Las donas definitivamente me parecen las mejores, y el café es bastante bueno.

Rápidos y siempre tienen de todas las donas por qué ahí las producen así que nunca hay falla.

Me encanta la fábrica, te regalan donas si consumes ahí.. Gracias

Excelente lugar el ver como se hacen las donas ufff

Me encantan las donas, y es genial tener un servicio 24 / 7

Gran variedad de donas y servicio las 24 horas

Muy bien. Compra los termos y los rellenos con $20.00 de café negro o $30.00 con capuchino o latte. Muy surtido en donas y ofertas.

Lugar pata vivir la experiencia de ver como se preparan las donas

El lugar está increíble y cómodo. Las donas como siempre deliciosas.

Me encantó, los frozen tienen la consistencia perfecta, amo ir! El trato es bueno, las chicas son muy atentas.

Muy buen servicio, su house blend es bueno para el precio, es robusto el sabor y su potencia. Sus donas y sus distintos sabores claramente son la joya de la corona.

Bueno al principio no fue buena, pero la atención mejoro todo

El inigualable sabor de krispy y la experiencia del Teatro de Donas. -si quieres donas frescas y suaves este es lugar, ya en las demás sucursales las donas ya no llegan tan bien o tienen sabor de la caja del cartón como las que venden en las tiendas de liverpool y otras.

Excelente ambiente para pasar un buen rato, quedamos muy contentos con la amable atención y confortable e impecable espacio. Agradezco la paciente explicación de las promociones que tienen. Nos gustó el café también ☕️🍩

Si te gustan las Donas aquí tendrás variedad para disfrutar aquí se pudo apreciar su elaboración de la Dona Con glaseado clásico y si coleccionas Tenis está marca de Donas tiene unos para ti.

Me encantó. Excelente servicio, producto reconocido por su sabor, lugar interesantes y bonito. Nos tocó dona gratis recién hecha ¡Deliciosa!

Me encantó la fábrica !!

+1

Tienen mesas para que te sientes a disfrutar, amplio baño.

Es nuestro lugar favorito para ir por donas, nos encanta ir a verlas y comerlas 😋

El único que está abierto desde bien tempranito para pasar por las donas para llevar al trabajo. Te atienden súper rápido. Siempre tienen de todo bien surtido.

Muy bonito lugar, excelente atención. Me gusta que tienen la opción de comprar en la ventanilla Drive-Thru.

+6

Muy bien y Está muy bien el lugar, nos regalaron 3 donas por promoción más chicas, está padre que aquí fabrican las donas y surten muchas tiendas y puedes verlo,recomiendo pasar a comer una vez en su vida, grax

+1

El lugar es genial , si traes niños van a disfrutar el proceso de como se hacen ya que está a la vista. A mi gusto solo le falta un poquito de música ambiental para mejorar la experiencia

Excelente servicio y atención. Disfruta de unas deliciosas donas con sabor inigualable. Pruebalas.

Las donas son deliciosas y el lugar muy agradable para quedarse un rato

+2

Buena atención en el drive thru aunque a veces un poco lenta, sin embargo, la calidad de sus productos es buena y siempre en el mismo estándar de buena. El personal es muy atento y servicial. Las instalaciones muy higiénicas, bonitas y limpias, además de que es un lugar fresco.

Hicieron válida la promo de cumpleañero y me encantó. Media docena gratis. Solo tuve que estar registrada en la app antes del día de mi cumpleaños, activar las krispy recompensas y solicitar mi código de promoción, al llegar fueron muy amables y rápidos al entregarme.

Un lugar muy interesante donde se puede observar cómo se hacen las donas glaseadas, un dato interesante es que producen de 13 a 16 mil donas al día y surten en el bajio, cuando el letrero está en color rojo también te regalan una dona recién salida, además venden bebidas, en general es un lugar agradable para ir con la familia

+6

Querétaro JDaniel San

The place is very nice. They gave us 3 donuts as a promotion. It's cool that they make the donuts for many stores here and you can see them. I recommend stopping by at least once in your life. Greetings.

+5

Lorenzo

Located on Av. 5 de Febrero in Jurica, Querétaro, this Krispy Kreme store is a delightful spot for doughnut lovers. Part of the renowned Krispy Kreme chain, which was founded in 1937 by Vernon Rudolph in Winston-Salem, North Carolina¹, this location offers a perfect blend of convenience and comfort. Easily accessible with ample free parking, Krispy Kreme Jurica provides both takeout and dine-in services. The interior is spacious, featuring air conditioning, free Wi-Fi, and seating. For those who prefer the outdoors, there's a lovely open terrace. The highlight of this Krispy Kreme is the large window that offers a view into the doughnut-making process. You can watch the famous Original Glazed Doughnuts being made fresh right before your eyes! Other popular doughnuts include the Chocolate Iced Glazed and the Raspberry Filled. The prices are reasonable, and the food is always fresh. The staff is incredibly friendly and always smiling, making every visit a pleasure.

