Sabroso,jugoso el pollo,variedad en la ensalada,muy atentos.

Normalmente muy bien el pollo y la barra de ensalada, sólo que hace poco instalaron aire acondicionado, en lo personal eso ya es impedimento para que yo siga siendo cliente asiduo porque me hace daño, pero lo comento porque a mucha gente al contrario puede que sea atractiva esa característica.

La comida es muy rica. El local pudiera necesitar una remodelada.

Buena atención, tiene rápido los pedidos. Muy rico el pollo. Tiene buenos paquetes

Delicioso 😋 Todo limpio La señora que nos atendió súper amable ❤️

EL AVENTURERO SIN DESTINO.

Excellent location and they serve you really well. It's one of their best branches, so go on Wednesdays for promotions and ask for a check-up and you'll leave happier than a kid with a new toy. Just be sure to look for parking nearby.

Joselito Medina Marin

It's a nice place. And the food is delicious. I bought takeout and the service was very quick.

btty :p

We came to eat here and the truth is that it is a somewhat spacious and clean place, they have many tables, the food seemed good to me, the service was almost immediate :p

Reza Theunissen

Delicious food

Chung-li Lin

Excellent juicy chicken with an inexpensive price. Very friendly service is a plus.

Marko Hernandez

Delicious...

Tania Lara

Super cool

El pollo esta muy bien preparado pero te dan tortillas de tortilleria y No de mano como publican. La limpieza de la entrada deja mucho que desear...

El pollo es bueno, siempre compramos para llevar, jamás he comido ahí, así que no puedo describir una atención al cliente más detallada, pero al menos las veces que hemos ido, creo que nos han atendido bien, sin caras largas. 🤭

Buen servicio. Los precios un poco altos pero lo FATAL es la música de banda a todo volumen que no te permite ni hablar con las meseras. Te tienen que gritar para que escuches y tu a su vez a ellas para que te entiendan.

Me gustó el pollo asado al carbón tiene buen sabor y precio, las quesadillas con chilorio. Buen servicio. Te dan un poco de ensalada, salsa y lo mejor tortillas hechas a mano.

Muy cómodo servicio para llevar en tu auto, solo deben de considerar la ecuación su valor, están arriba del valor percibido. Existen opciones de mejor ecuación como pollo rostizado CLUB DE PRECIOS, mayor peso por menor precio. Aguas

Pollo rico y si quieres comer rápido y buen precio, me gusta que está amplio el lugar y puedes disfrutar de ensalada que no es para exigentes ya que son pocos elementos en la barra, pero pasable, pide chiles toreados están buenos, los complementos no son tan buenos pero por ejemplo los nopales ayudan a que salgas con estómago lleno por eso pongo 4 estrellas

El lugar está muy limpio y cuenta con estacionamiento,solo que no es muy amplio, de igual forma te atienden super rápido, tanto como para ordenar así como para entregarte tu comida, solo que la sopa que le dieron estaba agria

La comida buena a secas, deben poner atención en la barra de ensaladas. Bueno para comer en una emergencia o por lo rápido, pero no es mi primera opción si quiero salir a comer rico.

Definitivamente el pollo feliz siempre es una buena opción que te saca del apuro. Usando ya tienes que comer. Sin embargo creo que su precio ha subido un poco A mí, una de las cosas que resulta muy conveniente, es su ubicación, pues ya muy bien ubicado, fácil de acceder y cerca de mi casa

Debes de saber que ahora, 2023. El pollo para llevar se te da en una bolsa tipo celofan, en una charola de unicel ya no. Los complementos en una bolsa de papel y ya no dan ensalada solo salsa, totopos, tortillas y aveces cebolla morada.

La salsa cruda de jitomate está horrible, su ensalada q te dan la juntan con lo caliente del.pollo y se agria rápido, pero su salsa asada es muy rica! El servicio al carro.muy bueno y rápido!!!

En el combo de dos piezas, no pude escoger las piezas de pollo deseadas, solo había pierna y muslo 😔. Los frijoles charros y el chorizo, excelentes como siempre.

Es un lugar que cumple con la comida. El pollo no estaba jugoso, parecía llevar un par de horas que lo habían asado, aunque el sabor sigue siendo bueno. La barra de ensaladas ayuda mucho a tener una buena experiencia. El servicio no muy amable, pero cumple. En general bien.

