Telepizza
Pizza · Santa Marta de Tormes
Què diuen els clients de Telepizza
Telepizza Santa Marta de Tormes tiene críticas mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, especialmente con ofertas. Otros se quejan de la lentitud, errores en los pedidos y la calidad de los ingredientes.
Plats populars
Ideal per a
Tip: Si tienes alergias, asegúrate de verificar tu pedido al recogerlo, ya que los errores en la aplicación son frecuentes. Si no tienes ganas de cocinar, es una opción práctica.
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Preguntes freqüents sobre Telepizza
Opinions de Telepizza Santa Marta de Tormes
El sitio, es un Telepizza, pero el que lleva el sitio es un crack. El hombre es muy amable y enrollado. Sin duda volveré a repetir, porque las pizzas las trabaja bastante bien.
Atención muy buena, variedad de pizzas y muy buenas. Ambiente tranquilo a última hora de la noche. Disponen de serpentín de cerveza y jarra por 2 e.
Buena atencion.
Pedimos un domicilio de 15 pizzas. Puntuales y buena calidad!
Pedí a domicilio y genial! Súper rápidos y las pizzas estaban ricas! Repetiré sin duda
Un trato excelente por parte del encargado, y algún detalle de desprecio por parte de algún trabajador
Son geniales, siempre nos atienden muy bien y las pizzas están muy ricas, sobre todo las que comen mis hijas celíacas
Muy bien, la dependienta muy agradable y amable. Las pizzas ya sabéis..muy ricas y poco sanas ;-)
Muy bueno todo. Muy buen servicio y atención. Las pizzas riquísimas
Buen trato. Local agradable. Muy rico todo, dentro de la comida rápido. Sitio informal. Buenas ofertas. masa sin gluten
Muy majos. Y profesionales, las pizzas muy ricas y muy puntuales para la entrega o recogida. Sobretodo muy muy amables
La atención es buena y rápida. Las pizzas las hacen estupendas!! Mejor que en otros telepizzas de la ciudad, deberían ser iguales pero no, serán las manos 👋
Pizzas súper jugosas y ricas... La chica que nos ha atendido a las 21:30 h le pongo un 10 por su excelente trato
Un sólo empleado trabajando pero super efectivo , rápido y muy amable. Por cierto la pizza estaba espectacular.
Se han retrasado en quince minutos. Aún así la experiencia es buena por la oferta ya que los martes coges una mediana con tres ingredientes por cinco leuros. Yo hago un proyecto de la especialidad barbacoa con menos ingredientes pero con el sabor principal. Barbacoa, bacon y carne. El local está recién reformado así que está muy bonito todo.
Santa Marta Ciudad es pequeña pero tienes de todo. Telepizza es la única opción para comer o pedir comida después de las 22:30. Un buen servicio. Uno de sus repartidores (Javi) es un gran tío.
Rápido , bien y con buen sitio para sentarse , el local no es muy grande pero está bien distribuido . Cuando hay ofertas solemos ir merece la pena .
Personal muy agradable y eficiente. Pizzas ricas
De los mejores Telepizza si no el mejor. Todos los encargados son muy amables y los que atienden en barra son majisimos y muy preocupados. La jarra de cerveza es barata y las pizzas salen del horno como dios manda. Sin duda el mejor lugar para comer de Salamanca
Hice el pago y salia más barato y no me di cuenta y me avisaron ellos al recoger el pedido. Me devolvieron el dinero. Cosas que se agradecen
Es muy práctico cuando no tienes ganas de cocinar en casa, ya es tarde y tampoco tienes ganas de salir. La comida es buena, vinieron muy rápido y el chaval era muy amable.
Hice el pago y salia más barato y no me di cuenta y me avisaron ellos al recoger el pedido. Me devolvieron el dinero. Cosas que se agradecen
De los mejores Telepizza si no el mejor. Todos los encargados son muy amables y los que atienden en barra son majisimos y muy preocupados. La jarra de cerveza es barata y las pizzas salen del horno como dios manda. Sin duda el mejor lugar para comer de Salamanca
Rápido , bien y con buen sitio para sentarse , el local no es muy grande pero está bien distribuido . Cuando hay ofertas solemos ir merece la pena .