Burke F

Love me some Krispy Kreme

Igor Pacheco

Every day getting more expertise

Stevevandoom “stevevandoom”

Take out place with small seating area.

Fabricio GuzVal

D E L I C I O S A S

Mario Aguilar

Servicio Drive Thru.

Cecy Badu

24/7 service. Fast and good service!

César Díaz Sánchez

Smells like donut, who could hate that.

Oscar Aldana

10/10

marymar ortega

Very fine

Demasiado lentos para atender éramos dos personas en fila y tardaron más de 15 minutos para atendernos apesar de tener los productos listos

Me encantan estas donas. Aunque no son las más baratas del mercado, valen la pena para darse un gusto de vez en cuando. Las de temporada son lo mejor.

Las donas de especialidad ya no están tan ricas y como que he visto desabasto de inventario. Las originales también han perdido su sabor característico, pero siguen estando buenas.

Fuimos ya noche pero es servicio las 24 horas y no tenían las donas de la temporada 😔

Para ser fábrica no tenían muchos sabores

Mi gusta el concepto, tiene amplio estacionamiento y autoservicio. Mi favorita la Glaseada Original 🍩 tienen servicio de ☕ café y té frio

Vayan cuando el letrero de HOT este prendido, generalmente en las mañanas alrededor de 10 y 11 y en ocasiones en las tardes alrededor de las 6. Debo mencionar que soy fan de las donas. Y que mejor recién hechas. Las originales recién salidas es otra cosa. Buenas atención y gran sabor. Puede sentirse un poco de calor en el interior y falta que se sienta un poco más cómodo el ambiente para sentarse y disfrutarlas recién salidas.

Lo interesante aqui, es que salen recien hechas y curiosamente suelen saber mejor que en cualquier otra sucursal, si estas de suerte, hasta pueden estar calientitas, lo que lo hace aun mas especial, es que el servicio drive thru son las 24 horas, asi que ya sabes a donde ir, para esos antojos dulces de media noche, el servicio es regular, pues hay uno que otro elemento del personal bastantes mal encarados, lo divertido, es que puedes ver como van saliendo las donas de la zona de produccion...

+4

Buen servicio, personal amable, aunque para ser 24hr no tenían más que 4 opciones de donas eso de las 9 pm.

Luis Salvador

The service is not the friendliest I must say, the place has parking and has a drive thru, it is an experience to be able to see the process of making the donuts, I liked it, I just think they should improve the service a lot.

+3

ARU VET (ARUVET)

Huge factory but it has a tiny area to eat

Amanda Rueda

Strange that they don't carry milk, but otherwise excellent!

Jesus Justino Oropeza

Good

Juan Manuel Ortiz Navarrete

Ok

Las donas frescas por su recién hechura, pero no lleguen después de las 7 pm porque no tienen casi nada!! De nada sirve que digan que tienen servicio de 24 hrs, yo he pasado ya de noche y no se ve nada de producto en las vitrinas; ya hay otra opción igual o mejor de rica de esta cadena canadiense del otro lado de la autopista hacia S.L.P. y me refiero a la franquicia de Tim Hurtons

Extraña experiencia, siempre había tenido buenas experiencias hasta hace 2 días que me detuve ya que ví el letrero rojo, varias personas nos acercamos y casualmente lo apagaron, varios reclamaron que ya estábamos dentro del establecimiento que nos hicieran válida la promoción y no aceptaron, si no van a respetar esas promociones no las oferten, no quiten el tiempo.

La.calidad es indiscutible, no sé si porque sea Querétaro, al personal le vale maus el servicio o ser amables...

Las donas como siempre muy ricas, la atención algo dispersa y el lugar sumamente descuidado y sucio

Un lugar exquisito para darte un dulce gusto, claro aqui hay más variedad de donas para escoger. Compré 2 tés chai, 1 frío y otro caliente, la cuestión es, los chicos de mostrador deben de advertirte los precios reales, ya que ves la carta y escojes el grande de $72.00 pero no te dicen que la leche te la cobran a $19.0 más del precio. Sugerencia, deben decirte los precios reales, no cobrar ingredientes por separado, el té chai latte lleva leche, su nombre lo dice, ¿Porqué te cobran la leche aparte? Esa es mi sugerencia, los de leche a un precio, los de agua a otro, ya incluido en precio, si quieres algo extra obvio ahí si te deberían de cobrar extra. Chicos de mostrador deben ser más amables, sonrientes y explicar amablemente a los clientes que no sabemos sus cobros por separado. 🙂

Ariane Witte (AW)

Very expensive for some fried dough.

