas las trajeron relativamente rápidas. Las trajeron frías, una de ellas con aceite y jamón york ( el jamón york un aspecto tal como si llevase fuera del frigorífico 3 días) y dos con mantequilla. La mantequilla no la trajeron, incluso se le pidió al camarero múltiples veces que se le habían olvidado traerla y que si podían hacer el favor de traerla (Todo esto, con el mayor respeto posible). Al estar esperando 10 minutos de reloj, decidí levantarme a la barra a pedir yo mismo la mantequilla y en vez de dármela, me dijeron que me las llevaría el camarero. Decidí esperar otro muy buen rato y nadie se acercaba a nada. Al ver que nadie traía nada, pedimos la cuenta a varios camareros y todos se echaban la pelota unos a otros pero ninguno hacía nada. Dejamos las tostadas sin tocar porque ni querían traernos las cosas ni ninguno quería hacer nada( Recordar que el local estaba prácticamente vacío).

Servicio pésimo, la camarera, rubia y bajita, muy desagradable, si no te gusta tu trabajo, cámbialo, pero no puedes tener faltas de respeto hacia tus clientes, gritándoles, y tratándolos de cualquier manera. Sin duda el peor sitio de la plaza del cabildo.

Para no volver, con la cantidad de sitios maravillosos que hay en Sanlucar: sucio, mal atendido y por si fuera poco no se puede ser más bordes y maleducados. Por cierto la tarta de chocolate que hasta 4 veces una camarera me ha dicho que era de crema catalana , era de chocolate, SECO pero chocolate, si tenía crema catalana en alguna capa, se secó junto al chocolate!

El motivo de mi reseña negativa es porque NO es la primera vez que en dicho establecimiento tengo que oír y soportar las malas formas y expresiones mal educadas de las chicas que están tras la barra, hacia los chicos camareros. Como sanluqueño paso vergüenza ajena, y damos mala impresión de los turistas que hacen de sus servicios y viene a Sanlúcar para disfrutarla. Es de vergüenza las expresiones que oigo, y muestran muy poca educación y profesionalidad. Si por lo que sea se tiene que corregir a un compañero/trabajador se hace con mejores formas y más con educación chicas.Los clientes no tienen que oír, ni ver esas malas formas. ESPERO QUE LA PERSONA QUE ESTÉ AL CARGO DE DICHO ESTABLECIMIENTO, TENGA CONSTANCIA DE LOS HECHOS. PORQUE VAYA IMAGEN Y QUE VERGÜENZA. Dudo que vuelva a ir a consumir.

Hemos venido a tomar algo con dos niñas que tienen intolerancias alimenticias y con helados de otra heladeria, porque en esta no había. La actitud ante nosotros ha sido pesima y contestando cuando nosotros nos hemos sentado con educación. No tienen respeto, ahi que tratar al cliente de otra forma, no somos clientes de paso, vamos muchas veces, pero ya se acabó no volveremos mas.

Hacia años que no venía a esta heladería, y hoy me he recordado el porqué. Los helados PESIMOS, el de kinder sabía a todo menos a kinder era repugnante el sabor, por no hablar de los precios y tamaños de las tarrinas , la mediana es igual de tamaño que la grande. Ahora entiendo porque la heladería de enfrente siempre está abarrotada, y esta por el contrario prácticamente vacía. Hay que mejorar la calidad de los productos para poder al menos sobrevivir a la grandísima competencia que tiene.

Estuve en este agradable lugar en el centro de un maravilloso pueblo,todo iba genial,decidí acercarme a pedir una cerveza,pues entendí que la concurrencia en el lugar era bastante afluente,cuando fui había un camarero de mediana _alta edad con gafas moreno,el cual,no me dio ni las buenas tardes,pues se encontraba muy distraído hablando con otro cliente ,sin más le pedí una caña,después me la llevaron a la mesa,y no sé si será mi fallo,pero encanta una caña bien tirada y con su espuma..a lo que voy educadamente con mi caña a que pusiera espuma,me la puso y al dar media vuelta..exclamó..con el señor que hablaba anteriormente..!como le explico yo a un cateto que la cerveza en vaso frío va sin espuma!..me parece vergonzoso..no sé si será el dueño ..pero si lo es deja mucho que desear no vuelvo..muy desagradable el trato de esta persona,lo demás bien

El agua que te ponen con el café es de dudoso origen, según me informa una de las camareras que trabaja en esta empresa. Dice que el agua sobrante de otros clientes la reutilizan para servirla en otras mesas.

Una experiencia lamentable. Éramos 4 adultos dispuestos a tomar café y unas copas, cuando llegaron dos menores que nos acompañaban con un helado comprado en la heladería Toni. La camarera, bajita y rubia, al verlos sentados, les dijo que se marcharan a esa heladería a comérselo, añadiendo que “¡no faltaría más que encima pidieran agua gratis!”. Un trato vergonzoso, descortés y discriminatorio. Pagamos lo que habíamos pedido y nos marchamos sin consumirlo. Con esa actitud hacia los clientes, es un lugar que NO merece ser recomendado.