Implicacion directa en servicio con tiempos reales y buen servicio en terraza para pedidos de llevar haciendo posible una convivencia covid más saludable con una experiencia ha repetir.
Muy buena la pizza fueron rápidos en traerla es decir buen servicio y buen todo
Buen lugar para visitar si te gusta la pizza, bien hecha y atención rápida.
Un servicio rápido, nos trajeron las pizzas a la mesa, un buen servicio de terraza
Van mejorando. Antes era la peor de todas las que hay en la provincia de Salamanca. Por fin acaban de hacer obra y lo han mejorado. Las pizzas siguen siendo caras.
No tiene parkin es la única pega el servicio es bastante rápido tiempo de espera sobre diez minutos es muy aceptable.Sus empleados amables y atentos es de agradecer
Pizzas muy ricas, tiempo de espera unos 20 mins
Buenas atención ,y las pizzas bien hechas
Buenas atención ,y las pizzas bien hechas
No está mal pero, siempre que reservo pizza por la app, me la dan de 10 a 15 minutos más tarde de la hora a la que reservé
Sitio pequeño si va mucha gente
Tienden a echar un poco menos de ingredientes que en otras como la avenida de la paz pero aún así muy rico
Todo va por la franquicia. Pero la espera fue más de lo convenido. Tiene mejores ofertas dentro
El local bien, las pizzas también, pero un empleado poco agradable, el resto muy bien
Solo había tres mesas en el local llenas y muy lentos (deberían dar prioridad al servicio en el comedor frente a los pedidos a domicilio) Mesa sin limpiar y no quedaban servilletas.
Las pizzas están muy ricas y buena atención al cliente, el único problema que me parece importante que en el pedido por la aplicación si pones algo en las alergias ni lo miran (Dos veces nos ha pasado) y creo que eso es muy importante que estén atentos.
Acabamos de pedir una pizza y un combo , las patatas fritas crudas , en fin
Bueno, buena atención pero muy lentos. Local ruidoso. La pizza de ibérico muy rica. Áreas de mejora: poner los trozos de jamón más pequeños, al ser tan grandes hay que comerlas de un bocado.
Acabamos de pedir una pizza y un combo , las patatas fritas crudas , en fin
Las pizzas están muy ricas y buena atención al cliente, el único problema que me parece importante que en el pedido por la aplicación si pones algo en las alergias ni lo miran (Dos veces nos ha pasado) y creo que eso es muy importante que estén atentos.
Pedí masa fina pero me dieron las pizzas de masa gruesa
Ya es la segunda vez que pido un 2x1 en pizza y al llegar a casa me encuentro con algo que no he pedido¡¡ Podrían tener un poco más de cuidado¡😠
Típico sitio de comida rápida no recomendable, para salir del paso en momento determinado
El chico que nos ha atendido es muy borde,por lo demás sin mas ,tiempo de espera normal un pelín largo pero ya ,
Iba una vez al mes. Porque para mí, son las mejores pizzas. Pero para comer o cenar en el local es una odisea, tardan 45 minutos de reloj en servirte, cuando no hay nadie. Tardan más para servirte que si las pides a domicilio, lamentable.
Pedimos una megamediana de peperoni q supuestamente trae más peperoni de lo normal según la web pero no sabíamos que lo teníamos q llevar nosotros!!!!!no vuelvo!!!
Peor telepizza de toda la ciudad con diferencia llegan siempre tarde, frías y escaso de ingredientes, servicio de domicilio es un desastre
Decimoséptima vez que pido una pizza con ingredientes a elegir, y me traen la especialidad de la casa, que difiere mucho de lo que pido. No me parece que sea un trabajo tan difícil poner los ingredientes que te pide el cliente.
Poco profesionales, atencion al cliente más que deficiente, lentos, mucha gente para hacer pizzas pero con esperas de media hora, y sin cola de clientes.