James Bond

Greate

Te venden lo que quieres en el Drivethru la señorita me dijo que no tenía ni de chocolate ni glaseadas, para obligarme a comprar las de temporada, o sorpresa cuando me baje molesto por q se me hizo increíble que creen aparecieron los 2 sabores que quería... por otro lado siento q ya no saben igual como q es solo azúcar están mejores las de la esperanza o el globo, compre 6 donas y fueron 230 pesos con eso te compras unas donas de Turín de otro nivel

Pedí directo de la aplicación, han pasado más de dos horas y no llega mi pedido. No contestan el número de sucursal y bueno dejan un mal sabor de boca

Las Donas son muy ricas a mi gusto las mejores en Querétaro pero se supone que es una fábrica de donas donde siempre debe haber variedad pero hoy que fui solo hay dos variedades. No entiendo su lógica ya que está más surtido el local de Antea que es un local pequeño.

En domingo a las 5:10 pm de la tarde ya estaba cerrado se me hace absurdo que uno de los días que más visitas podría tener que es familiar esté cerrado

Las donas y el café son de mis favoritos. Lamentablemente las últimas veces que he pasado por el drive thru, en ocasiones no me pueden atender, me piden que pase a mostrador. Les falta personal para que puedan atender en ambas áreas y sea más rápido

Mala atención por parte del personal que trabaja en esa sucursal.

Cada quien sus gustos pero para mí no están buenas muy dulces es como pura azúcar glass revuelta con chocolate están mejor las donitas Bimbo no por hacerle campaña pero están mejor solo mi humilde opinión el servicio tampoco fue bueno estaba atrás de una persona me dijo ahorita le tiendo y en vez de atenderme se fue a la ventana

Mala experiencia, el personal que atiende no explica bien las promociones y niegan la venta de productos ( donas de chocolate), refiriendo que lo que se produce en la fábrica no se puede vender en retail, no aconsejo perder el tiempo en esta fábrica de donas!!

Han bajas muchísimo la calidad de las donas y el precio altísimo para lo que es, las rellenas que casi no hay, sin relleno

Pesimo lugar lastima que soy fan de la franquicia al llegar estan fabricando donas y te quieren vender donas viejas despues no tienen variedad en un viernes a las 5 de la tarde y tw dicen que si quieres vallas al otro dia a las 7 a.m. total llegas a caja y te dicen que no tiene cambio que le pague la cuenta exacta o con tarjeta claro el gerente por un lado con esa pesima actitud ponen en mal a la marca en lo personal dudo mucho regresar al establecimiento. Soy muy fan de la marca y en otroas sucursales digamos mty o macallen jamas tienes problemas similares. Aguas con quien contratan y la atencion que dan al publico vender donas y no tener y vender mala calidad pone en mal a la marca

Sus donas saben más a la caja de cartón en las que te las entregan que a otra cosa, pagas muy caro por la marca, decoración y el empaque, que por el producto en sí. No valen la pena. Después de probar una de las donas a mi hija le dio una alergia cutánea en la cara, por lo que creemos que alguno de sus ingredientes la generó.

Muy mal esta sucursal! Ayer compré una docena de donas que no cuesta cualquier cosa, y mezclaron donas que hasta olían rancias y corriosas…. Creen que uno no se da cuenta ? No es nuestro problema que no vendan y nos tengamos que traer su merma … Mejoren por favor …. No mezclen lo que no está fresco . :(

Hola Buenas noches. Tristemente les da igual tener el logotipo prendido en color rojo, cuando esto pasa, es por que están en producción de la dona más comercial y obsequian donas (degustacion), encienden el logo de la marca en color rojo y te regalan. Van 2 ocasiones donde me estaciono por que están encendido y me han negado la degustación, entiendo que no están produciendo, pero deberían tener más atención. La primera vez compré donas pero falta de atención con sus políticas

Me gustaría dar una queja sobre el personal de la noche ya que van dos fines de semana que me atiende la misma chica, me pude percatar por su gafet que su nombre es Sam. Siempre pregunto si hay variedad de donas y me comenta que solo hay glaseada original pero al momento de llegar a ventanilla he observado que tienen más variedad en un carrito y me niega venderme esas donas. En las dos ocasiones que he ido está en el celular y no pone atención. Recomendaría a los encargados poner atención en estos detalles del personal, ya que no sé si eso pase todos y me he llevado una mala experiencia

Que mal servicio, pésima actitud. Te venden las donas frias y viejas mientras estas viendo como salen las recién hechas. Ah! Y no te avisan cuando van a prender el xyz foco rojo!!! Que manera de desesperar al cliente. Lo siento, me perdieron. Ya no cuenten conmigo!