Creo le hace falta mantenimiento al lugar y el día que asistí estaban en junta, por lo que la atención no fue muy buena

el pollo sabe chido casi siempre voy por la promo miércoles y te dan bien despachado con su salsa y totopos y tortillas chido gracias

Me gusta mucho el pollo feliz y se nota que su especialidad es el pollo, además me agrada que tiene su barra de ensaladas en la cual tiene fruta, salsas y verduras, es buena opción para botanear en lo que esperas tu pollo. Lo único que no me gustó fue qué un día intenté pedir una parrillada y la carne venía muy seca y el chorizo no tenia sabor. Como qué la carne no es su fuerte jaja. Pero el pollo sabe muy bien y la receta nunca cambia a pesar de que existen muchos locales, solo he probado este en este Estado pero no me decepciono.

Buen sabor y atención adecuada. Pedimos una parrilla para 2 y tardó aproximadamente 10 minutos. Pero los complementos llegan de inmediato. El flan es aceptable. No recibieron pago con tarjeta... :( Su terminal no tenía señal.

El pollo está rico, las tortillas hechas a mano en el momento me cautivaron, el personal muy serio pero servicial recomiendo música para amenizar la comida, definitivamente regreso.

Muy rico hay zona para niños y estacionamiento atrás y adelante y verduras para escoger en una barra, comida para llevar y comer ahi. Muy rico

Pollo asado delicioso, con una gran variedad de ensaladas, salsas, bebidas para degustar la comida.......pero desafortunadamente fui a comprar faltando 40 min. antes de cerrar el establecimiento y el pollo ya estaba un poco seco, las piernas y muslos estában un poco duras, simplemente fue por qué ya en unos momentos cerraban el establecimiento, he comprado más temprano y el pollo está recién asado, suave y muy jugoso, 💯% recomendable!!👌

CROCHEVA Castañeda

The chicken wasn't as good as in other branches; the leg meat was stuck to the thigh and tiny. This is the first time this has happened to me. The lady who served us was very friendly and the service was quick.

Miriam Lopez

I'm only giving it 4 stars because the lady who usually makes quesadillas wasn't there the day we went, so they didn't sell us any. The food tasted good, and everything was great!

SERGIO GAMEZ

Got the 1 and a half for the price of one special, the chicken is delicious, but since it was Wednesday special I couldn't order extra sauce or tortillas. The rice is way too expensive. Although they open at 11, my order (I was the first in) wasn't ready until 11:45 am. I waited seated comfortably. The hand-made tortillas are delicious

Lizzethe López

The girl who served us wasn't great, but overall it's fast, cheap, and tasty; it's a good option if you don't want to spend much and you'll be super satisfied.

Alex Estrella

Fine

amalia epp

Good chicken at affordable price

El pollo sigue estando muy rico, pero ya no dan cebolla morada de guarnición, muy poco espacio de estacionamiento.

Buen lugar para ir a comer pollo ya sea para llevar o comer en el establecimiento, lo malo es que si solicitas facturas estar pendiente de que las realizas correctamente ya que si las hacen mal te ponen muchos pretextos para volverlas a facturar...

Pollo no jugoso, un poco seco, barra surtida aunque con algunos faltantes. Agua y refrescos con costo elevado ( agua de sabor medio litro más de 30 pesos).

Pues el lugar muy limpio el pollo muy bueno pero lo q es su promoción de 4 piezas más de pollo q parecen de un día antes por $45 pesos más y la señorita q se toma la libertad de tomar 50,00 pesos de propina sin decir nada y sin darte el ticket del total asta q se lo pide uno mismo y sin darte buena atención ya q alos 15 minutos te dise le retiró los platos sin todavía acabar de comer

Aceptable pero minúsculas las piezas y para el precio no es nada especial. Su barra de ensaladas es lo que le sigue a X. No sé si son pollos enanos o codornices lo que ofrecen

Pues el pollo rico ,la barra también ....pero lo que es la bebida mal ...tache te dan un vacíto de agua ,bien caro te quedas con sed y si pides 2ps más caro ,una coca de lata no te quita la sed ,si vas en familia no hay más agua en los juegos los niños se cansan y pues compra otro vacíto ....deberían de dar agua o refresco de refil .....total ya es caro .....pues hasta entonces les doy 5estrellas .....