Cambiar de cocineros que hacen lo que quieren y te hacen la pizza que les da la gana pides una cosa en recepción, pasan la nota con lo que as pedido y los de dentro hacen lo que les sale de las pelotas, por cuenta de los de dentro pagan los que están en recepción, atención correcta por la chica rubia los demás...😡😡😡
que vergüenza siempre me traen la salsa confundida pero es que hoy encima de pagarla ni siquiera está..nose a qué se dedicarán pero desde luego no a los pedidos..
Hice mi pedido y además de llegarme a casa a los 50 minutos y más la chica que me atendió llamada Cristina me vacila y no soluciona la incidencia incompetente y mal educada
Les ponen las pizzas a los niños les pedimos que pongan las bebidas y se las sirven cuando ya se han terminado de comer las pizzas aparte pedimos un combo y nos lo ponen cuando casi nos vamos la verdad que muy mal
Tardan más de 1 hora en traerte la pizza y fría . Servicio malo ya me a pasado más de una vez
Me corresponde este Telepizza por ubicación, y siempre tengo algún problema, llegan tarde, frías, varias veces me han llamado para decirme que no tienen ingredientes, como tomate natural, o pollo...es el peor telepizza de Salamanca, es una vergüenza...
Mucha espera.acabo de pedir el 3x1 que tenían promoción y me querían cobrar las 3 con lo cual después de tenerlas en casa las he devuelto y a pedir al domino's
Una vergüenza...despues de 1hora y media esperando las pizzas llegan frías. En vez de llegar a las 22:00 llegan a las 23:00
Los pedidos llegan con mas de una hora de retraso del tiempo que te dicen. Si vais a Pedir, hacerlo con mucho tiempo de antelacion
Desconfiábamos de la web porque mi hijo tiene ciertas alergias y era muy importante dejarlo muy claro, por tanto, llamamos por teléfono. Nos atendió una señorita llamada “Ángeles” o “Angelines” o algo por el estilo, tampoco lo recuerdo muy bien y llegado el momento de modificar los ingredientes, después de haber dejado muy claro que mi hijo era súper intolerante a determinados alimentos (motivo por el cual cualquier persona en su sano juicio jamás perdería ni un mínimo de atención) la pereza y la falta de respeto invadieron la conversación, llegando a apreciarse incluso como me resoplaban al oido como si estuviéramos al lado, por suerte o por desgracia debido a mi educación directamente ni me molesté en recriminarle nada a esta trabajadora, pero tanta fue la desconfianza que me produjo que no dudé en colgar el teléfono por miedo a que el pedido llegara mal y tuviéramos que lamentar males mayores…. Siempre que hemos ido el restaurante estupendo, todas las chicas siempre nos han atendido genial, muchísima limpieza, las pizzas están riquísimas, los repartidores encantadores, es la pizzería por excelencia de la zona y jamás habíamos tenido ningún problema hasta que hemos topado con este ser de luz que desde luego no está capacitado en absoluto para trabajar de cara al público. Pensé en realizar una reclamación formal pero considero injusto el hecho de perjudicar a todo un restaurante por la mala acción de un empleado, por tanto esta va a ser mi reclamación formal, espero que llegue a manos de algún encargado y se tomen medidas para apartar a esta persona de la atención telefónica o al menos entrenarla para que si existe alguna patología de un cliente en concreto se ponga toda la atención posible en personalizar el servicio para que podamos disfrutar de nuestro día especial en familia como siempre hacemos.
Tengo varias quejas como cliente habitual de Telepizza sta Marta pues podo csi todos los maryds y algunos me ha tocdo irme sin pizzas y estar esperando unos 40 min y hoy he metido la pata con el pedido y no me lo han podido ni querido sulucionar por mi parte han merdido una cliente habitual.
2 horas esperando y nunca llego, pidiesolo a las 21:00 …a pesar de llamar y confirmarme que ya habia salido a las el pedido, pero llegaron las 23:45 y todavia seguiría esperando… cambíe la pizza por comida china, mas rapidos y comida mas variada… que le vamos a hacer…
No tienen formalidad ninguna. Pedido a domicilio dicen una hora y vamos con una hora de retraso, encima llamas por teléfono para pedir explicaciones y tienes que aguantar malas contestaciones. Sin lugar a duda dejaremos de pedir a Telepizza.