Muy mala experiencia. Tienen según su promoción de bebidas 2 por uno, sin sabor y no te dicen pero no tienen crema batida. Mejor no ofrezcan 2 por 1 y entregen un producto de calidad. Mal servicio. Mesas sucias. En general me ha ido mejor en los pequeños kioscos de la marca como el de liverpool antes o el de bodega Aurrera satélite. Muy decepcionado de toda mi experiencia en esta sucursal.

Nunca mandan bien los pedidos en Uber Eats.

Fue por dos promociones, soy cliente frecuente pero las últimas veces me han decepcionado, fue por dos promociones por medio del drive thru fue muy amable pero cuando y me dos promociones me dijo solo tenemos bebidas !! Un lugar de donas sin donas deberían avisar antes de tomarme la molestia !! Muy mal Krispy Kreme

Según es fábrica pero cuando yo fui solo tenían donas glaseadas, ni café ni ninguna otra, que horror

Son las 11:49 pm no tienen pago con tarjeta solo efectivo tampoco hay variedad de donas solo hay originales La chica que atendió se escuchaba adormilada Si ofreces un servicio 24 hrs ten disponibilidad

Llegamos a las 7:30 hrs al drive thru donde específicamente dice 24 hrs, sin dar los buenos días ni nada en la bocina solo nos dijeron: "no hay servicio", no pusieron ni un cono ni nada, y había otra persona esperando afuera de la tienda y no le atendían! Las donas siguen siendo excelentes!!

Es mentira que es 24 Hrs me negaron venta en un lunes y eran las 11 pm

Mal servicio por la señorita en turno y no quiso vendernos.. ya q queríamos donas glaseadas teniendo charolas llenas no quiso vender.. pero bueno q mal sabor de boca solo quería disfrutar una buena dona después de una jornada laboral muuuy larga...

Se supone que es 24 horas y a las 9 de la noche "ya no tenían para vender" porque luego que venden. En una fábrica de donas y no hay donas -.- Bueno si estaban saliendo muchas pero que esas ya las tenían vendidas y que hasta las 3am van a salir más para vender ahí.

Segun es una sucursal 24 hrs , y hoy sábado 30 de agosto 2025 a la 21 hrs de la noche ya no tienen donas ni servicio 🤔,muy mal,pésimo concepto de 24 hrs.

Fabrica de Donas sin Donas. Solo bebidas.🤣🤣🤣 ¡Ah! y solo el autoservicio es 24/7

Terrible atención del Gerente César Nieto, no es posible que mi hijo de 4 años quiera entrar al baño y nos comenten que ya no es horario por qué los están lavando , pedimos apoyo al Gerente y su actitud pésima argumentando que las cosas se pidieron de mala gana, increíble que lejos de querer resolver algo tan sencillo , discuta con un cliente.

Segunda oportunidad que le doy a este lugar “24/7” me cuesta trabajo entender como una marca tan grande esté fallando tan mal en esta sucursal en específico. Es una lástima…

Nunca, nunca tienen donas. Vayas a la hora que vayas no tiene buen surtido. La atención es la peor de Qro y lo peor de todo no aceptan tarjeta. Basura!! Váyanse de Qro.

El peor servicio de Krispy Kreme. No resuelven nada, muy mal servicio

He sido consumidor por más de medio año de la tienda y siempre hago la compra desde el auto, comprando 16 docenas y nunca había tenido problema alguno con el autoservicio. El día de hoy a las 9:25 de la mañana fui a realizar mi compra , me tomaron el pedido sin problema y me dijeron q pasará a ventanilla. Me dejaron esperando 5 minutos sin q me atendieran para decirme que no podían que tenía que ser por mostrador , argumentando q por la cantidad de compra le mencioné que esa compra la he realizado en varias ocasiones desde el auto y nunca tuve algún inconveniente y me dijeron que no podían brindarme la atención en el auto que si quería consumir tenía que ir a mostrador que por el tiempo de espera y me cerraron la ventanilla sin decir más , pase al mostrador a comprar el producto ( generalmente hago la compra por ventanilla por qué es más rápido acomodarlo q ir a mostrador y estar cargando las cajas entrar y salir , muy mala experiencia la. Verdad y la actitud

A las 23:10 nos dijeron que ya no hay servicio, que reanuda hasta las 00:00

A las 8:30 pm, ya no había surtido para elegir solo original o chocolate. Las bebidas y tomar nada, es lo mismo . Es la única sucursal que sus donas saben igual al cartón que tienen.

