Excelente servicio. Solo 2 personas atendiendo y se esforzaban por dar el servicio rápido. Caffenio. Pon atención en eso

Compramos cafes para llevar, muy bien atendidos

Excelente servicio y muy rápido 👍

Buena atención, ayudan bastante y muy rico.

Delicioso el café late y capuchino

Carriles de autos muy estrechos cuidado en el segundo carril con no dar contra la pared

Servicio bastante bueno, un tiempo aproximado de 5 minutos, siendo yo el tercer cliente en la fila

Buen servicio y delicioso café, me encantó su nieve de yogurt.

Una parada obligada, café y demás productos buenos y de calidad. Lo mejor es que sus precios no son elevados

Excelente servicio y muy ricos los productos!

Muy rico café, atienden muy rápido..

De paso de regreso por gusto es un excelente lugar y la atención es buenisima

Gran variedad de cafés fríos y calientes, dulces , frappes, complementos

Amables y pacientes, mi frappé bueno y el de acompañante, se nos hizo probar está marca.

Comí todos los cafenios buena atención, a veces tardan un poco , pero es buen café.

Todo muy rico, servicio rápido y presiosa accesibles, servicio en el auto

LA CALIDAD DE LA FRANQUICIA EN SUS PRODUCTOS MUY BIEN Y EXCELENTE ATENCION DE SU PERSONAL....ADEMAS DE UNA MUY BUENA UBICACION PARA QUIENES VIAJAMOS Y VAMOS DE PASO.....

Este cafenio está en un excelente lugar para los que viajamos , felicidades y abre temprano, los felicito

Excelente servicio, rápido y baños limpios, considerando que está a la pasada de la carretera y es muy transitado

Muy facil de llegar Buen servicio Atentos amables y PRODUCTO Deliciosoo

Buen servicio, en ocasiones un poco lleno pero con buenos productos y atención

De pasada por Santa Ana y con calorcito se le antojo un cafrizze y estaba super y con topping de canela woow

Saboreamos un super cafe gourmet con unas conchas sabrocisimas,..RECOMENDADO

Buen lugar y muy buen servicio. Íbamos de pasada y nos dieron buen servicio.

En lo particular siempre me ha tocado un poca disposición de los empleados a la hora de atenderte.

Muy rapidos

Muy rico.

Muy rico, excelente servicio y muy rápidos para atender

Me encanta

Muy padre el lugar!, A pesar de que tiene dos carriles para realizar el pedido se la pasan llenos por la demanda que tienen... Disfruté la compra.

Me encanta que este en la pasada y que todo este recién hecho. Excelente calidad y producto. Lo recomiendo.

Excelente experiencia y delicioso sabor del ☕️

Buen servicio, considerando que los empleados tienen poca experiencia y que siempre tienen llena la fila de autos, yo ordeno en la app y recojo casi inmediatamente.

Es nuestro lugar preferido para llegar por mi Latte con soya y mi esposa por su Capuchino Moka cuando pasamos de sur a norte o de norte a sur …. Muy bien servicio los muchachos y las muchachas

Buen cafe, para llevar. No falla. Rockaccino, cafe Mexicano, recomiendo

Buen sabor y queda de pasadita ❤️

Super rico en una ubicación super práctica!

Uff.todos los cafés son ricos.y amables.los trabajadores.cuando asen filas ellos se bajan a pedir tu pedido no esperan a que llegues.ala maquina

Muy bien todo, a mi gusto le falta agilidad en la atención al cliente.

Muy ricos los cafés y las comidas. Los capuchinos de avellana están buenísimos y más con leche de almendra.

Ramsses Gonzalez

Good variety 👌

Mario Alberto Paco Avendaño

Long lines but fast service

Jose Andrade

Good place to buy a hot coffee to mitigate the high temperatures

Edmundo Bazán

There aren't enough people, but they serve you well. The coffee is very good, the food average.

Luis Coronado

Very good service and good taste

Gonzalo Romero Papaqui

Excellent place to eat

Hilda Avelar

The coffee was delicious and the service was excellent 👌🏽

Jaime Arturo Garcia Garcia

Fast service

Ettevi Lags

Delicious Mexican coffee

Fercho Suarez

Very good. Good service and quality products offered.

Carlos Avila

Very rich coffee, chocolates and desserts, the only thing missing is faster service, but everything else is a 10.

Llegando a Santa Ana , un excelente lugar para comprar tu Cafe ya sea para el camino o para disfrutar localmente!! Buena atencion y buen servicio, por la cantidad de carros que llegan se aglomera un poco pero rapidamente salen atenderte!!

Un poco lento el servicio

Staff súper bien el servicio. Punto menos para Caffenio porque pedimos una dona que estaba fría y algo dura.

Soy consumidor habitual de café, y mi familia de otras bebidas y alimentos de caffenio. Lo que no entiendo es como una empresa del tamaño y alcance de caffenio no sea capaz de arreglar la app desde diciembre hasta esta fecha de febrero. No se puede ver la cuenta actualizada ni ordenar, así como?. Arreglenlo rápido por favor, no sé duerman en sus laureles

Las uvolas están caras pero muy buenas.

Un poco lentos para trabajar pero un café igual de bueno que las demás sucirsales

Muy buenas de donas. Eso compre. No soy fan del cafe.

Excelente, rapido servicio y esquicito producto

Muy rico el cafe, lateada

Excelentes productos y buena atención aunque a veces está muy concurrido. Todas las bebidas son muy recomendables!