Penosos, denigrantes, llamo para hacer un pedido me dicen que en una hora estan y pasada hora y media me toca volver a llamar porque a los señores se les a olvidao mandar al repartidor!!!!, de verdad que se van a reir de su madre. NADA RECOMENDABLES.
Si se hace un pedido por la APP o teléfono si tienes una hora de recogida, es para que cuando llegues estén hechas, y no que metan las pizzas hacer cuando llegas. Muy mal esta tienda, en las demás eso no lo hacen así.
Acabamos de pedir y después de 40 minutos que bueno fue el tiempo que nos digeron se olvidaron la cena completa de un comensal... con lo que imaginen el trastorno... Parece increíble que no revisen los pedidos...
Varias veces hemos pedido y han llegado con casi 2 horas de retraso, cuando hemos llamado no nos dan solución y nos dicen simplemente que sigamos esperando. Muy mala gestion, no lo recomiendo para nada
Pesimo servicio, no nos entrego el pedido, no nos aviso de qje no lo iban a traer, recibimos malas contestaciones y escusas baratas a parte de quedarnos sin cena, sin dinero y encima les dimos propina. 🤮🤮
No tienen las promociones que en otros Telepizzas, la semana que fuimos no tenían megamedianas "esta semana no tenemos megamedianas de promocion" nos dijeron, tampoco tienen las promociones de bebida que hay en la web de TELEPIZZA.
Malísima experiencia, llegan las pizzas frías y revueltas, parece que el conductor el coche va haciendo rally por la ciudad
El peor Telepizza de Salamanca para pedir a domicilio. Si tienes suerte, pidiendo 20 veces puede que te lleguen calientes un par de veces. Y cuando no llegan frías, llegan volcadas porque los repartidores no tienen ningún cuidado y se ve que las llevan como si llevaran los libros en la biblioteca.
Es normal 14€ por una pizza individual sin bebida ni complemento? Yo creo que no, un poco más y la pizza viene con antena wifi y un chip bluetooth incorporado
Nada como hacer por teléfono un pedido a las 8.15, para ir a recogerlo a las 9 y no esté hecho,encima no sean capaces de decírmelo y me digan... 5 min q está en el horno, y sean 10 pq no estaban hechas...
Mi experienda al cabo de ir varios días hay una paya ragüera que está de cara al público atendiendo de malas maneras y muy borde en su chapa pone alexia cuidado si vais no os tire las pizzas encima
He pedido esta noche,soy un cliente que pide amenudo aquí,hoy de vergüenza.La pizza dura muy fina sin ingredientes apenas.De vergüenza vamosss!!!!
Las pizzas llenas de grasa, carton repleto de grasa, la experiencia muy mala, cuando las cogias se te caiga la grasa. Mordias y salpicaba, la verdad que no las recomiendo.
Llevo siendo clienta muchos años. Pero últimamente las pizzas tardan en llegar 1 hora. Pensaremos en dejar esta sucursal.
Nunca respetan las horas que dan, pides y llega frío el envío son pésimos en la atención, -2 en servicio….. lástima que sea el único sitio donde puedo pedir x el lugar donde vivo….😡😡😡
Muy mal, hago el pedido por la App y a demás del rato que me pone que tardaría… tardan todavía 30 minutos más en darme mi pedido. Mala gestión y rapidez en el servicio.
Hoy, 20 de marzo de 2021 he encargado una pizza a recoger a las 21:05. Tras que la persona que me cogió el teléfono fue muy seca y cortante, me dijo que la pizza estaba en 20-25 minutos. Acudí a las 21:30 a local y aún así mi pizza no salió hasta las 22. No me importa esperar 45 minutos o 2 horas por mi pizza. Pero me parece totalmente incoherente decir que tarda 25 minutos y estar esperando por ella 1 hora.