El servicio muy malo y el pollo no era fresco y parecía recalentado, mala experiencia, no lo recomiendo

Buenas comida pero el personal tarda muchísimo en atender las mesas y cuando por fin lo hacen, es de mala manera.❌

Pudo a ver sido mucho mejor solo para algo pasajero

La verdad el chilorio no está muy bueno. Está muy condimentado. Tiene un madral de pimienta . Hasta eso el mesero se ofreció a cambiarme el platillo Pero me dió pena .

La comida está bien, precios regulares, en el caso del pollo, te dan buenos complementos. Pero no cuenta con aire acondicionado por ende en temporada de altas temperaturas tienen puertas abiertas y hay muchas moscas.

El pollo y la atención está bien, solo que si deberían de decirle a su personal que sacara a la gente que pide caridad que van muy sucios y molestan al comensal pidiendo dinero

La comida como se puede esperar de este lugar, sin embargo la atención deja un poco que desear, sin haber sido grosera, la persona que nos atendió fue un poco "distraída". De ahí todo lo demás muy bien.

He comido ahí y he pedido llevar, en esta última ocasión la comida estuvo muy mal, pedimos una carne asada (bien cocida) estaba chiclosa y cruda que no se podía ni masticar, se supone que lleva cebollas asadas y no las traía, las papas estaban muy grasosas y aguadas, al parecer las habían preparado en aceite frío. El precio de la carne asada es de 175 solo es una porción con papas fritas

Esta decayendo el servicio y la calidad de la comida, la semana pasada fui y lo siguiente: Pollo seco Tortillas muy duras como recalentadas del día de ayer. No había ensaladas ni salsas en la barra. No había quesadillas (a eso iba ☹️). El personal no dio ninguna solución ni opción. Baños muy sucios. Lavamanos sin papel para secar las manos. No vuelvo.

La barra de ensaladas está muy vacío y el servicio ni hablamos

Miguel Murillo

Very good food, that's a guarantee, very bad service, very dirty place, flies galore, atmosphere, well the TV is not watchable, the image is frozen, there is no music,

Arturo Figueroa

Ok

Me encanta el pollo de el Pollo Feliz, pero en esta sucursal había demasiada gente, muy mala organización de los dependientes, la barra fría vacía y el servicio fue lentísimo. De no haber sido por una mesera que se ofreció atendernos, la experiencia hubiera sido desastrosa.

Mesas sin limpiar al llegar . La mesera no quería cambiarme un agua de botella de sabor cerrada por una natural. Tortilla borde duro.

Sirven poca ensalada al igual que el servicio es un poco seco necesitan tener más carisma y ser más agradables en cuanto atención al cliente De ahí en fuera buen sabor y buen precio

he ido a este lugar en varias ocasiones pero esta ultima vez la atencion de las meseras fue muy mala y tuvimos que esperar 40 min para que nos trajeran el pollo como que con la pandemia ha decaído el servicio que anteriomente prestaban.

El pollo y las tortillas así como las salsas y demás guarniciones son las Estrellas ⭐ del Restaurante, más no así la atención, las meseras son unas niñas qué no le ponen atención al cliente, y lo Peor!!! No hay aire acondicionado en el lugar, había muchas moscas alrededor de la comida. Ese es mi comentario, sin ofender a nadie.

Solo recomendable como última opción, ya que no hay muchos lugares donde comer en la zona si lleva uno prisa, hay que evitar ir cerca del horario del cierre porqué todo lo hacen al aventón y no dan cubiertos y solo para llevar.

Se tardaron en pedirnos la orden y nuestro pollo, en traerlo

Pésimo servicio de atención con referencia al costo, creo poder asegurar que que en un establecimiento pequeño te atienden mejor, los baños están pésimos y en mal estado por lo regular en otros de la misma cadena la atención u los servicios son mejores. Qué lástima que no le pongan atención a esta franquicia

No pidan la hamburguesa de pollo, tarda mucho en llegar, pero una vez que llega, vale un poco la espera, tiene una milanesa bastante buena

Mario Guzman

They have tables upstairs, and when asked if they offer service because the play area is up there, they say yes. Then, after 20 minutes, they tell me they're not coming up to provide service. Terrible service.