El pasado sábado, estando en la terraza como clienta, fui testigo de una situación muy desagradable en esta heladería. Un cliente pidió un batido y, al recibirlo incorrecto, se quejó educadamente. La empleada MC, con ojos claros, respondió con un tono totalmente inapropiado, hablando con ironía y falta de respeto hacia él, ante el estupor de todos los presentes. Es inaceptable que una trabajadora se dirija así a los clientes, incluso reiteradamente según las reseñas que he leído, y hace que la experiencia sea muy negativa y motivo de sobra para no volver más, como me han dicho otros clientes afectados por este comportamiento irrespetuoso. Espero que la gerencia tome medidas y mejore la atención al cliente puesto que las faltas de respeto no deben tolerarse jamás.

Muy mala atención. Para dos tostadas esperamos una hora de reloj, media hora solo para pedir, y la segunda mucho después de que mi acompañante ya se había comido la suya. La gente de alrededor igual, mala organización. Sólo una persona toma nota, y se entretiene mucho.

Una mala experiencia gracias a la camarera que fue súper desagradable y con muy pocas ganas de trabajar, me dió pena de no disfrutar con mi familia de un día que hasta entonces era idílico

Servicio pésimo, lento de narices, camareros lentos, más de 10 minutos entre que nos sentamos y nos han atendido y otros 15 para esperar a que nos trajeran lo que habíamos pedido. La terraza funciona peor que el wifi de un hotel de cinco estrellas. Si aún así te atreves a sentarte, ármate de paciencia para “disfrutar”

Sinceridad 100% Hipocresía 0%

Limpieza de mesas entre unos clientes y otros NULA!! Ya no es ni desinfección... SIMPLEMENTE LIMPIEZA!!! Variedad en bebidas nulas.. Zumo de naranja -no nos queda Vodka absolut -no tenemos Minute Maid de limón - no tenemos!! Servicio de camare@s lentísimo... Se salvan por la buena ubicación que tienen... Y por los helados!!! Una cosa que veo fatal que no den turnos para poder sentarse a las mesas, la gente esperando al lado tuya es un poco agobiante.. pero tampoco se les puede pedir más viendo la manera de trabajar que tienen!! Las mesas como no las niveles tú.. pasan olímpicamente!! todo el mundo quejándose que al estar en pendiente estaban cojas!!!

Maria Ferrer Cañellas

Hemos esperado un montón, y después de ir a pedir dentro, la cuchara que me han dado con el café estaba usada y sucia.

Limpieza de mesas entre unos clientes y otros NULA!! Ya no es ni desinfección... SIMPLEMENTE LIMPIEZA!!! Variedad en bebidas nulas.. Zumo de naranja -no nos queda Vodka absolut -no tenemos Minute Maid de limón - no tenemos!! Servicio de camare@s lentísimo... Se salvan por la buena ubicación que tienen... Y por los helados!!! Una cosa que veo fatal que no den turnos para poder sentarse a las mesas, la gente esperando al lado tuya es un poco agobiante.. pero tampoco se les puede pedir más viendo la manera de trabajar que tienen!! Las mesas como no las niveles tú.. pasan olímpicamente!! todo el mundo quejándose que al estar en pendiente estaban cojas!!!

Si quieres pedir un helado en copa, como aparece en la carta, aquí ya te digo que mejor ni lo intentes. Fui a la barra porque tardaban demasiado en atender en mesa y la trabajadora, María del Carmen (ojos claros), decidió que por atreverme a pedir allí, mi castigo sería un helado cutre en vaso de plástico, sin la presentación ni los tropezones que anuncian. Cuando le hice el comentario haciéndole notar la diferencia, lejos de intentar arreglarlo, se puso en plan irónico y con cero ganas de atender bien, regalándome un máster en sarcasmo y desdén, como si encima tuviera yo la culpa de querer lo que anuncian en la carta. Al final, terminé tomando mi “copa” como si fuera un helado barato de gasolinera, simplemente porque así lo impuso ella, sin dar ninguna explicación lógica más allá de “si se pide en barra, va así”. Un servicio pésimo, una actitud lamentable y una trabajadora que parece que en lugar de clientes, quisiera que no volviera nadie.

Mensaje para el propietario: Llegamos al negocio a las 00:05h y estaban recogiendo la terraza. Como nuestra intención no era sentarnos, la reja estaba levantada y había gente saliendo entramos a pedir. Allí de muy malas manera un camarero bajito moreno nos dijo que estaban cerrado y nos fuimos a dar la vuelta cuando la señora del mostrador (que claramente no era la dueña) nos dijo que nos ponía solamente uno (éramos dos) así que yo me quedé sin helado. Al salir el mismo camarero comentó si no había horas en el día para haber ido. Claramente ha perdido dos clientes.