Nefasto y vergonzoso NO servicio, hacemos un pedido por la aplicación a las 8 de la tarde, nos indica que se envía a Telepizza Santa Marta y que llegará a las 9. A las 9'20 nos pone en la aplicación que ya deberíamos estar frente a nuestro pedido ( no ha llegado), llamamos para reclamar y nos dice la persona que nos atiende al tlf que está de camino, al cabo de 20 minuto volvemos a llamar porque no llega y nos atiende la encargada diciendo que nuestro pedido no existe, le enviamos captura de pantalla del pedido y ella sigue insistiendo que no existe el pedido, pese a que su compañera media hora antes si que lo verifica y dice que está de camino, nos sentimos vacilados y encima nos dice que si queremos volver a hacer el pedido, evidentemente ya no queremos el pedido y no volveremos a pedir nada de Telepizza, puesto que de 3 ocasiones que hemos pedido algo, en dos se confundieron de ingredientes y en la tercera no llegó nada
Cada pedido es un misterio, nunca sabes lo que va a faltar o que confusión habrá. Tremendo caos tienen. Hoy ha tocado confusión con el helado ( marca y sabor) otro día traen sólo una pizza del 2x1 y así sucesivamente acumulando errores. Se quitan las ganas de volver a pedir. Pd: re edito al abrir la pizza de hoy : con pimientos que no habían sido pedidos. Para rematar. Os vais a encontrar algún día con algún alérgico a algo que con tanta pizza sorpresa le vais a hacer daño pero bien. Y parece que se han echado un baile con ella por el camino. Vamos cada vez a peor. 🤦♀️
Cada vez vais a peor. Primer pedido del calvario: Pedido realizado a ls 21:30 por la app, tengo capturas y correos. Me ponía en el correo que a las 22:06 estaría en casa. Decidí esperar un poco y a las 22:30 llame por teléfono La señora Van…(tapo el nombre por educación) que me cogió el teléfono le dije que estaba esperando mi pedido desde hacía una hora y me dijo: Está en el horno A lo que le contesté: como sabes que está en el horno si ni siquiera te he dado el número de pedido ? Me lo pidió de mala gana diciendo: venga va dímelo Se lo digo y me dice : está en el horno. A lo que le pedí hablar con la encargada por sus malas formas , se fue a llamarla y se olvidó de ponerme la música y la escuche irse diciendo: Una reclamación JAJAJAJAJAJAJAJ de risa esta chica Me lo coge la encargada y me dice que el pedido ya ha salido de tienda , le informo de cómo me ha hablado la primera y bueno me dice que le dirá algo (lo cual no me creo) Bien pues me dice que en CINCO minutos llegará ( cuelgo a las 22:40) tengo captura de esto. Y la pizza me llega a las 23:26 con el repartidor pidiéndome perdón al ver la hora a la que salió el pedido y a la que me la ha traído , alegando que se la acababan de dar. Al final el que da la cara el pobre repartidor. Las otras dos riéndose de la gente Al mes pido otra pizza y me pone que está entregada cuando no está, llamo y me dicen de muy muy mala formas que la app falla que ya llegará y que no moleste , una hora después llega la pizza. Hace escasos días pido y me tarda más de media hora de la fecha indicada y encima vienen HELADAS. Esto se puede permitir? No son precisamente baratas como para que vengan HELADAS. LLEVO ESPERANDO DESDE EL 7 DE FEBRERO QUE ME IBAN A ESCRIBIR.
Acabo de realizar un pedido y me han traído la cocacola de 1 litro abierta. Obviamente me he dado cuenta cuando nos sentamos a cenar. No se si las rellenan o las abren para beber o lo que sea, pero menudo asco. La verdad es que he pedido muchas veces y nunca había tenido ningún problema, más allá de que las pizzas lleguen en mejor o peor estado. Pero obviamente será la última vez que pida. En cuanto a los comentarios que dicen que las pizzas están muy buenas...... creedme no es mérito de ellos.
