Rico Hot Dog

El servicio al cliente nocturno no fue el mejor. La chica que me preparaba el yogen fue sarcástica y me habló con ironía. Las empleadas se veían muy resagadas.

Tienen que actualizar los horarios de cerrado. Son las 10:26PM según el horario están abiertos hasta las 1:30 AM!!!! Y están cerrado. Hay 3 personas adentro y se negaron a atenderle aclamando que ya estaban cerrado.

El personal estaba como aburrido y hacia caras y al momento de pagar me cobraron mas de lo que decia la factura segun la chica porque "na yo redondie aqui siempre se hace asi"

Las empleadas mujeres unas mal educadas, dejaron mi helado en la mesa sin darmelo y sin terminar y se fue a cherchar atras con las otras y olvidarse de mi helado, vino un chico que me atendio y me pidio disculpas. Mal servicio…

Fui con mi familia y ni caso nos pusieron, solo al ver que nos íbamos fue que se activaron. La joven que nos sirvió los productos estaba de mal humor, detalle que es de muy mal gusto para un cliente. Solo destaco a la joven de caja ( que tiene más tiempo laborando en esta tienda ) que se mostró muy profesional y se disculpó en nombre de sus compañeras. Fuera de esto, no creo que vuelva a visitar esta sucursal de Helados Bon.

Fui el viernes 18/2/22 en horario nocturno y fue una GRAN DECEPCIÓN, primero la chica que atendió era la misma que estaba cobrando y por eso el proceso fue bastante lento (cobrandole a otros clientes y despachando a la vez) ... y lo segundo y que VERDAREMENTE ME MOLESTO , fue que pedí una malteada etiqueta negra y la chica lo que me dio fue literal un vaso de leche... super aguada solo sabia a leche con un poquito de sabor a chocolate... siempre pido esa malteada en otras heladerías Bon porque me encanta y nunca me habían dado tremenda decepción... deben darle mejor seguimiento al personal....

Pesimo servicio, esperé demasiado a que me atiendan. Eran 6 trabajadores y no podía atenderme nadie.

(Muy dinámico su personal y muy buen servicio el de esta sucursal.) Esa era la opinión que tenía. Ahora tienen un call central que dura un paqueton en atender luego te venden lo que no tienen en tienda y media hora después te cancelan la orden, cuando hablas con un supervisor es como que no sabe nada y hay que hablar de nuevo para que te de la misma excusa de que no pueden resolver ni con otra sucursal a dos esquinas de diferencia es decir sólo negación mal servicio y limitaciones.

HORRIBLE NO IR hay una heladería Bon en la caonabo con Romulo y otro en la Enriquillo frente al súper mercado bravo La peor experiencia en una heladería acostumbraba a ir a esta heladería con regularidad al parecer cambiaron el personal Antea era un flaco y un gordito Moreno (el gordito se fue primero) luego solo quedaba el flaco y ese flaco podía con la heladería completa HOY voy a dicha heladería y me encuentro el personal completo nuevo 4 personas cuando llegó la heladería se encuentra vacía y dure rato esperando que me atienda (literalmente el único cliente era yo en el lugar) mientras me atiende le digo que quiero probar un sabor con cara de no tener ganas de trabajar me pasa la prueba yo andaba acompañado lo normal es que nos pase dos pero ok ahí no termina el asunto al momento de ir a caja nadie me cobra,hasta ahí llego mi paciencia les dije que si nadie me iba a cobrar o si tendría que esperar igual que para que me atiendan ahí la chica empezó a discutir conmigo ya se imaginan

dice que estan abiertos hasta las 2, he ido ya 3 veces a la 1:00am, 12:00am y siempre estan de vagos los empleados y no te quieren atender, nunca se puede siempre estan o lavando la maquina o que cierran 1 hora antes, siempre estan bebiendo cafe y haciendo coro. no cuenten con esta sucursal