Jorge Efrén Ríos

I don't recommend it. I ordered flautas, which were very messy, and the chicken wasn't even properly shredded. They delivered them without cream; when I asked them to add it, they told me they didn't have any. I wish they'd told me before I ordered them. Plus, my food arrived with a woman's hair all over it.

Muy mal servicio las meseras parece que todo el tiempo están de mal humor, acudía con mi familia regularmente y cada vez nos atendían peor, hasta el día de hoy que llegamos antes que otra familia y los atendieron primero que a nosotros, nos dejaron esperando por 45 min aprox ya no vuelvo a ir a ese lugar

Mucho que desear con su atención a clientes , te tratan como si estuvieras pidiendo regalado.

Hoy fui a la sucirsal de independencia no. 254B en la col.San Francisquito, en Qro. compre la promoción de 2 x $199 los cuales resultaron con un olor muy desagradable era difícil comerlos tengo el la nota del detalle de la venta, deben ser cuidadosos en la calidad

Pésimos SERVICIO, hoy 28 de Marzo nos comentaron que abren a las 11am y esperamos 10 minutos y nos corrieron del estacionamiento y nos comentaron que abren a las 11:30am y que el pollo llega a las 1pm ¿que onda con eso?

Me gusta mucho el pollo feliz, pero en esta sucursal 🤢 el pollo era del día anterior estaba seco y muy tieso de encima, la mesera al decirle del pollo nos contestó muy despota!!! Qué era por el recalentado 🤬 , No vuelvo ah esta sucursal!!

Pésimo servicio, salió un palillo en unas flautas. Las meseras bien prepotentes no aceptando la falta de higiene, todavía agrediéndome por el reclamo. Le podré cero un la calificación. Es Un abuso al consumidor.

El personal que atiende en caja es HORRIBLE. Están distraídos y te responden mal. La comida es buena y el personal que atiende para entrega igual son muy amables pero la cajera pfff da mucho que desear porque atiende como si te estuviera haciendo un favor

Horrible servicio, 30 minutos para que trajeran medio pollo, el luegar es 0 higiénico y estaba lleno de moscas. El pollo insípido.

El día sábado 05/10/24 fuimos a comprar pollo lo cual pedimos para llevar y al llegar a nuestra casa empezamos a comer y al comer nos dimos cuenta que le faltaba cocción al pollo pues todavía se veía rojizo el hueso de que le faltaba coser ahora que estoy escribiendo esto 08/10/24 mi familia le dio infección de estómago Para que tengan cuidado o pedir más tiempo de cocción de su pollo y no les pase como a mi.

Pésimo su servicio no se fijan quien llega primero empiezan a atender a los últimos que llegan, las meseras con cara de mensas y de mal humor les pides te tomen tu orden y se molestan malo nunca vayan

La comida es buena sin embargo la experiencia se vuelve desagradable por los baños que los tienen muy muy sucios hasta con aroma. También algunas de las meseras exigen una propina cuando si se da un buen servicio el cliente decide el porcentaje que se les deja.

Pesimo La chica que contó dinero igualmente estaba tocando la comida, a mejorar la higiene. la atención es deficiente y por ende se junta las personas en la fila de caja, creo que hay varios comentarios igual que la atención es nula. La comida estaba ya resagada.

El pollo es lo normal, los vegetales los ponen en una barra pero no hay suficiente surtido, el ambiente es indiferente, la limpieza no es buena, el personal tiene mal carácter incluso hay una mesera pedante y despota que camina como si fuera la dueña de la franquicia. El gerente atendió nuestra queja de manera amable y esperemos y pueda renovar su personal lo antes posible.

Pésima atención del personal de primera línea (cajero), me ignoró, solo me dijo que lo esperara un momento, sin justificar su tardanza, mejor sus compañeras le pedían que me cobrará. No soy de escándalos, casi me salgo sin decir nada, hasta que llegó otra cajera que noto mí incomodidad y ella me cobró. Por cierto el cajero siguió ignorandole, me vio cara de pobre que no le podía pagar jaja

Cómo han bajado la calidad en las parrilladas, son un engaño y dan un pollo de más baja calidad a diferencia que si se compra un pollo tradicional, como es posible que tengan 2 tipo de pollo, y la carne de res según sirloin sin sabor y toda dura, está bien quieren sacar su ganancia pero bajando la calidad de la comida no se vale, por eso ahora ya no dan medio pollo solo dan 2 piernas y 2 muslos, obvio en compras es más barato esas piezas, NO SE RECOMIENDA QUE COMPREN EN COMBOS O PARRILLADAS, Les van a dar la peor calidad.