Fatal!!una vergüenza!! hago un pedido a santa marta a las 21:40 me dicen que me llegará (a la dirección que les doy, calle y población)en una hora y a la hora en lugar de llegar la pizza me llama la iluminada de la encargada que esq a esta dirección no llega el servicio a domicilio!! Perdona? Y eso no lo pudiste ver cuando llame?ahora yo me quedo sin cenar? Son unos impresentables
Atención nefasta. Haces un pedido por Internet te dicen que para las 21:40 y pasada una hora aún no tienen el pedido. Mientras que la gente que pide en el restaurante para cenar allí se la sacan a los 10 minutos. Para colmo si preguntas por la pizza el encargado se pone a darte voces
Pido una pizza por internet, me cargan la pizza en la cuenta pero resulta que a ellos no les llega el pedido. Tengo que llamar a un 902 para que me reembolsen el dinero y me dicen que tardan 48 o 72 horas. Además de no poder disponer de un dinero que es mío, me toca cenar a las tantas, ni siquiera se molestan en intentar tomarme nota de nuevo. Pues muy bien, hasta hoy era cliente, y creo que bueno, a partir de ahora a otro lado, que además aquí en Salamanca a patadas.
Pido por la app y resulta que al llegar le han dado mi pedido a otra persona y me hacen esperar más de 20 minutos. El próximo día iré a Domino's. Habéis perdido un cliente.
Muy insatisfecho, poco serios servicio muy deficiente. En mi caso reservé 6 pizzas familiares para recoger, cuando llego a por ellas me cobran un importe superior al indicado telefónicamente, accediendo y pagando un importe superior, cuando tengo las pizzas en mi poder y después de haberlas pagado me quitan las pizzas para dárselas a otra persona, y me dicen que tengo que esperar a que me las hagan nuevamente que no tienen el registro del pedido, después de casi una hora de espera, me dan las pizzas y me quieren hacer pagar las pizzas nuevamente , después de todo esto no hay una disculpa,nada todo lo contrario.Muy mal servicio y fatal trato al cliente.
No sé qué pasa últimamente pero nunca recibo lo que he pedido.... Las pizzas de hoy nadaban en grasa. Quemadas. Y desde luego habían sido maltratadas por el repartidor. Cada vez peor servicio.
Una hora y media esperando. Ponen excusas y cuando te has ido avisando q no llega me dicen. Que ha llamado y q había vuelto total pizzas sin los ingredientes pedidos y frías ....
Mal no peor ,teniamos el número 77 delante de nosotros ha salido 78.79.80.81.82.83... y cuando nos traen la.pizza mas de.media hora despues concretamente 50min. Nos dicen que es que un horno se ha estropeado.
Día 7 de Julio, pedimos pizzas y complementos, cuando llegan se le cae al repartidor parte del pedido al suelo, le digo que eso me lo descontará, me dice que se lo tengo que pagar o que llame yo a la tienda, le comento que yo he pedido algo que no me está trayendo, le intento cerrar la puerta y se abalanza sobre ella. Ahy ya se descontrola todo y acabamos insultandonos y amenazandonos. Acabo tirándole las pizzas a la cabeza, yo se que he hecho mal, pero quiero que quede escrito. No quiero tener problemas
Ayer pedimos unas pizzas, las fuimos a recoger y cuando llegamos a casa, no eran nuestras pizzas, eran otras totalmente distintas. Fallo nuestro no mirarlas antes de salir de allí pero quien nos iba a decir que se iban a equivocar, pero por lo que veo en los comentarios no es la primera vez. Como estamos a 20 km no volvimos, nos las tuvimos que comer.
No cumplen los horarios de pedidos, están más de conversación que haciendo su trabajo.
Pedimos algunas veces a domicilio pero creo que esta será la última, pizzas con ingredientes insípidos, y el "fundido" tiene tela, no sé qué será pero no sabe a queso. Debe ser algún tipo de sucedáneo, ya no son las pizzas que eran hace años, y sin embargo cada vez son más caras. De alguna forma la gente tiene que ir dándose cuenta del engaño que supone pedir en estos sitios
Muy mala experiencia. En un encargo por internet , para recoger a una hora concertada , tardaron 30 minutos en darme el pedido. Me quejo y el encargado nos dice que han tenido una incidencia y que si quiero, le doy las pizzas y me devuelve el dinero. No me parece una solución. Lo peor no es eso, lo peor es que mientan, porque cuando llegué me dieron a entender que tardaba poco en salir. Cenamos tarde y encima con el disgusto. En conclusión, no repetiré en ese sitio.