El servicio fue muy tardado y el tamaño del producto que compre me lo dieron equivocado, aun que después de solicitarlo me lo cambiaron

Cumple con el estándar de la compañía, la sucursal es literalmente nueva, cuenta con doble pantalla de pedidos, el servicio es bastante mejorable aún.

Deberían llegar a la CDMX

El servicio podría mejorar, no me había tocado un Caffenio donde me dieran un café mal hecho y al reclamar me responda el trabajador “Así es la receta” sin disculpas ni ofrecerme un cambio. Espero tener mejor experiencia la próxima visita.

El servicio y la rapidez pueden mejorar, muy buena ubicación a orilla de la calle principal

las pantallas ya son viejas, necesitan cambio

Estando ubicados en la zona Noroeste donde 8 o 10 meses del año hace muchísimo calor, deberían de tener zona o área cerrada climatizada, en eso no pensaron y siguen sin pensar y ofrecer un servicio que en la mayoría de las cafeterías en el país te brindan.

si bien es un cafenio, y se rigen los productos por su calidad de marca, peeeero... les falta practica o agilidad, pues habiendo 2 filas para autos y solo 6 carros es decir 3 y 3, tardaron mucho, y no digo 5min, casi 20min. para que nos atendieran, es por mucho el caffenio mas lento en el que e comprado.

Pedí un café espresso y jamas lo sentí como tal...quizás sea el tipo de café

Muy rico y todo, pero siempre tardan el doble de tiempo que otros caffenios

Buena comida. Tiempo de espera de más de 10 minutos.

Son demasiado lentos en atender, les tome el tiempo 20 minutos para servir una nieve, cuando uno va de paso en carretera el tiempo es importante y me queda la experiencia por que ya son varias veces siempre tardan demasiado, hay como 5 Empleados y parece que solo 1 trabaja

Demasiado lento el servicio les hace falta más personal

Fatales los croissant muy crudo el pan no los calientan bien,

Se tarda mucho en la entrega del producto puedes estar 30 min. O más esperando

No nos dieron el pedido como lo solicitamos, y como vamos de paso ya ni modo de regresarnos 😐

Muy lento el servicio tanto por auto como ventanilla ... Pierdes entre 20 a 25 min por 1 rocachino !

Exageradamente lento el servicio, 20min para que llegara alguien a cobrar más otros 15 para que te entreguen. 35min algo que según concepto deberías de entrar y salir en menos de 10min

Muy lento el servicio. Más de 20 minutos entre la orden y la entrega del producto. Al final me aburrí y me fui. No quise ya esperar el pedido.

Pues me tocó mala experiencia, pues habían 4 carros y mi pedido lo pasearon por todos lados, a parte de lo que tardaron en dármelo espere 15 minutos y eso que uno de los muchachos salió hacer los pedidos y ni así fueron rapidos

Demasiado lento el servicio

Humberto Gómez

Terrible service. What's the point of having two lanes if both are stopped by incompetent employees? Seriously, this branch's service needs to improve a lot. It's not acceptable to have to wait 25 minutes for an order and on top of that, have it delivered incorrectly.

Siempre que llego a pedir algo aqui, me lo dan mal, o no fue lo que pedi, o me dieron otra orden y ya cuando uno ve el pedido o lo pruebas, ya vas saliendo de santa ana.

Pésimo servicio, llegar a comprar tu café y que no puedan abrir el baño 😔 super mal

No sirven las pantallas para hacer pedido, y al realizar el pedido, dice el vendedor que ellos tampoco leen bien lo que dice la pantalla, y te dan lo que se les ocurre, no verifican con el cliente que es lo que estaban pidiendo, cero amabilidad. Pedí horchata con Espresso, me dieron solo horchata, le comenté lo que pedí, y me dijo, es que no leí bien, pero no se ofreció a arreglar el pedido, ni nada, en otra bebida pedí leche deslactosada, me dieron normal, y obviamente la persona tuvo malestar, porque es intolerante a la lactosa, pésimo servicio de verdad, no lo recomiendo.

Esta mañana Domingo 14 de agosto fuimos a comprar a caffenio santa ana y por la compra más de 100 pesos te regalan un baso y el baso que nos dieron tenia un fuerte olor a orina y tenia gotas de orina fuimos acer la queja en persona y el empleado que nos atendió quiso vernos la cara diciendo que todos los vasos olían igual y hizo como que agarro otro vaso y nos quería enseñar el mismo.

Caffenio más lento que he conocido! Puedo pedir cuando vengo a 15 mins de aquí, llegar y aún así tener que esperar otro 15 mins! Leeeeeentisimo! No sirve de caffenio de pasada.

AMARANTO VILLEGAS

We've been here for 40 minutes at CAFFENIO Santa Ana across from Hotel Elba waiting for our order. Terrible service, lots of desperate people.

Tardan mucho, los dos veces que me he parado ahi no sirven las maquinas, duras mas de 10 minutos y aparte te dan mal el pedido

Pésimo servicio.. lentisimoooos!! Atienden fuera de orden.. primero los de atrás adelante y así

Pésimo servicio, super lentos. Son lentísimos

Hay suficientes empleados como para que la sucursal sea eficiente, aún así, se tardan mucho en entregar el pedido.

1 hora en espera, se equivocaban en nuestro pedido y después de la espera nos dieron el café super malo, era agua con azúcar y el kfreez puro hielo y chocolate sabia.. lastima!!

Muy malo el café. Mi esposo y yo pedimos dos diferentes bebidas y estaban muy mal hechas. No esta caro pero no vale la pena. No lo recomiendo.