No vayan! No se acerquen, las quesadillas saben feas, nada que ver con el queso que se utiliza en todas las sucursales... Y las meseras algo mal portadas, fui al coche a traer dinero para dejar de propina y alcance a escuchar que hablaron mal por no dejar su propina...pensé si ya hablaron mal de mi, pues ya no les dejo la propina

Hoy 30 de agosto a las 6:34 de la tarde compré un pollo, verifico mi app de la tarjeta con la que pagué y me percato que me hicieron cobro doble, que abuso de verdad como pueden actuar de ese manera. Ladrones.

Pésimo servicio!! Ordenamos y nunca nos llevaron la comida mejor nos fuimos.

La verdad pésima atención desde la aplicación de Uber eats. Si seleccionas algo extra, te lo cobran y no te lo mandan dentro del pedido, además de que ya van dos veces que el pollo llega medio crudo. Que decepción.

Más de media hora por una horrible hamburguesa. El local casi vacío, no se justifica la tardanza. Solo se hacen mensos :(

Servicio pésimo, siempre atienden de mala gana, te hacen caras y desde las 6 te empiezan a negar el servicio aunque su horario es hasta las 8 pm

Siempre niegan el servicio apesar que marca un horario no te atienden y te hacen caras

Muy mal servicio además de que te cobrar el 10% de servicio en la cuenta

El miércoles 02 de abril 2025 compre dos pollos con la promocion de medio pollo gratis en la compra de uno. Estas promociones las compre mediante la aplicación de Ubert Earts. Resulta que en ninguna de las dos me llego el medio pollo gratis. Trate de hacer la reclamacion en la aplicación y Solo me regresaron 57.04 cuando fue un pollo completo juntando las dos promociones. Hable a la tienda del pollo feliz de Luis M Vega que fue donde se compro para reclamar la promoción. Me dijeron que en las aplicaciones no procede dichas promociones. Le dije que porque entonces si lo ofrecen en la aplicación, que porque engañan y eso que esta hasta remarcado con color amarillo. Su respuesta fue que no sabia nada pero que no existen promociones en dichas aplicaciones. En otras sucursales también mencionan la promoción aunque en estas otras no estan remarcado de amarillo como en la de Luis M Vega. PROMOCIÓN ENGAÑOSA

Muy tardado el servicio, que mal! Tardaron más de media hora en traerme un triste pollo. Los refrescos tibios, en general mediocre todo.

No se porqué varía con el pollo feliz del Edomex si son la misma cadena.

La peor comida, venía súper fría y mi familia y yo nos terminamos enfermando por la mala calidad de la comida.

Mis papás, que ya son personas mayores, fueron hoy al restaurante con intención de comprar, pero tuvieron una experiencia muy decepcionante. Estuvieron esperando más de 15 minutos sin que nadie los atendiera. Había dos chicas en el área de caja platicando, y aunque un chico les indicó que él solo empacaba, no hizo nada más para ayudarlos. Solo los observaba sin ofrecer atención ni buscar a alguien que los atendiera. Al final, decidieron irse sin comprar. Es muy lamentable que traten así a cualquier cliente, pero aún más a personas mayores. Ojalá mejoren el servicio.

DAVIDSON

The manager is a young woman, and she doesn't know what to do. And the older women are chasing customers away. I've seen that twice, and the chicken nuggets are just frozen chicken croquettes. I'd rather buy them at the supermarket; they're even cheaper. The service is awful, and they take forever.

Esteban Enriquez

I know they've been selling them for years, but they really don't look like chickens; they're more like pigeons. They're very small and very expensive. There are better ones, bigger and cheaper.

Jorge Luis Hernández M. (Licnet)

The cashiers charge you immediately, and the people who prepare the chicken are incompetent... I waited 50 minutes for my order. Awful experience.