Tarde a domicilio, una hora y cuarenta minutos. El repartidor me enseña la hora de entrega, 21:45. Llegó a las 22:40. Último día
Siempre pido y ahora me hacen estas pizzas cuando pido es por suerte puede venir bien puede venir asi me an venido las dos pizzas de tomate confitado asi el tomate en el carton
VERGONZOSO! Había un poco de pizza en mis bordes... Muy mal, soy clienta habitual y estoy jamás me había pasado,si pido una Pepe peperoni normal no quiero comer bordes de pizza desproporcionados
Era mi telepizza de referencia...pero las pizzas cada vez llevan menos ingredientes, y los pops de pollo....igual hay que cambiar el aceite alguna vez
Pedimos un donazzo de suchard. Os muestro la imagen de la página y lo que llegó. Creo que sobran las palabras.
Tarde a domicilio, una hora y cuarenta minutos. El repartidor me enseña la hora de entrega, 21:45. Llegó a las 22:40. Último día
Pedimos algunas veces a domicilio pero creo que esta será la última, pizzas con ingredientes insípidos, y el "fundido" tiene tela, no sé qué será pero no sabe a queso. Debe ser algún tipo de sucedáneo, ya no son las pizzas que eran hace años, y sin embargo cada vez son más caras. De alguna forma la gente tiene que ir dándose cuenta del engaño que supone pedir en estos sitios
Muy mal, hago el pedido por la App y a demás del rato que me pone que tardaría… tardan todavía 30 minutos más en darme mi pedido. Mala gestión y rapidez en el servicio.
Muy mala experiencia. En un encargo por internet , para recoger a una hora concertada , tardaron 30 minutos en darme el pedido. Me quejo y el encargado nos dice que han tenido una incidencia y que si quiero, le doy las pizzas y me devuelve el dinero. No me parece una solución. Lo peor no es eso, lo peor es que mientan, porque cuando llegué me dieron a entender que tardaba poco en salir. Cenamos tarde y encima con el disgusto. En conclusión, no repetiré en ese sitio.
Día 7 de Julio, pedimos pizzas y complementos, cuando llegan se le cae al repartidor parte del pedido al suelo, le digo que eso me lo descontará, me dice que se lo tengo que pagar o que llame yo a la tienda, le comento que yo he pedido algo que no me está trayendo, le intento cerrar la puerta y se abalanza sobre ella. Ahy ya se descontrola todo y acabamos insultandonos y amenazandonos. Acabo tirándole las pizzas a la cabeza, yo se que he hecho mal, pero quiero que quede escrito. No quiero tener problemas
Ayer pedimos unas pizzas, las fuimos a recoger y cuando llegamos a casa, no eran nuestras pizzas, eran otras totalmente distintas. Fallo nuestro no mirarlas antes de salir de allí pero quien nos iba a decir que se iban a equivocar, pero por lo que veo en los comentarios no es la primera vez. Como estamos a 20 km no volvimos, nos las tuvimos que comer.
Nefasto y vergonzoso NO servicio, hacemos un pedido por la aplicación a las 8 de la tarde, nos indica que se envía a Telepizza Santa Marta y que llegará a las 9. A las 9'20 nos pone en la aplicación que ya deberíamos estar frente a nuestro pedido ( no ha llegado), llamamos para reclamar y nos dice la persona que nos atiende al tlf que está de camino, al cabo de 20 minuto volvemos a llamar porque no llega y nos atiende la encargada diciendo que nuestro pedido no existe, le enviamos captura de pantalla del pedido y ella sigue insistiendo que no existe el pedido, pese a que su compañera media hora antes si que lo verifica y dice que está de camino, nos sentimos vacilados y encima nos dice que si queremos volver a hacer el pedido, evidentemente ya no queremos el pedido y no volveremos a pedir nada de Telepizza, puesto que de 3 ocasiones que hemos pedido algo, en dos se confundieron de ingredientes y en la tercera no llegó nada
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