Compré una caja de donas las cuales estaban duras !! Se supone que las donas deberían estar suaves porque las hacen ahí.

Pésimo servicio nada mas aceptan efectivo ya no regreso mas

Su personal necesita una capacitación urgente sobre atención al cliente, aunque se entiende que es una cadena rápida es demasiado notable el problema de la sucursal este no es el único comentario negativo reciente.

Todos los fines de semana a partir de cierta hora de la tarde dejan de querer cobrar con tarjeta y únicamente en efectivo sin entregar en ocasiones el ticket y negando el servicio por el drive true haciendo las cosas más complicadas para quienes dependen únicamente de poder pasar en el vehículo a hacer las compras de algún pequeño antojo

Pero que cosa más asquerosa lo que me sucedió hoy, hace aproximadamente una hora pasé a comprar en el Drive Thru 3 donas y un cappuccino frappé, pongo el popote en la bebida y me percato de que el líquido no sube, supuse era porque el popote estaba mal así que intenté mover un poco el vaso y comenzó a salir pero muy poco. Iba manejando así que no presté mucha atención pero me di cuenta que traía algo espeso adentro, pensando que es hielo mal triturado llego a casa, abro el vaso y me encuentro con que adentro de mi bebida viene una servilleta muy sucia y echa bola. 🤮🤮🤮 JAMÁS! en serio, JAMÁS regreso a este lugar!!! Aun muero del asco 🤮 Al día de hoy, diciembre 2024 siguen sin responder

Acudí a comprar una bebida y una dona, pero la experiencia fue muy desagradable. Me dejaron esperando más de 15 minutos porque solo había una persona atendiendo y, al final, la señorita que tomó mi orden fue sumamente grosera. El cliente no tiene la culpa si el personal está enojado o no ha tenido un buen día, y la atención que recibí fue déspota y poco profesional. No entiendo cómo pueden tener a alguien con esa actitud de servicio frente al público. Ojalá el encargado realmente tome cartas en el asunto, porque con ese tipo de trato es difícil que quieran regresar más clientes.

ESTA SUCURSAL NO TIENEN NADAAAAAAA , siempre que voy es la misma frase “por el momento no cuento con… una disculpa” , ya deberían desaparecer esta sucursal y el personal siempre de malas sobre todo en el turno nocturno

El servicio es súper lento, se tardan mucho en atender en el coche y no hay personal en la noche, son demasiado lentos, espero que mejoren su servicio de rapidez porque como es 24 horas no tienen clientes en la noche y aún así son muy lentos! Mejoren su servicio

Para que anuncian que es 24 hrs si No es así, acabo de pasar y que ya no tienen servicio qué hacen corte 11:30. Entonces no cumple con su publicidad de 24 hrs

Dice 24 horas y está cerrado. Nos dicen solo Drive Thru. Solo que no tengo donas. Ah! Si tengo de chispas. Pero no te las junto, glaseadas ya no hay! Mango si! Pero una. Las quiere? QUE PORQUERIA DE LUGAR.

Terrible servicio el de krispy kreme Juriquilla, cuando no quieren trabajar, solo te dicen que NO Hay servicio aún teniendo donas en exhibición!! Siendo una sucursal de 24 hrs. Qué pasa @krispykreme que no supervisan que las sucursales que funcionan 24 hrs, funcionen correctamente??!!

Nunca tienen nada sus donas todas frías y llega pide y va a pagar y que no tienen para pagar con tarjeta

Pedí a domicilio y lit me mandaron todas las que no pedí, aparte de que detesto esos sabores, fueron 300 pesos del pedido :/

Spencer Pennington

Staff was rude and by 11 AM they told us they had not made any fresh donuts all day and had no clue when they would be making fresh donuts. Terrible attitude and incredibly disappointing. The beautiful display windows to watch the donuts be made were totally dirty. Not coming back to this place.

Fit Sector

It's very usual that this place refuse to accept credit or debit card as payment. Staff demand cash blaming problems with the store systems. I STRONGLY DO NOT RECOMMEND THIS PLACE