Food was fine Staff had a little attitude but no big deal

Brian E

Gate B30 is where the VIP Punta Cana lounge is located by the Delta flights. This is the new lounge and do not go to the gate 20s lounge if you are on Delta. Very nice lounge accepting Priority Pass and includes a no charge guest if your Priority pass is through AMEX Platinum. They offer 2 free alcoholic drinks per person. It is clean and a new lounge. My only complaint about the Punta Cana airport is they have rediculous Dyson hand blowers in the sink unsanitary blowing hand water back in your face. They need to ban unsanitary hand blowers and just use paper towels in every public bathroom.

Rolando Martinez

Muy buen lugar para pasar la noche

Yoel la para18

❤️❤️

Rosmarie Montout

Gute Geschäfte

Ursula Rivero

Súper.....

wally reyes

Good

Excelente

Located near Gate 16, the VIP Lounge in Punta Cana has a surprisingly solid food spread: chicken fajitas, variety of cheese, pasta, salads, olives and a generous lineup of desserts. The space itself is quiet and comfortable, making it a nice escape from the terminal. The only downside is the staff, who seem permanently stuck in “unamused” mode. #PuntaCana #VIPLounge #TravelDR #AirportLounge #TravelTips

+2

Small and crowded but enjoyed the complimentary food and beverages! Staff are polite bathrooms are immaculately spotless and they smell amazing 👏not to mention a swimming pool!

Ecxelente

U Switzerland

Located near Gate 16, the VIP Lounge in Punta Cana has a surprisingly solid food spread: chicken fajitas, variety of cheese, pasta, salads, olives and a generous lineup of desserts. The space itself is quiet and comfortable, making it a nice escape from the terminal. The only downside is the staff, who seem permanently stuck in “unamused” mode. #PuntaCana #VIPLounge #TravelDR #AirportLounge #TravelTips

QUANISHA WILSON

Small and crowded but enjoyed the complimentary food and beverages! Staff are polite bathrooms are immaculately spotless and they smell amazing 👏not to mention a swimming pool!

julio alcides martin rodriguez roque

Excelente

Yunior leandro Gomez montes

Ecxelente

Este lounge al lado de Gate 6 no es nada VIP, es de hecho una gran broma. Empezando con Benjamin, Andreina y Morana discutiendo su vida, tiktok, tomando llamadas personales; que personal absolutamente vergonzoso y ofensivo. Este equipo de la recepción trató a una gran multitud de pasajeros con un desprecio y una falta de respeto que nunca había presenciado. Desde el momento en que llegamos, un grupo grande de viajeros esperando acceder al lounge, fuimos recibidos con actitudes arrogantes y despectivas, como si fuéramos una carga insoportable. El personal no solo ignoró nuestras preguntas, sino que respondieron con comentarios sarcásticos y groseros, burlándose abiertamente de algunos pasajeros que intentaban comunicarse. Observé cómo un empleado reía mientras hablaba con un colega, haciendo gestos despectivos hacia la multitud, como si nuestra presencia fuera una broma. A varios pasajeros, especialmente a los que no hablaban español con fluidez, los trataron con impaciencia extrema, cortándolos o ignorándolos por completo mientras seguían revisando sus teléfonos o charlando entre ellos. La falta de profesionalismo de la parte de Benjamin haciendo su momento de princesa fue escandalosa, no hicieron ningún esfuerzo por organizar a la multitud ni por ofrecer información clara sobre los servicios del lounge. En lugar de ayudarnos, nos dejaron esperando sin explicación, creando un ambiente caótico y hostil. Este trato deshumanizante hacia un grupo tan grande de personas es inaceptable para un lugar que se supone debe ofrecer comodidad y hospitalidad de cualquier nivel. ¡Este lounge es una vergüenza para el aeropuerto de PUJ. Ese es el adiós de ese bonito país, arruinándoles la despedía de los huéspedes internacionales con ese toque feo de estos 3 a quien evidentemente no les interesa su trabajo. Parece que el otro VIP lounge al lado del Gate 16 va a estar listo pronto. Espero que encuentran personal que sí sabe comunicarse con la gente y con respeto.

Terrible service. Slow check in counter. Was standing for 30 min at the counter. Their excuse "slow internet". Overall a waste of a voucher.

Be careful look at receipt they charge for extra person. Bad service. Rude lazy checkin agent .not worth the charge.

Aaron Wright

Terrible service. Slow check in counter. Was standing for 30 min at the counter. Their excuse "slow internet". Overall a waste of a voucher.

Mihaela Andrei

Este lounge al lado de Gate 6 no es nada VIP, es de hecho una gran broma. Empezando con Benjamin, Andreina y Morana discutiendo su vida, tiktok, tomando llamadas personales; que personal absolutamente vergonzoso y ofensivo. Este equipo de la recepción trató a una gran multitud de pasajeros con un desprecio y una falta de respeto que nunca había presenciado. Desde el momento en que llegamos, un grupo grande de viajeros esperando acceder al lounge, fuimos recibidos con actitudes arrogantes y despectivas, como si fuéramos una carga insoportable. El personal no solo ignoró nuestras preguntas, sino que respondieron con comentarios sarcásticos y groseros, burlándose abiertamente de algunos pasajeros que intentaban comunicarse. Observé cómo un empleado reía mientras hablaba con un colega, haciendo gestos despectivos hacia la multitud, como si nuestra presencia fuera una broma. A varios pasajeros, especialmente a los que no hablaban español con fluidez, los trataron con impaciencia extrema, cortándolos o ignorándolos por completo mientras seguían revisando sus teléfonos o charlando entre ellos. La falta de profesionalismo de la parte de Benjamin haciendo su momento de princesa fue escandalosa, no hicieron ningún esfuerzo por organizar a la multitud ni por ofrecer información clara sobre los servicios del lounge. En lugar de ayudarnos, nos dejaron esperando sin explicación, creando un ambiente caótico y hostil. Este trato deshumanizante hacia un grupo tan grande de personas es inaceptable para un lugar que se supone debe ofrecer comodidad y hospitalidad de cualquier nivel. ¡Este lounge es una vergüenza para el aeropuerto de PUJ. Ese es el adiós de ese bonito país, arruinándoles la despedía de los huéspedes internacionales con ese toque feo de estos 3 a quien evidentemente no les interesa su trabajo. Parece que el otro VIP lounge al lado del Gate 16 va a estar listo pronto. Espero que encuentran personal que sí sabe comunicarse con la gente y con respeto.

Food Traveler

Be careful look at receipt they charge for extra person. Bad service. Rude lazy checkin agent .not worth the charge.