Vinimos la semana pasada y nos atendió una muchacha muy agradable, pedimos dos tarrinas grandes y nos la sirvieron a pala, pero hoy hemos vuelto a venir y hemos pedido la misma tarrina, nos la han puesto con bola, pequeña y sin saber diferenciar los sabores, hemos preguntado si habían cambiado la manera de servirlo y un hombre mayorcito con gafas, muy desagradable por cierto, nos ha puesto la tarrina toda manchada, estrujada y de malas maneras. Servicio pésimo por parte de este señor .

La atención ha sido pesima, después de esperar una cola de 15 minutos cuando llega nuestro turno y empezamos a pedir helados la camarera que nos atendía empieza a meter prisa y a hablar de manera déspota no dejándonos pedir torrijas habiendo una bandeja llena diciéndonos que tienen preferencia los que están sentados. No volvería solo por el mal trato.

Si quieres que te sablen por ingredientes de mala calidad pero con unas bonitas vistas a la plaza del Cabildo de Sanlúcar, este es tu sitio. Para empezar no ponen los precios, cosa que ya da desconfianza. Un desayuno completo de pan con jamón y GUACAMOLE de BOTE (en la carta ponía claramente AGUACATE), zumo de naranja y café te cuesta algo más de 7€. Es mejor pedir por separado, o mejor ir a otro sitio. Primera y última vez.

Heladeria / cafeteria legendaria de Sanlucar que hoy en dia está regentasa de forma nefasta. El servicio es horrible, tardan muchísimo, llevaron mi comanda a otra mesa, y despues de un rato de aclaracion, la llevaron a la mia. Hoy, para colmo, me cobran de más. Con razon no tienen a nadie cuando abre en verano la heladeria de enfrente.

Ramon reina

Heladeria / cafeteria legendaria de Sanlucar que hoy en dia está regentasa de forma nefasta. El servicio es horrible, tardan muchísimo, llevaron mi comanda a otra mesa, y despues de un rato de aclaracion, la llevaron a la mia. Hoy, para colmo, me cobran de más. Con razon no tienen a nadie cuando abre en verano la heladeria de enfrente.

miguel perez

Estuve en este agradable lugar en el centro de un maravilloso pueblo,todo iba genial,decidí acercarme a pedir una cerveza,pues entendí que la concurrencia en el lugar era bastante afluente,cuando fui había un camarero de mediana _alta edad con gafas moreno,el cual,no me dio ni las buenas tardes,pues se encontraba muy distraído hablando con otro cliente ,sin más le pedí una caña,después me la llevaron a la mesa,y no sé si será mi fallo,pero encanta una caña bien tirada y con su espuma..a lo que voy educadamente con mi caña a que pusiera espuma,me la puso y al dar media vuelta..exclamó..con el señor que hablaba anteriormente..!como le explico yo a un cateto que la cerveza en vaso frío va sin espuma!..me parece vergonzoso..no sé si será el dueño ..pero si lo es deja mucho que desear no vuelvo..muy desagradable el trato de esta persona,lo demás bien

Miriam Martin

Si quieres pedir un helado en copa, como aparece en la carta, aquí ya te digo que mejor ni lo intentes. Fui a la barra porque tardaban demasiado en atender en mesa y la trabajadora, María del Carmen (ojos claros), decidió que por atreverme a pedir allí, mi castigo sería un helado cutre en vaso de plástico, sin la presentación ni los tropezones que anuncian. Cuando le hice el comentario haciéndole notar la diferencia, lejos de intentar arreglarlo, se puso en plan irónico y con cero ganas de atender bien, regalándome un máster en sarcasmo y desdén, como si encima tuviera yo la culpa de querer lo que anuncian en la carta. Al final, terminé tomando mi “copa” como si fuera un helado barato de gasolinera, simplemente porque así lo impuso ella, sin dar ninguna explicación lógica más allá de “si se pide en barra, va así”. Un servicio pésimo, una actitud lamentable y una trabajadora que parece que en lugar de clientes, quisiera que no volviera nadie.

Sofia Villar

Mensaje para el propietario: Llegamos al negocio a las 00:05h y estaban recogiendo la terraza. Como nuestra intención no era sentarnos, la reja estaba levantada y había gente saliendo entramos a pedir. Allí de muy malas manera un camarero bajito moreno nos dijo que estaban cerrado y nos fuimos a dar la vuelta cuando la señora del mostrador (que claramente no era la dueña) nos dijo que nos ponía solamente uno (éramos dos) así que yo me quedé sin helado. Al salir el mismo camarero comentó si no había horas en el día para haber ido. Claramente ha perdido dos clientes.

Francisco Rodriguez

Una experiencia lamentable. Éramos 4 adultos dispuestos a tomar café y unas copas, cuando llegaron dos menores que nos acompañaban con un helado comprado en la heladería Toni. La camarera, bajita y rubia, al verlos sentados, les dijo que se marcharan a esa heladería a comérselo, añadiendo que “¡no faltaría más que encima pidieran agua gratis!”. Un trato vergonzoso, descortés y discriminatorio. Pagamos lo que habíamos pedido y nos marchamos sin consumirlo. Con esa actitud hacia los clientes, es un lugar que NO merece ser recomendado.