Thermes de Saubusse - Logis Hôtel - Restaurant

Bonjour, Nous avons passé un super week-end avec ma femme. Nous avons utilisé notre box, sans problème. Le restaurant est excellent. Ma femme a adoré le mi-cuit à la pistache ! Tout le personnel est à l'écoute et disponible ! Une mention particulière pour la gentillesse et l'accueil de Manon. L'endroit est calme et reposant. Tout cela donne vraiment envie de revenir ! Patrick et Catherine

J'ai fait la cure thermale cette année dans cette établissement en temps qu'externe et j'ai beaucoup apprécié . Le personnel est très agréable et attentionné, les suis sont très agréables et sont pratiqués dans une atmosphère calme et reposante ( pas de biper qui sonne sans cesse et pas de bousculades dans les couloirs comme dans certains centre déjà fréquentés) J'ai pris rdv pour l'année prochaine.

J'ai réservé un massage de 50 mn extraordinairement délassant. Une ambiance musicale douce, une pièce dans la pénombre qui invite à lâcher prise , une masseuse efficace et douce à la fois. Ce n'est pas réservé qu'aux curistes vous pouvez y avoir accès sur réservation.

Restaurant très mignon et excellent! Je recommande. Merci infiniment à Julie pour son service, son relationnel et sa bienveillance tout au long du repas.

21 jours de "cocooning "et le plaisir gustatif du restaurant au rapport qualité, prix excellent de temps à autre

Repas organisé pour un anniversaire, 18 personnes. Un menu qui nous a ravi du début à la fin, bravo. Un framboisier délicieux. Super accueil et super service. Merci

Excellent repas très bien présenté bien cuisiné et assez copieux Tout ça avec un accueil très chaleureux de tout le personnel dans un lieu très cosy

Établissement familial depuis plus de 100 ans, thermes à échelle « Humaine » ,en pleine campagne donc véhicule obligatoire pour visiter les terres et aller sur le littoral. Il ne manque qu’ une navette de la gare de Saubusse et plein de légumes au menu pour que ce soit parfait ! À recommander 👍

Rien à dire par rapport aux soins, personnel sympa et attentionné, les locaux sont propres, c'est très bien Les peignoirs changés mercredi et samedi restent quand même humides malgré le séchage. Une seule séance de piscine de mobilisation avec un coach sur les neuf du planning. On a découvert qu'il y avait des ateliers sur le flyer de fin de cure , retour d'expérience.... Notre planning était vraiment mauvais sur les trois semaines : début des soins à 12h, puis à 13h et enfin à 14h, pas de possibilité de modification contrairement à ce qu'on nous avait annoncé, ne serait-ce qu'avoir une semaine le matin. Impossible de faire de l'aquagym vu les horaires. Aucune activité en dehors des soins, visite, rando,.... Super restaurant, félicitations au chef.

Une équipe formidable on ne se sent pas un numéro, cela fait 2 ans que je viens et j'ai retenue pour l'année prochaine merci à tous de vôtre gentillesse

J'ai indiqué au médecin du centre que ma pathologie est la phibromyalgie qui a été indiquée sur ma fiche de suivi, donc j'attendais des soins en lien avec ma pathologie et après 2 semaines sans pouvoir voir le médecin du centre pour le suivi afin de demander à avoir les soins adaptés il a été impossible de le voir. J'ai donc fait une cure certe pour les problèmes d'arthrose etc... Mais rien pour ma fibromyalgie alors que nous avions avec mon médecin traitant choisi ce centre spécifiquement pour ça. Très très très déçue. Petite parenthèse le personnel soignant était très sympas et au petit soin, ce qui a rendu mon séjour agréable malgré la déception.

Cela fait 3 ans que je fréquente ce restaurant et chaque année les prix augmentent, ce qui peut se comprendre, mais par contre les portions se réduisent. Très déçu pour un repas en groupe de 15 perso…

Un cauchemar ! Réservation suite à une Smartbox offert pour notre mariage on rêvait d’un moment de détente. Quel mauvaise surprise ! Déjà lorsque vous arrivez on vous demande une empreinte bancaire (beaucoup d’hôtel le font) donc on accepte et la dame PHOTOCOPIE votre CB (c’est interdit et en plus vos coordonnées bancaires sont à la vues de tous nickel), on vous informe à l’arrivé que les thermes sont fermés le dimanche ( et pas lors de la réservation puisque la communication avec l’hôtel avant l’arrivé est inexistante) c’est dommage car on réserve dans un complexe thermal pour pouvoir profiter des thermes visiblement l’hôtel n’en a rien a foutre. Arrive le moment du repas, un scandale : menu du jour compris dans la box ok pourquoi pas, aucune demande d’allergie ou simplement de goût. Donc entrée ridiculement mauvaise. Plat : lomo piperade œuf et friteS, avec 1 frite dans l’assiette. Quand vous faite part de votre questionnement au serveur c’est là que le cauchemar commence : arrive à 20h pour lui vous êtes dans les derniers donc tant pis pour vous, limite il vous agresse, vous explique que vu que c’est une box cadeau vous avez qu’à fermé votre gueule parce que vous avez pas payer (qui lui dit qu’on peut se faire des cadeaux en couple ou juste à sois même, dans tout les cas box ou pas le client est là pour passer un bon moment pas un cauchemar) c’est dommage car je travaille en restauration et tout ce que vous avez fait est à proscrire. Vous devriez changer de métier. Le dessert ok et enfin le deuxième serveur nous explique que son collègue (responsable de salle au secours) n’a pas respecté les façons de faire et qu’il s’excuse à la place de l’autre. Le serveur problématique ne s’est jamais excusé. Vous allez vous couchez, quel scandale d’avoir des chambres si peut insonorisé! Après une courte et mauvaise nuit (aspirateur à 7h dans les couloirs devant votre chambre, claquement de porte, entendre les autres chambres ronflé ou autre) vous allez au petit déjeuner et là retour au cauchemar, la dame vous dis que le petit déjeuner n’est pas réservé et vous dis que du coup ça ne sera pas possible, je lui explique que si c’est réservé on a prévenu la réception la veille lors de notre arrive que c’est prévu dans la box elle nous maintient que non que ce sera facturé en supplément si on mange quoi que ce soit et s’en va à la réception vérifier vos dires. Honnêtement, on a pris nos déjeuner et on a directement parti de ce cauchemar, on rend la clé à la réception : personne ne vous demande comment c’est passé votre séjour Box = client qui doit fermé sa bouche et ne rien dire. Cet établissement est à fuir !

Franchement hôtel à fuir l’impression d’être surveiller par le personnelle et même par la clientèle qui est âgée en général l’impression de les dérangers les chambres payer quand même 140 euro la nuit, laisse a désirer mur insalubre sans vous parler de la douche des poile de fesse ou pubis peut importe qui rester surment de la location dernier et j’en passe…🤮🤢🤢 Le restaurant vraiment très boff sans vous parler de l’attente interminable pour une entrer et un apéro attendu 1heur est-ce normal? Je ne pense pas il fond passer leur habituer en priorité ce que je ne cautionne pas du tout surtout qu’on a payer plein tarif hôtel à fuir vraiment vraiment je vous le déconseille faite moi confiance.

L’établissement ne veut pas de bébés dans la chambre. Information étonnement communiquée après que nous ayons communiqué avoir une Wonderbox à utiliser dans l’établissement. Alors que nous étions prêt à rajouter une nuit, et consommer sur place. Dommage, d’autres établissements sont plus sérieux et plus accueillants