Valentino

Son buenos helados y las malteadas. Tienen mucha variedad. Yo no he probado un sabor que sea de ensueño para mí todavía pero su calidad es muy buena. El precio es más o menos accesible pero es que son importados. El local es bonito. El personal no es gratificante verlo. Da pesar pedirles un helado. Por lo menos en esa plaza. Los otros atienden bien.

Bien pero eduquen a su personal al menos a que sepan un poco sobre los sabores que estan vendiendo. Preguntamos que si el sabor de Flan Italiano llevaba alcohol y no solo no supo decir, respondio en muy mal tono.

Sabor de los helados excelente!! muy natural muchas opciones. El precio es un poco alto, pero entiendo vale la pena por la calidad de sus productos. Coffe Shake es mortal!

175 pesos y solo con un sabor Me voy a reservar otros comentarios

Bien los productos, ahora bien, los seguridad/guachis de esta plaza tienen una busqueda $$ con los negocios del lado y bluemall, ya que no encuentras donde parquearte, hasta de noche, en donde el unico negocio de la plaza abierto en Valentino, y no sabes de donde salen tantos carros.

Amo helados valentinos, todos sus sabores y sus variedades, y sus redes sociales, pero en varias sucursales el servicio al cliente no ha sido el mejor. El jueves 8 de este mes visite la sucursal de la plaza Cataluña y la joven que nos atendió tenía tan pocos deseos de estar trabajando en que lo trasmitía a todos los clientes que fueron al local en esa hora que estuve allí. Muy triste porque eso quita las ganas de volver, eso por citar un ejemplo. En cuanto al local muy bonito, acogedora decoración, tenían el aire apagado pero como estaba lloviendo la temperatura estaba bien, un poco sucio por la misma lluvia. No vi baño en el local, imagino que usan el de la plaza. En ese momento muchos parqueos. Los precios bastante asequibles para lo que ofrecen. Los helados como siempre maravillosos. Ojalá y mejoren el servicio.

Hice un pedido por Uber eat porque son mis helados favoritos pero de la forma que enviaron la orden es como si no les importaran sus clientes.

La atención al cliente de la sucursal de la plaza Cataluña fue PESIMA. Llegamos a las 8:50, preguntamos si aún podíamos ordenar por la hora y la atención de las dos chicas solo se basó en ignorar nuestras preguntas, una de ellas tenía un audífono y le preguntábamos cosas y como sea no respondía, la otra era sumamente lenta, nos miraba con cara de desagrado y molestia como si atendernos fuera un problema. Ordenamos varias cosas, al final terminaron robándome ya que mi cuenta hacía 750 pesos y me cobraron 780. No es por el dinero, es por la actitud. No volveré.

Resumo . Sábado tarde 4;45pm, en la galería 360 vamos a tomar un helado y nos dice la dependienta que está cerrado, le digo que la hora de cierre son las 5;00pm y me responde sin mirarme mientras limpia que las 5 es la hora que tiene para estar ella fuera. Le pregunto por su jefe y no sabe quién es (su jefe) su nombre y no me lo da siendo su respuesta que ella no pone la hora. Los helados ya los conozco y son buenos Y por eso subí , pero el servicio... por favor, el sábado por la tarde que es cuando venden algo deberían de aprender que un buen servicio hoy es un mejor sueldo mañana. Perdieron un cliente y nos tomamos un helado en la planta de abajo en bastin robbins que tenían cola y atendiendo tres personas.

Es muy desagradable que tenga un hora para cerrar “11:00 pm” y tú llegues a las 10:40 y ya tenga las mayorías de sabores guardados y que tú pidas un sabor y te lo nieguen, estando el sabor ahí, la verdad que muy desagradable y mucha falta de tacto de los servidores, y lo grande es que se acababan de llevar el sabor que queríamos y no pudieron regresarlo, es una falta de tacto increíble,13 de diciembre 2024, horrible servicio, pésimo, indignante, sucursal Gustavo Mejía Ricart.